3.15消费者权益日活动总结大学学校3.15消费者权益日活动主题(五篇).docx

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1、 3.15消费者权益日活动总结大学学校3.15消费者权益日活动主题(五篇)3.15消费者权益日活动总结大学 学校3.15消费者权益日活动主题篇一 一、细心筹划、周密部署。 (1)为了切实爱护消费者的合法权益，进一步提高效劳质量，努力营造公司放心、客户满足的消费环境，我中支从今年元月初就将“3.15”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一，广泛宣传，为活动供应了有力的组织保障和意识保障，为活动的顺当开展夯实了根底。 (2)全面发动，仔细做好“3.15”宣传月活动。根据分公司、市行业协会通知精神，我公司将整个宣传活动分为三个阶段，第一阶段发动宣传，营造活动气氛。其次阶段各部门落实详细工作，提倡“优

2、秀团队、优秀效劳、优秀品质”的“三优”效劳，设立总经理接待日以及宣传报导“3.15”期间的申诉受理。第三阶段做好宣传活动的总结工作。由于措施得力，安排详实，宣传活动取得圆满胜利。 二、活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。 3.15活动期间开展“领导接待日”活动，由公司领导负责亲自接待客户以展现公司维护消费者权益的信念和决心。 三、深入开展“客户至上、诚信为本;严守时效、品质优先;关爱客户、贴心理赔;沟通便捷、彰显共性、专业效劳”的宣传教育活动。 四、制作统一宣传展板、海报，展现公司的良好形象。 五、仔细做好客户的投诉、受理、调处工作。3.15期间是消费者投诉较集中的时间，为仔细做好消费者的投诉

3、受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排专人进展值班，随时承受客户的投诉、询问，并做到快速反响，快速处理。 六、仔细总结、完善效劳。 在今后的工作中，我们将连续在总、分公司以及行业协会的正确领导和支持下，进一步建立健全效劳体系，大力开展消费维权法律法规的宣传，亲密关注消费维权方面的热点、难点问题，不断拓展消费维权效劳领域，努力践行“守信用、担风险、重效劳、合标准”的行业核心价值理念，展现我公司“标准经营、提升效劳”的信念和决心，努力促进我公司在维护客户权益爱护工作方面再上新台阶。 3.15消费者权益日活动总结大学 学校3.15消费者权益日活动主题篇二 为盛大纪念3.15国际消费者权益日，进

4、一步贯彻中华人民共和国消费者权益爱护法，提高全社会在消费维权中的责任意识，促进我镇经济又好又快进展，共创和谐社会，我镇依据市政府的统一部署，开展了盛大的纪念“3.15”国际消费者权益日活动。 为使纪念活动扎实有效的开展，我镇准时制定了活动方案，对纪念活动进展了部署，同时，成立了“新马集镇3。15国际消费者权益日纪念活动领导组”。 3月12日至13日，镇安全生产办公室、综治办、司法所、派出所联合出动，分别在马集街道、马集中学等单位，组织开展对食品、农资、学生用品等重要商品的专项执法检查。此次专项检查实行了多种形式，一是检查食品经营者的主体资格，重点查处无照经营或超范围经营；二是检查索证索票是否合

5、法有效、进（销）货台账记录是否完整标准；三是检查是否存在经销“三无”、过期、变质和不合格食品及产品，经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证，不符合安全使用标准的商品德为；四是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。 组织大型街头宣传活动。3月15日，我镇根据市政府关于开展3。15国际消费者权益日活动的通知精神，组织相关部门和企业在马集街设立法律宣传台，开展大型法规宣传活动，并现场承受消费者询问，以此来盛大纪念3.15国际消费者权益日，整个街头宣传和商品展现开展得既轰轰烈烈又扎扎实实。 总之，今年的“3.15”国际消费者权益日纪念活动，开展的既轰轰烈烈，又取得了肯定的实效。从街头宣传

6、的状况看，群众索取宣传资料的越来越多。可以看出消费者的维权意识在逐步提高，寻求维权学问的欲望越来越浓。因此，在以后的工作中，我们要大力开展消费维权法律法规的宣传，为消费者供应更多的效劳，把我镇消费者权益爱护工作不断推向新的水平。 3.15消费者权益日活动总结大学 学校3.15消费者权益日活动主题篇三 当今大学生却少肯定的生活阅历，上当受骗也是难免的。面对如此多的考验，作为消费者的我们，要懂得利用法律的学问来维护自身的合法权力就变的越来越重要，作为在校的大学生懂得利用法律的学问来维护自身的合法权力也显得越来越重要。 这次活动对于搞好大学生的消费教育，提倡文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有

7、重要意义。大学生社会阅历少、阅历浅、多大学生消费形式不安康，不懂法不会用法，在权益被侵害时常常无可奈何。我们盼望借助此次活动的举办，加强广阔学生对消费者权益的熟悉，提高同学们的消费维权意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。 1）3月15日，早上8点，在中区图书馆门口摆放相应的宣传板报，拉提倡诚恳守信，共铸消费者和谐横幅。以引起大家对本次活动的留意。并摆放桌椅，为活动做预备。 2）8点20分开头安排相应的发协会员在现场收点，现场为学生们解答有关权益方面的问题。 3）9点半对同学们发放315调查问卷，帮忙解答相关法律学问。提高同学们对消费者权益法的熟悉。 4）活动当天上午10点开头让同学们

8、在签名幅上签名，从而得到深刻熟悉。 5）中午12点40，全体成员合影留念，并宣布活动完毕。 总体来说，我们这次以315消费者权益日为主题的活动，各个阶段的活动都非常胜利，胜利的缘由我们总结为以下几点： 1、预备较充分凡事预则立，不预则废在这次活动中得到了充分表达，正是由于有了详实的考虑、周全的规划和充分的预备，这次活动才有了胜利开展的前提。如我们提前几天和学生会商议，并提出筹划 2、亲密协作多方面的积极帮助和努力，是活动得以完成的保证。如在活动中我们需要用到摄像设备问题就是由学生会,读书协会人员帮忙和安排的,桌椅是学生处租借的。 3、分工详细安排合理在活动没有开头之前，领队就已经将工具、劳动任

9、务合理安排，同时也留意到宣传组织及工作时间的协调。事后，同学们普遍反映良好。 4、活动全面深入从初期活动内容确实定到联系相关部门，宣传组织同学进展分工，始终到校内工作的全面开展及高质量的完成，后期总结争论，充分做到了理论联系实际，并且升华了理论，提高了同学们的思想熟悉。 3.15消费者权益日活动总结大学 学校3.15消费者权益日活动主题篇四 根据牡市消协开展纪念国际消费者权益日纪念活开工作安排，结合市的实际状况，经市工商局局长办公会和市消协xx届一次理事会讨论，制定了市纪念“3.15国际消费者权益日”活动方案，做到了早筹划、早动手、早安排，形成“消费与效劳”年主题突出、媒体广泛宣传、会长单位大

10、力支持、诚信单位积极参加的深厚舆论气氛。现将我市消协开展3.15纪念宣传询问效劳活动的详细状况汇报如下。 3.15消费者权益日宣传月活动，得到了市工商局党组的高度重视，制定了宣传月活动方案，明确了指导思想，就是以宣传贯彻消费者权益爱护法为中心，以宣传“消费与效劳”年主题为重点，提高广阔消费者安康维权的意识，推动全市消费者权益爱护工作向深广方向进展。 1、召开市消费者协会xx届一次理事会，通报了中消协“消费与效劳”年主题，理事会听取了市消协活动部署。市政府副市长董景铎参与了会议，并做了重要讲话。号召全社会行动共同起来，维护消费者的合法权益。 2、举办“移动杯”消费和谐演讲竞赛活动。该局于3月13

11、日联合宣传部、妇联、团委、消协、移动通信公司等单位，共同举办了“移动杯”消费和谐演讲竞赛。经过初赛的选拔，共有来自15个党（共）委（总支）的15名选手参与了最终决赛。选手们围绕宣传“消费和谐”年主题，绽开了入情入理、生动形象的演讲，来自卧龙乡党委的柴洪喜凭借以诚信为本和谐消费共建美妙家园的精彩演讲夺得第一名。 3、开展消费和谐论坛活动。在xx电视台开拓“消费和谐论坛”专栏节目，于3月7日至15日连续播出8期，先后邀请技术监视、卫生医疗、药监、畜牧、农委等领域专业人士，围绕广阔消费者最关怀的食品质量安全认证、肉食品检验检疫、保健品与药品疗效、医疗器械与保健品器材区分、选购农资产品、发生食物中毒的

12、鉴定等热点、难点问题进展专题讲解，取得了较好的社会反响和宣传效果。 4、开展农资经营单位消费监视评议活动。针对农资消费领域制售假冒伪劣农资案件时有发生，损害农夫利益的问题，该局积极搭建监视平台，对农资经营单位进展监视评议。经向政府汇报，组成了由14个职能单位为成员的领导小组，制定并向各农资经营单位下发了评议方案，规划在3月至11月的时间内，绽开对农资经营单位从主体资格、经营行为等6各方面的综合评议，届时将通过问卷测评、听证评议、日常监视记录等详细步骤确定农资经营单位的a、b、c、d档次，即守信经营单位、警示单位、失信单位和严峻失信单位。并将对守信单位进展表彰，对严峻失信单位予以曝光。 5、开展

13、宣传询问活动。围绕“消费与效劳”年主题，组织各消协分会、理事单位共14家，在全市设立5处询问效劳活动效劳站，集中开呈现场询问效劳活动，现场受理询问投诉并开展宣传询问活动，发放消法20xx份、宣传单2万份，现场受理、处理消费者投诉5件，询问376件。营造了良好消保维权气氛。 3.15消费者权益日活动总结大学 学校3.15消费者权益日活动主题篇五 从国际消费者联盟组织确立3.15为每年 “国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要进行大规模活动来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广阔同学利益为宗旨的学生组织，借这一契机，围

14、绕“信念 科学 消费”为主题，通过组织活动向广阔学生宣传相关的消费学问和法律学问，盼望能够扩大同学们维权学问，便利同学权益受损问题能够得以反映，准时帮忙同学解决。 （一）前期预备： 1. 收集关于校内连锁超市的调查问卷的问题,整理相关消费与法律的温馨提示的材料,及筛选权益部上学期的成果照片集； 2. 查找相关的消费视频并设计现场学问问答的题目； 3. 针对活动所需的横幅，宣传单，奖品等，在权益部的努力下，“超兴盛”超市倾情赞助了本次活动； 4. 联系校电台，通过校电台在3月11日至3月13日三天于全校进展宣传； 5. 制作两张宣传海报，与成果照片集一起张贴在院门口的展现及活动当天的一区展板上；

15、 6 在经过分团委的前提下，组织各班班长或团支书开会，通知本次活动的相关事宜。 （二）活动当天： 1. 3月14日11:00至13：00 ，我们分别在一区，三区广场开展活动，现场分发问卷调查，并设投诉点当场承受投诉； 2. 3月14日19：00至21：00，我们于文1404播放消费视频，并进展消费学问竞答。我们还邀请到了主席团成员俞江明，张海玓,王沁与现场同学一起观看。 （三）后期活动： 1 整理相关调查数据，采访和投诉的结果； 2 与相关部门取得联系，向他们反映并解决问题； 3 将此次活动的总结及成果在院报上发表，并通过校电台在校 内展现部门的成果。 （一） 值得确定： 1. 权益部的全部成

16、员（分成各个小组），在活动方案提出 到实施的半个多月里，每个小组各司其职，协调工作，从而为这次活动的胜利举办奠定了很好的根底； 2. 我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进 展，并商讨接下来的工作安排； 3. 本次活动所需大局部的经费，横幅，奖品等，权益部自己拉赞助，胜利取得了“超兴盛”的友情赞助； 4. 印制的595份问卷调查在活动当天高质量的全部完成； 5. 所选的视频能够联系当前时态,对大学生而言具有较大的意义； 6. 供应投诉平台，使得同学们权益受损问题能够准时得到反映（总结末附上此次活动收集到的投诉问题）。 二）缺乏之处： 1. 白天的活动：一区，三区广场的人流量考虑欠佳

17、，导致一区三区问卷调查的份额安排不妥； 2 晚上的活动： . 学问竞答，猜价格等环节举手答复的人过多，没能保证坐在靠后的同学有较多答复的时机； 对于现场的气氛考虑欠佳，尤其是猜价格环节，现场的秩序有点乱； 3. 消费学问的宣传力度不够， （三） 改良措施： 1. 细节之处尽量考虑到位周全，做到以不变应万变； 2. 到宿舍分发消费与法律的温馨提示。 通过本次活动的举办，“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释，也表达出了当代大学生对于法律的”重视与了解，呈现出新时代大学生的风貌。依据收集到的投诉问题，我们会尽量帮同学们解决，使得同学们有个更好的消费与生活的环境。 此次“3.15”系列活动的开展整体上而言是胜利，虽然还存在缺点，但是我们会准时改良，增长阅历。权益部在本次活动中获益匪浅，信任权益部在今后的活动中会做得更好！