上海购物中心调研报告范文.docx
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1、 上海购物中心调研报告范文上海购物中心调研报告1 购物中心作为在中国新兴的商业业态,对城市和商业起着很大的促进和改革作用,了解中国将来购物中心和商业的进展特点和趋势,汲取和借鉴优秀商业业态的精华,准时精确的为明丰广场供应更为细致全面的参考和调整,11月17日20日,由谭总和陈总带着筹划部和招商部一行5人前往被誉为中国第一商业中心的上海和长三角新经济长廊的中心杭州进展了为期4天的商业考察和学习,上海和杭州作为中国内地经济和商业代表城市,其中的新兴购物中心和正在改革中的传统百货商场,作为地区商业领先和代表,在功能规划、业态组合、形象规划、营销推广等硬件和软件方面对明丰广场的规划、开业、经营等供应了
2、良好的参考和借鉴价值。 17日18日杭州之行,考察了杭州湖滨路和延安路的黄金商圈,其中以杭州大厦*元华购物中心、杭州解百、解百新世纪、湖滨路名店街等为主。 19日20日上海之行,考察了“中华第一商业街”南京路和淮海路,其中以久百城市广场、来福士广场、汇金商场、新世界城、置地广场、太平洋百货、东方商厦、梅龙镇广场、恒隆广场等为主。 考察成果详细总结为以下几点: 1、传统百货商店和新兴的购物中心全面想现代商业转变,多元化一站式的业态组合是将来的进展趋势。 通过对上海和杭州主要商业物业的考观察来,原来的百货商场和新兴的购物中心都在向综合业态进展,在购物根底上已容入餐饮、消遣、休闲、效劳等多元功能,由
3、于城市经济和消费环境的因素,目前上海的大局部购物中心购物、餐饮、消遣比重约为87:10:3,以5万平方米总商业面积的中小型规模为主流,定位以中档与高档相集合为主,受到地域和消费习惯的影响,购物的比例仍旧占绝大局部,尤其以服装为主,多元功能没有得到充分呈现,就目前行业比拟认同零售、餐饮、消遣60:15:25的购物中心产业经营黄金比例来看,以广州和深圳为代表的珠三角地区的商业进展相对进展成熟,在品牌规划与平面布局上,注意人流的有效引导和循环,例如注意引导人流主动走到上层,此外在散铺设置上,注意设在两个主力商店之间,整个商场人流比拟均衡。 从所考察工程来看,以来福士广场、久百城市广场在经营业态的组合
4、比例上相对完善。 新加坡投资的来福士广场是所考察工程中最具特色的工程,以中档品牌为主,以年轻、时尚消费群为主,是新兴起的另类消费场所,有bods潮流服装店、运动100、屈臣氏、味千拉面、仙踪林等主力品牌,7层购物广场面积约40000平米,构造比例和业态组合先进,一楼主要是精品主力店,六层七层为特色美食和消遣健身,客流引导体系全面细致,是新兴中小型购物广场的典范和代表。 久百城市广场是南京路上较大的商业设施,集购物、超市、休闲、餐饮、效劳为一体,走中高档路线,地下一层,设有全新概念的食品超市和美食长廊,地上首层为世界名牌精品和化装品,二层高级女装和精品,三层为时尚女装和内衣,四层为运动和休闲服饰
5、,五层为男士服装和休闲,六层为运动营和儿童乐园,七层为家居用品,八层为美食城,配套停车场、写字楼和票务办理等效劳,汇合各类一线品牌,配套完善,设施先进。 2、舒适高档的的购物环境的提升是现代购物中心的进展趋势,渐渐完善品牌化路线,广泛运用现代时尚视觉元素,公共环境注意细节之美,营造浓烈的商业气氛和品牌共性特征,从视觉和感官上的体验引导和适应消费。 消费意识和素养的提升要求购物中心配套良好的硬件和软件购物环境,在上海和杭州的考察中发觉,受消费习惯的影响,内地的购物中心在环境营造上仍需提升,消费方式仍旧以“抢购”为主,相对来说,以深圳和广州为代表的珠江三角洲商业走在前列,消费者更追求“购物享受”。
6、 购物中心本身的品牌化路线的根底就是VI视觉形象建立,从标示设计到形象应用能够全面,对于品牌形象的树立起着至关重要的作用,目前新兴购物中心在次方面做的相对完善。在上海和杭州的商业考察中,旧有商业工程在此方面稍显落后,杭州解百、解百新世纪、汇金商场、太平洋百货等老国有百货公司虽然是上市公司,但在形象上还是保持传统形象,整体形象上缺少生气,形象应用上比拟浅薄,没有充分结合到人性化概念。来福士广场、久百城市广场等一批新兴的外商投资的商业工程在形象上做的比拟完备,引入大量国外优秀商业精华,从户外标示应用到内部的导向系统甚至到每个细节都到达统一形象,配套设施大量运用现代视觉元素和丰富的颜色,布满动感时尚
7、,从视觉上给人以剧烈的共性特征和富强丰富的商业气氛,这是体验式经济时代的现代购物中心重要组成局部,设计始终效劳的对象是消费者,所以应用过程要充分容入消费者和品牌定位的需求,要以人为本,人性化设计,要渗透到每一个细节,显示出较高的专业水平,到处为顾客着想。内地的购物中心商业设施没少花钱,但是缺少以人为本的细节考虑,没有将环境设计充分结合到消费者潜在需求,来福士广场、久百城市广场在形象上的应用和环境的塑造对新兴购物中心可以起到很好的借鉴和参考作用,下面列举了所考察工程中比拟有特色的一些细节配置。 3、在促销方面,具有特色化的与消费者互动的软性活动促销是走长期品牌化路线和适应市场需求的促销模式,滥用
8、打折、购物返利等促销方式的恶性竞争简单造成工程走向极端。 促销活动要依据商业工程的定位和目标消费群体的消费特征相协调,获得优待的商品是消费者所期望的,但对于定位在中高档的购物中心来说,打折和返利的方式未必是促进销售的最有效方法,依据目标消费群的收入特征、消费习惯和心理因素来分析更为有效的方法是参加性、互动性,能从消费中体验到特色化、差异化是更为有效的方式,形象有特色、效劳有特色、消费有特色是更能让其承受的。 上海购物中心调研报告2 一、概况: 上海,中国第一大城市,位于中国大陆海岸线中部长江口,隔海与日本九州岛相望,南濒杭州湾,西与江苏、浙江两省相接;上海拥有中国最大外贸港口和最大工业基地,货
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