个人工作总结年终[001].docx
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1、 个人工作总结年终个人工作总结年终1 紧急而有序的一年又要过去了,劳碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮忙下,我顺当的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结阅历、完善缺乏,本人就本年度的工作总结如下: 1、准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其消失故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避开了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丧失硬盘的重要资料等各种危害,并准时的对软件进展升级,定期的去除隔离病毒的文件夹。 3、
2、工程机房系统更新,系统从原有的20xx更新到xp,重新安装了全部软件,解决了一局部原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。 4、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司全部电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节省带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。 5、学校效劳器,硬件的安装、修理、调试,投影仪设备的定期清理,维护。 6、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。 7、rtx效劳器、邮件效劳器、web效劳器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 8、为了最大的节省本钱,并针对学校全部计算机设置
3、系统自动休眠,有效地节约了相当一局部资源。 9、加强了对网络设备的维护,对常常出故障的设备实行了相应的解决方法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常消失故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,许多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有局部受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。 近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而一般的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把心情带到工作中。在详细工作中,我努力做好效劳工作。回忆一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也熟悉到自己的缺
4、乏之处: 1、由于简洁的问题重复消失重复解决,可能到位不准时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的进展熟悉的不够全面,自己对新技术把握速度还不够快。 3、有时消失问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的构造来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去,方能展望将来!最终说说明年的工作规划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己缺乏之处,我对明年工作也提出了初步设想: 1、在连续完善公司网络的同时,加强理论和业务学问学习,不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 2、对公司全部电脑设备进展统一计算机名称,和ip实现远程治理,维护。提升工作效率。 3、领导交办的每一项工作,
5、分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。 4、在硬件条件允许的状况下安装,网络流量检测软件,对局域网进展监测,准时发觉网络故障和排错,使网络快速高效的运行。 在我入职的近一年,我在公司学到了许多,学会了如何处事,如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在健壮的成长,像雨后的春笋;进展速度飞速,如同刚放射的火箭直冲云霄。这些新的现象是由于共同的努力而制造的,我也盼望用自己的这份微薄的力为公司和为自己制造一个更好的将来。 个人工作总结年终2 20xx年,本人在公司领导和部门的领导的大力关心和正确指导下,围围着本职岗位工作职责,立足
6、岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作状况详细汇报总结如下: 一、工作总体状况 1、思想进步,态度端正 参与工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位进展需求; 2、严于律己,真诚待人 本年度,个人能够仔细学习热力公司的各项规章制度,仔细领悟公司各项决议,始终与公司保持全都。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,敬重领导,听从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学
7、习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速进展和提升。 3、立足本职,做好工作 目前,我的工作部门xx部,主要工作内容为xx,因此,在工作中,我不断培育自我的责任心和急躁,将责任心和急躁的培育放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,仔细处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽搁工作。 二、存在问题 1、学习力度还需要不断提高 在工作中,经常由于工作忙等各种缘由,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着肯定的松懈、幸运等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业学问学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度缺乏等现
8、象,因此,在将来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。 2、专业技术力量仍需提高 在实践业务操作过程中,个人的业务力量仍需不断提升,在xx等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素养和力量不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。 3、工作的统筹规划性需加强 在工作中,个人对工作的安排和规划性仍需不断提升,经常会由于工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改良的地方。 三、下步工作安排 1、抓学习,在将来的工作中,注意抓学习,重点学习公司的规章制度及热力行业专业学问,努力促进自我的全面进展。 2、重统筹,提效率,不断注意对于工作的科学安排和规划性,
9、积极提高工作的效率;同时,努力增加对于工作的独立思索性,提升发觉、分析和解决实际问题的力量。 3、积极完成好各项工作任务,在将来工作中,个人将围围着年度工作规划,科学安排,合理统筹,立足本职,仔细遵守公司的各项规章制度,按期按质确实保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的进展做出自己应尽的职责。 个人工作总结年终3 时间飞逝,又到了年底。回忆将来的一年,我经受了许多,体会了许多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年的帮忙和支持,让我能够更好的站在自己的岗位上,然后充分发挥自己的优势不断总结提高,更好的提升自己的素养。 虽然单调的工作每天都在重复,但我学会了公司形象受损时如何维护,被客户误会时如
10、何沟通,店铺销售不好时如何找出缘由并做出改良。通过这一年的工作,特殊是11月店长休假以来,我更加清晰地熟悉到,做好店内销售最重要的是员工知道自己的产品学问,有良好的效劳态度,店内有积极的同事。盼望以后通过公司领导的指导和同事的努力,为公司制造更好的销售业绩。今年的工作总结如下: 1.客户: 1.依据公司领导的要求,做好店铺展现和新款式展现,并安排人力为公司的促销活动更好地促销。 2.定期准时收集竞争对手的促销活动和风格变化,并尽快向公司总部汇报。 3.组织并定期跟踪会员的根本信息,维护老客户,与老客户保持常常性的联系,了解客户对产品的需求趋势,准时向店内会员和老客户反映店内公司的款式和优待信息
11、。 4.合理的订购保证了热销和促销产品的库存,并保证随时可用。 一、销售技巧: 店员除了向顾客展现衣服并解释之外,还向顾客推举衣服,以引起他们的购置兴趣。以下方法可用于推举服装: 1.推举衣服时要自信。向顾客推举衣服时,售货员本身要有信念,这样顾客才能对衣服有信任。 2.适合客户推举。在向顾客提示和讲解产品时,要依据顾客的实际客观状况推举适宜的服装。 3.用手势向客户推举。 4.匹配商品的特点。每种类型的服装都有不同的特点,如功能、设计和质量。向顾客推举服装时,要强调服装的不同特点。 5.关注商品。向顾客推举服装时,要尽量将话题引入服装,关注顾客对服装的反响,以便准时促进销售。 6、精确说出各
12、种服装的优点。在向顾客讲解和推举服装时,要比拟各种类型服装的差异,精确说出各种类型服装的优势。 其次,要注意关键销售的技巧,这意味着服装的设计、功能、质量、价格等因素都要针对每个人量身定制,才能真正让顾客的心理从“比拟”过渡到“信念”,最终实现胜利销售。让客户在很短的时间内有购置的信念,是销售中特别重要的一个环节。关键销售有以下原则: 1.从4W开头。从何时穿、在哪里穿、谁穿、为什么穿等方面做好选购建议,有利于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇
13、一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 二、地理位置方面: 我们万达店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。 也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而假如作为店铺的治理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促
14、销位在那里,合时合地的陈设才能更好的提高销售。我们可以依据客流的凹凸制定不同阶段,而在不同的时段实行的陈设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已到达四周开花的景象。另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。 以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于学习和领导的教导。我今后的努力方向: 1、切实落实岗位职责,仔细履行
15、本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。 2、明确任务,主动积极:积极了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。 3、努力经营和谐的同事关系,仔细向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的规划、学习学问、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我时机与信任,我肯定会积极主动,从满热忱。用更加积极的心态去工作。 个人工作总结年终4 20xx年
16、马上过去。这是我入职一年。在公司领导的指导、关怀和帮忙下,我不断提高了一名现场员工的工作力量和素养,保持了注意学习的虚心态度,以公司利益为动身点努力工作,勤奋工作,围绕公司的年度目标严密合作,仔细做好自己的工作。为了总结过去的阅历教训,更好地开展今后的工作,现将详细状况介绍如下。 第一,提高个人修养和正确的处事态度。 当我走出校园,我必需融入社会的大家庭。为了在生活和工作过程中与同事建立和谐的人际关系,我始终坚持“先做人后做事”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心慎重,承受领导的指导,不断加强思想道德修养,端正做人做事的态度,为我各项业务工作的开展铺平道路。 二、加强专业学问的学习,提高处理技术业
17、务的力量 在业余时间,我努力学习学问和相关信息。除此之外,我还亲密关注国家、省级等各大网站,准时了解相关法律法规的公布和行业动态,不断拓宽视野。坚持“活到老学到老”、“终身学习”的学习路线,不忘多读书,多记,多了解,为各项任务的开展打下坚实的根底。 第三,对待野外工作的态度 在近一年的工作中,我始终仔细对待每一天的工作,把握好自己承受的每一车煤的质量,遇到问题准时与领导沟通,最终以最恰当的方式解决每一个突发状况,坚持以公司利益为动身点,以公司利益最大化为目标,严格要求自己遵守公司的规章制度。 第四,如何提高工作责任感和工作效率 熟悉自己,建立自信。常常检查自己的缺点和问题,准时改正,虚心听取领
18、导和老员工提出的自己的问题。我们应当对自己和公司布满信念。我们不仅要看到现实中存在的巨大问题,还要看到公司的进展潜力和空间。要强化责任感、危机感、利益感,从小事做起,从小事做起,从自己做起。树立自己和公司的良好形象,由于从进入公司的那一刻起,我就负责树立公司形象和义务,这是我不能推卸也必需担当的。进入公司后,我知道我的每一句话每一个动作都代表着我的形象和声誉。 总之,一年来,我努力工作,仔细学习实践,敬重领导,团结同事,热心助人,各方面都取得了肯定的进步。但我知道这远远不够,还有很长的路要走,可能会遇到各种各样的困难。但我信任,有领导的正确指导,有同事的支持和帮忙,一切问题都会迎刃而解。固然,
19、真心盼望领导和同事能批判我的缺点。我信任,在将来,在我和每一位员工的帮忙下,公司会进展得更高、更远、更快。 个人工作总结年终5 从我到公司至今快半年时间,来到工程上作为一名预算员,始终根据公司及工程部的各项规章制度,按时按质地完成工程部的各项经营治理工作。 对内的工作,每月的月底依据当月的施工状况,统计实际施工产值及本钱分析状况。对于施工阶段的预算书以实际状况进展编制。积极地协作工程经理进展合同治理,参加一些分包合同的洽谈,依据公司的规定并结合工程部的实际状况,起草一些合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进展跟踪治理。积极参加一些招标工作,编制招标文件,根据公司规定进展招标工作。 对外的工作
20、。每月按时向总包方提交月报量表,交由总包方审计批复,准时核对工程量,确定进度产值,准时报告工程经理本月应当收取的进度款金额,并与财务积极沟通,确定工程款支付状况。在结算期间,提前安排施工单位做好结算预备,结算开头,积极安排各施工单位与总包方进展结算对量,为结算制造各种有利的条件,使结算顺当进展。 总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作准时、精确、实事求是、把握住定额,掌握量;对外工作资料齐全、用会,处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,准时与领导联系汇报,以便查找更好解决问题的方法,争取公司的最大利润。平常留意收集有关现行的定额资料文件和市场信息资料,并加强学习
21、工程量计算的技巧以及造价软件使用等业务学问,不断提高自己的工作效率与义务努力。 个人工作总结年终6 20xx年,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将这一年来的工作状况总结如下: 一、标准各管区、各岗位的效劳用语,提高对客效劳质量 为了表达从事酒店人员的专业素养,在针对管家部各岗位效劳用语存在不标准、不统一的现象,经理和部长对新老员工进展了屡次陪训。培训了如有关客房做房程序,标准了效劳用语,对客效劳等等。 二、为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一换,巾类依据客人要求随时更换 严格执
22、行三级查房制度。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。 三、客房部是酒店本钱费用的一个部门 本着节省就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切铺张现象。加强员工的节能意识,主要表现在: 1、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。 2、查退房后拔掉取电牌。 3、做房时关灯关空调。 4、定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来,为酒店节省了一笔
23、不少的电费。 四、客房设施能否到达规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远进展的关键 所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特殊是对地毯的保养,客房部特别重视,要求员工在平常的工作中,只要发觉地毯上有点状污渍,都应准时的做点清洁,这样不仅可以削减对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。 五、开展技术大练兵,培育技术能手,切实提高客房人员的实操水平 为了做好客房的卫生和效劳工作。今年总公司上半年进行的第四届技能竞赛中客房部均拿到了第一和其次名的好成绩。公司管家部下半年从今年10月份起利用
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