个人年终工作总结（14篇）.docx

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1、 个人年终工作总结（14篇）个人年终工作总结 篇1 一年工作完毕，前路漫漫，在我心里这一年的工作意义很重，一年来的工作让我成熟了许多，我也知道在xx物业这里是一个很不错的选择，我是去年来到这里的，安保工作的到到了领导的欣赏，这一年来我也是不辜负领导的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其实这是很正常的，工作常常跟生活分不开，作为xx物业的一份子我为自己在这里感到傲慢，20xx年的工作很困难，完成了小区许多的安保工作，也对我们物业的工作进一步的熟识了一下，尽管这一年的工作紧进展得很幸苦，我们xx物业也都始终在努力，作为一名xx物业的安保工，我也总结这一年的工作。 一、提升自我

2、素养 一年的工作是一个幸苦又坚决地工作，xx小区的工作量是很大的，在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素养的工作，每一个安保人员都有着很强的集体素养，我们把安保部门看做一个集体，尽管是几十个人的部门，但是我们工作起来就是一个人，工作不是一个人的事情，做到多方面的协作，我们才能够把工作做的好。 作为安保人员自身的身体素养固然不能落下，这一年来每天早上我们都会有集训，我们不为别的，就是为了给xx小区供应更具保障的安保工作，我们在工作中一直都是一个特别自觉地状态，每天早上的集训目的就是为了提高得意劲儿身体素养，作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有许多，这就是其中之一，我们每

3、一个安保工必需做到这一点，自身的身体素养必需好。 二、安保工作方面 我们讲究给业主供应一个更具保障的生活环境，这是就是从我日常的安保工作开头的，xx小区的日常安全工作全权是我们负责，我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神，都在为小区的日常工作努力，小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担忧，这也是安全工作做好了，自然就得到了业主的信任，这是第一点，我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。 对于小区的消防工作肯定保证各方面都到位，现在是酷热的夏季，做好这面的工作个很必要，定时的对我们每一个楼层的消防工作做检

4、查，为了保证我们业主的一个安全生活，我们上一年来的确是把安保工作做的无孔不入了，今后肯定会连续的保持的。 个人年终工作总结 篇2 紧急而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮忙下，我顺当的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结阅历、完善缺乏，本人就本年度的工作总结如下： 1、准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其消失故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩

5、溃，丧失硬盘的重要资料等各种危害，并准时的对软件进展升级，定期的去除隔离病毒的文件夹。 3、工程机房系统更新，系统从原有的2023更新到xp，重新安装了全部软件，解决了一局部原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 4、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司全部电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节省带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。 5、学校效劳器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 6、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 7、rtx效劳器、邮件效劳器、web效劳器、搭建、

6、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 8、为了最大的节省本钱，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节约了相当一局部资源。 9、加强了对网络设备的维护，对常常出故障的设备实行了相应的解决方法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常消失故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在详细工作中，我努力做

7、好效劳工作。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也熟悉到自己的缺乏之处： 1、由于简洁的问题重复消失重复解决，可能到位不准时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的进展熟悉的不够全面，自己对新技术把握速度还不够快。 3、有时消失问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的构造来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去，方能展望将来！最终说说明年的工作规划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想： 1、在连续完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 2、对公司全部电脑

8、设备进展统一计算机名称，和ip实现远程治理，维护。提升工作效率。 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 4、在硬件条件允许的状况下安装，网络流量检测软件，对局域网进展监测，准时发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 在我入职的近一年，我在公司学到了许多，学会了如何处事，如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在健壮的成长，像雨后的春笋；进展速度飞速，如同刚放射的火箭直冲云霄。这些新的现象是由于共同的努力而制造的，我也盼望用自己的这份微薄的力为公司和为自己制造一个更好的将来。 个人年终工作总结

9、篇3 时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进展一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。 作为xx集团子公司的xxx公司，财务部是柯莱公司的关键部门之一，对内财务治理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作力量相比20xx年又迈进了一步。回忆

10、马上过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、治理方面做了应尽的责任。为了总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结。今年的工作可以分以下三个方面： 一、费用本钱方面的治理 1.标准了库存材料的核算治理，严格掌握材料库存的合理储藏，削减资金占用。建立了材料领用制度，转变了原来不管是否需要、不管那个部门使用、也不管购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊本钱。 2.在原来的根底上细划了本钱费用的治理，加强了运输费用的工程治理，分门别类的计算

11、每辆车实际消耗的费用工程，真实反映每一辆车当期的运输本钱。为运输车辆的绩效治理供应参考依据。 二、会计根底工作 (1)仔细执行会计法，进一步对财务人员加强财务根底工作的指导，标准记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会计档案的治理等。对全部本钱费用按部门、工程进展归集分类，月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。 (2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期预备的前提下，突然承受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务根底治理工作赐予了确定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。 (3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类

12、型的财务报表，准时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极协作相关人员工作。 三、财务核算与治理工作 (1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、本钱进展监视、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，准时沟通、亲密联系并留意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。 (2)正确计算营业税款及个人所得税，准时、足额地缴纳税款，积极协作税务部门使用新的税收申报软件，准时发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。 (3)在紧急的工作之余，加强团队建立,打造一个业务全面，工作热忱高涨

13、的团队。作为一个治理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 (4)作为基层治理者，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。 个人年终工作总结 篇4 时间过得真快，转瞬间又到了年底，回忆2023，有胜利、有失败，有付出、有收获，有惊喜、有失落。下面我就将自己一年来的

14、工作、生活、人际交往等作一个简洁的总结。 好的方面 一、工作总体有声有色 从年初一月份到四月份这段时间，主要是在主城巴南区对污水管道的建立，由于那边地势险要，施工难度较大，设备很难进场，特殊是电力供给难度较大，原来规划用电力带空压机做根底不得不转变，后面不得不使用柴油机取代，由于施工七点到终点很长达五公里。而且要同时施工，加油要好几个人来回跑，自己作为现场治理那是要必需完成的，又是早上还得很早去发动机器，工人们大都去得比拟早，一般状况也许六点起床，始终到晚上八点才算完毕，所以感觉挺累的，有时候连晚饭都不想吃就睡觉了，深夜还得起来去看一下工地上的机器设备是否有丧失等状况，究竟有好几万的设备在工地

15、上，还有就是材料的预备也挺难，由于施工点在一段斜坡上，所以预备材料的一车一车的推，一个不当心连车带人就会被翻下斜坡，唉，想起还有点心惊胆战，不过我没有消失过这样的状况，由于我有根底啊。始终施工到三月底完毕。 四月二号我们就转场到了x家，这是今年其次个工地-建立x家公租房。我们一共签下了九栋楼的根底建立，耗时达半年之久，这也是我从部队回来接触工地建立时间最长的，总产值二百余万元，中途有一个月到贵州遵义市茅台镇白酒工业基地酱宗酒业集团的厂房修建，但最终合同没有谈拢等问题没有做成。这是唯一失败。 二、生活丰富多彩 生活中的我很随性、也很随便，有时跟朋友、同学、战友一起到过酒吧、KTV、路边大排档、烧

16、烤摊喝酒、唱歌、吃东西，还是很欢乐的，有时也参与一些酒会、生日、结婚宴请等，有时也和家里人打打牌、聊谈天等。 三，人际交往广 在人际交往方面我用一个典故来形容我；那就是“韩信点兵，多多益善” 缺乏之处 （一）工作中的有时很心情化、冲动、急躁始终是我致命的弱点。 （二）生活美中缺乏 生活唯一的圆满就是自己在感情方面还是一张白纸。 以上是我针对自己的一个简洁且必要的总结。 来年规划与期盼；新的一年马上到来，规划在我心中，我也信念百倍的期盼，在克制自己身上缺点的同时，发挥自己的特长努力拼搏，我坚信自己肯定能制造属于自己的美妙将来，信任自己-永不言败。 个人年终工作总结 篇5 20xx年马上过去，一年

17、来自己能够以高标准要求自己，在本质岗位上勤勉努力，兢兢业业的工作，较好的完成领导交办的各项任务，下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报 一、加强学习，不断提高综合素养 一年来能够参与部里组织的各项政治理论的学习和业务学问的学习，学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容，并能够仔细做好读书笔记，通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观，提高了自己对组织工作的熟悉，切实熟悉到组织工作无小事，力求仔细做好每一件事，并有针对性的学习业务学问，提高自己撰写信息的力量，是自己的业务力量有了肯定程度的提高。 二、勤奋努力，不断提高业务力量 一年来自己主要工作是撰写信息，截止到11月份共撰写信息92篇

18、，在xxx组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少，但上稿率不高，究其缘由自己主要还是没有完全把握写作的要领，对时局的把握还是不准，对领导的讲话内容还是没有完全吃透，对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握，全都写出的信息上高率很低；自己常常看组工信息发觉自己同样写了那方面的内容，别人的上了xxx组工信息，自己的却没有，有时也感到纳闷，但究竟还是事实。除了自己撰写组工信息外，自己还抽出肯定时间给新闻媒体撰写人物通讯，共在xxx日报上发表人物通讯一篇，在阿勒泰报发表论文和消息三篇。 三、兢兢业业，完成领导交办的其他工作 年初参与党员先进性教育活动，协作全国、自治区各大新闻媒体采访工作等

19、，还撰写了几份先进人物的典型材料。 四、积极参与部里组织的各项活动 一年来，部里组织的清扫卫生等活动自己能够准时参与。 五、存在的问题 （1）信息上高率不高，需要更加加强信息学问的讨论。 （2）理论学习不够，没有对理论学问进展系统的讨论，今后要加强这方面的工作。 回忆自己一年的工作，虽然自己不遗余力的努力工作，但由于自己力量有限，工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，仔细完成领导安排的各项工作。 个人年终工作总结 篇6 从踏入的榜首步开端理解一份作业的不易，所以在乎每一分收成，自进入酒店财务部做一名前台收银开端，近一年的作业和学习，在领导的带着下，在伙伴的帮助下，严峻

20、要求自己，自觉实行酒店规章准则和作业纪律，认真完结各项有必要所要完结的作业内容，现将一年来的作业状况作以扼要总结： 一、遵守处理，虑心学习 做为一名收银员，最重要的是要理解心中的责任，在领导的合理组织下，认真学习事务学问，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止必定要严峻要求自己，收银员作业纪律牢记在心，加快脚步了解前台的根本状况，从房态图处处理入住，从押金单到来宾账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票计算，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心承受老员工对自己的批判和主见，坚持向领导和伙伴学习，取人之长补已之短，尽力丰厚自己，前进自己。 二、敬重

21、自己的作业，敬重每一个人 深信一点：任何人没有贵贱之分，只需境遇，阅历和根底的差异，从作业的开端敬重咱们的作业，只需在咱们为他人打工时敬重咱们的作业，咱们的作业，咱们才会在自己的作业领域内，勤勉尽力，有所成果。顾客是天主，伙伴是兄弟，领导是家人，在这个环境美丽的咱们庭里，咱们彼此敬重，彼此学习，彼此创造，局部与局部之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。 三、重视细节，效劳榜首 在百分之百的专心效劳中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记取质量公式的最终一句话：效劳作业无小事，全部应从细节下手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的效劳质量将前进一点，一点点的堆集，一点点的

22、前进，不只证明白自己的才华，也为作业中增加光荣，尽力尽力，顾客是天主。固然，面客中不免消失过失，但要学会客服困难，遇到问题准时上报领导，在准则的根底上敏捷处理。 四、清楚方针，正确把握 用学习的眼光去对待作业，不只学好事务学问，娴熟操作东西和流程，还要更多地了解酒店企业文明，前台是似一个归纳信息处理器，要学的东西有很多，与客沟通中也可以从中学到很多包含做人干事的道理，这样就不会一向只停留在一个阶段，从作业的开端就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完善的交待，清楚自己的方针，让自己更清晰自己正在做什么和下一步需求怎么做。 个人年终工作总结 篇7 回想过往，公司伴随我走过人生很重要的一

23、个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支撑与关爱，令我理解到人世的温情，在作业上，围绕公司的中心作业，对比相关标准，严以律己，较好的完结各项作业使命。现对本年的作业总结如下。 一、认真学习，尽力前进 一年来，我尽力前进自己的理论，用正确的理论来辅导自己的作业实践，辅导自己建立坚决的共产主义信仰，辅导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；澄清作业的方向、方针和使命，紧跟年月潮流；尽力学习与作业相关的各种学问，使自己在作业中不落伍、不落伍，可以更好地担当本职作业。自己的思维本质、道德品质和作业才华都得到了显着的前进。 二、兢兢业业，尽力作业 作业室是一个作业非常冗杂、使命比拟重的局部。作为作业室一

24、员肩负着领导帮手的重担，一起又要统筹机关正常作业的多能手，不管在作业组织仍是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是作业室人员不行推脱的责任。一年来，我牢固建立了“作业室无小事”的思维，尽职尽责，尽力作业。首先是了解本作事务，担当作业。在作业之余，经过自己可以找到的全部资料，逐步增进自己对调查讨论的了解，使自己可以做好作业。其次是认真对待本职作业和领导交办的每一件事。 作业室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好作业室作业，对全县作业的正常作业起着重要的效果，为此，不管是什么作业，在作业中，不让领导安置的作业在我手中延误，不让正在处理的公函在我手中积压，不让各种过失在我身上产

25、生，不让前来联系作业的告知在我这儿遭到萧瑟，不让任何小道消息从我这儿传达，不让作业室的形象在我这儿遭到危害。 三、法规风格，摆正方位 在作业中，我始终坚持勤勉、务实、高效的作业风格，认真做好作业。遵守领导组织，不计得失、不挑轻重。对作业上的事，只注轻重巨细，不分彼此厚薄，任何作业都力求用最少的时刻，做到自己的最好，自作业以来，没有耽误过任何领导交办的任何作业。在生活中，坚持正派、谦善、朴实的生活风格，摆正自己的方位，敬重领导，联合同志，相等共处，以诚待人，不攀龙附凤，也不欺上压下，正确处理好与领导、伙伴共处的尺与度的联系，大事讲准则，小事讲风格，自觉反抗腐朽思维的腐蚀。 四、存在问题 经过一年

26、来的作业，我也糊涂地看到自己还存在很多缺少，对作业室作业了解还不行全面，有些作业思维上存在敷衍现象；作业的创造性还不行强，缺少吃苦耐劳、艰难奋斗的精力；学习把握新政策、新规章还不行，对新形势下的作业需求还有距离；调研作业不行深透，作业方法上还有待改善。这些缺少，我将在往后的作业中尽力加以改善前进，争夺把自己的作业做得更好。 总归，一年来，经过尽力学习和不断探究，收成很大，我深信作业只需尽心尽力去做，就必定可以做好。做了一年的作业室作业了，有的时分也觉得自己有阅历，或是由着自己的判别来处理作业，所以消失了不少的问题，给领导添了不少费事，使自己其时也很丢面子，最终在领导的帮助下都处理了问题，过后才

27、知道自己的社会履历缺少，或是处理方法不妥，我决计在往后的作业中要多前进自己的本质与疗养，多学习待人接物的哲学，才可以逾越现在的自己，争夺更大的前进！ 个人年终工作总结 篇8 一年来，在领导的关心和帮助下，在整体同志们的支撑合作下，我遵守作业组织，加强学习训练，认真实行责任，全面前进了自己的思维知道、作业才华和归纳本质，较好的完结了各项方针使命。尽管作业上阅历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的训练，感觉到自己逐步成熟了。现将本年作业的状况总结如下： 一、尽力做好行政处理作业 帮助领导做好行政处理作业，组织进行整体员工大会次，会前做好各项预备作业及会议记载，做到了保密和准时归档。认真做好资料的

28、编撰、打印、信息上报和档案处理等作业，保证准时编撰和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印作业。准时请领导阅办，科室下达做好记载，本年标准了文件的转发程序，做到了文件转接有挂号。完结了作业室作业档案的收集、整理和归档作业，完结各项计算报表的上报作业。 二、加强思维风格建筑 我始终把耐得平平、舍得支付、悄悄无闻作为自己的准则；始终把增加公仆知道、效劳知道作为全部作业的根底；始终把风格建筑的要点放在慎重、详尽、厚实、务实上，兢兢业业静心苦干；始终保持青年干部的富强奋勉向上、昂扬锐气和浩然正气，尽力成为青年同志的典范。作业室作业最大的规章便是“无规章“，“情不自禁“。因而，我正确知道本身的作业和价值，

29、正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益、作业与家庭的联系，坚持甘于奉献、诚笃敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、获得成果不骄傲，然后保证了各项作业的高效作业。 三、本身的问题 由于作业性质的约束，深入基层训练的时刻、时机偏少，对事务作业的了解只局限于书本阅历的理性知道上，缺少真实的感性知道。在作业中与领导沟通沟通不行，有时分只知道静心拉车。作业中缺少强有力的处理，绽开作业时缺少气势。 四、往后作业的思路 作业室特殊的位置和作业性质要求作业室有必要是一个准则健全、处理严峻、纪律严明、号令疏通的战役团体。要本着“从严、从细、可行“的准则，在原有各项准则的根底

30、上进一步修订完善作业室作业标准、查核准则、保密准则、文件处理准则，然后使办文、就事、办会等各项作业的绽开愈加标准有序。要建立起出色的本身形象，在作业中成为伙伴的典范，在感情上成为伙伴信任同伴。作业中要学会开动脑筋，自动考虑，充足发挥领导的参谋效果，活泼为领导出谋划策，探究作业的方法和思路。活泼与领导进展沟通，消失作业上和思维上的问题准时报告，也盼望领导可以准时对我作业的缺少进展批判指正，使我的作业可以愈加完善。 在往后的作业中，我必定会进一步解放思维，紧跟监视所的作业思路，活泼合作作业室主任的作业，与时俱进，开拓创新，在现有作业的根底上更上一个台阶！ 个人年终工作总结 篇9 20xx年xx月我

31、调入售后效劳组，担当售后效劳司理。在公司的正确领导下，我依照公司的作业精力和作业要求，结合自己的岗位责任，吃苦勤勉、认真尽力作业，较好地完结了作业使命，获得出色的成果。下面，依据上级领导的组织和要求，就自己的售后效劳作业状况进展总结： 一、认真尽力学习，前进思维觉悟和事务水平 我从质量处理岗位转到售后效劳岗位，知道到自己身上的责任更重，担子更大，为不孤负公司的盼望，我认真学习公司的作业精力和售后效劳学问，实在前进自己的思维觉悟和事务水平，以充足实行作业责任，认真尽力作业，全面完结作业使命，获得出色成果。我培育自己吃苦耐劳、长于讨论的敬业精力和求真务实、开拓创新的作业风格，坚持“精雕细镂，一丝不

32、苟”的准则，认真对待每一项作业，坚持把作业做完做好，力求作业的完善与高效。 二、吃苦勤勉作业，前进售后效劳水平 我是售后效劳司理，懂得售后效劳作业的重要性，增加作业责任心和作业紧迫感，做到吃苦勤勉作业，力求前进售后效劳水平，促进公司安康、持续开展。一是对售后人员进展思维教育，前进售后人员的思维觉悟，保证部队平稳，可以认真尽力做好售后效劳作业，尽力获得广阔客户的满意。二是加强售后人员的学习训练，全面前进售后人员的事务技术和效劳水平，前进售后效劳作业的功率和质量，尽力为公司开展作奉献。三是敬重售后人员的品行，了解售后人员的需求，对售后人员进展标准处理，保证售后人员的薪酬，使售后人员可以活泼自动把售

33、后效劳作业干得更好。经过以上三方面，售后效劳水平比曩昔有显着前进，为公司往后开展奠定了根底。 三、严峻要求自己，培育出色作业风格 我严峻要求自己，培育出色作业风格，在作业中承担自己的责任，尽力做好每一项作业。我加强自己执行力建筑，做到在思维上、作业上、行动上与公司保持高度全都，不折不扣地贯彻执行公司的作业精力，以新观念、新思路、新方法做好各项作业，力求夺得更大成果。 四、存在缺少问题和往后尽力方向 担当售后效劳司理后，我认真尽力作业，尽管售后效劳水平有所前进，获得出色成果，但仍是存在必定的缺少问题，首要是自己专业技术学问和作业事务技术还不行高，有些售后效劳作业还没有彻底做到位，这些缺少问题需求

34、在往后作业中实在加以改善和前进。 进入20xx年，我要依照公司作业精力和自己责任规模，尽力做到三点：一是加强学习，前进自己的事务作业技术，进一步做好自己的本职作业。二是勤勉作业，全面完结作业使命，前进作业功率和作业质量，为客户供应愈加优质的效劳。三是加强风格建筑，严峻执行公司的作业精力和作业纪律，活泼做好各项作业，效劳公司安康、持续开展。 个人年终工作总结 篇10 这段时刻的作业繁忙并充分，回想曩昔的作业，有胜利的快乐也有丧失的惋惜，但更多的是对往后作业的盼望，现将作业总结如下： 一、坚持大局观念，做好本职作业 不管从事什么作业，坚持大局知道是首要的问题，现场技术效劳也不破例。我认为售后效劳作

35、业的大局便是，“坚持企业形象，使客户对公司产品的满足度和忠实度最大化。”最大约束的爱护客户的优点，是前进咱们公司产品的中心竞赛力的一个首要构成局部。做好售后效劳作业，还也是对公司产品的宣扬，以及对公司产品功用的谍报收集，以便作出实时改良，使产品更好的知足现场的运用要求。 二、拿手沟通沟通，强于帮助和谐 现场技术效劳人员不只需有较强的专业技术学问，还就应具有优胜的沟通沟通才华，一种产品良多时分是由于运用操作欠妥才消失了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时分就需求咱们找出症结地址，和客户进展沟通，标准操作，然后避开对产品的不信任乃至对企业形象的危害。在日常的作业中做做到较好跟客户的沟通

36、，做到令客户满足便是对公司品牌形象的有力宣扬。 三、精于专业技艺，勤于现场观看 跟着电子职业的不断开展，竞赛不断增加，怎么做好电脑销后效劳，也是增加公司品牌竞赛的强力底牌。作为一个技术效劳人员，要在现场勤于观看、自力考虑、多与伙伴沟通，尽力不断前进自己的经营程度。每次优异的售后效劳，代表了客户对本公司产品进一步的信任。 四、技术学问程度与实践操作纯熟 在曩昔的作业中获得了一些体会，在作业中间态很首要，作业要有热心，坚持阳光的浅笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后效劳的作业，专心的思维和陡峭的心态才华促进作业前进和作业的顺畅，在售后作业中要有好的方法技术与判别力才华使作业

37、顺畅。 个人年终工作总结 篇11 20xx对我来说是有吸引力的一年。经受了从郊区到农村再到市场看重的学校，让我对教育教学有了更深的熟悉，也极大的提升了自己的思想和教学。 第一、师德内化 教师职业道德的六条规章，原本只是记忆，现在内化为行动。在教育教学实践中，要每天仔细实践，爱国守法，爱岗敬业，关怀学生，为人师表，教书育人，终身学习。每天练习，特殊是关怀学生，终身学习。当教师教书的时候，我对一个后进生关注了一年，给他写了几十条观看日志，关怀他，信任他，引导他。回来的时候，狡猾的父母送了我一只自己抓的蝉蛹作为感谢。今日想起来感觉是一种职业上的欢乐。 其次，在教室里站稳 作为一名教师，最重要的是在课

38、堂上站稳脚跟。这些年来，我始终在课堂上“站着”，但我不确定自己是否“稳定”。20xx年10月，我强迫自己参与教学专家的评审。历时近五个月的教学专家参加评估的经受，给我的不仅仅是我还没有拿到的“花纸”，还有这种体验。在这次经受中，我渐渐觉得自己可以在课堂上“稳扎稳打”，论坛真的是属于自己的。 第三，好好学习 由于年龄和学校条件的限制，学生出去学习的时机很少，所以我寻求自我突破，自费加强学习，收获很大。此外，通过阅读，我不断完善自己的想法。在过去的20xx年里，我读了苏霍姆林斯基的选集。从五本厚厚的书里，我体会到了什么是真正的教育，什么是真正的教育家，什么是教育的情怀和抱负。 第四，讲课写书 讲课

39、写书是我今年的收获。20xx年，应邀在河南省临颍、襄城、曲阜三地谈读书、反思、写作，与同行共享学习心得，获得广泛好评，给我很大的自我认同感。20xx年10月份，我拿到了一本小书做的小学科学教师，为我今年的实践和学习画上了一个圆满的句号。 总之，在过去的一年里，我们始终匆忙忙忙，“做”得多，“想”得少。从各方面来说，收获都不错。新的一年来了，我需要去做，去思索，去务实，去做新的教育。 个人年终工作总结 篇12 时间如流水，一学年的教学工作马上完毕。回忆一年的工作，真的有太多的话要说。这一年，我很忙，很充实。在学校领导和同事的帮忙下，我顺当完成了各方面的工作。现在我们将对本学年的工作进展总结，以促

40、进改良。 在工作中，可以充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习心情，合理运用教学方法，以学生为主体，教师为主导，通过探究方式制造教学情境，开拓学生思维，激发学生想象力，在40分钟的课堂上仔细要求质量。在新学年开头的时候，我们可以很快组织班委，选拔班干部，努力培育班干部。比方xx等同学可以积极协作教师进展班风学风建立，打造优秀的班级群体，形成良好的班风学风。所以在过去的一年里，学生违法犯罪率为0，差生率为0，被评为学校先进班。 在教学工作中，要仔细备课，仔细批改作业，有干净标准的作业格式，养成良好的学习习惯。对于个别差生，可以赐予细心指导，常常面授作业，找出学问薄弱环节，准时填补空白。比方我常

41、常用类。 余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教规划，有目的有规划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采纳多提问，多检查，准时疏导，准时反应的形式，努力提高后进生的文化根底学问。同时，在班级中开展互帮互学小组，进展一帮一的学习活动，使学生端正思想，相互学习，互想促进，形成你追我赶的良好学习气氛。平常，自己还留意“两手抓”：一方面培育好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮忙后进，以好带差，促进双赢效果。例如，学期初，我制定了帮教规划，开展“伸出你的双手，帮忙你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查，发觉有进步的同学，准时表扬，嘉奖。这样，就充分调动了学生的学习积极性，掀起学习热潮。 在学生

42、的思想教育工作中，做到谆谆善诱，急躁疏导，急躁教育。例如当时有一个淘气学生，他叫xx。他学习成绩差，常常逃学，在班级中是“小霸王”。我实行和他常常谈心的方法，与学生交朋友，做学生的知心人，与家长严密协作，发觉有一点儿进步的就准时表扬他，鼓舞他，树立起他在班级中的威信。通过教育，他进步很快，后来还成为三好学生。 在工作之余，本人还努力钻研教材，分析每堂课胜利在哪里，哪里存在缺乏，不断的总结阅历，不断的充实自己的教学水平和班级治理水平。通过一年来的教学，在班级中，学生的学习风气形成了，组织纪律性变好了，作业能依时完成，劳动积极肯干，诚恳有礼，互助互学，使学生得到了全面的进展。 个人年终工作总结 篇

43、13 不知不觉间，来到xx公司已经有3年时间了，在工作中，经受了许多酸甜苦辣，熟悉了许多良师益友，收获颇丰，感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这几年的时间里，通过自身的不懈努 力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作总结 1、工作的系统性和标准化。 在公司领导的带着下，经过大家的共同努力，XX工程改造工程圆满完成，在生产运行中到达了预期的效果。从工程起始阶段，领导就严格要求，特殊表达在工程的标准化和系统性方面，详细可以表现在： （1）设备、材料供给商及施工队伍确实定； （2）图纸、资料的签字确认、收集整理； （3）施工人员的现场治理；

44、（4）改造前后相关文字资料、现场照片和影像资料的留存； （5）竣工验收（工程量、结算确实认）等。虽然一开头还有些不适应，但随着工程的进展，工程内容渐渐增多，领导严格要求的优越性就显现出来了。如在屡次的材料整理过程中，对整个系统及运行流程更加熟识了解，设备、材料的使用及存储状况一目了然，资料齐全便利工程交接及后期查阅。以前为了尽快熟识并融入到工作中来，也从网上查阅了大量的相关资料，但究竟“纸上得来终觉浅”，许多东西都只是纸面上的，要与实际工作结合起来还是有肯定难度的。而借助本工程，公司领导和同事言传身教，把自己的工作阅历传授给我，让我少走了很多弯路。 2、工作的敏捷性和变通性。 技术人员由于大局

45、部时间都在和枯燥的数字、图纸打交道，时间久了与人交往的力量就会下降，工作中有时候也会比拟较真。通过今年的几次工程洽谈和异地调研，不仅开阔了眼界，接触到新奇的生产工艺和先进技术，更主要的是从领导身上学到了与人沟通、谈判的技巧和处理工作中遇到的问题的方法，这些都是从书本上无法学到的，也是我迫切需要提高的。 3、学问的扩大和深化。 虽然科班出身，从事本专业也已经3年，但在工作中还是常常遇到一些生疏的学问点和新型工艺设备，有种“仰之弥高，钻之弥坚”的感觉，让我切实感到学问面的狭窄和专业学问深度之浅薄。我们公司有多位技术型领导和阅历型前辈同事，在今后的日子里还应当多多向他们请教，抽时间多学习、多钻研，扩

46、大自己的学问面，提高自己的专业水平。 二、工作心得 1、在工作实践中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别严密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的根底上，思想统一，行动全都，这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。工作中，许多工作是一起完成的，在这个工程中，大家相互提示和补充，大大提高了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的准时、有效和清楚。 2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平常工作中取得了令自己满足的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化准确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要准时躲避，出了问题要勇于担当。 3、在工作中，经过实践教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的损害，这就需要我们在工作前，肯定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，削减由于自己对工作流程不能很好的表达的缘由而耽搁公司的生产。在工作中，我学到了许