中信银行实习心得体会.docx

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1、 中信银行实习心得体会_银行培训心得体会 这篇银行实习总结：银行实习心得体会是由小编整理供应的，请大家参考！ 银行实习总结：银行实习心得体会 银行实习心得 转瞬已经实习了两个多星期，曾思念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧急有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 安排那天，有点紧急，也有点Ji动，由于不知道毕竟花落谁家。幸运的是，我被安排到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热忱接待，他们与我们进展了一番意味深长的谈

2、话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后效劳的岗位。 由于我以前没接触过，对个贷后中心的许多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就认真给我传授个人贷款业务的点点滴滴。 在师傅和领导的关怀和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要慎重当心。在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。 一颗急躁的心归于安静，但不缺乏Ji情。刚从学

3、校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我的体会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的很多小事上，从细节处入手。在金融市场Ji烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。 同时，我也领悟到学生和社会工的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所盼望的状态，首先你必需付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且

4、开头有意识地培育自己的理财力量。“在大学里学的不仅是学问，更是一种叫做自学的力量”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学力量的人迟早要被社会所淘汰！ 我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不胜利，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习

5、的工作是劳碌的，也是充实的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自己不再陷身在阴影里。我开头学着从看似机械重复的实习工作中查找欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。 广州银行实习心得体会 20xx年8月16日，恰逢七夕，我到广州银行开头为期2周的实习。8月27日，实习完毕，有关的记忆想借助文字长存。 那些事： 第一天去实习的时候，坐车超级不顺当，那天6点就爬起来了，结果由于挤不上公交，竟然迟到了半个钟，幸好只是实习，大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦，有个剧烈的念头：留在广州生活的话，应当要有自己的车，至少得有常打的的钱。 有时候我们也会

6、跟一些客户沟通，有次有个女客户说他们公司现在正缺一个秘书，说像我这样的就适宜。或许她只是任凭说说，我对此也没啥兴趣，但心里还是美滋滋的。秘书？还真没想过这个职业呢，不过倒是挺想从事与文字有关的工作，惋惜文笔就不怎么好。 实习时，我们根本都是无所事事的，但有时一些客户询问一些问题时，我根本都是答不出来的，由于我对银行的业务挺生疏的，实习前也没怎么去了解。碰上那些工作人员没空解答他们的问题时，他们只能在旁边干等着，我觉得挺为难的，尤其个别客户有时还会为此埋怨我们。其实实习时没人特地培训我们，但是猪猪有天告知我，客户询问的那些问题许多可以在网上找到答案。只要做个有心人，在网络特别兴旺的今日，我们许多

7、东西都是可以自学的。当我们规划去做一件事情的时候，为了避开像个傻瓜，是应当提前去做一些预备的。 那些人： 虽然师兄陈行没跟我们怎么沟通，但我知道那里应当是不需要实习生的，他不但赐予了我们实习的时机，我们去那无所事事还是给了我们每天20元的补贴，特殊感谢他。最终那天，他临出去办事时，还不忘在大堂嘱托古经理给我们补贴，心里特殊的感动。 我们离开的那天，候车时，清姐为了跟我们多交谈一会，等车来时，才急匆忙地踏着高跟鞋横冲到对面的公路去追车，结果就差那么一点，车还是开走了。我们上车离开时，清姐还在候车，我们就在车上舍命向她挥手，好舍不得她呢。她是营销部的老大，可是对谁都还是那么热心。犹记得某天午饭后，

8、我们在四楼超市兼茶馆偶遇她，她知道我们不太好意思在那白坐时，她说跟那的老板很熟，于是亲自带我们去那找那的老板娘，把我们介绍给她熟悉，问她能否给我们供应休息的场所。她临走时还叫我们可以放心在那休息。 莹姐、小霞姐、晓欣姐，在这些师姐的身上，引发了我对自己职业取向的思索，尽管现在的我对于就业也迷茫着，但其中应留意的东西我还是看在了心里。人生其实也很讲求机遇，不知以后我能否有好的运气找到满足的工作，期盼着。 全哥，我们第一天去时，他那么热心地教我们去哪吃饭、休息。 范先生，超级捣蛋鬼，但是在那却是最热心帮忙我们的人，期间的恩怨就扯平吧，哈哈。 证券公司的那几位工作人员，小林、昌哥、荣哥、斌哥，感谢小

9、林对我们的指导，跟昌哥沟通很开心也了解了不少东西，荣哥的敬业精神、斌哥的口才也让我佩服。 还有思想前卫的雯姐、看似酷酷的民哥、很会与客户打交道的古经理、害羞的访哥，大霞姐、思敏姐会是怎样的人呢？惋惜还来不及怎么接触、 总的来说，他们都是一班和善可亲的人，消失在我的生活里，给我留下了一段美妙的回忆。 最最感谢的人当属系里的宋书记，能去实习，全托宋书记的福。许多系的同学都艳羡我们系能有那么多实习的时机。一个教师能有这样的人脉以及影响力，确实让人佩服！ 最终想提的就是我最最得意的队友们，猪猪、秋杰、黄队等，跟猪猪学会了打传票、跟秋杰学多了一种点钞方法，一起相互护持的日子很好很欢乐，感谢！ 实习的圆满

10、是没时机亲自去实践，所以对银行的工作我临时也难以有深刻的体会。至于将来是否会从事这方面的工作，我也说不清，随缘吧。能有这样的实习时机，已经很感谢了。 时间是有限的，人生总得离离合合，幸好文字可以记录历史，让我们的记忆得以长存。广州银行科学城支行，环境很好，记忆很美！ 银行实习心得 转瞬已经实习了两个多星期，曾思念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧急有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。安排那天，有点紧急，也有点感动，由于不知道毕竟花落谁家。幸运的是，我被安排到了离家不远的厦门建行松柏

11、分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热忱接待，他们与我们进展了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个*而又热忱的团队。随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后效劳的岗位。 由于我以前没接触过，对个贷后中心的许多业务都不懂。“师傅“是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就认真给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关怀和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人“的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事

12、，对工作每一笔业务都要慎重当心。在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。 一颗急躁的心归于安静，但不缺乏*。刚从学校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我的体会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的很多小事上，从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。同时，我也领悟到学生和社会工的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即

13、你要胜利，你想得到你所盼望的状态，首先你必需付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开头有意识地培育自己的理财力量。“在大学里学的不仅是学问，更是一种叫做自学的力量“。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学力量的人迟早要被社会所淘汰！ 我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不胜利，也不至于成为空白

14、。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是劳碌的，也是充实的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自己不再陷身在阴影里。我开头学着从看似机械重复的实习工作中查找欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。 中信银行实习日记 3月15日 上午，由于各支行业务繁忙，实习生安排问题临时搁浅。下午2点半，经分行人力资源部冻总的一再联系，各支行人员间续到齐，我和一起培训的小田，很荣幸地安排到润华支行，并由支行综合业务部的裴教师带往支行。来行后，我首先向吴强行长做了自我介绍和简洁的汇报，

15、然后在营业部的李明旭教师的带着下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈报到，并承受前来润华检查工作的王坤教师的询问。安排妥当之后，我由周教师带往现金库，现场学习柜员业务操作流程，微机操作入帐，现金收付及清点。在这里我熟悉了今后将要跟班学习的王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。随后我向这里的会计主管吕红霞教师询问了我行的机构设置等人员配置状况，并向左手点钞飞速的韩雪教师学习了点钞的根本动作和技巧要点。晚饭时间，我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神-和谐的员工关系，美满的八小时外生活。随后在会计部王总的主持下，我们参与了总行关于推广三代系统的电视会议，仔细领悟了总行精神，并决心苦练根本功，做好中信

16、人。今日感受：能来到润华，对我而言是一个机遇。有这么好的团队，无论是工作中还是工作外，我们都将形成一股巨大的分散力，在工作中发挥出的热忱，做出的努力，对今后的工作我信念十足。3月16日今日是正式来行的第一天，恰好又是周四，原来通知八点以前到要开晨会，后降临时有变，晨会取消了。上午的工作很平淡，我感到柜员工作的平凡和繁忙。特殊是我坐在韩雪教师的身边，她的效劳态度和娴熟的操作让我深感佩服。确实平凡的岗位也能做出一番成绩，在她引导下我再次温习了点钞的根本技能，并目睹她一系列的客户效劳操作流程：如注册验资收费100元，公司询问效劳收入10元，柜面挂失业务等。下午的状况有点不寻常，一位客户拿着一美元来行

17、要使用理财宝进展外币存款，存上后，却又马上要再兑换成人民币，于是又取出外币，兑换后接着存上。柜员王静师姐很急躁的帮这位客户重复着操作，她不厌其烦的这种表现是中信银行优质效劳的一个缩影，更是中信效劳每天进步的一个真实写照。今日感受：中信员工怀有一颗真诚效劳的心，一线柜员承受着巨大的工作压力，从早上八点多到晚上八点，中间吃饭的时间通常没有超过非常钟，他们用自己的优质效劳，树立了中信效劳、每天进步的品牌。他们是最得意的人!3月18日周末，下午三点钟润华营销团队动身，目的地是省军区家属院。我们一行五人在家属院门口牌坊好宣传栏就开头绽开营销阵势。这次的金融产品是“新股规划理财一号”。预期年平均收益为3.

18、5%-12%，往上收益还不封顶。时间为9个月，相比定期存款的利率而言，这个收益还是比拟令人满足的。但开展行动之后的状况还是不容乐观的，由于之前没参与过银行类的营销，加上省军区正赶上集资建房，群众的资金缺口比拟大。很多人都表示想购置，但是无法保证9个月不支取，这样一来，这些潜在客户无法成为我们新股规划的参加者，在营销的过程中，我发觉营销需要一颗急躁和对产品深入的了解，然后再用真诚打动客户。今日感受：原来我认为我们的理财经理一年一千万的存款任务是一个天大的数字，经过今日的营销，我发觉这里面存在困难，但并不是说就无法完成的。由于存在肯定数目的重量级客户，他们一次存款都上百万，这样的客户维系几个，难题

19、自然会迎刃而解。3月19日经过昨天的周末营销，今日营业开头前，大厅里就排满了预备购置理财产品的客户。“新股规划理财一号” 产品于今日正式发行，全天的业务根本上都围围着理财产品绽开，全天的现金收付量很大，许多客户都是整十万二十万的购置。王静和韩雪教师把中午吃饭都推迟到了下午三点钟，我看在眼中，急在心里。虽然业务代码，业务流程已经学了许多，但是按行里的规定，实习生不能单独操作，站在旁边是半点忙也帮不上。营业完毕前一位储蓄客户直接拿了*万现金来买理财产品，之后将近一小时的繁忙倒没什么值得夸口的地方，就是感觉到累，特想回去就美美的睡一觉。今日感受：来到中信，就要有心理预备，付出和回报是成正比例的，年轻

20、人就要发挥“特殊能吃苦，特殊能奉献，特殊能战斗”的大无畏的作风，干一行，爱一行。时刻把爱岗敬业牢记心中，不忘我们是中信人。3月20日早上七点四十就来到了行里，签到之后就开会看有关会计从业资格证的书，还好专业是金融，会计并不生疏，会计学和银行会计也系统的学习过。但真正翻起书的时候却发觉实习期间看书都略有一丝急躁。随后王齐带来很多财政代收费的票据，我和实习的小田在学习了财政对帐的程序后，开头实战操作财政对帐。并在操作中进一步学习和熟悉各种票据：挂失单和登记，内部借贷平衡单等很多种类的重要凭证，让我对银行的柜面业务有了更深刻的理解。柜员是整个现金区业务操作的核心，他们不仅有娴熟的电脑系统操作，更有出

21、纳的硬根本功和会计的记帐水平，干的是最根底的工作，却是我行面对社会的窗口。今日感受：做了财政对帐，才能真正体会到我们的利润来源在于对公存款的利差，就财政款来言，一笔都能上好几个亿，而且对公存款的利息低，存留时间稳定。像我们中信行，既然在分支规模上比不过四大银行，那我们就肯定要在客户来源挖掘上超过他们，努力开掘优质客户，让我行利润再创新高。3月21日今日的工作平淡无奇，或许是我逐步适应了行里的工作，柜台就是一条流水线，一件件完善的业务都从这里诞生。一切循规蹈矩的操作流程，又完成了一笔笔的业务。但是尽管我们支行的员工都很努力，但在理财规划的排名中仍旧排列第六，像中原，纬五支行这次的成绩都特别好。行

22、领导决心在后面的销售中，拉平我们之间的差距。“新股规划”的理财产品，支行任务已经完成了大半，从前天，昨天始终到今日。让我明显的感觉到客户在慢慢的饱和，理财产品的销售额在不断下降，这种状况的消失我们是不情愿看到的，然而的确客观存在的事实，作为银行方面的营销人员，除了相应的学问更重要是，抢占市场，挖掘新的潜在客户，由于产品的生命周期是肯定的，在这样有限的时间内，只有早日动手才能步步抢占商机，银行的营销亦是如此。今日感受：工作要有干劲，在工作中学习，在学习中提高。当一种新产品开发出来的时候，我们要保持高度的市场敏感程度，早做预备，先下手。当失去先机的时候也不要懊丧，由于竞赛才刚刚开头，没到终点，谁也

23、不知谁能坚持到最终。另外我们还要有创新意识和创新精神，将这种因素溶入到工作中，我们就会从老的理财金融产品中组合出新的理财产品和新的理财概念，这样才能将我行立于不败之地。3月22日前面一段的工作和学习，我收获很大，感觉自身素养和修养都有肯定程度的提高。特殊是我的效劳意识空前的提高，我的思想从一名学生顺当的转型为一名中信员工。中信的理念已经深入我心，一言一行均要将中信的效劳形象发扬光大。作为一名中信的实习生，我现在的任务就是抓紧一切时间，多学习业务操作学问，多领悟岗位分工特色，尽快的适应我们的工作节奏，尽早的成长为一名正式合格的中信人。今日感受：业务操作通过系统的培训甚至是自学都能学会，而对工作的

24、理解感悟却是自己的真实收获，谁也教不了也代替不了。工作中除了多看多记更要多思索。明确我们来要学什么，将来要做什么，今日怎么度过，明天如何未雨绸缪。把握住今日就是把握住了将来，愿我们中信的员工都能在工作中找到平衡点，欢乐的工作学习和生活。3月23日今日是周五，来到润华不知不觉已有一个星期的时间了，无论从业务素养还是个人的综合素养来说，都有很大的提高，特殊是大脑从一片空白中学到了业务操作的根本技能，刚开头就标准各类操作，久而久之就在潜意识中形成了对合规操作和合规文化建立的深刻理解。中午两点的时候，冻总来到润华视察我们实习员工的工作状况。说来惭愧，我此时的工作日志只是草草打了个稿，还没将日志汇总为文

25、本打印出来，原规划是在实习完毕前用五笔将全部日志汇总，这样一来五笔技能也能达标了。送走冻总一行后，我总有一种说不出来的感觉，可能是对自己的日志有些绝望，或许也是对这一周工作的仔细反思，我从现在开头更要明确目标了，25号的会计从业资格证要考过，之后要把实习汇报总结好，并于下周胜利地把实习营销按理材料整理出来。由于下周要从现金区对私业务转到对公窗口上，更要努力学习三代系统，抓紧时间让自己的技能操作娴熟起来。今日感受：规划任务不能定的太远太雄伟了，要切合实际，当天的任务要当天完成，决不拖沓。在工作压力大的时候要做好自我调整，调整好心态。拥有良好的心态，才能平和的对待工作和生活，让我们为工作喝彩!3月

26、26日今日是周一，全天的工作总的来说还是比拟辛苦的。经过周六周日的全体发动营销，今日的业务量明显增大。12点多的时候大厅里排满了前来购置理财产品的客户，我们的一线柜员根本就没有时间吃饭。大家都劳碌着，努力的提高业务操作速度，为外面的客户节约的珍贵的时间。上周我就是在现金区实习，按周开头就要到对公柜员岗位上实习，可是面对着现金储蓄业务量持续放大，我也不好意思也不行能换到一个相比更轻松的地方，虽然每天面对的都是同样的现金业务，可我的每天都会有新的感受。比方点钞技能，每天只要一停下来的时候，我都会拿起一把点钞券，近似疯狂的练习着。现在在现金区几位热心教师的帮忙下，我已经能够娴熟精确的点钞。27秒的速

27、度也消失过，但根本速度保持在33秒，点钞这一关应当不是什么问题了。今日感受：既然来到中信就要面对工作的压力，挑战自我。效劳别人，就是在提高自己。年轻人吃苦是一种熬炼，更是一种成长方式，面对问题勇往直前，困难会越来越少，越是惧怕困难，遇到的困难也会越来越多。3月27日中信人辛苦但是欢乐着，面对一天的工作压力能够坦然承受着，勤奋的工作并成长着。周二对公存款持续放大，一些公司客户为了省下转帐的财务费用，带着大量的现金前来办理存款业务，对于只有2个窗口的润华来说，任务量相当的大。上午收了*万的现金，让我们从9点10分始终数到12点钟，清点完毕了扎把，把够了扎捆，还要贴好封签和盖上印章。刚来的时候韩雪教

28、师曾经说，现金柜的开关缝隙中很简单把钞票掉下去，当时听了觉得有道理。上午时候我们在这里始终清点着现金，接近中午的时候发觉现金柜里有一张单独的100元，此时我们已经扎了好多捆，推算着确定是从刚扎好的钞票里散落的一张。于是开头重新拆捆清算，幸运的是只拆了四万就发觉了少了一张百元券。事情虽然是很圆满的解决了，留给我的更多的是思索.今日感受：银行工作是一种特别慎重的工作，工作中马虎大意不得。任何时候发觉问题就肯定要本着对工作、对自己负责的态度，找出问题的症结所在，并对消失和发觉的问题加以总结和思索，使今后的工作朝着安康、良性的方向进展。3月28日上个周末的营销，在周一周二的现金流量中显示的特别清晰。经

29、过前两天经营成果的持续放大，今日的理财产品销量略有下降。但是我们润华支行在周末的营销评比中收获，成绩第一。在总的销量中，也从第六名拉升到第五名。这些成果是润华人辛苦打拼出来的，也是支行领导班子高度重视，在统筹全局战略中，调整战略方向的一大战果。理财产品在营销竞赛中，余量在削减，整体销售也接近尾声，所以今日的理财流量较前几日明显削减。我们实习员工在这个时候从现金柜转换到对公柜上是特别适宜的。对公业务是行里面对公司客户的窗口，这里没有现金柜的繁忙，但处理的票据业务、手续等非常繁杂。这样的岗位上需要有十足的警觉性和高度的责任感，我们在刘涛、孙珂两位教师的带着下熟识了操作系统和业务流程，并再次温习了各

30、种票据的填写方法以及鉴别技巧，并对整个对公业务有了全面的、概况性的了解。今日感受：银行的存款和业务有明显的波动性，当一期产品诞生的时候会产生大量的现金流，而产品销售进入尾期，业务量也会随之下降。对公业务对我们来说是比拟稳定和长久的，我们在努力提高零售业务业绩的同时，还要加强对公业务的公关维系力度，本着效劳公司，效劳社会经济运行的态度，将我们的业务全面推向新的局面。3月29日早上润华支行的晨会按例进行，贾豫花经理对本周的理财产品销售状况做了简要的说明，随后吴强行长对近段的工作状况进展概括和总结，他指出：零售业务的进展直接关系到支行全年工作的评定，更关系到全体润华员工的收入水平，所以肯定要把零售业

31、务搞上去。他着重指出信用卡的发卡量，支行总体水平不高，离分行的任务要求还很远，任务艰难，道路曲折，他要求我们要抓住机遇，努力再创零售产品的新高。会后我仔细思索了会议内容，打算以吴行长晨会讲话为契机，争取能在实际行动上为行里作奉献。恰好分行给我们实习生安排了实习营销筹划书的任务，我决心从零售业务中翻开缺口我是从学校出来的，大学生信用卡的营销见过也参加过，这次营销的时机，我把目标锁定到校园中，于是写了长达五页的营销筹划，盼望通过这个具体的筹划书，能通过分行的鉴定，更能在以后的营销中承受实战的考验。今日感受：我感觉这两天无论是学业务也好，还是整理实习报告抽时间写筹划书也好，只要做了都会有很大的收获。

32、这两天文字的磨练，让我的思维更清楚了，文章也比以前有条理了。总之，来到中信后我始终被勤奋敬业的气息所包围着，感悟特别深，收获也特别大。3月30日今日又是一个周五，经过前面几天的营销和对公司、个人业务操作的熟识，我越来越喜爱现在的工作了。银行是一个产业，它关乎国民经济的进展和社会经济的运行。我能来到中信，就说明我已经进入到经济部门，已经到达了我原来职业规划的目标。金融学的专业对于银行部门来讲属于可塑造型的专业，无论是对公对私的客户经理还是一般的柜员，金融专业的毕业生都能通过实践将专业与业务挂钩。记得当时来到中信的时候，我选的是对公客户经理。后来经过多方了解和体验，我好像被一连串的数字所迷惑，而经

33、过实习后，我在对私对公柜员、客户经理的不同岗位上有了新的熟悉和收获，对各种岗位所需人员的性格和个人潜质以及进展前景有了系统的了解。我发觉当时的选择是对的：虽然道路是坎坷的，但是前景却是光明的。今日感受：柜员岗位的实习完毕了，最前面的一段时间内，我学会了点钞等根本技能，下周要调到客户经理的岗位上，我盼望自己能把前面的收获更多的总结出来，也盼望后面的工作能够有更大的收获。4月2日早上八点钟，我们这批新入行的实习生来到紫荆支行观摩学习他们的晨会。紫荆支行的晨会是整个中信银行的样板学习窗口，接待过总行和很多兄弟行的参观学习。这次的观摩学习由分行人力资源部的冻总带队，晨会开头前冻总就晨会的内容和流程向大

34、家做了一个简要说明，并仔细核实了人员签到状况。八点半，紫荆支行在周行长的宣布下晨会开头。主持人由各部门轮番担当，大家首先高呼口号，为自己喝彩为伙伴喝彩，待气氛调动起来之后，全部的员工一起欢快的跳着“向前冲”。特色环节之后，由指定的人员上前总结上一周营销状况，并叙述一个胜利的营销案例。最终大家重温了入行誓词，并在一片为自己喝彩的欢呼声中完毕了晨会。这种晨会在西方是很流行的，我国的保险业也普遍开展这样的晨会。由于在晨会中总结了前一段时间需要改良的地方和值得学习的地方，并为下一阶段的工作提出了合理化的建议和要求。主持晨会的员工也能通过这种形式提高自己的语言表达力量和随机应变力量。至于所跳的团队舞，大

35、家都表示应当提倡这种形式。长期坐办公室的人在早晨的时候通过这种方式可以活动筋骨，能够有效的缓解工作压力。由于是一起参与的晨会，同事之间以伙伴相称，更能增加我们的团队精神和合作意识。今日感受：分行让我们观摩学习的晨会，意义深远。一方面让我们从入行就感受中信文化的存在，对今后推广紫荆支行的晨会制度起了一个铺垫作用。另一方面让我们通过晨会制度更加全面的了解中信的企业文化气氛，让我们“今日以中信为荣，明日中信以我为荣 ”。4月3日周二早上，润华晨会在团结的气氛中开头。首先吴行长在晨会中做了重要讲话，他指出：今日是四月份的开头，也是二季度的开头，全行员工要努力把业绩提上去。一季度没有完成的任务要利用二季

36、度的大好时机补上去。二季度的业务量要比一季度提高很多，他告知大家要作好思想预备，在四月草长莺飞的季节，全面推动我行的各项业务指标。会后我找吴行长谈了最近一段的工作和生活状况，提出要在剩下的一段时间里抓紧时间学业务， 并表达了想在公司客户经理岗位实习的工作意愿。行里批准了我的恳求，我也向行领导表态，决心在公司客户经理的岗位上做出一番业绩。随后我来到了二楼，向这里的几位教师虚心讨教。从他们的教导中，我发觉公司客户经理的岗位在全行处于核心地位，由于我们的利润来源主要是由对公板块制造的，虽然国外的银行主要靠中间业务来提升业绩，但在目前的经济体制和经济形式下，公司业务将长期占据主要地位。鉴于这种形势，选

37、择公司业务还是特别明智的。特殊是男同志能够在这样的岗位上熬炼成为优秀的营销人员，更能成长为银行家。今日感受：我暗暗的定下了目标，在中信的各个岗位上，经过自己的体验和筛选，无论从特长还是性格约束上，我都会把公司客户经理作为不二的选择，由于我有胜利的欲望，也有胜利的动力。4月4日昨天调整到公司客户经理岗位上，我只对也许的办公环境和人员做了相应了解，业务和技能接触的并不多。今日一早我就来到行里,在几位指导教师的帮忙下努力学习公司客户经理岗位手册。詹教师告知我政策和市场状况是不断变化的，营销理论日新月异，各项业务和制度不断创新，客户经理肩上的担子很重，要做好长期吃苦，辛勤工作的思想预备。同时也跟我大致

38、讲解了客户经理岗位一些新的理论观点，包括最新的数据库营销和方案式营销等内容。并就我行的业务规定、法规制度、图表样本样式向我做了更具体的讲解。从他的教授中，我了解了最新的贷款五级分类规定和金融效劳承诺书的签写方法，也使我对公司客户经理的职业定位有了更深层次的领悟。贷款的五级分类包括：正常、关注、次级、可疑、损失。原来专业上学到了详细怎么分类，以及分类的阶段比率。但在工作中，我发觉单纯靠理论的分类，对银行风险的躲避起不了太大的作用，由于我们分类的标准是数据。现在企业中好多财务指标和数据都含有很大的水分，真实性受到多方质疑，包括我行的客户。所以我们要从源头抓起，保证我们的数据真实牢靠，从根本上躲避风

39、险。今日感受：可以说我以前对公司客户经理的理解仅局限于做大规模客户存款营销的方面，稚嫩的认为贷款是分行把关，更由分行负责发放，甚至认为只是分行风险掌握部门的作业，经过今日的学习我才知道放贷才是支行的重头戏，里面大有学问，需要重新熟悉和学习的学问许多。我也决心深挖潜力，把信贷业务的规章流程学会。银行实习工作心得体会 在浦发的实习已经快两个月了，感受颇深，无论是在学习根底的银行学问，还是在对营销和与客户的沟通方面，都值得自己去细细的揣摩和体会。 起初的几个星期，我们小组依据分行的指示，进展了那一阶段的分工部署，大家主要的工作是宣传和营销我行的各种理财产品，特殊是针对各种卡类业务(东方卡，理财金银卡

40、，最新推出的WOW卡，和其它类型的信用卡)。首先，我们对支行四周的区域进展了一个撒网式的调查，并依据调查的结果，对周边的单位，写字楼，和社区制定了具体的营销方案和人员安排。接着，便依据各自的分工，绽开了宣传和营销活动。在那几个星期的活动里，受益颇多。众所周知，进展宣传和营销，需要和客户进展良好的，有效的沟通和沟通。要本着时刻从客户利益动身的原则，推举我行的卡类产品。也只有在此根底上，才能让客户进一步的了解我们的产品，进一步的感受我们浦发的效劳。而通过那几个星期的宣传和营销，发觉了其中的难度之大，任务之艰难，不是起初所能想象的。在此过程中，我们经受过胜利的喜悦和失败的感伤。每当把银行卡胜利的推销

41、给客户，心里不禁的快乐和快乐，究竟是通过自己的努力。而每当遇到客户的冷眼和不屑，心里也有种难以言表的苦楚，但我们会很自然的化解为难和担心。常用的方法就是自我批判法：或许是我们推销的技巧还不够成熟，或许是我们自己没能摆正好心态。究其缘由，有以下的几点。第一，以前从未有过推销经受，在对此事情的认知方面有些偏颇。其次，自身的社会阅历缺乏，导致应对社会的力量较差。再次，没能很好的选定客户群，没能把握客户的消费习惯和消费心理。最终，小区物业，楼盘保安也给我们的宣传和营销工作带来了很多的不便。不过，经过不断总结和争论，在全体成员共同努力的根底上，我们小组还是取得了一些可喜的业绩。由于，我们自始至终的信任：

42、付出总会有回报，阳光也总在风雨后。接着，支行的领导给我们开了个小型的沟通会。在会上，行长针对我们江岸支行个人业务的业绩提升状况和我们实习生进展了沟通和争论。大家也都积极的为如何提高业绩献计献策，会议的气氛也非常的融洽和活泼。大家全都认为，应首先从宣传的角度动身，在江岸支行四周大力的呈现浦发的形象和理念，让广阔的潜在客户从我们的宣传中去感受我们企业的文化和精华。同时，此做法也为以后的营销做了很好的铺垫。最终，全都打算，在支行四周的几个公交站点进展“浦发公益形象”的宣传。我们通过每天在上下班的顶峰，免费为乘客兑换零钞和供应纯洁水的活动，在公交站点设立移动的便民小站的形式绽开宣传活动。每天早晨，便六

43、点左右从学校动身，大约七点半就开头了公益活动，始终的持续到九点。晚上，五点也开头进展宣传，七点左右完毕。或许，这个活动看似寻常和一般，但从这一点一滴的小事中学会了许多许多。譬如，如何的去和人沟通沟通，如何的去替别人排忧解难，如何的在宣传的过程中挖掘潜在的客户等等。一点一滴的小事，给了我启发，给了我工作和学习的态度。由于，自己始终地信任：“把简洁的事情做好就是不简洁，把平凡的事情做好就是不平凡”。I believe that: Details are the keys of success!然后，充分的利用在支行的时间，学习银行个人业务的方方面面。并且，合理的安排每个实习生去实习大堂经理的职位。

44、假如没有详细的任务，我们便利用这段空余的时间去跑个人的业绩和任务，努力的做到两不务。现在，这个公益活动仍在进展中，效果还是比拟的明显，为浦发赢得了声誉和形象。同时，针对分行刚推出的理财产品，我们也积极的参加到了活动的推广中。立足点还是在江岸支行四周，时间一般是在周末的上午。通过设立宣传点的形式，宣传理财产品。虽然时间很短，但在此过程中，我们学会了如何的去针对不同的人群运用不同的营销方法，学会了营销时机的把握。在开学之际，我们也参加到了为武汉商贸学院新生批量办理东方卡的业务中去。商贸学院地处江夏区，交通不便，我们便在学院设立了浦发的工作室，以便更好的去宣传和推广我行的理财产品。由于商贸学院仅有我

45、行的自助网点，并与江岸支行有着长期的合作关系，我们在宣传和推广过程中相对于以往还是比拟简单的。由于大多数的学生都是异地求学，对银行的一些业务(汇款方式，柜员机的使用和手续费等)不甚了解。基于此，我们把工作的重心放在了讲解银行的根本业务，依据各学生的不怜悯况进展解决，努力地做到“诚意浦发，真心为您”的效劳宗旨。譬如：如何能既省钱又省时的进展异地汇款;如何使用自动存取款机和如何开通个人网上银行等。总之，经受了这次的浦发实习，已经对自己有了一个全新的熟悉，为自己走出了踏进社会的第一步而感到欣慰。从而，切实的，更进一步的感受到了社会的方方面面，感受到了社会的残酷和竞争的剧烈。银行实习总结：广州银行实习

46、心得体会 本文是小编为大家整理的关于银行实习总结：广州银行实习心得体会的文章，盼望大家能够喜爱！ 银行实习总结：广州银行实习心得体会 20xx年8月16日，恰逢七夕，我到广州银行开头为期2周的实习。8月27日，实习完毕，有关的记忆想借助文字长存。 那些事： 第一天去实习的时候，坐车超级不顺当，那天6点就爬起来了，结果由于挤不上公交，竟然迟到了半个钟，幸好只是实习，大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦，有个剧烈的念头：留在广州生活的话，应当要有自己的车，至少得有常打的的钱。 有时候我们也会跟一些客户沟通，有次有个女客户说他们公司现在正缺一个秘书，说像我这样的就适宜。或许她只是任凭说说，我对此

47、也没啥兴趣，但心里还是美滋滋的。秘书？还真没想过这个职业呢，不过倒是挺想从事与文字有关的工作，惋惜文笔就不怎么好。 实习时，我们根本都是无所事事的，但有时一些客户询问一些问题时，我根本都是答不出来的，由于我对银行的业务挺生疏的，实习前也没怎么去了解。碰上那些工作人员没空解答他们的问题时，他们只能在旁边干等着，我觉得挺为难的，尤其个别客户有时还会为此埋怨我们。其实实习时没人特地培训我们，但是猪猪有天告知我，客户询问的那些问题许多可以在网上找到答案。只要做个有心人，在网络特别兴旺的今日，我们许多东西都是可以自学的。当我们规划去做一件事情的时候，为了避开像个傻瓜，是应当提前去做一些预备的。 那些人：

48、 虽然师兄陈行没跟我们怎么沟通，但我知道那里应当是不需要实习生的，他不但赐予了我们实习的时机，我们去那无所事事还是给了我们每天20元的补贴，特殊感谢他。最终那天，他临出去办事时，还不忘在大堂嘱托古经理给我们补贴，心里特殊的感动。 我们离开的那天，候车时，清姐为了跟我们多交谈一会，等车来时，才急匆忙地踏着高跟鞋横冲到对面的公路去追车，结果就差那么一点，车还是开走了。我们上车离开时，清姐还在候车，我们就在车上舍命向她挥手，好舍不得她呢。她是营销部的老大，可是对谁都还是那么热心。犹记得某天午饭后，我们在四楼超市兼茶馆偶遇她，她知道我们不太好意思在那白坐时，她说跟那的老板很熟，于是亲自带我们去那找那的老板娘，把我们介绍给她熟悉，问她能否给我们供应休息的场所。她临走时还叫我们可以放心在那休息。 莹姐、小霞姐、晓欣姐，在这些师姐的身上，引发了我对自己职业取