it部门年终总结15篇.docx

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1、 it部门年终总结15篇it部门年终总结1 回忆今年的部队工作，感受许多，收获许多，这其中涵盖了部队上级领导的培育、教育，同志们的帮忙、关怀，也涵盖了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持老狡猾实做人，实实在在做事这一原则，贯彻做事不贪大、做人不计小的理念，仔细履行自己的本职工作。时值年末，总结几点个人体会与收获。 一、立足本职，实实在在做事。 一年来，自己围绕本级职责，无论做什么，从不敢有半点马虎，也不敢有半点偷懒，更不敢应付应付，尽了自己的职责，尽了自己的义务。 1、完成了省军区组织的通信达标全面考核检查，并被评为省军区达标先进单位; 2、完成了今年年初师组织的团、营、连全部资

2、料录入并制成网页，在网上进展的检查评比工作。当时，时间紧，人员少，任务重，每天加班加点，有时晚上录入资料到深夜，完成了上百页网页的制作，在规定时间内完成了师给予的任务，受到了师通报表扬; 3、完善了通信库室建立与装备普查建档。 4、保障了每一次电视电话会议的顺当召开和首长、机关的通信联络。搞保障工作，看似简单，自己却深有体会。如开通一部首长电话，须经过四个分线箱，找出八个点，连结四对线，时常自己一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。 5、完成了师组织的网上对抗演习的通信联络与网络保障工作; 6、完成了今年十一月份省军区组织的民兵、预备役部队无线电台教练网演练。此次教练网演练，是我团第一次，也是省

3、军区历史上第一次，所以，上级机关特别重视。为了完成演练任务，我和通信连连长、二名战士，克制了诸多困难，当时每天下大雨，为了确保通信效果，在楼顶上屡次冒雨架设天线与调整、转变天线方向，最终确保了演练任务的圆满完成。 二、脚踏实地，老狡猾实做人。 自己常怀着一颗寻常之心，时刻想到自己是一个山区农夫的后代，时刻不忘自己曾是一名士官。特殊是在自己工作环境，生活环境有了肯定转变的条件下，始终做到诚恳做人，时常提示自己做人做事不能失去标准，要守本份。 1、以诚为本。做到说话心口全都，心地坦诚，表里如一，不说信口开河、无中生有的谎话，不说言不由衷、口是心非的违心话;办事知行统一，不弄虚作假，不做外表文章;为

4、人表里如一，做到对人对己一个样，不搞当面一套、背后一套，从不到任何领导那里去戳谁、说谁，要反映状况，我会直点现象和事实，做到台上能讲、台下也能讲，背人能讲，对着人也能讲; 2、以实为本。狡猾牢靠是做人的美德，更是做好工作必备的品质。所以，领导交给的各项工作，我很少提要求，摆条件，或做了一点小事就常挂在口上，夸夸其谈。如办理其次批军卡手机号，其中就费了不少周折，托关系、找门子，自己还花了局部钱请人吃饭、坐车。我想，只要自己仔细做了，事办好了，也就满意了。 3、常怀律已之心。一是管得住八小时外。现代社会生活越来越丰富，我们面临的诱惑也越来越多，假如生活作风不检点，就很难把住自己，自己没有的爱好、兴

5、趣，八小时外学点东西，看点书报，管管孩子、看看电视、散漫步，不该去的地方不去，做到耐得住孤独，守得往清贫，经得住诱惑。二是不侵占他人、集体利益。记得办理商品房有线电视一事，当时有人办理说需要760元一户，后团领导交给自己办理，通过打报告，找地方领导，最终以260元每户鉴定合同。但办理此事，我没有报销一包烟、一包槟榔。想想发给自己的工资，只要勤俭持家，也比上缺乏，比下已经有余了。自己常对自己说，要知足，知足才能心宽，才能常乐，才会保持一颗寻常心，才会不为功名利禄所累。三是不交往。在一个地方工作时间久了，和地方打交道多一点，就有一些熟识的朋友，但我始终能坚持交友原则，来往尺度，做到不滥交不交，保持

6、正常交往。 三、与时俱进，努力学习不断提高自我。 面对日新月异的新形势和千变万化的新状况、新理论，只有加强学习不断丰富和充实自我，把学习作为增长学问和才能的重要途径，与时俱进，争做学习型的好干部，才能更好地胜任自己的本职工作。 1、自己干什么就学什么。我自从踏进部队，就与通信结下了不解之缘，从一名通信战士、通信士官、通信技术员、通信排长、通信连长到现任通信股长;从学电工根底学问开头，到学习晶体管电路、到现在的集成电路;从开头外线电缆架设至后来维护程控电话、光纤通信、可视会议、计算机网络通信等，通过不断的学习，一点一滴的学问积存，从不懂至懂、从不会到会，十多年的时间，我就是这样学过来的。 2、素

7、养缺什么就补什么。一年来，依据自己工作性质的变化，常常调整自己的学习内容，缺什么就补什么。不断学习政治理论学问、军事理论学问和信息理论学问，注意提高自己的军事素养和指挥才能，在年初组织的军事素养比武中，获得一个单项其次、一个单项第三的成绩。 一年的工作、学习、生活中，自己存在诸多缺点和缺乏。曾因自己工作大意，导致过首长和战友们交给的一些任务、一些事情没有完成好、没有办好，也因自己共性修养不好，曾冒犯过自己的战友，顶撞过自己的领导，还因自己年龄偏大、兵龄偏长，产生过想法，消失过思想波动。是组织的培育，领导的关怀、教育，战友们的支持与帮忙，包涵了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今日。

8、今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老狡猾实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和战友们赐予的舞台上，为团队的进展尽一份责任。 it部门年终总结2 在岁末年初,各项工作收关开局之际，有必要对电器部门过去一年来的工作进展仔细总结，认真的筹划明年的工作。现将xx年度的工作状况以及xx年度的工作设想简要的向公司领导作汇报如下： 一、xx年工作总结与回忆 1、主要工作与成绩 作为公司的电器主管，我们的工作与公司的整体工作密不行分，为了圆满地完成公司的工作任务，确保电器设施的良性运行，为公司全年目标奠定坚实的根底，本人协同电部门全体同志围绕以下几个方面，取得了较好的成绩： （1）强化制度落实，

9、提高责任意识。 首先，进一步落实部门员工的岗位责任制。对员工的职责进展合理分工，细化责任、目标到人，为制度的落实打下坚实的根底。详细表现在：以标准治理为原则，将电器设施责任区细化到详细责任人身上，强化对目标考核的掌握力度，最大限度激发职工的责任感；进一步落实物料倒退制度，严格进展每日一算，削减无谓的、人为的材料损耗；在各电器设施责任区内实行责任人自查、部门检查，自检与安检体系相结合的方法，确保了电器维护工作到岗到位。 其次，加强制度的执行工作。为了确保各车间电器设施的正常使用，我带着部门员工，利用一切时机对电器设施进展维护保养。一方面，积极主动和生产部门联系和协调，确定好修理的时间及人员，准时

10、制定好修理规划，保证了养护修理工作按章、有序地进展。另一方面，加强值班电工对电器设施的巡查力度，要求部门人员做到“三勤”勤巡察、勤保养、勤动手，要求值班电工每天不断在车间巡察，加大对各种电器设施的每日每周的巡查力度，对发觉有安全隐患的问题马上整改，将其毁灭在萌芽状态，为确保生产的正常运行供应有力的保障。 再次，强化责任意识。加强对电气人员的思想了解，培育归属感和责任心，促进电工队伍的分散力，促进职工仆人翁意识的培育。在实际工作中增加电工的自觉意识与责任感，转变工作作风，增加工作的主动性和制造性。进一步提高全体电工的工作力量技术水平，确保班组电工整体工作上一各新的台阶。 （2）加强科技创新，狠抓

11、节能降耗 创新与治理是企业效益得到保障的生命线。为此，我带着电器部门的员工从自身做起，锐意创新、细化治理，为公司进展做出应有的奉献。 首先，在设备的安装过程中，以节省为原则，充分利用公司原有的旧设备对局部电器进展升级改造，在去年的根底上，对计量系统和中心收卷机等设备进展了创新升级，使得设备的自动化程度进一步得到提高。 其次，在能源治理上，从监管维护、节能治理、修旧利废三方面入手，从小处做起，严格执行，常抓不懈。我们结合电器设施实际运行状态，针对制约生产过程的实际问题加大科技攻关力度，在减轻劳动强度、降低能耗上下攻夫，激发电工创新思想、多出点子、想方法，确保了创新工作的全面开展。同时，加大对生产

12、过程中的监控工作，在保证正常生产的前提下，加大对人走不关灯、不停机等能源铺张现象的考核与监视力度，使得问题根本上得以杜绝。另外，大力提倡以旧换新、修旧利费的节省之风，提高综合利用率，做到废件回收治理，节省了材料，提高了效率。 （3）加强学习培训，狠抓安全教育 在电气人员技术素养的培育过程中，我们以实践为主，学习工作标准，标准操作行为。一方面，进展各项规章制度治理标准的学习，在培育电工的听从意识、创新意识、安全意识的同时，提高每个人的业务素养。另一方面，仔细落实执行“以师带徒”工作，利用教师傅在工作中对新员工进展传、帮、带，以有效提高修理技能的把握程度。另外，在用人、稳人、容人、育人上下功夫，提

13、高他们的工作责任心。利用每天早晨按排工作时间，对当天的工作进展有效的布置和安排，并结合实际的相关问题进展探讨，并以此来推动电工的工作激情，增加工作自觉性。 在抓好电器设施和创新工作的同时，我们还进一步深入开展安全学问教育强化安全生产意识，提高标准安全生产，从防患保障生产正常进展，提高效率入手，有规划、有针对性的开展电器设势检修保养，时刻提示全体电工的安全防范意识，同时积极按排电工参与供电局和劳动局的安全和上岗培训，使他们多持证上岗，时刻警记安全第一，安全深入心中。 3、xx年工作存在的主要问题 综观任务完成状况和效能，我和本部门的工作还存在几个方面的缺乏： （1）重技术而轻治理。由于我始终以来

14、把技术看得很重，总是想把公司里的电气技术多全面的撑握，这样就无视了细节上的治理，特殊是在电工的劳动纪律上，少数人还存在着纪律观念缺乏，工作责任心较差的现象，影响了工作的质量。 （2）工作前瞻性不够，主动性不到位。对将来的工作缺乏长远的规划，或者猜测不精确，没有更好地做到未雨绸缪。电器部门整体来说，在工作中还缺乏创新意识与力量的问题，业务素养还需要进一步提高。 （3）部门之间的协调工作做得不力，有的工作领域参加不够，局部电工缺乏大局意识，在和其他部门间协作不全面，缺乏相应的信息构通，使得工作有时会消失环节吻合上的问题，肯定程度上影响了工作的效率。 这些都需要我本人在明年工筹划、组织和实施中予以重

15、视和改良。 二、xx年工作展望与思索 xx年，我们的工作将遵循如下思路：围绕公司目标抓治理，创新思维抓设备，务实高效抓落实，人本治理抓细节；以安全生产为宗旨，以日常维护检修为根底，以节能降耗为突破口，制造性的开展工作；做到电器设施的“四个完好、两个确保、两个提高”。“四个完好”即设施完好率90%,修理规划完好率100%，工作质量合格率100%，检查结果整改率100%；“两个确保”即确保电器设施安全正常运行，确保电器设施现场治理始终处以受控状态。两个提高，即电气人员技术水平的提高，电器设施现场治理的提高。 为此，我们将主要从这样几个方面开展工作： 1、坚持贯彻实行以人为本绩效治理为根底的指导思想

16、，要求全体电工转变思想，抓根本、抓细节、抓实效，加大对各项治理制度的执行力度，确保完成各工程标的完成。结合实际状况克制人员设施相对薄落，技术力气缺乏的因素，制定出合理电器设施的安检规划、电工培训规划等，并准时考核总结。 2、连续完善电器设施台帐制度，对电器设施进展标准化治理，争取做到清楚记录每一台电器设施运行状况，确保电器设施的正确使用与维护。 3、大力推动各项治理制度的执行力度，结合实际生产状况紧紧围绕日常修理规划检查。在抓好细节治理的同时，合理强化好能源物料治理，针对生产质量的薄落环节积极查找创新改造空间，为生产排忧解难，使电器设施整体工作稳步前进，确保各工程标任务的顺当完成。 4、强化安

17、全的重要性，注意工作质量及效率的提高，强化现场治理标准。利用一切时间对生产线上的电器设施进展维护保养，加强对生产人员现场讲解操作规程，监控违反安全操作的人和事，发觉问题准时制止。 5、加大能源考核掌握力度，合理制定各电器设施的操作程序，从细化监管责任指标每月考核入手，坚决杜绝不合理不必要的铺张。 6、进一步提高电气操作人员与修理人员的技术力量，强化人员素养培训，以效益创新及检修规划为有利条件。结合实际状况培育电气人员单独作业的力量，加强对各种工作标准和效益挖潜的空间，积极为生产排忧解难，从节省能源削减劳动强度，提高修理质量入手，制造性的开展工作，确保效益挖潜能收到良好的效果。 我和我的部门同事

18、一起保证：在已经到来的xx年，电器部门将在公司领导的正确领导下，严格落实各项工作制度，狠抓制度治理与人员治理，优化治理规程，争取精彩地完成公司领导交给的各种任务，以最大的热忱，最大限度地效劳于生产，为全面完成xx年的公司整体目标做出应有的奉献。 it部门年终总结3 1、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支规划，保证了学校的日常工作的顺当进展，现将本学期学校的财务工作总结如下。 2、年来，在领导和同志们的帮忙下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出珍贵意见及建议。 3、光荏苒，20xx很快半年

19、就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转瞬间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 今年，是本人在参与财务工作的其次年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在终岁首对自己进展一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮忙指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境地，还是在业务素养、工作力量上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成绩，本人能够遵纪守法、仔细学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，现将20xx的工作

20、做如下简要回忆和总结。 4、阴如梭，今年的工作转瞬又将成为历史，今日站在这个发言席上，我多想傲慢骄傲地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库治理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务治理的很多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不行推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对比公司的精益治理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度端详和重整自身工作，才能让各项工 作真正落实到实处，下面本人查找问题如下。 5、是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。在这匆忙忙忙，平平凡凡的一年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安

21、安地又度过了一年。我们一起经受了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说，都是成长和壮大的一年。们在安全生产，公司制度建立，员工培育等方面作出了可喜的成绩。首先我代表公司董事长及各位领导，向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工，向一年来带着全体员工一起为公司的进展为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和真诚的祝愿。下面我代表公司就20xx的工作总结如下。 6、全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关怀下，本着一切为客户效劳的宗旨，围绕优化效劳、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度效劳、业务治理、提高企业的知名度和

22、利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx的工作。现将一个来个人工作总结报告如下。 7、顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的缺乏和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探究，尤其是网上的公司产品库充分表达我们xxxxx和我们这个平台能为客户供应良好的商机和快捷便利的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将连续努力，力争各项工作更上一个新台阶。 8、阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx马上过去，20xx马上降临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，肯定努力翻开一个工作新局面。在20xx，更好地完成工作，扬长避短

23、，现总结如下。 9、20xx年以来，我仔细完成工作，努力学习，积极思索，个人力量逐步提高。伴随着公司的进展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作不久，无论从业务力量，还是从思想上都存在很多的缺乏。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。 it部门年终总结4 20xx年，我们技术质量部连续遵守公司“履约守信，追求完善，为用户带给期望的工程和效劳”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为xx工程经理部的稳步进展奉献了全部的力气。这一年，我们先后攻克种.种技术难题，严格执行产品质量标准，并在

24、公司精细化治理的指引下，仔细学习运用，更好的完成了工程部对我们部门的各项要求。以下为今年的工作总结。 一、统筹协调、制定方案 在统筹协调并不断的查阅相关资料，在预备工作仔细细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进展技术培训和技术交底。各技术负责人一方面仔细熟识了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面仔细学习标准及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。 在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步

25、。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的根底上，技术质量部今年开头绽开了围绕公司精细化治理工作的重点，抓住加快转变经济进展方式主线，把握做强做优的方向，坚决不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工治理。 二、工作成就 质量治理方面，将管道探伤合格率掌握在96%以上，要求治理人员和施工队一齐发奋完成这个目标。细化系统试压包治理方法，严格要求执行，从而避开试压后消失割口、焊缝返修、设计变更等状况的消失，提高工程质量和施工进度。催促施工队仔细自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不连续检查。 为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进展质量巡回

26、检查。同时，专心协作监理、业主单位每周一进展安全、质量大检查。通过例会形式，反应检查结果，要求各施工队仔细对消失问题的地方进展整改。通过这样一种不连续的检查方式，争取尽早发觉和准时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增加质量意识，及工作的主动性和专心性得以提高。 质量报表及资料治理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反应状况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反应、归档全部工程资料，保证全部工序有据可查，提高工程竣工资料验收效率。 在技术、质咳嗽迸嘌涤牍芾砩希一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单

27、人负责一个工号或一个区域的施工规划、质量掌握、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问?另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参与相关考试，要求特种作业人员持证上岗。 通过有规划的培训，加强了相关人员的质量意识，削减了质量问题的消失。通过精细化的质量治理，工程部各施工队在成品爱护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员熟悉到精细化治理的重要性，自觉发奋地学习和运用精细化治理学问，这必将为工程部的长期进展带来不行估量的作用。 三、工作缺乏 技术部人员多数为新学员，工作阅历缺乏。为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为

28、工程部的进展奉献自己的力气。施工中应连续加强思索前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合思索，实行合理施工工艺。对相应的施工人员应连续加强治理，由工程经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，依据工程的施工质量状况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。施工中技术人员应连续加强现场学习，使得理论与实践进展碰撞性的结合，应对详细问题详细争论，相互促进，相互学习。 在精细化治理上还存在一些缺乏，主要表此刻对人员的培训和治理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进展持续的、系统的培训，局部人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外状况不能很好的予以处理，直接影响了施工进度

29、和增加了本钱费用，尤其在焊条使用中，本钱意识淡薄，造成较大的铺张。下一步，我们将加大精细化治理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化治理理念。 四、明年工作规划 学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，发奋使各自水平跟上工程进展，成为复合型人才。针对新进员工加强培训，制定完善的治理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，进展技术沟通，提高熟悉，同时进步。方案完成后要进展技术会审，通过开会形式争论可行性，最终确定施工方案。避开和削减消失不就应犯的错误，而延误工期。资料是工程交工过程中必不行少的局部，故在资料治理方面，须从源头抓起。 20xx年的工作给了我们许

30、多启发和教训，明年对于我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工必需会以工程治理为重点，抓质量、讲效率，全面推动各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力! 一年来，我作为一名电厂电气人员，以饱满的工作热忱，努力学习专业技术学问，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作力量，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结。 一、工作仔细负责，敬业爱岗 以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，听从领导安排，克制身体不适，始终以积极仔细的心态对待工作。发扬艰难奋斗的作风，使工程得以顺当圆满的胜利运转。 二、技术上专心钻研，理论上熟记操作规程 自购电气学习资料;实践上严格遵守运行规程，培育独

31、立操作力量，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的阅历、留意的事项随时登记来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把电气专业学透学精，还需要时间的磨练、学问的积存，循序渐进，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，连续充电，盼望在上岗后能以新的熟悉高度对待工作。 三、力量方面的提升 力量包括协调力量和处理事故力量，若说“技术”比作“智商”的话，那么“力量”就可比作“情商”，电气专业亦是如此，智商高就不见得情商高，由于技术是死的，力量是活的。只有做到活学活用，才能更好地干好工作。 四、积存工作阅历，贯彻公司

32、“节能降耗” 在水质合格的根底上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又铺张工况。所以在尽量开大连排的根底上尽力节约资源，把握两者平衡点。为做到一举三得，更是细心测定，细心监控，操劳设备，急躁沟通。 五、工作建议 安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动爱护措施，故障演习预案以防患于未然，更新传统电气监视观念，变被动处置为主动预见预防。加强微机自动化程度，能充分利用网络资源，让其物尽其用，使电气监视更加灵敏高效;完善电气、仪器全自动操作及维护，使电气结果更科学准确。 i

33、t部门年终总结5 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，也让我收获许多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比感动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像很多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何阅历的我们比别人更多了一份困难，但是路往往是自己走出来的，靠着自己对生活的热忱与对工作的憧憬最终成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。 这一年可能是我步入社会最困难的一年，由于不管人生阅历与工作阅历，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是赐予更多的鼓舞与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有许

34、多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应当从哪里着手，成天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮忙渐渐学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结： 一、产品化 熟识公司的企业文化，人文文化，最重要的是渐渐熟识要销售的产品，根本的业务流程，明白公司主要是做什么的？市场定位在何处？我们的市场目标应当投向哪里？针对的市场个体与群体是谁？这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系

35、列的问题经过公司的培训与同事们的帮忙渐渐的做到心里有数。渐渐的懂得如何更有效的去了解产品学问，通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的熟悉，这样为以后去各个网站公布信息就奠定了根底，节约了时间。 二、 产品报价的敏捷性 等熟识了产品本身的性能之后，其实报价看似简洁，其实里面学问许多，刚开头我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟识有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎

36、么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么依据EXCEL做一个很正式的报价。 三、网络与市场 作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网翻开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去查找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作原来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开头都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去查找我们的潜在市场与客户、（1）通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比方国内知名的许多网站，上面的

37、人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，EC21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，留意产品的信息尽可能全面具体，这样子公布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，渐渐的通过网站的的相关链接发觉其他更多的商务网站，自己注册会员，公布信息，渐渐的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费猎取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地常常治理某些网站，推断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，推断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是

38、有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从扫瞄量，搜寻排名，网站更新速度，效劳工程等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，公布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，每天还要更新每天的信息，确实是很辛苦，看似这工作很简洁似的，其实很辛苦，它熬炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的时机就更大，能接到询盘时机就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜寻引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，由于我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于一般会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在

39、买家市场条件下供给商主动查找买家才能获得更多的时机。注册免费的网站，就应当勤快更新，否则很快公布的信息就会被沉没（2）通过搜寻引擎找客户，详细的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面闻名买家的公司的简称或者全称。查找行业展览网站。观看搜寻引擎右侧的广告。查找有链接到大客户的网站的网页。（3）论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有许多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，谈天工具去宣传自己的公司。（4）逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产

40、公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有时机查找我们的经销商，像他们推销应当也是个不错的选择。（5）通过信息平台，有许多工程的网站，我们可以从中获得许多工程的信息，依据供应的信息，我们去核实工程的真实性，让业务员去跟进。（6）建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应当学习的，经过一年的努力，也获得许多的工程信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，的确这一年的有用的信息还是许多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去供应再好的信息也是问题，怎样突

41、破这个障碍下面再认真谈论。 四、工作中处理客户的条理性 网上找业务，我自认为我的工作上手还比拟快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比拟便利，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档，作为客户治理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，工程的状况等做出登记，由于我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的敬重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的状况，出货的价格，

42、运费，汇款状况都要做好档案登记，做到心中有数。 五、与公司内部人员合作的重要性 怎么样与工厂的员工协作与工地上的施工员协作都是件很重要的事情，从合同备货单生产单出库单物流收货人收货，等等这些环节都要留意链接，留意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个工程用过多少货，每种产品用过多少，都应当建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是由于彼此之间的连接消失了问题，最终弄的大家都挺不开心，所以过程与流程协作都是需要我们留意的。 六、产品的市场分析 （1）市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在

43、的仿砖应当是市场的一个重大转变由于瓷砖劣势的消失，保温的兴起，国家节能的提倡，为我们的产品供应了较好的市场竞争时机，所以市场的力气还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应当全面着手。（2）竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当剧烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是许多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人宽阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们

44、的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应当学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去反抗别人的劣势，去捕获市场这很重要。 七、20xx年区域工作瞎想以及个人与公司消失的问题 总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会消失懒散的习惯，有的信息没有准时更新，有的工程没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，11年规划在去年的工作根底上取长补短，重点做好以下几个方面（1）依据区域销售状况与市场的状况，自己将规划主要放在了北方与沿海的沿边城市（2）怎么通过网络找些我们产品相关的工程信息，有质量的信息，怎么去拓

45、展网络，为公司供应更多的质量好的工程信息，这是我的责任（3）积极协作代理商销售，效劳好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。（4）自己在搞好业务的同时仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源根底。（5）为确保完成公司的任务，自己平常积极搜集信息并准时汇总，争取明年的市场我们能做好。（6）由于同行竞争剧烈价格下滑，11年领导应当仔细考察并综合市场行情及业务员的信息反应，制定出符合行情，市场行情的出厂价格。 八、公司的问题 （1）公司从一开头治理上就存在许多的问题，但是经过这一年的大家共同努力许多问题都得到很好的解决，就像我

46、们是施工与销售并重的企业，对于施工怎么治理，光卖材料怎么治理，都应当做出相应的规定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应当要多少，各项费用，应当先做出汇报，施工治理人员定期对于工程的状况应当随时向公司说明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改良的，不要到了最终都来问我用了多少料，工程经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记，这样不用问也许用了多少自己也能略微明白，也不会到了最终乱七八糟的，这也是工程经理应当做到的（2）工程信息，这是令人头疼的一个事情，每次工程信息需要技术或者业务员去跟进的时候，我的工作对于这个工程我已经交出去了，

47、对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个工程地回来，应当把你了解的工程状况与当地的状况都给公司做出汇报，让大家想想这个工程的合作的可能性，后期怎么跟进，需要哪些效劳，这个工程的关键点在哪里，这个工程的关键人物是谁，他们注意哪方面的信息，这些业务员去的时候应当略微搞明白，我们公司现在就是这个样子，不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道，然后后期也就没有什么动静了，就这样一个工程废掉了，那照这样下去，再好的信息也会死掉，我们后期根本走不进去，或许许多工程我们有可能是做陪客的，是需要关系的，但是不行能每个工程都是内部关系当陪客，10个工程总有1个工程不是陪客，可是我们在后期的工作中我觉得问题许多，不管技术与业务员与我们公司都应当想想这后期怎么样才能进的去，怎么去打通这层关系，怎么把握好工程信息，我们总是对于每个工程持消极的态度，总说这个工程是做陪客，假如这样子，去或者不去又有什么区分呢，所以工程拿到手我们人员应当好好分析这个工程的质量，还有工程的准时性，许多时候汇报一个工程，没人管也没人告知怎么处理，等突然有一天公司问这个工程的状况，时间拖