[精选]仓库员工培训课件.pptx
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1、工于其事工于其事 忠于所托忠于所托 1仓库员工培训仓库员工培训目录仓储管理概论仓储保管作业过程入库、理货、堆存、保管、出库、装卸搬运等整个作业过程仓储平安管理仓储质量管理ABC分类法2 第一局部:仓储管理概论 仓储管理的概念?仓储管理的任务?仓储管理的基本原则?仓库保管员的职责?仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理,是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源,提供高效的仓储效劳所进行的方案、组织、控制、和协调过程。仓储的概念 1利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置根据市场供求关系确定仓储利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置根据市场供求关系确定仓储的建设的建设;依据竞争优势选择仓储地
2、址;以生产差异产品决定仓储专业化分工和确定仓依据竞争优势选择仓储地址;以生产差异产品决定仓储专业化分工和确定仓储功能;以所确定的功能决定仓库布局;根据设备利用率决定设备配置储功能;以所确定的功能决定仓库布局;根据设备利用率决定设备配置 2以高效率为原则组织管理机构依据管理幅度、因事设岗、责权对等的原则,以高效率为原则组织管理机构依据管理幅度、因事设岗、责权对等的原则,建立结构简单、分工明确、互相合作和促进的管理队伍建立结构简单、分工明确、互相合作和促进的管理队伍 3 不断满足社会需要为原则开展商务活动商务工作是仓储对外的经济联系,不断满足社会需要为原则开展商务活动商务工作是仓储对外的经济联系,
3、是经营仓储生存和开展的关键工作,是经营收入和仓储资源充分利用的保证是经营仓储生存和开展的关键工作,是经营收入和仓储资源充分利用的保证 4以高效率、低成本为原则组织仓储生产充分利用机械设备、先进的保管技术、以高效率、低成本为原则组织仓储生产充分利用机械设备、先进的保管技术、有效的管理手段,实现仓储快进快出,提高仓储利用率,降低成本,不发生差、损、有效的管理手段,实现仓储快进快出,提高仓储利用率,降低成本,不发生差、损、错事故错事故 5以优质效劳、诚信建立企业形象在现代物流管理中,对效劳质量的高度要求、以优质效劳、诚信建立企业形象在现代物流管理中,对效劳质量的高度要求、对合作伙伴的充分信任促使作为
4、物流环节的仓储的企业形象建立极为必要对合作伙伴的充分信任促使作为物流环节的仓储的企业形象建立极为必要 6通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平在管理实践中不断补充、在管理实践中不断补充、修改、完善、不断提高修改、完善、不断提高 7从技术到精神领域提高员工素质通过不断的系统培训,严格的考核,保证每从技术到精神领域提高员工素质通过不断的系统培训,严格的考核,保证每个员工熟练掌握其从事劳动岗位应知应会的操作,管理技术个员工熟练掌握其从事劳动岗位应知应会的操作,管理技术;良好的精神面貌来自于良好的精神面貌来自于企业和谐的气氛、有效的鼓励、对劳动成果的肯
5、定以及针对性开展的精神文明教育企业和谐的气氛、有效的鼓励、对劳动成果的肯定以及针对性开展的精神文明教育 仓储管理的任务仓储管理的任务 1效率原则仓储的效率表现为仓容利用率、货物周转率、进出库时间、装卸车时间等指标上。表现出“快进、快出、多储存、保管好的高效率仓储 2经济效益的原则需要做到经营收入最大化和经营成本最小化 3效劳的原则效劳是贯穿在仓储中的一条主线,仓储管理就需要围绕着效劳定位,如提供效劳、改善效劳、提高效劳质量仓储管理的基本原则如何能成为一名优秀的仓管员呢?1、认真贯彻仓库保管工作的方针、政策、法律法规和制度,具有高度的责任感,忠于职守,廉洁奉公;热爱仓库工作,具有敬业精神,树立为
6、客户效劳的观点,具有合作精神;树立讲效率、讲效益的思想,关心企业的经营。2、严格遵守仓库管理的规章制度和工作标准,严格履行岗位职责,严密各项手续制度3、熟悉仓库的结构、布局、技术定额,熟悉仓库规划;熟悉堆码技术。4、熟悉仓储物资的特性、保管要求,能针对性的进行保管,防止货物损坏,提高仓储质量。5、重视仓储成本管理,不断降低仓储成本。6、加强业务学习和训练,做到熟能生巧。7、严格执行仓库平安管理的规章制度,时刻保持警惕,做好防火、防盗、防破坏、防虫鼠害等平安保卫工作,防止各种灾害和人身伤亡事故,确保人身、物资、设备的平安。仓管员的七条主要职责仓管员的七条主要职责第二局部:仓库保管作业过程 仓库保
7、管作业过程是从仓库接受仓储任务开始,在仓库准备、接受货物、堆存、保管、交付的整个过程中,仓库所要处理的事物,承办的工作和承担的责任。仓库作业过程既有装卸、搬运、堆垛等劳动作业过程,也有货位安排、理货检验、保管、货物记账、统计报表等管理过程,还有收货交接、交货交接、残损处理等商务作业。仓库保管作业流程图安排货位签单资源安排保管接单审单换单处理入库过程保管过程出库过程拒收通沟客顾与仓管员审单卸货入库堆码扫码标卡与司机确认系统处理通知客户时知通需题问有单据保管信息反响格合不与顾客沟通扫码货物出库装车点数理库单据移交车辆放行登记存卡仓管员审单盘点 入库业务一、货物入库准备仓库应根据仓储合同或者入库单、
8、入库方案,及时的进行库场准备,以便货物能按时入库,保证入库过程顺利进行。1 熟悉入库货物:仓库人员应认真查阅入库货物资料,必要时向存货人询问,掌握入库货物的品种、规格、数量、包装状态、单件体积、到达确切时间、货物存期、保管要求等妥善。据此进行精确和妥善的库场安排、准备。2掌握仓库库存情况:必要时对仓库进行清查,清理归位,以便腾出仓容。3妥善安排货位.4 做好货位准备;彻底清洁货位,去除残留物,详细检查照明、通风等设备,发现损坏及时报修。5准备作业用具:确保能及时使用。6 验收准备:仓管员根据货物情况和相关制度,确定验收方法。7装卸搬运工艺设定:保证作业效率。8文件单证准备:仓管员对货物入库所需
9、的各种报表、单证、记录本等,如入库记录,理货检验单、料卡、残损单等预填妥善,以备使用。入库业务二、确定货位的原则仓库货位是仓库内具体存放货物的位置。为了使仓库管理有序、操作标准,存货位置能准确表示,必须根据仓库结构、功能,按照一定的要求将仓库存货位置进行分块分位,形成货位。1 货位使用方式:a固定货物的货位便于拣选、查找货物,但是仓容利用率较低。适用于长期 资源的方案库存、配送中心 b不固定货物的货位仓容利用率高,但仓库显得混乱。适用于周转极快的专业流通仓库,货物保管时间极短 c分类固定货物的货位对 货位进行分区分片,同一区内 只存放同类货物,但在同一区内的货位则采用不固定使用的方式。有利于货
10、物保管,也较方便查找货物,仓库利用率可以提高。适合大多数仓储 2 选择货位的原则:a根据货物的尺寸、数量、特性、保管要求选择货位。b保证先进先出、缓不围急。c出入库频率高使用方便作业的货位。d小票集中、大不围小、重进轻远。e方便操作。f作业分布均匀。理货1、理货的作用仓库理货是指仓库在接收入库货物时,根据入仓单、运输单据、仓储合同和仓储管理制度,对货物进行清点数量、检查外表质量、分类分检、数量接收的交接工作 a仓储履行仓储合同的行为 b仓库保管质量的第一道关口。c划分责任 d仓储作业的过程。e交接工作。2、理货的内容是仓库管理人员在货物入库现场的管理工作 a清点货物件数。b检验货物外表状态。c
11、剔除残损。d货物分检。e安排货位,指挥作业 f处理现场事故。g办理交接。堆存一、货物存放的基本原则1分类存放不同类别的货物分类存放;不同规格、不同货物也要分位分堆存放;残损货物要与原货分开。2适当的搬运活性、摆放整齐减少作业时间、次数节约仓容3尽可能码高。4面向通道,不围不堵。堆存二、货物存放的基本方法1地面平放式2托盘平放式3直接码垛式4托盘堆码式5货架存放式保管保管 保管的意义:针对货物的特性,结合仓保管的意义:针对货物的特性,结合仓库的具体条件,采取各种科学手段对货物进库的具体条件,采取各种科学手段对货物进行保养,防止货物质量变坏的行为。行保养,防止货物质量变坏的行为。仓库应高度重视货物
12、保管工作,以制度、仓库应高度重视货物保管工作,以制度、标准确定保管工作的责任。标准确定保管工作的责任。仓库保管遵循仓库保管遵循“以防为主,防治结合的以防为主,防治结合的保管原则。要特别重视货物损坏的预防,及保管原则。要特别重视货物损坏的预防,及时发现和消除事故隐患,特别要预防发生爆时发现和消除事故隐患,特别要预防发生爆炸、火灾、水浸、污染等恶性事故。炸、火灾、水浸、污染等恶性事故。仓库货物保管的主要手段有:经常对货物仓库货物保管的主要手段有:经常对货物进行检查,及时发现异常情况;合理的对货进行检查,及时发现异常情况;合理的对货物通风;控制阳光照射;防止雨雪水湿货物,物通风;控制阳光照射;防止雨
13、雪水湿货物,及时排水除湿;防虫灭鼠,消除虫鼠害;妥及时排水除湿;防虫灭鼠,消除虫鼠害;妥善进行温湿度控制;防止货物倒塌。善进行温湿度控制;防止货物倒塌。出库出库 一、备货:仓库接到提货通知时,应及时进行备货工作,一、备货:仓库接到提货通知时,应及时进行备货工作,以保证提货人可以按时完整提取货物。以保证提货人可以按时完整提取货物。备货时要认真核对货物资料,核实货物,防止出错。在出备货时要认真核对货物资料,核实货物,防止出错。在出货时,应按照先进先出、易坏先出、不利保管先出的原则安排货时,应按照先进先出、易坏先出、不利保管先出的原则安排出货。出货。二、出库交接:在提货时,仓库业务部门根据提货人的提
14、二、出库交接:在提货时,仓库业务部门根据提货人的提货凭证办理提货手续,并签发出库单,指示仓库保管,部门交货凭证办理提货手续,并签发出库单,指示仓库保管,部门交货。仓库保管部门应核实提货人身份,防止错交,并收回出库货。仓库保管部门应核实提货人身份,防止错交,并收回出库单等提货凭证。单等提货凭证。提货人到库提货,仓库应会同提货人共同查验货物,逐件提货人到库提货,仓库应会同提货人共同查验货物,逐件清点,在货物装车前,要对来库车辆进行检查,确认符合装车清点,在货物装车前,要对来库车辆进行检查,确认符合装车作业。作业。装车完毕,会同提货人签署出库单证、运输单证,收留留存装车完毕,会同提货人签署出库单证、
15、运输单证,收留留存单证。单证。三、销帐、存档:货物全部出库完毕,仓库应及时将货物三、销帐、存档:货物全部出库完毕,仓库应及时将货物从仓储保管帐上核销,以便仓库内帐货相符。将留存的提货凭从仓储保管帐上核销,以便仓库内帐货相符。将留存的提货凭证、货物单证、记录、文件等归入货物档案。证、货物单证、记录、文件等归入货物档案。装卸与搬运装卸与搬运 一、装卸搬运的合理化原则:装卸搬运不仅是繁重的工作,一、装卸搬运的合理化原则:装卸搬运不仅是繁重的工作,是仓储中最大劳动投入的工程,而且也是仓储物残损的高发环是仓储中最大劳动投入的工程,而且也是仓储物残损的高发环节。做好装卸和搬运作业管理,不仅有利于降低仓储成
16、本,也节。做好装卸和搬运作业管理,不仅有利于降低仓储成本,也能大幅降低仓储风险。装卸搬运合理化表现在以下各方面:能大幅降低仓储风险。装卸搬运合理化表现在以下各方面:1装卸搬运次数最少装卸搬运次数最少 2装卸、搬运移动距离最短装卸、搬运移动距离最短 3装卸搬运作业衔接流畅装卸搬运作业衔接流畅 4机械化作业机械化作业 5托盘化等成组作业托盘化等成组作业 6省力化作业省力化作业 7系统化系统化 二、搬运方法二、搬运方法:1人力搬运人力搬运 2叉车搬运叉车搬运 3拖车搬运拖车搬运 4输送带搬运输送带搬运 2003-03-01 产品包装标志 包装标志是用文字、图形和阿拉伯数字等在包装上的明显位置注明规定
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