业务绩效考核与薪酬管理方案(5篇)[001].docx
《业务绩效考核与薪酬管理方案(5篇)[001].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《业务绩效考核与薪酬管理方案(5篇)[001].docx(24页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 业务绩效考核与薪酬管理方案(通用5篇)业务绩效考核与薪酬治理方案1 一、考核目的 1、作为晋级、辞退和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进展考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、鼓励措施的依据,促进上下级的沟通。 二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进展考核,不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透亮、人人公平、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、牢靠的和公正的,不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚
2、意理解,并允许其申诉或解释。 三、考核资料及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合潜力考核(由考评小组每季度进展一次)。 3、考勤及奖惩状况(由行政部根据公司内部治理条例执行考核)。 四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组,对员工进展全面考核和评价。 2、自我鉴定,员工对自己进展评价并写出个人小结。 3、考核指标,员工当月工作规划、任务,考勤及内部治理条例中的奖惩罚法。 五、考核结果的反应 考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告知被评人,鼓舞其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 六、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前,员工编写当月工作规划,经部门直接上级审核后报行政部; 2、
3、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作规划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作规划完成状况分完成、进展中、未进展(阶段性工作)三档,月末由本人依据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分; 5、工作规划未进展、进展中(阶段性工作)项请在规划完成状况栏内文字说明缘由。 (二)计分说明 1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与推举如被公司接受,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级
4、评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:本钱意识、职业标准。分别由财务部和行政部考评。) 2、综合绩效考核由考评小组季度进展一次,员工每季度填写一份员工考核表和一份员工互评表,详细时间由行政部另行通知;员工考核表由被考核员工和考评小组填写,员工互评表由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。 3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40
5、%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。 4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。 (三)季度绩效工资资料 季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖 (1)绩效考核奖由三局部组成: a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金; b、员工的第13个月月工资的四分之一; c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为鼓励。 员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。 (2)绩效季度奖金是总经理依据员工在公司的整体表现,参考员工的考核状况在季度末以红包形式发放。 (四)增减分
6、类别: 1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%; 2、培训计分:参与培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%; 3、没有按期编写当月工作规划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。 4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。 5、奖惩计分: (1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%; (2)季度
7、内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。 业务绩效考核与薪酬治理方案2 一、考核目的 1、客观考评员工本年度内的工作表现、奉献,对取得良好业绩和成绩的员工进展鼓励,合理、有效安排企业资源。 2、作为年终评优的主要依据。 3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。 二、适用范围 总公司各部门、属下各分公司全体员工。 三、指导原则 1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。 2、公正、公正、公开的原则。 3、严格要求、严谨掌握、严厉对待的原则。 4、考核结果与薪资、评优、嘉奖、干部任用等多元化因素关联的原则。 四、指导思想与考核方法 1、治理干部以单位绩
8、效、个人绩效相结合。 2、有针对性地采纳绩效结果考核法、核心才能考评法。 五、实施部门与职责 1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进展考核。 2、人力资源部:考核统筹、协调、监视与执行机构。 3、各部门:考核帮助与执行机构。 六、考核对象 1、实施全员考核,上至总经理,下至一般员工均须参与年度考核。 2、截止xx年xx月xx日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。 七、考核周期幅度 xx年全年(1月12月),司龄缺乏一年的,按入职之日起执行考核。 八、考核方式 注:九大核心才能评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接
9、上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过0.3分。 九、考核结果应用 1、采纳AAA分段排行法,根据考评分凹凸挨次进展排行,将排行范围分为三类:排在前10%的员工核定为AAA类员工,前10%-20%的员工核定为AA类员工,其他80%的员工核定为A类员工。根据以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行): 1)门店基层员工(营业员店助) 2)分店防损员 3)总部防损员、司机 4)收银员 5)理货员 6)店经理 7)总部主管及以下治理人员(部门内排行) 8)组经理(不含代理组经理) 注:对于AAA级员工可推举作为年度评优个人奖候选人,在同
10、等条件下优先讨论入选;对于评分低于60分的可视详细情景赐予降薪、调职、辞退等处分。 2、考核结果与年终奖的关系 依据排行结果,组经理及以下级别根据以下系数确定年终奖的计发标准(基数N由总裁室依据当年运营情景和员工层级确定),总监及以上级别计发标准由总裁室另行讨论确定。 注:T为考核周期,入职满1年按一年算,不满从入职之日起算,以日为单位。 十、考核工作安排 1、培训:xx月xx日10:0012:00,人力资源部将组织考核前的相关培训。 2、评分表提交时间安排: 门店:xx月xx日前提交到各区域经理(督导)处。 总部:xx月xx日前提交到各部门负责人处。 整体时间安排:xx月xx日前全部提交到人
11、力资源部_xx处。 3、评分表填写要求,详见人力资源部下发有关留意事项。 十一、考核说明 1、xx年xx月xx日还没转正的员工无需参与年度考核。 2、全部考评结果均须上报公司人力资源部审核备案。 业务绩效考核与薪酬治理方案3 (一)考核指标: 1、公司对销售人员的考核指标有:销售规划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格持续率、销售费用、欠款回收率、访问胜利率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客持续率。 2、销售规划部依据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售规划任务、网络开发建立任务等相关任务指标。 (二)考核频次: 1、月度考核,每月评分一次。 2、年度考核,公司于次年元月核算每一位
12、销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度12个月度考核分之和)12、 3、每月8日前,销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核表报送人力资源部。绩效考核治理制度。 (三)、考核细则: 月度考核得分=(日常工作考核得分权重70%)+(出勤权重30%) 出勤(百分制):权重30% 当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计) (四)区域经理的日常工作考核(100分):权重70% 1、月报(60分):月报的主要资料包括月工作总结、月工作规划和针对当地市场的状况提出合理化方案。 (1)月工作总结要求资料具体,字迹清晰,语句通顺;(20分) (2)月工作规划要求思路清楚,资料具
13、体,字迹清晰,语句通顺;(20分) (3)依据当地的实际状况提出近期可操作性强的销售方案;(20分) 2、区域经理应针对销售业务员的周报,仔细审查,准时发觉问题并赐予指导。(10分) 3、区域经理应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训资料具体记录。(10分) 4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售规划部,上报不准时。(10分) 5、区域经理有治理所在区域的销售业务员的职责。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严峻的,所在区域经理依据状况相应扣分。绩效考核治理制度。(10分) 注:如连续不上交材料者,视情节轻重赐予加倍扣分。 (五)销售员日常工作考核(百分制):权重70% 1
14、、经销商的治理方面(30分),消失以下状况,每项扣5分 (1)经销商终端日报(须在发生终端销售当日16:00前上报至各区域规划员)上报不准时; (2)未完成每月的网络开发规划; (3)终端用户存在问题,经销商未能准时解决; (4)没有严格执行公司商务政策,对进货、销量、存货状况不了解; (5)经销商消失特别问题未准时上报领导; (6)各种返利表(在每月25日前上报销售规划部)不准时上报。 2、销售员治理方面(70分) (1)周报(40分):仔细填写周工作汇报表,未按时交付、字迹潦草、难以识别等,此项不得分; 上周工作总结(10分):务必照实填写,如发觉与所填资料不符的该项不得分; 下周工作规划
15、(10分):务必照实填写,如发觉与所填资料不符的该项不得分; 大客户走访状况(10分):每周须走访2家以上,并对走访状况在周报上做具体记录,不得漏项。如连续走访同一家大客户将客户访问纪实一同上交,如不交者该项不得分;(每项扣3分,2项以上不填者该项不得分); 客户访问纪实(10分):访问客户完毕后准时将走访的具体状况填写在客户访问纪事中以备日后查询; (2)市场信息反应(5分):务必照实填写,如发觉与所填资料不符的该项不得分; (3)产品质量问题反应(5分):仔细填写,要求做到准时有效; (4)广告规划表(5分):每月13日前报给广告信息部,未按时交付、字迹潦草、难以识别等,每项扣2分; (5
16、)促销活动规划报告(5分):每月15日前提交到广告信息部,再报告中说明活动的时间、地点、资料、费用规划及预期效果。未按时交付、字迹潦草、难以识别等,每项扣2分; (6)促销效果评价(5分):专心协作经销商做好促销活动,活动完毕后5日内提交活动总结报告,上报给广告信息部。照实际活动与上报规划不符、不按时提交活动资料的,每项扣2分; (7)周转车辆治理(5分):销售员须严格遵守公司周转车辆治理制度。如发觉违反周转车治理制度中任何一项条款,该考核分数全部扣除。 注:如连续不上交材料者,视情节轻重赐予加倍扣分。 (六)、现场效劳代表日常考核(百分制):权重70% 1、现场区域效劳代表工作素养(10分)
17、:对本岗位业务技术能够娴熟把握10分,根本胜任的扣2分;没娴熟把握还需要他人帮助完成的扣410分,由现场治理组负责考核。 2、驻区现场区域效劳代表去向(10分):售后效劳部各职能部门、特约效劳中心反映在工作时间一次找不到扣2分,由此误事造成不良后果扣110(特别状况除外),由现场治理组、函电组、索赔组、技术组、配件组负责考核。 3、用户投诉(10分):特约效劳中心效劳态度不好或效劳不准时,造成用户投诉升级的一次扣25分,引发媒体曝光造成恶劣影响的扣510分,严峻者直至下岗,由现场治理组、函电组负责考核。 4、特约效劳中心工作质量(20分):区域特约效劳中心索赔单填写无误的得10分,有空项但不影
18、响核查的扣12分,工作质量较差影响索赔进度的扣510分,由索赔组负责考核;区域特约效劳中心按时提报配件选购规划的得10分,没按时提报规划但对三包效劳没造成不良影响的扣14分,没按时提报规划造成急调件频次多的扣35分。没按时提报规划并对三包效劳造成不良影响的扣510分,由配件组、函电组负责考核。 5、各地经销商意见(10分):对售前、售中、售后效劳满足得10分,一般得5分,较差不得分,由函电组负责考核。 6、走访报告,月工作规划、总结(10分):按时提报工作规划、工作总结表达清晰、全面得10分,有规划、总结但表达方面、简洁扣25分,无走访报告或月工作总结、规划不得分,由现场治理组负责考核。 7、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 001 业务 绩效考核 薪酬 管理 方案
限制150内