业务部营销策划室营销主管述职报告范文.docx

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1、 业务部营销策划室营销主管述职报告范文_会议营销策划方案范文 敬重的公司领导、各位同仁： 晚上好！ 今日在台上向各位作10年的工作总结，是我人生经受中的第一次，内心紧急而感动。 总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让自己陷于不行自拔的回忆和感慨中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇

2、和挑战并存的年月。 而踏入*公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开头，空闲之余我经常在思索着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开头自己人生的过路人，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司劳碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积存出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，布满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮忙下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应当品尝的人生味道。 一、 个人工作回忆 （一）销售工作 作为营销筹

3、划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经受了*公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经受强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经受了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我熟悉到了工作的意义和乐趣。 从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。在*公寓的强销期内，依据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进展户型引导，为客户下单。在平销期里，做好意向客户的接待、追访记录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交。 此外，完成与销售相关其他工作有：帮助新绿园参与义乌房展会、参与集团组织的双联展活动、参与

4、杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。 （二）客户效劳工作 在今年9月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户效劳方面。我在客户效劳方面的工作主要有： （1）*公寓业主群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬，公司特地成立了业主群和业主论坛，通过网络的沟通平台加强与客户的沟通和信息对接。作为*公寓与业主网络沟通的直接收理和维护者，我每天准时关注来自群和业主论坛的重要信息，回复业主提问，定期将业主反映的主要问题进展汇总、登记。对于这项工作，我之前从来没有接触过，对论坛维护的工作了解较少，但是在这项工作中渐渐转变成

5、我的乐趣之一，每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松，同时也加深了感情的沟通，为日后的交房工作做好了肯定的根底。目前*公寓的准业主里，已经了一小局部成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系，成为真正的朋友般的友情，与他们的沟通非常顺畅。 （2）园区体验游活动的协作。园区体验游活动在今年10月份开展，工程公司协作进展专线的游园活动组织、带团参观、工程讲解等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人，我参与了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带着过游园团参与了东部几个工程的线路。在这个过程中进展绿城品牌的宣传，让意向客户体验*品牌的效劳。 除了以上列举的客户效劳方面的工作外，在日常的接待中对准业主

6、的来电、来访均做好登记工作，定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进展跟踪回复和解答；定期与工程部人员对接，了解*公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，准时向业主传达工程状况；持续进展准业主和意向客户参与体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。 （三）内务工作 在强销期以后，我又担当了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、*会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面： （1）合同资料的整理。刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对*公寓合同资料的整理。当时我还不清晰所谓的合同资料都包含哪些

7、内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了*公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经受了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也渐渐形成了思路，通过与其他同事的协作才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。 （2）各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进展统一的治理，建立台帐、定期梳理。另外，我对申请参与*会的客户、会员要求积分资料进展统

8、计，完成与*会的对接。 （3）会议纪要的编写。部门每周都会进行销售周例会，我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。 二、 工作中的缺乏及需要改良的地方 在*公寓强销期内，我熟悉到团队的力气和自我的缺乏。在强销期过后的很长一段时间里面，我都在对自己进展反思，盼望可以实现对自己的一些突破。我想要转变身上一些局限我自己呈现的因素，转变原有的工作方式，要求自己在团队的帮助中到达最正确的状态。有时候我在悄悄的凝视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监视着自己，这些在我以往的工作经受中都是没有的，都是在进入*以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的缺乏之处有： （一）销售技巧欠缺 曾经听从事过多

9、年房产销售工作的前辈们讲过，一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我信任这句话是没错的，在以前也认为的确凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅沟通，至于客户心态的多样化却没有仔细去想过。在遇到的客户多了以后，才觉察有些客户的心理具有很大的不确定性，也就是他对房产品的方方面面，例如品质、价值、前景、性价比的熟悉是不详细的，对自己的意向也会存在迟疑，这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式，或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的，我与客户的沟通方式比拟直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经受太浅、个人性格有关。我个人偏

10、向比拟直率的沟通方式，不擅长迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的力量。 （二）工作中缺乏创新思维 还记得刚进公司的时候，曾经担忧由于是新来的，和同事之间还不熟，所以做事也是战战兢兢，说话和沟通也不多。但是通过接触，发觉状况并非如此，同事们之间的合作特别好，关系也很融洽，而且也没有由于我是新员工而冷落我。相反地，不管是日常生活中还是工作中，他们都很热心的帮忙和指导我，使我很快的适应了这个新环境，进入了角色。部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方，这样自然而然让我提高了对工作的慎重态度，养成了凡事要

11、问清晰，做事前想要有所借鉴的习惯，原来这是件好事，但是却会产生肯定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地精彩完成工作的根底上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永久不行能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己渐渐转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。 （三）对数字的敏感度偏低 销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要非常娴熟，这是在平常销售工作中常会遇到的，而在内务工作方面，由于也接触过销售日

12、报表的更新工作，与各种类型的数字打过交道，也在这其中发觉了自己的一些问题，那就是对数字的极度不敏感。其实我始终知道自己对数字不在行，因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时经常不自信，而且效率也比拟低，甚至消失失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影，对于这点，我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度，加强规律思维力量的熬炼，保证销售工作的顺当开展。 以上列举的缺乏之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改良之处，在日后的工作，也盼望部门领导和其他成员能够帮忙我一同发觉问题、解决问题。 三、 今后提高工作水准的举措 10年马上远去，面对09年不难觉察房地产市场仍处于疲

13、软期的可能性较大，这给我们从事该行业的人员带来的是迷雾和无限遐想。在上个月我们曾争论过如何在淡市做好销售工作，而现在却要以展望的新姿势去思索下一年如何做好本职工作。在这里，我从个人的角度谈谈自己09年要为工作的努力： 关键词一：蜕变 任何转变对于一个人都是困难的。我曾经想过进入绿城工作后，我的工作、生活以及其他方面会有一个很大的转变，而我也试图根据新的工作路径去转变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在渐渐尝试和承受新的转变，例如与新的团队成员的工作协作，新的工作流程、方法的接受等，但是仍旧存在缺乏的地方。我的成长、工作和生活经受让我习惯性的去一个人完成某项大事或任务，这样的结果会有

14、两种：要么顺 银行营销主管述职报告 本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极协作好上级工作，仔细履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下： 一、加强学习，提高素养 当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快把握各岗位业务技能，同时，仔细学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务进展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。 二、进入角色，仔细履职 作为一名营运主管我严格根据标准化效劳的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，仔

15、细执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，兴奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户治理系统，做好优质客户维护、营销与签约治理工作。 (1)、强化优质效劳理念，提高柜台效劳质量。以网点转型、标准化效劳导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的效劳标准及营销术语、技巧，进展争论、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式，使员工对优质效劳内涵有更进一步的理解，强化优质效劳理念，并将效劳理念贯彻到工作中，标准柜台效劳标准，把握如何化解客户的不满、得体解答客户等效劳技巧，柜台效劳水平有较大

16、的改观。营销人员在大堂进展业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务询问，产品宣传;优质客户识别和推举，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与效劳，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调协作，有张有弛。多名员工因工作敬业、效劳周到受到多数客户的赞扬。 (2)、加强团队建立，发挥鼓励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效安排考核按考核标准内容进展细化、量化，收到较明显的效果，为表达考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参加评议，每月将柜员评议、营销业绩、过失考核、扣分状况等一一公布，使考核更趋公正、公正、公开，由于通过各

17、项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。 (3)、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户效劳作为效劳宗旨，用客户的满足度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改良效劳方式，务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了肯定的作用。 三、 廉洁从业，树立形象 本人在职期间，始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，仔细学习支行文件领悟精

18、神，不断转变观念，提高效劳水平，提高加强治理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部员工，以身作则，在处理问题上本着公开、公正、公正的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及治理水平，努力做好一名合格的副手。 四、存在的缺乏及20xx年工作规划 本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多缺乏之处，如工作创新力量缺乏，在治理上缺乏阅历，考虑、处理个别问题不够周到;综合素养有待提高，业务水平不够全面，治理力量仍需加强。在20xx年的工作中，我将做到以下几点： 1、实行有力措施，加强效劳使存款稳步增长。优质效劳工作要做到常抓不懈

19、，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必需强化监视检查机制。优质文明效劳永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决效劳工作中存在的问题，确保标准化效劳标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全效劳的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台效劳，监视指导柜员适时运用营销术语，开展三多效劳，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面效劳，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期

20、间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。 2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的效劳，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、效劳的销售时机，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户构造、提升业务进展质量方面进一步加强对优质客户的效劳和拓展。在加强网点建立标准柜面效劳的根底上，结合优质客户信息治理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户供应多渠道、全方位、多样化的效劳。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户效劳逐步由单一产品向多功能产品效

21、劳转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职力量，把自己培育成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。固然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬优点，弥补缺乏。 以上是本人的述职报告，缺乏之处请批判指正。 【扩展阅读篇】 述职报告格式 述职报告是在改革大潮中产生的一种崭新的文体。它是随着人事治理改革和干部科学治理的实际需要而产生的。所谓述职，

22、顾名思义，就是述说履行职责的状况。即述职人 (代表单位、部门领导集体或领导者个人)把一个阶段履行职责的状况和称职与否表述出来。所以说，它就是向上级机关和本单位群众汇报单位、部门领导集体或领导者个人一个阶段履行职责的状况并答复称职与否的报告。 营销部年度述职报告范文 一、市场部局部 1.经营业绩状况 截止20xx年11月预算收入完成状况：1-11月累计预算完成万元，累计完成率为%，累计同比为%，年度预算完成率%，缺口万元。其中按专业收入为2G万元，3G（含4G）万元，固网万元；其中按四轮收入为公众（含4G）万元，集团（含4G）万元，电商（含4G）万元，其中数信万元。 截止20xx年11月市场业务

23、进展评价指标：3G手机及2G/3G融合业务新增用户保有率为%，3G手机及2G/3G融合业务存量用户保有率为%（省分均值%），2G存量用户保有率%（省分均值%），3G手机用户累计有效进展率%（省分均值%），终端合约用户累计同比增长率%（省分均值%）； 截止20xx年9月.行业收入份额状况：主营业务收入整体行业增幅为-1.5%，其中中国联通增量收入增幅为%，市场份额为%，较去年同期下降。去年末下降pp； 截止20xx年9月攀枝花移动业务用户份额状况：（1）移动用户到达：中国联通移动用户到达份额为%，较上年末上涨；（2）移动用户累计净增：中国联通移动用户累计净增份额为%，较上年末上涨 2.20xx年

24、主要工作开展状况 业务进展篇： 紧紧围绕省公司“一马领先、快马加鞭、万马奔腾、马到功成”四个季度的工作部署，有效落实各项四个季度的常态化工作及阶段性促销工作，在新增用户规模、存量用户维系等方面取得了长足的进展。 （1）一季度围绕省公司开门红相关安排，落实春促相关工作： 以流量促销+应用牵引，聚焦终端合约、流量升级套餐核心产品，以“12G流量赠送体验” 为促销引领，营造促销气氛，提升用户规模。在终端合约方面，以42M机型送12G流量体验、及iphone5S自有渠道线上线下下调500元预存款/5C员工促销嘉奖进展终端合约拉动，在流量单卡方面，开放流量升级套餐首月套外资费，持续扩大宣传声量；存量业务

25、方面，以省分4条主线为牵引，一是通过“3G双高用户保有”活动，主动应对4G上市；二是通过“3G流量大升级”活动，体系提升3G用户流量消费感知；三是通过“2G1转1送1促”活动，全面跨越2G/3G一体化运营，四是通过“全生命周期治理”，严把入网质量关、持续在网产品匹配及离网预警挽留。 （2）二季度围绕省公司“快马加鞭”相关工作，切实落地双返保有及4G促销、存量维系工作： 在增量方面紧紧围绕经营进展动身，主推预存合约、流量升级套餐、公开版合约，通过4G直通车套餐上市为主导，以三星S5、小米系列、HTC等中高端终端合约为牵引，在自有渠道及社会渠道门店进展联合促销，特殊是新入网4G预存送机合约送6个月

26、ppTV视频业务，3G预存合约利用省分达量鼓励+分公司上量嘉奖助推合约上量，利用399合约套餐内一年免费打（主推酷派7060），推动中小渠道产品促销，同时加大公开版、流量升级套餐（含视频版）进展，持续推动开展扫村营销工作；在存量方面利用立刻续费活动对符合条件用户进展精准推举，同时在全渠道对全网合约到期用户开展立刻续约专项维系，合约到期用户续约可获得相应增值业务赠送，增加维系专项鼓励（老用户续约、2转3），提高渠道积极性。 （3）三季度围绕省公司“万马奔腾”相关部署，重点落实省公司暑期营销大会战（购机/换机入网优待活动、数据卡市场促销）和青少年/校园市场营销（校园迎新促销、群众青少年市场单卡促销

27、）： 在增量业务上从三个方面实现突破：持续加大终端类合约销售，推动4G终端三星S5、华为p7、酷派等中高端机型利用暑期销售旺季实现突破，同时赐予100元/户阶段性鼓励，3G预存合约连续二季度省分达量鼓励嘉奖进展销量突破，购机送合约利用省分定制终端话费五折优待，前三月免费打活动提升销量；持续加大单卡类合约上量，增加3G及4G单卡类合约的首返佣金，刺激渠道进展；加大单卡的突破进展，利用流量升级视频版月费8折、无线上网卡承销销售、微信沃贝卡暑期专属增值业务订购提升流量型单卡销量；在存量业务上持续做好沃双续效劳，持续开展维系工作。 （4）四季度围绕省公司“马到功成”的相关工作安排，紧盯四季度必保目标，

28、落地老用户回馈（开展网龄回馈、存送稳定老用户）及岁末促销（开展岁末冲刺营销），全力保障100%完成必保目标，同时为20xx年收好关20xx年开好局作铺垫。 在增量业务方面，以联合运营终端为抓手，持续在5个场景（直销+实体渠道+集团渠道+重点市场+全员促销）的推动，以招募直销队伍为突破，牵引五个场景销售，从9月开展以来，共计进展2023余户，在明星终端上以iphone新品上市牵引，持续加大宣传及预约受理，依据货源到货状况完成10-12月608台任务销量，加强沃易购与合约惠机的落地，订货量1000余台，持续渠道商家沟通及网格人员驻店帮扶，保障全部消化已订货量；在增量业务方面，持续推动双续活动及VI

29、p客户高端维系，开展以存量用户迁转4G酷派K1优待合约活动，用户只要预存 99元，签转4G一体化套餐参与老用户优待合约活动，即可免费拿手机一部，增加老用户粘性。 渠道建立及实名制： 1、渠道建立方面： 全面协作渠道布局标准，确保全年业务的进展，区县利用本地优待的渠道政策挖掘异网渠道，尝试多种合作模式，渠道规模有了实质性的扩张。 社会渠道建立：二季度运用省公司新建联盟渠道抢本钱政策，胜利引进联盟渠道3家，利用本地员工渠道建立嘉奖政策，胜利建立联动/联合渠道15家。胜利引进* 互联网渠道建立：为了进一步扩大现有渠道的规模，调整渠道建立思路，互联网部利用纯话费分成加治理本部模式，针对异网存量渠道和一

30、米店开展挖掘，胜利建立互联网实体渠道29家，估计20xx年底共计可建立50家，通过纯话费分成模式引进商家，提升商家感知，商家收入可预估，最大化的实现了公司与商家利益的双赢局面。 20xx年新建实体渠道55家，其中社会实体渠道26家，互联网渠道29家。通过以上两种模式，实体渠道规模与分布在20xx年有了实质性的转变，为了明年拓展市场和抢占份额起到了较大的铺垫作用。 2、实名制工作： 电话用户实名登记工作全面实施以来，公司根据管控要求，积极推动实名登记各项工作。但从上半年的执行状况来看，局部县分公司仍存在熟悉不到位、重视程度不够、措施执行不严、各类社会营销渠道违规现象突出等问题。为进一步强化电话用

31、户真实身份信息登记工作，实行有效措施切实落实国家法律要求，市场部出台了实名登记实施细则和考核治理方法。 业务稽核篇： 3.20xx年工作中存的问题与缺乏 （1）增量进展规模虽有提升，但是进展质量特殊是公开版进展质量不高； （2）存量保存措施较少，合约续约，流量二次营销等收入拉升工作有思路，但实际落实还存在较大差距； （3）联盟渠道建立进度缓慢，渠道单厅产能及规模产能严峻缺乏，零低销量渠道未得到改善； （4）根底治理工作还有待进一步加强，特殊是对代理商的考核标准欠缺。 4.20xx年工作思路 受营改增、本钱压降等因素影响，我们需适应形势变化，找准方向，坚持以“深入转型强化运营，提升企业竞争力量”

32、为中心，以“突破规模，提升价值”为目的，以“深化六大转型，提升六大力量”为主线，深化“体制机制、运营模式、治理模式、进展模式、销售模式、价值构造”六大转型，以“扩新增、重存量、拓渠道、强根底”为重点，迎头奋进，决胜20xx。 （1）抓住重点产品，提升用户规模，加强流量经营提升收入规模。加强4G业务进展，重点抓住合约进展，加快沃易购平台运营，落实终端上柜，加强上量鼓励，促进新增上量； （2）加强存量维系，特殊是3G合约到期及2/3G加快转签4G步伐，扩大有效规模，加快行为落地，提升效能； （3）连续推动渠道转签步伐，争取在明年年底前各乡镇至少保证建立1家专营店，条件好的乡镇建立2到3家，扩大渠道

33、规模，加强政策拉升、促销活动带动、终端落地、人员帮扶，提升渠道效能； （4）落地根底治理，切块治理，注意实效。加强对营收和业务稽核人员各专业的培训，提高稽核组的整体水平，同时完善营收稽核管控机制，营业欠款月清月结。 营销业务经理个人述职报告 敬重的各位领导、同事们： 今年以来，作为销区经理，我能够仔细履行职责，团结带着销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量到达 箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，依据领导要求，我进展述职，不妥之处，敬请领导和同事们批判指正。 一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。 今

34、年我们在销售工作中遇到了肯定的困难，特殊是由于我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念缺乏，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪慧才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送企业报、宣传画报等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，消除了他们对我厂的疑虑，增加了卖好我厂产品的信念。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品根本保持月均销售250箱，而在

35、暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。 二、加强客户治理工作，提高了效劳意识和效劳水平。 在客户治理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情，妥当处理工作关系，特殊是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮忙，不仅宣传促销活动能够顺当进展，而且分县公司掌握市场的力度也比拟大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很准时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20xx年

36、至今的累计欠款已全部清结。可以说，由于有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率到达100%，回款率到达100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的根底上，我们切实增加效劳意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持一切从客户动身，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满足的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的效劳，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，准时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并准时反应，使上级能快速精确地了解市场信息。

37、 三、加强内部治理，切实增加全体人员的素养和业务力量。 在营销工作中，人是最活泼最关键的要素，没有好的治理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部治理上，首先，严格治理，加强纪律性。进一步标准了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要准时联络，随时反应信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，准时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，承受指令。其次，勤于学习，增加责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了细节打算成败一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻熟悉到

38、营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 四、一年来的工作体会和今后努力方向。 通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚决信念，听从领导是克制困难的根底;优质效劳、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强治理是带好队伍的关键;加强学习、提高力量是履行好职责的根本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。 虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成绩和进步，但我也糊涂地熟悉到自己还存在着这样那样的缺乏和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比方，在坚持学习、努力提高自身工作力量、治理水平上还不能完全适应现代营销

39、工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的力量还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的缺乏，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高效劳终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化构造;二是努力提高自身素养，大力提高治理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思分散到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本事用在促进展上。 总之，我将进一步仔细反思自己的工作和思想，实事求是地总结阅历教训，恳切听取批判意见，积存和增加做好本职工作的阅历与力量，以剧烈的事业心，饱满的热忱，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业进展做出自己应有的奉献。 感谢大家! 业务部营销筹划室营销主管述职报告范文由述职报告频道精选推举，并且汇合10篇优质2023年述职报告范文，同时整理了关于会议营销筹划方案范文相关的专题供您参考和写作帮忙！