三个月实习期的新员工个人实习总结(8篇).docx
《三个月实习期的新员工个人实习总结(8篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《三个月实习期的新员工个人实习总结(8篇).docx(106页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 三个月实习期的新员工个人实习总结(8篇)_大学生实习工作总结 一、实践目的 之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行状况,以及家电下乡政策的推广状况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售力量如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的根底。 二、实践概述 本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。 (一)试工阶段: 试工阶段是三天,地点在xx家电商场,试工阶段主要是学习有关产品学问、家电下乡详细政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比拟大,各个产品都有相关的负责人,由于之前都没有经过任何
2、的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟识卖场构造格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,到达一个熟识环境的目的。其次天,有人为我们培训告知我们详细的工作流程等。其实,一开头我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼询问员的身份。下午开头直接开头介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品学问根本把握,试工阶段也完毕了! (二)正式上班阶段: 其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比拟显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“询问员”,面
3、前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“询问处”,也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种骄傲。在我急躁给询问的顾客解释的时候,身后旁边慢慢聚拢了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,突然感到一阵紧急。后来渐渐的紧急慢慢变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告知人们,观察他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰! “以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样始终工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了很多东西,明白了很多道理,对人生也有了新的领悟。 三、实践总结 在实践的
4、过程中,我发觉不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点: (一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的根底还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的.技巧各个方面的理论学问都需要有进一步的提高。 (二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务安排清晰,各个区的责任没有落实好,导致消失了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购置“家电下乡”产品的农夫占购置家电农夫总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,xx的
5、冰箱、洗衣机等都是较受广阔农夫青睐的产品。“家电下乡”政策在肯定程度上可谓是深入人心。 本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点 (一)要想做好工作,良好的沟通是关键。 无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,许多事情都需要良好的沟通,把握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额上升,顾客满足度上升。和谐的工作环境
6、要靠我们自己去营造,现在处处布满着竞争,好像身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全冲突, 我们应当权衡利弊适度转变一下心态,从而沉着的面对当今的就业、从业形势。 (二)顾客是上帝,领导也是上帝。 相对于效劳行业来说顾客就是上帝,只要把顾客服侍好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比拟麻烦的比拟刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比拟满足的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要敬重他,听从治理,与领导肯定不能有正面的冲突。 (三)努力、努力、再努力! 虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习许多缺乏之处,比方销售心理学,懂得这
7、门学问的话我信任我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结阅历,学好课本学问的同时也把握谋生的手段。盼望下一个暑假实践会有所提高。 以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不行少的工程。总而言之,作为大学生的我们,肯定要让自己多多参加实践,使得思想在实践中得到升华,更好的熟悉和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下坚固的根底! 三个月实习期的新员工个人实习总结(篇二) 从x月xx日这一天开头,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是
8、去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,由于公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依旧布满校园学生时代的气息。 这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的面试才最终确定下来,真是由于工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个时机好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的力量。 我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业特别对口,而且主要国际业务,可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑,主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进展编辑描述等等。这个工作职位需要很敏捷地变通处理日常的工作,
9、挑战性挺大。而我自己本身情愿去尝试比拟有挑战性的工作,加上这里的工作气氛很好,由于它的团队都是由年青一代带着的,大局部同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的进展是无限的。由于年轻无敌。 电子商务是进展的大趋势,而我们又是第一届电商毕业生,原来就面临很大的考验,由于时代进展大趋势,未必就是你自己的进展方向,在选择和打算这事上要特殊慎重。刚进公司那些天,我们就必需试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校园的环境下工作,但是公司究竟是公司,也要遵守规定,所以我们必需从心态上转变,以一个社会人、一个员工的身份,渐渐融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好
10、地欢送我们参加这个团队。 我们都被分给两个老同事带,先渐渐跟着学习,带我的那个同事,人超好,很急躁地教我这个,教我那个,还带我去熟悉其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。 其次天的时候,我们就正式进入工作中了。学习的平台操作,了解产品编辑这个岗位所需要的技能和学问,了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的也许,公司不仅指定了指导教师教我们,还安排我们参与入职培训已经进展相应工作的谈话,使得我们更快地进入状态,公司人不多,所以每个人所要做的事情比拟多,需要我们尽快理清思路,把握对的方法,才能把事情做好。 实习第一周,我们只是对工作有了一个也许的认知,至于怎么高
11、效率地完成工作,还需要时间来证明。信任我们可以很快地进入状态。 三个月实习期的新员工个人实习总结(篇三) 这次实习是我们毕业前的一次综合性实习,本次实习为了拓展我们的学问面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的阅历,熬炼和提高我们的力量,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们依据自己所学的学问及兴趣爱好查找单位实习,进一步运用所学学问分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作力量,为毕业实习和顶岗实习打下良好的根底。 一、实习前的预备 由于学校允许我们自己查找实习单位,所以在实习前的一周我们不停的搜寻
12、各方面的信息。还是找不到适宜的,感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放弃的时候,看到了xx酒楼的聘请信息,由于我们是实习、短期的,怕老板不用我们,于是抱着试一试的心态去了,没想到x老板进展交谈后,老板很爽快地聘用我们了。在经受过很多次找工作失败的挫折后,我们自己对自己说,这次肯定好好的做。 二、实习的内容 “xx酒楼”顾名思义,是饭店。它位于xx广场,规模属于中小级,一共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人x到x位,雅间可坐客人x到x位不等。 而我和xx在这做的是效劳员,下面就我们的工作内容和听从的规章制度作简洁的介绍:我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先清扫卫生,然
13、后十点开饭,十一点迎客,下午两点下班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班后也是清扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。 效劳员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,必需有一人在大厅,不值班的人可以到点就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也必需留一个人,这是我们的值班制度。由于我们这有三个楼层,所以效劳员也不是固定的呆在那个楼层,同样也是三天一倒。 效劳员的详细工作:上班后清扫各自负责的楼层,摆好餐具,打好热水,整理好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,说到点菜,现在一般略微有点规模的饭店都用点菜宝,固然我们也不例外,他跟手机差不多,很好
14、学,几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上好菜后假如不是很忙的话可以休息一下,然后客人用完餐后买单,等客人走后,整理桌面就是收台、撤台和摆台,大致就这样。 三、实习体会 实习,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。 而且在中国的经济飞速进展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现
15、,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 三个月实习期的新员工个人实习总结(篇四) 2023年暑假期间,在校团委的号召下,为社会建立奉献一份力气,为提高自己各方面的力量,加深自己对社会的了解,我到秦皇岛市青少年活动中心进展了为期半个月的实习,实习的工程是作为科普试验班的教师给三十几个小学生讲课,讲课期间我感觉学到了许多东西,下面将实习期间个人工作总结报告如下: 我
16、是七月十五号去的,到八月六号完毕,期间我一共讲了十五节课,讲课的内容是电子积木、物理世界、生物世界、天文世界,共四门课程。而我是个文科生,对这几门课程早已忘的精光,更不用说给别人讲了,为了把握这次难得实践时机,我便一边自学,一边讲课,虽然是累了一些,但是感觉挺充实,尤其是看到那些天真烂漫的小孩子,瞪着眼睛问我问题的时候,我感觉特殊的欣慰,究竟这也是一份体验,一种为人师的体验,或许以后自己并不从事这方面的工作,但回忆起来,也是自己的一笔珍贵的财宝。 讲课期间,我跟很多孩子的家长沟通过,从他们身上,我看到了家长望子成龙的心是多么剧烈,更看到了父母对自己的孩子那分无私的爱,想起自己在家辛苦劳碌的父母
17、,不禁油然产生一种敬意,在跟家长沟通期间,其中一个孩子的母亲跟我谈了很多,她说把孩子就交给我了,使我很感动,同时也感到了自己责任的重大,自己现在的身份是一名教师,既然为人师,就应当对学生负责,虽然自己现在的身份更准确说还是一名大学生,但早晚也要走向社会,现在学会对自己所做的事勇于负责任,才能对自己几年之后真正踏出校门打下一个良好的根底。 七月十五号下午三点,我第一次蹬上讲台,那天是讲生物世界,刚走上讲台是,望台下扫视一下,那么多眼睛在看着自己,感觉真有点紧急,事前背好的“台词”全都忘了,脑子里一片空白,上家教的时候自己那么有感觉,为什么一上大课,自己竟不知所措了呢?这样跟学生“对峙”了几分钟,
18、心想自己既然走到了这个位置,就临场发挥吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓门,开头讲课,也不知怎么的,一讲课,仿佛感觉又回到了我身上,或许是没有什么思想包袱的原因吧,那节课完毕后,我得到了同学们和听课教师的热闹掌声,试讲顺当过关,事后我都觉的不行思议,心想自己身上还有不少潜力可以挖掘呢,不禁会心的笑了。 之后的日子,讲课渐渐步入正规,再没有第一次蹬上讲台的拘谨,也敢于放开讲了,在这短短的十五天里,熟悉了不少小朋友及他们的家长,建立了比拟真诚的友情。 最终一节课,开家长会的时候,看到那些小学生天真的脸庞,及家长们满足的笑容,我感觉我的付出没有白费,由于我得到了别人的认可,没有什么比别人对自己的
19、认可最让人快乐的,我坚信这一点,我也有信念在以后的日子里做的更好。 实践完毕之后,我感到自己有很大收获: 一、待人要真诚 踏进办公室,只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比方轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关心,也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透亮人”的事情根本没有发生。我想,应当是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也情愿把工作安排给我。 二、要擅长沟通 沟通是一种重要的技巧和
20、力量,时时都要奇妙运用。熟悉一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的沟通。而这些,都要自己主动去做。 三、要有热忱和信念 其实,不管在哪个行业,热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作布满激情,情愿为共同的目标奋斗;急躁又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与急躁互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才一能做到。 五、要主动出击 当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是由于他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法
21、让我学到什么。我打算转变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作固然要仔细完成,但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的时机。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。 六、要讲究条理 假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊异于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件许多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广
22、到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。 以上是我的实习工作报告,这段实习工作让我学会了许多,我永久感谢这段时间。 三个月实习期的新员工个人实习总结(篇五) 时间荏苒,岁月如梭,一转瞬三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进展工作的这段日子,有许多的成长和进步,也有许多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作,也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作,我做了如下实习期工作总结。 一、专业学问的培育 作为一名客服,固然是要对自家公司里的产品把握的特别了解和熟识,才能够做好这个岗位。所以在实习期的第
23、一个月,我就始终在熟识产品,和参与客服的专业培训。在培训里,我不仅了解到了我们公司电商后台的根本操作,还提升了关于客服岗位的专业学问。除此之外,我还在空闲的时间里,做了许多功夫和预备。没事的时候就喜爱讨论有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展学问。 二、效劳意识的培育 作为一名客服,不仅要求自己的专业学问过硬,还要拥有一个良好的效劳意识。有许多客户,其实他们在看产品的同时,也是在看我们客服人员的一个效劳和态度。假如我们家的产品好,有客户过来询问问题,却遇上了我们客服工作人员的爱答不理,态度恶劣这种状况,那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以,客服人员的效劳
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 三个月 实习期 新员工 个人 实习 总结
限制150内