【年度个人述职报告】年度述职报告.docx
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1、 【年度个人述职报告】年度述职报告_园长个人述职述廉总结 述职报告后勤工作总结 公布时间: 2023.08.12 【年度个人述职报告】年度述职报告。 在平常的学习和工作中,我们有时候还是会使用到总结的。通过总结,我们可以全面、系统地了解以往的状况。每多写一次总结,我们的大脑就越清楚:一个人的价值就是可以为自己和他人制造价值。那么我们怎么样才能写好一篇总结报告呢?下面是小编细心收集整理,为您带来的【年度个人述职报告】年度述职报告,仅供您在工作和学习中参考。 本页是工作总结之家最新公布的【2023年度个人述职报告】2023年度述职报告的具体范文参考文章,感觉写的不错,盼望对您有帮忙,重新整理了一下
2、发到这里。 2023年度述职报告 2023年度述职报告 敬重的各位领导、同事们下午好: 根据饭店领导干部年度考核部署要求,现将本人2023年履行职务的状况报告如下,请予评议。 一、15年主要工作 组织治理工作有序推动。 部准时贯彻落实饭店的各项政策和工作部署,仔细组织各项工作的安排和落实,全面加强的各级执行力,不断强化部门特殊是治理人员的标准意识和责任意识,有效的推动了部门工作有序开展,促进了各项任务和指标的完成,全年实现营业收入1842万元。 根底工作不断提升。15年再次修改和完善部门检查制度,对工作质量的检查内容进展量化,规定签阅和反应程序,实现检查不走过场。积极协作质检部的质量检查,对查
3、出的问题积极整改,总结问题根源,降低出错率,部门工作质量得到较快提升;建立健全客房部各级会议制度,对领班班前、班后会和主管会议的内容进展制定,提出会议要求,使各级治理人员注意履职,切实负责的带好队伍、干好工作;制定了洗衣房布草治理、工作制服的治理规定,使洗衣房的工作有据可依,同时也对相关使用部门提出了使用和治理规定,避开了物品丧失和人为造成的损失;制定客房部请销假治理方法,在执行饭店相关制度的同时,补充对员工补休的说明、补充离职员工在离岗前要履行手续的说明,标准了员工行为;不断摸索技巧,努力提升效劳质量。15年上半年,部门就效劳工作组织领班以上学习优秀效劳案例,组织学习了有关优质效劳的理论根底
4、的学问,了解了效劳的概念、形态和境地,进一步加强了员工的效劳意识和效劳方法,9月重新启动部门优秀效劳案例的征选活动,从身边做起,关注客人,到年底共征集案例60个,促进了共性化效劳工作的开展和提升。 加强团队建立。客房部是效劳性部门,员工的思想和态度打算着工作结果, 在员工治理上注意业务力量、工作作风、事业心和责任感的培育。自己在工作中要求员工做到的自己首先要做到,要求员工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大会议会或重要接待时,我肯定会工作于现场。15年,在全员的的共同协作下,很好的完成了各项接待任务,特殊是在大型会议接待或接待量大时,部门治理人员能够主动带头工作,员工们能够积极按要求完
5、成安排的工作,不分部门、不分岗位,合力工作,在部门间形成了良好的工作气氛,充分的调动了部门员工的工作积极性,表达了部门的分散力和战斗力。 强化本钱掌握。客房部从加强自身源头掌握做起,加强了低值易耗品的治理,在执行物品恒定量治理的同时,对物品备量进展缩减,实行“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像客房部供应给客人用的免费品,例如矿泉水、油笔、纸巾等在一些区域和部门常常消失的现象得到了肯定的掌握;定期做好部门资产和周转使用物品的盘点工作,了解使用状况,掌握铺张状况。在设施设备的使用和维护上,部门实行专人负责,做到随用随清、小坏小修,提高使用率;在能耗方面,加强了日常用水、用电的治理,对员工操作
6、实行了规定动作的治理措施,像冬夏季空调温度的掌握、区域灯光照明、员工操作时水压掌握和照明要求等,在不影响效劳质量的状况下力行节省。 严格掌握人员聘请,将部门现有人员充分调动,合理安排,以实现人力资源共享目的。 重视安全工作。客房部通过每月组织员工学习安全理论学问来培育安全习惯和提高安全力量。积极参与店级组织的安全培训,结合岗位完善岗位风险识别内容,有针对性的对工作过程所涉及的安全隐患实行防范措施。严格执行每日区域巡察制度,尤其是对夜班岗位,对其检查内容进展再标准,保证夜间各工作岗位的巡察检查工作扎实有效。在领班会议制度上增加班前安全喊话,要求在工作布置前必需有安全提示和要求,确保员工工作时的安
7、全。全年客房部无客人和员工安全大事消失。 二、个人履职状况 在过去的一年里,我仔细履行自己的工作职责,积极完成上级领导交办的工作任务,努力做到真抓实干,以身作则的带动部门员工做好各项工作。 1、思想学习方面。能够仔细精确地将饭店领导的工作要求和详细举措准时向员工进展传达,涉及到详细工作的,能够根据饭店的统一部署和部门联动机制的要求,严厉仔细的落实工作;在工作中能够严格要求自己,不计较个人得失。作为部门负责人,思想行动始终和党委保持全都,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行治理工作时能够做到客观公正。作为客房部经理,我时刻提示自己要加强学习,不断提高自身综合素养和工作力量,以适应酒店
8、进展的需要。在工作中,不断积存治理效劳中的好阅历好做法,常常通过网络学习其它酒店优秀效劳案例和治理方法,吸取阅历,查找自己的工作缺乏,努力带发动养成多学、多思索、多总结的工作习惯。 2、在工作方面。能够切实有效的做好部门各项工作,对工作中简单消失问题的环节,作为我日常治理检查工作的重点,发觉问题准时解决,避开因治理不到位消失的问题;在部门的治理工作上,能够做到敬重下属、一视同仁;平常能够主动参加或帮助各岗位工作,能够主动与员工进展工作和思想沟通,尽力帮忙员工解决工作和生活上的困难;在部门间沟通协作工作上常常与相关部门经理交换意见,了解工作协作状况,各种信息能够准时精确进展传递,与各部门的协作较
9、为默契,这些都促进了工作的顺当开展。 三、存在差距及努力方向 虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一些成绩,但这些都得益于饭店领导顽强有利的领导和全体员工共同努力的结果,个人的工作力量、治理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在: 1、学问构造不够全面,治理水平还有待提升。要强化个人学习、注意实践,不断完善学问构造,提高自身的综合素养和驾驭工作的力量,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。 2、行业信息把握不准时,创新力量明显缺乏。要通过多种渠道了解当前酒店业的进展趋势,把握周边同行的新动向,汲取别人家的好阅历好做法,结合本部门的实际状况,开创性的完成工作。 3、对员
10、工业务抓的不够,整体效劳水平提高不快。要把提高部门员工业务水平作为重点工作去抓,突出培训与考核相结合,常规性培训与针对性培训相结合,使培训到达工作需要,促进效劳水平更趋专业。 四、工作详细设想: 今年,客房部坚决要将饭店的16年工作汇报的会议精神真正深入学透吃透,将工作基调、工作任务和工作目标以及工作要求真正的落实到位。结合工作实际重点做好以下 3个方面的工作。 1、在拓展市场方面。今年将康体作为部门新的利润增长点来做,结合饭店要求,筹划组办游泳、羽毛球培训班。在客房预备做生态农业基地产品的销售工作,将绿色产品面对客人推广。在客房效劳方面,努力做好效劳附加值的工作。要连续强化共性化效劳,关注客
11、人的心理需求。另外是在房间供应的效劳上做相应调整,例如A座增加多用途插座,给客人休息时供应便利。合理调整房间酒水种类,和餐饮形成销售互通机制,取消酒水报损的再销售工作。考虑低价格饮品的免费饮用优待措施,对长包房的优待力度在掌握本钱的状况下再加大一些。这些都是增加产品附加值的效劳工程。 2、在治理提升方面。?客房部的工作岗位多,环节多,重在加强工作过程的治理和完善工作过程的记录。今年将连续建立和完善各项工作制度和内部资料。如水 果的配放方法、鲜花使用治理方法、小礼物配放规定以及电话接听标准等,做到每项详细工作都有流程和标准的指导和制约;完善各级检查制度,对各岗位检查内容、检查工程和关键点以及问题
12、整改的反应制度进展重新标准;部门预备三月份完成部门员工绩效考核细则,对工作进展量化,从工作质量、工作态度、工作技能和团队合作四个方面进展考核;依据饭店对培训工作的要求和举措,今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干效劳人员外出学习,转变局部员工,特殊是老员工的思维方式和工作态度。? 3、在降本增效工作上,客房部作为费用大户,工作中的一点一滴都需要严格把控。部门要加强员工勤俭节省意识的培育,对工作要切实负起责任,懂得小行为、大收益道理。 今年要在部门内大力开展“降本增效献举措” 活动,实现“要我节省”到“我要节省”的转变,为降本增效工作献计献策。 新的一年已经开头,信任在饭店领导的顽强带着下,和全
13、体员工的一起努力下,我们肯定能够共克时艰、走出寒冬,共创国际饭店进展新篇章! 我的述职完毕,感谢大家! 杨红艳 2023年3月 以上就是【2023年度个人述职报告】2023年度述职报告的范文全部内容,主要描述工作、员工、部门、效劳、客房、要求、治理、进展,觉得好就按(CTRL+D)保藏下。 G更多 精选总结阅读 个人年度述职报告 个人年度述职报告1 一学年来,作为一名人民教师,本人始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,坚持四项根本原则,在政治上与党中心保持全都,爱岗敬业,悄悄奉献,以培育人才为己任。 遵守职业道德,情操高尚,言行全都,表里如一。 坚持为人师表,维护教师的良好形象。 能自
14、觉遵守学校的各项规章制度,听从学校的各项工作安排,工作中能以身作则,积极主动,顾全大局,不计个人得失。 在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面对全体学生,教书育人,为人师表,确立;以学生为主体,;以培育学生主动进展为中心的教学思想,重视学生的共性进展,重视激发学生的制造力量,培育学生德、智、体、美、劳全面进展,工作责任心强,听从领导的分工积极做好本职工作,仔细备课、上课、听课、评课,准时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛猎取各种学问,形成比拟完整的学问构造,严格要求学生,敬重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺当完成教育教学任务。 在教学工
15、作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,仔细钻研教材,课堂教学真正表达;教师为主导,学生为主体的教学思想,并结合学校德育科的对小学生心理安康教育,进展学生心理;创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参加学习;在培育学生形象和抽象、分析和综合思维力量的同时,有意识地培育学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓舞学生主动参加、主动探究、主动思索、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发觉学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促进展,课堂教学重视学生的训练,细心设计练习作
16、业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培育良好的作业习惯。 依据学生的实际状况进展集体辅导和个人辅导,热忱辅导中下生,有组织地进展课外活动,活动讲究实效;重视对学生的学问考察,做好学生的补漏工作。 依据教材的特点进展德育渗透,对学生进展有效的品德教育。 把课堂上猎取学问的主动权交给学生,让学生成为信息的主动摄取者和加工者,充分开掘学生自己的潜能。 使学生从被动承受的;要我学转化为主动的;我要学,变;学会为;会学。 ;我要学、;学会与;我要学并学会都是使学生把握根底学问的根本技能。 要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,局部学生缺乏自觉性,常常不能按时完成作业,甚至有的学生欠交作业,针
17、对这种问题,我就进展对学生进展思想教育。 树立学习的信念,有的学生学习成绩不抱负,并不是他们没有潜能,而是不信任自己有潜能,在经受了一两次失败和挫折后,对自己失去了信念。 因此形成;自己脑子笨这种意识,久而久之,形成习惯,一遇到问题,先想自己不行,对自己没信念,结果自己什么都学不成,什么都不想学,作业不会做,造成成绩低下。 班主任工作方面,做到仔细完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培育,深入了解每个学生的思想动态。 严格治理,积极与家长协作,讨论教育学生的有效方法。 准时发觉问题准时处理。 针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的治理。 培育学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。 努力
18、制造一个团结向上,富有朝气的班集体。 发觉个别学生的问题时,能够主动与家长联系,并力争家长的理解、支持和协作,向家长宣传科学的教子方法,使家庭教育与学校教育同步,共同培育好青少年一代。 个人年度述职报告2 岁末接近,新春将至,不知不觉xx年的工作马上告一段落。 对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进展一番;盘点,也是对自己的一种鞭策。 过去的近一年是劳碌而充实的一年,也是我参加公司从生疏到熟识的一年。 这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。 回忆一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极协作以及各位同事的支持帮助下,严格要求自己,根据公司要求,较好地发挥了行
19、政部效劳基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。 虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 一、xx年的工作回忆。 1.办公室的日常治理工作:行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。 作为行政部的主管,我自己糊涂地熟悉到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案治理、文件批转、会议及活动安排等等。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失。 行政工作严密围绕年
20、初制定的工作重点,充分结合详细工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。 通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将去年的工作状况总结如下: 1)行政统筹工作的关键事物掌握和内部治理。 行政事务性工作的内局部工、前台文员的治理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。 根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈优待条件及赠品;比照办公用品等的选购渠道,查找高性价比供给商。 3)爱岗敬业,严格要求
21、自己,摆正工作位置。 以;虚心;慎重;律己的态度开展每项工作,仔细地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。 行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高治理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。 过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注意与各部门的协作协作。 5)仔细做好公司的文字工作。 草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档
22、治理工作。 6)制度建立。 协作总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及依据企业现状,制定新的规章制度以适应企业进展的需要。 7)落实公司人事、劳资治理工作。 组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监视工作,依据人事相关规定标准劳动合同治理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案治理等工作。 依法到劳动治理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。 表达公司的标准性,解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。 落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理
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