服装经销商的经营提升培训课件.pptx
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1、服装经销商的经营提升目 录1 1经销商的商的经营困境与出路困境与出路2 2经营提升的具体策略提升的具体策略3 3区域市区域市场的的渠道精耕渠道精耕4 4管理升管理升级,实现高效运高效运营5 5互互动与答疑与答疑一、经销商的经营困境与挑战一、经销商的经营困境与挑战v国内袜国内袜业市市场现状及状及趋势分析分析v经销商的面商的面临挑挑战与机遇与机遇v开展出路与开展出路与经营提升方向提升方向国内袜业市场现状与趋势v市市场容量与潜力巨大,开展迅速容量与潜力巨大,开展迅速v消消费层级明明显,市,市场进一步一步细分,个性化分,个性化鲜明明v产品开辟与品开辟与营销模式加速模式加速创新,市新,市场节奏加快奏加快
2、v竞争升争升级,集中度提高,集中度提高,优秀品牌脱秀品牌脱颖而出而出服装渠道整合加速v传统流通渠道品牌化、平台化、多元化和流通渠道品牌化、平台化、多元化和终端化端化趋势明明显v马太效太效应明明显,集中度提高,集中度提高,优秀秀经销商迅速崛起商迅速崛起中心市中心市场终端布局,周端布局,周边市市场展开网展开网络完成区域市完成区域市场占位和占位和优势构建,成构建,成为地地头蛇蛇v优势厂家厂家强调降低降低营销重心,精耕次重心,精耕次级市市场转向品牌化向品牌化经营,普遍加,普遍加强了了对优质渠道和渠道和终端的争端的争夺服装终端业态发生变化v百百货终端端强势依旧,依旧,压迫上游迫上游v专业连锁方方兴未艾,
3、蓬勃开展未艾,蓬勃开展v传统流通流通终端化改造与升端化改造与升级加速加速v品牌品牌专卖店开展店开展进入提升期入提升期v新新兴终端和渠道开展迅速端和渠道开展迅速传统经销商的挑战v理念理念陈旧,旧,“等、靠、要等、靠、要”思想思想严峻,只关注眼前利益峻,只关注眼前利益v垄断断经营,求利不求量,求利不求量,优势厂家厂家难容忍容忍v缺乏特色,品牌缺乏特色,品牌杂乱,乱,顾此失彼此失彼v门店形象和店形象和现场管理差,管理差,导购力弱力弱v坐商坐商习性,服性,服务意意识和能力不和能力不够v人人员素养和素养和专业技能有待提高,管理技能有待提高,管理难以上水平以上水平1.1.宏宏观经济环境回暖,市境回暖,市场
4、日日渐成熟成熟2.2.消消费人群更新和需求升人群更新和需求升级,开展空,开展空间巨大巨大3.3.品牌厂家更需品牌厂家更需优势渠道渠道资源,加大投入源,加大投入4.4.市市场逐步逐步标准和理性,更利于品牌化准和理性,更利于品牌化经营5.5.渠道逐步集中,有利于渠道逐步集中,有利于经销商做大做商做大做强经销商的开展时机品牌化经营成为必然选择v市市场开展与开展与顾客需求的要求客需求的要求v行行业竞争与开展的要求争与开展的要求v服装渠道及服装渠道及终端整合的要求端整合的要求v经销商自身可持商自身可持续开展的要求开展的要求经销商的新定位经销商的新定位v要成要成为区域开辟和市区域开辟和市场运作的主体运作的
5、主体v要成要成为市市场管理和渠道服管理和渠道服务的平台的平台v要成要成为品牌展示和品牌展示和产品推广的窗口品推广的窗口v要成要成为市市场信息和物流配送的枢信息和物流配送的枢纽 二、经营转型的策略要点确立品牌确立品牌经营理念,加速理念,加速业务转型型结盟盟强势品牌厂家,品牌厂家,优化化产品品结构构基于区域精耕基于区域精耕细作,构建作,构建竞争争优势打造打造优质终端网端网络,深化客,深化客户关系关系提升基提升基础管理水平,管理水平,实现高效运高效运营招招贤纳士知人善任,打造卓越士知人善任,打造卓越团队如何实现经营模式的转型v充分充分认识到品牌化运作的到品牌化运作的趋势和要求和要求v改改变原来的游原
6、来的游击习性性v发挥优势,把握,把握时机,机,坚决决经营转型的决心型的决心v加加强投入,理解投入,理解“先投入、再先投入、再产出出”的道理的道理结盟品牌厂家v已不是已不是单个厂家或个厂家或经销商之商之间的的竞争,而是争,而是营销链之之间的的竞争,争,经销商要争取做商要争取做“链”中人,乘中人,乘势而而为v强势品牌厂家是稀缺的行品牌厂家是稀缺的行业资源源v只有最只有最强才能才能满足最足最强v发挥各自各自优势,共同投入,共同投入,协同运作同运作v加加强沟通,沟通,积极配合,共同打造服极配合,共同打造服务平台平台立足区域精耕细作1.1.专业定位,扎根区域市定位,扎根区域市场,做,做强做大做大2.2.
7、构建立体渠道,构建立体渠道,实现区域市区域市场有效覆盖有效覆盖3.3.集中突破中心市集中突破中心市场,建立,建立强势地位地位4.4.积极极辐射次射次级市市场,获得市得市场规模模优势加强各类终端运作加强各类终端运作v做好各做好各类终端的端的细分定位,合理布局分定位,合理布局v强化各化各类终端的运作端的运作专业性性v做好服做好服务支持,支持,让终端端赚钱、开展、愉快、开展、愉快v加加强维护沟通,深化与沟通,深化与终端客端客户关系关系v及及时处理和理和协调各各终端冲突端冲突实现高效运营实现高效运营v同同质化化竞争下,微利争下,微利经营是常是常态v高效运高效运营是核心是核心竞争能力争能力店面、人店面、
8、人员等等销售效率售效率货品周品周转,资金使用效率金使用效率资产、设备等使用效率等使用效率v强化精化精细化管理,有力操作化管理,有力操作费用本用本钱打造强势经营团队打造强势经营团队v树立人才成就事立人才成就事业理念,企理念,企业是分享的平台是分享的平台v拓拓宽人才招聘渠道,加人才招聘渠道,加强队伍培养伍培养v重重视团队气氛气氛营造,造,调动积极性与主极性与主动性性v有有竞争力的薪酬福利,争力的薪酬福利,稳定定优秀秀员工工三、如何区域市场渠道精耕v做好区域市做好区域市场的渠道的渠道规划划v做好百做好百货/商超等商超等KA趋势终端端v如何如何经营好好专卖门店店v分分销渠道渠道拓展拓展,实现有效覆盖有
9、效覆盖v做好渠道做好渠道维护,确保市,确保市场秩序秩序做好区域市场的网点布局v区域市区域市场调研分析,集中重点市研分析,集中重点市场突破突破v重点市重点市场与商圈分析,网点布局合理与商圈分析,网点布局合理v构建构建细分分协同的立体渠道,同的立体渠道,实现有效覆盖有效覆盖批批发、直供、直供终端、百端、百货KA、专卖店、店中店、店、店中店、专区区专柜等柜等v各各类终端网点的合理定位,端网点的合理定位,实现联动运作运作v中心造中心造势,周,周边取量;取量;终端有利,流通有量端有利,流通有量建立市场商圈的概念建立市场商圈的概念v商圈分商圈分类商商业区、住宅区、区、住宅区、办公区、文教区和混合区公区、文
10、教区和混合区生命周期、生命周期、竞争争饱和度、定位与气和度、定位与气质v服装市服装市场的分的分级一一级市市场、二、二级市市场、三、三级市市场、四、四级市市场和五和五级市市场v商圈的分商圈的分级主商圈、次商圈和主商圈、次商圈和边缘商圈商圈案例:某品牌的门店划分案例:某品牌的门店划分KA终端运作实务终端运作实务v了解并分析了解并分析终端的基本情况端的基本情况地理位置、客流情况、地理位置、客流情况、顾客构成客构成竞品品结构、构、销量份量份额、产品档次品档次实力信誉、力信誉、经营业绩、资金状况金状况相关相关费用、合作方式、关用、合作方式、关键人物人物KA终端博弈的原则终端博弈的原则1.1.正正视趋势,
11、力求合作,力求合作2.2.把握平衡,保持底把握平衡,保持底线3.3.耐心耐心细致,灵活致,灵活应变4.4.完善策略,完善策略,标本兼治本兼治针对针对KA终端的具体对策终端的具体对策v将每一将每一门店作店作为一一单生意,生意,设定底定底线v合理的合作模式,合理的合作模式,寻求双嬴求双嬴v灵活策略灵活策略组合和合和资源投放源投放v及及时维护、专业对接接v建立客情界面,深化合作关系建立客情界面,深化合作关系v努力借努力借势,外,外围市市场的启的启动与表与表现做好各类终端的维护v维护到位,响到位,响应及及时,深化客情关系,深化客情关系v助助销支持与支持与协同,保同,保证动销,提升,提升单店效率店效率v
12、有力的促有力的促销:月月有主月月有主题、周周有活、周周有活动,拉,拉动人气人气v导购培培训与能力提升,把握与能力提升,把握临门一脚一脚终端日常维护安排终端日常维护安排v建立建立终端管理的服端管理的服务内容、内容、标准和准和标准准基基础维护:客情沟通、政策宣导、信息收集、服务跟进 重点重点维护:基于竞争、关键终端和时间的针对性维护 业务维护:补货铺货、对账结算、包装陈列、推广促销v实现“六定六定”的的终端管理模式,保端管理模式,保证执行力行力专卖门店运作的关键因素专卖门店运作的关键因素进店率进店率询问率询问率试穿率试穿率成交率成交率人人财财货货店店客客回头率回头率专卖终端的经营要素专卖终端的经营
13、要素v店店生意的平台:地址、大小、装修、生意的平台:地址、大小、装修、设备、气氛等、气氛等v客客生意的基生意的基础:新客:新客户开辟、老客开辟、老客户服服务等等v人人生意的主体:老板、店生意的主体:老板、店长、店、店员等等v货生意的生意的载体:体:品品类、数量、数量、陈列、列、库存等存等v财生意的血液:生意的血液:资金、金、费用、税用、税费的管理的管理专卖终端提升的要点专卖终端提升的要点v店效提升店效提升做好做好门店的布局与店的布局与选址址原原则上一二市上一二市场开多点、三四开多点、三四级市市场开大店开大店核心商圈与次核心商圈与次级商圈的布局均衡商圈的布局均衡门店店选址在:人流、便利、气氛址在
14、:人流、便利、气氛多种租多种租赁模式,算好模式,算好帐,店租性价比是关,店租性价比是关键服装门店选择要素服装门店选择要素市场环境市场环境位置选择位置选择物业标准物业标准l商圈等级、趋势、成熟商圈等级、趋势、成熟度与饱和度度与饱和度l同行经营现状与增量同行经营现状与增量l大型网点数量、客流量大型网点数量、客流量l周边单位和小区规模、周边单位和小区规模、收入和年龄结构收入和年龄结构l聚客点的距离、出入聚客点的距离、出入方向的关系方向的关系l路口状况、周边环境路口状况、周边环境(卫生、治安)(卫生、治安)l门前有无隔离带(栅门前有无隔离带(栅栏、绿地)栏、绿地)l房型、层高、面积、房型、层高、面积、
15、朝向、楼层分布朝向、楼层分布l是是“自购自购”还是还是“租租赁赁”l店面租金、物业费用店面租金、物业费用l有无洗手间有无洗手间交通条件交通条件视觉形象视觉形象竞争状况竞争状况l免费停车位免费停车位l公共交通公共交通l道路的畅通程度道路的畅通程度l是否易停靠是否易停靠l网点的可视性(有无网点的可视性(有无遮挡、是否醒目等)遮挡、是否醒目等)l有无广告位空间有无广告位空间l识别度如何识别度如何l网点规模和档次网点规模和档次l200200米范围内竞争对手米范围内竞争对手网点数量和位置比较网点数量和位置比较l同业竞争和互补情况同业竞争和互补情况服装门店选择原则服装门店选择原则注重有效客流量注重有效客流
16、量根据主根据主营商品来确定地址商品来确定地址成行成市成行成市业态互互补主力店效主力店效应品牌店效品牌店效应注意南北朝向注意南北朝向产权关系明确关系明确门店盈亏平衡分析门店盈亏平衡分析v经营面面积100平方米的个体平方米的个体户专营店,平均店,平均销售折扣售折扣87%,其,其销售利售利润近似近似计算如下表所示:算如下表所示:店铺月本钱(固定)店铺月本钱(固定)月收入月收入店铺租金(元)店铺租金(元)1500015000平均销售折扣平均销售折扣87%87%店员工资(元)店员工资(元)80008000进货折扣进货折扣49%49%水电(元)水电(元)30003000销售毛利率销售毛利率38%38%税金
17、(元)税金(元)15001500盈亏平衡点(元)盈亏平衡点(元)9605396053折旧折旧/消耗品(元)消耗品(元)40004000如果如果 销售(元)销售(元)150000150000仓储物流(元)仓储物流(元)10001000 毛利(元)毛利(元)5700057000管理费(元)管理费(元)40004000 利润(元)利润(元)2050020500合计(元)合计(元)3650036500 利率表(元)利率表(元)13.7%13.7%门店包装要点门店包装要点1.1.突出突出VI,视觉最大化最大化 2.2.主主题突出,信息突出,信息单一化一化 3.3.色色调明快,明快,风格个性化格个性化 4
18、.4.因地制宜,因地制宜,资源整合最大化源整合最大化5.5.定期更定期更换和和维护,管理,管理标准化准化 专卖终端提升的要点专卖终端提升的要点v货效的提升效的提升精准精准产品定位与品定位与组合,符合市合,符合市场优化价格化价格设计与与调整,形成冲整,形成冲击亮化亮化产品展示与表品展示与表现,突出,突出卖点点做好做好动态的品的品类管理,保持新管理,保持新鲜科学精科学精细的的库存管理,加快流存管理,加快流转针对性的产品组合针对性的产品组合v结合区域消合区域消费特点特点进行行产品品组合合v设计产品的品的战斗斗队形,有效形,有效应对竞争争v突出特色突出特色产品和品牌,彰品和品牌,彰显优势v实施施动态的
19、品的品类管理,构建移管理,构建移动靶靶优势v丰富主推丰富主推产品品线,向市,向市场要利要利润服装货品组合特点服装货品组合特点款款式式作用作用定定价价毛毛利利销销量量风风险险色彩搭配色彩搭配补货安排补货安排基基本本流流行行点点缀缀长长销销款款有历史销量支持,薄利有历史销量支持,薄利多销,维持基本开支多销,维持基本开支低低低低大大小小 多多中中 少少 可快速补货可快速补货畅畅销销款款目标顾客普遍接受,有目标顾客普遍接受,有畅销潜质,是赚钱工具畅销潜质,是赚钱工具中中中中大大中中 中中中中 中中可以快速补可以快速补货货潮潮流流款款增加门店新鲜度,迎合增加门店新鲜度,迎合个性化需求,价格不敏个性化需求
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