快乐职场与高效执行力训练.pptx

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1、n主讲嘉宾：黄致杰主讲嘉宾：黄致杰1看到了什么？感受到什么？看到了什么？感受到什么？物竞天择，适者生存！物竞天择，适者生存！2不管是狮子还是羚羊，都要奔跑！不管是狮子还是羚羊，都要奔跑！不管是老总还是员工，都要成长！不管是老总还是员工，都要成长！不成长，就出局！3第一章第一章 企业发展必备两种能力企业发展必备两种能力1、决策力、决策力=战略战略 =竞争力竞争力2 2、执行力、执行力 做大做大做强做强41 决定企业成败的90%是执行中国不缺乏雄韬伟略的战略家，缺乏像中国不缺乏雄韬伟略的战略家，缺乏像西点军人那样的执行者！西点军人那样的执行者！中国企业不缺乏好的管理规章制度，而缺中国企业不缺乏好的

2、管理规章制度，而缺乏西点军人不折不扣的执行！乏西点军人不折不扣的执行！52 世界首富如何看待执行力比尔盖茨针对微软的执行，比尔盖茨针对微软的执行，他说：他说：“微软在未来十年内微软在未来十年内所面临最大的挑战就是执行所面临最大的挑战就是执行力的挑战！力的挑战！”63 3 执行执行 是把是把目标目标变成变成结果结果的行动的行动企业的企业的目标目标是什么是什么 追求利润的最大化追求利润的最大化 +持续盈利的能力！持续盈利的能力！71 老总行动力很强，员工执行力跟不上？2 执行的问题反复讲，组织效率依然缓慢？3 员工看似忙碌，却没有上司想要的结果？4 员工对现状不满，却不注意改变，执行缓慢？5 总是

3、议而不决，决而不行，行而无果？为什么？为什么？企业没有永远的结果，企业没有永远的结果，只有永远的问题！只有永远的问题！84 管人的和被管的都很从上往下看从上往下看从下往上看从下往上看高高层很孤独很孤独中中层很盲目很盲目基基层很麻木很麻木高高层很无礼很无礼中中层很无助很无助基基层很无辜很无辜郁郁闷95 5解决问题的思路解决问题的思路有事就找人有事就找人 没有不对的事没有不对的事 只有不对的人只有不对的人10请回答三个问题请回答三个问题n如何完成上级交给的任务？n同级的工作他不干，你怎办？n你如何对待下级？11第二章第二章执行力的结果导向执行力的结果导向决策决策计划计划执行执行结果结果能力能力手段

4、手段执行力执行力1 什么是执行力122唤起中国企业的执行力：唤起中国企业的执行力：1.1.找不到具体责任人不放过找不到具体责任人不放过2.2.找不到问题的真正原因不放过找不到问题的真正原因不放过3.3.找不到最佳解决方案不放过找不到最佳解决方案不放过13为什么 许多企业有好的规划，最后却实施错位。三、执行不力的原因三、执行不力的原因n第一 制度原因n第二 文化原因n第三 人员原因14做不出结果做不出结果做不出结果做不出结果不懂得结果不懂得结果不懂得结果不懂得结果不愿意做结果不愿意做结果不愿意做结果不愿意做结果15没有功劳，没有功劳，也有苦劳！也有苦劳！企业商业交换最基本的企业商业交换最基本的底

5、线就是底线就是结果结果交换交换拼命拼命结果结果苦劳苦劳结果结果加班加班结果结果1.态度态度结果！结果！16没有结果意识，岗位职责就是一纸空文没有结果意识，岗位职责就是一纸空文nA挖坑挖坑nB放树放树nC填土填土nA+B+C植树？植树？都对职责负责，都对职责负责，谁对结果负责？谁对结果负责？2 2：职责：职责结果！结果！案例：种树案例：种树173.3.任务任务结果！结果！完成任务不等于拿到结果！完成任务不等于拿到结果！完成任务是对程序、过程负责；完成任务是对程序、过程负责；收获结果是对价值、目的负责；收获结果是对价值、目的负责；18给自己一个时间底线，做公开承诺才有动力！给自己一个时间底线，做公

6、开承诺才有动力！重视什么就量化什么，重视什么就量化什么，量化什么就检查什么。量化什么就检查什么。有明确的价值，可交换有明确的价值，可交换和支撑公司的战略！和支撑公司的战略！有时间有时间结果结果有价值有价值可考核可考核4.4.结果具备三大要素结果具备三大要素19五、管理者如何管理好结果？五、管理者如何管理好结果？1.1.从公司战略出发为下属定义结果，而不是定义工作过程。从公司战略出发为下属定义结果，而不是定义工作过程。2.2.帮助下属定义工作结果，还要告诉他们做结果背后的意义。帮助下属定义工作结果，还要告诉他们做结果背后的意义。3.3.既关心结果，又要关心提供结果的人既关心结果，又要关心提供结果

7、的人!20结果定义是用如何做出结果的方式来思维，结果定义是用如何做出结果的方式来思维，没有执行标准，就无法对执行的效果进行检查。没有执行标准，就无法对执行的效果进行检查。1、从公司战略出发定义结果、从公司战略出发定义结果21打造组织执行力：打造组织执行力：执行力靠制度建立，靠文化延续！执行力靠制度建立，靠文化延续！建机制、定流程、立规则、固文化建机制、定流程、立规则、固文化从人治到法治，不用去改变人的性格，从人治到法治，不用去改变人的性格，而是想办法来改变规则，从而改变人的行为！而是想办法来改变规则，从而改变人的行为！222 2、帮助下属定义工作结果，还要告诉、帮助下属定义工作结果，还要告诉他

8、们做结果背后的意义。他们做结果背后的意义。23n为什么很多企业在创业初期条件艰苦、吃的差、住为什么很多企业在创业初期条件艰苦、吃的差、住的差、环境差，但大家齐心协力，效率高？的差、环境差，但大家齐心协力，效率高？n为什么企业发展了、规模扩大了、人员增加了、工为什么企业发展了、规模扩大了、人员增加了、工资增加了，有房有车了，反而效率降低了，借口也资增加了，有房有车了，反而效率降低了，借口也越来越多了越来越多了?n我们到底为了什么而工作？我们到底为了什么而工作？为什么很多企业发展了为什么很多企业发展了 效益反而下降了效益反而下降了24既关心结果既关心结果,又关心提供结果的人又关心提供结果的人!25

9、企业和客户之间是什么关系？企业和客户之间是什么关系？企业和员工之间是什么关系？企业和员工之间是什么关系？264商业交换的本质是结果交换商业交换的本质是结果交换上班不是拿工资的理由；上班不是拿工资的理由；为企业提供结果，才是得到报酬的原因！为企业提供结果，才是得到报酬的原因！27n如果你做不好帐，我可以请个会计来做；如果你做不好帐，我可以请个会计来做；n如果你设计不出来，我可以请人来设计；如果你设计不出来，我可以请人来设计；n如果你招聘不到人，我可以请人来帮我们如果你招聘不到人，我可以请人来帮我们招聘；招聘；但是，但是，如果别人做到了，这个钱你来付！如果别人做到了，这个钱你来付！28n发生任何问

10、题，先从自己身上找原因。发生任何问题，先从自己身上找原因。n当你无数次地当你无数次地“与自己较劲与自己较劲”后，回头再看，后，回头再看，有可能你通过改变自己而改变了世界！有可能你通过改变自己而改变了世界！第三章、责任管控第三章、责任管控29n管理黑洞：管理黑洞：人浮于事，碰事互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的现象屡见不鲜 n总裁执行模式的要点：总裁执行模式的要点：人们不是没有责任，人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向他的责任负责，建人们只会对清晰的指向他的责任负责，建立一对一责任。立一对一责任。n责任在指定一对一的时候产生责任在指定一对一的时候产生30二、什么是责任二、什么是责任

11、1责任就是对自己使命的责任就是对自己使命的忠诚忠诚2责任就是对人生义务的勇敢责任就是对人生义务的勇敢担当担当3责任就是忘我的责任就是忘我的坚守坚守4责任就是人性的责任就是人性的升华升华5责任首先对自己工作出色的责任首先对自己工作出色的完成完成责任责任就是尽职尽责就是尽职尽责311 1 责任会稀释责任会稀释人越多，责任越少人越多，责任越少领导认为：领导认为：重要的事重要的事=大家做，大家做大家做，大家做=人人做人人做员工认为：员工认为：大家做大家做=别人做，别人做别人做，别人做=我不做我不做结论：结论：责任在人多的环境中，就会象化学溶剂一样责任在人多的环境中，就会象化学溶剂一样被稀释，人越多，责

12、任感就越稀薄。被稀释，人越多，责任感就越稀薄。32养猴子也需要快乐零成本零成本说谢谢 说鼓励的话公开赞扬一名员工写感谢信给全家写感谢信在公告板上张贴肯定的评论信通过电话或邮件发送表扬低成本低成本为员工支付午餐举行球类比赛给予礼券、门票给予奖品颁发证书分发领章千万不要忘了猴子是从哪来的千万不要忘了猴子是从哪来的33第四章、执行的工具第四章、执行的工具1优秀的流程可以产生优秀的员工！优秀的流程可以产生优秀的员工！n三个原则：三个原则：n1、对事不对人原则、对事不对人原则n2、事实和数据（结果导向）原则、事实和数据（结果导向）原则n3、不陷入细节的讨论、不陷入细节的讨论34以事实为依据，以结果为导向

13、！以事实为依据，以结果为导向！35定结果：纠正方向定结果：纠正方向定措施：明确行动定措施：明确行动定资源：统一调配定资源：统一调配3质询会要达成的三个结果：质询会要达成的三个结果：人们不会做你希望的，人们不会做你希望的，只会做你检查的事！只会做你检查的事！36第二、解除执行力障碍的三大观念第二、解除执行力障碍的三大观念1、没有条件没有条件2、没有借口没有借口n 佛家讲：因果关系（因缘）n 执行讲：果因关系 3、没有不可能。没有不可能。37结果提前结果提前，自我退后自我退后 不简单？把简单的事千百遍做对，就是不简单；不简单？把简单的事千百遍做对，就是不简单；不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。就是不容易。客户的需求、团队的意愿、公司的战略、客户的需求、团队的意愿、公司的战略、工作的结果比自己的想法更重要！工作的结果比自己的想法更重要！38人是有感情的人是有感情的 管理是无情的管理是无情的 制度是绝情的制度是绝情的当目标与计划确定以后当目标与计划确定以后,我们都是士兵我们都是士兵!39