“12319”城建热线工作总结.docx

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1、 “12319”城建热线XX工作总结_教师工作总结工作总结 一、创新科技效劳机制，科技效劳热线顺当启动 为仔细贯彻党的xx届三中全会和县委十一届十次全会精神，不断健全和完善我县科技工作的社会化工作机制，加大科技效劳力度，提升科技效劳水平，发挥好科技对“三农”的支撑作用，促进我县新农村建立安康进展。在全县科技工作大会上，分管科技工作的邓亚飞副县长在工作报告中要求“年内成立县科技效劳中心和开通科技效劳热线（科技）”。县科技工作会议完毕后，县科技局就着手开展组建“科技110”各项预备工作。一是制定了绥江县科技人员和乡土人才调查方案，对全县科技人员和乡土人才根本信息进展了调查登记；二是对科技人员和乡土

2、人才调查资料进展了审查、汇总、录入，建立了科技人员信息库和乡土人才信息库；三是屡次深入基层和相关单位就“科技110”的效劳内容、效劳方式、运作模式等进展了调研，广泛征求意见；四是根据相关规定和要求，参照沿海兴旺地区阅历，结合我县实际形成实施方案及细则初稿；五是将方案及细则送给县直相关部门、乡（镇）和部份科技人员，反复征求意见；六是召开研讨会及座谈会，对实施方案及细则进展反复争论、修改，七是交政府领导批阅把关、批准实施。月成立以邓副县长为组长，各涉农相关部门的主要领导为成员的科技效劳热线领导小组。县政府正式印发了绥江县组建科技效劳中心和开通科技效劳热线的实施方案、绥江县科技110效劳实施细则；建

3、立了种植、养殖、林业、水利、气象、地震、医疗卫生和老年科技个技术效劳队；县科技效劳中心设在科技局，各乡镇建立“科技110”效劳站，形成效劳农业的科技网络。为农夫供应种植业、养殖业等灾情预报、农技处方、病虫害防治等全方位快速效劳。月日，召开“绥江县科技效劳热线启动大会”，参与会议的有科技“110”成员单位负责人、县直相关部门、各乡镇分管科技工作的领导和乡镇科技助理员、科技效劳队全体队员。 会上，县委常委、县宣传部部长陈祥主持会议并作了强调。邓亚飞副县长作了题为创新机制、效劳为先、全力提升我县科技效劳水平发动报告。要求各级各部门坚固树立抓科技进步就是抓经济进展，抓科技效劳就是抓农夫增收的思想，切实

4、将科技“110”效劳热线工作作为政府和部门工作的重点摆上议事日程，切实加强组织领导，亲密强化协调协作，创新效劳机制，形成各部门齐抓共管、亲密协作、各负其责，协调推动科技“110”效劳热线安康、有序开展，把这一惠农利民的实事办好、办出实效。要坚持快捷便民、注意实效、无偿效劳、社会化运作四个原则，推行技术效劳、技术培训、科学普及、科技信息收集4项效劳。县科技局就科技“110”效劳热线的效劳内容、效劳方式、运作模式和运行治理进展了详细的安排布置，技术效劳队队员作了表态发言。我县“科技”效劳热线正式启动与开通，成为我市，乃至我省农村科技效劳创新模式和科技效劳机创新先河 二、 科技普及宣传和技术培训稳步

5、推动 （一）科普宣传。一是开展了科技、文化、卫生“三下乡”活动。分别在中城、新滩、会仪、板栗、南岸五个乡镇，通过展板、挂图、声像、询问和发放资料等形式进展科普宣传。二是组织开展了以“爱护学问产权，促进创新进展”为主题的爱护学问产权宣传活动。发放专利法、著作权法、商标法、学问产权问答、中国学问产权报、音像制品鉴定学问等各类宣传资料近3000余份，制作宣传标语6条，承受群众询问100多人次，增加了企业和广阔人民群众的学问产权爱护意识。三是开展5月科技宣传周活动。在举国上下深切哀悼汶川大地震遇难同胞之际，县科技局组织地震局、卫生局、文体局、农业局、经贸局、林业局、疾控中心、环保局和广电局等部门，分别

6、到会仪镇、新滩镇、南岸镇、板栗乡和县城开展科普宣传活动。以“携手建立创新型国家”为主题，紧紧围绕地震险情的防震避震、疫情防治、环境爱护、节能减排、农技学问等进展讲解和询问效劳。发放宣传资料XX余份，悬挂大幅标语8幅，办专栏6期，到南岸农业精品示范区举办科普学问宣传讲座一场，到科技示范户开展观摩现场会一场，受教群众约XX人次。此次活动，稳定了地震给广阔群众造成的不良思想心情，为提高广阔群众科普素养制造了良好气氛。四是开展“科普大篷车”宣传活动。XX年8月11日市科协组织的“科普大逢车”首次在我县开展宣传活动。给我县人民带来了具有科学性、趣味性的高科技仪器展品，让我县人民群众饱尝了一顿“科技快餐”

7、。特殊是广阔青少年儿童兴奋奇怪，争先恐后的参观各种高科技展品，各类展品着力表达科学性、直观性、趣味性的和谐统一。 “科普大篷车”宣传，提高了我县广阔群众的科普素养，营造了“学科学、用科学、爱科学”的深厚气氛。参加活动人数到达XX多人，发放科普宣传单7000余份，科普书籍100多本，科普手册600余册，科普报200余份，展出科普展板20张。 （二）技术培训。普及、推广科学学问和开展技术培训，对提高全民科技素养和推动“三高”农业起着至关重要的作用。今年，我们紧紧围绕农夫增收问题，根据“优质、高产、高效”的农业进展要求，强力推动新农村建立科技宣传培训。一是结合新农村建立，以“培育新型农夫、提高农夫素

8、养”为目标，全县举办培训76期，受训8000人次；二是结合科技扶贫、劳务输出和百千万帮扶工程，让农夫把握12门技能技术和外出务工留意事项，举办“李子整形修剪”、“母猪饲养治理”、“家禽饲养”、“家禽疾病综合防治”等技术培训124期，受训16000人次；三是结合大面农业科技培训，共举办各类种植、养殖技术培训1625次，受训人82200人次，发放农业有用技术手册5000余册。 今年，全县共进展各种农业科技培训1825场次，培训人数106200余人次，发放各类宣传资料24XX份，为增加全民科技意识，创立农业技术信息平台打下坚实根底，为。“科技兴县”工作不断向纵深进展制造了良好环境气氛。 三、科技工程

9、治理和申报工作有突破 工程建立是科技工作的载体。有工程，才有投入；有投入，科技创新才能落到实处。因此，今年我局把申报科技工程工作列为重点工作来抓，严格实行工程动态治理，做到有规划、有进度、有检查、有总结，建立工程储藏库，进一步标准了工程的申报和治理。 （一）、加强工程标准治理，增加科技效劳意识。 一是实行工程治理程序化。建立公开、公正、公正的工程申报治理审批程序，让工程申报单位知道怎么做，将要做什么。既便利了企业，又标准了治理。二是实行工程治理备案制度。对于全部的审批工程，严格执行建立工程审批备案制度。确保工程争得来、放得下、建得好、收效高，经得起上级验收。三是实行工程治理效劳化。积极主动为经

10、济建立和企业做好效劳工作，做到热忱效劳、严格治理，深入开展调研，建立工程治理储藏库。四是实行工程治理网络化。建立健全工程治理的计算机治理模式，并对去年以来的建立工程，编制电子数据档案库。五是进展科技规划工程培训。今年，两次对各企业法人、专业合作社会长、乡镇科技助理员和相关部门领导进了增加科技规划工程治理重要性的熟悉和就如何挖掘工程，选准工程、选好工程以及怎样组织工程申报和工程书的格式标准进展了培训。为提高科技工程申报质量和建立科技工程库奠定了根底. （二）理清科技进展思路，切实加强工程申报、治理、监视工作。 1、做好科技规划工程的申报工作。结合绥江的实际，根据省厅的科技工程指南要求，积极组织向

11、国家科技部和省科技厅申报工程。一是以绥江畜牧业兽医站担当申报的云南省绥江县生猪养殖技术示范已获得国家科技部批准立项，到位资金40万元，成立以分管副县为组长的工程领导组，分别在后坝村、绍庭村、大沙村建立三个生猪养殖示范点，推行科技特派员制度，聘请科技特派员3名，特派员助理3名，主要负责疫病防治和饲养治理技术指导，现已引进荣昌良种母猪100头，开展生猪饲养有用技术培训4期，修建和改造标准性厩舍1800多平方米。二是组织了以绥江县中信纸业公司为担当单位申报的绥江县竹浆原料林丰产栽培基地建立示范工程，该示范工程经市科技局组织专家组评审通过后报省科技厅批准列入云南省科技富民强县规划。现已批准立项，到位资

12、金30万元，该工程在会仪镇四个村实施，标准化种植了慈竹、杂交竹，依托技术部门对农户进展了载培、治理、施肥、病虫害防治等技术培训，建立了公司+基地联农户的经营模式，推动了绥江县40万亩竹基地建立，为我县竹浆一体化、产业化进展奠定了根底。三是组织绥江县烟囱坝浙浦水泥有限责任公司向省科技厅申报的非公经济暨中小企业进展XXt/d 新型干法熟料水泥生产技术改造工程，该工程省厅还未审批。四是向市科技局申报工程2个即：绥江县新元环保砖厂申报环保型墙体材料开发与技术应用工程，这是我县申报的第一个环保性工程；绥江县百傲养菌园申报绥江县食用菌产品的讨论与开发工程。五是组织力气对我县经济社会进展中紧扣县委、政府提出

13、建立绿色经济强县进展目标和进展高产、优质农业，对有关新科技的工程进展了仔细的遴选，确定了一批县级科技引导进展工程：中村无公害茶园技改与产品开发、竹荪高产栽培示范基地建立、天宝山优质半边红李子基地建立示范、莲花山优质水晶梨水果基地建立示范、清水村核桃嫁接技术示范、科普惠农兴村“站点栏员”建立示范、绥江县农特产品包装设计，7个工程已经县政府领导审批，从科技“三项”费中划拨23万元资金立项扶持。 2、做好XX年市科技局列项支持的板栗乡科委根底条件平台建立、会仪镇科委根底条件平台建立、会仪大河无公害冷凉蔬菜基地建立示范、绥江县南岸镇原生态土鸡养殖示范、绥江县数字乡村工程建立、绥江县兰草种植技术示范、绥

14、江县政法干警科技素养培训等科技工程的治理、监视检查。 3、建立了5个科技示范基地，四个科技示范养殖场。即绍廷村、大沙村、后坝村生猪养殖基地，中城镇莲花山生态果园基地，会仪竹笋高产种植基地；中村富源特种动物养殖场，南岸畜禽示范养殖场，会仪生猪示范养殖场，回望母猪示范养殖场。示范基地建立对我县实施科技兴农战略，进展现代农业、加快农业产业化进程奠定根底。 4、加强村级科普活动中心建立。为切实实施好“云南省科普惠农兴村规划”，进一步加强绥江科普根底条件建立，提升我县公众的科普素养，推动经济社会又好又快进展，根据云南省科协云科协XX8号文件关于“站、点、栏、员”建立要求，建立和完善了大沙村、南岸村、新滩

15、村、会仪村、板栗村科普活动中心的根底设施，新购置了书架、文柜、桌椅、有用科普书籍等，统一制定了科普惠农宣传专栏，投入资金5万元。 四、产业构造调整、有用技术推扩和成果转化初具规模 党的xx大提出全面建立小康社会关键解决好“三农”问题，而三农问题的根底在农业，重点在农村，难点在农夫增收，要到达农夫增收的目的，必需优化农业内部产业构造、加快对科技成果转化、加强农村有用技术推扩，必需依靠科技进步，培植壮大优势产业。为此，结合我县实际，我们做了以下几方面工作： （一）、抓示范样板基地建立。一是在会仪大河村标准种植了冷凉蔬菜示范样板200亩；二是为加快千亩果园的进展，在大河片区建立样板果园基地50亩。三

16、是在会仪村大河片区新农村示范点建立了50亩竹荪基地，通过标准化示范种植和科学治理，现已初见规模，亩产值达2万元。四是在和平村官田片区建立了油菜样板种植示范基地100亩。五是为优化产业布局，在南岸种植桃树700亩、枇杷300亩、柑桔210亩，种植杂交竹、慈竹5000亩，为打造南岸新集镇后花园打下坚实根底。 （二）狠抓良种引进和更新示范新品种。一是为适应市场需求，优化调整产业构造。在中城镇莲花山引进新品种韩国水晶梨400亩，核桃200亩，早中6号枇杷200亩。高岭山区的冷凉蔬菜基地在去年中村片区试种胜利的根底上，今年又新增了绍廷村莲花山和回望村九组两个示范种植基地，新引进韩国长白萝卜、复种莲花白、

17、夏白菜、莴苣等优良品种，实现总产值60余万元，突经济收入80万元。冬季农业开发中，农业、大沙两大蔬菜基地按质按量完成任务，并在县上组织的验收中评为第一。二是新滩“兴达果品生产讨论会”加大产业构造调整力度，新增进展油桃、枇杷、李子等水果1000亩。三是金沙江网箱养鱼是06、XX年支持的县级科技工程，近两年在不断探究中求进展，并有新突破。今年，网箱养殖面积由去年的150平方米，增加到300平方米，年产鲜鱼由去年的5000余斤，增加到XX0斤，经济收入已成倍增长。 （三）、无公害蔬菜基地建立进展顺当。我县果蔬产业是一项具有较大经济进展潜力的优势产业，尤其是“两站”建立机遇将会给果蔬业带来不行估量的进

18、展势头。根据县委、政府提出在沿江4个乡镇进展无公害果蔬产业的目标，我们在沿江4个乡镇分别开展调研，并做了大量前期预备工作，但由于人力、物力、财力有限，经部门讨论打算，在会仪镇黄金包建立 “无公害蔬菜”示范基地，连片试种20亩无公害大棚蔬菜，并将农函大办班和基地生产及成立无公害蔬菜生产经营技术协会组建相结合，为提高专业生产技术和提高组织化经营力量探究阅历，从而充分发挥科技超前示范功能，为规模化果蔬产业进展打下根底。 五、加强机关作风建立，足力推动各项工作顺当开展 （一）完善制度建立，提高工作效益。为进一步转变工作作风，改良效劳质量，标准行政行为，提高机关工作效能。一是我局今年拟定和完善了绥江县科

19、技局机关工作制度绥江县科技局上下班请销假制度、绥江县科技局财务治理制度、绥江县科技局车辆治理制度、绥江县科技局民主科学决策制度、绥江县科技局机关安全治理制度、绥江县科技局机关干部职工学习制度等制度；二是仔细落实“四项制度”，成了了领导组，拟定了实施方案，向社会公布了效劳承诺书、首问责任制、效劳承诺制、限时办结制。三是围绕县委、政府中心工作开展调查讨论和信息搜集，建立鼓励机制，共完成调研报告4篇，上报各类信息50多期。这些制度的建立和完善，使每位干部职工在工作中增加责任感，彻底转变被动的工作局面，提高了工作效益，推行了优质效劳，政务得到了公开，提升科技治理部门效劳形象。 （二）贯彻落实省、市科技

20、会议精神，积极主动争取县委政府对科技工作的重视支持。今年，市科技工作会议后，我们准时向县委、政府作了汇报，并屡次主动与县政府领导汇报部门工作，得到了县委、政府的对科技工作的重视支持。一是县委、政府领导专题讨论科技工作4次，明确了县学问产权局、科协人员编制；二是县科协、学问产权局由原定的事业单位更改为参照公务治理部门；三是科技“三项”费、科普经费列入财政预算，科技“三项”费由去年的40万元增加到52万元，落实科普经费5万元；四是落实了村级级科普宣传员，明确了村级科普宣传员的职能职责；五是召开了“XX年度科技工作大会”，县委常委、县委副书记杨凇主持会议，分管科技工作的邓亚飞副县长作了重要工作报告，

21、对今年全县科技工作进展全面安排部署。成为我县近10多年来科技工作从未有过的的先河。 （三）科技局与各乡镇科委签订了科技目标治理责任书，细化工作任务，明确工作责任，健全工作考核制度，实施乡镇党政一把手考核。 （四）全面启动科技人力资源调查统计工作。为贯彻落实省、市、县XX年科技工作会议精神，全面落实科学进展观，今年5月在全县范围内，全面开展科技人力资源调查统计工作。本次调查统计的范围涉及全县的各行各业，调查统计的内容由“ 科技人员 ”、“ 乡土人才 ”和 “协会、学会、讨论会 ”三大局部组成 。通过调查、统计，全县各类技术人员共有2752人，协会、学会、讨论会18个。关对全县的科技人力资源进展计

22、算机治理，为“人才库 ”和 “科技110 ”平台建立奠定了根底。这次调查根本弄清了全县的科学技术人员、乡土人才的数量、构造、分布、技术等根本信息，为建立科学技术人员和乡土人才信息库、组建科技效劳队、开通科技效劳热线、提高科技效劳质量和水平打下了坚实的根底。 （五）攻坚克难，积极开展灾后恢复重建工作。今年，是我们最难遗忘而又特别的一年。“5.12”四川汶川大地震，灾情严峻，牵动人心，震撼全球。我局全体干部职工发扬“一方有难，八方支援”的人道主义精神，以实际行动为灾区人民献上一份爱心，共捐款1650.00元。当地震灾难涉及到我县2718户农户房屋倒塌时，县委、政府坚决作出打算，号召全县举全力做好灾

23、后恢复重建工作。县委、政府屡次召开会议，落实工作任务。科技局帮忙灾后恢复重建任务对象是大沙村28户农户。在人员少、时间紧、任务重的状况下，我局把灾后恢复重建工作作为当前部门压倒一切的重点工作，把思想和行动统一到县委、政府的要求上来，统一到听从大局这个高度上来，统一到全心全意为人民效劳上来。全体干职根据县委、政府的统一部署，马上进村入户，摸清家底，了解状况，尽快投入到灾民恢复重建工程中去。根据科技局分解到的户数任务，细化分解到每位干部职工，部门领导带头以身材作则做表率，不讲条件，不讲困难、不讲特别，全力以赴，狠抓落实，确保我局28户灾后恢复重建工作在规定时间内顺当完成。 六、存在的问题 （一）、

24、全社会科技意识仍需进一步提高，还有少数干部对发挥科技进步和科技创新对推动经济进展重要方面还缺乏熟悉。 （二）有利于科技工作开展的环境有待进一步改善，主要表现为保障科技工作开展的硬性政策缺乏，科技法律、政策贯彻落实难以到位。 （三）科技创新人才缺乏，区域科技进展不平衡，科学技术对我县产业升级和构造调整方面的奉献率还有待提高。 （五）科技体制改革有待进一步深入，科技与经济脱节的现象未从根本上解决，缺乏中间科技开发机构，致使大量科技成果不能转化为现实生产力。 （六）今年，县科协、学问产权局编制虽然有所增加，但“三个”部门人员只有7人，而且人员构造老年化，专业技术人员缺乏，客观上制约着科技治理工作向纵

25、深进展。 （七）县级科技“三项费”的审批、治理、使用还有待于进一步标准，县级科技“三项费”对产业的扶持力度以及对农村产业的扶持力度有待于加强。 行风热线工作总结行风热线工作总结20xx年，我县行风热线连续以促进各级各部门转变行风政风、提高行政效能为目标，围绕“加强部门和行业作风建立的措施，受理群众诉求，承受社会监视”的主题，切实订正损害群众利益的不正之风，准时解决群众关怀的热点、难点问题，不断亲密党群、干群关系，进一步优化了我县经济社会进展软环境，得到了广阔群众的拥护和支持。现将20xx年行风热线工作总结如下：一、加强组织领导，健全工作机制局党组高度重视行风热线工作，把这项工作作为贯彻落实科学

26、进展观、加强民主政治建立、健全惩治和预防腐败体系的重要内容摆上重要议事日程，在廉政工作会议和局务会议都对行风热线工作进展部署。同时，加强协作协作，把握舆论导向、新闻媒体详细运作，做好部门和行业积极协作。建立联席会议制度，坚持每季度召开行风热线工作联席会议，安排上线单位，分析热线运行状况，讨论解决问题。有关单位仔细履行职责。县纠风办加强组织协调和监视检查，上线部门和单位把参与行风热线作为展现自身形象、宣传行业政策、解决实际问题、转变工作作风、推动各项工作的良好机遇，高度重视，仔细对待，主要领导亲自安排部署、带队上线、接听热线、答复询问，解决问题。工作机制逐步健全，健全工作制度。我们印发了xx县行

27、风热线安排意见和xx县行风热线上线须知，对群众诉求的接收、登记、交（转）办、答复、督办等事项作了明确规定，使之有章可循，为办好行风热线供应了有力的保证。二、注意方式，搭建沟通沟通新平台为扩大行风热线的掩盖面和参加面。今年，协作县纪委、监察局进一步标准了热线运作，上线单位以我县政府工作部门、行政执法和公共效劳单位为主体；传播方式由单项转变为互动；以谈加强部门和行业作风建立的措施，受理群众诉求，承受社会监视为主要内容。以倾听民意、关注民情、排解民忧、为民效劳为宗旨，通过政府及政府工作部门和公共效劳行业领导上线接听电话、解答问题，新闻媒体跟踪报道，纠风办监视检查，使群众的诉求准时得到解决。行风热线栏

28、目以高效、快捷、敏捷的方式，为各级各部门与广阔群众沟通沟通搭建了新的平台，开拓了一条“行业树立新风，群众参加纠风，政府转变作风”的重要渠道，在标准施政行为、化解社会冲突、解决群众困难等方面起到了积极作用。共安排了77个部门或单位领导上线，共接到群众提出的询问、投诉、建议237件，已办理反应237件，办理反应率达100，当事人对办理结果的满足率达100。三、注意实际效果，着力解决问题行风热线以“倾听民声、关注民情、排解民忧、为民效劳”为宗旨，着力解决群众的诉求，推动政风行风建立。一是安排好上线单位。围绕县委、县政府中心工作和社会关注的热点，结合纠风专项治理工作，安排上线单位，选择对话主题。二是主

29、要领导上线。要求上线部门和单位应由主要领导进直播间接听、答复诉求电话；主要领导因特别状况未能上线的，应事先向县纠风办请假、三是加强监视检查。加强媒体互动。“热点聚焦”栏目记者对重要诉求事项办理状况进展跟踪报道，县纠风办对无正值理由未按规定办理期限办结诉求事项、未按规定对诉求事项做出处理和推诿扯皮等情形进展督办；每月报送一次上线单位办理群众诉求状况及当事人满足率。四是信息专报。每周向县纠风办报送一次上线状况；对诉求人反映的有关政策性、普遍性的问题，准时向相关主管部门报告，让xx县领导准时了解群众反映的热点难点问题，畅通了社情民意的反映渠道。扩大了社会影响力，使节目收听率不断提高。行风热线集群众监

30、视、舆论监视和特地机关监视为一体，成为解决群众诉求、订正不正之风的一个有效载体，对于亲密党和政府同群众联系，推动政风行风建立，构建社会主义和谐社会起了积极的作用。阳光热线工作总结 一、 加强领导，落实责任成立了以台长为组长，副台长为副组长的“阳光政务效劳 热线”工作领导小组，并将此项工作以目标任务下到达相关各部室，做到横向到边，纵向究竟，层层落实，确保此项工作的开展。 二、 细心组织，做好宣传筹划 一是把有政治敏锐性、力量强、思维灵敏的人员放到栏目 组，加强栏目工作人员的业务培训和学习，努力提升舆论引导水平和现场应变力量，确保舆论导向引导水平和节目质量。二是围绕直播栏目的工作流程，建立了节目筹

31、划制度、直播应急制度、热线记录制度、跟踪反应制度、热线回访制度等，仔细地落实好。三是对节目中群众反映的、询问的相关问题，进展仔细的分析梳理，针对重大问题、焦点问题、敏感问题，尤其是带有普遍性、苗头性的问题，准时报送纪委、监察牵头部门，协调、促进相关部门准时实行行动，尽快解决，以确保群众诉求得到准时处理，将一些简单引发冲突、冲突的大事毁灭在萌芽状态，从而真正为县委、政府分忧。 三、热线开办状况 XX年阳光政务效劳热线节目已播出42期，已有县城管局、民政局、交通局、残联、安监局、公安局、社保局、旅游局、教育局、就业局、医保局、环保局、水务局、农发局、国土局、工商局、地税局、县总工会、鹤山镇、朝阳湖

32、镇、光明乡、成佳镇、大塘镇等42个单位上线。各上线单位向广阔群众讲解了本单位的职能职责、效劳工程、便民效劳措施，让广阔群众对上线单位的工作有了更深的了解，并积极参加到节目中，提出建议、询问问题。我台在每期阳光政务效劳热线节目中准时将热线办理状况反应给广阔听众。努力让广阔群众的热线问题件件有落实、个个有回复。听众意度100%。 目前阳光政务效劳热线共接到听众热线电话451个，（其中在线时间热线电话372个，下线时间热线电话79个），在线回答下列问题372个，其余79个我台都逐一转给了纪委，涉及问题的相关单位在县纪委的督办下准时办理并回复听众。 一、牢牢把握舆论导向，努力提高宣传质量 1-12月，

33、北仑新闻用稿3456条，平均每天11.5条，其中当天新闻2868条，占83%，播送新闻用稿7522条，其中录音报道602条。 1、唱响主旋律，打好主动仗 围绕区委、区政府、开发区管委会中心工作及各阶段工作重点，细心组织、周密筹划，形成了一个又一个阶段性宣传高潮，为北仑经济建立和社会进展营造了良好的舆论气氛。围绕学习实践科学进展观活动，先后推出了“学习实践科学进展观”、“创效劳型机关 促企业进展”等专栏，播出新闻100多条。记者们深入区级机关、街道、镇乡，依据学习实践活动领导小组的部署，报道学习实践活动的进展状况和实际效果，推广学习实践活动的先进阅历和优秀典型，报道全区“推动五大突破，打造五型新

34、区”的新思路、新举措。 为庆祝新中国成立60周年和北仑建区25周年，两台新闻节目推出大型系列报道辉煌北仑，分北仑制造、烈士长眠的地方、衣食住行看变化三个篇章。140多条专题报道和动态报道，多方位、高密度反映了新中国成立以来特殊是改革开放后北仑的巨大变化。 积极做好经济工作报道和经济形势的舆论引导，帮忙企业应对金融危机，走出逆境。开办了“坚决信念 共促进展”、“保增长、促进展”等专栏，采制播出130多条相关报道：分析全区经济社会进展形势，解读区委区政府各项政策和措施；报道全区各部门和街道（乡镇）为企业解决实际困难的各种举措；报道企业自主创新、敏捷转型、脱困进展的先进典型；报道全区重大工程建立状况

35、和民生工程的实施进度；报道企业关怀职工生活、职工体谅企业困难的感人事迹。 全力以赴做好争创省示范文明城区的宣传，在两台新闻节目中开设“创立省示范文明城区”专栏。大力报道北仑在宁波市蝉联文明城市创立工作中取得的成果，广阔市民对创立工作的热忱支持和积极参加；实事求是报道文明创立工作存在的差距和缺乏；大张旗鼓宣传全区各部门、街道、乡镇开展创立工作的各项活动、举措和在创立工作中涌现出的各类典型；细心制作一组“文明创立大家谈”，反映广阔群众期盼建立美妙文明家园的热忱和干劲。强势宣传为创立工作营造了良好的舆论气氛。 一年来，我们还细心做好建立宜居宜业城区的宣传报道，大力宣传我区加快宜居城区建立；做好甲型h

36、1n1流感等传染病防控的宣传报道，让广阔群众知晓甲型h1n1流感可防、可控、可治；同时，还圆满完成了“两会”报道、平安北仑报道、新农村建立报道、慈善事业报道、首届道德榜样报道等宣传任务。 2、落实“三贴近”，更好为群众效劳 仔细做好播送电台节目调改工作。为增加电台节目可听性，更贴近生活、贴近听众，播送部发放问卷调查，广泛听取听众意见，充分酝酿，挖掘潜力，8月份起对播送节目进展全面调改。新版播送节目优化资源配置，发挥主持人风格特长，依据受众不同的收听习惯安排播出时段，节目推出以来，深受广阔听众宠爱。 播送电台“阳光热线”作为促进政风行风建立的重要抓手，每周就社会关注的热点话题进展政民沟通沟通，实

37、实在在为企业和百姓排忧解难。今年进一步创新形式，加大力度，圆满完成6期区领导进直播室上线与群众沟通沟通。年初，正值企业生产经营最困难的时期，“阳光热线”筹划安排了走进企业节目。区委副书记、区长华伟和区发改、财政、劳动保障等职能部门负责人走进永发集团，了解企业现状，倾听企业呼声，同时派出三路记者分别到三家企业实地采访，与永发集团现场连线。区领导亲临现场宣讲政府的帮困措施，极大地鼓舞了全区企业，增加了企业进展的信念和干劲。今年，“阳光热线”播出38期，接听热线电话209个，收到短信112条，反映问题100%办结。 电视访谈节目沟通围绕党委、政府中心工作和群众关注的热点、难点问题，全年胜利举办并播出

38、8期，内容涉及交通建立、便民效劳、环境爱护、宜居城市建立等。筹划举办了北仑首届区长质量奖颁奖典礼，为综艺演播大厅举办此类活动积存了阅历。胜利直播了“同舟共济、再创辉煌企业之歌大型歌会”，得到有关部门和企业的高度确定。阿拉北仑人栏目积极为新老北仑人传播外乡文化，拥有越来越多的收视群。创新形式，联合团区委等单位，举办了 “相约北仑、牵手情缘”单身青年大型派对活动，为单身青年搭建交友鹊桥。纪录栏目力求在一般百姓中挖掘题材，以情感人，为“感动北仑、兴奋港城”先进人物颁奖积存素材；车行天下等栏目加强与观众互动，组织了红色之旅自驾游活动；安康生活栏目应群众需求准时采制播出了h1n1流感的预防措施和留意事项

39、的专题节目。 协作不同时期的宣传主题，我们还加大公益宣传的力度，每个频道平均每天播出公益广告10条以上。在创立省示范文明城区、庆祝新中国60华诞等重大活动中，录制播出多条公益广告，在播送、电视节目中高密度滚动播出，营造了良好的舆论气氛。 3、实施精品工程，节目创优成果喜人 在正确把握舆论导向根底上，进一步狠抓节目质量的提高。今年作品创优硕果累累，播送电视作品在全国、省、市共获奖项27个，其中国家级一等奖1个，二等奖3个；省级获奖4个，市级获奖19个，在各县（市、区）名列前茅。电视新闻沉着冬泳助飞扬获中国播送电视协会全国县级播送电视优秀作品一等奖、宁波市政府奖新闻奖一等奖、浙江省新闻奖二等奖；电

40、视专题为女排加油获全国二等奖，宁波市新闻奖、政府奖一等奖，浙江省新闻奖三等奖；廉政播送剧选择获“清风和谐”全国廉政播送剧大赛二等奖；播送新闻仑川学子牵手“心灵之约” 获全国二等奖、宁波政府奖新闻奖二等奖、浙江省新闻奖三等奖；播送新闻战略转型：吉利汽车破冰前行的动力获宁波市政府奖新闻奖一等奖、浙江新闻奖三等奖。 积极做好外宣工作，大力宣传北仑，提高区域知名度。今年，上级台用稿大幅度超额完成考核任务：中心台用稿38条（电视21条，电台17条），省台用稿339条（电视94条，电台245台），市台用稿812条（电视275条，电台537条）。 二、以科技为动力，大力加快事业进展 发挥科技引领作用，加快网

41、络升级改造步伐，提高播送电视技术维护水平，推动数字电视整体转换。 1、根本完成数字电视整体转换工作。根据数字电视整体转换技术要求，高标准做好网络改造工作。全区单向网络升级改造已根本完成，城区、小港、大矸的双向网络掩盖已到达7万户，北仑有线电视网络改造已走在全省前列。今年居民用户的机顶盒发放、安装工作连续稳步有序推动，自XX年底启动数字电视整体转换以来，至今全区共有在册数字电视用户14.4万户，其中互动点播用户2248户，居民用户的整体转换已根本完成。下半年，与旅游局、宾馆行业协会反复磋商，下发了关于加快宾馆饭店数字电视整体转换的通知，开头推动全区非居民用户的整体转换工作。 2、切实加强播送电视

42、安全播出。高度重视安全播出工作，建立了指挥协调系统，完善了技术监控手段，制订了应急处置预案，严密组织实施，圆满完成了重大节假日、各级“两会”、60周年庆典等重要保障期的安全播出任务，荣获省、市安全播出先进单位。 3、努力保障设备正常运行。面对数字电视全面普及这一新课题，技术部、工程部、广电站工作人员坚持在工作实践中不断提高技术水平和解决实际问题的力量，努力保障设备、网络安全有效运行。做好数字电视平台的维护工作，针对sms、ca等软件存在的缺乏，分析故障现象，讨论解决方案，使数字电视节目平台、用户治理等设备正常运行；维护好四个县（市、区）合作建立的双向节目点播cdn节点以及相关设备，确保互动节目

43、和收费节目正常传输；对各广电站的技术骨干进展epon、有源eoc技术培训，保证各站顺当开展双向业务。综合多方意见，经反复论证，完成了非编设备的升级改造，在原性能根底上增加了文稿、卫星收录、媒资治理等功能，使自办节目的编辑制作又上一个层次。转播车运作良好，除完成“两会”、新中国60周年庆祝大会、少儿动漫节转播等区内任务外，还应中心台、省台之邀，赴温岭、舟山、玉环等地转播体育赛事、文艺演出40余场次。 4、扎实做好广电惠民工程。因地制宜实施农村有线播送“村村响”工程：依据各村需求，采纳功率传输的技术方式，在各行政村建立播送室，室外用高音喇叭或音箱，历时半年，为142个村建立了播送室，圆满完成了省局

44、下达的任务。全面完成“广电低保”工程：对全区未开通有线电视的低保户逐户上门走访进展调查摸底，听取他们的要求和意见。调查完毕后，对情愿安装的404户散居低保户安装了有线电视并免收“入网费”、“收视费”。对已安装有线电视的918户低保户，全额减免收视费。扎实细致做好“彩虹行动”：过细工作，把握低保户动态状况，向全区300多户家中无电视机的困难家庭免费赠送21吋彩电一台，深受低保群众欢送。想方设法实现无线掩盖：为解决北仑东部地区特殊是梅山保税港区北仑电台信号弱的问题，技术人员通过反复实地踏勘和技术论证，采纳高山同频放射方法，解决了梅山保税港区北仑电台节目信号弱的问题，使东部海岛、山区群众能收听到清楚

45、的北仑电台节目。 三、以增加经济实力为目标，不断拓展创收渠道 全区广电系统把加快进展、增加经济实力作为播送电视进展的重要工作，努力加大创收力度，为广电事业快速进展供应有力保障。1-12月，全系统收入7018万，其中财政拨款972万，广告1075万，数字电视收入4603万，其他收入368万。1-12月，全系统支出5290万，其中人员经费2063万，公用支出960万，数字电视整体转换支出2183万，其它支出84万。 1、净化荧屏，抓广告创收。面对金融危机影响、广告创收难的严峻形势，我们一边连续开展医疗广告、药品广告的专项整治，一边努力提升广告档次，努力实现经济效益与社会效益双赢。1-12月，完成广

46、告创收1075万元。 2、优质效劳，抓工程事业创收。以“便民、利民、为民”为目标，全系统工作人员坚固树立“用户至上、效劳第一”的理念。以推动窗口效劳标准化、标准化为突破口，通过公开办事程序、效劳承诺、效劳工程、效劳标准、收费标准，为用户供应快捷优质的效劳。以组建高效技术维护队伍为重点，准时处理用户各种问题，确保效劳质量。今年，客户效劳中心接听电话10万多个，派发故障修理单1万屡次，工单结案归档率达100%，还通过电话对全区互动用户进展业务回访，听取用户对节目内容、机顶盒使用状况的意见和建议，满足率达90%以上。1-12月，数字电视收入4603万元，其中视听费2765万，工程安装费1112万，节

47、目费117万，机顶盒销售收入609万。 3、积极探究，尝试网络多功能增值业务。在全区广电网络改造根本完成、数字电视整体转换大规模推动的同时，我们与网通公司合作，利用双向网络开展用户宽带接入业务，以此拉动整个数字电视产业链的盈利增长，今年共进展用户725户。 四、加强治理，建立高素养播送电视队伍 以加强内部治理为突破口、以业务素养培训为有效手段，不断调动广阔干部职工工作积极性，努力提高北仑广电的团队战斗力。 1、扎实开展学习实践科学进展观活动。深入学习实践科学进展观活动自3月份启动以来，我们高度重视、周密部署，不仅高质量地做好区委要求的规定动作，还结合播送电视工作实际敏捷创新地做好自选动作，圆满完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的任务。学习实践活动紧紧围绕“党员干部受教育、科学进展上水平、人民群众得实惠”的总要求，以“科学进展、广电惠民” 为主题，扎实开展了“广电低保工程”、“数字电视整体