[医院民主评议工作汇报]医院民主评议工作汇报.docx

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1、 医院民主评议工作汇报医院民主评议工作汇报 更新时间：2023-09-16 来源：工作汇报 投诉建议 乡村振兴规划的汇报 乡村振兴规划的汇报 2023-02-03 防溺水教育主题总结汇报 2023-02-03 公司生态环境爱护工作开展状况汇报 2023-02-03 团组织生活会个人汇报 2023-02-02 学校述职汇报报告 2023-02-01 【-工作汇报】 为仔细贯彻省委七届五次全会和省纪委七届六次全会精神，深入推动干部作风建立，全面提高政风行风建立水平，依据xx市2023年民主评议工作方案要求，结合我院实际，在民主评议活动中，我院做了一些工作，现汇报如下： 一、阳光效劳活动 保障和改善

2、民生 在进农村、进企业、进社区、进市场活动中，我院组织机关后勤人员和各科专家从相毗邻的马头和北张庄开头，辐射面远至老区涉县的各个乡镇卫生院及农村，共开展较大的义诊活动20余次，义诊小分队驱车深入乡村进一步搞宣传活动上百次，使义诊活动真正深入到了千家万户，有利解决了老百姓看病难的问题；我院还派专家走进如凯普威医疗器械有限公司等企业给干部职工讲课；进社区宣传、义诊，搞安康询问活动，并到陵西小学和浴新南小学利用学生课余时间进展麻疹疫苗接种，保证了学生上课学习不受影响；特殊是十月份以来，在杨院长的亲自部署安排下，下乡活动走向了长期化和正规化，党员带头，机关后勤干部职工仔细落实，临床一线主任、专家和医生

3、亲密协作，使下乡工作到达了新的顶峰，解决了关系群众和企业的切身利益问题，亲密了党群关系，为促进城乡经济进展供应了安康询问保障。 加强内部治理，把创先争优活动落实在实处 深入推动“创先争优”活动和“阳光效劳”活动以来，我院严格落实“四项专项治理”和“十个严禁”，实行有效措施治理“乱收费乱罚款”、“吃拿卡要”、“治庸治懒”、“亮化医疗窗口”、“铺张铺张”，先后开展了“三进二送”创先争优活动，一是进军营开展科技拥军活动；二是进社区到乡村开展义诊活动；三是到老干部家进展慰问活动。为群众送去了暖和，送去了安康。 医疗惠民是我院创先争优活动中一项重要内容，我院向社会做出了“十项承诺”，365每天天应诊、门

4、诊免挂号费、免停车费、免费为病人供应早餐、供应开水、洗衣、理发、开设扶贫病房、对无主病人先实行人道主义救治并负责联系相关部门、对流浪乞讨人员负责医疗救助，向中西医结合医院及传染病医院联系护送相应流乞患者，帮助救助站遣返流乞人员，维护了社会形象，表达出了和谐社会的暖和。仅免费为住院患者供应早餐一项，自2023年1月至9月就供给早餐95057份，金额达142585余元。扶贫病房110月共为195人次减免费用111750元，惠民优待卡发放1.6万张，优待金额65700余元，为患者洗衣420余件，理发34人次，救治社会流乞人员11人，转诊1人，遣返2人。救治无主病人2人，耗资4万余元。病人满足度保持9

5、8%以上。 我院在开展“创先争优”、“阳光效劳”活动中，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学进展观，不断加强党的建立，把党员先进性教育和职工素养教育相结合、亮牌上岗和文明上岗相结合、职工技能培训竞赛与争当“五个榜样”相结合，坚决订正损害群众利益的不正之风，为全院深入开展“创先争优”、“阳光效劳”活动夯实了坚实根底。 二、“医疗窗口亮起来”活动 为深入开展干部作风建立年活动，切实加强医德医风建立，提高医疗效劳质量，提升患者满足率，依据卫生局“医疗窗口亮起来”活动实施方案的要求，我院实际制定了以下实施方法： 指导思想 以三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学进展观，从提高医务人

6、员素养、提升医疗效劳质量入手，加强医德医风建立，使我院的窗口科室，进一步改善效劳态度、标准效劳行为、优化效劳环境，树立良好的行业风气，构建和谐的医患关系，不断提高广阔患者对医疗效劳的满足率，促使我院又好又快进展。 主要内容 1、强化效劳意识，改善效劳态度。要求医务人员对患者满腔热忱，高度负责。推行文明用语和效劳礼仪，落实首问和首诊负责制，杜绝效劳忌语和效劳态度“生、冷、硬、顶、推”现象，患者对医务人员效劳态度满足率力争到达100%。 2、标准效劳行为，提升效劳质量。以深入开展“医院治理年”活动为抓手，强化医务人员“三基、三严”训练和工作纪律，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，严格执行卫生法律法

7、规、诊疗技术操作标准和医疗效劳价格政策，仔细落实临床检查结果互认、药品集中选购、费用清单制等各项规章制度，进一步标准处方治理，推行院务公开和药品用量动态监控，强化对超常处方预警和抗菌药物临床合理应用检测，掌握医药费用增长，努力做到效劳零距离、诊疗零缺陷、患者零投诉、过失零发生、违纪零记录，确保医疗效劳准时、安全、优质、价廉。 3、改善效劳流程，提高工作效率。根据“程序最简、效率最快、时间最短、效劳最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊病人绿色通道，实行24小时急诊效劳和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医导诊效劳，确保患者就医便利、快

8、捷。 4、大力便民惠民，促进医患和谐。仔细落实省卫生厅“医疗惠民工程”和市卫生局“一免四减”优待政策，努力缓解贫困患者“看病难、看病贵”问题，进一步亲密医患关系。 5、优化效劳环境，塑造良好形象。利用横幅、标语、电子屏幕等宣传“医疗窗口亮起来”活动，营造争先创优气氛；在显著位置设立就医标识并搞好环境卫生，消退“脏、乱、差”现象，为患者制造宁静、宽阔、光明、干净、温馨的就环境；要求工作人员挂牌上岗效劳、设立投诉台、明确24小时投诉电话，承受患者监视，标准文明效劳窗口言行。 方法步骤 第一阶段：宣传发动（八月二十八日九月二十日）。 依据实际状况，制定详细实施方案。召开活动发动大会，通过媒体、院报、宣传栏、张贴标语等形式，进展广泛宣传，营造良好气氛，使每个职工充分熟悉开展“医疗窗口亮起来”活动的重大意义和目标要求，积极主动地参加到活动中来，为实现医疗窗口亮起来献策出力。 其次阶段：组织实施（九月二十一日十二月二十日）。 各科室要仔细对比活动内容和检查评估标准要求，查找问题和缺乏，进展整改；要结合各自工作特点，进展文明效劳礼仪训练、岗位练兵、技术比武等，广泛开展月评效劳明星、季评十佳好事活动，树立先进典型，召开先进事迹报告会，在全院营造争先创优的深厚气氛，不断推动活动深入开展。( )