个人业务年终工作总结（6篇）[001].docx

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1、 个人业务年终工作总结（6篇）个人业务年终工作总结 篇1 20xx年就快完毕，回首20xx年的工作，有积极开展业务的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时间飞逝，20xx年已经接近尾声。20xx年虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。本人自20xx年6月1日以来就职于技术部，可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、感想和体会 1、态度打算一切。 工作时肯定要一丝不苟，仔细认真，一个职员在公司的

2、大局部时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心慎重，一丝不苟，不能老是出错,有必要肯定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。工作的时候我始终保持极大的工作热忱，不仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批判，但我认为这些错误和批判是能让我能在以后的工作中慎重当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们激情饱满的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。 2、勤于思索 在工作岗位上肯定要勤于思索，不断改良工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比拟繁琐，而且几天下来也会比拟枯燥，就

3、是需要我多动脑筋，不断地想方设法改良自己的工作方法，提高工作效率，削减工作所需时间。 3、不断学习 要不断的丰富自己的专业学问和专业技能。这会使我的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，肯定要对自己职业的专业学问有所熟识，对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟把握，这样才算是一位合格的技术人员。 二、主要阅历和收获 在技术分析部门半年来，完成了一些工作，取得了肯定成绩，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： 1、只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能更好适应工作岗位。 2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 3、只有坚持原则落实制度，仔细统计

4、盘点，才能做好精确的技术分析。 4、只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 在这半年的工作实践中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别严密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的根底上，思想统一，行动全都，这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平常工作中取得了令自己满足的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。 现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化准确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要准时躲避，出了问题要勇于

5、担当。 总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 三、存在的缺乏 经过半年年的工作学习，我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距，主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。认真总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好： 1、工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急 在技术效劳时间很仓促的状况下，事情多了，就肯定要有详实而主次清

6、楚的规划，哪些需要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在规划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。 2、对流程不够熟识 在半年工作中，发觉由于流程的问题而不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的掌握力度明显不够。 3、工作不够精细化 平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也常常回头看、做总结，但缺少规律性，比方行情分析随时有更新的内容就可能导致其他的地方消失错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。 4、工作方式不够敏捷 在开发的过程中，四周能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人

7、员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要冲突，划清界限，哪些是本职工作，哪些是供应的帮忙，哪些是自己必需要做的，都要想清晰。怎么和其他部门进展沟通，怎么和本部门人员进展沟通，怎么和客户沟通，怎么才能供应高质量的效劳又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。 在以后的工作中，我肯定时时刻刻留意修正自己缺乏的地方，肯定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。 四、今后自己努力方向 1、学无止境。我将坚持不懈地努力学习各种技术学问，并用于指导实践。 2、光说不做，不行。在以后的工作中不断学习学问，通过多看、多学、多练来不

8、断的提高自己的各项技能。这样才能不断的丰富自己，让自己不提前被这个竞争剧烈的社会所淘汰。 3、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量及沟通力量，并在工作过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱、细致地的对待每一项工作。 五、下步的准备 针对20xx年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 1、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系 2、加强治理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益 3、积极完善自我，加强技术分析学问的学习，提高技术分析的精确性 4、全力以赴的做好本职工作，为广阔公司员工做好榜样带头作用 5、全身心的做好技术部门员工的治理，竭尽所能的做好技术人

9、员的培训，做好表率 6、技术部队伍的壮大，技术力量的增加，分析精确性的提高以及技术效劳事项的完善是20xx年工作的重中之重 在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任公司会越做越强。我信任：在上级的正确领导下，公司的明天更美妙! 个人业务年终工作总结 篇2 随着工作的深入，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整

10、个20xx，我学会了许多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去顽强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训；在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将20xx工作总结作如下汇报： 一、工作方面 1、做好根本资料的整理，准时向上级领导反映客户的状况、向上级领导反映客户的信息。

11、2、陈设问题的改良和创新 3、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、工作的条理性不够，在工作中常常会消失一些错误；对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常

12、产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的方法就是培育和加强自身的团队合作精神

13、。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们。 四、下月规划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好xx秋季打样工作。 2、做好xx回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。 3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。 以上是我20xx工作总结，缺乏之处

14、还请领导多多教导和批判。 个人业务年终工作总结 篇3 20年我在个人业务参谋岗位上，爱岗敬业，遵章守纪。始终要求自己准时把握最新的业务学问，了解行业动态及系统讯息，不断完善对行里各项规章制度的认知。我深深地明白，只有充分并敏捷地把握业务技能，才能促进工作游刃有余地开展，实现业绩的增长突破。个人的努力离不开集体的支持，在此我要感谢我所工作的建行铁路支行，感谢领导和同事的指导帮忙。柜员的日常工作并不惊天动地，但平平淡淡的工作正是我们生活的轨迹，在这一份平淡中我们彼此共享喜悦与成长，在这一年平凡的日子里我兢兢业业地工作着，以下是我本年度的工作总结： 一、在存款方面坚持稳定老客户，努力拓展新客户的营销

15、原则。从首季开头重点梳理存量客户，将客户存款合理配置到各个产品中让银行与客户双赢。 二、在思想方面树立“要我揽储”为“我要揽储”新观念，并把这新观念灌输到每一位员工，与全体员工一起营造全员营销气氛。 三、在保险业务销售方面准时与保险公司渠道经理、驻点经理沟通，了解营销方案准时传到达每位员工。安排保险新产品、新业务学习，提高全员对代理保险业务的熟悉，增加其工作的积极性、主动性，并与新入行的员工进展保险销售的阅历共享。每个首季开头我支行就将代理保险业务的规划进展层层分解，落实给支行每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。 四、在客户维护方面建立各项业务销售台帐，每天坚持登记及查看客户产品

16、到期状况，准时通知客户将实时销售产品信息反应给客户，让客户时时把握销售信息，而我们以优质的效劳做好二次营销。 五、在信用卡、电子银行业务方面做到勤开口，勤动手，临柜每一位客户进系统查询预审批状况，符合条件的积极主动营销。同时与大堂副理及保险驻点人员严密协作，做好后续激活工作。 六、在会计核算方面，遵章守纪，按章操作，严格根据相关规定销售理财产品，仔细做好客户风险评估工作，不代客办理业务，不自办业务，日终认真逐笔勾对流水，保证凭证完整、精确无误。 展望20年我将围绕“产品、中收、效劳”三个重点开展工作。 1、20年底存款冲刺后，大量资金游离于产品之外，积极开展“两金一保”、理财产品营销，利用新业

17、务（金管家系统、账户金兑换实物金业务、黄金T+D业务）锁定存量存款。 2、将客户分类，针对客户的风险承受力量，保守型的客户资金尽量放在定期存款，个人保本理财产品；收益型的客户资金可作相应配置（股票型基金、非保本理财产品、CTS、信托产品、保险）；过渡性资金或客户尚需观望的先营销购置乾元开放型产品、货币基金、债券基金等。 3、利用平板电脑做好客户挖掘和分流，持续做好常态化销售工作，坚固树立常态营销观念，提高每日开口率。 4、树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每一位客户都感受到建行的优质效劳，快乐而来满足而归。 5、加强与后台人员协作，提升系统办理业务的速度，加强小额

18、客户分流，削减客户等候时间，提升客户整体满足度。 个人业务年终工作总结 篇4 20xx年马上完毕，参加公司也有近一年的时间，从开头的不熟识产品到现在可以独立完成一笔业务，这无疑是对自己工作中成长的确定。同时也存在许多的缺乏需要去改良。盼望在这篇总结中，在道出自己在工作中得与失的同时，能够在新的一年里能够连续努力学习。现将工作状况及心得总结如下： 一、工作状况： 在这几个月里，接触了又一领域的新学问，我学到了许多的东西，不仅对于业务学问的提高，产品的熟识程度的把握，同时对于外贸流程也有了更加深入的熟悉。对于一个进入外贸行业不到两年的我来说，我仍旧还有许多需要连续学习的地方，在工作中不断地积存阅历

19、。做外贸就是要稳得住，而且这将会是一场长久战。 初来公司，全部的一切对我来说都是崭新的，我努力熟识产品学问业务流程，同时也向同事虚心学习请教。他们也很热忱的帮忙我。从一开头销售别的工厂的产品到现在已经拥有了我们自己的工厂，并且已经开发出好几款属于自己的新产品，尤其在空气机方面投入大量精力。目前也有客户正在开发新的工程。这让我觉得我们公司有无限进展的空间，同时也对自己布满盼望。 在这几个月里，我积极开发客户，踏实工作，一步一个脚印，经受了对饮水设备毫无所知到有初步的了解，也经受了对学问的略知一二到现在有了一个全面的熟悉，更是经受了没有订单的着急，憧憬订单的心切和得到订单的喜悦。这几个月中，除了运

20、用自己所把握的查找客户的技巧，也充分利用公司所供应的销售平台，环球资源和阿里巴巴，虽然到现在收到的询盘不少，但是真正成单的寥寥无几，这也是我以后需要去改善的地方，将工作做到更细致化。在这段时间我成交了一些单子，每一笔业务无论大小都是对我的鼓舞，在这些业务的处理中，我能够做到精确推断客户所需求产品并准时报价，急躁处理解决客户所提出的问题，对客户做到整理分类明确。向客户推举符合客户要求的产品，并解决工作中消失的各种问题和把握与客户沟通谈判技巧，在努力开发客户的同时，我也渐渐的在查找自己缺乏的地方加以改良。其中总结为以下几点： 1、产品专业学问匮乏。 关于产品具有肯定的认知，但是还不是很透彻，下一步

21、还是要连续学习产品学问，多与工程师进展沟通。 2、外贸学问欠缺。 自己对外贸行业这一领域的了解还不够，关于查找客户的技巧与客户沟通谈判的技巧还不是很成熟。以后仍旧需要多学习，时常关注外贸行情变动。学习前辈们的阅历。 3、做事不够细致周全。 关于工作中遇到的问题，还有许多还想的不是很周全的地方，在汇报工作时，思路不够清楚精确。以后还需在工作中渐渐积存阅历。以上问题在今后的工作中会进展反省和改良，并找出适合自己的可行的解决方案，改正缺乏，取长补短，进而以最饱满的状态对待生活。 参加公司已有一段时间，伴随着公司的慢慢进展，我对公司有着个人的一些看法和建议，在此共享，盼望有可取之处。 二、针对目前状况

22、对公司的建议。 1、关于产品交期问题。 饮水设备是个很有前景的行业，很荣幸可以接触到这个行业并在这个领域里连续进展下去。但是在销售的过程中，常常消失无法按时交货等问题，导致我们处于被动的状态，盼望在新的一年里，如大家所希冀的那样，都能够解决这个问题。 2、关于供给商。 我们虽然有工厂，但是同时也是贸易商，销售自己产品的同时，我们需要查找更多的合作伙伴，但自从进入公司，公司治理库中的供给商并无多少更新，在查找新的供给商时也是选择性较少，价格过高，盼望我们选购部门应当以公司利益为主要动身点，将价格降到最低，其他供给商自然不会做赔本的生意，请不要过多考虑他们的本钱问题。而且在已有的供给商中，所供应的

23、产品信息存在些许错漏问题，除了以邮件等形式与供给商沟通外，紧急的事情还盼望能够多打电话进展沟通。争取做到当天的问题下班之前能够解决掉。 3、关于产品价格。 关于空气制水机的价格问题存在一些怀疑，由于在销售过程中，有几次消失工厂价格变动导致我们报价不精确，利润降低甚至会没有利润的状况，我们可以再次像客户进展说明调整，但是有的客户并不承受，思想汇报专题从而降低客户的好感度，盼望工厂最终能够确定一个详细的价格再报给我们，尽量削减变动。 以上是我20xx年的工作总结。盼望在新的一年里能够去查找更多的客户，争取更多的订单，努力完善自己的本职工作。祝20xx年公司宏图大展！ 个人业务年终工作总结 篇5 随

24、着20xx年元旦的到来，意味着上一年工作的完毕。有的人说新年是一个新的开头，有的人说新年是对去年的反思，也有的人说新年是一种憧憬，那里有更多的选择，可以遇见更成熟的自己。对于做了外贸销售一年的我来说，或许更是一个挑战吧。 过去的一年，让我成长更多，学习更多，实践更多，固然还有许多的缺乏，所以对自己做了如下的一些总结工作，盼望通过客观理性的分析，改正自身的缺乏，提高专业力量，加强课外学习的自觉性，近而对目标业绩有所帮忙。 一、业绩状况： 完成销售额总计563886元，原先目标完成73%，修改后目标完成108%。 二、工作力量的转变： 记得我是刚好xx年初进的外贸，那时候就是不断地发产品，报RFQ

25、，相对于同一批进公司的伙伴们来说，我已经落得老远了，由于他们已经开头出单了，这些每周发多少产品，报多少RFQ，对他们来说都是过去式了，但是想起进公司初期，他们热忱似火的投入，满怀激情的争论一切技巧，我知道这只是一个阶段，所以我坚持了下来，经过同事们的相互帮忙，撑过了一个人发产品的日子，和大家一样，开头有小的订单。在不断的实践中，和客户沟通沟通，从开头回复询盘要检查屡次，到现在帮客户解决问题长篇大论，我想这是坚持的态度让我收获的成长。 三、存在的缺乏： 1、对于每天的工作安排，协调性不够，没有完整的规划，特殊是不发产品后，跟进客户阶段，客户都具有特别性，时常会忙着一个客户的事情之后，才会再做另一

26、个客户的事情。 2、对学问的回忆不够，比方问一个FOB报价问题，之前问过同事，但是没有记录下来，没有稳固，导致下一次遇到一样的问题不能独立解决。 3、积极的收集了我们账号全部的.RFQ客户资料，但是不懂回访筛选，没有区分开翻开过邮件没有回复的，没有翻开邮件没有回复的。没有维护好潜在客户市场，造成资源利用不充分。 4、对各大国家的市场分析不到位，导致报价没有区分性，除了美国主要市场。一开头不知道哪些国家热卖哪种产品，比方之前的一个德国客户，他们选购计时器是最多的，同样，在计时器的报价市场，也是要求最严格的，价格上过不去其它的也就不用谈了，面对这个国家的报价，当时我没有区分对待，结果就可想而知。新

27、年里要学习更多的东西，大致的市场趋势要了解。 四、心得体会： 在这个大家庭里，经过了一年的锤炼，懂得了同事之间要相互沟通和帮助的要领，学到了任何工作都需要坚持和学习的态度，知道了沟通的重要性，我想正式由于有这些感悟背后的故事，我们的团队业绩才能越来越好，尽管在整个团队里，我的业绩是微缺乏道的，但是我同大家一起见证了成长。出货来不急了销售团队组成了一条拉，对于产品新问题，出货新发觉，有好的点子，开早会的时候大家共享。所以能遇上这个团队我觉得很幸运，我需要更加的努力的完善自己。同样，在销售过程中，客户的确定和赞扬是引以为荣的，当有一个客户对你表示“I am very glad the partne

28、rship we have developed”的时候，就能知道这个客户的心已经在我们这了。只有把产品推广出去了，才会有后续的销售。公司开周会的时候会建议其他同事提一些改良的意见，在优秀者的身上总是可以学习到自己没有做到的东西，正由于这样，他们意见的可行性是必定的。再依据实际状况加以改良，就可以看到成效。为了xx年的业绩更上一层楼，有几点务必要反思和订正的。 第一，谨记，磨刀不误砍柴工的道理，仔细负责的做好月规划，落实到周规划，工作的大体方向要跟着规划走，那样目标才会靠近。 其次，以跟进重点客户为重要工作，平台根底工作排其次，自主学习不能放弃，要坚持。 在这一年，我熟悉到自己在销售工作上的不精

29、彩，我知道并不是我不适合，是我在这条路上还没有摸搜到符合自己的方式，没有足够的阅历和很专业的理论学问。我想这些都是时间问题，我会连续前进，用学习伴随着工作共同进步。也盼望团队业绩一年比一年好。 个人业务年终工作总结 篇6 过去一年来的工作与成效的总结，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关心指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮忙协作下进步的。受外贸组其他同志的托付，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面对大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。 一、克制困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的胜利跨越。 我不是

30、外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的根底，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业学问更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个局部组成，而每一个局部都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不行能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业学问上了。 从一开头我就给自己制定了雷打不动的学习规划，不管工作再忙、家务事再多、都必需抽出一些时间学习。在家里

31、，常常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习时机，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我肯定要多问几个为什么，工作中遇到难题，有阅历的同志帮忙解答了，我都会认真记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高，学以致用，让我增长了学问，练就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不断增加。例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，假如有问题我们不能准时发觉，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了爱护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特别要求，这其中就会隐蔽着对我们的不利条款，这种状况遇到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯

32、了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进展切磋，阅历不够用了，就查找相关书籍查找依据，请教银行也是家常便饭。 xx年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发觉有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特殊麻烦的工作，有时外商为了自己的利益常常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在急躁的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发觉于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满意我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。 外贸合同的履行是以单证的往来为根底的，专业人士通常称

33、其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间假如与信用要求存在不符点，就无法保证货款准时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初由于业务生疏，总是越焦急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同穿插发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着全部单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最终寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。 经过近半年的实践积存和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业学问和糊涂的头脑，更需要是对工作的高度责任心。 二、细心尽力做事，努力为公司多创效益。 xx年xx月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求进展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很困难的，由于外商知道你隶属于首钢，他就盼望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和力量，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。