2023银行柜员年度述职2023银行柜员个人述职报告范本.docx

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1、 2023银行柜员年度述职2023银行柜员个人述职报告范本 导语2023银行柜员个人述职报告为的会员投稿推举，但愿对你的学习工作带来帮忙。 新年伊始，万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了，回忆一年来的全部的工作，是不是令人欣慰呢?我们是时候写一份述职报告了，下面小编给大家共享一些2023银行柜员个人述职报告范文，盼望能够帮忙大家，欢送阅读! 当日历一页页撕落，只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这一年里，每天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获丰收的喜悦。 一、立足平

2、凡踏实工作 在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现银行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。 是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行

3、办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、急躁地帮忙新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地把握业务技能。结合我自己做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进展简

4、洁的菜单操作。在平常的工作中，我还将自己的工作学习阅历毫无保存地告知他们。我想，这样的教法不肯定是的，但肯定会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。今年相继有三名新同事参加，他们虽有肯定的金融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事急躁进展操作章程的培训，特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己寻常练习的心得告知他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进展单人上岗操作了。 银行新进人员慢慢增多，在帮忙他们同时，我也看到他们的优点，时

5、时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的，银行工作的竞争也日趋剧烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。 三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋剧烈的今日，在具有热忱的效劳态度，娴熟的业务力量的同时，必需要不断的提高自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的效劳。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终积极参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的

6、规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。 回忆检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底，专业学问，文化水平，工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过国家法律，法规以及金融业务学问，相关政策的学习，增加分析问题，解决问题

7、的力量。 二是增加大局观念，转变工作作风，努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率，积极协作领导同事们把工作做得更好。 过去的一年，在行领导和全体同仁的支持下，财务部根本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职状况汇报如下： 一、全年完成公司量化指标状况 公司全年给我部门的量化指标主要有五项： 一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%。 二是年末货币资金余额8000万元以上，其中公司本级2023万;我司年末货币资金余额14200万元，因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标。 三是新开工程资金筹划率100%;本年度公司新开4个工程均做了工程资金筹划。 四是全司利润总

8、额8500万元;实际全年完成利润8560万元。 五是办理资金信贷类业务，投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务精确准时，全年未发生一起投诉。 二、全年所做的主要工作 20x年，我们主要围绕以下六个方面绽开财务工作： 一是以统一财务治理模式为主线加强了财务根底工作和精细化治理力度：根据规模化进展，专业化治理的要求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务治理标准。 二是持续推动预算治理，提高前瞻性财务规划力度：一年来预算治理工作初见成效。 三是加强资金治理，确保生产经营现金流量：全年公司向所属各单位收回7160万元，同时财务部依据公司经营资金需要，全年共计向局借款2。345亿元，此外全年为公司各单位

9、累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。 四是充分发挥支持效劳职能：一年来，我们准时向有关领导供应各种数据，准时为各项内外经济活动供应了应有的支持，根本上满意了领导和各单位对我部的财务要求。五是加强财务检查及内控治理力度，防范财务风险。 五是加强财务检查及内控治理力度，防范财务风险。 六是加强业务学习，提升理论水平：去年我们有规划组织财务人员学习相关税收法律学问，提升把握政策的水平。 三、存在的主要问题和缺乏 20x年我们在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改良： 一是部门之间相互沟通的还不够。 二是分公司有一局部核定上交资金未准时收回来。 三是财务部

10、门未能够常常深入分公司和工程了解第一手资料和状况;四是我本人工作作风还有待改良。 四、20x年财务工作的初步设想 20x年财务除在原来的根底上加强财务治理外，我想主要在以下几个方面开展工作： 一是要兵马未动，筹划先行，提前做好年度各项财务筹划。真正做到事前有依据、事后有证据。 二是要强化总部对资金的集中调控力量。 三是以审计作为重要手段，加强审计过程监视和结果考核，维护公司安全运营。 四是要强化财务治理的数字化。把原来很多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。 最终，还想说两点： 一是我工作能够顺当的开展首先要感谢公司领导的支持，以及财务部全体员工对我的工作赐予的帮忙和协作。 二是盼望大家在今年

11、能够一如既往地支持协作我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。 时间过得很快，转瞬间，20x年已经接近尾声。回忆本年度的工作，在银行领导的正确领导下，仔细组织学习贯彻党的十八大精神，自身的思想素养、业务力量和综合素养都有了较大的提高，我个人也获得了长足的进展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我仔细积存日常工作阅历，潜心钻研新的业务技能，为我行的进展做出了自己应有的奉献。现将本年度个人工作状况总结汇报如下： 一、坚持学习，不断提高政治思想素养和工作力量。 学则进，不学则退。时代要求我们必需坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中吸取工作力量，吸取前进的动力，吸取创新的活力。只

12、有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。 我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注意加强理论学习，通过学习，进一步增加了我的政治敏锐感，在详细事情面前能够保持糊涂头脑，立场坚决，到处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向四周领导和同事们学习，使自己的交际力量不断提高，解决、思索问题逐步走向周全。 二、仔细履行岗位职责，努力完成各项工作任务。 自工作以来，我坚决听从组织和领导的安排，克制各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。 (一)兢兢业业，恪尽职守。 平常，

13、我积极主动地担当起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有很多需要学习需要加强的方面。因此，在开头工作时，除了仔细学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向四周其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快把握全面的银行业务，提高自己的业务素养。 通过平常的积存，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户供应优质、高效、快捷效劳的本事。现在以后的工作中，我肯定要连续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教阅历，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导

14、的期望。 (二)把握全局观念，积极支持、协作单位领导开展各项工作。 仔细落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强治理，搞好团结，分散士气;积极参加制订各项规划和规划，搞好分析和猜测，合理建议，精确决策，促使我行各项业务安康、持续、快速的进展。仔细履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责全都”的岗位责任制和工作质量考核制。创立良好的学习气氛，组织内部员工学习业务学问、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素养。 (三)突出抓好业务标准操作和各项内控治理措施的检查落实。

15、银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建立应当被摆在极为重要的位置。从标准结算业务的柜面操作与加强治理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消退各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发觉问题马上催促订正，并积极协作上级主管部门的监管辅导。 (四)提升效劳理念，全面提高标准化效劳水平。 效劳是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都熟悉到这一点，促进效劳的深层次、高水平、全方位进展，增加我行在同业之间的竞争力。标准化效劳这也是积极营销的一个表现。提高了效劳质量，可以为客户供应比其它银行更加优质和更具特色的效劳，

16、由此我们就可以保持良好的客户资源。 总之，以上就是20x年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了肯定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有肯定的距离。在以后的工作中，我会进一步改良和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己的工作潜能。 我叫x，19x年x月诞生，本科学历，于20x年x月参与建立银行工作，20x年担当x银行支部书记。作为一名金融工作着者，自己能够坚固的树立“客户至上”的效劳理念，直接面对客户办理业务供应效劳时，能够真诚对待客户群众，热忱周到，文明礼貌，标准操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;对业务精益求精，通过点滴工作实现着自身的人生价值

17、，在工作中取得了肯定的成绩，现把我的工作状况汇报如下： 一、坚固树立“带头抓”意识 银行支部书记既是银行的“一把手”，又是党建工作的第一责任人，身挑两副重担，既要履行好抓业务经营的工作职责，又要履行好党建工作职责。基于这种熟悉，我自觉树立“带头抓”意识，不断强化“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”的观念，在全行形成了党委书记带头抓、党委成员分工抓、基层支部详细抓的党建工作格局。我们始终把党建工作列入党委的重要议事日程，与业务工作一起部署、一起检查、一起考核、一起总结，促使基层党建工作与业务工作相互促进、协调进展。此外，我对合行党建工作的重大问题，都要亲自过问，详细指导，常抓落

18、实。亲自过问、指导的目的，并不是代替分管领导直接抓，而是加大领导力度，使班子成员时时感到“一把手”的关怀、重视和支持，从而鞭策他们把全行党建工作抓得更紧、更实、更好。 二、建立健全“抓党建”工作制度 提出了制度治理、纪律约束、道德培育的党建工作新思路。一是规定基层各党支部每月组织党员开展集体学习最少1次以上，机关支部每周1次。要求每名党员在集体学习之外，还要充分利用报刊、网络、手机终端等平台，仔细开展自学。自己除仔细组织并积极参与支部党员学习外，带头讲党课、写心得，争做思想政治工作领头人。二是规定每季度召开一次党委会，专题讨论全行党建工作，明确工作详细责任人并解决存在问题。三是在年初，根据县委

19、全年工作部署，结合本行实际，准时讨论制定了20x年全行党建工作要点，完善修订了支部党建目标考核细则，下发各支部贯彻执行，做到了工作早安排早落实。四是实行党委成员联系包抓支部制度，建立了党建工作联系点，明确了各自职责，要求每名领导每月深入联系支部最少一次以上，检查指导，催促任务完成，并列入支部当季考核内容，形成了齐抓共管的党建工作格局。 三、仔细履行“责任人”职责 一是抓班子，带队伍。作为班子的“一把手”，带头自觉维护班子团结，听从大局、沟通协调、分散力气，着力营造和谐、奋进的工作环境。紧紧围绕全行工作中心，每月组织4次政治法纪学习。严格遵守党委工作制度，坚持民主集中制，仔细组织了党委的民主生活

20、会。今年，先后在全行开展了三次民主生活会，班子及班子成员均按要求写出了对比检查剖析材料，尤其是通过开展批判与自我批判，使我自身的“四风”问题亮了相，为进一步抓好党建工作奠定了根底。为进一步优化支部班子，今年以来，针对支行领导调整、人员变动状况，准时对5个支部的书记、支委进展了调整，将局部年轻、有力量的同志充实到支部班子，进一步优化了支部班子构造，增加了支部班子的整体工作力量。 二是抓培训，提素养。首先，年初制定了全行党员干部学习培训规划，共分14批对全体党员开展了十八大报告、党建根底学问等培训，截止目前，累计培训数量到达895人次。其次，仔细落实“3会一课”制度。4月22日，我带头开展了以“深

21、刻领悟党的群众路线教育实践活动内容，进一步提升西乡合行为民效劳新理念”为主题的专题党课辅导，在自己的带着和要求下，全行9个党支部均积极开展了“党日活动”、“支部书记讲党课”等活动，支部工作到达了常常化、制度化、标准化。再次，加强党员干部治理。对全行党员登记造册，积极抓好学习教育专项活动，仔细落实各项治理制度，定期开展党员民主评议，加强党员的考核考评。通过教育培训，使我行党员干部整体素养得到明显提高。一年来，全行先后有6名同志获得省、市业务能手、优秀党员称号，本人也被省联社汉中办事处授予“十佳优秀党员”。 三是抓标准，强根底。为履行好“第一责任人”职责，我始终把全面加强党组织建立作为全行党建工作

22、的一项长期工作任务来抓，从强班子、建制度、促标准等方面入手，将全行基层组织建立与业务经营治理工作同抓共管。今年，修订完善了支部党建目标考核方法，从定量、定性两方面对支部进展全面考核评价，并对支部班子成员开展述职述廉“双评议”，使其既承受全体党员评议，也承受效劳对象和一般群众评议，增加了其履职意识。通过坚持不懈的努力，全行基层组织建立逐步探究出了一条党工互促、实现“双赢”的新路子，受到上级组织充分确定。 四是抓效劳，重创新。根据县委创立效劳型党组织的工作安排，制定了效劳型党组织创立方案，确定了x、x两个支部为创立示范点，积极开展创立工作。先后投资6万余元购置了投影仪、平板电视等，为两个支部更新了

23、电教设备。在打造示范点的根底上，还依据业务进展和改革要求，责成各部门修订完善了全行治理类、业务类各项制度66个，为全行科学进展、科学决策供应了制度保证。 五是抓载体，求实效。在深入开展“为民务实清廉”党的群众路线教育实践活动中，全行党员和客户经理积极开展了以送资金、送信息、送技术和进村组、进农户、进企业为内容的“三送三进”活动，在每个机构网点醒目位置悬挂了办事流程、工作人员公示牌和联系电话，把“支持三农，为民效劳”工作真正落实到了每名党员的实际行动中。 四、仔细抓好党风廉政建立 在履行党建责任人详细工作中，根据一岗双责要求，我仔细落实党风廉政建立工作党委主体责任，带头严格遵守中心八项规定和企业

24、领导干部廉洁从业若干规定的各项要求，以身作则，领先垂范，严格落实党风廉政建立责任制。年初在全行工作会议上专题安排反腐倡廉工作，并在总部机关设置了党风廉政建立宣传栏，在全行统一悬挂了廉政警示牌，加强了廉政文化宣传。根据干部沟通轮岗规定，对重要岗位人员工作岗位进展了调整，今年共调整54人，并与县检察院开展了“检企共建”活动，开展了预防职务犯罪专题讲座，组织全行有关人员到汉中监狱承受了警示教育，增加了全行党员干部廉洁自律意识和合法守规意识，全行已连续15年没有发生经济案件。 五、存在的问题及今后努力方向 端详自我，20x年虽然做了一些工作，取得了肯定成绩，但由于自身党建工作阅历、力量尚有缺乏，因此在

25、履行党建直接责任人职责方面还有不到位之处，全行总体工作与县委和上级领导的要求、干部员工的期望也仍有肯定差距。一是理论学习的深度以及指导党建工作、学以致用的力度还不够;二是深入基层解决深层次问题做得不够，调研工作有待加强;三是创新意识不够强，党建工作创新成果较少。 针对上述问题，在今后的工作中，我将从以下几个方面切实加以改良和提高： 一要对比“三严三实”要求，不断提高自己的领导力量和决策水平，除了仔细组织并积极参与单位学习之外，还要不断向书本学习，向实践学习，向同事学习，力求多读点书、多听些课，增加抓好党建工作的本事。 二要自觉履行党建直接责任人职责。根据落实从严治党责任的要求，把抓好党建作为的

26、政绩，坚持党建工作与中心工作一起谋划，一起部署。 三要树立创新意识，在企业党建工作中不断了解新状况、总结新阅历、探究新规律，逐步实现总体思路、工作机制、领导方式、工作方法、活动内容和组织形式的创新，做到以创新的思路谋全局、以创新的举措求突破、以创新的方法抓落实，努力推动我行党建工作迈上新台阶，为县域经济进展和本行改革做出自己应有奉献。 不断加强学习，提高自身素养。现在金融行业的竞争日益剧烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富。作为银行柜员，只有自己首先学习把握这些新产品的学问，才能向客户营销。为此我不断地加强学习，学会相关操作规程。我觉得，只有学习，开阔视野，才能跟得上业务进展的需要。独木不成

27、林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还要帮忙其他同事一同干好工作，尤其在业务沟通上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮忙业务不太娴熟的同志提高操作技能，帮忙他们共同提高业务水平，提高我们整体的效劳质量。 立足本职岗位，热诚效劳客户。我所在的岗位是我行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。我所效劳的客户文化层次和性格脾气各不一样，我时刻提示自己要从细节做起，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化，专

28、心来为广阔顾客效劳。当我听到客户对我说：你的活儿干的真快你的态度真好这样的话的时候。我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。 我们就应当在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，领先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中遇到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的方法，问题解决后要准时总结阅历，改良工作方法，避开重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收力量，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快进展。 你也可以在搜寻更多本站小编为你整理的其他2023银行柜员个人述职报告范文。