品质意识提高培训方案.pptx

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1、品质意识提高培训方案背景 最近出现较多的不良发生，受到各变化点的影响员工的品质意识有所削弱。所以有必要进行品质意识提高培训。制造一流的发动机制造一流的发动机1、通过人、机、法、计量、夹具、沟通等相关品质意识培训，全面提升全面人员的品质意识。2、最近较多不良流出，针对流出不良把分析结果及对策向各员工进行说明。3、以这次培训的机会形成培训教材供以后科室品质培训之用。目的培训内容工艺品变化点理设备变化点管理辅助材料使用人员变化点管理检测、计量器具使用管理工夹具使用管理品质意识提高培训方案品质意识提高培训方案品质意识不足品质意识提高1、内容与品质关系说明（要列出一个不良例子作说明）2、科内关于该内容的

2、管理规程方法说明（指导性文件）3、在生产品质管理中大家的责任与义务，是执行那些流程，使用那些表格进行现场管理的。（执行性文件）4、评价培训，收集培训交流过程中的有用意见油、水道密封要点沟通与交接过往流出不良案例说明新机型（2XP)GPACV【品质意识提高方案】项目联络人周洪标项目责任人林锋检技高木科长、曹副科长一系谢建成系长计划、编制资料培训实施效果确认教材归档总结成果编制：周洪标总指挥、领导作用负责整体规划与推进方向系培训组织责任人二系郭汉威系长四系陈家桓系长1、总推进计划推进2、培训相关事项联络、组织推进体制谢建成系长交接、沟通培训邹伟勇系长何新德SPL工艺变化点管理黄延平系长设备变化点管

3、理陈家桓系长人员变化点管理曾锦辉系长计量器具使用管理郭汉威系长工夹具使用管理徐东河系长过往流出不良案例说明1、各培训项目负责人2、各培训资料的编制3、各培训讲师4、各培训计划、实施的推进程智斌辅助材料使用管理叶少杰油道作业要点说明甘伟杰水道作业要点说明何新德SPLG-PACV推进方法杨敏材班长苏永圣班长廖千山班长罗绵圳班长杨伟胜班长朱木楼班长李统青班长刘永联班长马鸿涛班长徐永祥班长谢世文班长陈国基班长各领域担当廖敬钊班长洪灿辉班长谢志雄班长朱鹏初班长三系徐东河系长技术品质系邹伟勇系长保全系黄延平系长调整系曾锦辉系长1、交流、沟通班组培训2、参与培训3、班组培训人员组织责任人推进计划交接班管理方

4、法培训时间：2014年8月25日培训计划培训计划培训内容交接、沟通管理推进方式培训交流会（对管理）班前会宣贯传达（对作业者）体制、方式培训主要内容及时间表培训主要内容及时间表让我们一起来约定：让我们一起来约定：1.满怀朝气，一起度过轻松愉快课程；满怀朝气，一起度过轻松愉快课程；2.学习人人平等，没有职务、年龄之分；学习人人平等，没有职务、年龄之分；3.积极、主动参加讨论和活动；积极、主动参加讨论和活动；4.关闭手机（或置于振动）；关闭手机（或置于振动）；5.用普通话交流。用普通话交流。课课 堂堂 要要 求求 一、什么是交接？二、什么是工作交接？奥运圣火交接4*100接力赛对象：交班员对象：交班

5、员-指上一班次生产中岗位的人员（教练员）。指上一班次生产中岗位的人员（教练员）。接班员接班员-指下一班次生产中岗位的人员（教练员）。指下一班次生产中岗位的人员（教练员）。内容：交接围绕生产现场中出现的各要素。（移交或转移）内容：交接围绕生产现场中出现的各要素。（移交或转移）三、为什么要重视交接管理昵？四、工作交接的作用沟通信息发现问题协调配合班班班班组组组组工工工工作作作作交交交交接接接接传传传传递递递递能能能能起起起起到到到到：本班次QCDMS各领域的完成情况两班的差异点 如：工艺操作共同发挥资源优势解决问题交接班管理：是一种传统实用的基层管理方法，它具有简单、实用的特点，长久坚持，形成习惯

6、，对品质的稳定和生产的平稳具有重要意义！思考：不重视交接的后果？如何交接？交接什么？*%*%￥五、生产现场如何进行工作交接 请大家思考！5分钟六、交接工作-教练员工作职责1 设备、夹具扭力扳手的首台点检的确认机种切换跟踪,保持生产顺畅；对生产中的产品进行抽检；发现不良情况时向相关人员报告传达；辅助材料的准备及配制；设备、工具等生产用品的日常维护;生产过程出现不良品时的修理、记录；岗位5S工作展开;协助班长做好班组的日常管理工作.生产顶岗作业六、交接工作-教练员工作职责2教练员的工作对生产现场的品质、生产等方面正常运行起到重要的作用！工作现场Q品质S安全M人员D生产C成本E环境人机料法环七、工作

7、职责内容教练员是保证系统正常运行的强大支持！八、工作交接注意事项 1 1交接内容交接内容2 2交接方式交接方式3 3交接方法交接方法4 4交接时间交接时间5 5交接制度交接制度今今日日要要点点八-1交接内容是什么？关注点！或许没有什么会比这更吸引的！太棒了！交接内容1 1.交工艺-工艺是否有调整或存在不合理的地方2.交品质-是否有不良发生或存在隐患的地方3.交生产-生产什么机型完成情况等4.交安全-是否有安全事故或存在安全隐患5.交设备-设备出现什么故障及对策如何寻找变化点QCDMS领域细化7.交物流-物流方式变化、零件配送情况交接内容2 8.交材料-辅助材料使用情况是否有变更9.交卫生-5S

8、情况、需要整改的地方10.交记录-业务内容、任务6.交工具-是否齐全、能否正常使用寻找变化点QCDMS领域细化工作交接的本质-变化点人机料法环变化点运用WhyWhy手法：1、寻找真正变化点2、寻找变化的对策变化点判断依据：1、与旧体相比有变化2、对QCDMS等有影响变变 化化词语解释：词语解释：事物产生新的状况，事物产生新的状况，初渐谓之变，变时新旧两体俱有；变尽旧体而初渐谓之变，变时新旧两体俱有；变尽旧体而有新体，谓之化。有新体，谓之化。变化变化礼记礼记中庸中庸疏疏 一争一择一争一择,而变化之事出矣。而变化之事出矣。变化变化英英赫胥黎著、严复译赫胥黎著、严复译天演论天演论。变变 化化 点点

9、词语解释：词语解释：在事物本身（外表或内在）产生量或质的变化。引入概念-变化点变化点举例游戏1 请大家思考5分钟！寻找变化点变化点举例游戏2 冬天还是夏天仔细观察下面两幅图，区分哪幅是冬天画的？哪幅是夏天画的？请大家思考5分钟！寻找变化点中反映的事实！变化点举例变化点举例工艺方面工艺方面 变化中你想到了什么？需要交接什么？请大家讨论5分钟！变化点举例变化点举例设备方面设备方面 系统扳手 气动扳手 两种不同的作业设备所带来的作业方式变更，大家又如何对待这变化？交接交接举例：举例：设备方面设备方面原材料、润滑油等消耗正常原材料、润滑油等消耗正常无无“四漏四漏”漏水、漏油、漏气、漏电现象漏水、漏油、

10、漏气、漏电现象整齐完好，零部件齐全、操作安全整齐完好，零部件齐全、操作安全保持清洁，油渍污渍清理干净保持清洁，油渍污渍清理干净设备运转正常设备运转正常 操作系统等能正常操作操作系统等能正常操作是否出现故障是否出现故障是否有品质隐患是否有品质隐患是否有安全隐患是否有安全隐患是否有临时对策是否有临时对策硬件软件认真检讨交接误区！引入除交接变化点信息，也要交接本班次的工作实体，以不会对下班次工作造成影响交接事项管理1 工艺方面交班时应保持正确的工艺流程有变更应向接班人交待清楚品质方面交班时应保证合格的压线机 生产方面交班时应保证生产线没有拉空 安全方面交班时应保证没有遗留安全隐患和不安全事项 设备方

11、面交班时说明设备运行情况及异常时的对策措施 工具方面交班时应保证工正夹具数量齐全和正常使用 物流方面交班时应保证物流摆放到位，零件供应良好 材料方面交班时应保证辅助材料齐全和调配正常 卫生方面交班时应保证清洁，地上没有油渍、螺栓、杂物 通知方面交班时应如实传达有关通知、指示、要求 交接事项管理交接事项管理21.1.模拟图板交接模拟图板交接八-2交接方式管理3.3.现场交接现场交接2.2.实物交接实物交接4.4.对口交接对口交接工作交接交接方式管理-1 1.模拟图板交接先把问题自行总结，用数据说话！交接方式管理-22.实物交接现收到市场不良反馈：缸盖罩密封条破损导致漏油！通过实物讲解，使问题更加

12、清晰、直观！有利于大家对问题的讨论和行动目标一致。交接方式管理-3 3.现场交接通过现场交接，有利提高效率！交接方式管理-44.对口交接交接要符合对象要求！鸡同鸭讲，眼碌碌！1.发生时间：2014-04-092.生产时间：2014-04-09（A早班）3.发生地点：K2多功能检测台4.发动机号码：R18Z521385065.不良数量：1台6.不良现象：机油滤清器与油底完结合处挤出密封圈导致漏发动机油及机油滤清器底部有凸起现象7.返修记录：AEON:10:03分钟 AEOFF:11:19分钟（此机油道测试合格，顺机出库无修返记录）8.人员方面：岗位作业人员无变化9.不良处理：东本调整系将不良发动

13、机更换退回AE,待MQ进行分析10.追溯处理结果：东本调整系安排人员向前追溯30台没有发现不良发动机11.过往是否再发不良：有12.过住不良事例：一共有3起：2005-01-10广本K2检测线发生1起GD1.3L(L13A3-2118646)机油滤清器机油滤清器密封圈挤出，大量油喷出；2011年6月29日广本K2车间出车处发生2起GB11.3L发动机机油滤清器处漏机油L13A31008404、L13A31008387（2台 发生状况（现象、申诉内容、发生次数、5w2h处置内容）八-3交接方法管理-1针对品质不良反馈信息，你如何有效地与对班交接呢？1把问题描述清楚2反映问题的实质3预防对策的交流

14、请大家思考讨论5分分钟！漏油位置1.发生时间：2014-06-232.生产时间：2014-06-21 OFF 1:14（中班）3.发生地点：VQ检测线4.发动机号码：L15B2-10077335.不良数量：1台6.不良现象：发动机舱内有较重汽油味7.不良原因：高压油管连接螺母没有扭力 （标准扭力：362N.m 当时确认高压油管螺母无扭力标识，力矩复力NG）8.AE变化点：返修记录:该发动机在燃油道测试机系统内有NG重测记录；（处理过程调查中）人员方面：燃油道测试岗位（增加2）替补员顶替；设备方面：燃油道QA机正常 零件方面：无异常反馈9.不良处理：调整系对L15B2-1007733前后30台进

15、行复力确认。结果OK1-A 1-A 发生状况（现象、申诉内容、发生次数、5w2h处置内容）3交接方法管理-2举例：针对出现不良，你如何与对班交接呢？提示：追溯处理结果交接八八-4交接时间管理交接时间管理 现状现状：早交晚接早交晚接-*15:30分到达现场分到达现场 *与对班先行交接（与对班先行交接（10分钟）分钟）*开系班前会（开系班前会（10分钟）分钟）*开本班班前会（开本班班前会（10分钟）分钟）*16:05员工上岗（实体交接）员工上岗（实体交接）晚交早接晚交早接-依赖交接班记录依赖交接班记录 *没有人与人的现场交接没有人与人的现场交接1、目的：目的：提高工作效率，严肃工艺纪律，保证生产和

16、交接班的顺利进行。2、适用范围：适用范围：发动机装配车间的交接班的管理。3、术语：术语：交班员：指上一班次生产中各岗位人员。接班员：指下一班次生产中各岗位人员。4、职责：职责：各班班长（教练员）负责具体实施，装配车间全体员工配合。八-5交接班制度管理-1 5.内容内容5.1.接班员的准备工作5.1.1.提前30分钟到达车间。5.1.2.上岗前必须按规定穿戴好劳保用品，做好上岗准备。5.1.3.认真检查本领域的设备和生产运行情况，并与交班员进行工作交接。5.2.交班员的准备工作5.2.1.将本班的生产情况进行总结，并作好交班记录。5.2.2.明确本班次使用的工夹具等情况，保持良好。5.2.3.做

17、好本区域的5S工作。5.2.4.做好各项生产准备工作，为下班次生产创造条件。八-5交接班制度管理-25.35.3交接班内容交接班内容5.3.1.本班次的工艺和工作程序的完成情况。5.3.2.本班次的品质信息及不良对策等。5.3.3.本班次的生产完成情况如台数、机型等5.3.4.本班次的安生情况，有否发生事故，发生事故的原因和处理情况。5.3.5.生产设备的运转和使用情况，及故障对应情况。5.3.6.工夹具的使用状况及数量，无油污、无损坏、无遗失。5.3.7.本班次的物流配送情况，脱批/投入数量统计把握。5.3.8.辅助材料的使用情况和备货情况，是否发生规格变更等。5.3.9.本区域的卫生清洁情

18、况，重点是漏油、漏气岗位。5.3.10.设备运行记录、工艺操作记录、工艺检证记录等应真实、准确。八-5交接班制度管理-3 5.45.4交接班注意事项交接班注意事项5.4.1.5.4.1.交接班制度是保证生产安全的重要环节，必须严肃认真，一丝不苟。5.4.2.交班者应主动向接班者介绍本班次的实际情况，做到实事求是，不隐瞒、不造假。5.4.3.在交接中发现异常情况，应由交班者处理。如不能处理经协商沟通，可由 接班者继续处理，处理结果应在交接班记录本上作详细说明。5.4.4.交接班人员必须在各自的岗位上进行对口交接班，原则上不得由他人代替。如其中一方不在，需向上级领导报告，请示处理。5.4.5.按交

19、接班内容认真填写好交接记录，各项内容经确认正确后必须在交接班 本上签名和签署时间，以示确认和负责。八-5交接班制度管理-45.55.5交接班要求交接班要求5.5.1.生产不正常、事故未处理完不交。5.5.2.设备或工艺有问题，搞不清楚不交。5.5.3.岗位卫生未搞好不交。5.5.4.记录不清、不齐、不准不交。5.5.5.车间指定本班的任务未完成不交。八-5交接班制度管理-5 课程小结：课程小结：1.1.明确交接班对于生产现场的重要意义。明确交接班对于生产现场的重要意义。2.2.懂得交接班的技巧方法，提高效率。懂得交接班的技巧方法，提高效率。3.3.明白交接班的注意事项，避免走弯路。明白交接班的

20、注意事项，避免走弯路。结束语：结束语：生产现场的工作是：烦闷的生产现场的工作是：烦闷的-机械式重复工作机械式重复工作 繁重的繁重的-混线生产多种机型混线生产多种机型 压力大压力大-保证每一颗螺栓的装配合格保证每一颗螺栓的装配合格 快乐的快乐的-与志同道合的人并肩而行与志同道合的人并肩而行 增值的增值的-自我能力提升自我能力提升 挑战的挑战的-自我超越的工作自我超越的工作当上帝给你一个柠檬时，你不要沮丧，你可以做成一杯柠檬汁。谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH