“机关效能2023年学习安排”政府工作计划.docx

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1、 “机关效能2023年学习安排”政府工作计划 “机关效能2023年学习安排”政府工作规划 为进一步转变机关作风，提高办事效率，优化进展环境，推动全区经济社会快速协调安康进展，依据市委、市政府巢发13号关于进一步加强机关效能建立的实施方案及四个配套工作方案的通知精神，结合居巢实际，制定以下实施方案。 一、统一思想，提高熟悉，切实增加机关效能建立的责任感和紧迫感 机关效能建立是执政力量建立的重要组成局部。加强机关效能建立既是促进改革进展稳定的重要手段，也是落实科学进展观，实现以人为本、富民为先的重要保障。近年来，区委、区政府高度重视机关效能建立，实行一系列措施，着力改良机关作风，提高办事效率，取得

2、了肯定成效，促进了全区经济和社会事业的进展。但是，我区一些机关及工作人员的思想观念和行为方式与加快进展的新形势、新要求相比，还不相适应，如一些部门办事效率不高、政令不畅的问题依旧存在，有的官僚主义作风严峻，办事程序繁琐；有的利用职权谋取私利，侵害群众利益；有的行政不作为、乱作为等。这些问题，严峻影响了我区的对形状象，违反了群众利益，制约了经济社会的进展，也损害了党和政府的形象。全区上下肯定要从实践“三个代表”重要思想的高度，充分熟悉到加强机关效能建立，是稳固和进展党的先进性的详细举措，是正党风、正政风、淳民风的现实需要，进一步增加紧迫感和责任感，下决心、动真格，把加强机关效能建立作为当前一项重

3、要工作，切实抓紧抓好，抓出成效。 二、工作目标与任务 要通过半年的努力，在以下五个方面取得明显成效：一是行政行为明显标准，不正之风得到遏制，乱收费、乱摊派、乱罚款、乱检查，以及执法不严、违法不究等行为得到有效订正；二是机关工作效率明显提高，办事程序和办事环节进一步简化，“中梗阻”等突出问题根本得到解决；三是效劳意识明显增加，“事难办”等现象得到有效整改，人民群众及投资者的满足度明显提升；四是机关干部素养有明显提高，创新破难、跨越式进展和为民效劳的本事有新的增加；五是促进经济社会进展有明显进步，区委、区政府的各项决策部署落到实处，进一步在全区上下形成“聚精会神搞建立、一心一意谋进展”的深厚气氛。

4、 为此，要突出抓好以下三个方面工作： （一）加大行政审批制度改革的力度。仔细贯彻行政许可法，深入推动行政审批制度改革，逐步建立完善科学合理的行政治理体制，进一步提高办事效率和效劳质量。行政审批制度改革，由区政府办公室组织实施并催促检查。 1、集中清理行政审批工程。今年10月底前，有关部门要对现行的行政审批工程、实施主体作进一步清理，应取消的坚决取消，能取消的一律取消，切实做到放开不该由政府管的事、管好由政府该管的事，克制“越位”、“缺位”、“错位”现象。清理结果报区政府审批后向社会公开，并搞好与上级审批制度的连接，对国家、省和市取消的审批事项坚决落实到位。新增审批工程必需有新的法律、法规、规章

5、明确规定，否则一律不准设立。 2、进一步标准行政审批行为。有关部门要对现有审批工程进展逐项标准，简化审批程序，明确办理时限，提高审批效率，建立和完善行政审批责任及追究制度。对涉及经营性土地使用权出让、国有资产产权交易、重大投资工程和政府选购等，实行公开招投标或拍卖。 3、完善行政效劳中心运作。应当进入行政效劳中心的单位必需进驻；进驻行政效劳中心的窗口单位，除特别状况，并经区政府批准外，都要将审批工程全部纳入“中心”集中审批，不准搞层层把关、逐级请示，严禁“体外循环”、“两头受理”。对违反规定的，追究单位负责人的责任。切实加强行政效劳中心建立，不断拓宽效劳功能，完善运行机制，真正做到“一个中心对

6、外、一条龙效劳、一站式办结、一次性收费”，切实把“限时办结”、“并联审批”落到实处，提高效率。 （二）仔细落实政务公开制度。各地各有关部门，特殊是与群众利益亲密相关的部门和单位，如学校、医院等公用事业单位，都要实行办事公开制度。对重要事项和临时事项的办理状况，在办结后一周内必需公开。政务公开状况，由各级政务公开领导小组组织检查考核。 1、公开工作职责。公开部门的主要职能及所属每个股室的治理权限，公开每个工作人员的身份、岗位职责及工作标准。对外效劳窗口单位的工作人员必需挂牌上岗，承受群众监视。 2、公开工作流程。公示每项事务的办事流程图；涉及两个以上股室的，明确主办股室，制定并公示办事流程图；职

7、责涉及不同单位的，各单位都要制定并公示办事流程图。 3、公开办事要求。公开办事依据、纪律、程序、要求、时限、投诉方式和单项职责的承办部门及承办人员姓名，公开审批工程、办理要求、前置条件、必备资料、收费工程的依据及详细标准。 4、公开热点问题。对政府决策、行政治理、公共事务等，凡不涉及党和国家隐秘的，都要依法公开。要把建立工程招投标、经营性土地使用权出让、政府选购、干部任免、公务员招考、工程审批、办证办照、批钱批物以及执法惩罚、收费等重大活动、重要决策，以及涉及群众切身利益的事项作为政务公开的重点。 5、创新公开形式。区直各部门、单位和乡镇政府、街道办事处，都要设立固定公开栏，便于群众准时了解政

8、务公开内容。依据政务公开的内容，需要向社会公开的，通过播送、电视、报纸、政府网站等新闻媒介，开设询问电话、编写办事指南、开展宣传活动等形式，向社会公开；需要向局部单位或个人公开的，通过召开会议、内部通报、座谈沟通、下发文件等形式，在肯定范围内公开；需要向本部门、本系统、本单位公开的，由本部门、本系统、本单位实行内部计算机联网、信息简报等形式，予以公开。 （三）大力推动依法行政。各级各部门要从严标准行政机关及工作人员的行为，严格根据法定的权限和程序行使权力、履行职责，做到有法必依、执法必严、违法必究，坚决订正违反程序、随便裁量、乱收乱罚等滥用权力的问题。推动依法行政工作，由区监察局督查考核。 1

9、、清理标准性文件。区政府法制部门要对区政府以及各部门现行的文件进展一次全面清理，凡有悖现行法律法规以及不适应市场经济进展要求的，该废止的坚决废止，该修订的抓紧修订完善。今后，凡以区政府名义制定的具有普遍约束力的标准性文件，在正式签发之前，先由区政府法制部门负责审查。 2、清理审核收费工程。有关部门要结合收费年审，对全区行政事业性收费工程进展再次清理。但凡上级取消的收费工程、降低收费标准的工程，要马上对接落实到位；但凡没有列入我区行政事业性收费工程名目及收费标准的，一律不得征收；但凡收费标准有幅度的，原则上按规定的下限征收。全部行政事业性收费，一律实行“收支两条线”治理。收费人员收费时必需出示有

10、效证件，使用规定票据。违反上述规定的，按乱收费查处。对下达收费罚款指标并与干部职工工资福利挂钩的行为，要严厉查处。 3、标准执法检查行为。各级各有关部门要结合工作实际，对执法活动的每个环节作出明确规定，制定详细标准，严格掌握和约束执法人员的自由裁量权。加强执法人员的资格认证和治理，实行持证上岗制度。全部到企业的检查必需到区纠风办预先办理报批手续。任何部门都不得超出批准的检查工程、内容、频次和时间安排进展检查，否则，企业有权拒查。检查人员对企业检查时必需依法进展，并出示有效证件，做到文明执法。 三、保障措施与要求 机关效能建立是一项长期的系统工程。各地各部门要高度重视，细心组织，狠抓落实，确保活

11、动取得实效。 （一）突出教育重点，抓好对比检查。仔细组织开展机关效能建立“大争论”活动，重点抓好“十对比十检查”： 1、对比思想解放的要求，检查“三破除、三防止”的落实状况，看是否敢于打破条条框框、敢想敢干，是否用足用活政策； 2、对比效劳大局的要求，检查中心愿识、责任意识强不强，看工作是否一切围绕进展、一切为了进展，是否积极主动、跟进效劳，帮忙企业和工程单位，讨论解决进展中的难题； 3、对比创新破难的要求，检查工作中的冲突和问题化解状况，看是否坚持以“三个有利于”为标准，敢于做别人没有做过的事，擅长做别人认为不行能的事，看是否动脑筋想方法，帮忙基层化解土地、资金、人才等进展要素的瓶颈制约，制

12、造性地开展工作； 4、对比工作落实的要求，检查任务完成状况、职责履行状况，看是否完成和超额完成年度目标任务，单位和个人工作是否在年度考核中，争先进位，有所进步； 5、对比团结协作的要求，检查个人之间、部门之间协作协作状况，看是否心往一处想、劲往一处使，分工不分家，相互补台，合力攻坚； 6、对比履行承诺的要求，检查公开承诺兑现状况，看干部职工是否熟识本部门、本单位效劳承诺的内容，看效劳对象是否能准时了解效劳承诺的事项，看部门和单位是否说到做到、群众满足； 7、对比“企业发财、我进展”的要求，检查为投资者效劳状况，看是否做到亲商、安商、富商，看是否促进“以商招商”、“以外引外”； 8、对比对群众有

13、感情的要求，检查群众反映问题的解决状况，看是否热忱接待、诚意效劳，看是否深入基层，帮忙群众化解生产生活中的困难； 9、对比对工作有激情的要求，检查精神状态状况，看是否爱岗敬业，兢兢业业，一心扑在工作上，看是否做到不讲条件讲奉献、不找缘由找方法，以饱满的工作热忱，追求一流业绩； 10、对比廉洁从政的要求，检查依法行政行为，看是否有“三乱”现象和吃拿卡要、以权谋私等行为，看是否文明执法、热忱效劳。 总之，要通过深入开展对比检查活动，查找部门、单位及个人存在的问题，自查自纠，严厉整改，进一步标准行政执法行为，提高机关效劳质量。 （二）强化催促检查，狠抓任务落实。纪检（监察）部门要联合区委、区政府督查

14、室，对各地各部门工作开展状况进展催促检查，重点检查各部门各单位效能建立制度落实状况、行政审批制度改革落实状况、政务公开落实状况、投诉转办件办理状况、检查收费规定落实状况、机关干部遵守工作纪律状况；加强对区委、区政府重大决策、重要事项落实状况的监视检查，坚决防止“工作不落实”的问题，坚决订正有令不行、有禁不止的问题，确保政令畅通、各项任务落实到位。检查中，要留意发觉好的典型，加强宣传，充分发挥其示范引导作用。 （三）畅通监视渠道，强化外部约束。办好“政风（行风）热线”，进一步扩大参加面和掩盖面，让全部与群众生产生活亲密相关的部门和单位都参加到热线中来。从人大代表、政协委员、离退休干部、企业家等各

15、界代表中聘请一批机关效能建立监视员，定期不定期地组织视察和评议，巡察、监视各部门各单位机关效能建立状况。连续开展“政风评议”活动，评议结果通过新闻媒体向社会公布；加强新闻舆论监视，对违反机关效能建立有关规定的单位和人员进展批判曝光。 （四）仔细受理投诉，加大查处力度。建立机关效能投诉中心，开通投诉电话，设立投诉信箱，准时受理各类投诉。给予投诉中心调查权、协调权、建议权、监视权和处理权，做到有诉必理，有理必果。通过受理投诉、明察暗访、专项检查等方式，严厉查处推诿扯皮、办事低效、违反承诺、作风粗暴、纪律松弛，不作为、慢作为，甚至乱作为，以及不勤不廉等行为。在此根底上，通过对每起投诉的深入分析和讨论

16、，从中发觉被投诉单位治理中的漏洞或薄弱环节，提出标本兼治的方法，催促其改善行政治理，避开再次发生类似问题。 （五）完善绩效考核，严格兑现奖惩。实行两级绩效考核制度。区对各乡镇、街道和区直单位的效能考核，纳入年度综合目标考核，由区考评办一并组织进展；各乡镇、街道和区直单位对所属部门及其工作人员的考核，由各乡镇、街道和区直单位自行组织。考核结果要作为提拔晋级、评先树优的重要依据。依据年终考核状况，开展“双十佳”（机关效能建立“十佳”单位、人民满足公务员“十佳”标兵）评比活动，并进展表彰。同时，对区直单位年度考核居后三位的，第一次予以通报，主要负责人向区委、区政府作出检查；连续两次后三位的，实行“一

17、票拒绝”，赐予主要领导纪律处分；区直机关干部违反效能建立制度被查实的，第一次赐予纪律处分，其次次待岗，情节严峻的予以辞退，有关领导负连带责任。 四、建章立制 当前和今后一个时期，重点抓好以下制度的建立与落实。 1、岗位责任制。进一步明确所属单位及内设股室的职责，以及工作人员的岗位责任、工作标准，让大家知道自己做什么、怎么做、做到什么程度。 2、效劳承诺制。从机关工作人员的日常行为标准和效劳质量入手，制定切实可行的效劳内容和标准，向社会公开承诺，切实做到言必信、行必果，取信于民。 3、限时办结制。全部审批事项必需限时办结，能一次办结的必需一次办结，的确不能一次办结的，必需一次说清、两次办结。机关

18、内部的政务运行，必需规定完成时限。 4、否认报备制。机关工作人员在办理行政事宜过程中，对申报事项赐予否认的，必需将否认状况及理由，准时书面报告上级领导。 5、首问责任制。首位承受询问的机关工作人员，必需主动负责地告知询问事项，并引导询问人到承办处或下一流程办理。 6、效能投诉制。各级各部门都要设立投诉电话或投诉台，详细负责本部门机关效能投诉的受理、调查和处理。对群众的投诉，要快速查办，准时回复，做到件件有着落，事事有回音。 7、效能考评制。要结合自身实际，制定科学的、量化的、操作性强的机关效能建立绩效考评方法，对机关工作人员实施有效治理和科学考核。乡镇、街道和区直部门单位的效能考评工作，纳入领

19、导干部年终述职之中。 8、失职问责制。机关工作人员由于严峻不负责任，违反效能建立有关规定，不履行或不正确履行工作职责，致使国家、集体和群众利益患病损失的，依法依纪追究其责任，并追究有关领导的连带责任。纪检监察机关要对有关典型适时处理曝光。 五、组织领导 成立区加强机关效能建立工作领导小组，阚建华同志任组长，李家法同志任第一副组长，潘淑琴同志任常务副组长，李光华、朱士昂、吴其赋、周恩平、刁吉润同志任副组长，区直有关部门负责同志为成员。区领导小组下设办公室，潘淑琴同志兼任办公室主任，领导小组办公室内设综合、效劳机制创新、效能建立监察、干部教育、宣传等五个工作小组，分别由五位副组长分管负责。 综合组

20、：设在区委办公室，由区委办牵头，区政府办、区直机关工委、区统计局、区委督查室、区政府督查室参与。主要职责是负责领导小组办公室日常工作，以及工作小组之间的协调，加强对乡镇机关效能建立的指导，制定实施方案，印发简报，撰写各类材料，完成区领导小组及办公室交办的工作任务。 效劳机制创新组：设在区政府办公室，由区政府办牵头，区人事局、财政局、行政效劳中心、区政府法制办参与。主要职责是负责全面清理现有标准性文件，进一步深化行政审批制度改革，积极推动行政执法体制改革，最大限度地提高效能，便利群众；进一步提升区行政效劳中心工作效率，仔细落实办事限时制、效劳承诺制、并联审批制和责任追究制；建立并督查机关创立优质

21、高效效劳长效机制，全面提升效劳企业、效劳基层、效劳群众的力量。 效能监察组：设在区纪委，由区纪委牵头，区委宣传部、区审计局参与。主要任务是制定效能投诉制、失职问责制的详细方法，负责机关效能建立工作的监视检查、受理投诉、案件查处、责任追究等工作；通过组织开展明查暗访等多种途径，加强督查，推动问题解决，并逐步建立有效的效能建立督查制度。 干部教育组：设在区委组织部，由区委组织部牵头，区委宣传部、区人事局、区直机关工委参与。主要职责是抓好机关干部的思想教育，负责集中学习活动的安排，落实各项学习制度；负责制定并实施机关效能绩效考核方法，讨论制定对违反效能建立单位和个人的组织处理方法。 宣传组：设在区委

22、宣传部，由区委宣传部牵头，区文广局、有关新闻单位参与。主要职责是广泛宣传，营造良好的舆论气氛，形成正确的舆论导向，准时宣传效能建立中的好阅历、好典型；对群众反映剧烈的问题和效能建立中的突出问题，跟踪报道，催促整改提高，充分发挥舆论监视作用。 六、实施步骤 1、强化组织领导。月下旬，区委、区政府召开高规格、大范围的全区发动大会。全区发动大会后，各地各部门都要坚持“一把手”亲自抓、负总责，成立以主要领导为组长的机关效能建立领导机构，并建立工作机构，上下联动，整体推动。各地各部门领导机构及工作机构的成立状况，月日前上报区领导小组办公室。 2、制定工作方案。各地各部门都要围绕全区关于加强机关效能建立的

23、实施方案，突出可行性、可操作性，结合实际，仔细讨论，制定工作方案，明确工作目标，强化工作举措，细化工作任务，落实工作责任。工作方案于月日前上报区领导小组办公室。 3、组织学习争论。坚持广泛发动，层层发动，组织干部群众仔细学习全区发动大会精神，并结合思想和工作实际，深入开展机关效能建立“大争论”，重点抓好“十对比十检查”活动。学习争论中，要有的放矢，重在查找思想观念差距，重在查找工作缺乏，重在查找自身问题，重在查找主观缘由，并切实做好会议记录工作。 4、开展自查自纠。各级各部门特殊是综合执法部门和效劳窗口单位，坚持自查自纠与开门整风相结合，坚持走群众路线，广泛听取各方面的意见和建议，重点抓好自查

24、和征求效劳对象的意见，仔细分析存在问题的根源，制定整改方案，并对外公示，承受群众评议，严厉仔细地开展整改工作。工作中，既要针对存在问题，逐一加以讨论解决，又要查处反面典型，开展警示教育活动。 5、加强制度建立。坚持标本兼治，狠抓建章立制，促进长效机制的建立。各级各部门要根据实施方案的要求，切实抓好八项制度的建立工作。在此根底上，坚持从实际动身，进一步健全和完善内部规章制度，切实做到各项工作有章可循、有据可依，真正把坚持以制度管人管事落到实处。区效能监察组、干部教育组要仔细讨论制定全区效能投诉制、效能考评制和失职问责制，并狠抓落实。各地各部门建章立制状况，区机关效能建立领导小组办公室将实行汇编成册等形式，广泛宣传，承受社会监视。 6、严格催促检查。各级效能建立领导小组要通过听汇报、召开座谈会、开展阶段性总结等形式，加强对机关效能建立工作的指导，发觉问题，准时解决。各级效能建立领导小组办公室要对开展机关效能建立状况进展明查暗访，把重点部门、重点行业、重点岗位，以及各地各部门制度建立和落实状况，作为检查重点。检查中发觉的问题，由各级领导组办公室下发整改通知书，责令其限期整改。对领导不力、整改不力、工作“走过场”的部门和单位，严厉追究主要领导责任，决不姑息迁就。