个人年终工作总结范文（通用8篇）.docx

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1、 个人年终工作总结范文（通用8篇）个人年终工作总结 篇1 时间荏苒，转瞬一年的时间飞逝过去了。在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨非常。 在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有肯定销售阅历的人来说，销售的确不难，但对于一个销售阅历不是很丰富，刚从事销售这一行业不到一年的人来说是有肯定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，由于我进军到销售这一行业也快一年的时间，说长不长说短不短，大约270天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而绽开的。 在这些日子里，我学会了操作阿里巴巴。一开头，曾经想过，阿里巴巴的操作应当很简单上手，但是呢，在真正操

2、作后，就发觉，操作很简单，但是要能真正操作的好，还是有一点难度的。产品状况的了解，图片的编辑，关键词的收集，模板的编排，排名的凹凸，都会直接打算询盘量的多少。只有把这些东西都吃透，才能把握好嬉戏规章，到达目的。 20xx年这一年又过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的确定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，肯定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到预期目标。在今年七月份的时候还只刚刚利有实质性的单在跟对产品了解得特别浅显，所以在产品描述阶段利用了比

3、拟长的时间，开头没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己渐渐摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是特别少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大局部时间比拟细致地去回复询盘，结果发觉有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太具体，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积存一些报价，或用于与其他供给商的报价做比拟，这一季度的报价根本都是无用功。在接下来的这个季度的时候可能产品比拟完善，描述也算比拟到位了，渐渐地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都仔细去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你

4、的回复和话题感兴趣，而后会利用他们珍贵的时间在劳碌中开头一天一天回复你的问题。 实际上，只要大局部询盘是含金量较高的就肯定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的时机就较高。同时，还有一种状况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有许多因素影响买卖的胜利，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以胜利与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。时机还许多，不过每次都要好好把握。 此外，规划除了利用平台之外，还查找其他方法，例如Google达成订单。新年新气象，在新的一年里，我将会更加努力，争取订单。 个人年终工作总

5、结 篇2 我于20xx.6月进入我们青岛诺迪制药有限公司，现任公司的人事助理。回忆这几个月的工作，经过人才市场的现场聘请、网上前程无忧聘请及专栏聘请等。我学习到不少。但是在和其他人沟通的同时又感觉到自己还是一个初学者，要学的要做的还有许多许多，自己把握的学问还很匮乏。为了更好的鞭策自己、更快的进步，特对阶段性的工作进展总结。 一几个月来的工作状况 1.我的岗位职责主要负责培训，负责公司的企业宣讲及指导员工了解公司企业文化工作。 2.例会负责做好人员的签到及会议记录（手写、电子版）会场的清扫及会后整理。及晨会的会议记录。 3.聘请负责网上聘请工作包括（刷新网站及招人公布）、网上的筛选简历及电话通

6、知应聘人员应聘时间，地点并做好登记记录。负责人才市场聘请及专栏聘请 4.接待负责公司的接待工作及面试人员的接待、签到、填写简历。 5.业务员负责每周的与业务员沟通并做好电子记录。负责业务员考核工作。 6.信息准时给业务员公布总部及东北事业部的临时通知及业务员所需资料。 7.年末负责业务员订票及联欢活动。 二、工作中的体会 刚到我们东北事业部时，对详细工作内容和一些流程都不是很精通，对于新的环境，新的事物都比拟生疏。在领导和同事的帮忙下很快的了解到工作内容及岗位职责以及一些聘请技巧。作为人事的一员，我深深的觉得自己身兼重任的把好第一关。作为企业的桥梁和应聘人员的桥梁，企业的窗口，自己的一言一行也

7、代表了一个我们青岛诺迪的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己，在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。 三、自身存在的问题及改正措施 经过时间的磨练也使我个人力量得到了熬炼，提高。个人认为可总结一下几个方面： 1.对待业务员我们要给他们一个家的感觉，时而鼓舞，时而鞭策。 2.需加强沟通，学习，同事之间协作默契。三人行必有我师焉，只有这样自己才能不断的进步，向前。 四、20xx年工作努力方向规划 回忆过去是更好的把握将来，在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个积极的定位。 1.快速的聘请到公司所缺的业务人员。 2.做好自己的本质工作，努力工作，做

8、一块万能砖，哪里需要哪里搬。 3.积极热忱的待人，待事，做工作。 最终很感谢公司为我供应一个很好平台，使我在这个大家庭中得到熬炼并逐步的成熟。感谢领导，同事对我的关怀和帮忙。信任我会以更好的工作状态投入20xx的工作。 个人年终工作总结 篇3 一、20xx年工作的简要回忆 20xx年是国际贸易部不断深化、完善效劳和销售两大部门职能的一年，也是践行年初确立的“内外贸并举”市场策略的一年。在国际贸易工作方面，我们以内勤绩效考核制度为依据，通过划区域、专员治理（如：XXX重点负责美国、日本；XXX重点负责马来西亚、澳洲、韩国市场），使20xx年的进出口业务进展顺当；在内销方面，通过细分市场，聘请培育

9、人才，使以辽宁为重心的纸制品市场得以拓展。 （一）、拓展国际、国内市场。到11月末完成出口XXX美元，是去年同期的4.72倍，完成进口XXX美元，是去年同期的13.61倍。国内销售方面，完成纸制品公司积压库存产品销售XXX万元，占任务总量的80%。 （二）、实行“走出去请进来”的宣传方针，胜利参与了在匈牙利召开的世界禽蛋协会年会、日本文化用品博览会等。同时也胜利接待了澳大利亚XXX农场的XXX先生、美国公司XXX 的XXX和XXX、马来西亚XXX等国际重点客户30多人次,在集团领导的亲自领导下，集团在纸制品、生化发电等多个技术输出工程上取得重大进展。 （三）、完成了对辽中、辽西等养殖密集区的市

10、场调研，并形成销售，经销商代理体系已根本形成。自11月中旬至今完成该区域30枚蛋托、10枚、12枚单盒产品40万支，同时通过产品品种调整，开头生产100克/片30枚重托供给市场。 （四）、通过市场细分，突破了“大客户、小定单”的瓶颈。一段时间，在内销工作上我们照搬了集团在国际市场上查找大客户的阅历，把效劳精力集中在国内几大禽蛋生产企业（如韩伟集团、德清源等），但是收效不大。进入9月，通过电子商务结合市场实地走访查找到了一批规模虽然不大，但在产品品种需求上与我公司蛋盒类品种开发意愿相全都的客户，通过产品推介，目前已经形成稳定订单。 （五）、存在的问题： 1、虽然对工业包装市场进展了探究，但由于技

11、术、工艺预备不充分，导致后期推动力度不够。 2、内贸市场走访力度、成单率需要提高。 3、机械、纸制品、印刷、造纸等专业培训需要加强。根据集团要求的“把每个业务员、跟单员都培育成能够全面的解答市场和产品技术问题的客户效劳专家”，还有肯定差距。 4、局部客户由于产品质量问题及其自身的市场风险抗御力量有限，在肯定时间和区域内造成了订单不稳定因素，还需要我们具备更强的市场反响力量。 二、下一年工作规划 20xx年，销售总公司将进一步加强集团销售资源整合，在国际贸易工作上，强化客户专员效劳制度，作好流程考核；在内贸上，健全片区经理责任制，落实任务指标，以销售纸制品为主，同时兼顾铜版纸、机械、模具和印刷品

12、业务承揽，以客户真实需求为导向，不断拓展市场。争取完成外贸XXX万美元：实现国内销售XXX万元人民币。 （一）在国际业务工作上连续坚持效劳与开发并举的工作方针。在稳定现有进出口工程（或客户）的同时，加大韩国、日本等接近国家和地区的市场开拓力度。规划在20xx年完成集团各子公司原料进口任务并在现有出口额根底上翻一翻。 （二）在国内销售方面，以市场为导向，调整和丰富产品品种不断开拓市场，以辽宁地区为内销中心，总结阅历扩大成果，全面掩盖辽宁市场，并逐步向京津、河北、吉林、黑龙江等省市绽开销售，通过细化市场（品种、客户、销售政策以及工厂内部品质治理）规划在6月底前争夺到上述区域50%以上的纸制品市场份

13、额。 （三）不断深化业务学习，使专业培训日益制度化、标准化。每周3次专业学问技能的学习。 （四）完善绩效考核制度。总结20xx年内勤绩效考核制度推行中的阅历和缺乏，使其得以完善；并结合市场和子公司生产实际，通过正确的本钱核算，制定销售外勤绩效考核方案。 （五）协调好与集团各职能部门、各生产单位和外协工厂之间的关系，严格执行报价、下单、质检、发货等治理制度。 （六）掌握各项支出，加强本钱治理。 （七）作好展会协作和广告宣传工作。如20xx年9月份在上海进行的世界禽蛋组织年会，以及国内的包装、印刷、机械等专业展会。 （八）作好电子商务，将网络宣传、客户查找等工作与专员跟单效劳有机结合起来，总结阅历

14、争取实效。 个人年终工作总结 篇4 时间过得飞速，从春到夏，从收获的秋天到落雪的冬天，一年就这么在劳碌中过去了。又到年末，回想过去的一年工作，有很多要仔细的总结。 1、这才是自己从事安全工作的第一个年头，虽然懂了些专业学问但工作阅历还不是很丰富，在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟识各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全学问来充实自己，熬炼自己渐渐称为一名合格的安全员。在工作中，我更多的是投身到施工现场一线，由于那里能给与我成长的充分养分。只有真正扎根于施工现场一线，才能对于职业安康、安全有更深入地了解，促进我更好的工作；与施工现场一线的施工人员多多沟通，广泛吸取各方阅历，才能准

15、时发觉问题，拓展我的工作思路，真正实现职业安康、安全与环境的协调进展。 2、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，自己能帮助领导仔细落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规法规宣传及传达。在治理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、阅历缺乏、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头，通过班前活动、安全例会进展分析并杜绝在萌芽状态。同工程部职工一起学习安全方面技能学问，吸取分析事故案例，总结事故教训，不断增进业务水平的提高。 3、在领导的正确领导下，仔细对施工现场的设备和人员进展安全职能监视，杜绝习惯性违章行为，坚决狠抓无证作业，坚决惩治其他安全违规行为，使自己能够把握威逼安全生产的重大隐

16、患与薄弱环节。 4、通过每日安全巡察准时了解安全生产状况。每天能到施工现场检查安全生产并做好记录，在日常检查发觉的隐患准时整改，根据工程经理的要求，肯定不允许让施工人员带着隐患去施工，在确保安全和质量的前提下抢进度。同时在施工中严格根据专项施工方案和各项安全技术交底进展检查，对发觉违规违纪等行为准时订正惩罚。 5、对新进场职工进展三级教育，提高职工的安全意识，对特别工种人员进展专职培训，做好外包队伍人员安全教育。外包队伍其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不听从治理等诸多问题，所以做好外包人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中，积极组织新进人员进展三级安全教育培训，切实将安全学问带

17、给每位施工人员，以“以人为本”的态度仔细完成培训课程，杜绝存在流于外表的现生。 6、不断学习充实自己，完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题，安全学问的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余，也在不断对自己进展充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程，多多查阅相关安全技术学问，真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全治理人员。 一年来，由于对安全生产工作的高度重视，加上工程部各级领导各部门各作业队各班组的共同努力，工程部的安全生产工作取得了一些成绩，未发生一起重大安全事故，为公司的经济进展和人员稳定作出了奉献。在确定成绩的同时，我也糊涂地熟悉到安全生产治理工作仍存 在一些缺乏： 第一

18、点是少数施工单位负责人安全生产意识不强，安全生产观念还比拟淡薄，存有幸运心理，安全员要人要不到或者弄到一半人又被调走； 其次点是极少数作业队安全隐患整改不准时、不到位，并呈动态变数，一般小事故偶有发生； 第三点是外包队伍许多作业人员不听劝阻； 第四点是施工班组在工作忙起来的时候往往无视安全工作，必要的规章制度在执行起来他们总是嫌麻烦，员工心里多少有些抵触心情，个别人员甚至连必要的劳动爱护用品都佩戴不齐，使我们的各项规章制度在局部上形同虚设，成了口号，有时只是为了应付检查；第五点是安全生产宣传教育需要长久深入开展； 这些问题的存在，要求我们不能盲目乐观，务必时刻保持糊涂的头脑，进一步增加忧患意识

19、和责任意识，工作中不能麻痹大意，要尽最大力气，争取有效措施，提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的根底上，连续查找差距、查找薄弱点、理清努力方向，自己还要努力学习专业学问来提高自己的安全治理水平，确保在明年的安全治理工作中做到更好。 个人年终工作总结 篇5 回忆初上工作岗位的这一年多，在各位领导和教师的热心支持和帮忙下，我仔细做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把这期间的工作做简要的汇报总结。 一、师德表现 一年来，我在思想上严以律己，喜爱党的教育事业。在工作中更是时时刻刻严格要求自己，积极参与各类学习活动，努力提高自己的思想觉悟和业务水平。听从学校的工作安排，协作领导、教师们做

20、好校内外的各项工作。 二、教育教学状况 在教学工作中，我留意做到以下几点： 1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我仔细讨论教材，力求精确把握重点，难点。并注意参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。留意弱化难点强调重点。教案编写仔细，并不断归纳总结提高教学水平。 2、仔细上好每一节课。上课时注意学生主动性的发挥,发散学生的思维,注意综合力量的培育,有意识的培育学生的思维的严谨性及规律性,在教学中提高学生的思维素养，保证每一节课的质量。 3、仔细准时批改作业，留意听取学生的意见,准时了解学生的学习状况和相关动态，并有目的的对学生进展辅导。 4、坚持听课，留意学习组里教师的教学阅

21、历,努力探究适合自己的教学模式。能够做到坚持听课，对自己的教学促进很大。不仅如此，还抓住每次外出学习的.时机，取长补短，收获良多。 5、注意教育理论的学习,并留意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。 6、扎实自己的根本功。通过向老教师和优秀教师、网络课堂的学习，切实提高自己的根本功。 三、幼儿园工作状况与学籍治理治理员工作 上班初，学校领导出于对学校教师的合理安排，让我一个普校毕业生一进校幼儿园的班主任工作，在担当幼儿园班主任期间熟悉到工作的重要性，除了维持好正常的教学秩序，保证同学良好的学习环境外，更应当关注每一个学生的思想状况，全面了解学生的生活状况和家庭背景。我严格的从孩子的身心安

22、康进展为动身点安排自己的工作。 后来应全国的电子学籍建立工作，学校让我负责学籍的相关工作，从最初的开会，到后期的学籍的录入，导入系统我都仔细的完成每一次工作，在治理学籍的过程中在系统的使用方面也有很大的收获，并且加强了与其他学校同仁的沟通，何乐而不为呢。 在学校的每一项工作都是对我的一种磨练。 以上是我一学年来的工作总结。在一年的工作中，无论是教学工作还是学籍治理员工作，我都觉得自己存在着许多的缺乏，比方，合理统筹的力量有待提高，教学治理工作中不够严格，规划执行力度不够强，与家长间的联系不够严密，缺乏治理的技巧和艺术等。在为期一年多的新教师教学工作、学习过程中，我的确成长了不少，学到了许多专业

23、内 外的学问，熟悉到自己的一些缺乏。 正所谓：“有则改之，无则加勉!”既然看到了自己的缺乏，我将积极改正。在今后的工作中，我将会多调整心态，多反省自己，多进展教学后反思，多向老教师取经和学习避开走过多的弯路，从多角度多方法看问题，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美妙的明天奉献自己的力气，让自己真正地快速成长起来。 我信任在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的缺乏，越做越好，全面而不失风格。也坚信自己将在教师的道路上一路走下去，不怕辛苦，由于充实;不怕失败，由于喜爱。 个人年终工作总结 篇6 光阴飞逝，时间如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，回想起刚来林德叉车的

24、青涩，感慨万千。回首缅怀是对之前工作的总结和阅历，翘首待行是对将来工作的开拓和进展。20xx年马上过去，20xx年马上降临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力翻开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短.20xx年年终总结报告如下： 一、学好专业的技术。 无论从事什么样的工作，专业技术永久是立足之本。作为售后技术这一块虽说不肯定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最根本的也要知道。起码客户问起来你能够立马答复得出并帮忙他们很好的解决问题。一开头我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还

25、满怀信念的，但是接触几次之后就发觉自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲进展，可持续进展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的简单，很枯燥，涉及的很广泛，还必需有一个对技术有欲望的心。特殊是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不行能一天能够学的会的，要想也许的知道，必需要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思索。我信任在这领域里的人才想必也是经受一些不为人知的黑暗才有今日的成就的吧。所

26、以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。 二、学会与人沟通。 做我们这样子的工作，和人打交道是必不行少的事，有个良好的沟通力量可能会让你事半工倍。还有就是每次到现场作业时我都要有个心理预备，由于客户的心情不能确定，究竟买了我们的产品出了故障对他造成肯定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压力量也要强。在这个时候只能当心慎重的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外，说话也要当心，尽量的从客户的心理动身，态度要好，肯定不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题；有时遇到一些不懂的技术问题就很

27、纠结。假如是“嗯、啊、哦”的答复的话那就麻烦了；这样的问题最好就不要正面的去答复了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了；要不然客户会对你的人产生疑心的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来你究竟会不会的那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场抓紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。 三、事前预备事后总结。 在接到客户电话时，必需先了解最详细的状况看能否电话解决，假如要到现场去的话，那就去分析这个故障究竟是什么缘由造成的，然后从分析中知道也许要预备元器件，工具什么的。俗话说“胜利是为有预备的人的”

28、。完成任务之后，最好做一下总结，把现场的状况登记来。 四、存在问题和缺乏 1.工作中有时有点马虎、不够细致；2.在专业技术上钻研不够。 对上述问题，在今后的工作中要克制马虎、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步，把工作做得更上一个台阶。 总之，这一年的工作，有成绩也有缺乏，有欢快也有苦涩，但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事，却在一件件小事中表达出了工作的意义和人生的价值。为了熬炼自我、成长成材。在今后的工作中，我会更加勤奋工作，不断完善自己，提高自己！ 个人年终工作总结 篇7 光阴似箭，不知不觉，20xx年马上圆满完毕。20xx年是公司推动拓展市场、持续进展的关键年。有喜悦，有艰辛，也有遇

29、到困难和挫折。现就本年度重要工作状况总结。 一、虚心学习，努力工作，圆满完成工作任务 （一）在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，不断把握方法积存阅历。我注意以现场工作任务为牵引，加强现场工作检查，巡查，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，不断丰富学问把握技巧。不断进步，渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）在20xx年现场治理工程主要有：翠苑1-13栋土建主体构造施工、装修，大堂装饰工程，1-9栋的交楼后续工作，一期园林绿化道路施工。各分包单位的协作协调工作。包括装饰公

30、司，水电公司，弱电分包单位等。 （三）所负责的一期土建工作中，由于工程进度比拟缓慢，分包单以及各班组之间纠纷较多，协调工作较大。土建单位对工程治理比拟松散，现场治理也较混乱，导致工程进度，质量不抱负。 (四)安全方面比拟好，未发生任何安全事故。但是在施工期间安全隐患还是存在，以后现场治理中还要特殊重视。 二、主要阅历和收获 在这一年来，完成了一些工作，取得了肯定成绩，也有一些缺乏，总结起来有以下几个方面： （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能更好适应工作岗位，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态。 （二）只有坚持原则落实制度，仔细履行自己的职务，树立务实态度意识

31、，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 （三）要加强与同事的沟通，与同事做好沟通，工作阅历思想沟通。 三、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己。 （一）总结下来：在这一年的工作中学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！根本做到了忙而不乱，条理清晰。在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚。 四、存在的缺乏 总的来看，还存在缺乏的地方

32、，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 五、下步的准备 针对20xx年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： （一）积极搞好与同事之间，施工单位及各分包单位的协调，进一步理顺关系； （二）加强治理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； （三）加强治理的创新实践，促进治理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，严格要求自己，做好榜样带头作用。在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要

33、团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我信任：在上级的正确领导下，明天更美妙! 个人年终工作总结 篇8 从今年x月份到本公司开头从事饲料销售工作，一年来在公司经营工作领导的带着和帮忙下，加之公司同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务； 2、努力完成销售治理方法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续； 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导； 5、严格遵守公司各项规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和

34、高度的仆人翁责任感； 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，一年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。在

35、xx和xx这块市场进展销售时候，由于自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公司制定销售效劳

36、承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我公司产品及相关产品学问，依据客户需求确定可使用的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把握用途、使用。 总结以前的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，x月份自己规划在上月工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个

37、方面的工作 （一）依据x月份区域销售状况和市场变化，自己规划将工作重点放在xx区域，一是主要做好各猪场的自购用户，选择几个用量较大且经济条件好的猪场做为重点。 （二）在没有走到的猪场去访问、扩大市场、增加销信。 （三）自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源根底。 （四）为确保完成x月销售任务，自己平常就积极搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 （五）目标量10吨。 众所周知，销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心，公司其它的部门的工作都是围绕销售来绽开，因此，作为一名销

38、售人员，责任重于泰山。 在这一年中，深知自己的职责就是，为公司尽职尽责，为客户贴心效劳。公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务学问和工作力量，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情！ 总体来说，这一年我取得了长足进步。不管与老客户的谈判，还是与新客户的接洽工作，都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。 市场资源是我们生存和进展的根本，但是市场资源又是是有限的，对于目标市场，在经过调研分析之后，发觉并不是全部的区域都能够快速进展起来的，需要有规划、按步骤的开发。哪个客户需要准时开发，哪个客户临时不能启动，哪些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能到达效果

39、的，客观经济规律是不行违反的，甚至某个客户在什么时间应实行什么样的策略，什么时间应当回访，什么时间应当面谈还是电话联系，都是需要考虑的问题。盲目的、无规划的、重复的访问，都可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响。 自己剧烈的责任感迫使自己始终反思必需要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离直线是最短的，于是我就分析哪些是客户，哪些是顾客。在确保产品在终端顾客“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，也就是要有规划、多层次地开展“面对顾客型”推广，门店销售，赶集宣传。 市场是最坏的教练，还没有等我们热身，就已经开头竞赛；市场又是最好的教练，不需练习就能教会我们技能和进展的契机，重要的是市场参加者的眼光是否长远，品行是否经得起考验。 经过一年的艰难努力，公司下达的销售任务超额完成。 全年销售：鸡料xxx吨，猪料xxx吨，杂料xxx吨。 这些成绩里离不开领导的关注与支持，也渗透着我的心血与汗水，也为20xx年取得更好的销售业绩奠定了良好的根底。 虽然20xx年取得了不错的业绩，但那只能说明过去，在新的一年里，我会更加努力，在领导的关心和同事们的帮忙下，争取在20xx年的根底上再上一层楼，取得更加辉煌的成绩！