个人年度工作总结汇报例文10篇.docx
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1、 个人年度工作总结汇报例文10篇个人年度工作总结汇报例文篇1 紧急而劳碌的一年立刻就要完毕了,回忆我这一年的工作,有很多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进展一下总结。 1.工作的整体回忆 客房部做为一个效劳性部门,做好清洁给客人供应一个清洁、宁静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为酒店创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门治理人员的共同努力,有经营指标的局部都完成了酒店领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节省,部门全年把节省工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客效劳的前提下,
2、尽的努力降低本钱,我们深知节约下来的每一分钱都是集团的利润。 2.工作成就 学习、标准岗位的效劳用语,努力提高对客效劳质量。为了表达从事酒店客房工作人员的专业素养,针对我本人对各岗位效劳用语存在不熟识、不标准现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的效劳用语,进展留精去粗,而后汲取为已用,做为我对客人沟通的语言指南。自本人标准效劳用语执行以来,我在对客沟通上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。 开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节省就是创利润的思想,我和同事们本着从
3、自我做起,从点滴做起,杜绝一切铺张现象,主要表现在:回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为酒店节省一笔不少的电费。 为了做好客房的卫生和效劳工作,领导常常对我们清扫房间技能和查房技巧进展考核和评定。从中发觉我们在操作时有无不标准、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员特地召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进展重新培训,订正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,仔细清扫和检查好每一间房,通过考核,取得了肯定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。 领导实
4、行对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,效劳理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是共性化效劳,从感性到理性已有了形象的熟悉,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满足”的良好气氛。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。 3.工作存在问题 简单将个人心情带到工作中,快乐时热忱周到,不快乐时有所怠慢,以后在工作中尽可能克制这种状况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。各个岗位的效劳标准需要进一步加强。设施设备维保规划未落实到位。交接班时由于考虑不周,认为小问
5、题不须特意交接清晰,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后肯定严加防范,以免出错。 4.明年工作规划 仔细做好每一天的每一项工作。细化效劳措施,提高来宾满足度。加强教育培训,强化员工队伍素养。标准治理,促进酒店安康有序进展。加强市场营销,不断调整客源构造。仔细做好上门散客的销售工作。做好旺季的合理预定,限度地提高销售额。标准留言效劳,使客人感到我们专业的治理水平和酒店效劳档次。多学习其他东西,充实自己。 个人年度工作总结汇报例文篇2 舞蹈教师个人工作总结时间荏苒,来_已经一年半的时间了。确实,我们在过去的一年当中劳碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,新的一年马上开头我们在制定“雄伟蓝
6、图”的同时也不要遗忘回忆上一年的苦辣酸甜来鼓励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把本学期的工作做简要的汇报总结: 一、师德表现 关怀集体,以校为家。响应学校号召,积极参与学校组织的各项活动,注意政治理论的学习,积极向党组织靠拢。协作组里搞好教研活动,仔细负责集体备课记录的整理工作,抓住每一个学习的时机提高自己的业务水平。每周按时参与升旗仪式,从不缺勤。听从学校安排,人际关系融洽。本学年度全勤。关怀、喜爱学生,做孩子们的好朋友。我们不要在心里就给孩子划分出等级,那样做对孩子是不公正的。说我们教师这个职业神圣是由于我们的工作完全是良心活,没有方法去精确地衡量!”所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵,课堂上严
7、格要求,课下每一个孩子都是我的朋友,一年的努力换来的是孩子们快乐的笑脸。 二、 教育、教学工作 为了提高自己的教学熟悉水平,适应新形势下的教育工作,我仔细地参与学校每次的培训活动,仔细记录学习内容。“脚踏实地,大胆创新”是我教舞育人的座右铭。以新思路、新方法来指导自己的工作,仔细备课、上好每一节常规课。本学期我积极参与了_赛课活动,在预备公开课的过程中我虚心向组内、组外教师请教,查阅了大量的资料,最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜爱的公开课_,为本年度的教学工作添上了一个漂亮的音符。 三、形体课方面 我不断的学习新学问,提炼更适合孩子的形体组合,在课余看_教材,各类训练组合的,不断地学习提
8、炼出更适合_学校的组合与教材。结合音乐课本上的音乐让孩子能更简单的把握好组合到达训练效果!学校无小事,到处是教育。值周教师的工作让我有时机接触更多的学生,我特别仔细地对待这项工作,并且能够富有制造性地开展。让我校的学生养成良好的行为习惯,成为讲文明、懂礼貌的学生。幼小连接我负责的校舞蹈队和舞蹈课超低段和中段的训练,今年编排的舞蹈_和_受到了学生的喜爱。让孩子在欢乐中得到了熬炼。提高了孩子的舞蹈兴趣和舞蹈感觉。 我是一个对集体布满了热忱的人,勤勤恳恳、脚踏实地使我的工作作风,助人为乐是我的欢乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好。本学年是幸福的一年,由于在这一年当
9、中我付出着、收获着、欢乐着、进步着,马上到来的下一学年我同样会专心去面对,用我的全部热忱来浇灌我深爱着的事业。 个人年度工作总结汇报例文篇3 一年的时间就这样很快的完毕了,回忆自己这一年以来的工作,可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政专员,我要做的工作有许多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决,自己的工作力量也得到了很大的提高。社会就是这样,有许多熬炼人的地方,我信任自己可以做好,不过这些都是需要自己始终不断的努力下去,我信任自己会做好的。在领导的关怀支持和同事们的热忱帮忙下,不断加强自身建立,努力提高自身修养,仔细履行岗位职责,较好地完成了各项工
10、作任务。总结起来,主要有以下方面: 1.严以律己,树立良好形象 严格遵守办公室的各项规章制度,时时到处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、听从安排,对于领导和办公室安排的每一份工作,不管大小,都高度重视,总是尽职尽责、认仔细真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励,开展批判与自我批判,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。 2.加强学习,不断提高业务素养 虚心的向同事学习,常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得,逐步的完善自我。在工作中,时时到处以领导和优秀同事为典范,不会的就学,不
11、懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了虚心慎重勤奋好学的积极态度,综合力量显著提高。 3.积极工作,完成各项任务 九月份有个中秋节,对于我们效劳行业来讲,但凡节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日降临之前,必需把各项工作的相关事宜一切预备妥当。根据领导的安排,仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作。全方位为领导搞好效劳,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,常常深入基层调查讨论,了解员工思想动态,为领导科学决策供应了牢靠依据。 4.人事治理方面 相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月消失了一个严峻的问题就是总公司
12、已经下文要做好留人规划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起治理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月根本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事表达了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的力量。 5.加强注意细节工作态度,加强语言功底,消退紧急心理 文员工作,细心极其的关键。比方下一份文,我也会琢磨,可是会由于紧急让大脑产生短路,这种表现就像_总说的一句话是缺
13、乏运筹帷幄的处事力量,急了就乱了。不过她说这种力量也与阅历有关,经受多了,自然也会有所提高的。 6.个人方面的事情 这个月我的激情感觉不是很高涨。领导叮嘱做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚开头的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过缘由,可能真的是由于从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲乏综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有许多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。 工作中虽然取得了肯定成绩,但仍旧存在着一些问题和缺乏,
14、今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克制缺乏,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速进展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。 下一步,重点搞好以下几方面工作: 1)、强化效劳意识,增加责任感、压力感,提高工作效率和效劳质量。 2)、抽出时间,深入调查讨论,努力把握第一手资料,为更好地为领导效劳打下坚实根底。 3)、进一步加强业务学习。坚持虚心慎重,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、虚心学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。 在将来的时间里,我肯定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工
15、踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是非常的满足的,所以我会继连续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。固然许多的现实状况下,我有许多的事情要做。不过劳碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好! 个人年度工作总结汇报例文篇4 孔子云:逝者如斯夫,猛然间意识到日子的匆忙。在_舞蹈中心几年的工作中,在孩子们花一样的笑脸下,在家长们真实的目光里,我真正体会到作为舞蹈教师的乐趣以及责任。回忆几年来的工作,既紧急,又新颖,收获也许多。 “学高为师,身正为范。”在教学中,我专心备课,仔细上课。不管自己的工作有多繁忙,不管自己有多累,一走进舞蹈教室,我
16、立即精神饱满,用兢兢业业的工作态度带动孩子们的学习热忱,用实际行动引导他们树立乐观向上的人生观。孩子们天真热忱的笑脸就是我最好的兴奋_,他们一声声甜蜜得意的“_教师!”立即驱走我一天的疲惫。握着他们莲藕般柔嫩的胳膊,小腿,我不厌其烦地为他们一次次弯下腰订正动作,由于我在想:他们中的他?还是她?在不久的将来会成长为一株株绽放在舞台上亭亭玉立的莲花。 我注意舞蹈教学的科学性,注意运动量,动作幅度和舞蹈编排符合不同年龄孩子的心理,生理特点。有人说教师干的是良心活儿,不错,做教师不需要本事超群,却需要极其精细的态度,就像辛勤的花匠。不断重复的舞蹈根本功是枯燥,缺乏趣味的,在教学中我注意教学环节的编排,
17、用活泼节奏感强的音乐,和自己标准一丝不苟的示范动作,带着孩子们共同走进美的殿堂。每一个孩子点点滴滴的进步我都看在眼里,我会欣喜地告知他(她):你真棒!当他们为了一个动作做得丑而急得大哭时,我会亲自抹去他(她)脸颊的泪珠,鼓舞他(她):你能行!喜爱他们休息时围在我身边叽叽喳喳说个不停,喜爱看他们用小手抹去额头汗珠时红扑扑的小脸,喜爱他们用小黑手捏着一颗颗五颜六色的糖果伸向我嘴巴时的目光。走起路来一阵风,仿佛踩了风火轮的我,在教学中却像变了一个人。 教授孩子们新舞蹈时,不能操之过急,肯定要循序渐进地讲解清晰动作的要求、规格和要领,制定有效的练习步骤。根据由简至繁的教学原则,首先让学生熟识音乐节奏,
18、随后是动作练习,最终才是心情表达。在动作练习中,将组合动作分解成单一动作,难度较大的单一动作还分解成局部动作。每学期完毕时,不管我的“大徒弟们”还是启蒙班的“新兵们”,每人都能在学校,幼儿园的联欢会上好好“秀”一把,“成就感”才是孩子们连续学好舞蹈的最大动力。 创新是超越的关键,我所教授的每个班,每一年孩子们根本功会有突飞猛进的进步,都会学习新的舞蹈。这就要求我课下关注舞坛动向,留意观看各级赛事,将当今舞蹈新信息渗透在教学中。一分耕耘一分收获,我的工作得到了_领导们和家长的确定,孩子们也硕果累累。 我爱孩子们,我爱舞蹈事业,在孩子们的成长中,在孩子们的汗水与泪水中我看到了童年时的自己,我会用百
19、分百的努力投入我的舞蹈教学工作,借用米卢先生的一句话:态度打算一切 个人年度工作总结汇报例文篇5 _年,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断学习、不断积存工作阅历,运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下: 1.踏实的工作态度: 一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中消失任何纰漏。办公室文员是属于效劳性质的工作,且比拟繁杂。 (1)每天我都仔细做好各项效劳工作,以保障业务部、单证部、
20、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比拟琐碎,需要细心、慎重,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免消失遗漏现象。 2.尽心尽责,做好行政人事工作: 仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1)、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到
21、相关问题来询问或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2)、物资治理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用治理,依据部门领用状况,进展领用登记。 3)、文件治理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4)、人事档案治理工作:将在职员工和离职员工档案进展分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5)、聘请工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。 6)、商务会议及展会行程安排工作:制定出差规划表,预订国内
22、、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进展。 7)、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8)、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、arame_网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,准时反响到对外业务人员和相关领导。 9)、帮助工作:帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。 3._年度所学学问: 1)、行政部门经理may的“指导:学习正规化的文档治理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2)、单证部门经理林禄文的指导:学习根本
23、的外贸学问、国际快递的运费核算及本钱掌握、根本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3)、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的供应,还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4)、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5)、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6)、财务部同事的指导:费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。 7)、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in催促、检查各单位、部门对公司文件的执行状况;搞好公司治理工作的调研,催促检查职代会精神的落实状况;催
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