个人岗位培训心得体会.docx
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1、 个人岗位培训心得体会个人岗位培训心得体会1 xx年10月8日,依据人事局的安排我参与了xx年机关事业单位工勤技能岗位考核培训学习班。在为期四天的培训中,人事局细心安排区党校学识渊博的教师深入浅出的授课,是我较为系统的学习了职业道德综合治理等一些与实际工作亲密相关的理论学问,通过紧急有序的学习,我认清了这次培训的重要意义,认清了自己工作的重要,认清了自身的缺乏和努力方向,我对这次事业单位工勤岗位课程培训感受颇深,对之前的一些怀疑和迷茫有了深刻的答案,这次培训不仅是我更系统的把握新课程,让我身临其境,专题学习,相互评论。是我眼界得以开阔,而且更对我的专业学问和技能获得重大突破和熟悉,下面我就谈谈
2、我的体会: 一,学习内容及收获 综合治理员一书分三个局部,第一局部概括了综合治理工作必备的治理理论学问,其次局部介绍了综合治理人员日常治理工作,第三局部介绍了计算机文字录入相关学问。 细数综合治理,可说千头万绪,有文书处理,档案治理。会议安排。信访工作等。每一项工作的完成是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小本钱换的最高效率,这些都是我们思索的问题,学到了这些,才能适应事业单位的工作需要。 学习计算机,让我懂得只有娴熟把握计算机应用的根本技巧,才能适应机关和事业单位工作进展需要,更好地为机关和单位效劳。 职业道德一书让我熟识和了解与本职工作相关的道德标准,培育敬
3、业精神,养成良好的职业习惯,树立行业新风。事业单位人员晋升等级进展职业道德培训,考核评价,是高技能人才队伍建立的一项重要措施,不仅有利于提高工勤技能人员职业道德,职业素养和效劳水平,同时,对于促进社会主义道德建立和各行各业的进展具有重大意义。 二,加强学习的重要性 加强理论学习,是进展经济的需要,是企业稳步前行的必要,通过这些理论学习,我深的体会,只有把握好最根本的计算机技能,才不会被新世纪的高科技所淘汰,拥有完善的职业道德,才能有效的效劳与企业,继而效劳于人民,这次培训使我明白通过学习,才能有力促进各方面工作的进步,也更坚决了我以后要不断加强学习的决心与信念。 三,学到所得受益匪浅,为今后工
4、作打下根底 理论学问的学习,使我受益匪浅,为以后连续提高理论素养,也更深入理解了党和国家的方针政策奠定了良好根底。这就要求我在以后的工作实践中,要从根本上克制自身的缺点,树立责任意识,这对我今后的成长,进展都有很大意义。使我学到和把握了有用的工作技能和方法,从而严于律己,严格遵守纪律。踏实学习,以良好的品德树立好个人形象,在工作岗位上定位自己,用良好的心态,实干的精神,做好本职工作。 在不断深化学习的同时,我糊涂的熟悉到自己还有许多的缺乏,学习能使人进步,工作能给人自信,信任在以后不断的学习和工作中,我们的公司会在时代的潮流中不断稳步前行。 个人岗位培训心得体会2 短暂的一周培训完毕了,然而留
5、给我们的启发及思索却刚刚开头。借此时机来谈谈我的培训心得并提出一些推举。 培训第一天,x月x日早上,一群布满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院进展做奉献的决心;从x院长的讲话中,我更加深刻的熟悉了院进展历程以及光芒业绩,从中看出武汉院蓬勃的生命力及完善的前景,从吴院长的期望和要求中,我们明白自己身上的职责及进展的方向,这也必将鼓励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的奉献。从余主任的对院进展战略规划的演讲中,我们明白了院的进展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业进展路径
6、以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。 培训其次天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中慎重、细心、把质量放在第一位。 培训第三天,全天资料为x教师讲授的工程治理,从中不但使我们学习到一些简洁的工程治理学问,也让我们明白工程治理人才培育的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培育自己工程治理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。 培
7、训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化进展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。 培训第五天,从财务部的x主任的讲解中,我们了解了财务治理的根本学问及如何报销差旅费等问题;从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的沟通及所提的推举,让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作,
8、态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且好处重大。 个人岗位培训心得体会3 转瞬间,培训完毕了,对于这几天的培训课程,教师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将全部的感受都通过文字明显于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。 此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面: 一、让自己更加了解涟钢,了解炼钢的工艺过程,了解涟钢的规模和组织构造。 想来自己真的应当感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经受的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都
9、是一知半解。通过这次的培训学习,最终知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂进展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃进展,并屡次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开头是从焦化、烧结开头,经受了不少中心环节,克制不少困难,最终通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比拟简单的组织构造,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清晰的,为了我们能更好在涟钢进展,我想我们也应当主动的去了解这些的。 二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的学问。 这次培训学习,花了很大一局部
10、时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的学问,由于安全是人们特别重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们常常说的安全第一。 虽然平常我们也学习过一些安全方面的东西,并参与过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进展培训过。通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生担心全事故的因素,甚至有的到达了恐惧的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避开它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上爱护自己。对于交通和消防方面,了解了许多交通方面和消防方面的学问,让我们以后能更好的远离危急。坚决将我国的安全生产方针安全第一、预防为主、综合治理贯彻究竟。 三、学习了不少礼仪与修养。
11、这次培训还特地安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的学问。在这次课上,我学到了应当如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素养与修养。让自己在为人处事方面渐渐走向成熟与稳重。 四、最终培训中心还请来了公司的治理代表和工人代表。 给我们做了精彩的谈话,告知我们以后在涟钢应当怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪慧才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能渐渐在工作中磨练自己,成长自己。 学习是珍贵的,培训是精彩的。通过这次珍贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。感慨与向往之余,我想我们只有靠自己的聪慧与才智、努力与勤奋去建立好涟钢,为我们的涟钢更好的进展奉献自己微
12、薄的力气。 个人岗位培训心得体会4 参与湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销治理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在效劳治理与营销治理中的角色、职责和怎样为客户供应优质的效劳等。在效劳治理中要按总行制定效劳流程、标准和标准对员工的效劳状况不但要进展定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估状况进展反应;对客户的需求要快速反响,准时组织资源满意客户需求;把握客户对效劳的评价和反应,对客户意见要准时进展回复;妥当处理客户投诉,确保客户满足,准时发觉效劳中存在的问题,想方法进展改善和处理。 一、明确目标抓落实 在营销治理中首先要制定支行营销的目标、规划和流程,然后将营
13、销目标分解到每位员工,对营销目标进展追踪、辅导,推动营销工作的顺当进展,最终对营销目标执行状况进展评估和反应。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、效劳礼仪到效劳细节等加以标准。 二、优化流程提效率 根据“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面效劳效率,削减客户等待时间;与此同时加强对部室的效劳治理,进一步落实中台、后台为前台效劳的详细措施,提高中台、后台为前台效劳水平,提升全行整体效劳力量。 三、加强考核促进展 将效劳工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户效劳的治理机制,实行首问负责制和效劳问责制,保
14、证效劳客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必惩罚,建立效劳考评鼓励机制,增加效劳工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明效劳的深厚气氛,激发员工效劳激情,以点带面打造样板支行。 四、把握技巧强营销 营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。效劳是一种感觉,要想为客户供应优质的效劳让客户满足,要对客户显示积极的态度,留意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最正确的职业形象。其实要识别客户的需求;然后要尽力满意客户的需求,主动为客户介绍业务信息
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