个人述职报告范文(11篇).docx
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1、 个人述职报告范文(通用11篇)个人述职报告 篇1 经理,主管,以及各位同事: 我于20xx年担当pa区领班,在房屋部总监,经理,以及pa区主管的监视和支持下,我与pa区同事一道,仔细履行岗位职责,完成了pa区各项工作任务。现做如下述职报告: 一、一年来的工作状况 (一)从实际状况动身,认知和解决pa区的各项工作问题。 每年三月份到八月份是pa区岗位人员流淌最大的时期,往往会存在新员工上手慢,不能独立解决问题;而老员工工作强度大工作时间长,导致工作积极性不高的问题。对此,我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责,岗位要求,岗位效劳流程培训的同时,加强对他们的监视和引导,以老员工带新员工,表现突出
2、的新员工和新员工之间相互沟通学习的方式,让新员工尽快适应环境,独立处理工作中的问题。而另一方面,对于老员工因上班时间长,休班时间少而闹心情的现状,我们尽量在适当的状况下,和其他部门的领导沟通协调,争取从其他部门调同事过来以补pa区的人员空缺,让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的治理方式来调发动工的工作积极性和工作热忱。 (二)加强对员工的培训 根据以往的阅历,在员工培训方面我们多重点培训员工的效劳意识和效劳技能以及岗位职责和要求。而在今年,我们积极响应酒店提倡的建立环保型绿色酒店的方针政策,在原有的培训规划上制定出的绿色环保实施方法,并在新员工的培训课程上进展强化。号召员工努力做
3、到将客用消耗品的本钱降到最低,并在节省用水,用电等方面要求员工形成我为绿色酒店尽一份力的意识。将节能降耗的措施由小及大,由点到面的贯彻传播开来。切实从酒店实际状况动身,争取将节能降耗措施做到最好。 (三)在做好本职工作的同时,积极参与酒店组织的各项活动。 在今年全运会志愿者效劳中,我作为酒店志愿者中的一员,和其他同事一起奔赴全运村进展为期两个多月的开荒和效劳工作。虽然开荒的工作很累,但是由于之前参与了佳悦酒店的开荒工作,所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时,和酒店领导积极协作,帮助做好每一项工作,最终顺当完成了全运会的全部工作。同时,我被授予全运会志愿效劳微笑天使的
4、称号。 在此期间,我利用工作之便,和其他酒店的同行进展沟通沟通,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的连续工作做着积极的预备和改良。 二、存在问题以及整改措施 一年来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力,但仍存在诸多缺乏。 1、对效劳和治理的理论学问储藏不够。 2、工作开拓创新不够。 3、在工作中对细节问题考虑不够。 4、只注意工作质量,对工作态度和工作作风要求少。 5、争取上级支持多,和同事协作,共同处理问题少。 针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以整改: 1、加强理论学习,进一步提高自身素养。 2、工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好工作中存在的各个问题。 3、实行过硬措施,
5、确保工作保质保量完成。 4、加强对员工的催促和培训。 5、主动和同事沟通,多接受大家意见,共同协作处理问题。 诚心感谢各位领导一年来对pa区工作的支持,监视,指导以及对我个人的帮忙。我将仔细地总结阅历,发扬成绩,克制缺乏。以百倍的信念,饱满的工作热忱与班组成员一道:勤奋工作,开拓创新,为酒店的进展和壮大做出应有的奉献。 个人述职报告 篇2 本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极协作好上级工作,仔细履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下: 一、加强学习,提高素养 当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作
6、阅历边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快把握各岗位业务技能,同时,仔细学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务进展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。 二、进入角色,仔细履职 作为一名营运主管我严格根据标准化效劳的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,仔细执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,兴奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户治理系统,做好优质客户维护、营销与签约治理工作。 (1)、强化优质效劳理念,提高柜台效劳质量。以网点转型
7、、标准化效劳导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的效劳标准及营销术语、技巧,进展争论、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式,使员工对优质效劳内涵有更进一步的理解,强化优质效劳理念,并将效劳理念贯彻到工作中,标准柜台效劳标准,把握如何化解客户的不满、得体解答客户等效劳技巧,柜台效劳水平有较大的改观。营销人员在大堂进展业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务询问,产品宣传;优质客户识别和推举,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与效劳,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调协作,有张有弛。多名员工因工作敬业、效劳周到受到多数客户的赞扬。 (2)、加强团队建立,发挥鼓励
8、机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效安排考核按考核标准内容进展细化、量化,收到较明显的效果,为表达考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让全部员工参加评议,每月将柜员评议、营销业绩、过失考核、扣分状况等一一公布,使考核更趋公正、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。 (3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户效劳作为效劳宗旨,用客户的满足度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改良效劳方式,务求取得以旧
9、带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了肯定的作用。 三、 廉洁从业,树立形象 本人在职期间,始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,仔细学习支行文件领悟精神,不断转变观念,提高效劳水平,提高加强治理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公正、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及治理水平,努力做好一名合格的副手。 四、存在的缺
10、乏及20xx年工作规划 本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多缺乏之处,如工作创新力量缺乏,在治理上缺乏阅历,考虑、处理个别问题不够周到;综合素养有待提高,业务水平不够全面,治理力量仍需加强。在20xx年的工作中,我将做到以下几点: 1、实行有力措施,加强效劳使存款稳步增长。优质效劳工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必需强化监视检查机制。优质文明效劳永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决效劳工作中存在的问题,确保标准化效劳标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全效劳的良好形象。一要
11、充分发挥窗口作用,强化柜台效劳,监视指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”效劳,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面效劳,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。 2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的效劳,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、效劳的销售时机,建立建行自己的品牌。针对优质
12、客户在优化客户构造、提升业务进展质量方面进一步加强对优质客户的效劳和拓展。在加强网点建立标准柜面效劳的根底上,结合优质客户信息治理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户供应多渠道、全方位、多样化的效劳。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户效劳逐步由单一产品向多功能产品效劳转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职力量,把自己培育成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。固然,在
13、一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮忙中提高自己,发扬优点,弥补缺乏。 以上是本人的述职报告,缺乏之处请批判指正。 个人述职报告 篇3 本人在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和帮忙下,较好地完成了各项工作任务,在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的缺乏作工作总结如下: 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 一年来,本人仔细遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。工作态度端正,仔细负责地对待每一项工作。 二、工作力量和详细
14、业务方面 我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头修理。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。 我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务: 1、修理状况:从10月开头修理工作正式上线,对已有故障设备和间续损坏设备的修理正加紧进展,已确保对故障设备的准时更换及新产品的生产。 2、夜检状况:为了保证xx的顺当进展,我们投入了更大的人力物力积极协作业主的工作,对每条线路加强了维护,根本做到有故障在24小时内根本排解。现在xx已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满足。 三、存在的缺乏 总结一年来的工作,虽然取
15、得了肯定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下缺乏: 一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报状况不够准时。 二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想方法。 四、明年的工作准备 明年我将进一步发扬优点,改良缺乏,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作: 一是加强工作力量。依据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要到达的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增加工作实效。 二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。 个人述职报
16、告 篇4 敬重的领导: 一年来,在上级的正确领导下,自己严格根据相关要求,紧紧围绕奋斗目标,开拓创新,履职尽责,保增长、促进展、抓稳定,全面完成年初的各工程标任务。现将自己一年来履职状况汇报如下: 一、注意学习,提高力量 学习是进步的阶梯,是立身之本、工作之基,也是提高领导水平和力量的重要途径。多年的工作经受使自己越来越深刻地熟悉到,要全面推开工作更好更快地进展,要在工作中更精确地把握规律性,增加预见性,削减盲目性,克制片面性,关键要靠学习来保证。为此,一年多来,自己始终坚持把政治理论学习和业务学问学习作为重要任务来对待,仔细钻研了各种法律法规以及各种科技文化学问。在加强自学的同时,要求班子成
17、员白天“走、干、讲”、晚上“读、写、想”。通过深入扎实地学习,使自己的政策理论水平得到极大提升,强化了公仆意识和宗旨意识,提高了政治敏锐性和鉴别力,有效地推动了各项工作的顺当进展。 二、攻坚克难,促进工作 自己始终认为,工作是实现个人价值的最大平台。不管从事什么工作,处在什么岗位,要干就要干好,干出特色、干出亮点、干出成效,只有这样,才能对得起组织、对得起人民。今年以来,在上级的正确领导下,在班子成员的相互协作下,面对新形势、新任务、新要求,自己在宏观上把握大局,把握科学领导艺术,依据班子成员特长,准时调整分工,充分调动、发挥班子成员的积极性。 支持、鼓舞干部大胆干事、勇于干事,为干部干事供应
18、良好的进展平台。同时,结合各部门、站所的行业性质,有针对性地提出抓落实、促进展的措施和方法,指导催促分管部门围绕全年的各工程标任务,一心一意干事业,岗位创优见行动,坚持不懈抓落实,实现了各项工作任务的大跨越。 三、廉洁自律,树立形象 作为一名领导干部,无论是工作还是生活中,自己都一贯高标准,严要求,始终把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作为自己的座右铭,时时到处做到头脑清,立身正、行为端、用权公,自省、自警、自励,慎权、慎独,用自己的一身正气促使整个干部队伍形成廉洁勤政的好风气。 一年来,自己严格遵守领导干部廉洁自律若干规定,在公务用车、手机通讯等方面从严要求,按章办事,注意节省,
19、从不乱花公家一分钱;在公务接待方面,按规定标准办事,坚决反对铺张铺张,大手大脚;在下村指导工作、调研中,轻车从简,尽量回机关灶用餐,不给村级添负担。一年来,自己从未收受任何单位、个人的现金、有价证券,从未利用职务之便,为个人谋私利,同时,对身边的工作人员和家属严格要求,未发生过任何不廉洁行为。 总之,一年来,在上级的正确领导下,在班子成员及镇村干部的共同努力下,我所履职的各项工作克制了比预料大的困难,各项工作取得了肯定成效,但存在些许缺点和问题,工作上有很多细节,亟待改良和加强,我诚意盼望组织和同志们多给我批判指导,并在工作上一如既往的关怀支持,帮忙我努力把今后的工作做得更好,促进经济和各项事
20、业又快又好进展。 此致 敬礼! 述职人:XXX 2022年XX月XX日 个人述职报告 篇5 敬重的领导: 您好! 2022年,在公司的正确领导下,我根据公司的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、仔细努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,依据上级领导的安排和要求,就自己2022年工作状况向领导和同志们做如下述职汇报,如有不当,请批判指正: 一、仔细学习,提高思想道德品质(德) 我仔细学习公司的工作精神和工作纪律,加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建立,保持政治上的糊涂和坚决,坚固树立正确的世界观、人生观和价值观,听从领导,团结同志,始终坚持敬业之德、求真之德、实干之
21、德、创新之德的工作作风,立足本职岗位,仔细努力工作。 二、刻苦钻研,提高业务工作技能(能) 我是公司副总经理,分管一个部门、两个工程队的日常治理工作,需要把握国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保证工作质量。为此,我平常非常注意业务学习,常常学习国家法律法规和业务工作学问,钻研相关业务问题。在寻常实际工作中,做到虚心好学,不耻下问,但凡自己不了解或不懂的问题,仔细向领导和同事们请教,以此提高自己的业务力量,适应工作进展的需要。通过仔细学习,刻苦钻研,我切实提高了自身业务素养,把握做好本职工作必备的业务技能,具有从事本职工作的岗位力量,能够全面做好工作,促进公司
22、各项工作进展。 三、勤奋工作,全面完成工作任务(勤) 我的工作涉及面比拟广,详细事务比拟琐碎繁杂,但这些工作都与公司的整体工作严密相关。我忠实履行自己的工作职责,全面执行公司的工作精神和决策部署,刻苦勤奋,尽心尽职工作,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好工作,促进公司各项工作进展。我具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,不敷衍塞责,不做外表文章,增加岗位责任心,勇于担当责任,仔细做好每一件工作;我讲究工作成果,按时正确、保质保量完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效;我强化时间观念和效率意识,坚决克制工作懒散、办事拖拉的恶习,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,抓
23、紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度,促进工作提速增效。 四、求真务实,取得良好工作成绩(绩) 我求真务实、仔细努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。在分管XX部门工作上。在分管两个工程队上,我着重抓好三方面工作:一是加强工程治理,确保按时竣工。我要求工程队仔细制定施工组织方案,加强员工治理,防止员工窝工,提高施工效率;加强设备治理,提高设备完好率,尽量实行机械化作业;亲密关注天气,充分利用有利天气施工,削减天气对施工的影响;通过这些工作,做到保质保量、按时完成工程施工。二是加强质量治理,确保工程优良。我要求工程队坚固树立“质量是工程的生命、也是企业的生命”的意识,在注意完成工作任务,精力
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