icu个人2023年度工作总结.docx
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1、 icu个人2023年度工作总结_高三年度工作总结 工作总结是为我们工作效劳的,没有总结工作就不能更好的理清思路,吸取阅历教训。下面是小编搜集整理的个人20xx年度工作总结,欢送阅读。 个人20xx年度工作总结一 20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实根据银行的工作要求,在自身工作岗位上仔细努力工作,真诚效劳客户,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成绩。现将20xx年工作状况详细总结如下: 一、完成工作任务,取得良好成绩 20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到仔细、细致,合规合法
2、,根本实现零违规零过失;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推举,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。 二、积极拓展业务,仔细做好新老客户工作 我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购置银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在效劳老客户的过程中,我专心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的效劳和产品保持足够的信念和好感,稳固老客户的忠诚度,鼓舞老客户持续购置,使老客户始终和银行保持信息协调的全都性,实
3、现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。 三、树立效劳意识,真诚效劳客户 在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚恳待客为客户供应贴近的效劳,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在效劳过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做到效劳从微笑开头,始终给客户光明的笑容,真诚把客户视为朋友,专心效劳,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展现我行
4、优质效劳形象,做到真诚效劳关爱无限,为不同客户供应增值效劳与贴心关心,提高客户的忠诚度。 20xx年,我切实根据银行的要求,仔细做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,效劳态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的根底上,连续加强学习,提高工作业务技能和效劳水平,更加刻苦勤奋,更加仔细努力,做好自己的本职工作,制造优良工作业绩,为银行的又好又好进展,做出自己应有的努力与奉献。 个人20xx年度工作总结二 近三年来,我始终在局系统办公室从事文员工作,现任#办公室主任。在局党组的正确领导下,紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责,听从领导安排,效劳全局进展,团结同志,仔细学
5、习,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,始终坚持高标准、严要求,高效完成领导交付各项工作任务,同时也熬炼并提高了个人的业务力量,在政治素养、业务水平和综合素养等方面取得了长足进步。现将三年来的思想与工作状况汇报如下。 一、加强学习,不断提高思想与理论水平 20xx年我在*办公室主要负责文件接收,上传下达工作;20xx年,我抽调到局科学进展观办公室做文员,并有代理办公室仆人的经受;20xx年,我又回到#办公室。几年来,无论工作多么繁忙,我始终努力学习,学习科学进展观,学习党的路线方针、政策,学习局出台的文件精神,深刻领悟党和上级部门的政策,提高贯彻各项内容的执行力;结合机关作风建立,树立了终身学习的观念
6、。我主动参与单位组织的各项学习活动,学习了党的十七届大会和十七届四中全会的精神,并撰写了多篇新的体会,不断提高自身思想与政治理论水平,不断改良工作作风和效劳力量。 通过学习,我树立了效劳意识,把效劳看成自己的本职工作,对上效劳于上级部门,精确传达上级的指示,完成上级任务,同时收集各种信息,效劳于上级决策;对下,协调沟通,组织各种活动,效劳于各部门安康进展;对外,加强联络,努力为单位进展制造宽松的外部环境。工作中做到了仔细负责,严谨细致,能够任劳任怨,脚踏实地开展工作,克己奉公,严格遵守党的廉政纪律,仔细遵循单位的各项规章制度,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单
7、位的良好形象。做到“五不”:不谈论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。 二、尽职尽责,仔细做好各项工作 几年来我立足本职岗位,认仔细真履行自己的职责,高效完成领导交付的任务,详细工作如下。 (一)20xx年作为开发部文员,坚持在学习中实践,在实践中总结提高,仔细完成领导交付的各项详细事务,帮助局办公室做好日常工作,以高度的效劳意识和热忱的效劳态度接听电话,仔认真细做好来电记录,较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作,准时将重要文件转阅相关领导,确保政令畅通无阻;对于各种信件,细致接收,并传到达个人。半年来接收办理文件400件、打字约50张,复印约5000张,传真约150份,接发送邮件50次。
8、(二)20xx年,我业务力量和综合素养在熬炼中得到了很大提高,紧紧围围着办公人员的根本职责,协调沟通,效劳领导和基层部门进展。全年接收办理文件1250件、打字约80张,复印约6000张,传真约250份,接发送邮件200屡次。并参加组织各项会议活动和其他活动,较好完成办文、办会、办事三项根本事务,得到了组织和领导全都好评,被评为先进工。 (三)20xx年,我奔波劳碌于科研所和科技局之间,分别在两个机构开展工作,业务力量有了突飞猛进的进展,屡次得到领导的确定,被提拔为办公室代理主任。 1、围绕所培训工作,做好组织宣传。20xx年依据上级要求,我所组织“中小企业科技文献检索与科技工程申报实务培训班”
9、,我全盘参加组织宣传工作,为培训班的正常开展打下了坚实根底。我积极找到区所专家,仔细听取专家建议,细致预备相关此材料,邀请专家授课,积极争取专家的支持,确保了师资力气到位;为了争取企业的广泛支持,扩大参加培训人员面积,我准时与各县市区的#所和众多的企业联系,宣传培训活动的重要意义,发动说服各单位和企业领导支持培训活动,并反复落实参加的企业名单和人数。在我全力以赴的发动下,各企业积极协作,招生工作取得突破性进展,20xx年3月4日培训当天就有21家企业的23人参与了培训,其中个人努力争取的企业20家19人参与了培训。在完成培训活动和日常工作的同时,较为精彩地完成了所领导安排的“XXXX平台”的建
10、立工作。 2、兢兢业业,在主管局树立我所职工良好形象。20xx年3月至20xx年10月我被借调到主管局开展深入学习实践科学进展改观活动领导小组办公室工作。我始终一丝不苟工作,留意维护我所的良好形象。做好了科学进展观活动文件与材料的上传下达,做好了学习资料的征订、分发;做好了会议材料的校核、装订、分发;做好了各阶段材料的建档等工作;同时参加会场的布置和后勤保障,圆满完成了任务,得到局领导的确定。 三、团结协作,努力营造良好工作气氛 我敬重领导,团结同事,始终保持了虚心、慎重、不骄不躁的作风,时时到处以身作则,领先垂范,同事工作中遇到困难,总是伸出热忱的救济之手,积极营造团结奋进、相互协作的工作气
11、氛,推动敬业乐业的团队的形成和进展。代理主任期间,充分发扬民主,遇事多征求领导的意见,多听取同事的建议,充分发挥部门人员的聪慧才智,共同做好部门工作,不断提升部门团队的分散力和向心力。 四、存在的问题与缺乏 几年来,虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步,做出了肯定的成绩,但是与上级领导要求相比,还有肯定差距,主要表现在:一是文字表达力量有待于提高,写作的水平还需要进一步提升;二是创新意识不强,不能够制造性地开展工作;三是学习的系统性和深度不够,对政治理论和业务技能的学习应当进一步加强。俗话说,正视自己的缺乏,才能超越自我,今后,我将改良学习与工作,弥补缺乏。 五、今后的工作思路 1加
12、强学习,提高工作效率。我将进一步加强学习,提高工作力量和业务素养,尤其是针对文字表达力量,争取参与成人教育,承受系统的培训,效劳于职业力量的培育。同时,多向领导学习,多向老同志学习,勤请示,寻求领导的指导,在工作中积存阅历。 2创新工作,优化程序。依据办公室实际工作需要,我将进一步完善相关治理制度,优化接待、组织会议和文件治理的程序,创新内部治理,不断提高效劳力量和工作效率,力争让上级部门满足,让群众满足,让其他部门员工满足。 3树立大局意识,提高效劳质量。办公室工作属于后勤效劳部门,既要效劳领导,又要效劳于各部门进展,沟通协调,贯彻落实上级路线政策。办公室有参谋部和后勤部的功能,为领导供应有
13、价值信息,以备上层决策之用,因此我将树立大局意识和全局观念,不断提高效劳质量与效劳意识,大胆心细,遇事思虑周详,制定好规划和方案,积极为领导提意见、想方法、分忧解难,做到“到位而不越位”,效劳于全所工作大局。 个人20xx年度工作总结三 20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务参谋的作用,积极效劳客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成绩,获得客户的满足。现将20xx年工作状况详细总结如下: 一、仔细学习,提高业务水平和工作技能 作为一名银行个人业务参谋,我意识到金融业不断进展和业务创新对银行个人业务参谋提出了更高的要求,必需仔细学习,提高自
14、己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参与上级组织的相关业务培训,仔细学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场学问、银行理财产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供应建议和处理方法,用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的进展。 二、细致入微,努力做好效劳工作 作为一名银行个人业务参谋,要通过对客户的优质效劳,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面把握银行业务和银行产品学问的根底上,充分了解客户的根本状况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好效劳工作。由于把握
15、了客户的根本状况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会根据产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户供应差异化,共性化的效劳。我细致入微,努力做好效劳工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,制造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。 三、真诚效劳,做好大堂治理工作 我真诚效劳,努力做好大堂治理工作,一是常常提前上班,清扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的干净,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到专心效劳,微笑效劳,用自己
16、的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满足。我在日常工作中效劳好每一位客户,包括单项填写,各项询问事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。 20xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满意。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务参谋的工作方法与效劳形式,争取制造优良业绩,为银行的进展作出努力与奉献。 hr个人2023年度工作总结 工作总结是我们开展工作做好工作的重要组成局部,下面是小编搜集整理的hr个人20xx年度工作总结,欢送阅读。 hr个人20xx年度工作
17、总结一 我叫xxxx,主要负责核算、行政、人力、等根底性工作,一个多月来,准时转变观念,适应工作环境,顶住工作压力,克制种种困难,较好地完成了公司主管交给的工作任务,工作总结如下: (一)做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以办公自动化为依托,做好各类文书的起草,记录、文印,以及相关文书上传下达,对需落实的文书准时布置、落实,对落实中发觉的新状况、新问题,仔细收集归纳,分类整理,变被动为主动,确保一切工作向既定的方向进展。仔细贯彻公司的各项制度,及工作流程,对实行中的制度和规定需要改良补充的,提出合理化建议,不断学习国际先进治理理念,降低工作流转环节,削减耗能;对办公用品的使用状况,本
18、着节省的原则,定额领发,同时做好库存治理。对车辆的使用状况,仔细统计使用状况,对油耗和行驶公里做好统计,正确反映车辆运营本钱。在对职工的档案和公司合同的归档工作中,联系实际工作通过治理,讨论和发觉人的有利因素,提出合理化建议,使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才能,各尽其能;其实公司效益的表达很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配,假如资产闲置,人才搁置,这对公司都是极大的铺张,在合理配置的根底上协调各类因素的关系,特殊是人的关系,在出勤率等制度的约束下,关键是让人的因素发挥到极致,首先要饱满工作热忱,融入到工作中,劳逸结合发挥人的主观能动性,这样的工作才有成效,由于疲乏的工作是没有效
19、率的,只能在消耗财力,物力。 (二)做好核算,正确反映公司本钱核算过程根据我一贯的工作习惯,在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚恳守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参加治理、强化效劳”的职业道德理念,对财务核算根据公司客观发生的业务事实,准时、客观、精确的记录,反映,上传,对发生的反常现象,准时发觉,准时查找缘由,客观公正反映经济事实;记录核算台帐内容齐全,数据精确,正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用状况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗准时统计、比照,把握动态变化,对消失较大变化的状况,准时分析缘由,把握变化方向。对各部门的上报的报表仔细汇总、审核,根据公司规定的时间准时上
20、报各职能部门。对主管交办的工作,根据急事急办的原则,合理安排工作,确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时,注意和企业部门的沟通,准时了解工作事项的进展进程,准时总结阅历,摸索工作地进展规律,增加对工作事项的预判力;通过对工作地完成,竭力提出工作建议,为公司治理提出合理建议,提高效能。对公司的业务及核算数据,保守隐秘,维护公司利益。 (三)做好人力治理,实现效益最大化人是公司最活泼的因素,是创作价值的更本,因此对本公司的人员状况,要准时把握和更新人员的信息,利用工作之便充分发觉个人的优势,依据工作需要准时提出合理建议。依据每个人的工作实际仔细统计人员的绩效考核状况,依据公司的实际薪酬福利制度
21、仔细上报。为实现公司的不断进展,要不断更新职工的学问构造和专业化学问,因此要依据工作实际需要准时调整工作时间,拟定合理培训规划,并注意实施,要通过培训,要对提高公司效益,增加公司知名度,树立品牌意识起到促进作用。在工作中要注意沟通,留意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作,我深感自己工作岗位的重要,有些工作可能做的不够好,但我专心学就肯定能胜任,尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改良,各项工作的治理学问把握的还不够,但我有信念做好自己的工作! 工作心得:干一行就要爱岗敬业;做人就要诚恳守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学习;要想提高企业品质就要参加治理、强化效劳意识。
22、存在的问题和缺乏:工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改良,各项工作的治理学问把握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。自我鉴定:热忱大方,待人和气,工作有条理,语言表达清楚,很快能融入新的工作中去,擅长与人沟通。具有团队意识,工作仔细,自觉主动保质保量按时完成各项工作。工作业绩:正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用状况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗准时统计、比照,把握动态变化,对消失的特别状况,准时分析缘由,把握进展趋势;对各工地上报的报表仔细汇总、审核,根据公司规定的时间准时上报各职能部门。仔细做好档案和部门合同的归档分类,准时把握和更新档案信息;根据各种工作规划,注意
23、落实。 hr个人20xx年度工作总结二 回忆20xx年,人力资源部在公司领导的关怀指导下,在各部门和效劳中心的积极协作下,仔细履行职能职责,根本完成了各项工作任务,但也存在诸多缺乏和需亟待改良的地方。在此对20xx年度工作的成绩与缺乏进展仔细总结,为更好地开展20xx年度工作奠定根底。 一、工作总结 (一)员工配置 目前设置职能部门4个和5个效劳中心,人员配置根据定编规定进展合理配备,个别部门存在一人多岗的配置。 现有员工188人,其中各项治理人员36人(其中高层领导2人,中层人员7人,基层治理人员27人),操作层人员152人,此外治理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人,
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