个人客户经理竞聘演讲稿10篇.docx
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1、 个人客户经理竞聘演讲稿合集10篇个人客户经理竞聘演讲稿 篇1 敬重的各位领导、各位评委,在座的各位同事,大家好! 我今日来参与商业客户部的竞聘有三个优势:第一、我具有扎实的运行维护学问,有力量为商业客户部工作供应优越的技术支撑条件;其次、我具有较强的求知欲望和积极向上的进取精神。在工作之余,20xx年参与南京邮电学院电子商务函授专科的学习,在实践中边学习边运用,努力提高自己的专业理论学问和实践力量;第三、我具有较好的文化修养和年轻优势,并且适应力量强,能吃苦、敢于拼搏,有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业剧烈的使命感和责任心,促使我今日走上州公司的竞职演讲台,来参加商业客户部技术支撑经理
2、一职的竞聘。 我先介绍一下以前的一些工作 宽带调测安装和维护,网吧维护、各单位局域网,光纤城域网维护和各单位话费包干、电脑的销售安装维护、ip超市安装维护以及做一些业务技术方面的资料。当时县城adsl用户有60xxxx户,一个人面对这么多用户的维护工作,的确有些辛苦,但我始终把用户的事放在第一位,把公司的“用户至上,专心效劳的”宗旨放在第一位,做好了公司领导安排的工作任务。 在竞争剧烈的今日,价格战加剧的今日,有一支强有力的技术支撑队伍就可以削减客户流失。前一段时间,联通用低价格诱惑网吧想要把我们的客户抢走,我们经过走访调查,大部份客户对我们的人员是满足的,效劳是满足的,不管是在休息时还是在晚
3、上12:00,我做到了只要电话一到我就随即到客户的网吧,这样客户对我们就有了感情,有了感情作为根底,开展工作也很顺当,虽然面对的是低价格诱惑,但是全部的用户还是选择了我们电信的adsl及fttxlan;“大用户肯定不能丧失,也不能让用户感觉我们的效劳差”,这是在联通介入网吧战斗时,我首先给自己定的一个小小的目标。 从维护工作中也学到了好多学问,我在实践中边学习边运用,不但提高了自己的专业理论学问和实践工作力量;而且还积存了丰富的维护阅历。 基于以上一些工作实践和阅历,我对今日所参与商客部技术支撑经理一职布满信念,下面我陈述一下我的熟悉和观点。 一加强力气 商业客户部是为适应市场竞争需要对客户细
4、分而建立的,面对商业客户供应共性化营销及效劳的部门。随着市场经济的不断进展和通信需求量的不断增加,这些客户将会逐步成为各通信运营商争夺的焦点,所以加强商业客户部的力气是很有必要的。加强商业客户的技术力气也是势在必行。 二积极的广告宣传和推广 对于电信企业而言,在剧烈的市场竞争中,本钱、技术、网络等要素都是可以仿照和取代的,只有企业的品牌、信誉是不行替代的。随着通信技术的飞速进步与普及,各电信企业供应的同类产品之间的差异越来越小。而正是这种微小的差异的存在,便产生出鲜亮的品牌效应。客户走进电信市场,受一种认同感的驱使,毫不客气地放弃哪些在满意需求方面有微小差异的商品,而对超越同类商品差异的闻名品
5、牌商品爱不释手。因此可以看出好的广告和宣传在现代市场营销中是必不行少的一局部。 三把握先机 商业客户市场较为宽阔,潜力巨大,且用户属性较为简单。随着市场经济的不断进展,商业客户的市场价格和利益回报必将成为各通信运营商争夺的焦点,谁把握先机,谁就将赢得主动权。因此,对商业客户的市场调查工作显得尤为重要,我们将通过市场细分与整合,逐步将其形成制度化、日常化、标准化,以便能随时把握市场动态,同时为其它部门供应精确、完整的市场调查报告,实现数据共享,为公司的下一步决策供应依据。 四细分客户、建立技术资料库。 在确定商业客户的状况下首先对客户进展细分,商业客户的范围本身来说就特别宽阔,有个体私营、集体经
6、营、合资控股等等,其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。因此,我们只有依据商业客户的本身价值、市场价值、当前市场所占份额、潜在市场的 进展空间、将来的进展趋势等等进展细分,才能依据细分状况定位出重点效劳对象、共性化效劳对象和一般效劳对象,然后建立客户动态档案库、共性化效劳库和技术资料库,才能进一步完善和细化效劳方式,提高本部门的运作效率。 五当好助手 作为商业客户部技术支撑经理,我认为在当好本部门的“助手”外,还要负责一些重要的商业客户,如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、进展和治理工作,负责商业客户的营销治理、业务培育、潜在大客户的培育工作,负责宏观市场及共性化市场的跟踪
7、调查工作,同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的治理等工作。 以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和熟悉,不当和疏漏之处难免,盼望在座的各位领导和同事赐予批判指正,固然要把技术支撑工作做好,要依靠公司领导和部门的正确领导,依靠各部门的亲密协作,同时还需要公司全体员工的共同努力才能完成。今日的竞聘,无论胜利与否,这都是一次难忘的经受。 我的演讲完了,感谢大家。 个人客户经理竞聘演讲稿 篇2 敬重的各位领导、评委: 大家好! 今日我满怀信念和激情的走到演讲台上参与副科级干部的竞聘,自信有力量挑起重担。 首先,我简洁介绍一下我的个人状况。 我今年41岁,本科学历,工程师,现任农行副行长副
8、职。工作以来,由于工作精彩,曾先后获得全国清算先进工、先进个人等荣誉称号。 今日之所以走上讲台参与竞聘银行副副职,我认为自己已经具备了竞聘的很多优势,我的主要优势有: 一是具有较高的政治素养。 自参与工作以来,我始终保持进取精神,自觉运用重要思想武装头脑,指导实践,解决问题,推开工作,努力提高自身政治、业务素养和人格魅力,不断增加做好电子联行工作的使命感、责任感。能够做到在思想上和行动上与组织保持高度全都。 二是具有较丰富的工作阅历。 参与工作,十几年来,我先后在清算中心、营业部等部门工作过,对人行的各种业务都了如指掌,能针对性的开展各项工作。在清算部门,我努力工作,在最短的时间内成为本行电子
9、联行业务技术骨干。1995年我和通辽系统治理员被内蒙清算分中心派往呼盟帮忙牙克石建起了电子联行小站。十几年来,赤峰电子联行小站经受了应用软件换版升级、设备更新、业务扩展、运行模式转换、行址搬迁等,每次我都和同志们仔细学习、细心预备、积极协作,圆满完成任务。可以说,十几年的工作经受,已使我积存了丰富的工作阅历。这些为以后做好工作打下了坚实的根底。 三是具有较强的组织、沟通、协调及治理力量。 在担当营业部副主任以来,我得到了较大的熬炼,使自己初步具备了一个中层领导所应当具备的根本素养。十几年来,作为人民银行的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中高层领导,在工作协作与交往过程中,我想假如同志们降低
10、一点标准的话,我与大家的合作还是比拟开心的。所以,就沟通组织协调治理力量而言,假如作为副科级领导,我可能还算是一块可造之材。 另外,几年来,我还屡次参与各种培训活动,如参与了总行呼中支两期卫星网络,地面通讯培训班,提高了维护水平;参与了全区系统治理员持证上岗培训班,并以第一名的成绩完成系统治理员换证工作。这些都为我积极做好副科级工作奠定了理论根底。 假如承蒙领导厚爱,让我连续留任这一岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。详细将做到以下几点: 第一,真诚讲团结,积极帮助正科开展各项工作。 在工作上,我将讲团结,摆正位置,正确熟悉和对待自己,当好配角,胸怀全局,积极做好所分管的工作,在
11、生活上肯定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,执法为民,团结同事一道献身金融事业。在工作中,积极帮助正科处理好各项问题,保证本部门的各项工作顺当完成。 其次,标准日常工作,帮助正科进一步健全各项治理制度。 我将不断查找工作的新思路、新方法,积极做好自己分管的工作,建立完善的内部治理制度,明确分工,划清职责。积极帮助正职做好本部门的治理工作。同时,我将进一步健全各项治理制度,制订相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。 第三,做好效劳工作,树立人行良好形象。 我们工作就是效劳客户,我将依据本部门的状况,提高效劳水平,把效劳用户贯穿于工作的始终,
12、为客户供应最优的质量和最优的效劳。结合一线效劳特点,我还将以身作则,以三实要求自己:即作风朴实、态度务实、工作扎实。无论是在电子联行,会计核算系统维护还是多各商业银行通汇点查询、查复系统维护中,都做到第一时间到,在最短的时间解决问题,保证系统运行,树立人行良好的对形状象。 各位领导、各位评委、同志们,岁月有情时间荏苒,山长水远时不我待。我年富力壮,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。假如竞聘胜利,我知道,那里凝聚的不仅仅是我个人的汗水,更凝聚了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期盼,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信念和百倍的努力,为我行的进展奉献自己的力气。 感谢大家!
13、个人客户经理竞聘演讲稿 篇3 本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字,即:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。 首先,是稳定和维护现有的优质个人理财客户,坚固树立“工商银行-您身边的银行,工商银行-可信任的银行”这一宗旨,充分利用和发挥自身的社会阅历和公关力量,想客户所想,急客户所急。凭借多年效劳信用卡个人客户的工作阅历,为个人客户理财供应更优质的银行效劳,提升银行和客户之间的亲和力、联动力,使客户对工行产生信任感,依靠感,增加彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。 其次,是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有长期的生命力。因此,在保持现
14、有业务的根底上,必需向客户供应源源不断的金融新产品。要充分运用工行自身具有明显优势的个人网上银行,理财金财户,汇市通等业务进展联合营销,大力拓展新市场,树立工行形象。 第三,是打造一流品牌。我认为,客户经理的职责不仅仅是开展业务,追求利润最大化,还有更深一层的意义,这就是树立工行品牌形象。当今世界,不管是哪个行业哪个企业,竞争都日益剧烈,只有细心打造自己的一流品牌,才能立于不败之地。因此,客户经理必需在做好业务工作的同时,提高自身的综合素养,政治、业务学习两不误,把良好的个人修养融入业务经营之中,使客户真正感到:还是工行的效劳好,工行效劳到位,工行的客户经理有水平。 本人虽未专业从事过个人理财
15、客户经理,但是我能仔细学习,使自己很快适应这一工作岗位。不管此次竞聘胜利与否,本人都将一如既往将满腔热忱投入到工作中去。 以上是本人的竞聘报告,不当之处,请在座的各位领导、同事赐予批判指正。感谢大家! 个人客户经理竞聘演讲稿 篇4 敬重的各位领导: 大家好! 特别感谢公司赐予我们这样一个呈现自我,提升自我的时机。这既是对我们以往工作的认可,更是对我们今后工作的鞭策。盼望可以在这里向各位讨教学习。 我叫xx,在今年2月由一名前台营业员转成客户经理。自20xx年进入移动公司,我在移动公司走过了近七年的进展路程。这七年中,我在公司上下同仁们的帮忙下,通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工
16、作阅历的员工渐渐成长为合格的员工,现在又开头挑战新的岗位。 在参与工作的这几年里,我非常注意业务力量的提高,从各方面加强业务学问的学习。积极学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平常也是坚持从我做起,加强学习,不断提高思想素养,业务水平。同时还不断改良工作方法。创新工作思路。 我谈一下对客户经理岗位的熟悉。 1、客户经理需要良好的沟通协调力量。客户效劳是一件细致而繁琐的工作,学会倾听并快速理解客户的意图,特别重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前,集团单位的整体稳定和进展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常效劳和情感维系。在这项工作中,客户经理需要有丰富的社会
17、阅历和良好的沟通力量,只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系,才能到达稳定进展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟通过程中,我体会到:良好的个人素养和虚心恳切的工作态度是获得客户信任的根底;找准自己的定位,不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键;把客户当朋友,想客户之所想,急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。 2、客户经理需要娴熟把握公司各项营销政策。公司的营销产品许多、时效性强。在向用户实际推广过程中,不仅要对每一位客户的消费习惯进展深入了解,还要对各种业务、资费标准、优待活动等娴熟把握,以便找到客户最可能承受的营销方案。只有把握全面扎实的业务学
18、问,用移动人的专业与投入才可以赢得客户的信任与敬重。勤于思索、共性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。 3、客户经理是一个团队,离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队特别重要,有效的团队工作可以提高工作效率,最大限度的发挥个人价值。在工作中相互学习,生活中相互帮忙,合作中相互敬重,做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的效劳宗旨,想尽方法让客户满足,优秀的团队是赢得业务,克敌制胜的法宝。 4、客户经理要有踏实勤奋的工作态度。不断的自我完善,自我提高,严格的要求自己,仔细扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在细节里”,只有思想缜密、脚踏实地的工作态度才能避开让任何一个小的
19、错误毁掉到手的胜利。 以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄熟悉,有不对之处敬请大家批判指正。 成绩已经过去,不断进步才有将来。不管这次竞聘的结果如何,我都会坦然面对,并在以后的工作中以更严格的标准要求自己,要时把握行业动态,加强专业学问学习,扩大学问面,完善学问构造。擅长总结,找出自己的差距和缺乏,在总结中提高自己。对工更是要高标准要求,每一项任务都要尽自己的最大努力去完成,为移动公司的进展做出自己最大奉献。 感谢大家! 个人客户经理竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 今日能有时机参加竞聘,我心情特别感动。在这里,特别感谢县局(分公司)党组给我们制造了这次公开、公正、公正的
20、竞聘时机,让我们可以在这里呈现自己的风采,也给了我们一次沟通的时机。同时,更要感谢多年来始终关怀、帮忙和爱惜我的领导和同事们,是你们给了我信念和士气,让我敢于站到这个演讲台上畅想将来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思索,我打算竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任呈现自我的时机,让我在人生舞台上呈现自我,让我在挂职间学习、熬炼,提升自我。 一、工作回忆 20xx年7月参加烟草系统这个大家庭以来,先后在xxx等担当个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特殊是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周
21、末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。 20xx年11月在物流配送分库挂副主任以来,依据领导的安排我负责“一号工程”的治理、内务、仓储分拣、部门上传、下达,催促业务单据的审核、三标表格指导、归档,微机系统运行治理和部门工作规划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓储分拣制度、一号工程治理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作完毕关机的操作流程,参加了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现“一个总库,两个分库”的线路整合打下了坚实的根底。 二、竞聘客户经理的先决条件 1、我曾经先后
22、在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担当过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路状况相当的了解,特殊是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参加送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。 2、我只有近六年营销工作阅历,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以打算一个人工作是否能够胜利的条件,所以我有坚决的信念去当一个合格的客户经理。 3、我营销员四级证书于20xx年就获得,有担当客户经理的理论根底。 4、屡次参与过省、地、县局公司举办的学习,于20xx年获得县局(分公司)“先进工”,20xx年获县局(分公司)举办的卓越团队建立“优秀学员”。 5、我有过硬的计算机操作
23、学问,懂得计算机各种表册的制作,更加熟识卷烟营销系统。 6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。 7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认仔细真地做,特殊是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。 三、竞聘客户经理上岗后的工作准备及思路 1、依据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,仔细执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。 2、根据客户分类及效劳标准为零售客户供应效劳
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