业务部门的工作总结(五篇).docx

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1、 业务部门的工作总结(五篇)业务部门的工作总结篇一 记得刚迈入奇瑞的大门时候，心情是那么的感动，可经过一段时间的洗礼，留在心中的只有茫然，我不知道这生疏的一切，能带给我怎样的人生。这时是领导的吩咐安抚了我，同事们的目光鼓舞了我。令我感受到了暖和和关心，让我坚决的走到了现在。 焊装车间的生产时繁杂和辛苦的，我学的是汽车检测专业，可以说与焊接毫不相干。很多东西我都要从头开头学起，怎样才能做好这项工作?记得在刚进公司培训的时候，领导教育我们，要摆正心态，要干一行爱一行。我的师傅也曾对我说过，遇到困难我们要去战胜它，别人能做好的事我们为什么不能做到呢?只要努力，我信任你肯定可以的。 就这样我开头仔细对

2、待我的工作，不懂就问，不会就学，不好就练，就是这种方法是我快速的适应了焊装车间一线的生活。让我从跟不上线速，进步到能够保证生产，然后到现在的在保证质量的状况下提前几个小时干完产量。有了时间后我开头为自己定制新的规划。比方要学会班组全部的工位，这样就能在班组有困难的时候，尽一点自己的力气。现在这个目标我已实现大半，在以后的时间我会更加的努力，争取早日完成这个目标。 由于刚进班组的时候，我师傅就教了我许多，再加上班组的气氛比拟好，很团结。所以我也养成了争为班组做点事的习惯，比方清扫班组的卫生，为公共工位的工装设备做保养、更换电极帽，去不合格区修理班组不合格件，下班后关闭每台设备电源等。 当我为之付

3、出努力之后，我发觉原来在焊装也可以这么快乐开心的工作。虽然在这里有时会很累，但它却可以给我带来充实。看着自己焊接出的件被装到车身上流出焊装，心中就不免有一种成就感。 在完本钱职工作的同时，我还积极参与车间公司的各项活动。我参与了车间组织的演讲竞赛、厂部的演讲竞赛、车间的焊接工比武、公司的焊接工比武、公司的安全学问竞赛等。并获得车间演讲竞赛二等奖、厂部演讲竞赛第八名、车间焊接工比武第九名、公司级安全学问竞赛三等奖。其实我的这些成就都离不开车间人事专员李工的教育，是他在我迷茫的时候点醒了我，是他在我失败后，给我一次又一次的时机重拾信念。每次想到这里心中总是暖暖的，布满了对他对奇瑞的感谢，也让我对将

4、来多了些期盼与信念。 回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应当做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的温情。这是奇瑞公司所赐予我的，也是鼓励我快速成长的源泉。 在这九个月里，我感受到奇瑞人的工作热忱，看到了同事们努力拼搏的身影，我很傲慢我也是他们之中的一员。在这里，我从一名不谙世事的学生，成长为一名合格的员工，各种味道只有自己体会。 立刻就要回学校拿毕业证了，这也标志着我的学生生涯要完毕了，再回到奇瑞，我会更加的努力，总结自己的优点与缺乏，用一个全新的面貌面对以后的工作。争做合格

5、的奇瑞人，为奇瑞尽自己的微薄之力，也盼望以后的生活因奇瑞而丰富多彩。 业务部门的工作总结篇二 在不知不觉中，20xx悄然而去。在这辞旧迎新之际，做这样回忆既是对以往的总结，更是对今后工作的鼓舞和期盼。鼓舞自己更快更好的完成份内的工作，期盼自己能以更饱满的热忱投入到新一轮的工作中去。 一年的工作和生活林林总总，不能一一而述，所以我想试着从以下三个方面来回忆一下我繁忙而欢乐的20xx年。 既然是工作总结，业务方面的总结确定是首当其冲的。从20xx年12月26日至20xx年12月25日这一时间段内，我一共做过xxx笔销售出库，总金额高达xxx元；销后退回xxx笔，总金额xxx元；销售调价xx笔，总金

6、额xxxx元；内部请货xx笔，总金额xxxxxx元；内部退货x笔，总金额xxx元；申请发票xxx笔，总金额xxx元。 可能有人会说，开张票是分分钟的事情，一年才开xxxx张票，有什么可说的呢！其实不然，在库存充分的状况下，开一张自然不用费事。但是有的时候，商业公司要货了，我们自己的库存有缺乏的状况下，就得需要准时跟商务详细的负责人沟通，告知实际发货数量，然后再把库存缺乏这一事实告知选购的负责人。等从选购那里反应回详细的到货时间后，再实时有效地跟踪入库状况。一旦发觉缺货药品到库后，要第一时间联系商务负责人，让他们准时通知下家商业重新制定选购订单，这以后才能做该药品的销售出库。刚刚所说的只是一般商

7、业公司的发货流程，下面再说一下xxx堂的销售开票。由于xx堂严格的库存治理制度，导致了他们要货急的这一事实，每天xx堂的选购xxx都会在oa上跟大家要货。依据公司的规定，我们每次接到孙倩倩的要货通知时，都会仔细地阅读查找，从一堆要货记录里，筛选出自己负责的品种，然后一一开出。如遇库存缺乏时，准时有效的跟xxx沟通：发货数量达不到实际要货数量时，要准时告知xxx实际的发货数量，好让她在系统里更改订单，以便xx堂那边准时收货；如遇到没有库存的状况，会在oa上同时选中xxx并选购的负责人，告知哪些品种无库存，请选购准时采货。在等货的这段时间内，根据公司的规定，我不需要再做什么额外的工作了，剩下的就是

8、等xxx再次要货了。按常理说我的工作做到这一步就算是ok了，但我是一个对自己有严格要求的人，尤其是工作上，所以呢，只要我发觉缺货品种入库了，不再等xxxx要货，会第一时间联系xxx，征询她的意见。xxx也会准时告知我发货数量，我会在第一时间给xx堂补货。关于这一点，我虽然没有得到领导的正面表扬，但是我得到了xx堂选购xxx每次给我回复消息时额外的礼貌和敬重！我想，这应当是我的欣慰吧，准确的说，这份来自于下家商业公司同仁的敬重，更应当属于xx业务部的每一个成员！ 既然把同事关系作为一个篇章，单独的提出来，显而易见，在过去的20xx年里，我收获了更多的来自同事们的关怀与鼓舞。即使是繁忙的一天，你带

9、着一身的劳累马上走出办公室，哪怕窗外是浓重的雾霾，只要迎面走过来的同事给你一个亲切的微笑，一切的劳累与埋怨会因这微笑不翼而飞。 在20xx马上过去之际，我想感谢一下那些在工作上赐予我帮忙的同事们，更要感谢一下那些给我微笑的人，感谢大家！ 我所说的环境不是我们置身的大环境，而是业务部的小环境。这一年来，我们业务部被建立的像一个热带雨林一样，每天在绿意盎然的环境里办公，心情自然是舒服的、开心的。有了这好心情，工作效率怎么可能不提高呢？说起这个热带雨林，我要感谢xxxxx，感谢她们和我一起给这些绿植浇水，剪枝，每天用期盼的心情和目光伴这些绿植成长，这些绿植也用勃勃的生气回报我们业务部的每一个成员。此

10、刻，我想和这些绿植一起说一声：感谢，感谢大家的栽培！ 工作每天做，总结年年写。今日我想用轻松开心的笔触来表达我对20xx深深地留恋，也用这份轻松与开心期盼一个更加精彩的20xx！ 20xx，加油！ 业务部门的工作总结篇三 光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年!回忆这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃进展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 我作为销售部门的一名一般员工，在公司领导和同事的关怀和帮忙下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好： 1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言

11、一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。 2、在投标工作中，屡次失败，面对屡次的教训，首先查找自身的缘由，分析工程、标书细节、比照竞争对手，找出自己各方面的缺乏之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身力量，在今后的投标中取得成绩。 3、在公司供应客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了许多客户资源，因各方面因素导致大局部客户购置了其它品牌机组。 4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的沟通、沟通。了解他们的需求，能够精确地处理好，来羸得客户。 新的一年已经开头，紧急而又劳

12、碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、规划。规划好自己的工作和个人目标。 在平常的各项工作中精耕细作，紧跟全部的工程：房地产、工厂、安装公司、特别行业如(电厂、电信、银行)。准时把握客户的需求，作出相应的规划和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势;比方品牌、质量、效劳、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的效劳意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清晰客户的所需、所想，尽量想方法满意客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做

13、到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”效劳，来争取成绩。 面对日益剧烈的市场竞争和信息时代的已经降临，建议公司在互联网市场多做企业关键词推广，例如”等知名常用网站让客户只要输入：“发电机”，或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜寻到我司，提高公司知名度和信誉度。 辞旧迎新，展望_年，本人将更仔细工作，刻苦学习业务学问，提高自身的力量来努力完成公司的销售任务和目标，同时盼望公司和个人再上一个新的台阶。 业务部门的工作总结篇四 20xx年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融风暴的影响下，公司前4个月收入只有往年的70%

14、的状况下，公司上下团结全都，齐心协力圆满的完成了董事会下达的年利润261万的目标。之所以能达成这个目标，是由于公司以公司的可持续进展方向和力量为目标，努力进展现代物流，积极拓展综合货代业务，加速实施人才培育工程，在精益治理、精准考核的治理根底上，通过强化市场开拓，增加风险意识，严格掌握本钱，挖掘盈利潜力，实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升,到达了以安全保进展，以和谐促稳定的总体进展目标。 应当说，每一位业务人员都能较好地完本钱职工作，千方百计地提高销售额与回款额，但是在相互协作、相互协作上还不尽如人意。有些同事还不能站在公司整体利益的高度考虑问题。按百分计算，此项应为80分，差距20分。

15、 在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质量与效率、治理指标强调业务部门做大规模、多创效益的同时，必需确保效劳质量、操作安全和法律风险防范。 09年总结： 1.物流业务部： 加强了礼貌教育，现在根本做到有电话就接听，主动问好。 作为单证制作上削减错误率，现在每月对帐单的错误在3次以下，并且做到随时发觉随时改正。 积极为仓库，运输公司查找业务，新进展了优力多，atmi，日昌的运输业务。 和客户担当之间建立了良好的关系。 2.现场业务部： 此报价表上的数据是企业进展策略的一局部。由于它打算了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进展了定位。不同的价格就会培育不同素养的客户群，也就打算了

16、公司的进展方向，产品/效劳策略，进展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简洁，实则要经过认真和仔细的推敲。 掌握安全品质事故数量(5起，去年8起)。 保障经营目标的落实,在围绕网络建立和品牌建立的为中心目标的经营过程 中,努力开拓网络潜能,增加产品销量,到达网络优化,扩张与品牌提升, 销售与效益增长的良性互动. 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工 作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务 时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求 的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 培育现场员

17、工有清扫，清洁，整理，整顿，的习惯。 每周绽开安全隐患会议，把事故的隐患消退在事故发生前。 根据年度培训规划对员工进展培训，训练。 3.设备部： 根本做到对仓库设备的检查，维护。 组织外协公司对仓库外墙进展了重新涂刷。 根本做到每次政府部门的年检都到达要求。 4.安全部： 能够做好和政府机关的对应，以保证公司在任何时间都能正常运作。 路由器及交换机的维护治理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。几个月里克制现存数据资料的缺乏，艰难的画出了公司各网络端口的对应图，并且把网络交换机的对应接口进展标识。加强路由器的规章设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。 能积极查找最新法律，为客

18、户供应更专业的效劳。 能做好事故处理，尽量把公司的损失掌握到最小。 10年规划： 每年跨年的时候，每个人都会给自己写一封信，不是叙旧而是谨记。成长是需要常常分析总结的。作为销售部的一员，除了感谢团队的支持外，其实还有一点小小的想法，虽然很小但是影响力还是肯定的，需要高层赐予意见。例如：20xx年销售部肯定时期存在抓大放小的现象，上半年的销售统计就能充分的说明状况，销售部的销售力量不仅取决与销售参谋的个人销售技巧，还取决于其他相关部门对于市场动态的反响，活动前期预备不充分，政策制定不坚决，方向性的错误也是影响销售成绩的缘由之一，因此，很盼望20xx年能够有新的规划。 随着公司业务的开展，临港仓库

19、变成10年的重中之重，我要在10年里除了做好，外高桥仓库的治理工作外，更要把工作的重点放在临港仓库，做好安全，培训工作。 一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，年，我们虽然作出了一点成绩，积存了一些进出口工作阅历。但与我们的要求相比还存在肯定的差距，回首这半年，还有很多方面不尽如人意。但是我们信任，对于布满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开头。我们有决心也有信念以稳步进展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮忙下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面! 在外高桥仓库重点培

20、育后备力气，争取能做到每年都比去年好。 对自身盼望： 盼望我在来年中通过辛勤的工作，换来满足的薪酬。 盼望去尼泊尔旅游，完成我对家人的承诺。 身体安康，连续减肥，不能越减越肥。 拍出好的照片。 业务部门的工作总结篇五 一年过去了，夏天已经成为过去时，但是还在施展着自己的余威。多么希望秋天抓紧到来啊。想想我来公司刚好一年有余吧。现在办公室呆了将近半年，对公司对设备有了根本的了解后，过年时开头在外边跑客户，来开头进一步的开发自己，但现在半年过过去了自己却一点业绩耶拿不出来，我这是什么状况? 刚开头时是什么都不懂客户一问还三不知，慢慢地饿自己从这种状态下走出，走向成熟稳重，跟客户交谈时也算得上游刃有

21、余吧，就这样我在实践中不断的成长，也建立起自己的自信，感觉自己的人生中有添加了很多精彩的画面。虽然这半年以来得到过很多信息，但不知为什么胜利的几率总是上不去，甚至可以说是几乎为零。莫非的我的力量真的就这么差劲吗?同样的*台为什么别人可以做好而我不能呢?我在不断的反问自己，这样才能想到其中的一些关键。 人跟人之间的差距有多大呢?不错，每个人都有着不同的力量，有着自己不同的见解，但只要你不是那种传奇中的天才，我们这些群众化的人只要在同样的条件同样的*台下，自己的力量的却是个关键，但我感觉更重要的是自己做人做事的方法准则，以及自己的信念与勤奋程度。我成认我个人的力量不是那么的突出，但我的也绝不是一个

22、*庸无能的人，但眼下的我的确有种一无是处的感觉，现在这种状态，对我自己对以后的生活也的确带来不小的压力。人犯错可以，但知错不该那就不对了，经过长时间的自我反省，我也熟悉的自己的弊端，找到一些胜利率低的缘由。 首先，考虑的是做业务要有一颗坚韧的心，对于现在的工作我一点都不反感，当你对一个事物从不会到会再到懂，那种亲身经受的感觉是特别奇妙的，但要让我坚持不渝的全身心投入就有点难了，这个开头就是靠的勤奋与坚持，做好一件事简单，但让我坚持的做好每一件事，可以说就怂了。我成认我的自控力量有点差，对客户的访问量还是少，还常常想事情是一回事，但当做起来却就成另一回事了，说到这我又想起了那句话：一个人的敌人不

23、是别人，正是自己!感觉这也就是主要缘由了。 其次，自己的方向有点不明确，公司现在机床类设备的营业额可以说相当好，而且人数多，范围广，而且在北京这片业务员就我的资格低，可以说谁都别我懂得多一些，正是由于这样，还有开头自己缺乏一些坚决导致丧失了几笔生意。但焊接切割钣金类确是公司的一弱项，而且自己又是学的焊接专业，也算是有一些优势吧，自己为何不把主攻的方向放到这个层面呢?重要的是如何发去掘客户，去开创新客户!这个是问题的关键!以前自己跑的大多都是一些中小型企业，现在是否该重新筛选一下了! 再次，就是语言交际力量与各种设备的专用学问，这方面是永久都学不完的，这也是自己必不行缺的一项，当你懂了你才有资格跟客户交谈，才能得到最初的信任!往往正是由于别人懂得比你多讲的比你够专业才导致你的失败，这方面的例子可以说许多! 当自己静下心来把这一切都想明白之后，突然心情晴朗了很多，只要找到问题的根源，就能想方法解决! 这个一年我们公司又转变了一些规章制度，使其更合理更人性化。不变的是在转变，使我们变得更有活力更有钱途。