专员年度个人工作总结[001].docx

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1、 专员年度个人工作总结专员年度个人工作总结1 今年x月，有幸成为x公司其中的一员，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。初期对公司简洁熟识后便紧锣密鼓的开展起本职工作，在以往人事部的工作阅历中运用在现在的公司中，工作起来感觉很顺畅，在初期在公司工作的1个月中没有感到任何的不适应。工作中，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一工作日子里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现今年个人工作总结如下： 一、 人事方面工作总结： (一)

2、聘请做好人力保障工作 依据公司的实际需要，人事部有针对性地、合理地进展了员工聘请工作。回想起以往的求职经受，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和需要为动身点，以公开、公正、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进展仔细的筛选，对每一位有时机前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。 1、 更新聘请网站职位公布信息、筛选简历并通知面试 我入职以来通知面试及入离职信息汇总如下： 聘请渠道：网络聘请、校园聘请会、内部介绍 xx月份所占入职比例如下： 入职比例如下列图： 2、 参与校园聘请双选会。 (二)

3、人事档案治理做好内部资料保管工作 依据公司每月的人事变动状况，整理人事档案治理工作，做好内部资料的保管，保障每位入职员工个人信息不泄露、不丧失。按月更正员工花名册，保障数据精确无误以便随时调配与查找，做好人力保障工作。工作内容总结如下： 1、 录入本月转正人员转正日期。 2、 整理离职人员信息。 3、 局部员工本月合同到期，将续签合同到期日期填写到员工花名册内。 4、 将本月入职员工信息汇总到员工花名册内，并编号。 5、 将新编号员工资料放到档案柜保存。 截止20xx年xx月31日今年人事档案汇总信息如下： 公司总人数及分布如下面(含临时保洁人员)： 6、 统计人事月报表，做好人力资源统计工作

4、 入职以来11月、xx月人事月报表汇总如下： (三) 培训提高员工综合素养，积极绽开各项培训 为了提高员工的效劳意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。通过进展各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟识公司、熟识岗位业务、很快融入金石顺通公司奠定了坚实的根底。培训工作汇总如下： 1、 办理新员工入职培训工作,包括营销部、客服部及职能部门的培训工作。 入职以来培训人员汇总信息如下： (四)绩效治理保障工资所需数据精确无误 公司绩效的作用：建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合鼓励人，奖效挂钩，绩效打算薪资水准，绩效打算升迁奖罚，坚决不移地对优秀人才实施倾斜鼓励政策，

5、鼓舞员工积极制造价值，建立与公司共享价值制造、共享回报的气氛。在物质鼓励的同时，不 断提高精神鼓励的水平，将成为企业持续鼓励的重要方式之一。绩效工作汇总如下： 1、帮助收集各部门考勤，审核已录入的考勤登记汇总表。 2、帮助审核各部门提交的假条，核对病事假。冲抵加班、倒休、事假等。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门提示倒休时限。 3、计算客服部绩效分数，分数低于60分没有绩效工资。 4、计算营销部销售提成，保障数据精确无误。 (五) 劳动关系保障公司及个人的合法权益 依据劳动法要求按时为新入职员工办理劳动合同等协议的签订工作，保障公司及个人的合法权益，同时掉正花名册相关员工信息

6、，保障数据精确无误，详细工作汇总如下： 1、为新入职员工预备相关手续所需手续，报批总经理审批。 2、为新员工办理入职，通知新员工将公司所需员工提交信息在一周之内交齐。 3、自用工之日起一个月内，与其签订劳动合同等相关协议。 4、马上试用期满的员工，通知其所在部门主管(经理)，等所在部门主管(经理)意见，合格者为其办理转正手续，不合格者为其办理离职手续。 二、 行政方面工作总结： 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、印制名片、续订网站、办公文件的保管、简洁的计算机维护，大到结算、房租、水费、车费、与装修公司就办公家具协商价格、帮助领导为员工捐款、选购办公用品及对其领用状况进展备案

7、每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 作为行政人事部的工作人员，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终，以仆人翁的姿势发挥所长，为公司分担更多力所能及

8、的工作。 现将行政工作汇总如下： (一)、日常后勤工作 1、帮助每月的办公用品盘库工作。 2、帮助筹划预备公司各大年会、聚餐等活动地点、礼品预备工作。 3、依据人员的变动状况随时更新公司通讯录，上报OA系统。 4、固定资产的选购、维护及修理工作，做好全公司的后勤保障。 5、公司内部其他后勤工作，将各部门提出的问题第一时间积极回应并予以跟进。 6、负责治理及下发公司宣传资料工作,并做好领用登记工作。 7、 公司整体员工仪容仪表的监视提示工作。 (二)、工程修理 1、完成财务室、总经办公室内二次装饰工作，完成玻璃贴磨砂膜。 2、帮助保安部完成了消防设施的预备完善工作。 3、完成其他日常修理工作。

9、(三)、卫生保洁工作 为了给大家一个更好的办公环境及休息环境，做事主动性强是行政工作的重要要求，对各部门提出的卫生要求，予以积极回应并在第一时间处理解决。在以往工作中对公司卫生的保障工作例如：蟑螂药的播撒工作、20xx会议室内随时保持清洁卫生工作等，固然工作中也会存在缺乏，在将来的20xx年中争取做到更好! 以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好20xx年的工作规划，最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这我入职以来对我工作的热忱帮忙和悉心照顾。虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多

10、份沟通，加上自己的不懈努力，信任x公司明天会更好! 专员年度个人工作总结2 转瞬间20xx年已经过去，回忆这一年，在领导的关怀指导和同事的支持与帮忙下，我顺当的完成了本年度的工作。作为公司的行政专员，20xx年来，我完成了本职工作，也顺当的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏之处，需要将来不断学习，不断积存工作阅历，现将这一年的工作和学习状况总结如下： 1.做好本职工作 行政工作较为简单和琐碎，始终以来，我仔细做好各个部门的效劳工作，保证各部门的正常运行尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的选购和发放工作，合理配置各个部门的使用和治理。文件治理工作

11、：半边年共写会议记录xx篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。 2.人事治理工作 20xx年公司在人员聘请方面采纳多个渠道，分别有网络、报纸和现场聘请会等各个渠道同时并行的方式，对现场聘请会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员聘请，通过现场聘请会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门聘请任务。网络聘请我公司采纳的是长期合作的形式，始终和xx和xx网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站帮助我们聘请，起到了肯定的效果。 3.日常行政事务工作 在公司的车辆治理上和印章的使用上，帮助经理完成相应的工作。 4.公司资料办理工作 办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。 5.制

12、度建立方面 在公司各种制度的根底上，连续完善公司的车辆治理制度及环境卫生负责区域，车辆治理制度中，把车辆的使用范围详细的责任到个人，合理利用资源，为公司节省费用。 依据公司的详细状况，制定出差治理制度并下发到各个部门。 6.公司的审批流程上 重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，标准投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及根据规定的合同会签程序签订合同。 7.参加公司投标文件的制作 20xx年分别参加了xx集团、xx法院、xx研基地、xx人民医院等标书的制作，分别和xx和xx等公司保持沟通和联系。 8.缺乏之处 在公司环境美化工作中有待提高。在

13、公司文化建立中要加强。治理意识欠缺。对于其它部门的工作，监视得少，后勤效劳做得多。 我将正视自己工作中的缺乏之处，积极改善，更好的完本钱部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。 专员年度个人工作总结3 1、聘请工作： a、结合xx年各部门人员需求规划，并依据各部门人员的实际需求，通过各种聘请渠道有针对性、合理性聘请各类优秀员工以配备各岗位; b、xx年行政人事部共参与了许多次聘请会(其中十次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满意了相关岗位的人员需求。 2、建立、健全、标准人事档案治理; a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格

14、证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放员工手册，xx年公司新入职职工人数为：800人(包含一线人员、新工程的增加) b、帮助部门主管准时为符合转正条件的员工办理转正手续; c、为离职员工办理离职手续，催促其物品/工作交接的顺当完成，xx年公司离职员工人数为：300人; d、参加收集整理xx年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进展分类归档，放置于档案室，并建立相应的电子档案，便利查阅; e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进展统计核对并发至相关领导。 3、员工培训工作; 帮助部门主管对新入职员工开展入职培训，xx年行政人事部共组织开展了30屡次针对入职员工及以内职工的培训课，培训内

15、容主要包括公司进展历程、企业文化、公司各种规章制度。 专员年度个人工作总结4 20xx年xx月的时候我来到公司，经过了x月的工作之后，自己已经有了极大的转变。反观过去自己将近一年的工作时间，在这段时间里，自己从工作、本人，以及工作的方面入手。不断的了解工作，不断的更新自己，在生活中，更是不断的想方法挤出更多的学习时间。在这样的状况下，这x个月里，自己的力量在快速的上升！ 固然，仅仅是这么几个月的工作，并不能让我成为一名极为精彩的行政专员，但是我会在今后努力的提升自己，让自己能在优秀的完成自己的工作的同时，进一步提升自己！现在，我将这一年的工作总结如下： 1.个人状况 1）思想方面：在来到工作岗

16、位后，我严格的转变了自己过去的思想，工作中对自己严要求，对公司的思想和路线进展高度同步，喜爱公司、喜爱工作，工作中和同事们相互帮忙，相互提高。努力提高自己作为行政人员的作用，团结同事，提高公司的运作效率。 2）工作方面：工作中我严格的要求自己，严谨的面对工作。除了在自己的工作中严格的要求，我也在做好各部门的相关工作，协调好各位同事努力的前进。 由于自己的工作，我还熟悉到了不少不同部门的同事，熟悉到的人多了，自己的工作过也变得更加的便利有利。所以在日常的工作内外，我都在努力的生疏公司的同事，让自己能熟悉大家，也让大家能熟悉我，以便更好的完成行政工作。 3）生活方面：通过工作的便利以及自己的性格问

17、题，在工作中我交结到了许多朋友，他们在工作和生活中都给了我许多的帮忙，也让我作为部门间枢纽的行政工作边的更加的顺当。 2.工作状况 在进入了公司之后，我努力的在各方面学习行政工作的学问，并努力的在工作中做好自己负责的工作。 在一开头的时候，我学问负责学习已经进展一些简洁的资料收集和整理。其中最主要的就是对员工的考勤，尽管在之后还有前辈确认，但是我总是仔细负责的认真检查，这让前辈很快就放心的将这份职责完全交给了我。 而在熟识了公司的状况之后，我也增长了许多阅历。在行政工作中我还要整理好近期的工作资料，要在会议开头前布置好会议室，并做好记录等。其次，在日常的工作中，我还学会了要怎样去做好办公用品的

18、发放，以及对办公器械的维护。 3.总结 一年的工作，其实自己学到的远比这些更多，但是许多的东西我都还没有深入的学习，只是有了肯定的了解而已，作为行政专员，在今后的工作过中我还要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，让自己成为一名合格的行政人员！ 专员年度个人工作总结5 我于6月22日入职，至今工作已经满两个月了。时间飞逝，在紧急、劳碌而又充实的、工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下方就我入职两个月来的工作，做出如下总结： 一、展馆相关事务（助理工作）： 1、前期帮助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进展相关培训。包括：礼仪培训，相关展品的背景

19、介绍，整个流程的相关介绍； 2、与涂经理对接，专心做好合同，展馆介绍以及其他日常事务； 3、开业前预备： 1）每一天提前到场查看当天的工作进展状况。 2）协作施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺当进展； 3）开业后，主动专心担当讲解。完成相关任务。 二、人事专员工作： 拓展聘请渠道： 目前公司的聘请渠道仅有人才网，为了满意当前人才需求。此项任务迫在眉睫。 1、目前入公司后，拓展的聘请渠道有：58同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。以上聘请网站局部需要付费才能使用； 2、透过以上网站为公司找到相宜的人才有场务，放映员，保洁，电

20、工。为公司有效地节省了人力资源本钱； 3、对各大人才网娴熟使用，并能准时收集相关有效地信息并储存。 4、与聘请网的联系人持续良好的关系，以确保有需要聘请的准时联系。 三、聘请工作： 1、公布聘请信息： 对日常的聘请岗位进展分析，包括：岗位工作资料、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进展分析后，依据岗位的状况，选取相应的人群，从而选取相应的聘请渠道，找到相宜的人员。 2、与用人部门进展沟通，了解聘请需求。依据用人部门的要求选取相宜的聘请渠道，对人员进展简历筛选，面试，复试，聘请相宜的人才。 3、建立有效的人才库 对有用的人才准时储藏，以便临时聘请用工时选用，为了满意10月份马上开业的商

21、场所需求的超多中高级人才，简历若干个文件夹，储藏有效的简历60几份。 4、在专业人才急需的状况下，实行各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。 5、如有到人才市场等聘请场所，了解其相关信息。把握最新的行业动态。如有相宜的人员顺便聘请。 工作体会：来到公司聘请的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师；高级治理人员，如进出口财务经理；对相关的专业学问有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自我的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬，专业等缘由未能按要求的时间完成。此项工作正在进展中。 规划实行如下措施改善工作： 1）对专业对口，阅历丰富，设计潜

22、力较强的人员工资可相应提升； 2）拓展聘请渠道，专心收集相宜的简历； 3）留意对已有意向的人员，针对其实际状况，吸引并留住人才。 四、员工关系工作： 1、从6月份，我开头逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟识入职办理流程。在新员工入职的当天，带着新员工熟识公司的熟识各个部门，专心了解其近期上岗的工作心态，对其进展人文关心。 2、对于有离职意向的员工，了解其缘由。对其进展心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的效劳于公司。 3、与各部门人员进展良好的沟通，处理好临时事务。 五、行政事务 目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的状况下。处理行政事务。临时事务的处理，包括保安，保洁等， 个人潜

23、力分析： 优势：亲和力较好；具备必需的.沟通、组织协调潜力；能虚心理解听取别人的意见，认同海天集团的企业文化；具备必需的人力资源治理学问及阅历。反响敏捷，能较好的掌握自我的心情，工作仔细负责，有职责心。 劣势：熬炼自我为人处事的潜力，加强团队的协作和分散力。作为人力资源专员，对各大模块的把握有待提升，压力大的时候加强对心情的调整。 提升措施： 1）充分学习公司的相关制度、文件，有助于个人和企业远景的统一； 2）反省自我，针对工作中的缺乏进展改善； 3）深入学习人力资源相关专业学问； 4）针对工作中进展不顺当的问题，理清思路重新整理； 工作总结： 人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好

24、的效劳于公司各个部门，需要有较强的抗压力，敏捷度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口，除了聘请面试外，良好的职业素养有利于应聘者者对公司的认知，从而介绍更多优秀的人才为公司效劳。提高公司整体的形象。 在入职的两个月，我能够胜任公司交予我的聘请任务，也期望在这个模块做的更好。我期望能够以最饱满的热忱为公司做出的奉献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。 这两个月的根本完成了领导安排的各项事务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示诚心的感谢！以上是我两个月以来，工作、思想状况的总结。我将会一如既往去工作，以仔细、勤劳、务实的态度鞭策自我，布

25、满热忱的去工作。尽的努力，完成领导交给我的一切任务。 专员年度个人工作总结6 我于6月22日入职，至今工作已经满两个月了。时间飞逝，在紧急、劳碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下方就我入职两个月来的工作，做出如下总结： 一、展馆相关事务（助理工作）： 1。前期帮助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进展相关培训。包括： 礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍； 2。与涂经理对接，专心做好合同，展馆介绍以及其他日常事务； 3。开业前预备： 1）每一天提前到场查看当天的工作进展状况。 2）协作施工人员对展馆的布置，灯光对位，画

26、的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺当进展； 3）开业后，主动专心担当讲解。完成相关任务。 二、人事专员工作： 一、拓展聘请渠道： 目前公司的聘请渠道仅有人才网，为了满意当前人才需求。此项任务迫在眉睫。 1。目前入公司后，拓展的聘请渠道有：58同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。以上聘请网站局部需要付费才能使用； 2。透过以上网站为公司找到相宜的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节省了人力资源本钱； 3。对各大人才网娴熟使用，并能准时收集相关有效地信息并储存。 4。与聘请网的联系人持续良好的关系，以确保有需要聘请的准时联系。 三、聘请工作： 1。公

27、布聘请信息： 对日常的聘请岗位进展分析，包括：岗位工作资料、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进展分析后，依据岗位的状况，选取相应的人群，从而选取相应的聘请渠道，找到相宜的人员。 2。与用人部门进展沟通，了解聘请需求。依据用人部门的要求选取相宜的聘请渠道，对人员进展简历筛选，面试，复试，聘请相宜的人才。 3。建立有效的人才库 对有用的人才准时储藏，以便临时聘请用工时选用，为了满意10月份马上开业的商场所需求的超多中高级人才，简历若干个文件夹，储藏有效的简历60几份。 4。在专业人才急需的状况下，实行各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。 5。如有

28、到人才市场等聘请场所，了解其相关信息。把握最新的行业动态。如有相宜的人员顺便聘请。 工作体会：来到公司聘请的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师；高级治理人员，如进出口财务经理；对相关的专业学问有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自我的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬，专业等缘由未能按要求的时间完成。此项工作正在进展中。 规划实行如下措施改善工作： 1）对专业对口，阅历丰富，设计潜力较强的人员工资可相应提升； 2）拓展聘请渠道，专心收集相宜的简历； 3）留意对已有意向的人员，针对其实际状况，吸引并留住人才。 四、员工关系工作： 1。从6月份，我开头逐步涉及新上岗员工

29、的入职办理，熟识入职办理流程。在新员工入职的当天，带着新员工熟识公司的熟识各个部门，专心了解其近期上岗的工作心态，对其进展人文关心。 2。对于有离职意向的员工，了解其缘由。对其进展心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的效劳于公司。 3。与各部门人员进展良好的沟通，处理好临时事务。 五、行政事务 目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的状况下。处理行政事务。 临时事务的处理，包括保安，保洁等， 个人潜力分析： 优势：亲和力较好；具备必需的沟通、组织协调潜力；能虚心理解听取别人的意见，认同海天集团的企业文化；具备必需的人力资源治理学问及阅历。反响敏捷，能较好的掌握自我的心情，工作仔细负

30、责，有职责心。 劣势：熬炼自我为人处事的潜力，加强团队的协作和分散力。作为人力资源专员，对各大模块的把握有待提升，压力大的时候加强对心情的调整。 提升措施： 1）充分学习公司的相关制度、文件，有助于个人和企业远景的统一； 2）反省自我，针对工作中的缺乏进展改善； 3）深入学习人力资源相关专业学问； 4）针对工作中进展不顺当的问题，理清思路重新整理； 工作总结： 人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的效劳于公司各个部门，需要有较强的抗压力，敏捷度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口，除了聘请面试外，良好的职业素养有利于应聘者者对公司的认知，从而介绍更多优秀的人才为公

31、司效劳。提高公司整体的形象。 在入职的两个月，我能够胜任公司交予我的聘请任务，也期望在这个模块做的更好。我期望能够以最饱满的热忱为公司做出的奉献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。 这两个月的根本完成了领导安排的各项事务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示诚心的感谢！以上是我两个月以来，工作、思想状况的总结。我将会一如既往去工作，以仔细、勤劳、务实的态度鞭策自我，布满热忱的去工作。尽的努力，完成领导交给我的一切任务。 专员年度个人工作总结7 时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着，又一个年头成为历史，依旧如过去的诸多年一样，过去的2xx年，同样有着很多美

32、妙的回忆和诸多的感慨。2xx年对于白酒界是个多事之秋，虽然1年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和悲伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨- 一、负责区域的销售业绩回忆与分析 （一）业绩回忆 1、整年度总现金回款11多万，超额完成公司规定的任务； 2、胜利开发了四个新客户； 3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的根底工作； （二）业绩分析 1、虽然完成了公司规定

33、的现金回款的任务，但距我自己制定的2万的目标，相差甚远。主要缘由有： a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于xx，但由于xx市场的特别性（地方爱护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终转变了我的初衷。其次看好了xx市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！ b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）； c、公司效劳滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念； 2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我

34、本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送力量、协作度、投入意识”等，直接打算了市场运作的质量。 3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终9年11月份打算以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历，为明年的运作奠定了根底。 二、个人的成长和缺乏 在公司领导和各位同事关怀和支持下，9年我个人无论是在业务拓展、组织协调、治理等各方面都有了肯定程度的提升，同时也存在着很多缺乏之处。 1、心态的自我调整

35、力量增加了； 2、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了； 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了； 4、对整体市场熟悉的高度有待提升； 5、团队的治理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升。 三、工作中的失误和缺乏 1、xx市场 虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有肯定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季降临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上效劳不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。 2、

36、xx市场 虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的（无地方强势品牌，无地方爱护-）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有肯定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反响很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性缺乏，反映不够快。 3、xx市场 xx的市场根底还是很好的，只是经销商投入意识和公司治理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点： （1）没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠； （2）没有在适当的时候查找适宜的其他潜在优质客户作补充； 4、整个9

37、年我走访的新客户中，有1多个意向都很剧烈，且有大局部都来公司考察了。但最终落实很少，其缘由在于后期跟踪不到位，自己信念也缺乏，铺张了大好的资源！ 四、1年以前的局部老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致1年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商，以“和谐进展”为原则，实行“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。 1、xx：虽然公司有费用但必需再回款，以多发局部比例的货的形式解决的，双方都能承受和理解； 2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售； 3、xx：同xx 4、峄峄城：尚未解决 通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然

38、前期有些阻力，后来也都承受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场 依据公司实际状况和近年来的市场状况，我们始终都在摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开头就提倡的“办事处加经销商”合作方式运用好，但必需符合以下条件： 1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比方地方爱护过于严峻、地方酒太强等； 2、经销商的质量肯定要好，比方“实力、网络、配送、协作度”等； 办事处运作的详细事宜： 1、治理办事处化，业务人员外乡化； 2、产品群众化，主要定位为中档消费人群； 3、运作渠道化、共性化，以流通渠道为主，重点操作大客户； 4、重点扶持一

39、级商，办事处真正表达到协销的作用； 五、对公司的几点建议 1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉，在没有品牌力的状况下肯定要表达出“产品力”； 2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性； 3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到“重点抓、抓重点”； 4、注意品牌形象的塑造。 总之2xx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的20xx年，站在1年的门槛上，我们看到的是盼望、是丰收和硕果累累！ 专员年度个人工作总结8 一年前，我通过面试进入公司，担当行政部内勤(文秘)一职。进入公司以来，我牢记“仔细、细心、严谨、负责”这八

40、字箴言，多做事，多学习，在各部门领导和同事的关怀和帮忙下，我较好的完成了本职工作，并在工作中学习，在学习中得到提高，从工作技能、自身素养到待人接物、为人处世等方面都有所成绩，固然也有失误，对待犯的错误，我会仔细对待，毫不马虎，找出错误的根源，从根源处订正，绝不在同一个失误处连犯两次。时间飞逝，又至年底，将这一年的主要工作做一整理回忆，既是对自己在工作上的确定，同时，也用以发觉并订正错误，鞭策并完善自我，为明年的工作做好规划。现将我一年来主要工作总结如下： 一、思想政治、纪律学习方面的主要工作 进入公司以来，我时刻严于律己，依据集团公司下发的各项文件和本公司召开的会议，仔细学习文件内容，体会会议

41、精神，执行并贯彻公司的各项规章治理制度，对公司严令制止的事项，绝不触犯，并以身作则，坚决维护并听从公司的各项治理。参加公司开展的各项培训课程，仔细学习，做好笔记，撰写学习心得。对公司组织的各种活动，也是踊跃参与，积极协作。通过学习公司的制度，参与各项活动，提高了自身的素养和情操，同时也增加了公司员工的团队协作力量和安康向上的精神面貌，提升了公司对外的良好形象。 二、业务方面的工作 在各部门领导和全体同事的帮忙和支持下，我以“听从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作”为原则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务： 1.行政日常工作。公司今年共开展办公例行30余次，依据会议精神，编写会议

42、纪要共34份;依据集团公司的要求，帮助部门领导撰写公司月度和季度工作小结10余篇;拟写公司红头文件3份;依据公司和集团举办的各项活动及县镇各级职能部门领导前来视察工作的状况，编写并上报集团公司简讯10篇，并拟写了公司大事记。仔细做好文件收发、公文处理工作，公司目前收取正式文件、函件24份(其中集团来文17份，电缆股份公司来文4份，县镇职能部门来文2份，外单位来文1份);共下发文件38份(其中会议纪要34份，公司红头文件3份，薪酬补充规定1份)，收取传真40余份。做好公司报刊杂志的收发工作，自5月份，共收取并发送各部门电线电缆类期刊20期，集团中超通讯3期。每一次文件资料都准时发送，并仔细登记，

43、做好相关的台账。 2.公司印鉴及办公设备的治理工作。严格遵守并执行公司下发的各项规章制度。对于公司公章和合同章的治理，依据公司印章治理制度中的相关要求，建立印鉴档案，将印章的图案、样式存于档案室保存。并严把用印关，建立公章/合同章使用登记表，注明用章时间、事项、用章人等，根据用印程序逐层审批，对于不合格、不合法或有损公司利益的文件，坚决不用印，并催促借章外出者准时将印章归还。 对于办公设备如公司空调电脑、传真机、复印机、打印机等的治理工作，由需求部门递交物资选购申请单，报上级领导同意后，做出汇总，交由专人购置，并负责建立办公设备治理台账，登记设备的购置日期，使用部门，使用人，购置金额等事项，保

44、管设备附件资料，并负责联系办公设备的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部门房门备用钥匙的保管，影音设备的保管等。 3.仓库治理工作。严格根据公司的规章制度进展办公用品、烟、酒、茶叶、礼品等低值易耗品的选购、入库、领取等工作。每月依据仓库库存量及各部门递交的物资申请单，统一汇总并制定选购规划，交部门领导审批后，下达选购通知，由专人负责购置。入库时，仔细检查物品质量，清点数量，同时按要求进展入库登记，填写公司物资、产成品入库单，并做好入库明细账目的登记，目前公司一年共选购办公用品20余次，总计14655.12元，进展烟、酒的选购10余次。关于办公用品、烟、酒等的领取，须坚持是从外开展业务工作及自身工作开展的需要动身，在不阻碍工作开展的同时，严格掌握领取数量，依据各部门的材料领用单将物品分发给需要部门，再依据材料领用单，按部门及领用人进展“办公物品领用明细账登记”，并每月按部门统计耗用办公物品费用，于月底将统计表送财务部审核。 4.其他工作。如办公室员工的考勤，办公室的日常清洁，员工用餐的登记及餐费的收取等工作。 三、在工作中的缺乏之处