个人年度工作总结(15篇)[001].docx

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1、 个人年度工作总结(15篇)个人年度工作总结1 回首过去一年来的机加车间工作，内心不禁感慨万千，在公司领导的指导和各部门的帮助协作下，在全体员工的共同努力下，取得了可喜的成绩，在各方面的实践工作中熬炼和提升了我们的生产队伍，现对今年工作进展总结。 一、生产治理方面 进展现场定置治理，设置现场治理看板;为了加强公司员工产品质量意识，提高产品质量及工作效率，杜绝产品消失不合格现象，对加工的零件质量严格执行三检制度;为了节省能源，强化物料的领用规定，坚持执行以旧换新的领用原则;为了协作帮助三水新厂的搬迁，完成了车间搬迁和整理，清理了大局部呆滞物料。 二、生产工作方面 随着品种增加和交货期的缩短，为充

2、分发挥设备效率和削减频繁变换品种型号，尽量实现统一品种地全线协调生产，集中力气完成统一品种，再转型号以提高生产效率;为尽快实现生产力，实行强化培训法，针对机加工组织集中强化的理论、实操培训，通过短期内学习及考核，使得新员工准时有效的独立上岗，为生产任务争取了珍贵时间;为提高车间员工工作效率及安全，在现场进展了设备工具使用及安全生产学问培训。 为降低轴头不合格率，组织机加工进展了轴头加工工艺的理论和现场实操培训学习，使得员工对产品质量的意识进一步的了解及提高;坚持月度安全检查工作，准时发觉安全隐患，进展整改跟踪，没有消失重大安全事故;协作工艺部对相关设备进展改造，增加安全防护设备以提高员工的安全

3、性，如：机加三车床增加电器箱漏电开关，防止铁屑飞贱造成不必要的损害;为了满意生产需求，落实机加工早晚班考勤制度，制定单班任务，相互制约员工，从而提高员工的纪律性。 三、存在问题 返修率过高、频繁的打磨量过大：特殊是单点悬挂类和德式轴的打磨量过大，导致生产效率过低，劳动强度大，且影响生产现场环境;产量增加致使物流量增大，搬运量增大，在很大程度上影响生产周转的准时性;缺乏沟通这个桥梁，团队的任何建立都将毫无意义。各部门间应相互依存、同舟共济，互敬互重、礼貌谦逊;他们彼此宽容、敬重共性的差异;彼此间是一种信任的关系、待人真诚、遵守;相互帮忙、相互关心，大家彼此共同提高;利益和成就共享、责任共担。良好

4、的合作气氛是高绩效团队的根底，没有合作就谈不上最终的业绩。 个人年度工作总结2 每一位工，在工作了一段时间后都要写个人工作总结，这份工作总结可以将之前的工作成果一一展现出来，也可以将缺乏的问题列述出来，写出改良的方法，工作总结的例文。以下是一份焦化厂个人工作总结，仅供阅览： 转瞬间，来到焦化公司已经有xx年时间了，在工作中，经受了许多酸甜苦辣，熟悉了许多良师益友，获得了许多阅历教训，感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下： 一、年度个人工作总结 硫氨段工作自己总结一下。 二、在工

5、作中主要存在的问题有： 1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的熟悉。 2、在工作中，有许多新的技术问题，但是深知发觉问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。 3、有时候对工作熟悉不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位熟悉缺乏。从而对工作的最优流程熟悉不够，规律力量欠缺，构造性思维缺乏。不过我信任，在以后的工作中，我会不断的学习和思索，从而加强对工作的认知力量从而做出工作的最优流程。 三、工作心得 1、在工作实践中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别严密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的

6、团队意识。在信任自己和他人的根底上，思想统一，行动全都，这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。 工作中，许多工作是一起完成的，在这个工程中，大家相互提示和补充，大大提高了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的准时、有效和清楚。 2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平常工作中取得了令自己满足的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化准确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要准时躲避，出了问题要勇于担当。 3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时

7、间的滞延是对公司很大的损害，这就需要我们在工作前，肯定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，削减由于自己对工作流程不能很好的表达的缘由，耽搁公司的生产。 在工作中，我学到了许多技术上和业务上的学问，也强化了生产的质量、本钱、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边，工作总结工作总结的例文。我肯定会和他们分散成一个优秀的团队，做出更好的成绩。 四、工作教训 经过这几年的工作学习，我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距，主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提

8、高自己的地方。认真总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好： 1.工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急； 在工作时间很仓促的状况下，事情多了，就肯定要有详实而主次清楚的规划，哪些需要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在规划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。 2.对流程不够熟识； 在工作中，发觉由于流程的问题而不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的掌握力度明显不够。平常总是在开发，但说究竟对业务很熟识才是生产很好完成的前提 3.工作不够精细化； 平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也常常回

9、头看、做总结，但缺少规律性，比方功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方消失错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。 4.缺乏工作阅历，尤其是现场阅历； 今年的现场阅历有了很大的提高，对整个工段有了新的熟悉，但在一些细节上还缺乏认知，详细的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。 6.缺少平常工作的学问总结； 在工作总结上有了进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。 7.做事不够坚决，拘泥细节，有拖沓现象； 拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，假

10、如工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避开工作上的许多不必要的错误。其实有时候，不肯定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、本钱综合考虑，抓主要冲突，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完善也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。 在以后的工作中，我肯定时时刻刻留意修正自己缺乏的地方，肯定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。 五、工作规划 其中，以下几点是我下年重点要提高的地方： 1、要提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水； 2、工作要注意实效、注意结果，一切工作围围着目标的完成； 3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅

11、作为衡量工作的标尺； 4、把握一切时机提高专业力量，加强平常学问总结工作； 5、精细化工作方式的思索和实践。 个人年度工作总结3 时间似箭，岁月如梭，转瞬进入公司已经有_多的时间，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，特别感谢公司供应给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多。在此我向公司的各位领导和同事表示最诚心的感谢，有你们的关怀才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的进展上一个台阶。 作为公司经营部的预算人员，在此期间，我充分的熟悉到这份工作的

12、重要性，同时也发觉了自己工作的差距，也使自己明确了下一步努力的方向，现对自己在公司经营部所做的工作做一下回忆和总结： 一、工作状况 在经营部6个多月的时间中，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进展了解，熟识公司的企业文化。熟识经营部运作流程，熟识有关水利水电建筑预算的定额，参加标书的编制。 二、对于工作新的熟悉 对于预算工作，我觉得态度打算一切，对于工作假如没有一个好态度，一切也就无从谈起，只有以仔细的态度、以仆人翁的精神去对待自己的工作，才会实现公司利益的化。 三、工作中存在缺乏 由于自身的局限性，对于有些细节方面处理地不是太精确，由于预算工作有

13、一局部是需要时间和阅历的积存，不过我信任阅历上的缺乏可以通过勤奋来弥补。对相关学问状况了解的还不够具体和充实，把握的技术手段还不够多;需要连续学习以提高自己的学问水平和操作力量，加强分析和解决实际问题的力量;同时团队协作力量也需要进一步增加等。 在今后的工作中，我会加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，仔细做好本职工作，积极协作同事工作工程。积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作力量。克制自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。 转瞬到年末，真诚的感谢全部的同事，感谢你们_多的相伴，让我倍感暖和和亲切。感谢公司能给刚毕业什么也不懂的我一个

14、这么好的学习，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。也真挚的盼望我们在20_越走越好。 个人年度工作总结4 时间过得真快，回望xx年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好准备，为明天的成功做好铺垫。 1、随岳南高速伸缩缝安装，在我们100多人的大团队共同努力下，经过3个月的时间，于 年年底圆满顺当完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了许多，学会了根本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写。美中缺乏的是，随岳南回款的力度不行，年前回款400万，至今还有欠款800多万，由于业主批复的增加工程量的文件刚刚下来，致使

15、其次次计量还没有完成。 2、现在头疼的就是宜巴高速，初次去的时候，我们是以一个团队的形式预备参加。之前商议好的是，志建负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人相互帮助，尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的进展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进展推举，致使有局部施工单位拒绝上报中铁建资料，理由是公司太大，价格确定很高。形势对我们始终很看好的恒力通也造成威逼，老马不辞辛苦的奔波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系。但由于亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推举下，不得不放弃与恒力通的合作。 看到势头不对，我跟办事处领导汇报并建议，我们是

16、不是应当转变策略，如此下去我们签不了多少合同，而且价格确定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们一再权衡之下，打算力推中铁建，以中铁建规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入。在办事处领导的力挺下，我开头和业主局部领导进展沟通说服，在以质量第一的条件下，业主根本接纳了我的建议，要求施工单位进展公开招标，把往日以中标的模式转换为综合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算中铁建价格跟小单位相差一半，我们的价格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分我们应当可以拿总分值，这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不

17、小的打击，我也感到很担心，这也是没有方法的方法，盼望能理解。 下一步还是准备连续往这方面进展，想尽一切方法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同，这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则，肯定不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润化。 3、对办事处团队的看法：我始终以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同时也有些圆满。不管出于什么缘由或者说是目的，今日能走到一起真的是一种很大的缘分（尤其是我），但由于个人的利益，总是会发生一些冲突，这是不能避开的，但应当思索的是，怎么把冲突开心的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢？其实许多时间是缺少沟通，盼望

18、以后能多沟通。 个人年度工作总结5 20xx年的工作中，我始终严格要求自己，兢兢业业。主要从以下几个方面来总结： 一、思想政治学习及民主治理方面 我仔细学习马克思列宁主义。积极参与各种民主活动，参加民主治理，以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责。 二、在节能降耗方面 在节能方面，我积极运用已学的学问，为工厂的节能降耗方面做了不少奉献。如对工厂线路改造方面，为工厂每年节省电能十几万度。同时又对工厂的老的设备，进展电气改造，使一些老设备重新焕发青春。 三、实践生产方面 在生产实践方面，例如：电动机的电气故障的查找和排解实例。电气方面： 1、检查引出线，绝缘是否完好，电动机是否过热，查

19、其接线是否符合铭牌规定，绕组和首、尾端电否正确； 2、测绝缘电阻及直流电阻 测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象； 3、通电检查 在上述检查后末发觉问题时，可以直接通电试验，用三相调压器开头施加较低的电压，再渐渐上升到额定电压等。 四、安全生产方面 1、贯彻落实上级文件精神，提高职工安全用电意识，增加职工责任心。 2、落实完善安全用电组织体系，健全安全治理规章制度。 3、加强班组用电安全治理，稳固安全根底。 4、一个确保，用电者要确保自身安全和他人安全。 五、培训学习方面 多年来，我积极参与各种学习和培训，努力学习电工学问根本知训，供电系统学问，线路装置，照明装置，接地装置，变压

20、器的运行和维护，电动机修理和维护，机床电气掌握线路，plc掌握等有关学问体系。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，对工厂的供电系统，掌握系统进展改良，受到全都的好评。其修好。准时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平。 在生产实践中做到规章制度上墙，严格按规章制度办事。多年来，工厂未发生一起电气引起的人生安全故障，而工厂通过屡次技术改造，设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中，我会时刻的留意到自己的仔细程度。固然作为一名电工，安全永久是最重要的，安全生产工作时对个人的负责，也是对工厂的负责。在新的一年里，我将会连续不断的

21、完善自己，在思想上，技术上，工作上都正确取得更大的进步，我坚信我会做的更好！ 个人年度工作总结6 1）从高中走向大学，学会了写各种筹划书，活动总结书 2）在实践部的各项工作中，能够把每次活动办得令大家很满足，收获甚大 3）积极参与了由其他部组织的各种活 动.例如:参与由本部组织的以“关爱儿童， 传递爱，传递暖和”为主题的活动 20xx-11-10参与由秘书部主办的以“应用文写作”为主题的活动。在此次活动的讲解中，收获甚大，了解到了一些常用材料的写作格式，例如：活动筹划书，活动总结等等。从中听取到了应留意的写作技巧及相关问题。 20xx-11-26参与由行动部主办的“去敬老院，关怀弱势群体”的活

22、动。在敬老院中，从我们和老人的谈天过程中，了解到了他们生活的并不欢乐，由于被儿女们送到敬老院中，缺少子女的那份关爱，他们每天都是在孤独空虚中度过，敬老院在他们的眼中只是一个等死的地方。在外人看来，敬老院是一个能够给那些孤寡老人供应一个归宿的地方。但是，只有自己亲自去了解过，才能知道其中的诸多问题。在此次活动中，使我明白了，父母为儿女付出的再多，也不投回报，只仅仅想得到儿女的一声问候。 参与由学习部主办的以“处世之道”为主题的未央讲堂，组织部主办的观看励志影片，秘书部主办的感谢捐书者的活动等。 20xx-12-13举办以“缅怀历史，勿忘国耻”为主题的活动宣传板，旨在使大家能够牢记历史，居安思危，

23、勿被外来文化腐蚀自己，而丢弃我们中华民族的传统优秀文化。 总之，在本学期的工作中，自己也投入了较多的时间与精力，尽量使得每次的活动都能够办得漂美丽亮。每次活动都能够做到全勤，不错过每次学习沟通的时机，争取做一个向多元化方面进展的大学生. 鼓舞自己：在以后的工作中，以此为契机，努力做好每项工作，处理每件事情从不同方面动身，考虑周全，搞好各成员间的关系，为了大家能够更好的投入到工作中。 个人年度工作总结7 一、总结概论 总结是对已经做过的工作进展理性的思索。它要回忆的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与规划是相辅相成的，要以规划为依据，订规划总是在总结阅历的根底上进展的。其间有一条规律，

24、就是：规划实践总结再规划再实践再总结。 一、总结有如下特点 1、工作总结要求人们对以往做过的工作进展冷静的反思。通过反思，提高熟悉，获得阅历，为进一步做好工作打下思想根底。 2、强调科学性。总结阅历不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。 3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了表达、说明外，还要谈论，通过典型材料的介绍及分析评议，说明的观点，使阅历教训条理化、理论化，避开空洞无物和堆砌材料两种偏向。 二、工作总结的种类 1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进展某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。 2、按总结的范围

25、分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。 3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。 二、总结撰写前的预备 有人说过：要总结写得好，必需总结作得好；要总结作得好，必需工作做得好，立场观点对头。这应当是写总结的阅历之谈。好的总结是在做好总结工作的根底上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应当提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型阅历，这种状况说明总结工作没做好。上述两种状况都是应当避开的。搞好总结，是企业治理的一项重要工作，是增加干部、职工分散力的一种重要手段，需要仔细对待。 总结

26、毕竟应当怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应当由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实动身，防止感情用事，以免总结流于形式。 此外，搞好总结还要留意以下几点 1、重视调查讨论，熟识状况 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进展总结时，要通过调查讨论，努力把握全面状况和了解整个工作过程，只有这样，才能进展全面总结，避开以偏概全。 2、喜爱本职工作，熟识业务 喜爱本职工作，事业心强，是做好工作的”前提，也是搞好总结的根底。写总结涉及本职业务，假如对业务不熟识，就难免言不及义

27、。 3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价，必需坚持实事求是的原则，就像陈同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。 个人年度工作总结8 开拓市场，对内狠抓生产治理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结 一、20xxXX年销售状况 20xxXX年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的XX牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的熟悉和了解。XXXXX年度老板给销售部定下XXXX万元的

28、销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额XXXX万元，产销率95%，货款回收率98%。 二、加强业务培训，提高综合素养。 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务治理软件，销售和财务治理可以清楚的准时性反映出来。我们销售人员是在XX市XXXX科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道

29、德。老板是率领销售部的最高领导者，盼望加强对我们员工的监视、批判和专业指导，让我们销售人员学习的专业学问，提升技术职能和自我增值。XXXXX年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的治理学问、方法在我们公司生产治理中充分实践，其显示效果是满足的。 三、构建营销网络，培育销售典型。 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持稳固老市尝培育新市尝进展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌着名度带动产品销售，建成了以XX本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业

30、动态，把握市场信息。 随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、标准化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业进展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的收集；要依据市场状况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉，迎接新的挑战。 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展

31、望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员全都表示，肯定要在20xxXX年发挥工作的积极性、主动性、制造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好XXXXX度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和稳固国内市场，为公司制造更高的销售业绩。 福牛迎春，祝我们XXXX科技有限公司在20xxXX年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的抱负靠拢。 个人年度工作总结9 一年来，在区委及区委办公室的领导下，在同事们的帮助支持下，紧紧围绕区委、区政府的中心工作、重要决策以及上级党委、政府制定的方针、政策和重要工作部署，经过自身的努力，较好的完成了全年工作任

32、务。现就详细工作完成情景总结如下： 第一，自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自我的头脑。一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观看事物，坚持真理，在思想上进取要求提高。 其次，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养。我重视加强理论和业务学问学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平。 第三，努力工作，按时完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力的做好本职工作。在详细工作中，我努力做好效劳工作，当好参谋助手：一是仔细完成文字综合工作，做好书记、副书记的文字材料起草和综合工作。 第四，仔细收集各项信息资料，全

33、面、精确地了解和把握各方面工作的开展情景，准时向领导汇报，为解决问题作出科学的、正确的决策。 第五，领导交办的每项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。存在的缺乏和今后的努力方向：在办公室领导和同事们的指导帮助下，自我虽然做了一些力所能及的工作，但还存在许多的缺乏：主要是理论和专业学问不够丰富，实践阅历不够丰富。 针对以上缺乏，在今后的工作中，自我一是要加强学习、深入实践、勤于动笔，不断提高思维本领和文字功底;二是连续坚持正直、虚心、朴实的工作作风，摆正自我的位置，敬重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化效劳意识，进取帮助主任做好对内、对外的沟通、协

34、调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。 个人年度工作总结10 本人在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作与帮忙下，较好地完成了各项工作任务，在业务素养与思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩与存在的缺乏作工作总结如下： 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 一年来，本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有剧烈的责任感与事业心。工作态度端正，仔细负责地对待每一项工作。 二、工作力量与详细业务方面 我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头修理。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。 我本着“把工作做的更好”的目标，工作

35、上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了_的各项任务： 1、修理状况：从_月开头修理工作正式上线，对已有故障设备与间续损坏设备的修理正加紧进展，已确保对故障设备的准时更换及新产品的生产。 2、夜检状况：为了保证_的顺当进展，我们投入了更大的人力物力积极协作业主的工作，对每条线路加强了维护，根本做到有故障在24小时内根本排解。现在_已经圆满闭幕，但我们并不能放松工作态度，保证设备质量，让业主满足。 三、存在的缺乏 总结一年来的工作，虽然取得了肯定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下缺乏： 一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报状况不够准时。 二是领导的

36、参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想方法。 四、明年的工作准备 明年我将进一步发扬优点，改良缺乏，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作： 一是加强工作力量。依据公司领导的年度工作要求，明确内容、时限与需要到达的目标，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。 二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。坚守自己的初心，径直走下去。 个人年度工作总结11 从20xx年7月1日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮忙。公司客户效劳

37、中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户效劳中心建立和客户效劳有了更高的认知，同时积极与领导和同事进展沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作： 1、由于公司客户效劳中心的客户效劳平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作阅历自己首先提出客户效劳平台功能需求，在20xx年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户效劳中心工作人员对客户效劳平台进展测试，同时将测试结果准时反应给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进展沟通商讨对客户效劳平台的功能完善，并于20xx年9月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员。 2、负责公司客户效劳中心质检治理方法编辑，并

38、且帮助完成公司客户效劳中心治理方法制定及公司客户效劳中心标准用语编辑，完善公司客户效劳中心制度体系建立。 3、每月定时对总部和营业部客户效劳中心话务进展抽查质检，并且将话务中存在的问题进展汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进展沟通，同时每月提交客户效劳中心质检月报，通过此项工作来提高客户效劳中心效劳水平。 4、从20xx年10月客户效劳中心客户效劳平台坐席系统上线之后，开头接听客户询问电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户效劳意识。 5、每日组织客户效劳中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与

39、重点。 6、针对客户效劳中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进展培训，通过培训学习了解客户效劳中心工作流程和提高效劳认知。 7、在总部和营业部客户效劳平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且准时解决营业部外呼人员在外呼过程中消失的问题。 8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改良： 1、加强业务学问的学习，通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧需要加

40、强学习，从而才能提高对客户的效劳水平。 2、加强团队沟通协作，参加新的集体之后，并且在公司客户效劳中心建立阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户效劳中心进展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通。 3、对于公司客户效劳中心建立阶段，应当利用自己之前的工作阅历与客户效劳中心运营治理的认知加强创新力量，查找适宜公司客户效劳中心建立的方式方法。 在正式成为公司的一员之后，依据试用期发觉的缺乏仔细改良，同时积极完成公司领导安排的任务工作，对公司客户效劳中心建立工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户效劳中心客户效劳平台坐席系统的上线工作，仔细帮助公司各营业部客

41、户效劳中心的上线工作，同时仔细帮助完成对公司客户效劳中心制度建立，而且加强对自己今后负责的客户效劳中心呼入组的团队建立治理，积极主动协作领导和同事开展各项工作。 个人年度工作总结12 这一年过得很快。当我们迎接新的一年时，我们将总结过去的一年。展望布满盼望的一年，我参加公司以来，在新的工作中积存了一些阅历。我的心态在工作中很重要。工作中需要激情，保持阳光的笑容，这样可以缩短人与人之间的距离。积极的思维，安静的心态，充分的精力，才能促进工作的进展和顺当。 为了让自己在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！在过去的一年里，作为一名领班，我几乎每天都在现场颠簸，忙着在楼层之间奔驰。虽然很辛苦，

42、但回想起来很充实。首先对自己和同事今年的工作说一句：辛苦！ 对你今年的胜利和失败说声感谢！感谢我胜利时的喜悦，珍惜我失败时的开悟。特别感谢领导们的信任。在过去的一年里，我在领导的关怀和批判的指导下协作了全部的工作，忠实地履行了我在领班岗位上的职责。努力和泪水并存，也让我看到了自己的缺乏。同时也让我转变了许多，思索了许多。这些变化都是无意识积存的。过去那些工作的日子，布满了激情，泪水，甚至挣扎。在老员工的指导和同事的帮忙下，我学会了如何做好自己的工作。 x年将会很遥远。面对x，的工作，在这里我就从个人的角度谈谈我的努力工作：敬业的人要仔细、虔诚、全心全意地投入到工作中去，这一点我深深地知道在我的

43、鲁教师和鲁大师身上。他在工作中永久都是那么的精力充足，热忱洋溢，尽职尽责，坚持自己的工作理念。无论寒暑，他都会始终坚守自己的质检岗位，绝不放松，绝不怠慢；在质量掌握方面，我总是不厌其烦的对一批批的工人进展技术交底，一批批的送走，这样下去，每次都感慨万千。从他身上，我看到了自己的缺乏，这也是一种进步。任何转变对一个人来说都是困难的。比起我自己的态度和思想，陆师傅转变了许多。在工作方式上，有时我会依据老同事提出和建议的新的工作路径，尝试转变一些态度或想法。比方：与各部门、同事的工作合作、工作流程、采纳的方法等。首先提示自己熟悉问题的第一步，其次是行动。在行动上，提示自己在做什么，问问自己做的对不对

44、，做的是否到位，如何做的更好。这是一项持续的工作，完全不能无视。 通过这一年，我熟悉到了团队的强大，也熟悉到了自己的缺乏。我想转变我原来的一些工作方法，要求自己在团队的帮忙下到达最正确状态。有时候我悄悄的看着自己的言行，像个旁观者一样看着自己。这些都不是我以前的工作阅历。 我在工作中有许多优势，但还是需要提高。比方：我有很强的沟通力量！人与人沟通最重要的是真诚，相互理解，和平沟通，真诚地表达自己的想法。关键是你能不能用真心打动对方，让对方承受。我信任这句话是对的。以前也以为有了亲和力和诚意，就可以和同事顺当沟通，但是没有仔细思索同事心态的多样性。 工作一年后，我意识到同事的心理很不确定，尤其是

45、工作中有分歧的时候，我会对自己的想法迟疑不决。这时候我需要沟通，到达相互理解和支持。但是我在这方面做的还不够，沟通方式也比拟直接。我觉得这和我浅薄的专业经受和个人性格有关。我个人比拟喜爱比拟直白的沟通方式，不擅长拐弯抹角的表达自己的意愿和工作想法。在以后的工作中，我想加强自己的沟通力量，适当的表达自己的想法，让对方开心的承受，用适宜的方法，越来越好的完成自己的工作！ 个人年度工作总结13 x年，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的

46、学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下： 一、踏实的工作态度 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。 （1）每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 （2）文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 （3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开