个人销售工作总结范文[001].docx
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1、 个人销售工作总结范文个人销售工作总结范文1 回首_年的我的销售历程,经受很多没有接触的事物和事情;见识了许多从未见识过新奇事。好像从一开头,在_X_盼望带来的一切都是新进展、新要求,摆在我的眼前,仰头只能选择前进。总体观看,X_年对我取得长足进步;不管与客户的谈判,还是销售阅历与新客户的接洽工作,都在不断进步中。 下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解: 抱负中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将品牌进入产品中;再者,品牌的
2、打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者熟悉的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买外乡轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协选购外销的规模在渐渐增大,针对外协产品我们应当杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最终,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量
3、的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效治理;我们也不能遗忘CRM(客户关系治理)的推动,有效地治理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要把握产品优势的主动权去猎取市场而非等客户来找我们! 1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品本钱来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;消失一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在
4、20xx年顺当解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20xx年的销售额有望到达18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然_年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大进展; 2、西欧地区:意大利和德国市场在_年进展稳定,盼望通过新厂房的规模和展会、访问等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过_年对西欧市场的了解,发觉该市场要
5、求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续力量也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比方说意大利的LPR,假如我们的产品能够到达他们的性能要求,就应当全力协作客户,从长远利益角度考虑,领先占据市场份额,然后推动价格的提升; 3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件沟通、核对询价单和报价、价格确实认和所寄样品确实认、产品标识、付款方式的选择。) 4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不抱负;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,_年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户由于付款方式无法达成全都而
6、取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额; 5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理_公司负责治理销售区域,我司监视;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步估计20xx年销售额到达28万美金,并向30万发出挑战; 6、中东市场:_年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户; _年公司产品销售额5万余美元,外协
7、产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者访问,扩大日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应当首先对其进展筛选,不能是汽车配件的样品我们就承受,假如数量、市场、利润不是很抱负,就马上放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。 个人销售工作总结范文2 20xx年马上悄然离去,回忆20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月x日进的公司始终到现在,已经工作有了x年多。 今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行
8、业防伪标签有了一更加全面的了解,胜利合作的客户也是日积月累,同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可,并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改良。以下是我今年总结工作缺乏之处: 一、沟通技巧不具备 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁 二、针对已经合作的客户的后续效劳不到位 看着自己胜利客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是特别的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的
9、维护好与坏的问题。 的确感觉到一个新客户开拓比拟难,但是对于已经胜利合作的客户其实是比拟简洁的,比方我有x个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 三、客户报表没有做很好的整理 对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己专心的去经营,否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以
10、指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作规划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 四、开拓新客户量少 今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大局部缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户,因此大局部的时间花在了联系电话销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改良,并且明年订好一个规划,让自己的时间安排的合理。到达两不误的效果。 五、业务学问方面 当遇到不懂的专业或
11、者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现,我会在今后的工作当中加以改良,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都情愿做一个聪慧的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。 今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者、客服等联系到客
12、户,这样很简洁,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。 为了让客户对我们公司的产品质量更加信任,除了公司的报价外,更重要的是一个效劳。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的效劳团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友好沟通沟通。并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。 对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户,让
13、客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积存起来。 我信任通过自己在工作上的努力,并且饱满热忱的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且信任在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。 也盼望信任通过这一年的工作实践,从中吸取的阅历和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够到达质的飞跃。 比拟繁琐。语言组织表达力量是需要加强改良。 个人销售工作总结范文3 布满机遇与挑战的20_年马上过去,我们迎来了崭新的20_年。在这一年里,我在公司领导和同事帮忙下,工作的各方面有
14、肯定的进步,同时我深深的感到我们工作中的特点和缺乏之处,为我们带来新的工作思路和方向: 我于20_年x月份到公司,20_年下半年根据领导的指示负责xx广告公司的业务进展部的工作,任部门经理。一年以来,在领导的帮忙和同仁的支持下,工作上取的了肯定的成绩。在此将20_年主要的工作状况述职如下: 一、规划完成状况。 全年规划完成销售额xx元;实际完成xxx元,未完成全年销售规划。 二、加强自身的业务素养和治理力量,在不断的学习、实践中做好一个部门经理的根本知道和技巧。 20_年,我在日常工作中渐渐的把握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业学问和有效
15、阅历,也真正的体会到“为客户制造价值”的重量,但是,作为业务进展部的经理,所需要把握的学问面和操作阅历既广且杂,这是我自身存在的缺乏,需要连续强化学习力和积存治理工作阅历。 三、坚持“为客户制造价值”的理念,不断更新效劳手段;稳固老客户,吸纳新客源。 广告公司在烟台是一竞争剧烈而且不成熟的行业,存在操作透亮度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。 20_年,业务进展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户效劳的产品质量,并建立并执行“提示式”效劳系统,在肯定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透亮度越来越高的前提下,公司屡次消失活动方案
16、被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关学问,尽可能的了解这个领域的全部问题,完善自身的素养,在专业学问上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。 四、形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率。 广告公司的工作比拟简单,特殊是活动方面,需要协调、联系的工作比拟多,在这些工作中我注意与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务进展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比拟简单,要顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,
17、才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。 五、存在的问题及下步工作准备。 回忆这半年的工作中自己发觉还有许多的缺乏与缺憾:首先,在工作中由于阅历缺乏,工作方法过于简洁,在处理一些问题上不够冷静、镇静。其次,在业务理论水平和治理力量上还有待于进一步提高。再次,广告专业学问方面,需要大量的学习的充实完善自己的学问库。这些缺乏,有待于下步的工作中加以改良和学习。在20_年的工作中,我决心做到: 首先,我要加强学习专业学问,学习工作和治理阅历,不断提高业务素养和治理水平,使自己的全面素养上升一个新的层次。 其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一
18、层楼奉献自己的力气。 再次,广告公司的业务进展的主流方向,始终悬而未决,成为业务进展的一个桎梏,解决广告公司进展方向是xx年工作的重中之中。这也将是完成公司全年规划利润指标的完成的大前提,查找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进展整合,将是我努力的方向。 个人销售工作总结范文4 为进一步加强集团经理级员工队伍建立,充分调动集团经理级主管工作的积极性、主动性和制造性,依据焦作将来汽车销售效劳有限公司经理绩效考核治理方法精神,特制定本考核方法。 一、适用范围 本方法适用于焦作将来汽车销售效劳有限公司旗下各个店总经理、副总经理、部门经理的考核 二、调查内容 主要包括总经理、副总经理、部门
19、经理个人工作力量、工作态度等,通过员工满足度测评考核方式来考核。部门经理员工满足度调查考核总分值为 100分,其中工作力量局部占50分,工作态度局部占50分。总经理、副总经理员工满足度调查为选择题形式,从整体来反映经理的工作力量、工作态度。 注:详细考核指标参见员工满足度调查问卷(附表一:总经理员工满足度调查问卷;附表二:副总经理员工满足度调查,附表三:部门经理员工满足度调查) 三、绩效考核实施程序 (一)综合行政部成立问卷调查小组 组长:_ 成员:_ _ (二)本着公正、公正的原则,按以下程序实施考评: 考核每年进展两次。每年7月20日之前、12月20日之前综合行政部做好员工满足度调查问卷,
20、分别于7月底、12月底完成对公司总经理、副总经理、部门经理的问卷调查。 问卷调查遵循以下流程: 1、综合行政部制定、印制员工满足度调查问卷,并做好前期预备工作 由综合行政部向个旗下店主管部门下发进展员工满足度调查的文件,其中涉及员工满足度调查的时间、被考评人、发放方式以及问卷回收方式等内容,由行政部总经理张总在例会上和各旗下店部门经理进展沟通,取得各个部门经理的协作和支持 2、综合行政部协作各个部门主管进展员工满足度调查问卷的实施 第一、进展员工满足度调查的时间要统一紧凑,结合各个部门的空闲时间,力争有规划的在较短的时间内完成,提高工作效率; 其次、实施员工满足度调查的过程要努力做到公正公正,
21、让员工敢说话、说实话,避开走形式主义。实施过程可以是在早上点名时间,例行公事以后由负责人发放问卷,拿到问卷员工在适当的时间(1015分钟左右)和就近地点统一填写,最终由行政部门人员当场统一回收,保障评价结果公正公正,同时提高工作效率。 3、综合行政部回收员工满足度调查问卷,并审核、汇总结果 员工满足度调查问卷的审核、汇总工作一般在一到两天内完成 4、综合行政部总经理和董事长助理组成小组进展重要岗位员工面谈 5、综合行政部审核汇总后将满足度调查问卷面谈记录汇总表交给总经理审批 6、综合行政部汇总计算浮开工资/奖金 四、考核结果 公司考核小组依据考评综合得分评出优秀、良好、合格、不合格4个等级。各
22、项总得分80分及以上为优秀,6079分为合格(包括60分),60分以下为不合格,并将有关结果准时反应给被考评的各个经理级主管。依据员工满足度调查问卷反应结果,被考评经理级主管对比标准找出差距,分析缘由,制定可行措施,通过不断改良,稳步提升治理水平。同时,依据考核过程中存在的问题,考核小组将不断修订完善评价体系,优化考评标准,循环推动。 注:凡年度内有以下状况之一者,考核等级不得为“优秀”: (1) 对上次考评结果反应的意见不改者 (2) 凡有以下状况之一者,考核等级应认定为“不合格”: (1) 五、奖惩措施 1、考核结果记入个人档案; 2、考核结果作为各总经理、副总经理嘉奖的重要依据。公司每年
23、依据考核结果和工作量完成状况发放经理级主管绩效嘉奖,合格等级以上的辅导员在完成规定的根本工作量的前提下按100%发放,不合格等级按50%发放; 个人销售工作总结范文5 xx年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进展简要的总结。 我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开头组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了快速融入到这个
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