上半年文员工作总结(11篇).docx
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1、 上半年文员工作总结(11篇)上半年文员工作总结篇一 1、聘请及试用员工跟踪考评。今年累计聘请各岗位人员共计104名,其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、选购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名,生产技工72名。特殊是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了许多方法,采纳了许多手段准时补充32人,保证了生产任务的顺当完成。 另外,我们采纳多种方式对新进人员进展跟踪,准时辞退了局部不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满意了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的本钱。 2、考核。今年4月份对52名车间员工,2名效劳修理人员进展了
2、岗级考评。通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。 另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、一般水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进展了技术补贴。 3、今年4月份对各部门74岗位进展了普查。因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责状况进展了普查,并完善形成xx,为员工聘请、培训供应了参考依据。 4、对各岗位进展了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种
3、手段对各岗位进展了薪资调查,并形成了xx。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整供应了参考依据。 另外,通过财务统计出来的人工本钱占总本钱的比例超过15%,远远超过xx中制造业人工本钱占总本钱的比例7、4%,数据说明我公司人工本钱太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比拟严峻。由此得出,若想进展薪酬改革,必需先对各部门的现有岗位进展梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进展了分析,并形成xx,为领导供应了决策依据。 5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政治理类、制造分公司、效劳部的方案等。为了避开惯性思维,
4、我充分调动各部门的积极性,与各部门商议争论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。 6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案治理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项效劳支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更用心的做好本职工作。 7、培训工作。今年的大型培训共进展了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、效劳意识的培训;专业学问技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建立等营销思路技能的培训;财务流程财务学问的培训等等。 今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式,采纳了互动的座谈方式,让每个员工积极参加进来;采纳了“取之
5、于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量本钱、质量意识的培训;效劳部效劳意识、效劳技巧的培训等等。 为了避开培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、效劳部进展的系列光盘培训中,我们让参加部门提意见,并在光盘播放完后进展座谈,让每个人都谈自己的收获等等。 总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进展了有效创新。事实证明,此方式是有效的,由于经过培训效果评估,员工的评价较高。 今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门供应好效劳的同时,转变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进展创新,不再依靠于原来的供给商、效劳商,引入模拟招标的方式进展大件办公用品的
6、购置,全部的工作都以本钱掌握为主线。 另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的治理,真正做好物品登记,对设备流转进展了跟踪并准时登记台帐等。 1、办公室费用掌握。 在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至元/盒,xx提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节省2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节省物业治理费3000余元;通过谈判,仅用了2800元为公司购置了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的状况下,通过一些方法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040
7、元,在申报资料中削减人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节省80余元的机场建立费和保险费;在修理打印复印机时,为避开原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次修理过程中为公司节省了800余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他效劳商。前段时间打印机有时会消失问题,我们就是在试验,验证原效劳厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽误了大家的使用,但对公司来说是一个本钱掌握的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,的确需要士气。 2、办公室的日常工作: (1)完成公司总部各类会议的安排及会务预备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工
8、作和安排工作有记载、有档案,为公司今后的进展奠定了原始档案根底;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,特殊是协作今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的预备工作。 (2)较好的完成总部办公用品的购置、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。 (3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,帮助网站建立以及网络维护。 (4)本着“效劳”的思想,积极妥当处理总部各部门日常消失的各类问题。 做好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等
9、。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部供应一个舒适干净的办公环境,提高员工工作效率。 (5)其他工作: 胜利筹划组织了2023年的春节联欢会、编辑印刷了第五期xx。 做好xx的编写申报。 顺当完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。 帮助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了进展基金。 工程申报工作。今年顺当完成创新基金、市科技进展规划工程、市信息产业基金工程等的申报工作,其中创新基金、市信息产业基金工程胜利获批,分别得到35万元的无偿支持、400
10、万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的市科技进展规划工程的跟踪资料的填报。 为节省生产本钱、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展xx工程,并做到了将好的建议真正用到生产治理中,取得了良好的效果。 进行了篮球、羽毛球、足球竞赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增加了员工的分散力和归属感。 总之,今年由于形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进展了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们预备在明年进展重点突破。如: 1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到鼓励员工并真正实现人力资源价值化。 2、加强协调,提高效劳质量。为更好的效劳于
11、上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反应机制提到一个高度。 3、费用的节省与掌握仍将是明年的重点。分析供给商的心理,进展有策略有步骤的价格谈判。 4、深入调查各部门需求及分析公司进展现状,为公司进展助力。重点是针对明年的大客户年,我们将组织进展系列培训。 5、这期xx由于稿源及各种缘由始终未出,但已进入最终收尾工作,争取在对外宣传工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园。 总之,行政人事中心将定好自己的位置,为公司的主流业务做好各项效劳支持工作,为公司的进展献计献策。 上半年文员工作总结篇二 转瞬间上半年工作完毕了。现把这半年来的工作状况总结如下: 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行
12、业的区分,及工作性质的不同,的确有过束手无策,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合治理机构,是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案治理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤治理等。面对繁杂琐碎的工作,我从生疏到熟识,靠着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要慎重仔细,向领导汇报的材料要认真检查,日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪律,工作不懈
13、怠,不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据挨次和分类排好,还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称,以便治理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料,仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、治理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,精确登记使用状况,准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。对于xx复印客户做到一张不
14、漏,准时收帐,对于全部现金复印客户做到照实登记,准时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤效劳工作。确保大家全心投入工作。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把学问用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。积极参与公司组织的培训活动,仔细学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,仔细记录每天的工作内容,使自己的素养有了很大的提高,为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。 在这半年中,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工
15、作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。 在下半年的工作里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注意本部门的工作作风建立,加强治理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持力量、效劳水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 上半年文员工作总结篇三
16、转瞬半年时间就过去了,这半年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这半年里,我收获了许多也积存了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自我的岗位职责与工作资料,仔细地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自我的综合潜力,力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下: 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区分,及工作性质的不一样,的确有过束手无策,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合治理机构,是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案治理
17、、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤治理等。应对繁杂琐碎的工作,我从生疏到熟识,靠着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要慎重仔细,向领导汇报的材料要认真检查,日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪律,工作不懈怠,不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据挨次和分类排好,还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称,以便治理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件
18、和资料,仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、治理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,精确登记使用状况,准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。对于xxx复印客户做到一张不漏,准时收帐,对于全部现金复印客户做到照实登记,准时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤效劳工作。确保大家全心投入工作。 坚持把加
19、强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把学问用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自我尽快地适应工作并成为优秀的工。专心参与公司组织的培训活动,仔细学习规定的学习资料和篇目,坚持每一天写工作日志,仔细记录每一天的工作资料,使自我的素养有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。 在这6个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表此刻:第一,工作主动性有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自我的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工
20、作。 在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注意本部门的工作作风建立,加强治理,团结全都,勤奋工作,构成良好的部门工作气氛。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、效劳水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,专心为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 上半年文员工作总结篇四 随着“父母呼,应勿缓;父母命,行勿懒”成长。自母校毕业踏入xxxx投资有限公司,它就是我的家,公司领导就是我的父母。日月如梭,转瞬间,半年时间已匆忙而逝。以确保公司各项重点工作准时落实和工作内容的有序开展,今上半年工作总
21、结如下: 自进入公司以来,所属行政部,岗位是前台接待。 1、我们主要负责前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,公司的形象靠我们来维护。在工作中,我严格根据公司要求,着正装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。 2、其次是协作销售部的负责来访客户的接待工作,包括引导客户入座、递上茶水,询问客户来访意图,对客户来访进展登记,填写来访客户登记表。 3、接听电话,以真诚甜蜜的声音,呈现公司良好的形象及重要电话转接和做好笔记以便转达。我们应留意:要做到“三声起接”,即,一个电话打进来,响到第三声的时候,就要接起来。不行以让它再响下去,以免打电话的
22、人等太久;前台有时候特别忙,有时接待客户,有时正预备会议室,有时正在做培训,可能正在接一个短时间无法完毕通话的电话,送快递的又要求签收,这时候旁边站着的来访者可能就会消失等了几分钟还未被理睬的现象。遇到这样的状况,前台应当先抽空请来访者在小会客室坐下稍等,然后连续处理手中的电话,而不是做完手上的事才处理下一件。 4、收发及分送公司报刊、杂志和信件并整理。 5、负责每日背景音乐的播放、指挥部大厅各种设施的维护和治理。 6、遇各种突发大事,若自己不能顺当处理,则马上上报直属领导或针对大事找相关同事给与帮忙,把事情妥当解决。 7、协作行政办公室完成相关工作。 学习公司企业文化,逐步提升自我。xx是一
23、个大家庭,xx是我们的家,同事们都爱他。我们来自五湖四海,由不同的人来组成,我真正体会到了“相互敬重,理性沟通,不批判、不指责、不埋怨”的内涵,我从公司领导和同事们的敬业中感受到了学习公司企业文化的重要性及公司的魅力,他们是我们的典范,兢兢业业,不耻下问,多和他们学习及听从他们的教育,学做人,学做事。 前台接待看似是个很简洁的工作,其中需要学习的东西还有许多,可假如工作中缺少了专心,细心和急躁,是万万不能的。严格根据公司要求,以积极乐观的工作态度投入到工作中,我会专心去努力把自己的工作做好,不断改良自己,只有这样才能不断完善和提高自己,积存工作阅历,从而不断改良工作技巧,提高工作效率。另一方面
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