[联通营业员工作总结]工作总结(联通).docx

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2、0多端微波的安装，同时参加了网络优化和应急通信工程。我们始终本着“安全质量第一，真诚为用户效劳”的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，安全和质量方面都取得了较好的成绩，并得到了有关单位的好评。s0100 *年是上海移开工程任务最繁重的一年，我们作为唯一的铁塔安装施工单位，压力也特别大，工程顶峰期在上海的员工到达300余人。为了保证工程的安全和高质量，我们加强了各方面的治理，健全和完善了各项规章制度，聘请了专职安全主任，扩大了安全员队伍，并坚持每周一次的安全活动，强调每天做好“两交一查”工作，准时更换、添置各种安全、办公用具和工器具，并成立了质量治理小组、纪律监视小组和售后效劳中心

3、。为了提高员工的素养，设立了阅览室、电脑室，还屡次组织员工到浙江邮电学校参与基站电源、天馈系统学问培训，邀请有关专家到公司讲课和培训，并取得了肯定的效果。*年12月还顺当的通过了ISO9001:*质量体系论证，并设专人负责贯彻实施。回忆过去的一年，我们在取得成绩的同时，也糊涂地看到工作中的确存在许多问题，主要有以下几点：1、我们的整体文化水平相对较低，由于新员工的大量进入，业务水平也参差不齐。2、安全、质量意识还不够强，治理工作还有待提高。3、习惯性违章时有发生，现场施工用电不够标准。4、文明施工方面也做得不够好，有施工场地清理不洁净、不彻底现象。5、个别铁塔的垂直度偏差超出了1厘米。6、安装

4、自检工作做得不够好，竣工资料未能准时完成。7、员工对文化学问和业务学问的学习缺乏主动性。8、工作汇报不主动、准时，同厂家的协调沟通不够，造成了一些麻烦和误会。为逐步提高我们的施工工程质量，保证安全文明施工，真正让移动公司满足，我们将做好以下几方面的工作：1、加强员工安全、质量、文明道德教育，努力提高员工的安全、质量意识，真正让全体员工熟悉到安全、质量对企业和个人的重要性，坚决杜绝违章施工。2、进展公司内部全员培训，从上到下，由治理人员对各自下属进展业务学问、公司宗旨、规章制度、施工标准的培训。3、公司将努力为员工制造良好的学习条件，积极营造轻松、开心的学习气氛，并常常邀请相关专家到公司讲课，或

5、外送专业学校、厂家进展专业培训。4、逐步引入大专以上学历，专业相对口的治理和技术人才，充实我们的力气。5、仔细贯彻实施ISO9001:*质量治理体系，全员参加质量治理，使全体员工能积极、主动地根据质量治理体系要求去做，逐步提高施工安装质量。6、积极、主动地向移动公司相关人员汇报工作，准时了解施工中存在的缺陷和问题并快速予以整改和解决；努力协作相关厂家的工作，使各项工作的协作更加标准、有序。7、教育全体员工诚恳守信，根据移动公司和施工标准的要求，自觉、主动地把好质量关，努力超越移动公司的期望，提高公司的信誉。8、逐步完善各种规章制度、考核制度，逐步提高员工福利待遇，真正提高和发挥员工的积极性和制造性。9、不断添置各类新型工器具和仪表，为制造优质工程供应有力的保障。10、力争今年的工程优良率达95%以上，不发生重伤以上安全事故。下面谈谈对上海移开工程施工的一点体会我们从95年进入上海施工，那时我们只有四、五人，业务也是隔三差五的，并且同移动公司是不发生直接关系的，我们只是帮铁塔厂安装