个人年终工作总结(通用26篇).docx
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1、 个人年终工作总结(通用26篇)个人年终工作总结 篇1 在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说究竟就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与帮助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开头,我渐渐熟悉到作为一家胜利运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素养,英明坚决,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断进展、壮大的因素之一吧。 从刚参加xx到8月 ,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来
2、时我第一步做的工作是,对整个区域进展摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布状况了解清晰,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身力量范围内解决;未合作客户没有合作的缘由是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务根本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大局部是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。固然也有一家店面销量下滑,我总结了一下缘由、阅历,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比拟明显,固然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的缘由。而在电器三大类品种
3、燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。固然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比拟大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一局部地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20xx年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟识的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。 总结局部 总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己仔细的态度,不管是在市场方面还是个人力量方面都有所提升。 纵观xx面对的厨具、热
4、水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为剧烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器渐渐被人们所承受,加之上个世纪九十年月大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。 近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特殊是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开头在农村地区普及,将来有很大的增长空间。正由于农村市场待开发
5、,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推动农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,将来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特殊是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。将来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。 总之,我认为乡村市场的家电潜力还是特别大的
6、,热度不减。 很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的学问。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简洁了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业仔细兢兢业业。 而且在思想政治上、业务力量上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还许多许多。所以我很感谢公司能让我在11月份有时机去到美的工厂总部参与美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品学问培训,顺带参观了美的现代化的雄伟壮丽的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈设标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮忙。
7、 明年规划 通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在将来连续多学,多思、多试努力把工作做的更好。 我的规划 1、维护市场:目前现有网点还有肯定的潜力待挖掘,大都有肯定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。 2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,固然主要精力是放在区域内公司产品相辐射比照较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。 3、这样进一步拓张
8、市场。此外对于销量较小的燃热这一局部,要加大宣传和渠道建立。努力争取20xx年的整体销量会有一个大大的提升。由于从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。固然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比拟大。 个人年终工作总结 篇2 一年以来,在同事们的帮忙下,自己在电销方面学到了许多东西,下面将以前的工作总结如下: 还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是抖动的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开头想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都
9、记在本子上渐渐年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是全部销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的英雄,每天都在打电话,打好多的电话让自己患病拒绝,学会承受。在开头的时候也是在师傅包括一部的同志们帮忙以及熏陶下才渐渐的适应,别人可以做到,为什么我就不行以? 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的孤独时,当面对完不成销售任务的懊丧时,当面对局部蛮不讲理的客户时,一旦丧失了顽强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打
10、五十个电话,每个月假如有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是拒绝,假如不能鼓励自己,不能相互鼓励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,由于没有一个人会喜爱被拒绝的感觉。 在追求胜利的时候,必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大局部的人,他都曾经遭受过失败或正在遭受失败,包括许多胜利人士也是一样。除了要对自己当时确立的目标要有坚决的信念外,必需要不时回过头去,检验自己一路走来的脚印有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,假如走偏了就抓紧回来,抓紧修正,
11、不时地总结和回忆,才能保证方向永久是正确的。正如常言道:一个人不追求进步的同时就是在原地踏步! 此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和缺乏之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候遗忘该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子遗忘了带,最终还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是常常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己简单慌张失措,不能镇静的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的特别不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够胜利了,以后肯定要努力改掉这个习惯,不能
12、什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平常工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的苦恼会带到生活中,而生活中不开心的心情也有时导致一天的心情,固然这样是确定不好的,由于一天没有好心情就直接打算能否有回执来报答一天的劳效!所以平常工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。肯定要找比自己胜利的人,比自己开心的人,他的开心会感染会传染,就会找到力气和信念。 为今后做个准备,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此肯定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场
13、会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个典范,给家里一个交待,能让全部关怀自己的人放心,会认为我过的很好就ok了! 20xx年已成为过去,英勇来挑战20xx年的胜利,胜利确定会眷顾那些努力的人!肯定真理! 个人年终工作总结 篇3 20xx年已经完毕。20xx年是不平凡的一年,在全国全球都经受着经济危机的冲击和影响下,全公司全部员工上下团结,齐心协力,圆满完成了公司的年度工作目标和任务。可以说20xx年是公司取得大进展的一年,也是公司进展的一个重要转折点,20xx年为公司将来的进展奠定了良好的坚实的根底。瑞安运输
14、部和我个人在公司领导的关怀和帮忙下,在公司各部门的大力协作下也圆满的完成了本年度的工作任务,我个人也在工作中得到了熬炼和成长,回忆过去的一年,现将今年年终工作总结如下: 一、运输工作: 瑞安运输部在经受了日邦公司的试运行、停产检修管道之后,从3月份开头工厂的成品运输和原料运输进入正常状态,5月份至8月份到达顶峰,运输到达超负荷状态,单月的运输量最高成品到达72车,原料运输近200车。单月运输营业额最高到达38万多元。每月每周都能根据客户的运输规划完成运输任务,没有耽搁客户的生产和出货,并且在节假日能协作客户的要求,做好运输的安排和监视工作,保证了客户安排的任务按时完成。 二、安全工作: 每周保
15、证召开一次全体人员会议,进展安全教育和培训,对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、治理要求对每位员工进展教育培训。在日常的工作中,则重点加强了作业现场的安全治理和监视工作。5月份发生一次作业事故,其他安全事故未发生。日常工作中,现场的安全治理和平常的安全教育是很重要的,只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力,才能做好安全工作。 三、治理工作: 1、驾驶员的治理工作,重点是做好驾驶员的动态治理,人事相关的治理工作。 2、车辆的治理工作,坚持做好车辆的检查,要求全部车辆每日做好出车前的检查,发觉的问题准时解决,并且要求做好检查的登记,对于车辆的状况能有一个清晰的反响。每
16、天车辆作业完毕后,到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。每月每季度每半年根据规定安排做好车辆的保养和维护,保证了车辆未消失较大的问题。 3、每天做好配车安排,对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。 4、做好了办公室的治理工作,办公室的文件、档案等,还对各种作业报表进展检查核对,对一些资料的充实和记录。 5、工具的治理,对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进展检查登记。 6、联络工作,对于客户做好联络工作,客户的要求和问题准时赐予办理和解决,发生的问题和状况准时向客户联络报告,并做好本部门与总公司之间以及与相关治理部门的联络工作。今年通过跟相关治理职能部门联系,本部门的全部车辆能够顺当的在
17、瑞安本地进展了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测,为公司节省了许多本钱,增加了效益。 7、做好了车辆的监控治理,根据要求做好每天每车的监控与登记,对车辆的具体状态做了记录。 8、做好了员工宿舍的治理和公共物品的治理工作。 20xx年12月份至12月份我调到上海总公司工作了三个月,在这三个月里,主要参与了公司组织的营业培训,学到了一些营业学问,了解了公司的经营状况,并且参加了客户的访问和开发,了解了市场信息,为做业务增加了许多学问,个人在这段营业学习期间得到了熬炼,受益匪浅。 20xx年已经过去,新的一年已经开头,我们要从过去一年的工作中总结阅历,吸取教训,扬长避短,各尽其才的充分
18、发挥自己在岗位上的职责。作为个人来说,在20xx年需要投入更多的时间来学习业务学问,只有把握了更多的学问才能在工作中有更好的发挥,做好工作中的细节治理,提升全员的效劳意识和效劳品质,提高客户的满足度。作为公司来说,在将来的一年也将面临着很大的压力,是压力也是挑战,所以公司也必需投入更多的人力去开发更多的资源,争取更多的市场,同是也建议公司改善治理,提高员工的工作主动性及责任心,这样有利于公司的更好进展。 过去的一年,瑞安运输部的工作简单繁锁,人员紧急,任务很紧,但我们全体人员共同努力把全年的工作顺当完成。过去的一年,我们有汗水也有泪水,过去的一年,我们有付出也有回报。盼望在将来的20xx年自己
19、能有更好的作为,与公司一起感受风雨感受阳光,与公司共同成长! 个人年终工作总结 篇4 这一年来的工作过去了,我觉得在工作方面自己特别有动力,我知道在这一点上面,我还是应当做好相关的职责,在这年终之际,我还是应当要去落实好的,在工作方面这也是我应当要去落实好的,我知道在工作方面,我也应当总结一番。 回忆自己的业务还是有一些做的不够好的地方,我现在清晰的了解到了这些,这对我的工作还是一个很大的提高,年终之际我的确是做的不错的,这一点是毋庸置疑的,工作方面这对我也是很有意义的,这对我的业务力量也是需要做好提高的,相对而言我是很清晰这些的,在这个过程当中,我也应当对自己各个方面有所提高,平常花更多的时
20、间在工作方面,这对我还是应当要去做好的,我也盼望在工作方面落实好业务力量,同时也和四周的同事是相处不错的,一年来我认仔细真的做好自己分内的职责,在这方面我也感觉很有意义,我信任在以后的学习当中我会让自己做的更加细心,我知道自己在工作方面还是有很多的事情是值得去做好的。 生活当中保持好的作风,我也肯定会让自己做的更加爱细心一点,这一点是特别明确的,给我的感觉也是特别的,这让我也是做好了许多的预备,只有维持一个好的工作状态,才能够虚心的做好本职,虽然在工作当中这些完毕了,但是我还是感觉自己应当进一步的调整好,和同事相处的过程当中,我是深刻的意识到了这一点,现在包括以后这都会让我深有体会,在一些工作
21、上面,我也是清晰的意识到了这一点,现在回想起来,我也是感受很深刻,我也肯定会对自己的工作负责一点,在这一点上面我也肯定会仔细的去做好,这些细节,尽管在工作当中我也是有做的不够好的地方,可是有些事情还是要有客观的心态,对我个人的工作也是影响很大的,现在我也是深刻的意识到了这一点,这对我也是一个很大的熬炼,我盼望自己可以做的更好一点,这一点也是毋庸置疑的。 在这一年的工作当中,的确感受深刻,我也肯定会让自己做的更好的一点,在新一年的工作当中,我会坚决去做好自己的工作,维持好的态度,能够在xx这里工作我始终感觉特别的充实,我会仔细去做好本职工作,对接下来的有一个好的交待,做出好的推断,连续努力。 个
22、人年终工作总结 篇5 20xx年马上过去,一年来自己能够以高标准要求自己,在本质岗位上勤勉努力,兢兢业业的工作,较好的完成领导交办的各项任务,下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报 一、加强学习,不断提高综合素养 一年来能够参与部里组织的各项政治理论的学习和业务学问的学习,学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容,并能够仔细做好读书笔记,通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观,提高了自己对组织工作的熟悉,切实熟悉到组织工作无小事,力求仔细做好每一件事,并有针对性的学习业务学问,提高自己撰写信息的力量,是自己的业务力量有了肯定程度的提高。 二、勤奋努力,不断提高业务力量 一年来自己主要
23、工作是撰写信息,截止到11月份共撰写信息92篇,在xxx组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少,但上稿率不高,究其缘由自己主要还是没有完全把握写作的要领,对时局的把握还是不准,对领导的讲话内容还是没有完全吃透,对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握,全都写出的信息上高率很低;自己常常看组工信息发觉自己同样写了那方面的内容,别人的上了xxx组工信息,自己的却没有,有时也感到纳闷,但究竟还是事实。除了自己撰写组工信息外,自己还抽出肯定时间给新闻媒体撰写人物通讯,共在xxx日报上发表人物通讯一篇,在阿勒泰报发表论文和消息三篇。 三、兢兢业业,完成领导交办的其他工作 年初参与党员先进性教
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