业务培训总结（5篇）.docx

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1、 业务培训总结（5篇）业务培训总结1 省建立厅于20xx年10月24日10月28日，在长沙新天宾馆进行了全省村镇规划建立业务培训学习，特别荣幸参与了此次学习，受益颇多。以下谈几点个人感受及今后工作设想与建议。 一、个人感受： 本次组织培训规模大、人员多，全省约300余人参与了此次培训工作。省里总共预备组织四期培训，本次是其次期，下一步还将组织各乡镇负责人、乡镇规划专业人员进展培训，确保政策宣传贯彻到位。 本次培训授课教师整体级别高、档次高，省建立厅袁厅长做了培训发动，村镇司处长王旭东宣讲了国内外村镇建立进展现状及有关政策，中科院主任刘俊新解读了农村污水处理技术指南，省建立厅陈平处长解读了村镇相

2、关规划法规，湖南省城市学院院长吕文明解读分析了村镇规划建立根本学问，长沙建委副主任彭旭峰介绍了村镇建立工作做法和阅历，醴陵市市长蒋永清介绍了醴陵等地的村镇建立体会及阅历、工作方法等。内容全面，受益匪浅。理论与实践相结合：培训期间，我们参观了长沙市众多实践村镇规划建立典范村镇中的四个：靖港镇、乔口镇、光明村、关山村等村镇的先进阅历，学习了他们的先进工作方法及实施治理方法。 二、今后工作设想与建议： 听了几位教师的讲课及参观学习，感觉别人真做得太好了，武冈的差距太大，以后的工作很艰难，同时也深深体会到国家的宏观调控政策方向性的转变的确是必要的，以前重城轻乡，造成了乡镇建立的滞后及农村土地利用的铺张

3、与无规律性，确待进展调整。同时也感受到小城镇建立的春天马上降临。 长沙的靖港镇、乔口镇、光明村、关山村都是利用土地流转制度、户籍制度等进展用地调整，实现农业产业化进展，突出特色，明确并做出自己的支柱产业，村庄的改造、整治也根本完成，真正是：建立有特色、产业有支持，充分表达了“环境友好型、资源节省型”的两型城镇。 我们武冈要想到达赶上省内先进水平，必需抓住国家增加中小城镇投入这一契机，学习外地先进阅历，理清工作思路，争取上级拨款，盘活资金。建议： 1、确定建立整治时序：做好全市乡镇、村镇工作规划，分批次进展规划建立。 2、先规划，后建立：目前我们武冈的乡镇规划许多已到期，有的还没编制，村庄大局部

4、未编制规划，国家政策是没有规划不批工程，因此我们必需尽快启动近期可能争取上级拨款的乡镇、村庄规划编制工作（规划编制经费省厅也可支持）。尽快提交报告恳求省建立厅的规划编制经费支持。同时，本次学习得知，国家有关部门将出台文件，明确今后对乡镇根底设施、公用设施等建立，特殊是污水工程、给水工程、垃圾处理工程等将增加国家投入，赐予支持，也明确了乡镇要想争取上级经费支持，必需先有规划，无规划的不予受理。 3、制定村庄、乡、集镇规划建立相关政策及配套政策。如土地流转、户籍治理、土地调整、村庄整治等政策，促进村庄、乡镇建立工作依规有序开展。武冈的浪石、木瓜桥两个村可尽快启动历史文化名村规划编制，邓家铺、邓元泰

5、、湾头桥等尽快启动重点镇的规划建立上报工作，争取挤进国家及省市重点扶植镇、村建立工程。 4、组织有关人员学习长沙靖港、关山等“两型”示范镇及其他地方建立先进阅历，尽快启动武冈乡镇建立工作。 5、乡、镇治理机构设定。明确的确可行的乡、镇、村庄建立治理机构，保证村庄、集镇规划建立工作的开展。 业务培训总结2 为了更好地促进全省基层公共图书事业的进展，提高基层公共图书馆的效劳水平，在省图书馆学会的细心组织下，来自全省各地的基层图书馆馆员参与了这次在金华进行的为期三天的图书馆业务工作培训学习，参与的学员中，尤以新馆员居多。 这次培训虽然时间短，但是课程内容丰富、有用，效果特别显著。集中表现在以下几点：

6、第一，专家备课充分，内容丰富，有用性强。省图书馆的几位授课专家细心预备，使得这次培训既有丰富 的理论根底学问，又有应知应会的专业技术技能，也有大量生动的实例分析。三天来，专家们围绕图书馆的职业精神、阅读与推广、图书馆信息技术应用趋势和效劳理念等专题，对我省基层图书馆的馆员们进展了一次系统性的业务培训。每个专题都特别切合图书馆馆员的工作实际，针对性、有用性很强。由于专家们预备充分，讲课深入浅出，理论联系实际，对各基层公共图书馆的馆员工作具有特别重要的指导作用和启发意义。其次，组织周密，参加范围广泛。省文化厅下发通知后，各地文广新局积极协调，全省绝大多数基层图书馆都有人参与，尤其是我们金华市级以及

7、下辖的各县区市的公共图书馆，根本上都有馆员参与这次的业务培训。第三，学员学习态度端正，学习气氛深厚。参与这次培训的100多人中，年龄、图书馆馆龄、学历和工作经受等，层次多、跨度大，但大家的学习热忱都特别的高，学习态度也特别的端正。三天来，各个学员始终都能按时上下课，课上仔细听课、认真记笔记，课后还能向专家请教学习，这些表现，都表达出了我们图书馆人勤奋好学的精神风貌，营造出了浓郁的学习气氛。 通过这次业务工作的培训，作为刚刚参加到图书馆大家庭的我们，有很深的体会，也有很大的收获。 业务培训总结3 信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和效劳方法有机地联合起来，最大限度地提高

8、客户品质。 民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特殊进展的新员工入职培训。对员工培训的器重，反响了公司看重人才、培育人才的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很爱惜这次机遇，早早地就来到公司，为培训做筹备。 这一次培训的重要内容主要是公司的根底情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍，最终民生银行信卡中心石总还顺便讲了企业文明与发祥，使我们在最短的时间里懂得到公司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、策略规划和体系的公司营销理念方面的专业常识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有领悟。 这次培训中，让我们对自己的工

9、作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分施展自己的自动性，在做好自己的本职工作的同时，充分应用好公司的优势资源，最大后果的为公司创造效益，公司的疾速进展也是我们个人的进展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与方法，从而和之前的自己进展比照，熟悉到自己的缺乏，准时改进，对以后的工作的进展以及个人的进展都是非常有利益的。 在职业化的立场方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为本人打工，要信任自己能做好，要有一颗很热恳切，一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很拘束的心

10、境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要擅长冲破、有创意的办法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于共性。而后就是当前在做事的进程中要留神方式，这样才能让工作效力更高、削减无谓的加班，大事也会做的更好。 在专业方面，金融行业最重视的是实际和诚信，需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的学问，而且要对市场有着正确的把握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解肯定来说仍是比较缺少的，而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映，我们不仅仅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整

11、体的目光来对待信用卡市场，这就必要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和熟悉。因而，我建议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进展培训和领导，这样我们就能更好的以市场的视力来思索信用卡业务，从而能更好的为客户效劳为公司创出更好的事迹，公司员工的学问层面也会更加全面。 为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化 信用卡作为一种古代化的金融工具，它便捷、时尚、保险的特色正渐渐被越来越多人所接收，跟着我国市场经济进展，国民生涯程度的”进步，用卡环境的始终改进，信用卡市场蕴含着宽阔地进展空间，但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争猛烈

12、的市场中怀才不遇，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。 诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户彼此沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真挚想待，言行不一，急客户所急，想客户所想，才能博得客户的一份信任，换取客户的一份诚意。这样我们力量更好的进展我行信用卡业务。 业务培训总结4 怀着感动担心的心情来到了北京农村商业银行参与20xx年派遣工培训。作为一个应届毕业生，才踏入社会，一切对我而言都是生疏而又新奇的，历经十年寒窗，参与了多少培训多少考试，而此次岗前培训对我来说意义特别重大，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践。 短短几天的培训是有限的，但学到的东西确是无限的，有太多的事情让我受益

13、匪浅了，心里布满着盼望与感谢！经过这次学习，使我真真实切体验到与大学不同的经受，给我带来特别深刻的感受。这次实习，虽然很劳碌，但非常的充实，让我学到不一样的有用学问，熟悉到实际工作与书本上的学问有肯定的差距，而且银行新学问层出不穷，要保持不落后就要学无止境，不断积存新学问，银行柜台业务学习让我更深层次的了解银行的运作模式，使我熟悉到了解新学问不止于书本上而已。我知道我必需转变那种学生时代的学习模式，在新的起点，开头新的学习！我认为无论做什么事态度打算一切，只要端正了态度，也就意味着向胜利迈出了一大步。通过这次培训，我认为要做好一名银行柜台职员，就该从以下几方面着手： 一、在业务工作方面。银行柜

14、员的主要职责包括： 1对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等； 2办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿； 3办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿； 4掌管本柜台各种业务用章和个人名章； 5办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监视下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。这五大职责看似简洁，但是要在工作中做好，不出过失，却要自己特别细心，要在日常工作中扎实的把握各项根本功。 二、在优质效劳方面。作为柜台人员，我们是

15、直接面对客户的，我们的形象就代表的农商行的形象，只有我们热忱周到的效劳才能赢得更多的客户，取得更大的效益，因此在实际工作中需坚持使用一般话，标准化效劳，急躁恳切的解答客户的询问，准时，精确、快捷的为客户办理各项业务。并且积极参与行里的各项活动，积极学习业务有关的各种学问，为更多的客户更好的效劳。 三、在安全和风险防范方面。银行是经营货币的特别行业。我们的工作是直接和现金打交道。因而不行避开的存在风险，所以为了保障银行资金的安全运营。我们要树立安全防范意识。这方面尤其要特殊重视，我会常常学习有关安全及风险防范的书籍和文件，时时刻刻给自己敲响警钟，要在给客户最大便利的同时，也肯定不要忘了坚持标准操

16、作制度，已防担心全事故的发生。 对于一个初来乍到的银行从业人员，在接下来的实际工作中，我会将本次培训的理论学问和银行的实际业务实践严密结合起来，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，同时，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，提高风险防范意识。要具有爱岗敬业、无私奉献精神。在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，领先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。遇到困难，不要气馁推诿，要虚心向老员工请教，积极寻求解决问题的方法，问题解决后要准时总结阅历，改良工作方法，避开重蹈覆辙。在自己的本职岗位上发挥好主力作用，为农商行的安康强大进展做出

17、奉献！ 业务培训总结5 现就我科于2022年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进展了软水化验及效劳礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员效劳礼仪培训等。现就培训工作总结如下： 一、细心组织，分工明确，合理按排。 我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺当开展，取得实效，特成立了活动领导小组，组长为贺大权书记担当，副组长为工会主席罗玮同志担当，成员为公司各分管领导。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担当。由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。 二、各岗位职工学习气氛深厚，学习热忱高。 本次培训各岗位职

18、工一改往年走过场的态度，本着仔细学习，提高自己的态度。课堂上职工积极发言，向教师提问，仔细记学习笔记。有新的学问点，都不断的主动向培训教师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向教师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们积极仔细的态度。 三、严格考核，确保培训成绩真实有效。 学习完毕，组织统一考试，本次两项培训都实行笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，积极学习的结果，使得在实际操作考核中个个都能娴熟把握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的内容，根本都能到达要求，成绩均为优异。效劳礼仪及效劳标准培

19、训，在学习课件中，培训教师带着大家模拟操作，模拟场景要求两个学员相互交换角色进展训练，每个职工都亲自参加，大大提高了职工积极主动的力量。通过严格考核，全部职工培训的合格率达96%以上。 通过学习，职工的业务水平有了肯定的提高，同时大家深深感到自己专业学问的欠缺，与供热进展的形势不相符，认为了适应新形势进展，肯定要更加努力学习专业学问，全部在明年的培训中，我们将连续根据今年的培训模式进展。 在今后的业务培训中，我们将连续根据贯彻实践科学进展观为指导思想，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素养，全面提高生产系统各岗位人员专业技术力量和岗位操作力量，实现创立一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务学问，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务力量，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热忱投入到工作中去。为保证供热工作顺当，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务力量，为企业的进展做出自己应有的奉献和力气。 【业务培训总结（精选5篇）】