库存控制与管理.pptx

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1、库存管理与控制库存管理与控制库存管理库存管理控制和保持库存是每个企业所面临的问题。控制和保持库存是每个企业所面临的问题。库存过多或过少都不利于企业的经营，过多，将库存过多或过少都不利于企业的经营，过多，将占用大量的资金，使企业资金断链；过少，不能占用大量的资金，使企业资金断链；过少，不能及时满足市场供给的需要，有可能失去客户。因及时满足市场供给的需要，有可能失去客户。因此，库存的管理与控制是企业物流领域的一个关此，库存的管理与控制是企业物流领域的一个关键问题，对企业物流整体功能的发挥起着非常重键问题，对企业物流整体功能的发挥起着非常重要的作用，目前许多企业都在通过各种物流管理要的作用，目前许多

2、企业都在通过各种物流管理手段、信息技术和物流技术手段，提高物流效率手段、信息技术和物流技术手段，提高物流效率与物流水平，追求与物流水平，追求“零库存管理的创新。零库存管理的创新。广州增城市广英服装物流仓库主管职位描述：职位描述：1 1、负责部门日常物流管理工作，包括：运输、仓储、配送、车辆管理等。负责部门日常物流管理工作，包括：运输、仓储、配送、车辆管理等。2 2、制定和执行物流工作方案，对物流工作标准进行总结和完善。制定和执行物流工作方案，对物流工作标准进行总结和完善。3 3、负责库房、存货、货物调配、货物收发存、存货周转的控制。负责库房、存货、货物调配、货物收发存、存货周转的控制。4 4、

3、参与制定与控制部门物流运作预算。参与制定与控制部门物流运作预算。5 5、制定物流解决方案，提升客户满意度。制定物流解决方案，提升客户满意度。职位要求：职位要求：1 1、年龄、年龄3030岁以上，物流等相关专业大专以上学历。岁以上，物流等相关专业大专以上学历。2 2、5 5年以上物流、仓储工作经验，至少年以上物流、仓储工作经验，至少3 3年以上物流仓储管理经验，有服装行业年以上物流仓储管理经验，有服装行业经验的优先考虑。经验的优先考虑。3 3、熟悉物流管理业务流程，有丰富的流程管理操作技能，有、熟悉物流管理业务流程，有丰富的流程管理操作技能，有ERPERP经验者优先。经验者优先。4 4、有一定的

4、财务管理经验，了解物流、保险及相关法律法规。、有一定的财务管理经验，了解物流、保险及相关法律法规。5 5、具有较好的物流成本管理和控制能力。、具有较好的物流成本管理和控制能力。6 6、有较强的数据分析能力及统筹规划、解决问题的能力。、有较强的数据分析能力及统筹规划、解决问题的能力。7 7、具有较强的沟通能力及效劳意识，熟练操作计算机。、具有较强的沟通能力及效劳意识，熟练操作计算机。1.1.工作地点：广州增城，公司提供住宿。工作地点：广州增城，公司提供住宿。2.2.符合条件者，年薪符合条件者，年薪1010万以上。万以上。杰引商务咨询(上海)招聘 Warehouse ManagerJob Titl

5、eJob Title：Warehouse ManagerWarehouse ManagerLocationLocation：WGQDepartmentWGQDepartment：Warehouse MAIN RESPONSIBILITIES:Warehouse MAIN RESPONSIBILITIES:1.1.Lead the warehouse team to support factory operations?Lead the warehouse team to support factory operations?2.2.Manage the whole routine of war

6、ehouse operations?Manage the whole routine of warehouse operations?3.3.Ensure the stock accuracy?Ensure the stock accuracy?4.4.Ensure data consistency between physical inventory Ensure data consistency between physical inventory stock and the ones in the system?stock and the ones in the system?5.5.M

7、otivate the team member and set up personal Motivate the team member and set up personal development scheduledevelopment schedule工作地区：工作地区：工作地区：工作地区：上海市上海市 职位月薪：职位月薪：职位月薪：职位月薪：10000-1499910000-14999学历要求：学历要求：学历要求：学历要求：本科本科 工作经验：工作经验：工作经验：工作经验：十年以上十年以上 Key Tasks:Key Tasks:1.1.To set up the standard p

8、rocedures according to difference To set up the standard procedures according to difference functions in warehouse operations?functions in warehouse operations?2.2.To control the raw material,finished goods as well as To control the raw material,finished goods as well as bonded warehouse?bonded ware

9、house?3.3.To lead the warehouse routine operation including To lead the warehouse routine operation including receiving,stocking and delivery?receiving,stocking and delivery?4.4.To ensure the timely and accurate data entry in system?To ensure the timely and accurate data entry in system?5.5.To build

10、 up a smooth goods flow to match up the To build up a smooth goods flow to match up the production process?production process?6.6.To do cycle-count process in order to ensure stock To do cycle-count process in order to ensure stock accuracy?accuracy?7.7.To lead the annual stock-taking to meet the To

11、 lead the annual stock-taking to meet the accounting/auditing requirements?To set up targets accounting/auditing requirements?To set up targets for each function and each staff?for each function and each staff?8.8.To do performance assessment for all team members and To do performance assessment for

12、 all team members and set up the department development schedule set up the department development schedule QUALIFICATIONS REQUIRED:QUALIFICATIONS REQUIRED:1.1.Bachelor degree or above?Bachelor degree or above?2.2.Above 10 years relevant working experience?Above 10 years relevant working experience?

13、3.3.Has factory manufacturing management experience in Has factory manufacturing management experience in electronics manufacturing environment,FTZ(wai gaoqiao electronics manufacturing environment,FTZ(wai gaoqiao Free Trade Zoon)experience is preferred?Free Trade Zoon)experience is preferred?4.4.Be

14、 familiar with MS office software,SAP,MRP system?Be familiar with MS office software,SAP,MRP system?5.5.Good munication skill and teamwork spirit?Good munication skill and teamwork spirit?6.6.Effective leadership skills with strong organizational Effective leadership skills with strong organizationa

15、l abilities.?abilities.?讨论延迟延迟 物流中心物流中心某家电制造企业集团生产需要近万种原材料和外购零部件，某家电制造企业集团生产需要近万种原材料和外购零部件，某家电制造企业集团生产需要近万种原材料和外购零部件，某家电制造企业集团生产需要近万种原材料和外购零部件，其单价从几分钱到上千元不等，年用量从几万件到上千万其单价从几分钱到上千元不等，年用量从几万件到上千万其单价从几分钱到上千元不等，年用量从几万件到上千万其单价从几分钱到上千元不等，年用量从几万件到上千万件不等。近年来，为适应市场变化，该企业近年来的产品件不等。近年来，为适应市场变化，该企业近年来的产品件不等。近年来

16、，为适应市场变化，该企业近年来的产品件不等。近年来，为适应市场变化，该企业近年来的产品规格、型号、花色变化较大。集团的流动资金周转较为紧规格、型号、花色变化较大。集团的流动资金周转较为紧规格、型号、花色变化较大。集团的流动资金周转较为紧规格、型号、花色变化较大。集团的流动资金周转较为紧张，经财务部门核算，前年、上一年度的原料库存周转次张，经财务部门核算，前年、上一年度的原料库存周转次张，经财务部门核算，前年、上一年度的原料库存周转次张，经财务部门核算，前年、上一年度的原料库存周转次数分别为数分别为数分别为数分别为4 4次次次次/年，年，年，年，4.54.5次次次次/年，而行业协会公布的同业先进

17、年，而行业协会公布的同业先进年，而行业协会公布的同业先进年，而行业协会公布的同业先进指标是指标是指标是指标是6 6次次次次/年。年。年。年。该集团的库存分散在该集团的库存分散在该集团的库存分散在该集团的库存分散在3 3个分厂，这个分厂，这个分厂，这个分厂，这3 3个分厂中有两家位于某个分厂中有两家位于某个分厂中有两家位于某个分厂中有两家位于某省的同一个地区，另一分厂位于另一省份。省的同一个地区，另一分厂位于另一省份。省的同一个地区，另一分厂位于另一省份。省的同一个地区，另一分厂位于另一省份。在三个分厂之在三个分厂之在三个分厂之在三个分厂之间使用卡车公路运输的话，单程的运输时间均在间使用卡车公路

18、运输的话，单程的运输时间均在间使用卡车公路运输的话，单程的运输时间均在间使用卡车公路运输的话，单程的运输时间均在1010小时之小时之小时之小时之内。各分厂所使用的原材料、外购件中，有价值近内。各分厂所使用的原材料、外购件中，有价值近内。各分厂所使用的原材料、外购件中，有价值近内。各分厂所使用的原材料、外购件中，有价值近60%60%的的的的原材料、外购件为原材料、外购件为原材料、外购件为原材料、外购件为3 3个分厂共同使用。个分厂共同使用。个分厂共同使用。个分厂共同使用。如果你去该厂应聘库存管理工作职位，请你谈谈对库存控如果你去该厂应聘库存管理工作职位，请你谈谈对库存控如果你去该厂应聘库存管理工

19、作职位，请你谈谈对库存控如果你去该厂应聘库存管理工作职位，请你谈谈对库存控制工作的设想。制工作的设想。制工作的设想。制工作的设想。目目 录录第一章第一章 存货与库存存货与库存第二章第二章 存货价值与库存成本存货价值与库存成本第三章第三章 需求过程统计分析和预测需求过程统计分析和预测第四章第四章 经济订货批量经济订货批量第五章第五章 常规订货策略常规订货策略第六章第六章 MRP、JIT与与RRP第七章第七章 多级库存多级库存第八章第八章 库存管理绩效评价库存管理绩效评价第一章第一章 存货与库存存货与库存 主要内容主要内容学习目的学习目的 通过本章的学习，使学生了解有关存货、库存、通过本章的学习，

20、使学生了解有关存货、库存、库存管理的基础知识，掌握存货、库存、库存管库存管理的基础知识，掌握存货、库存、库存管理的基本概念以及存货、库存和库存管理定义、理的基本概念以及存货、库存和库存管理定义、分类、作用、目标，熟悉库存管理类型的分类和分类、作用、目标，熟悉库存管理类型的分类和库存管理指标体系。库存管理指标体系。一、存货与库存存货Stock是由商业组织中所有储存的、以备将来使用的物料和商品所组成。商家采购商品出售工厂储藏原材料电视台储存节目农民储存草料国家的外汇储藏思考以bite形式存储在电脑中的信息，如影像资料、图书等，不属于库存管理的对象物资、物料，为什么？货物单元SKU仓库中的每一个单项

21、代表着某种特有的物料种类一升瓶装可口可乐二升瓶装可口可乐半升瓶装可口可乐一升瓶装百事可乐一家超市会拥有30，000中左右的货物单元stock keeping unit存货周期物料在存货周期内从供给商到客户运动，每个存货周期内包括两种活动：存货的消耗：连续性、小数量、高频次存货的消耗：连续性、小数量、高频次存货的补充：间断性、大批量、小频次存货的补充：间断性、大批量、小频次存货周期长短不一报纸、牛奶：几个小时报纸、牛奶：几个小时黄金饰品：可以长达几十年黄金饰品：可以长达几十年存货的持有成本很高：货物价值的20%存储方式存货方式不一建筑材料：露天堆放，占地广，管理粗建筑材料：露天堆放，占地广，管理

22、粗贵重金属饰品：密闭存放、占地小、安保贵重金属饰品：密闭存放、占地小、安保冷冻食品：保鲜、低温冷冻食品：保鲜、低温易腐商品：枯燥、通风、温控、湿控易腐商品：枯燥、通风、温控、湿控没有存货，各种商业组织无法正常运作！问题的关键不在于是否持有存货，而在于如何管理需要持有的存货：质量保管质量保管仓储管理仓储管理数量控制数量控制库存控制库存控制库存库存inventory库存是指处于储存状态的物品，广义的库存还包库存是指处于储存状态的物品，广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。或者说库存括处于制造加工状态和运输状态的物品。或者说库存是企业在生产经营中为现在和将来的生产或者销售而是企业在生产经

23、营中为现在和将来的生产或者销售而储藏的资源。储藏的资源。这里要明确两点：这里要明确两点：1.1.一是物品所停滞的位置不仅是在仓库中，同时一是物品所停滞的位置不仅是在仓库中，同时也是在生产线上，在车间里，在车站，在运输途中等也是在生产线上，在车间里，在车站，在运输途中等非仓库的任何位置；非仓库的任何位置；2.2.二是物流停滞状态可能由任何原因引起，而不一二是物流停滞状态可能由任何原因引起，而不一定是某种特殊的停滞。这些原因主要是能动的各种形定是某种特殊的停滞。这些原因主要是能动的各种形态的储藏、被动的各种形态的仓储、完全积压等。态的储藏、被动的各种形态的仓储、完全积压等。理解库存理解库存1 1库

24、存定义库存定义 库存是指处于储存状态的物资或商品。2 2库存定义的不同理解库存定义的不同理解 1从物资使用的角度看，资源的闲置就是库存。2从物流的角度看，流速为零的物料就是库存。3从财务角度看，存货资产就是库存。二、库存的分类与目标二、库存的分类与目标 1 1按经济用途分类按经济用途分类1 1商品库存商品库存 2 2制造业库存制造业库存3 3其他库存其他库存 2 2按存放地点分类按存放地点分类1 1库存存货库存存货2 2在途库存在途库存3 3委托加工库存委托加工库存4 4委托代销库存委托代销库存 3 3按库存来源分类按库存来源分类1 1外购库存外购库存 2 2自制库存自制库存 4 4按经营过程

25、分类按经营过程分类1 1经常库存经常库存2 2平安库存平安库存3 3生产加工和运生产加工和运输过程的库存输过程的库存4 4季节性库存季节性库存5 5促销库存促销库存 6 6投机库存投机库存 7 7沉淀库存或积压库存沉淀库存或积压库存2、库存的目标1获取规模经济 2提供平衡供给饱和需求的途径 3为不确定需求提供保障 在实际工作中应当权衡库存的利收益和弊成本，并根据利弊做出正确选择，实现库存目标。注意注意三、库存的利弊三、库存的利弊 库存从实质上说是起一个库存从实质上说是起一个“蓄水池的作用，蓄水池的作用，“水蓄多了，造成浪费；水蓄多了，造成浪费；“水蓄少了又不够用。以水蓄少了又不够用。以下图可以

26、说明这一问题。下图可以说明这一问题。存货的缓冲失销与延迟失销与延迟面包房：烤面包需要一定的时间，而客户往往不面包房：烤面包需要一定的时间，而客户往往不愿意等侯，希望一到面包房都有现货供给。这就愿意等侯，希望一到面包房都有现货供给。这就要求面包房事先安排。如果能够准确预知客户的要求面包房事先安排。如果能够准确预知客户的需求，可以按方案烤制面包需求，可以按方案烤制面包!但，这是不可能的！但，这是不可能的！只好事先烤好面包，等待客户上门。只好事先烤好面包，等待客户上门。生产流水线：上一到工序加工制造的零部件发送生产流水线：上一到工序加工制造的零部件发送到下一道工序。如果上道工序加工的是废品，或到下一

27、道工序。如果上道工序加工的是废品，或未能及时送达，则下道工序停工待料。解决的方未能及时送达，则下道工序停工待料。解决的方法是，储藏上道工序的物料假设干，这就降低了法是，储藏上道工序的物料假设干，这就降低了两道工序之间的关联性。两道工序之间的关联性。1 1库存的有利之处库存的有利之处1 1订货提前期的缩短订货提前期的缩短 2 2稳定生产和需求稳定生产和需求 3 3分摊订货费用分摊订货费用 4 4防止物资短缺防止物资短缺 5 5防止生产中断防止生产中断 6 6通过大批量订货而获益，防止向客户送货通过大批量订货而获益，防止向客户送货延迟情况的出现。延迟情况的出现。7 7实施整车运输，降低运输成本。实

28、施整车运输，降低运输成本。2库存带来的弊端库存带来的弊端 1库存使资金积压，引起资金周转困难；库存使资金积压，引起资金周转困难；2使预期投资利润损失；使预期投资利润损失；3由于不时兴、陈腐化，使积压品的损失由于不时兴、陈腐化，使积压品的损失增大；增大；4由于减价出售，利润降低；由于减价出售，利润降低；5难以更换新产品；难以更换新产品；6降低了建筑物的有效面积；降低了建筑物的有效面积；7库存相关人员的增加，精确度的恶化；库存相关人员的增加，精确度的恶化；8由于工厂的在制品过多，生产效率降低；由于工厂的在制品过多，生产效率降低；9库存费用增加。库存费用增加。3、库存的管理效用、库存的管理效用主要作

29、用主要作用1 1、维持销售产品的稳定、维持销售产品的稳定2 2、维持生产的稳定、维持生产的稳定3 3、平衡企业物流、平衡企业物流4 4、平衡企业物流资金使、平衡企业物流资金使用用具体作用具体作用1 1、获得大量购置的价格折扣、获得大量购置的价格折扣2 2、大量运输降低运输成本、大量运输降低运输成本3 3、防止由于紧急情况而出现停、防止由于紧急情况而出现停产产4 4、防止涨价、政策的改变以及、防止涨价、政策的改变以及延迟交货等情况的发生延迟交货等情况的发生5 5、调整供需要之间的季节差异、调整供需要之间的季节差异6 6、保持供给来源、保持供给来源7 7、节省运费、节省运费8 8、获得生产的节约、

30、获得生产的节约9 9、调整季节性差异、调整季节性差异1010、提高客户效劳水平、提高客户效劳水平4、库存的管理弊端、库存的管理弊端1、占用企业大量资金，通常情况下会到达企业总资产的20%-40%，库存管理不当会形成大量资金的沉淀；2、增加了企业的产品成本与管理成本，库存材料的成本增加直接增加了产品成本，而相关库存设备、管理人员的增加也加大了企业的管理成本；3、掩盖了企业众多管理问题，如方案不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定及市场销售不力等。某公司一年一度的年末总结会在位于某风景区的某公司一年一度的年末总结会在位于某风景区的宾馆召开，参加会议的有生产、采购、销售、物宾馆召开，参加会议的有

31、生产、采购、销售、物流、设计及财务等部门的主管领导。会议有多项流、设计及财务等部门的主管领导。会议有多项议题，其中的大多数进行得比较顺利，但在本年议题，其中的大多数进行得比较顺利，但在本年度缺货统计和库存控制的议题上引发了争议。度缺货统计和库存控制的议题上引发了争议。生产主管发言：生产主管发言：“为了防止缺货或库存短缺，建为了防止缺货或库存短缺，建议在明年年初实施所有工程需求物料的采购方案，议在明年年初实施所有工程需求物料的采购方案，所有物料尽快到位入库。所有物料尽快到位入库。物流主管马上提出反驳意见，他强调自己的观点：物流主管马上提出反驳意见，他强调自己的观点：“库存是万恶之源！库存是万恶之

32、源！。随后他分别征求了其他。随后他分别征求了其他部门主管的意见。部门主管的意见。采购主管表态：采购主管表态：“如果我们实施此方案，就需如果我们实施此方案，就需要新建或租用一大型的仓库来存储这些物料，要新建或租用一大型的仓库来存储这些物料，目前难以做到。目前难以做到。财务主管认为这需要增加一大笔流动资金，从财务主管认为这需要增加一大笔流动资金，从目前资金的使用情况来看还有很大的缺口。目前资金的使用情况来看还有很大的缺口。物流主管又问销售主管能否给出下一年度的准物流主管又问销售主管能否给出下一年度的准确预测，答案是否认的。确预测，答案是否认的。物流主管将最后一个问题抛向设计主管，物流主管将最后一个

33、问题抛向设计主管，“明明年对产品设计不作任何改变，可以吗？年对产品设计不作任何改变，可以吗？设计设计主管说：主管说：“那是不太现实的。那是不太现实的。最后，大家都认可了物流主管的观点：最后，大家都认可了物流主管的观点：“库存库存确实是万恶之源！确实是万恶之源！库存水平应该降低库存，把问题暴露越多越好吗？库存管理的目标是什么呢？第二节第二节 库库 存存 管管 理理一、库存管理的意义一、库存管理的意义1库存管理是物流管理的核心。库存管理是物流管理的核心。2库存库存管理是提高顾客效劳水平的需要。管理是提高顾客效劳水平的需要。3库存管理是库存管理是回避风险的需要。回避风险的需要。1库存管理的定义库存管

34、理的定义 库存管理又称存货管理或在库管理，是在库存理库存管理又称存货管理或在库管理，是在库存理论的指导下，在经济、合理或某些特定的前提下建立论的指导下，在经济、合理或某些特定的前提下建立库存数量的界限。库存数量的界限。库存管理是对在库物资种类及其存量的管理与控库存管理是对在库物资种类及其存量的管理与控制，它只考虑其合理性、经济性与最优性，而不是从制，它只考虑其合理性、经济性与最优性，而不是从技术上去考虑存货的保管与储藏以及如何运输。技术上去考虑存货的保管与储藏以及如何运输。库存管理的重要性库存管理的重要性1、库存管理是物流管理的核心内容2、库存管理是提高顾客效劳水平的需要3、库存管理是回避风险

35、的需要从传统的角度来看，物流运作中的每一个运作环节都是分别进行管理的，因此就出现了角色不同的采购部、运输部、仓储、发货车队等。这种相互别离会带来一系列问题：仓储环节：试图通过减少原材料存货来降低存储成本，导致频繁的缺货、运营中断、紧急订货。采购部：单方面决定减少订货次数，提高订货批量，会提高整体的存货水平。当一个商业组织的各个物流职能被分割成不同当一个商业组织的各个物流职能被分割成不同单位时，这样的矛盾就不可防止。分散割裂的单位时，这样的矛盾就不可防止。分散割裂的物流系统存在的弊病：物流系统存在的弊病：多个相互矛盾的目标多个相互矛盾的目标信息流中断信息流中断协调合作减少协调合作减少不确定因素增

36、多不确定因素增多物流水平低下物流水平低下重要信息模糊，如总成本重要信息模糊，如总成本把物流视为一个有机整体，一项决策，以整体把物流视为一个有机整体，一项决策，以整体利益而不再以单一运作环节的利益为出发点。利益而不再以单一运作环节的利益为出发点。我们的目标是到达最正确的整体效果。我们的目标是到达最正确的整体效果。二、库存管理的目标二、库存管理的目标库存管理的目的在于用最低的费用，在适宜的库存管理的目的在于用最低的费用，在适宜的时间和适宜的地点获得适当数量的原材料、消耗时间和适宜的地点获得适当数量的原材料、消耗品、半成品和最终产品，即保持库存量与订货次品、半成品和最终产品，即保持库存量与订货次数的

37、均衡，通过维持适当的库存量，减少不良库数的均衡，通过维持适当的库存量，减少不良库存，使企业资金得到合理的利用，从而实现盈利存，使企业资金得到合理的利用，从而实现盈利的目标。的目标。1 1、减少不良库存，过高库存给企业带来三个、减少不良库存，过高库存给企业带来三个方面的不良影响：方面的不良影响：1 1使大量的资本被冻结在库存上，造成企业使大量的资本被冻结在库存上，造成企业的资金短缺，利息支出增加；的资金短缺，利息支出增加；2 2加剧库存损耗；加剧库存损耗；3 3增加管理费用。增加管理费用。2 2、确定适当的库存结构和库存水平。、确定适当的库存结构和库存水平。2库存管理的目标库存管理的目标库存管理

38、基于两点考虑。一个是用户效劳水平，库存管理基于两点考虑。一个是用户效劳水平，即在正确的地点，正确的时间，有足够数量的适宜商即在正确的地点，正确的时间，有足够数量的适宜商品。另一个则是订货成本与库存持有成本。品。另一个则是订货成本与库存持有成本。库存管理的总目标是：在库存成本的合理范围内库存管理的总目标是：在库存成本的合理范围内到达满意的顾客效劳水平。到达满意的顾客效劳水平。库存管理的目的是在满足顾客效劳要求的前提下库存管理的目的是在满足顾客效劳要求的前提下通过对公司的库存水平进行控制，尽可能降低库存水通过对公司的库存水平进行控制，尽可能降低库存水平，提高物流系统的效率，以强化公司的竞争力。平，

39、提高物流系统的效率，以强化公司的竞争力。对库存的管理不善会导致库存的缺乏或过剩。对库存的管理不善会导致库存的缺乏或过剩。注意三、库存管理决策1、决策的立场供给链层次：以物流管理致力于整个供给链中物料的有效流动为目标；企业层次：以库存管理支持物流运作，从而促进组织目标实现；库存管理职能：当库存管理者对物料产生需求时确保物料顺利到位。2、库存决策的影响面战略性决策：在长期范围内产生影响，涉及较多资源、具有较高的风险性。对整体运作指明方向。战术性决策：关注中期战略的实施，比较具体，涉及资源少，风险性适中。操作性决策：关注短期战略的实施细节，也更加具体，涉及资源最少，风险最低。3、库存战略迈克尔 波特

40、的三个基本战略：成本领先产品差异化专一化利基战略n成本领先成本领先要求企业必须建立高效的生产设施，在经验的基础上全力以赴地降低成本，加大对成本及管理费用的控制，并尽可能地节约在研发、效劳、促销、广告等方面的费用支出。核心是确保总成本低于竞争对手赢得总成本最低的有利地位通常要求企业具备较高的相对市场份额或其它优势，比方，企业与原材料供给商建立了牢靠的关系，产品的设计必须便于制造、生产，企业保持相对较宽的产品线从而可以分散固定成本，大批量生产、供货(效劳于大量顾客群)，等等。n差异化战略将产品或企业提供的效劳实现差异化，建立起本企业在行业中独有的一些东西。实现方式有多种，如设计名牌形象、拥有独特的

41、技术、具有独特的性能、提供特别的顾客效劳、拥有专门的业务网络等。例：世界工程机械巨头卡特彼勒(Caterpillar)不仅以其业务网络和优良的零配件供给效劳著称于世，而且以优质耐用的产品质量享有盛誉。n n专一化战略专一化战略专一化战略要求企业主攻某个特定的顾客群、某条专一化战略要求企业主攻某个特定的顾客群、某条产品线的一小段或某一区域性市场。产品线的一小段或某一区域性市场。实现：围绕某个特定的顾客群实现：围绕某个特定的顾客群(细分市场细分市场)来提供效来提供效劳的，该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标劳的，该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。采用这一战略的前提是：公司业务的群

42、体来展开。采用这一战略的前提是：公司业务的专一化能以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的专一化能以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象战略对象(细分市场细分市场)效劳，从而获得为众多顾客效效劳，从而获得为众多顾客效劳的竞争者所不具备的优势。劳的竞争者所不具备的优势。例：例：“劳斯来斯是专门定位于劳斯来斯是专门定位于“贵族阶层的轿贵族阶层的轿车品牌，该公司以超豪华的设计、精湛的工艺、独车品牌，该公司以超豪华的设计、精湛的工艺、独特的享受面对一个极其狭窄的特的享受面对一个极其狭窄的“缝隙市场提供产缝隙市场提供产品和效劳。品和效劳。供给链战略精益战略灵活战略：n n精益战略精益战略试图在供给链领

43、域中的每一个环节都以最少量的试图在供给链领域中的每一个环节都以最少量的资源进行运作，包括人力、空间、存货、设备、资源进行运作，包括人力、空间、存货、设备、时间、资金等。时间、资金等。罗伯特罗伯特 汤森：所有的商业组织都至少会在人力、汤森：所有的商业组织都至少会在人力、物力、空间和时间等方面存在着物力、空间和时间等方面存在着50%50%的浪费。精的浪费。精益战略就是力求减少这些浪费。益战略就是力求减少这些浪费。实施：详细分析运作状况，去掉那些没有增值效实施：详细分析运作状况，去掉那些没有增值效用的环节，消除延误，实现规模效益。用的环节，消除延误，实现规模效益。例子：丰田汽车例子：丰田汽车n灵活战

44、略敏捷战略敏捷战略要求具备快速反响能力，密切关注客户需求，对需求反响敏捷、迅速。同时具备根据客户要求进行客户化处理的能力。因此，客户的满意至关重要。与低成本战略的区别：成本/效劳寻找平衡点 库存管理决策的框架图库存管理决策的框架图库存管理决策的框架表示，每一项决策都要考虑该组织的物库存管理决策的框架表示，每一项决策都要考虑该组织的物流战略由更高层的战略所决定、其自身优势由公司的流战略由更高层的战略所决定、其自身优势由公司的运作、资源以及技能等条件所决定以及外部环境由客户运作、资源以及技能等条件所决定以及外部环境由客户需求、竞争以及经济环境等因素。需求、竞争以及经济环境等因素。库存管理的决策重点

45、应该是关注产品经营和经库存管理的决策重点应该是关注产品经营和经营的具体环节上，其战略重心应该是关注向客户快营的具体环节上，其战略重心应该是关注向客户快速送货能力上。具体可以是以下几点：速送货能力上。具体可以是以下几点：1对时间的把握。对时间的把握。2质量。质量。3产品产品的灵活性的灵活性 4产量的灵活性。产量的灵活性。5技术。技术。6地理位置。地理位置。7压缩时间。压缩时间。8环境保护。环境保护。9生产效率的提高生产效率的提高10增值运作。增值运作。11增长。增长。库存管理在一个公司的经营中至关重要，库存管理在一个公司的经营中至关重要，库存管理的结果会直接影响到公司的经营战略的实库存管理的结果

46、会直接影响到公司的经营战略的实施。施。注意四、库存管理的作用、分类四、库存管理的作用、分类n库存管理在公司经营中的作用库存管理在公司经营中的作用 1满足预期顾客需求。满足预期顾客需求。2平滑生产要求。平滑生产要求。3别离别离运作过程。运作过程。4阻止脱销。阻止脱销。5利用订货周期。利用订货周期。6防止价格防止价格上涨。上涨。7准许业务营运。准许业务营运。n库存管理在供给链中的作用库存管理在供给链中的作用 在供给链范围进行库存管理不仅可以降低库存水平，在供给链范围进行库存管理不仅可以降低库存水平，从而减少资金积压和库存维持成本，而且还可以提从而减少资金积压和库存维持成本，而且还可以提高客户的满意

47、度。高客户的满意度。库存管理类型的分类库存管理类型的分类1按库存决策的重复性分类按库存决策的重复性分类1一次性订货。2重复性订货。2按供给来源分类按供给来源分类1内部供给。2外部供给。3按对需求的知晓度分类按对需求的知晓度分类1确定型。2风险型。3不确定型。4按库存系统的类型分类按库存系统的类型分类1连续性库存系统。2周期性库存系统。3物料需求方案MRP系统。4准时生产系统JIT。五、库存管理基础性问题1.应该存储哪些产品？2.何时发出订货？2 2、3 3订货策略订货策略3.订多少？1、存储哪些产品？把现有产品的存货控制在合理水平上杜绝向库存中参加不必要的产品把那些不再使用的产品从库存中去除出

48、去实践上经常：现有产品存货数量激增不断往仓库中增加新的存货品种陈旧、过时的产品没有被清理友好速效的解决方法存货水平持续上升，一直到资金和存储空间出现紧张时才会被管理者注意到。出现了病出现了病症，感觉到痛了，才意识到大量存货的存在症，感觉到痛了，才意识到大量存货的存在领导指示：“立刻把存货持有成本降低10%结果：畅销产品库存下降后不再补货，滞销商品依然盘踞着仓库2、如何订货？何时订？订多少？订货策略三种类型：时间固定，数量不同时间不固定，数量固定订货时间和数量都是变化的订货策略的依据是什么？需求特性商品特性六、库存管理指标体系六、库存管理指标体系1专业名词专业名词1需求量D。2订货量Q。3订货间

49、隔期T。4备运期L2。5到货延迟期L1。6备运期间需求量DL2。7两次到货期间需求量DT+L1。8在库库存量。9在途库存量。10名义库存量。11库存占用金额。12库存消耗金额。13周转率。14平安库存量SS。15效劳水平。16平安系数K。17报警点s。18订货后库存量S。19记账间隔期R。20库存管理参数。21库存管理水平。2指标指标库存管理的目的就是要确定一个资金占用少，库存管理的目的就是要确定一个资金占用少，费用省，既是足够又是最低限度的物资最优储藏量，费用省，既是足够又是最低限度的物资最优储藏量，使库存系统有效地保证生产消费的需要并获得最好使库存系统有效地保证生产消费的需要并获得最好的经

50、济效益。的经济效益。1库存资金周转率库存资金周转率 即衡量单位库存资金即衡量单位库存资金用于供给的效率。用于供给的效率。2效劳水平效劳水平 一般用供给量占需求量的百分一般用供给量占需求量的百分比大小来衡量。比大小来衡量。3缺货率缺货率 是从另一个不同的角度衡量效劳水平上是从另一个不同的角度衡量效劳水平上下的一个指标，分别以对所供给的公司数、物资数的缺货程下的一个指标，分别以对所供给的公司数、物资数的缺货程度来反映这个指标。因此缺货率度来反映这个指标。因此缺货率 有以下三种表达方式：有以下三种表达方式：式中式中 n 方案期内供货周期数。方案期内供货周期数。例子永生贸易平均每月订货1次，在去年8月