上半年个人工作总结汇编15篇[001].docx

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1、 上半年个人工作总结汇编15篇上半年个人工作总结1 今年上半年对于xx物业来说，可以说是成长的半年，进展的半年，我们在不断改良和完善各项治理机制的半年。在这当中，物业客服部的工作得到了公司领导的关怀与支持，同时也得到了各兄弟部门的大力帮助，经过全体客服工作人员上半年来的努力工作，各项工作制度不断得到完善和落实。效劳至上，专心做事的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，回忆上半年来的客服工作，有得有失，现将上半年工作总结如下： 一、物业费催收方面 我在参加本部后，以最短的时间内，把握本部工作程序，以最快的速度适应岗位工作，客服部员工仔细学习岗位学问，准时解答业主疑问。上半年来，客服部对拖欠物业费的

2、业主进展了电话提示的催缴工作，要求业主以汇款和柜台结算的方式进展缴纳物业费用，对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主，进展提示，限期及停办一切效劳工程的措施催缴物业费，在物业费的催缴过程中，虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击，但客服员都能以效劳至上的工作态度为业主进展讲解。 二、乘车卡治理和设施修理方面 为了保证小区业主能够正常乘坐班车，杜绝外小区人员乘坐，铺张小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进展了标准治理，发卡时严格核对业主信息，限一户一卡，对车卡充值的业主进展身份核对，挂失补卡等都做到了登记备案，掌握了乘车卡的外流问题。在上半年中，业主主要报修项为外墙渗水，飘窗进水未装修房屋有水渗

3、入楼下，洗手间下水管漏水等问题，及门锁，窗等常见问题，走廊照明，电梯停用等。这局部问题客服部都已准时上报准时派工准时赐予解决，并做好回访工作。 三、工作缺乏 尽管本部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题，员工的业务素养和效劳水平偏低，主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发大事的阅历缺乏，在效劳中的职业素养不是很高。协调处理问题不够准时妥当，在投诉处理，业办法见建议，业主求助方面，欠缺部门协调，跟进和报告。以后需要进一步提高物业费收费水平，部门治理根本实行制度化，员工责任心和效劳水平有显著提高，各项效劳工作有序开展，业主满足率有所提高，加强部门培训工作，确保客服业务水平提高，亲

4、密协作各部门工作，准时妥当处理业主纠纷和意见建议。 盼望能有时机到比拟成熟的社区学习，把握更好的效劳意识，提高自身的专业水平。盼望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛，制造更多的惊喜与超越，更好的发挥团队精神，以“业主无埋怨，效劳无圆满，治理无盲点，工程无隐患”为工作目标，客服部全体将共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页。 上半年个人工作总结2 今年上半年，保安部在各位领导的指导下、各部门的协作下和部门员工的努力下，顺当圆满的完成了各项工作，现将上半年的工作总结如下： 一、节日安全工作部署 制定各节日期间安全保卫工作方案。召开节日前夕安全发动会及节日期间安全保障工作规划的培训。做好节日前的安

5、全检查工作为保障大厦节日期间的安全，分批对大厦及综合楼进展全面的安全大检查，对排查出的安全隐患准时通知各部门进展整改。对大厦各租户节日期间安全治理提出治理意见，保障节日期间在运营中能够做到安全第一，同时加强了内保巡察员巡察检查力度，保障节日期间的安全。 二、人员、物品及车辆进出治理 制定新的门禁制度后，实行状况良好，对散发小广告、推销商品等影响正常办公秩序的行为根本上杜绝，也有效降低了偷盗等违法犯罪行为，确保大厦及综合楼人员的人身财产安全和办公秩序的稳定。 标准外来人员进出治理，如：送快件包裹、送餐、访客、上访等人员，制定相应的处理方法，如：送包裹人员的处理，针对此类人员多、杂、乱的因素，安保

6、部规定送件人将车辆停放在规定区域内，由送件人及前台联系物主到楼下取物，制止送件人进入大厦及综合楼，防止送完物品后到其它楼层闲逛或推销业务，为大厦带来担心全隐患，收取客户携带物出门单51张，核查携物明细，落实出门单签字制度。 在停车场人员和安保部其他工作人员的有利协作下，停车场停车秩序井然有序，主要道路畅通，无因占道停车而引起道路拥堵的现象。保安部加强了大厦及综合楼非机动车的治理，针对非机动车乱停乱放的现象，在大厦自行车车棚及周边划出一片区域，特地停放非机动车，防止乱停乱放非机动车致使道路拥堵，同时也削减了治安案件的发生。 三、消防安全及设备设施 为保证大厦的消防安全，保安部为各租户发放消防治安

7、安全材料，制作消防、治安安全展板，展现宣传消防治安安全工作，在大堂张贴烟花爆竹禁放宣传画及标识，制作消防及地震宣传资料片，下发各单位进展宣传培训。对大厦及综合楼的灭火器进展年检，对配置不合理的进展调换。 四、培训工作 坚持部门周例会工作，各专业总结上周工作，完善缺乏，部署本周工作，重大事项争论决择，理清思路、明确目标、责任分工，为工作目标的实施做好预备。为了帮忙新员工熟识公司和工程状况、尽快融入新的工作环境，保安部在对新入职的大堂岗及外保队员进展了思想和职业技能理论培训，不定期对员工进展列军姿军容训练。对全体人员进展岗位技能培训，保安部对全体人员进展消防大演练，提高安全消防意识，增加职业素养。

8、 上半年个人工作总结3 20xx年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关怀帮忙下，较好地完成了上半年的各项任务，在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的。现将半年来取得的成绩和存在的缺乏总结如下： 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 半年来，本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。积极主动学习专业学问，工作态度端正，仔细负责地对待每一项工作。 二、工作力量和其它方面 我的工作岗位是一名司机，责任和安全始终都是我的工作宗旨，在出车的过程中严格要求自己，做到当心安

9、全驾驶车辆，把混凝土安全快捷送到用户工地。每天出车很辛苦，尤其是夜间出车又困又累，但是我们都能做到保证安全的前提下尽量的多拉。驾驶搅拌车的技术含量较高，在平常的工作中，我能够做到车辆的维护和保养，同时爱惜车辆。有点小的故障能自己修理的我自己来完成，尽量的为公司节省点修理费用，也提高了我驾驶的车的出勤率。在安全方面我这半年来没有责任事故，车辆卫生方面也做到公司的要求。 三、存在的缺乏 总结半年来的工作，虽然取得了肯定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下缺乏： 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。一方面，由于自控力量不太高，有时在路上会超速。另一方面，为了个人利益，上主机挑

10、活。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有按时完成。由于新司机上车不懂工作流程，我没有仔细对待这件事，导致后来粘罐大事。 三是责任心还不够强，到工地没有按规定下来查看路况，麻痹大意。 四、下半年的工作准备 下半年我将进一步发扬优点，改良缺乏，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作： 一是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进展详细谋划，明确内容、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳

11、、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。 三是作为一名司机，一言一行都代表着公司的形象，在工地仔细的为客户着想，热忱的为客户效劳让客户满足。为客户着想也就是为公司着想，只有客户满足了我们的公司才会更加的强大，更好的进展。所以我要加倍努力的工作为了公司的进展做出自己的奉献。 一学期来，本人仔细备课、上课、听课，准时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种学问，形成比拟完整的学问构造，严格要求学生，敬重学生，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺当完成教育教学任务。下面是本人的教学阅历及体会： 一、提高教学质量，关键是上好课。 1、为了上好课，我做了下面的

12、工作： （1）课前预备：备好课。仔细钻研教材，对教材的根本思想、根本概念，每句话、每个字都弄清晰，了解教材的构造，重点与难点，把握学问的规律，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。考虑教法，解决如何把已把握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。 （2）课堂上的状况。组织好课堂教学，关注全体学生，留意信息反应，调动学生的有意留意，使其保持相对稳定性，课堂语言简洁明白，克制了以前重复的毛病，课堂提问面对全体学生，课堂上讲练结合。 2、提高教学质量，还要做好课后辅导工作。 3、积极参加听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。 4、培育多种兴趣爱好，到图

13、书馆博览群书，不断扩宽学问面，为教学内容注入新奇血液。 二、加强学习，提高自身素养 随着教育教学改革的不断深入，时代对教师的要求越来越高，越来越严。要求教师终身学习，自觉进展学问与观念的更新。增加自身修养与适应力量，不断提升自己的综合文化素养。作为根底教育的一员，要适应形势的需要，跟上时代的步伐，认清素养教育对人才培育的时代标准，就要不断学习，更新教育理念。由于良好的教师素养是提高教育质量的关键，是提高课堂效率，落实素养教育的根本。教师只有不断学习，不断进取，不断完善自我，才能在课堂教学中适应教材、适应学生、适应课堂。才能在课堂教学中渗透符合时代信息的活水，才能常教常新。此外，本人还参与了入党

14、积极分子培训班的学习，努力学习党章，向党组织靠拢，端正自己的工作思想和学习思想。 三、务本求实，做好本职工作 严格遵守学院的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，敬重领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间关系，此外对于系里安排的其他工作， 本人也积极主动去完成。另外，学校的中心工作是教学，课堂教学是学校教育的主渠道。而作为一线的教师，首要的任务就是备课、上课、改作业。为上好每一节课，我首先做到了仔细备课，教学实践使我深有体会，只有教师仔细做好课前预备，才能上好课，备课不仅是提高教育教学质量的一个重要条件，也是教师不断丰富自己教学阅历的必要途径。为备好课，自己仔细学习课标要求

15、，查阅有关的参考资料，刻苦钻研教材，结合所带班级的实际状况，确立适合的教学目标，写出切实可行的教案。 在仔细备课的根底上，选择恰当的教学方法，细心组织课堂教学。课堂上尽量做到活、实、全。活：教学方法活和学习方法活；实：根底学问扎实；全：即面对全体，全面提高教学质量。真正做到人人有收获，个个有提高。在教学生把握根底学问的同时，注意智力的开发，力量的培育，素养的提高。并结合学科特点，向学生进展思想教育。 四、反思总结争取进步 总结到这一年以来所做的工作，取得了肯定的进步，但是仍有缺乏之处，主要有： 1、教学方法的把握还不是很成熟，仍需连续努力并向其他教师学习。 2、在教学讨论方面尽管读了一些相关的

16、书籍，有所收获，但我深知还有许多要学。 3、课堂教学缺乏引导性，师生之间的互动较少，不能很好带动学生积极性 4、专业学问的储藏上还稍显缺乏。 在今后的工作中我要发扬自己的优点，改正缺点，弥补缺乏。努力提高自身素养和业务水平，争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。 上半年个人工作总结4 回忆自己上半年来的工作，我对xx销售工作积极性是特殊高的，也能为同力水泥销售全身心的投入，工作也是尽心尽责的.，和我们同事相处也是融洽的，上半年马上过去，自己有必要对工作做一下回忆，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决心，在新的下半年内把工作做得更精彩。 一、销售状况总概 截止x月xx日

17、我开发的客户共有xx多家客户和几个xx重点工程的开发。上半年公司任务为xx吨，实际完成销量：xx多吨，完成目标xx%。详细工作正在跟进中。 二、个人总结 1）上半年共开发客户xx多家，每月发货量在xxtxxt不等，在发货和客户沟通上，经上半年的培训和杜经理的指导，自己根本能够应对有关水泥的问题，比方客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到x件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题，经过自己的努力让客户得到了满足的答案。 2）访问客户xx家，并做到准时跟踪和反应试用状况，但这些客户用量都比拟小，大局部客户是都反映水泥价位偏高，有的客户访问好几次都没有订量。可见开发系难度更大。胜利开发新客

18、户xx家，但点多量小，客户群使用同力水泥不稳定。 三、xx市场前景 xx有xx个乡镇。四十多家预制厂，目前开发比拟抱负的xx。先后有几个比拟大的工程工程有已经有开发煤化集团工程投资xx个亿、正在开发xx等一系类工程根本七月份都可以开工。 四、自我反省 回忆自己水泥销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都非常融洽，但由于自己刚迈进社会，仅靠着对销售工作的喜爱，而缺乏阅历和专业的营销学问，在工作中主动性欠缺，过于信任他人，造成几个大的工程丧失；在水泥供给紧急的状况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发维护不抱负。在下半年的工作中，我会努力克制缺乏，多向有丰富阅历的领导杜经理学习，为了吸取阅历教训

19、，使今后的工作做得更好，进展以下几点对个人反思和对公司的建议 1、在同力公司水泥销售上，我自是始终都把销量看做我业绩生命线，没有注意细节问题。在公司价位不断浮动上，导致我丧失几个大的工程工程和已经开发的一些农村客户，导致我xx市场萎缩。 2、在销售上，我不能够精确了解关于水泥的一些根本常识、用途。遇到一些突发大事不能很好的应对。 3、公司不能够调动我们开发市场的积极性，由于我们公司返利及工资的发放上不准时，导致业务人员周转资金缺乏，开发市场系数难度比拟大。 4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上，我们没能享受同等待遇。 以上几点反思，仅仅是一局部，我工作上的缺乏还许多，今后会戒骄戒躁

20、，保持一种虚心慎重的工作态度。 五、下半年工作规划 （1）加大新客户开发力度，集中精力开发新客户群。 （2）关注xx工程动态，准时把握相关工程。 （3）维护好现开发xx集团工程。 （4）开发xx工业园工程及经xx一条高速段。 依据以上分析，上半年我所负责的xx片区压力是特别大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参与工作时间不长，阅历和阅历都不够丰富，除自己努力外，还盼望能得到领导的支持和帮忙。 上半年个人工作总结5 上半年的时间过得特别的匆忙，在销售的这个岗位上，这上半年安排的特别的充实，虽然说对于20xx年来说，上半年注定是一个

21、需要决心和毅力的阶段，但是这个阶段于我来说，也有着特别大的意义，所以不管上半年有了多少的成绩，我也想在这次年中，为自己上半年的工作好好的总结一次，也为下半年工作的开启开创一个彩头。 一、提升个人业务力量 作为一名企业的销售人员，我们的压力是巨大的，我们作为第一阵线的伙伴，首先要给公司带来首要的利益，其次才能让整个团队进展运转，所以这一切也是看在我们的表现上的。我在上半年这一个时间段里，不断的去提升自己的业务力量以及综合素养。我意识到了这一点的重要性，也熟悉到了这一点首先是需要我们销售员去提升和实现的。所以我也通过各个方面的学习和借鉴，不断的提升了自己的一些力量，也多了一些更加牢靠的想法，支撑着

22、我一路向前。 二、积极把握学习时机 时机，是每个人都应当去争取和把握的。假如说这次没有把握住，极有可能就会给自己带来莫大的懊悔。所以上半年即使在水深炽热之中，我也从来没有停顿去争取学习的时机，从来没有放弃去学习和探究。始终都在特别刻苦的进展训练和学习，在这段学习的时间里，我始终都特别积极，特别主动，我会主动向那些优秀的销售同事学习，我也会通过在网络上或者参与培训提升自己的思想和行动力。 三、学会自我检讨反思 其实销售这一份工作，最重要的就是要懂得自我规划，那么自我规划也就要从每天的规划开头，到每天的总结完毕。这个过程当中，比拟重要的两个点就是要去总结和规划，而总结和规划当中最重要的一局部就是要

23、学会自我检讨和反思，这一点之所以这么重要是由于这一点可以帮忙我去转变现有状态，转变我自己的一些缺陷，能够起到一个查漏补缺的作用。所以对于这一点，我始终都是很看中的，我也始终都有在坚持。经常会反省和检讨自己，让自己清晰我现在所处的一个状态，让自己明白将来的道路究竟该怎么走，这些都是很重要的事情。 下半年注定是一个逆风翻盘的好时机，我会抓住这次时机，把自己最好的一面淋漓尽致的展现出来，盼望可以为自己这份工作，以及为我们企业带来一些新的东西，我会为之努力的！ 上半年个人工作总结6 时间匆忙，上半年的时间就像是疾驰而过的列车一样转瞬间就过去了。通在工作上严谨跟随领导的正确指挥，我们在上半年的成绩上取得

24、了不错的收获和成绩。 作为xx公司的一员，在过去的半年时间里，我也在工作中积极的加强了自己的熬炼，并通过严格的自我治理和努力跟上了团队的进展，并在工中有了长足的进步！ 回忆上半年来自己在工作中的表现，虽然在工作中取得了不错的表现，但认真的反思过后，我也意识到自己在岗位删给的一些的力量的缺乏。在此，我将上半年的工作状况总结如下： 一、思想方面 在过去的半年工作中，我首先在思想上严格的要求了自己。作为在xx领导治理下的员工，我在工作的岗位上以公司的纪律和领导的教育为准则，仔细负责的在工作中治理自己，提高个人的品德和素养，不做违反公司纪律的事情，仔细认真的处理好每一分工作。 通过在思想上对自身的治理

25、，我在工作上始终保持着严格的纪律和的规划，不仅保证了工作的效率，更能提高对工作的责任感，让我在工作中有序的进步。 二、工作的状况 在工作上，上半年来我始终保持着积极严谨的态度去完成自身的任务。对于领导交于的任务能第一时间去规划并完成，且在工作中保持着仔细热忱的积极态度，能对工作中的缺乏进展反思和改良，并努力提高个人力量，取得更大的提升。 上半年度以来，我们的工作起初并不是很顺当，但领导也很快意识到了这点。并且，我也仔细跟随着领导的指挥努力改良，让自己能在工作中顺当的变革，转变了工作的方式，适应了市场的变化。 三、下半年规划 随着过去半年的完毕，下半年也随之到来。面对接下来在工作上的转变，我有许

26、多需要完善和预备的事情。 首先，我要对自己过去上半年在工作中的问题进展订正。尤其是过去在工作中疏忽的地方，更要加强自己的关注，提高对工作问题的警觉。 此外，连续加强自我治理，提高工作的要求。下半年随着年末的接近，工作只会越来越严格，为此我要在工作中严格自身的的治理要求，保证自身的态度和责任意识。 时间一晃而过，我在工作上肯定会连续严格要求自己，在下半年的工作中制造更好的成绩，取得更大的收获！ 上半年个人工作总结7 时间荏苒，岁月匆忙，20xx年已过去一半。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，感谢公司领导对我的支持与关爱，在此我向公司的领导表示最诚心的感谢！有你们的帮助

27、和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮忙，才能使我更好的完成各项工作任务。现将20xx上半年工作总结如下： 一、人事行政及治理工作 1、员工考勤治理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常治理工作，为公司治理供应精确数据。考勤治理也是公司核算员工酬劳的一个重要依据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等治理，根本保障了考勤有效的治理，做到全年考勤统计及核算无过失。顺当的完成考勤的统计工作。 2、员工入职、离职治理。根据公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。准时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。 3、办理社保

28、及公积金。准时为新员工缴纳社保及公积金，保证公司员工权益，为公司降低用工之风险。准时停办离职员工社保、公积金，为公司削减损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜，保证员工自身利益。 4、员工劳动合同的签订及治理。人事行政部根据劳动法要求，依据公司实际状况准时签订劳动合同，新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同，劳动合同的签订率到达100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期，并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核，严格根据公司规定在审核之后再拟定合同，准时为到期员工签订合同。20xx年xx系统共签订劳动合同xx份（包含新老员工及各个岗位的劳动合同）。将各个公司的劳

29、动合同分别存放并录入电脑及xx内做好合同登记存档。 5、选购事宜。负责公司全部办公用品、医用品、贡果及其它物品的选购。严格根据公司规定流程申请选购，做到一切以公司利益为准则，保质保量，尽最大努力为公司节约资金。 系统全部公告的制作及传递，每周二准时编辑各类公告文件，并在T3内准时公布。准时整理公告文件并分类存档治理，供相关人员查阅。 6、工作证的制作。为各分公司转正人员制作工作证，催促各分公司将离职人员之工作证退回xx公司保管。 7、员工培训。给公司新进员工做一个月的培训规划，拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管，发放培训规划表，负责人事方面的培训及治理培训效果测试。催促各部门培训日

30、程安排，协调各部门培训时间，渐渐完善培训规划。 8、样品治理。严格根据公司规定，治理好二楼及三楼样品，做好借还记录，保证样品的完好，保证明物与帐目全都。 二、聘请事宜 20xx年xx系统的聘请统一在xx和xx两大网络做聘请。我负责整个系统全部岗位的公布、编写及平常的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新全部正在聘请的岗位，盼望求职都能第一时间看我公司的聘请信息。去年整个系统共公布了xx岗位，收到简历总份数xx份，到各个公司面试的总人数为xx人左右，而胜利录用人员在xx人左右（包含已离职的xx人）。并到xx网及xx上均做了免费聘请版面，均不见成效。盼望在将来的半年中，加强网络聘请，为公司聘请更多的人

31、才。 总之，作为公司对外的窗口，人事组将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素养。 新的半年里，我们连续改良和提高，连续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在各个部门的相互协作支持下，在20xx年的工作中，提高一个新的台阶。 上半年个人工作总结8 上半年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮忙下，内五科全体护理人员协调全都，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进展。取得了满足的成绩，

32、现将20xx年护理工作做如下总结： 一、全科护理人员仔细落实各项规章制度，核心制度。 全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克制人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参与查对1次，具体核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了根底护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者准时整

33、理和更换床单元，营造干净温馨病区。 二、注意提高护理人员业务素养。 对护理人员进展三基培训，购置神经内科专业护理书，准时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进展争论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增加了护士对自身、对科室进展的信念。积极组织护理人员参与医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！ 三、注意效劳细节，提高病人满足度。 坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，加强护理人员医德医风建立，落实护理人员行为标准，在日常工作中要求护理人员微笑效劳，文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在97%以上，也屡次获得

34、患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求赐予程度的满意。 深入开展了以病人为中心的安康教育，通过制定并发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟识把握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。伴随护送患者拍片，做B超、心电图，CT，核磁等检查，帮忙病人办出入院手续，供应一次性纸杯，帮忙无家属或年老的患者翻开水。定期的电话回访。以细小优质的效劳得到了病人及家属的赞扬。 四、加强院内感染治理，严格执行院内治理领导小组制定的消毒隔

35、离制度。 科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房进展紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能准时毁形，集中处理，并定期检查催促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进展终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 上半年个人工作总结9 转瞬间又是一年。这一年，我连续负责_酒_地区市场的拓展，从悄悄无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的赞扬，合作伙伴关系也进一步稳固。 一、本年度的工作状况 1、开展市场调研，拓展市场空间。目前，酒类市场竞争剧烈，我们代理的品牌在当地名不见经

36、传。如何开拓市场，对于竞争，我们实行了提高效劳质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对_酒类家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力。如针对局部农夫急需农机却缺少资金的状况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进展大力宣传，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌；针对很多农夫与亲朋好友在一起，酒后喜爱打扑克的特点，把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克，特别受农夫朋友欢送，从而销量随之大增。 2、人性化效劳。自_

37、酒类承诺“零风险“以来，我对消费者零风险效劳进展了仔细调查讨论，认为要通过_酒类零缺陷产品、精致细腻的市场细分效劳消费者，消费者购置的每一瓶酒类，都印有800全国免费效劳电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了_啤零缺陷的品质。我通过专业化的效劳，准时帮忙_加速走货，从商品陈设到货柜展现，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完善终端，个个作成为样板工程，X啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化效劳，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额到达了X元。 二、存在的问题 虽然在这一年，我们取得了比拟不错的成绩，但仍旧存在一些问题，假如不加以订正改善，将会影响产

38、品的销售。包括业务员的治理，后勤的协作。 1、业务员的治理比拟松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售治理过程中，要依据实际状况建立有效的治理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。 2、后勤协作有些缓慢，往往消失单已开，货迟迟发不了去的状况，使客户信任度降低。 在马上降临的一年，要留意上一年度消失的问题，并连续发扬我们的优势，争取在明年_酒的销售中取得更好的成绩。 上半年个人工作总结10 一、思想熟悉。 在上一学年，作为一名匹克员工，我在思想上严于律己，喜爱事业，为公司的利益着想。匹克面对全球进展的潮流势不行挡，但同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参加进时代最具

39、进展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来端详市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。 人总是要不断的努力，才能使自己更加的优秀。一年中，我严格要求自己，由于我深深的知道自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，企业直接面对消费者得群体。自己的一言一行也代表了企业的形象。所以我不断的提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上要加强自己的销售技能。一年下来，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。提高自己

40、的业绩，是不变的职责。 在工作中，我遵守每一项规章制度，不迟到，不早退，敬重领导，团结同事。 半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多缺乏，比方工作力量和创新意识缺乏、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同志们对我进展监视指导： 1、自觉加强理论和专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务力量。 2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。

41、 旧的一年马上过去，新的一年立刻就要来到。任重道远，我将连续加倍努力工作。 上半年个人工作总结11 依据自己的实际状况，对X年上半年的工作进展了评价和总结，提出了需要改良的地方和解决方案。 一、岗位职责 作为公司市场部的主管，工作中存在许多缺乏，没有很好的使用公司公布的考核标准。没有合理的规划和总结，没有正确的工作方法。工作麻木，总是急于解决问题，无法冷静思索，没有合理的解决问题的根本策略和方法。 解决方法：自己拟定一个工作流程，每天根据这个工作流程工作(了解一切，处理问题都有时间限制)，也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，信任会改良工作方法，提高工作效率。 二、经营状况 X年，公司业

42、务取得了少量成绩，但许多是由于公司同事的帮忙和鼓舞。我军规定里有句话，进务实公司，请用成绩说话。 我在工作中始终提示自己，消失的问题都只能自己解决，在别人的意见和鼓舞的话语都有了的状况下，全部的事情都需要自己解决，没有人能帮你完成。这样，你自己的依靠就不会那么强了，一切 在上半年的工作中，得出一个公司不行能有很强的个人力量，最重要的是有公司的团队精神。个人再强，也永久比不上优秀的团队。目前，团队建立将成为下半年的工作规划。在团队中，我总是教我的经理以身作则，严格要求自己。店长需要的是问题的解决方案，而不是帮他们解决问题。至于如何培育员工：只要员工不犯原则性问题，我们根本上都是以指导和教学为主。

43、员工不是由于成为人才而被骂，但也需要赞美和鼓舞的话语来赐予更多的自信。 第四，存在问题 1.自学力量不够，总需要鞭策 2.这项工作的潜力尚未充分发挥，有必要改良工作方法 3.通常的培训和会议记录都有，但只是流于形式，没有最终总结、通过和实施 上半年个人工作总结12 日子就这样在弹指一挥间悄无声息的消逝，就在此时需要总结之际才猛然意识到日子的匆忙。20xx年这半年来，在领导的关怀指导下，在同事的支持帮忙下，我个人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步，力量也逐步得到了提升。在工作中，我时时刻刻严格要求自己，力求做到谨小慎微，把控好质量关。 除了做好本职工作，我也在不断地学习相关学问，力求拓展

44、自己的宽度，让自己的职业生涯更加充实，也盼望在以后的日子能够有所突破，学以致用。为了更好的做好今后的工作，总结阅历，吸取教训，现对自己最近一段时间的工作做一个简洁的回忆，争取不断完善自己使之提升到一个新的高度，以适应公司更快更好的进展。这半年来，无论在哪个检测岗位，我都始终严格根据检验标准检验，信息不全的自己追溯核对，确保产品及原始记录符合工程要求。 无论多忙，对于首盘产品均能做到第一时间检测，不合格的产品准时反应给部门领导整改，有效地避开了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误，但在我心里并是真正的小，它在我心里警钟长鸣，不断提示我在以后的工作中更加仔细细致，避开类似错误的再次发生。工作中我

45、常常端详自己，还有哪里做得不好，与最优秀的员工相比还有多少的差距，在他们身上我看到了自己缺少的东西，比方在改良工作方法，提高工作效率，有建立性的意见方面等等。 而真正能够做到取他人之长补己之短，丰富自己的专业学问和技能，才能实现自我超越，工作起来才会更加得心应手，总之质量工作细节打算成败，绝不能有一丝的松懈。这些曾是我欠缺的，但我会努力缩小这种差距，提升自己的整体水平和团队作战力量。对于工作中偶有马虎而造成的失误，今后我会以严谨的工作态度认真完成工作，并且进一步提高分析问题解决问题的力量。 在仔细完成领导交办的任务的根底上，发挥自身优势，连续学习，全面进展。在下半年的工作中，我决心仔细提高工作

46、水平，为公司的进展奉献自己的一分力气。同时虚心向其它同事学习工作方面的阅历，借鉴好的工作方法，不断提高自身素养，使自己的全面素养再有一个新的提高，进一步强化敬业精神，增加责任意识，做公司中最有用的好员工！ 上半年个人工作总结13 时间飞逝，上半年马上过去。上半年，酒店治理部在公司正确运作的指导下，以“高效、创新、效劳”的理念实施部门治理工作，胜利完成公司下达的各项任务，赢得了客人的屡次好评。上半年工作报告如下： 第一，加强业务培训，提高效劳水平 酒店的每一个员工都是酒店的窗口和形象。一个员工的工作态度和效劳质量能够真实的反映一个酒店的效劳水平和治理水平。作为一家四星级酒店，我们注意员工的素养培训。包括接待礼仪、促销技巧和接听电话的语言技巧。假如你想要你的客户怎么想，那就焦虑他们想要什么。通过培训，员工的业务学问和效劳水平得到了显著提高。 其次，强化员工的销售意识和销售技能 治理部负责的两层主要是客户的休闲活动区。因此，依据市场状况，酒店推出了一系列促销方案。前台依据客户需求，仔细讲解了