“工人先锋号”事迹申报材料.docx

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1、 “工人先锋号”事迹申报材料 政务中心工商局窗口共有3名同志，担负着全区900余家企业和4000余户个体工商户的注册登记工作，截止目前，窗口完成企业1800余次、个体7200余次的注册登记，窗口注册登记、企业年检、备案和个体验照等日常审批日均到达近二十余件。工商窗口始终把企业商户便利不便利、满足不满足作为衡量窗口工作第一标准。从提高工作效率和效劳质量入手，强化效劳意识，全力打造“信用工商和“效劳型工商”，工商窗口紧紧围绕优化经济进展环境这一中心，根据“便捷、标准、高效”的原则和以“诚意、真心、热心、急躁、细心”的效劳标准，加强窗口硬件、软件建立，全力打造人民满足的工商局窗口。 一、积极健全注册

2、效劳机制，树立效劳型窗口新形象。窗口从强化岗位责任入手，削减办事环节。积极推行“一审一核”制度，削减内部审批流程。从强化首办责任入手，坚持首办责任制，坚持兑现办理工商注册登记事务的时限承诺，对提交材料齐全的，申办独资企业或合伙企业，在3个工作日内办结；申办有限责任公司，在5个工作日内办结。从扶持特定对象入手，开拓“绿色通道”。为受灾人员、残疾人、高校毕业生、下岗失业人员、城镇退役士兵、征地农转非人员开拓“绿色通道”。强化监视学习机制，倾力打造效能型窗口。窗口人员能针对注册登记消失的新状况、新问题开展有针对性的业务学问学习，不断提升注册登记质量和效率。窗口还通过公开举报投诉电话、办事制度、办事流

3、程、发放效劳质量意见反应卡、走访企业等多种渠道，把窗口办事置于全部效劳对象的监视之下，让申请人就每一件申请事项对窗口人员的业务水平、效劳态度、效劳效率、效劳质量等综合素养进展整体评议，做到依法行政。 二、积极适应经济需要，努力提升窗口效劳质量。工商窗口对于区重点工程和招商引资工程实行对接效劳。今年与工业园区的管委会、区招商局建立了无缝对接的效劳工作机制，做到事前了解、事中指导、事后监视回访，保证与引进企业沟通渠道的畅通。在企业工程论证、名称预先核准阶段就提前介入，指导企业办理审批和登记材料，避开企业走弯路，促进重大工程落户生根。 三、积极落实各项优待政策，加强“三农”对口优质效劳。窗口积极根据

4、各级政府对“三农”支持的有关政策，积极主动为受灾的农夫、返乡的农夫工、涉农的一些企业供应优质对口效劳，把他们应享受的优待减免落实到位，对他们的经营中存在的问题提示到位，对他们的询问解释到位。特殊是在对促进农村经济进展、增加农夫收入的农夫专业合作社这类登记主体的证照办理上，窗口更是实行特事特办，限时办结的工作制度，一个季度办证量往往是前几年一年的量，保证了我区农村经济进展的需要，便利了农夫专业合作社的进入市场，效劳社员，为地方农业经济进展起到了肯定助推作用。 四、积极转变效劳方式，推行效劳新举措。针对很多市场主体因经营期限到期、实收资本应到位而未到位、经营范围涉及前置许可证到期未更换等实际状况，

5、窗口坚持效劳工作前移，从被动式效劳转入主动式效劳，用电话进展提示，促使这批市场主动准时到窗口办理相关变更登记。推行集中年检和预约年检效劳，为解决企业审照难的问题，工商窗口在下放企业年检权限的同时，对于全区分支机构多、子公司多的大型企业和集团公司，由窗口人员直接集中为他们办理企业年检手续，对新设立企业实行现场指导网上年检申报操作。 五、积极转变思维，提升效劳新领域。工商窗口积极转变思想观念，摒弃过去那种“一支独秀”，一讲效劳就是仅为治理对象的旧观念，积极协作有关部门工作，为有关部门供应市场主体信息数据，协调做好重点行业的专项治理。完善企业信用体系和信用监管的分类标准，充分利用“经济户口”和企业信用分类结果，积极主动协作相关部门安全检查工作。加强对重点行业市场主体的信息收集、整理，信息分析，整合信息资源，反映企业生存状况，供应相关信息，形成牢靠、真实、有价值的市场主体根底数据。强化与相关部门准时协调，推行靠前效劳、跟踪效劳、延时效劳和延长效劳，围绕“效劳经济、便利群众、提高效能”的宗旨，加强与办证前置部门协作，实行市场经营主体信息抄告制度，共同提升对市场主体监管质量，促进我区市场经济协调进展。 【“工人先锋号”事迹申报材料】