个人工作技能专业提升总结个人总结专业技能方面(五篇).docx

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1、 个人工作技能专业提升总结个人总结专业技能方面(五篇)个人工作技能专业提升总结 个人总结专业技能方面篇一 系别 房地产经济治理系 专业国土资源治理 班级11级2班 学号11063212 姓名张志强 企业指导教师白相峰 学院指导教师王晓慧 天津国土资源和房屋职业学院 2023 年 1 月5日 一、实习的根本状况 1.企业简介（简要概括） 科右中旗国土资源局内设15个职能股室队：即办公室、政策法规股、财会股、规划与科技股、耕地爱护股、地质勘查股、土地利用股、地籍股、矿产开发治理股、矿山储量股、地质环境股、测绘股、档案室、工程办公室、信息中心；3个股级事业单位：即土地收购储藏中心、土地执法监察大队、

2、征稽大队；12个国土资源分局：即好腰苏木分局、巴彦呼舒分局、巴仁哲里木分局、吐列毛杜分局、额木庭高勒分局、巴彦茫哈分局、巴彦淖尔分局、新佳木分局、代钦塔拉分局、杜尔基分局、哈日努拉分局、高力板分局。 2.实习工作内容（重点描述） （1）我实习的岗位是国土局监察科土地执法监察大队实习生，工作职责主要有以下几点：、帮助所长抓好辖区内国土资源执法、监察及信访工作。、监视检查指导各村街国土资源法律、法规的执行遵守状况。、受理对国土资源违法行为的检举、控告。、积极开展巡查活动，将违法现象遏制在萌芽状态。、调查处理国土资源违法案件。、在局里执法大队组织领导下，开展联合执法行动。、完成领导交办的其它工作。

3、（2）实习工作中以土地动态执法监察任务为主，先查看原本在档的数据和文本，再到现场去确认，当重点巡查地点消失非法用地或者与原数据不符的要写总结报告交给上级，由其他部门来解决此事；没有消失过失的巡查地点进展统计后上报入档。除了动态执法巡查外，还有接待群众上访 （3） 二、在工作中所遇到的问题及缺乏 1.我工作存在的问题 2.在工作中的缺乏 三、实习期间的收获1.学问方面 2.人际交往 3.技能方面 个人工作技能专业提升总结 个人总结专业技能方面篇二 2023届毕业综合实践 岗位技能提升总结 专 业: 班 级: 学 号: 姓 名: 指导教师: 天津国土资源和房屋职业学院国际经济贸易系 2023年十二

4、月 天 津 国 土 资 源 和 房 屋 职 业 学 院 国 际 经 济 贸 易 系 一、实习根本状况 （一）行业岗位认知 天津五大道旅游资源经营有限公司隶属于天津市和平区国资委的国有企业，政府授权的资产运营和投资治理机构。近年来，随着天津市对民园体育场及周边地区近15万平方米的风貌建筑群的整修及改造，已经形成为精品酒店区、商旅休闲区、文化地标区、创意办公区及旅游配套区。五大道已成为天津市高端休闲消费的标志性区域和旅游热点区域，成为集“食住行游购娱”为一体的大型旅游商贸企业。 五大道欧陆风情区毗邻南京路商务区、滨江道商务区、小白楼商务区、友情路商业区，是为来五大道欧陆风情区巡游的嘉宾供应旅游效劳

5、的集散中心、文化消遣中心、餐饮中心、酒店、培训中心、公园为一体的功能一应俱全的大型综合体工程。该工程根据国际化标准设计，拥有便捷的生活配套设施，良好的沟通互动渠道，丰富多彩的文化消遣内容，数字化的智能治理。 公司拥有一流的治理团队和超前的治理理念，为员工供应专业系统的技能培训，良好的学习、晋升、进展机制，完善的后勤效劳保障体系，为员工拓展了宽阔的进展空间。 近年来，天津旅游业呈现出持续、快速、安康进展的良好态势，已成为全市国民经济的重要产业和新的增长点。天津已跨入全国旅游业进展较快地区行列，成为中国对海外旅游市场具有较强吸引力的旅游目的地之一。天津城市建立日新月异，旅游环境大为改观，城市美誉度

6、快速提升，国内外旅游市场富强兴盛，各项旅游经济指标连年创历史新高。在2023年福布斯中国大陆旅游业最兴旺城市排名中，天津首次超过苏州，名列第七位。全市各项旅游经济指标再创历史最好水平。2023年全市接待入境游客264.54万人次，同比增长13%，是2023年的2.6倍；外汇收入25.91亿美元，同比增长16.4%，是2023年的3.3倍。接待国内游客1.36亿人次，同比增长13.1%，是2023年的2.2倍；国内旅游收入1984.23亿元，同比增长19.3%，是2023年的2.9倍。各项旅游经济指标再创历史最好水平。天 津 国 土 资 源 和 房 屋 职 业 学 院 国 际 经 济 贸 易 系

7、 天津旅游业日益成为社会关注和投资开发的热点，旅游产业规模不断扩大。目前，天津a级景区已达97家，星级饭店102家；其中五星级酒店及根据五星级标准建成开业的酒店共38家；各类旅行社397家；旅游车船公司20家；旅游专业院校21所。旅游业对全市经济社会进展的奉献越来越大。 （二）实习内容 天津五大道旅游资源经营有限公司主要包括财务部、讲解部、接待部、人力资源部、培训部、选购部、销售部以及自行车组等。经受过前期的培训后被安排到讲解部并担当讲解员，讲解员主要职责是对五大道（马场道、睦南道、大理道、常德道以及重庆道）景点进展全面的讲解，讲解的内容包括景区名称由来、建筑历史、风格以及建筑布局、所涉及故居

8、名人等方面，并为游客供应到位的接待效劳，提示游客留意事项等。 二、实习中发觉自身的缺乏之处(一)专业学问方面的缺乏 专业学问在旅游效劳中运用不够敏捷。通过这次毕业实习，我切实感受到以前所学的专业学问运用欠敏捷。这主要是对所学的学问没有形成一套完整的体系，这些零散的学问点运用起来很困难，因此，今后在学习和实践中应当重视积存和运用，使所学的学问由量变到质变，发挥更大的指导作用。 讲解工作是一个专业性、政策性很强的工作，它涉及到语言学问、史地文化学问、政策法规学问、心理学和美学学问、旅游业务学问、交通学问、海关学问、货币保险学问、邮电通讯学问、社会学问、国际学问以及卫生、生活等旅行常识，更需要有极高

9、的精确性，需要有较深的专业业务学问和丰富的相关学问等熟悉缺乏，重视不够。 （二）专业技能方面存在的缺乏 一是虽然有时候也学习点旅游专业学问，但有些有用主义的思想，急用先学，存在时紧时松的现象，造成学习的内容不系统，不全面、不广泛、不深刻。二是在旅游治理业务学问方面，对效劳的根本 天 津 国 土 资 源 和 房 屋 职 业 学 院 国 际 经 济 贸 易 系 学问及岗位的效劳流程及用语，相关的法律法规知之甚少。三是对岗位的效劳技能，在应变力量客人沟通、沟通的力量存在欠缺。 （三）综合力量方面存在的缺乏 (1)从事旅游行业的时间相比拟而言太短，阅历太少，所需具备的专业学问也缺乏。因此在处理平常工作

10、中不时觉得千头万绪，不知该从何入手、如何入手。 (2)有时在日常工作中忽视了某些细节，导致效劳没做到位；有时工作有急躁心情，急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 (3)综合分析力量、协调沟通力量等方面仍需加强，间或还会消失害怕、想要躲避的心态，亟需克制。 三、岗位技能提升状况 （一）实习前期 在2023年7月15日我来到了天津五大道旅游公司，开头了天津五大道的实习征程。第一天在公司负责人的带着下对五大道进展了大致的参观。负责人仔细地介绍了五大道的历史文化以及公司各部门以及职能，对相关岗位的职责进展熟识。其次天在公司培训师的带着下，我们参观了公司的博物馆陈设的

11、销售纪念品，并开展了销售培训，从纪念品的价格始终到其纪念价值，培训师仔细负责的态度给我留下了深刻的印象。随后培训师制定了培训规划，从第三天开头，开头了正式的培训。培训师仔细的预备了大量的专业资料，并进展具体的讲解，尤其是对我所应聘的岗位职责进展了生动的阐述。整个培训过程持续了有二十天，并开展了现场的模拟演示。这对于我的沟通讲解力量的提升、及专业学问的稳固以及对在岗根本素养的提升都起到了特别大的作用。 （二）步入正轨 经受过前期的培训后我的工作步入了正轨。景区的观光旅行一般都是在马车上，上车前首先进展自我介绍-大家好，我是本次的讲解员，我姓，我们先检票。检票的过程中双手递接票据，并留下副券，天

12、津 国 土 资 源 和 房 屋 职 业 学 院 国 际 经 济 贸 易 系 同时将副券保存好，检票完毕后讲解员作为同驭手背靠背的指定位置，并提示驭手：师傅，我们可以走了。马车在行驶状态下讲解员应当提示游客：游客朋友们，马车在行驶状态下，请您不要站立和走动，这样是危急的。等到马车到达经典区域后，讲解员对景区进展具体的讲解，包括历史由来、景点风格、布局以及所涉及到的名人历史等。例如，旅客们你们好，我们现在经过的是睦南道79号，是天津八大家祠卞的旧居，整栋建筑线条明快，庄重古朴，具有典型的西班牙建筑风格。隆顺榕药厂就是卞家的产业，隆顺药厂生产的藿香正气水至今照旧是避暑良药.始终到最终的致完毕语：游客

13、朋友们，马车的巡游马上完毕，车停稳后请你再下车，下车时请您拿好您的随身物品，请您照看好身边的老人和小朋友，留意脚下安全。第一次在讲解的时候心里万分紧急焦虑，并且实现预备了纸条，从开头到自我介绍到最终的完毕语，磕磕绊绊，给游客的感觉很不好。但是在培训师的鼓舞下，其次次有了明显的改良，虽然照旧不抱负。反反复复，百折不挠，经受数次的失败后，我逐步适应了讲解员的节奏，戒骄戒躁，急躁细致的为游客讲解，将整个讲解流程转化为自己的本能，整个过程变得流畅，给游客亲和的感觉，并得到了培训师以及游客的确定，在后期的讲解员评分中，无论是游客还是培训师都赐予了高度的评价。 在实习期间，自己的人交际的力量得到了有效的提

14、升，旅游治理是一项与人沟通的工作，我在这里工作的每天有一半以上是在和客人沟通与沟通，我必需要以非常的热忱去和客人沟通，不能怠慢了顾客，更不能冲客人发火，在工作上，要热心地帮忙别人，不管自己是否能做好，主要是要有友爱的精神，少与同事拌嘴，多让一些忍让，多与人或是同事沟通感情。到什么时候都要记住：忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空。不要争一时之利，更不要图一时之快。我为人人，人人为我，敬重别人的人，才能得到别人的敬重。 在实习中进一步对专业学问进展了稳固，这为是工作水平的提高奠定了坚实根底。要不断把握旅游治理学方面学问，特殊是要旅游服 天 津 国 土 资 源 和 房 屋 职 业 学 院 国 际 经

15、 济 贸 易 系 务工作需要的业务学问和业务技能，不断改良工作手段和工作方式，提高工作质量。要积旅游挂历业务学问，不断增加新形势下做好旅游效劳的实际力量，尤其是要针对旅游效劳的根本学问、职业道德、相关的法律法规、独立工作力量、组织协调力量、公关力量、导游讲解力量、特别问题的处理和突发大事的应变力量予以提升。 四、实习收获与反思 （一）做好充分实习心理预备 在实习前，学生要做好充分的吃苦预备，下定决心从基层熬炼，为以后求职查找更好更高的进展打下良好的实践根底；做好角色转换的预备，有足够的心理承受力量，对自己要高标准、严要求，培育吃苦耐劳、敬业爱岗的精神，做好战胜困难，迎接挑战的心理预备；要正视实

16、习，要把实习当作学习、进展和磨练的时机。要明的确习中可能预见到的各种困难。 （二）拉近抱负与现实的差距 在新的工作环境和岗位上，实习学生可以从旅游企业供应的培训以及同事的诸多指导中学到很多有用的阅历，尽量获得实践学问和积存实践阅历。旅游专业本科生通过对行业的实际人才需求状况，准时调整在校期间的学习，转变不切实际的想法,注意实践磨砺。学生要辩证地对待自己实习生地位，以学习和熬炼作为首要目的，适当地调整自己的薪酬期望，不应把赚钱作为唯一的目的，在实习过程中要准时的调整自己的心态，保持乐观、积极向上的心态。 （三）实习过程中勤学好问 实习学生在实习中要擅长学习，勤于思索，积极请教，放平心态，把自己的

17、努力与企业的进展严密结合起来，以长远的眼光，不要用在企业一两年甚至几个月的进展来推断行业的进展，职业生涯的进展是以阅历和资格为根底的。 （四）良好的人际关系是我们顺当工作的保障 在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以肯定要把握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我 天 津 国 土 资 源 和 房 屋 职 业 学 院 国 际 经 济 贸 易 系 们平常要留意的。和谐的人际关系，能为顺当工作制造了良好的人际气氛。另外在工作之中自己也有许多缺乏的地方。例如：缺乏实践阅历，缺乏对相关技能学问的标准把握等。所在我常提示自己肯定不要怕苦怕累，在把握学问的同时加强实践，做到理论联

18、系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新学问、新技术更好的为人民效劳。通过这次毕业实习，把自己在学习一方面稳固所学学问，提高处理实际问题的力量。另一方面为顺当进展毕业报告做好预备，并为自己能顺当与社会接轨做好预备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺当的走出校园，走向社会为国家、为人民更好效劳做好了预备。 个人工作技能专业提升总结 个人总结专业技能方面篇三 个人技能提升方案 一、目标。 通过我们团结全都的不懈的努力，我们盼望到达的目标是：小至每一个员工都能有所收获，提升员工的个人素养和工作力量；大至整个团队的向心力和默契度都能有所提升，执行力增加，从而组建一个更加优秀、更加强大的

19、客服团队。 二、提升的两种维度 1、从个人做起，提升责任心，优化效劳理念，提升效劳质量。俗话说“先做人，后做事”，应用于我们的工作就是先要自省，有没有足够的责任心？能不能站在客人的角度想问题？能不能做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”？个人的业务技术水平是否过硬，能不能适应工作的需要？ 2、从团队动身，增加团队的分散力和执行力。正所谓“众人拾柴火焰高”，没有不行战胜的个人，只有不行战胜的团队，因此必需改良上下级的沟通方式，增加员工间的共享和沟通，努力营造一个和谐向上的气氛，让每个员工都有安全感、归属感和成就感，彼此间取长补短，一起为共同的目标不懈努力。 三、详细措施 （一）、理念优化 1

20、，优化效劳理念，增加责任感和主动性 ，秉持客户至上的理念，提升根本效劳质量； ，牢记阳光效劳、微笑效劳，超越客户的效劳期盼。，提高积极性，主动供应销售效劳。2，公司手册讲解。 （二）、技能夯实 1，录音监听并讲解。 对员工的录音进展抽样检查，记录好员工的错误点，提示他并准时予以更正指导，然后再从中选择出有代表性的问题，对全部员工进展提示并讲解。 2，提成渠道的讲解。 务必跟员工讲清并使其了解自己获得最大利益的销售渠道是哪些。3，强化各个学问单元。 在培训中优化各个细节，争取无学问盲点，例如:这些也会做成图片进展讲解。4，标准标准应对。 监听员工电话录音的同时，还需要标准员工的应对话术，争取口径

21、全都，给客户留下专业的印象，提升企业形象。 （三）、技能强化。1，具体讲解绩效名词。 导出员工当月各种数据，认真为其讲解。2，投诉共享。 整理当月投诉工单，分批次对员工进展讲解。3，强化销售技巧。只有主动销售才是王道，共享销售语句，例：请问保险您是需要20元保60万还是40元保120万的。 （四）、反应机制 员工问题以及建议收集接受，经过有效整理后再予以讲解。 （五）、鼓励机制 1，新员工设立mvp奖，最正确进步奖等奖项，最大程度地激发新员工的工作热忱。 2，在全部员工中查找标兵，并让其共享自己的阅历。3，员工的生日问候，增加其归属感。 4，最差淘汰机制。使员工有紧迫感，对工作不敢懈怠。 个人

22、工作技能专业提升总结 个人总结专业技能方面篇四 个人技能提升规划 为了提高个人的开发技能、软件设计技能、系统架构技能、需求分析技能、团队治理技能、市场支持技能等，让每个人在一个周期内力量有明显的提升，特组成此活动。 1、提升说明 频度：每月学习一次。 时间：每月最终一周的周1下午18点（如遇意外顺延至下一周）； 地点：研发部会议室； 时长：每人约一个小时。其中：讲解20分钟，自由问答30分钟，委员会点评5分钟。资料：主讲人提前一周利用空闲时间预备内容（ppt、demo、或word），讲解前一周的星期四发给对应的评定委员，并抄送其他评订委员。 调整：对应评定委员做出调整建议后，利用空闲时间调整，

23、讲解前一周的星期五发给全体同事。 人员：参加人员为全部技术人员，每次1人，每次12两主题。提升时间放在没有人员请假或外出时。 记录：由主讲人记录整个过程，会后整理发给全体员工，对应评定人对邮件可以进展补充。 补充： 1、打算实施时间之前要沟通好，定下时间以后，即使那位工程经理外出，也要坚决执行。 2、假如恰巧是讲课的经理外出，那么下次讲课的提前。这种状况下，下一个人预备时间比拟仓，需要对应评定委员准时跟进，沟通，并通知大家。 2、结果评定 委员：每次有一个主要评定委员。详细评委见本文档第5点列表。对象：对讲解人员、问答人员均可进展点评。 评定：评定委员点评，并打出分数（分数邮件给相关负责人，不

24、用再大会上公布），用 来作为以后的嘉奖。 成果：对于技能提升会议上有成果的辩论，可以形成规定，平常使用。有意义的成果抄送刘总和其他治理人员，以便确定执行。 3、提升委员会 a经理、b经理、xxx4、可选择的学问点 如：用分阶段的生命周期规划严格治理、坚持进展阶段评审、实行严格的产品掌握、采纳现代程序设计技术、结果应能清晰地审查、开发小组人员少而精、成认不断改良软件工程实践的必要性。 5、提升日程安排 xxx 2023年5月27日 个人工作技能专业提升总结 个人总结专业技能方面篇五 个人工作技能专业提升总结 个人工作技能专业提升总结 时间飞逝，岁月如梭，刺眼间已经毕业四年有余。在这四年多的时间里

25、，我先后从事了三份工作。在工作的过程中，我不仅加深了对原来学习学问的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的学问有了进一步的熟悉。 毕业后，我首先到了水泥集团公司工作。实业公司是水泥集团的全资子公司，主要业务有工程建立、窑炉砌筑与设备检修，袋收尘器制造与安装等业务。作为工程治理的技术员，我首先承受了焊工培训，袋收尘器制作培训。通过培训，我了解到制作袋式收尘器工艺流程，制作要点，安装要点等等专业学问。先后跟随设备工程师学习材料绽开计算、设备制造监察、材料选型等学问。最终能够依据客户需求来帮忙选其选定设备型号、设计适宜的收尘器型号等工作。在的两年里，我主要负责袋收尘器工作，包括收尘器材料额度掌握

26、、袋收尘器质量检验、售后问题解决等。曾屡次制止工人冒领、多领钢板等材料;曾几次检查出质量问题，并责令工人返工，保证设备出厂质量合格;对于设备售后发生的问题，准时和客户沟通解决，树立了我们公司产品质量合格，售后效劳便利、准时的形象，使收尘器销量连续两年大幅增长。同时，在每年对水泥设备检修的工作中，担负起设备现场人、机、材掌握及统计的工作。经过数次的检修后，我发觉好多工程的检修内容和检修费用比拟稳定。向技术科长提出标准工程标准收费的意见，在得到领导的同意后，依据历次数据编写出了工程标准收费的单据，例如：喷煤嘴安装与修复;回转窑窑门修复;收尘器保养等等。彻底解决了长期以来全部工程都要技术员统计人、机

27、、材发生量，经甲方技术人员签字认可收费的烦琐事项，解决了技术员在检修期间因统计数量繁多而导致数据有误现象。得到了领导的好评。在年到年的两年中，由于工作努力，业余时间参与治理集团图书室等缘由，连续获得 03-年度，04-年度“集团青年先进个人”称号。获得了“唐山青年志愿者”的称号。 合同到期后，我感觉到国企工作效率低下，方法改良缓慢。所以，我拒绝了公司续签合同。 我的其次份工作是宏茂微电子有限公司 封装后段设备工程师。我进入公司的时候，恰好是公司投资200万美元引进荷兰的先进电镀设备。我被安排到电镀车间，和几位同事一起跟随荷兰meco机台的外国设备工程师安装、调试机器。经过三个多月的安装和调试，

28、最终，机器得到了预想效果。我们几个也从一无所知到可以娴熟操作机器，并且在设备供给商的帮忙下，制订出具体的机台保养规划。我还依据领导的要求，培训了几名操作员和设备技术员;在几位同事的帮忙下，我依据机台运行中消失的问题和公司5s要求，总结出设备维护中的相关标准：比方保养留意事项、药水存放标准、保养衣着标准、交接事项标准、零配件存放标准、事故紧急抢救措施、工具存放标准等一系列ppt文件。现在其中的一些已经成为了封装后段设备技术人员进厂培训教材。在工作中，我总是努力学习、总结，在刚开头入厂的时候，我发觉还没有投入使用的厂房也在24小时的亮灯，向公司提出间隔开灯的想法，经评估每年可以节省15万元电费。公司赐予我物质嘉奖;在品质标语大赛中，获得了优秀奖，如今，那些标语还挂在公司走廊、食堂等地方。那一世 我的第三份工作是高得设备安装工程有限公司 工程师。负责公司amd工程二次配水、配电。在较短时间内，熟识了现场治理、材料选购等业务，完成了工程。并且准时处理了保修期间的 数次问题，得到客户的认可。 工作几年来，我发觉自己的工作面比拟广泛，懂得理论比拟多，眼界比拟宽，这是我的特长。但是，我更多的发觉了自己的缺乏，我没有把工作讨论透彻，详细业务不够熟识，不具备“一专多能”的要求。以后，我要踏踏实实的工作、积极钻研业务、努力做到专业精通，能够胜任多方面工作，为社会做出自己的奉献。