2022行政年度工作计划5篇.docx
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1、2022行政年度工作计划5篇 人生天地之间,若白驹过隙,突然而已,成果已属于过去,新一轮的工作即将来临,该好好安排一下接下来的工作了!那么我们该怎么去写安排呢?以下我在这给大家整理了一些2022行政年度工作安排,希望对大家有帮助! 2022行政年度工作安排1 前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。 一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要刚好申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在
2、会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。 二、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要刚好转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相关人员。 三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人,要马上起身主
3、动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐性细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。 四、转接电话,要留意礼貌用语,运用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总,要留意对
4、方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。 做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我希望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。 在_年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。 (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 (2)加强礼仪学问学习。如业余时间仔
5、细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的学问都是很好用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。 (3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。 (4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生
6、,让客户有种赏心悦目的感觉。 2022行政年度工作安排2 一、指导思想 围绕_年单位的发展规划和目前的实际经营状况,在单位新的组织构架体系下,针对单位行政后勤、总务、外联、平安保卫工作进行指导、协调、监督、管理,执行单位各项规程、工作指令而支配部署。 二、编制原则 (一)原行政事业部与新组织构架下的行政部职能相结合; (二)立足单位的经营现状与发展,突出提升管理的重点; (三)集中管理,统筹支配,责任明确; (四)充分利用资源,注意实效。 三、安排完成的主要工作 (一)结合集团总部下达的目标任务,在分管领导的统一指挥下,主动参加单位发展规划和年度经营安排的编制与探讨,落实部门岗位责任制和工作标
7、准,亲密各部门工作关系,做好连接协调工作,确保新的组织构架体系下各部门正常运转。 1、结合组织机构调整,做好各部门工作交接的监督管理工作,力争做到交接资料齐全、手续完整,确保新编制人员快速到岗,为_年的各项工作开展迈开第一步; 2、组织单位年度综合性资料,草拟_年单位年度工作总结、_年工作安排和其他综合性文稿,为领导决策供应参考; 3、驾驭单位主要活动状况,为单位领导决策供应看法和建议,并刚好编写单位年度大事记; 4、在领导授权范围内,主动参加单位发展规划和年度经营安排的编制与探讨,提出科学合理的目标任务分解方案供领导决策参考; 5、组织收集和了解各部门的工作动态,帮助单位领导协调各部门之间相
8、关的业务工作,同时完成新组织构架下的部门岗位职责和工作标准制定工作,确保各项工作正常运转。 (二)主动做好单位通用管理标准及规章制度的拟订、修改和编写工作,并帮助参加专用管理标准及管理制度的拟订和修改,确保单位内部管理规范化、制度化,真正让内部管理上台阶,提升企业的管理水平。 1、全面回顾单位的发展历程,从“单位介绍、入职指引、员工关系、职务行为”等多方面着手编写员工手册,规范员工行为,提高工作效率; 2、结合新的组织构架及岗位描述,拟订、修改、制定单位的各项规章制度并组织实施,让单位内部通用管理标准尽可能地透亮化、制度化,从而真正提升管理; 3、针对不同的业务需求,帮助单位领导参加一些专用的
9、管理标准和管理制度的拟订、修改,如:营销招商薪酬安排管理方法、驾驶员出车管理方法等等,确保单位内部各项业务工作开展有章可循。 (三)在分管领导的统一支配部署下,切实作好单位内的各项详细行政事务工作,为单位实现_年的目标任务奠定坚实的基础。 1、在行政总监的干脆领导下,全面负责单位日常行政工作,刚好草拟并审核以单位名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量; 2、规范单位的会议管理,召集各种会议,检查督促单位领导布置的各项工作的落实状况; 3、仔细监督、管理单位印章的运用; 4、落实专人负责办公用品的登记、选购、发放以及限制办公成本费用等工作; 5、在单位领导的统一指挥下,召
10、集员工大会,开展年度总结评比和表彰工作; 6、组织专人仔细做好文件、报刊、杂志的收发管理,图书、资料、合同等文档的管理; 7、强化车辆管理,确保单位及领导正常用车,保证行驶平安,细心维护车辆,节约油耗; 8、加强单位办公场所的平安保卫工作,保持办公环境平安、整齐、美丽; 9、组织年、季、月度行政后勤工作安排,编制用款安排,搞好行政后勤预算工作。 (四)接着加强对内对外的关系协调与宣扬,为市场发展供应良好的内外部环境,增加投资者的信念,维护单位对外的口碑与形象。 1、依据领导要求,仔细做好单位来宾的接待工作; 2、切实做好代表单位与政府对口部门和有关团体、机构的联络工作; 3、组织、协调单位年会
11、、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理单位所需各项证照; 4、协作企划部门仔细做好光彩大市场的各种宣扬推广活动。 (五)依据单位的战略目标和实际经营状况,主动协作人力资源部搞好企业文化建设,做好员工激励工作,最大潜力地发挥员工工作主动性,着力提升单位的执行力、凝合力、战斗力。 1、依据单位的战略目标和实际经营状况,提炼企业文化精髓,编制企业文化建设纲要,并逐步实施; 2、随时了解员工思想动态,协作人力资源部建立起员工激励机制,最大潜力地发挥员工工作主动性和创建性,提高企业凝合力。 3、仔细履行行政部的各项职能,严格执行单位各项规程、工作指令,加大执行力度,做到政令通畅。 四、实施
12、策略与保障措施 (一)加大宣扬贯彻力度,强化企业管理理念,动员全员学习领悟。 我部将主动协作人力资源部,通过印发成册的规章制度,员工手册来强化学习,促使各级管理者及基层员工在短时间内快速熟识单位的管理理念和各项章法,培育开发下属、建设一支高素养的团队;同时,单位必需整体营造出“须要学习”的氛围,促使员工真正相识到“适应岗位要求,提升自身素养、是每位员工的责任和义务”,明确岗位职责和各项工作规范,快速让全体员工洞悉新组织构架体系及各部门正常运作的真正内涵。 (二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系 1、适应单位管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善有关培训管理
13、制度,规范管理,着实提高工作效率; 2、加强安排管理,严格监督考核,保证工作效果。将各部门的工作安排比照岗位职责,集中管理,严格按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成状况进行检查考核;同时将部门工作结果与待遇、调整挂钩; 3、完善培训嘉奖措施,对工作业绩显著的进行评优并赐予肯定嘉奖,工作业绩不佳的要激励员工传授学问与阅历来弥补缺失。 (三)对内整合资源,充分发挥各部门优势,不断更新流程来规范管理。 (四)加强过程管理和监控,确保各项工作的完成状况 2022行政年度工作安排3 一、总体目标 依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部安排从十个方面开展_年度的工
14、作: 1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据; 3、完成日常行政聘请与配置; 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公允的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培育雇员主子翁精神和献身精神,增加企业凝合力。 6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评方法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
15、 7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。 10、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 二、留意事项: 1、行政工作是一个系统工程。不行能一蹴而就,因此行政人事部在设计制订年度目标时,按按部就班的原则进行。假如一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量供应保证。 2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是特别重要的基础工作,也是须要公
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- 2022 行政 年度工作 计划
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