业务员年底工作总结范文.docx

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1、 业务员年底工作总结范文_年底工作总结 转瞬间，2022年就要挥手告辞了，在这新年降临之际，回想自己半年多所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇静，沉着的心态。 在这xx个月多的时间里有失败，也有胜利，圆满的是；欣慰的是，自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的老板给我指导，带着我前进；他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。 从x月开头进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作

2、业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细： 进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，固然这点是远远不够的，应当不断的学习，积存，与时俱进。 在工作中，我虽有过虚度，有过铺张上班时间，但对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我会更好，俗话说：只有经受才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候

3、，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易学问，学习承受。不断总结和改良，提高素养。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有开掘自身的潜力，共性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念始终贮存在胸中，随时预备着爆发，内心始终渴望胜利。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。”我对自己说。 业务员年底工作总结范文(二) 本年来，在公司的关怀和支

4、持下，借助于公司供应的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台，通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作，在进一步稳固老客户的根底上，不断进展新客户，在为公司奉献了微薄业绩的同时，更使自己得到了熬炼和提高。现对本年来的工作总结如下： 一、取得的业绩 1、连续协调公司与“xxx”等老客户之间的利益诉求，进一步稳固合作关系。 新兴的广告媒体形式层出不穷，使客户在广告投放上有了更多的选择。“xxx”作为公司的长期合作伙伴之一，对公司的业绩有着肯定的奉献。为了更好地稳固合作关系，一是加强与客户的沟通联络，随时听取客户对广告效果的评价，了解客户对广告投放的建议和意见;二是针对客户提出的意见和建议，准时跟

5、进解决，做到客户有求必应，以客户满足为己任，在业界为公司树立了良好的形象，赢得了极佳的口碑。通过积极主动的工作，公司与“xxx”的合作呈现出良好的进展态势，业务量稳中有升。 2、积极拓展新客户，为公司的可持续进展供应源源不断的动力。 如何在众多媒体形式的鼓励竞争中为公司争取到客户的广告投放，需要业务员做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要擅长观看发觉，收集相关工程的筹备状况及产品在本地的上市推广活动；腿勤就是要勤于跑路，实地查看，先入为主，在瞬息万变的竞争中赢得先机；嘴勤就是要多与业主进展沟通沟通，了解其广告投放意向，以便准时跟进;脑勤即勤于思索，要擅长从与业主的沟通沟通中，分析

6、其对广告投放的趋向性选择，并依据其工程或产品特点，适时向其宣传推广公司媒体资源，引导其作出有利于本公司媒体的选择，并最终达成广告投放。通过积极主动的工作，拓展了“xxx”、“xxx”、“xxx”等一批广告客户，为公司的持续进展注入了活力。 二、存在的缺乏 1、与同事的沟通不够多，团队意识有待进一步增加。 2、相关广告业务技能的把握还不够好，与客户的沟通沟通技巧还需进一步提高。 三、今后工作的准备 1、加强学习，进一步提高业务力量，以适应日新月异的广告市场变化。 2、以公司整体利益为重，增加团队意识，发挥团队在广告业务拓展方面的优势，提高协同作战力量。 3、进一步稳固“xxx”等合作伙伴的广告合

7、作关系，为公司的进展供应长期、稳定的业务量。 4、以更加积极主动的工作进展新客户，增加业务量，为公司进展注入源源不断的活力。WWw.F 虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了肯定的成绩，但与公司的要求还存在肯定差距。信任在今后的工作中，在公司x总、x总的带着下，通过自己业务力量的不断完善和提高，肯定会做得更好。 业务员年底工作总结范文(三) 转瞬间又是一年。这一年，我连续负责酒地区市场的拓展，从悄悄无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达xxx万元，得到公司的赞扬，合作伙伴关系也进一步稳固。 一、开展市场调研，拓展市场空间 目前，酒类市场竞争剧烈，我们代理的品牌在当地名

8、不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们实行了提高效劳质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力。如针对局部农夫急需农机却缺少资金的状况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进展大力宣传，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌；针对很多农夫与亲朋好友在一起，酒后喜爱打扑克的特点，把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克，特别受农夫朋友欢送，从而销量随之大增。 二、人性化效劳 自酒

9、类承诺“零风险“以来，我对消费者零风险效劳进展了仔细调查讨论，认为要通过酒类零缺陷产品、精致细腻的市场细分效劳消费者，消费者购置的每一瓶酒类，都印有全国免费效劳电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了啤零缺陷的品质。我通过专业化的效劳，准时帮忙加速走货，从商品陈设到货柜展现，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完善终端，个个作成为样板工程，啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化效劳，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额到达了元。 三、存在的问题 虽然在这一年，我们取得了比拟不错的成绩，但仍旧存在一些问题，假如不加以订正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的治理，后勤的协作。 1、业

10、务员的治理比拟松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售治理过程中，要依据实际状况建立有效的治理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。 2、后勤协作有些缓慢，往往消失单已开，货迟迟发不了去的状况，使客户信任度降低。 在马上降临的一年，要留意上一年度消失的问题，并连续发扬我们的优势，争取在明年酒的销售中取得更好的成绩。 业务员年底工作总结范文(四) 参加xx公司也有时间了。回想起来时间过得还挺快的，从xx来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异，不管是产品的专业学问还是治理与工作气氛都有很大区分。 前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在

11、xx领导的几次会议上，经过相互争论与发言提建议，针对详细细节问题找出解决方案，通过公司对专业学问的培训与操作，这才让我找到了方向感，渐渐融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是间续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，许多次对我的打击也不小，但我信任，付出总会有回报的。努力了就会有盼望，不努力就肯定不会有盼望，胜利是给有预备的人。 在xx各位领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的根底，现将我的一些销售心得与工作状况总结如

12、下： 一、销售心得 1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定态度，学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、 知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展现自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。 固然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比方我们设备在精度与速度

13、方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与缺乏，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与缺乏可以适当的向客户说清晰，究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与缺乏也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析推断，建议客户通过实地考察。 二、工作总结 1、仔细学习，努力提高 由于所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必需要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需

14、要，唯一的方式就是加强学习。 2、脚踏实地，努力工作 我深知销售是一个工作特别繁杂、任务比拟重的工作。作为员，不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的营销员，首先要熟识业务学问，进入角色。有肯定的承受压力力量，勤奋努力，一步一个脚印，留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是： 1、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘

15、客户资料。 2、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的标准。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 ktv效劳员年底工作总结 效劳员工作是艰辛的，需要肯定的急躁。小编为大家整理的ktv效劳员年底工作总结，盼望大家能够喜爱。 ktv效劳员年底工作总结1 时间匆忙，飞速消逝，我已经在“欢乐迪”开心的度过了一个春秋。工作着并欢乐着-是我的一贯准则，我盼望在这里我能将我的欢乐带给顾客感染同事。 在这里我学到并且提倡如何搞好优质效劳，必需把握七大要素： 1、微笑 在ktv日常经营

16、过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应当是不受时间、地点和心情等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢送词。 2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完善。员工应熟识自己的业务工作和各项制度，提高效劳技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必需上好培训课，并在实际操作中不断地总结阅历，取长补短，做到一专多能，在效劳时才能游刃有余，这对提高ktv的效劳质量和工作效率、降低本钱、增加竞争力都具有重要作用。 3、预备 即要随时预备好为客人效劳。也就是说，仅有效劳意识是不够的，必需要有事先的预备。预备包括思想预备和行为预

17、备，作为该预备的必需提前做好。如在客人到达之前，把全部预备工作作好，处于一种随时可以为他们效劳的状态，而不会手忙脚乱。 4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”对待而不怠慢客人。员工有时简单无视这一环节，甚至产生消极效劳现象。这是由于员工看他们穿戴任凭，消费较低，感觉没有什么派头等外表现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特殊任凭，这是由于他们自信;而衣服根本不能代表财宝的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽视微小效劳，要重视和蔼待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。 5、细腻 主要表现于效劳中的擅长观看，揣摸客人心理，猜测客人

18、需要，并准时供应效劳，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。 6、制造 为客人制造温馨的气氛，关键在于强调效劳前的环境布置，友善态度等等，把握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。 7、真诚 热忱好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是效劳的竞争，质量的竞争，特殊ktv业尤为剧烈。效劳的重要性是不言而喻的，我们必需运用各种优质效劳，形成自身的效劳优势，以期其在剧烈的市场竞争中制造更高的客人满足度，使ktv立于不败之地

19、! 每个职业都需要讲求团队精神，在欢乐迪也一样。生意比拟忙时，同事间都能相互谅解并齐心分担遇到的麻烦。平常也有遇到比拟刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会准时上去调整纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个英雄三个帮的效果。 平常，我也会和顾客谈天，了解他们所喜爱的歌曲并推举新曲让顾客满足而归。这样就多了几个回头客，让顾客推举朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的效劳更能为顾客所承受和喜爱。 作为一名效劳人员，也会遇到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微缺乏道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人敬重的，可是我要说的是：条条道路

20、通罗马，我为效劳别人而欢乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而骄傲。我认为我的职业就像一个表，外表转动的时针能给大家带来时间和欢快，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不行少的。固然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，盼望领导能多加催促，同事能相互学习，在以后的工作中提高效劳效率，努力做到一名优秀的效劳工作人员。让顾客在“欢乐迪”感受到不一般的欢乐! ktv效劳员年底工作总结2 我也在此感谢大家，在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮忙，回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充实，我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天，我什么都不会，就过

21、最根本的向顾客至欢送词我都觉得开不了口，我单独上工作站后又犯了许多的错误，当时我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次当我犯错误时大家都急躁地给我指出错误，并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时，有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩，我信任你无论遇到什么困难都能英勇的去面对。”她的这句话我永久都不会遗忘，由于是她的这句话让我重新找到了自信，我也不会遗忘大家对我的支持和帮忙，由于大家的支持和帮忙让我再次感受到了大家庭的暖和与温馨，我在此向大家道一声感谢，同时在工作中与大家有过一些磨擦，我向大家道一声对不起，请原谅。 再次，我盼望在以后的生活和工作，大家能给我多提一些建议，

22、我肯定虚心地听取，无论是生活中的、还是工作的缺乏或缺陷我都会加以改良，通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里，我发觉无论在为人还是在处事方面，自己都有较好的转变。与大家相处也较随和，工作起来也不觉得像开头时那样累，为了营造一个温馨的工作环境，为了你我脸上都布满喜悦的笑容，为了你我心里都有个暖和的家，让我们多一份理解，少一份埋怨，多一份宽容，少一份指责。最终记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油! 新的一年马上降临，过去的一年或许有失落的、难过的，有胜利的、快乐的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。 有好多人说我变了，我信任。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，心情都是一团

23、糟，虽说没有大起大落，至少也经受了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的曲折和困难，有时候我真的怀凝我，我始终在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就把握在自己手中，我信任明天会更好、你好、我好、大家都会好的。 经受了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有士气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永久都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经受，讲出来让我们共享，我们相互学习，一起进步，将来属于我们。 关于明年，我的规划是： 1、仔细做好每一天的每一项工作。 2、仔

24、细学习仓储学问，努力考试晋升。 3、利用休息时间进展计算机培训。 4、多学习其他东西，充实自己。 最终，盼望大家到下一年的今日，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，感谢! ktv效劳员年底工作总结3 每个职业都需要讲求团队精神，在欢乐迪也一样。生意比拟忙时，同事间都能相互谅解并齐心分担遇到的麻烦。平常也有遇到比拟刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会准时上去调整纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个英雄三个帮的效果。 平常，我也会和顾客谈天，了解他们所喜爱的歌曲并推举新曲让顾客满足而归。这样就多了几个回头客，让顾客推举朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月

25、累，使我的效劳更能为顾客所承受和喜爱。 作为一名效劳人员，也会遇到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微缺乏道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人敬重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为效劳别人而欢乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而骄傲。我认为我的职业就像一个表，外表转动的时针能给大家带来时间和欢快，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不行少的。 固然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，盼望领导能多加催促，同事能相互学习，在以后的工作中提高效劳效率，努力做到一名优秀的效劳工作人员。让顾客在“欢乐迪”感受到不一般的欢乐! 回首20xx年，的确有许

26、多值得我们去学习和思索了解的内容。 在20xx年里在KTV经理和各位领导的正确领导下，在各部门治理人员的监视下，我获得仔细细致的培训和改良，也起到了特别好的效果，并且在努力的前提下为KTV场所制造了许多效益。 我认为一个KTV场所的好坏首先要看的则是它的本质，有没有吸引力，只有你具有切实的设施，我们才能够更好的为客人供应更优质的效劳，我们在20xx年并不是做一些外表的工作，而是真正的能够把各项工作去做好让客人得到应有的效劳。 KTV作为消遣场所其实质是让我们的客人来玩的能够快乐开心，因此我们需要更多的去想到如何让我们的客人能够玩的更快乐更欢乐更加的尽兴。 来贵场所的时间虽然不是很长但是在这里我

27、们也学到了许多的东西，作为一名一般的效劳员，我能够在这里展现自己的力量我感到很荣幸，特别感谢各位领导的关怀和照看，在我们这个一般的岗位上，我也有了很深的感悟。 在20xx年工作中我能够用真诚的微笑为客人效劳，精通各方面必要的效劳技巧为客人供应更优质的效劳。 在20xx年我的力量得到了很大的提高，20xx立刻就要完毕，立刻迎来20xx年，在新的一年我们将会更努力更好的去为客人供应效劳。 ktv效劳员年底工作总结 2023公务员年底工作总结 又到了年底了，作为公务员，你的写好了吗?下面就是小编为大家整理的20xx公务员年底工作总结,仅供参考! 篇一：20xx公务员年底工作总结 过去的一年，我从通讯

28、员岗位转到督查岗位后，在办公室领导的带着和指导下，在机关全体同志的关心、帮忙和支持下，紧围绕县委督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，以听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作状况进展汇报。 一、思想学习方面 一年来，我始终注意加强自己的思想作风素养，努力使自己成为一名合格的*纪检监察干部。在大是大非问题前能始终保持头脑糊涂，坚决做到熟悉不含混、态度不暧昧、行动不动摇。尤其是在*发生6-26等一些列暴恐案件后，自己能第一时间学习领悟中心和*党委关于维护*社会稳定的各种文件、讲话，把思想统一到中

29、心和*的决策部署上来，真正做到了政治上顽强。 在业务学习上，除了参与机关组织的各类学习外，自己能积极开展形式多样的自学。特殊是自今年5月到*党的群众路线教育实践活动领导小组办公室工作后，自己利用业余时间，学习了大量中心、*关于开展党的群众路线教育实践活动的文件、讲话、材料，仔细撰写学习笔记和学习心得。通过多种形式的学习，我感到自身的业务学问和思想理论水平有了很大的提高和促进，眼界得到了开阔，进一步坚决了自己在新形势下做好本职工作的决心和信念。 二、工作方面 (一)、在*纪委党风室期间，主要完成了以下工作：1、参与*年度惩治和预防腐败体系建立检查工作，起草了对*教育厅2023年度惩防体系建立状况

30、检查的反应意见;2、做好有关函件的回复工作，上半年共回复纪委干部室了解领导干部党风廉政方面状况的函件*件*人次;3、参与* 纪委八届三次全会的筹备工作，参加起草了全会工作报告;4、春节前期，依据领导安排，对乌鲁木齐市多家酒店、商场公务消费状况进展明察暗访。 (二)、在*党的群众路线教育实践活动领导小组办公室期间，主要完成了以下工作：1、参加起草*书记在*第一批教育实践活动发动会上的讲话;2、参加起草*党委常委同志建立群众路线教育实践活动联系点方案、*党的群众路线教育实践活动领导小组办公室开展明察暗访工作阅历介绍等文字材料工作;3、伴随*常委赴奇台县坎儿孜乡就开展党的群众路线教育实践活动进展调研

31、，起草了调研报告;4、会同教育实践活动办公室同事、有关新闻媒体记者组成明察暗访组，对8个*部门窗口效劳单位的工作作风、效劳质量进展明察暗访，形成暗访反应意见向被暗访单位反应并责令限期整改;5、协调*纪委审核第一批教育实践活动单位班子、班子成员谈话提示材料;6、对*党委常委联系点单位领导班子、班子成员民主评议和征求意见建议状况统计表进展了数据统计分析;7、参加活动办群众接访工作;8、完成领导交办的其他工作。 三、存在的缺乏 1、教育学习缺乏系统性、主动性，没有从教育学习的广度和深度上下功夫，理论学习联系实际工作不够。 2、工作方法简洁，安于外表，缺乏创新精神，对问题不作深层次的分析，有时把工作作

32、为负担，未留意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。 篇二：20xx公务员年底工作总结 2023年，在组织的培育和领导同事们的热心帮忙下，我能够严格要求自己，遵守各项规章制度;思想上能始终和党中心、*党委保持全都，做到政治坚决;工作上勤勤恳恳，取得了肯定成绩;生活上平淡知足，家庭幸福美满。现就2023来思想和工作状况作如下汇报： 一、自觉加强理论修养，不断提高政治思想素养 作为一名机关干部，政治合格、素养过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增加学习自觉性。系统的学习了科学进展观、十八大精神等重要内容，解放思想，更新观念，促进政治上的坚决和成熟，提高了

33、自己的政治敏锐性和鉴别力量。注意完善自身的学问构造和健全自身的学问体系，让自己尽早、尽快的熟识工作状况，少走弯路。通过学习对于提高自己的工作力量有较大的促进作用。同时，为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢，年我参与了入党积极分子培训班学习，以优异的成绩完成了各项学习任务，经过组织考察，目前被确定为预备党员。在此根底上，始终坚持理论联系实际，注意学以致用，努力在把握理论精华和精神实质上下功夫，政策理论水平有了新的提高。积极投身实践熬炼，始终保持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到详细行动上。 二、刻苦学习专业学问，努力提高业务水平 办公

34、室工作涉及面广，政策性强，加上自己是从教师岗位转任而来，缺乏从事办公室工作的相关业务学问，为了尽快更好地适应工作需要，始终注意加强业务学习，拓宽学问领域，优化学问构造，提高业务素养。一是积极向领导和四周同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。二是努力向书本学习。工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，学习政务信息、文秘写作、计算机根底等方面学问，努力从书中吸取养分，丰富头脑。三是注意向实践中学。通过下基层，看实情，查实事，立足实际，熬炼分析问题、处理问题的力量。四是自觉参与各类业务培训。年以来，先后参与了全省政府系统办公厅(室)新任秘书人员培训，省政府政务信息员培训，系统学习了相关业务

35、学问，有效优化了自己的学问构造。此外，为有效提高自己，我还参与了浙江大学行政治理专业本科自学，并以优秀的成绩毕业，通过自考学习，不但拓展了自己的学问领域，丰富了学问视野，提高了学问水平，也为工作奠定了较好的根底。总之，通过不断的学习磨练，各方面业务素养方面有了较大提高。详细表现在：一是文字表达力量明显增加。目前，各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较娴熟。二是组织协调力量明显增加。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新力量明显增加。几年来，与办公室同志一道共同努力，通过创新工作方法，切实提高了办公室工作的效率和水平。 三、坚固树立宗旨观

36、念，保持良好工作作风 一是不断增加事业心和责任感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。常常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，也常常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益动身，不折不扣地抓落实，尽心尽力地完成。在日常生活中，也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻保持昂扬的斗志和良好的精神状态。 四、仔细履行岗位职责，切实做好各项工作 我深知，作为一名称职的公务员，关键是要能精彩完成各项工作任务。因此，几年来，我时刻

37、以此作为自己的工作目标，努力做到一心一意干工作，取得了实实在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间，能紧紧围绕县政府工作重点，准时向省、市报送了全县重点工作进展状况和很多新思路新举措信息，许多在省、市信息刊物上得到刊发，被市政府办公室评为全市政府系统优秀信息员。转到农业科以来，工作更加仔细负责，无论是领导的活动安排，还是各类会议组织，我都能积极做好效劳工作，较好地完成领导交办的任务，深得领导的确定和同事们的好评。 五、严于律已，不断加强作风建立 几年来，坚持严格要求自已，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干

38、上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。生活中，时刻牢记总书记提出的两个务必，树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰难奋斗的优良传统，自觉地抵抗浪费*行为。 选购年底工作总结范文 201年选购二室紧紧围绕以选购业务为重点，根据“稳固成果，开拓创新，与时俱进，依法选购”的原则，本着“价格更底、效率更高、质量更好和效劳更优”的要求，努力提高供给保障力量，各项工作稳步提升。 一、工作完成状况 依据站党委统一安排，我们选

39、购二室主要担负军区机关物资集中选购任务。今年我们克制编制、业务人员全部调整的状况下，始终把完成选购任务放在首要位置，一切工作围绕选购工作这个中心来开展，圆满完成年度选购规划，选购总量稳步有升，创历史最高水平。截止到10月31日，全年实际完成选购额万元。共招标选购次，竞争性谈判选购次，询价选购次，单一来源选购次。共签合同份。一是选购范围进一步扩大，选购物资20大类，70xxxx个品目，其中办公自动化设备选购万元，医疗设备选购万元，机电产品选购，装备选购万元，军训器材采网-找文章，到网购万元，增幅显著，均创历史新高。二是选购规模逐步扩大，选购经济效益明显。全年百万以上选购工程余个，充分表达规模效应

40、，共节省资金万元，节支率到达。三是敏捷运用选购方式，全年合计通过公开招标方式完成选购总量的，竞争性谈判选购完成选购总量的，询价选购完成选购总量的，单一来源选购完成选购总量。四是在“规模、标准”的根底上提倡“诚信效劳”，打造军队选购的“诚信”品牌，全面推动军队选购向纵深进展。全年选购无论是从选购的“质”上看还是“量”上看，都得到了上级机关的充分确定。 二、根本做法 一是注意市场调查，为保证选购能采到质优、款新、价廉的货物，以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规章，更好地把握主动权，不至于受供给商片面因素的影响。今年进一步加大市场考察力度，一方面我们从多侧面、多角度去熟悉市场，摸清了生产厂

41、家与其代理商之间的利益安排关系，供货商产品利润的构成，如怎么返点、怎么嘉奖等“底牌”。对选购工程到达1xxxx元以上，我们尽量先考察，后选购，变被动承受为主动出击，因此在选购过程中我们总能够争取到选购的主动权。如在选购兵种部台式机，由于市场调查状况熟识，知道一次性选购台电脑能上总部申请到什么价格的底牌，和供给商很想占据部队这个巨大市场的心理，因此我们在谈判时完全把握了谈判的主动权，使每台机器下降了多元，取得明显成效，受到选购人的全都好评。连供给商都直摇头说，部队人谈判太厉害，不按套路出牌。 二是树立效劳意识，做为物资采构机构，我们认为坚持优质效劳是得到部队认可的唯一途径，不断强化自身建立，大打

42、“效劳牌”，想选购单位所想，急选购单位所急，主动加强沟通协调，推动上下联动选购，极大提高选购效率。对全部的选购工程，按日跟踪把握其实施选购运行时间及完成状况，对选购每一环节所需的时间进展细化，确定各种选购方式的完成时限，并定期对工程完成状况进展分析，对一些大型工程，特殊是技术条件比拟简单、需公开招标又急需选购的工程，主动登门效劳，准时与选购单位联系,了解工程的技术参数、资金、交货时间等根本状况，帮助选购单位做好有关选购前的预备工作。坚持从大事着眼，送好每一份合同小事做起。我们效劳对象主要是四大机关的二级部门，每一份合同的签订，都将在部，部队用户、财务结算中心三个单位跑xxxx，假如其中有一个环

43、节出错，这份合同将无法履约，一年来，我们送的份合同的，没消失任何过失。用真诚和诚信赢得了部队用户的信任。同时我们还设立物资选购投诉与效劳询问电话，建立投诉备忘录处理制度。对购置标书和询问的供给商我们讲清招标原则、投标过程中留意事项和要求，急躁解答供给商提出的各种问题，对选购工程有变动和更改时，我们都准时通知供给商，确保供给商能把握最新的变动信息。通过我们大量的工作，增进了我们和供给商的相互了解，加深了彼此感情，提高了供给商投标质量，对已经选购过的商品，我们助理员每月都要对部队用户进展定期电话回访制度，对己选购物品的使用状况、单位满足程度、需求状况等进展电话回访，并针对在使用中消失的一些问题作指

44、导和处理，更是获得了部队的信誉。全年选购元，没有一起投诉的。 三是领导重视。是顺当完成大型招标选购的关键。每次受领大型招标选购任务后，站领导都特别重视，准时统一思想，成立了选购工作领导小组和选购办公室，由站领导亲自挂帅，靠前指挥，负责选购的全局统筹协调工作，进展发动教育，仔细搞好思想发动，使大家坚固树立大局意识、协调意识、团结意识、奉献意识，明确责任分工，阶段性的主要工作和完成时限，准时帮忙分析问题、解决困难。在人财物上向中心工作倾斜，把部门的工作进展整合，集合成全站的工作，做到全站一盘棋，同唱一步曲，上下互动，尤其是在款待、车辆保障、预订车票等工作上，都严格把关，确保了整个选购工作平稳绽开。

45、使我室承办的医疗设备、营房桌椅、模拟训练系统等大型招标圆满完成。与站领导的重视和全站人员的努力是分不开的。 四是抓好科学评标。今年我们在吸取前几年招标工作上的阅历和教训，主要在三个方面下了功夫。一是科学设置评标因素、量化、细化值，削减打分受评委主观因素的影响，增加评标的可比性，使评标工作更科学、更合理，保证优秀的供给商进入我选购市场。如在选购模拟训练系统，xxxx的评标委员会中专家技术性人才博士生导师占xxxx，对预选的xxxx厂商的资质进展了全面严格的预审，淘汰了xxxx稍逊色的厂商，使前来投标的xxxx厂商资质均到达良好以上，并在某些技术领域具备国内先进水平。某大队长是这么评价这次选购的，

46、真没想到选购站的效率这么高，这么多的设备，以前我们自行选购，耗时耗力，对质量心里没有底，选购站一天就顺当完成了，还有专家为我们做技术参谋。这样集中选购使我们使用单位从生产厂家得到的更高折扣率，更多优待条件。二是抓好选购活动的监视治理。每次招标活动做到先在指定媒体上公布招标信息公告，依据工程特点制定符合不同选购需求的评标方法，均将评标方法在招标选购文件和开标现场予以公布，公开进展开标评标，使供给商投标更有针对性。开标评标活动邀请纪检、审计、公证部门人员参与现场监视、公证。三是加大了审查力度，把一些信誉不好、资质较差的供给商挡在门外，同时又可避开其次阶段的商务报价因供给商过多导致其次阶段的工作过于

47、繁杂。 三、存在问题和建议 (一)选购的标准化程度还需进一步提高 选购工作还在不断摸索阶段，在实践中常遇到很多新问题，还需要进一步完善选购制度，标准选购程序，不断提高选购效益。 (二)选购人员的素养还需进一步提高 选购人员的技术力量与水平直接影响到选购工作的质量，目前，选购人员在选购技能上有待进一步提高。明年将极积为他们供应培训和学习的时机，逐步建立一支清正廉洁，敬业高效的选购治理队伍。 (三)邀请供给商的范围不广。 一则由于传统和习惯的因素，二则出于对售后效劳响应速度的考虑，以往邀请供给商大都以老客户为主，这在肯定程度上影响了竞争能带来的效益。 (四)选购手段相对落后。 一是没有建立起选购网和