2022装修公司年度工作总结范文.docx
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1、2022装修公司年度工作总结范文 惊慌、忙绿、丰富、而又难忘的2022已经过去,充溢期盼的2022已经来到,那么装修公司年度工作总结该怎样写呢?下面就是我给大家带来的2022装修公司年度工作总结范文,希望大家喜爱! 装修公司年度工作总结一 光阴如梭,_年转瞬即逝;银装素裹,喜迎_年的驾临。_年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了许多。特别感谢_幕墙装饰有限公司给我供应了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能。在此我
2、向公司敬重的领导以及敬爱的同事们表示诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中顺当进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说_年是_幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的详细工作状况汇总如下 一、主要工作 (一)_年5月7月在_幕墙装饰有限公司。 蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和相识:清晰了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也帮助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测
3、量与放线,和平安管理类工作。 公司加工车间。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的,工。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被安排在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但安排到一个岗位,我肯定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货点数入库拆包装穿隔热条切割洗槽,钻孔组装装车发货的一个过程。 (二)_年7月9月,在上海春申景城项目部。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也主动参加到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有: (1)进材料时数量清点,支配堆放的场地 (2)进场材
4、料的质量检查(特殊是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出_多片问题玻璃) (3)14#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收 (4)14#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收 (5)14#楼的成品爱护检查 (6)组织监理进行14#楼的喷淋试验,及检修 (7)aluk配件,覆膜厂提货 (8)画5,6#楼门窗加工图 (三)_年9月_年1月,在_幕墙上海分公司担当项目经理一职,管理五邻居样板房和陆家嘴_2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下: (1)依据总包要求,排施工工期 (2)组织安装班组进场,签订合同 (3)协调落实车间加工,绍兴材料选购和上海本地
5、选购等供货问题 (4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调 (5)收集相关材料的资料,报监理批复 (6)现场施工的管理(安装质量,工人平安) 二、阅历和收获 通过在_幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: (一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。 (二)做每项工作都要有目的、安排和步骤。 (三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。 (四)摆正自己的位置,下功夫熟识,才能更好适应工作岗位。 (五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (六)要加强与工人之间的沟通,要与工人做好沟通,解决员工工作上
6、的心情问题,要与工人多多进行思想沟通。管得好工人,才能真正管得好工程。 三、自身存在的不足与缺点 通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面: (一)缺乏人与人之间的沟通,协调实力。 (二)缺乏门窗、幕墙相关的专业学问,考虑问题不够周全。 (三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。 (四)对新的事物,学习的专心程度不够,工作上大胆创新精神不够。 (五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。 四、下步的准备 针对_年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: (一)加强与工人、同事、领导之间的沟通实力。 (二)业余时间多看些门
7、窗、幕墙的规范,增长自己的理论学问,充溢自己。 (三)做每一项工作前都制定明确的安排和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底! (四)通过不断深化的了解,渐渐培育起对本专业爱好,从而提高主动性和主动性。 (五)合理支配好自己生活上的事情,做到公私分明。 当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会接着努力,自觉加强专业学问的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作安排为牵引,通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼,努力的提高专业学问。刚好地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展状况,刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。
8、我们的工作须要团结才有力气,须要合作才会胜利,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧! 装修公司年度工作总结二 岁月如梭,时间飞逝,转瞬间_年工作又接近尾声,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、业务实力等各方面都取得了肯定的成果,在这里表示感谢。为了更好地做好自己今后的工作、总结阅历、吸取教训,现将_年的工作状况总结如下: 今年承接新工程有: 1、_公共部位装修工程 2、_国际公共部位样板 3、_国际样板房 4、_样板房装修工程 5、_围墙改造工程 6、_办公楼、食堂及宿舍装修工程 7、_中介办公室装修 8、_办公室装修工程 9、_配电房装修工程 10、_别墅
9、外立面改造工程 11、_酒店室内装修工程 12、_二期公共部位装修工程 13、_二期物业办公室及公共部位卫生间 14、_办公室装修 其它工程有: 1、_山庄装修工程 2、_花园装修工程 3、_山庄装修工程等_项工程,共计总价约_元。虽然有的工程项目价格低且有的项目我公司因为种种缘由没有承接下来,但是“麻雀虽小,五脏俱全”每个工程项目都须要做好前期的预算和成本核算。工作量巨大。即使这样,我也要求自己仔细对待每个工程,细心作好每个预算,杜绝少算漏算。 今年度需结转的工程有_项,结算约总额为_万,我不仅要做好与甲方的决算,还要核对劳务分包队的决算与材料核算。 本年度有三个工程_公司采纳招投标的方式进
10、行选择施工单位,这也是_公司第一次面临对外投标,在这方面_阅历不足,但是又势在必得,因为一旦没有中标将意味着_将失去好多_公司的装修项目,所以我们要通过自己的努力公允地竞争这项工程,也想通过投标让我们有了肯定的阅历去更好地走出去,去承接外面的工程。因此在投标之前我也做了许多工作,包括对图纸的了解,对工程量的核对,对材料的询价,对招标文件的分析,甚至是对对方几家投标单位的了解。最综我们都以赢得了这几项工程,在兴奋的同时我们也在思索,我们为什么会比对方报价低许多,这些差额也是我们的利润,如何在今后的报价中能够避开这些,既能中标又使我方的报价与对方差额较小。因此在每投结束一个工程,我都会把我方的报价
11、与对方几家单位的报价进行对比分析,找出自己与别人的差距,是自己没考虑周全还在对方报价太高,后怎样避开等等。经过吸取个工程的阅历教训,在对_样板房装修项目的投标上,最终我_以低于_价_元,承接了该项目。 在经过这几次的投标工作,我相识到提高自身的专业学问的重要性,虽然每年的工作量很大,但是在来年的工作中,我将要求自己除了做好自己的本职工作的同时,在业余时间多学习专业方面的学问,提高自己的专业技能。为_的明天添砖加瓦。 装修公司年度工作总结三 进入_公司已有3年的时间,回首往事,几多惊慌、几多无奈,几多的快乐。在尚格公司我经验了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培育和信任。现将工
12、作中出现的状况及明年的工作准备总结如下,以期能有指导日后工作推动之意义。 一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉: 1、个人工作方面: (1)在20_年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实状况没有仔细了解,对小区的状况反馈没有驾驭真实性,导致回传信息失真。 (2)另外一个体现就是在一些详细的个人业务养成方面,对新接待客户的回 访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化,对市场状况的了解不够主动不够仔细。 2、业务部内部管理上的疏漏 (1)业务部人员专业培训和课外
13、学问不到位。 虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 (2)业务信息渠道狭窄,市场拓展实力不足 我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简洁,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战实力不强,综合技能有待提升。 (3)工作细微环节限制不足,导致综合效益不高。 通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企
14、业文化不断积累。但是今日的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热忱和拼搏精神,虽然到处都是他们劳碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细微环节限制尚有 不足,导致综合效益不志向。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。 3、客服中心 (1)前台接待对客户不够仔细,导致客户第一印象不深化 前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深化理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞
15、争品牌的不了解、不熟知等等。 (2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降 培育一个老客户的忠诚度,是一个企业许久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后修理要主动妥当。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细微环节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的供应。 4、我自身的缺陷 (1)不细心 考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威
16、信的自我树立相当不利,亟待改之! (2)脾气太急躁不够沉稳 个人心理承受实力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸驾驭的不够完备。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会,甚至导致激化个人冲突和部门之间冲突,亟待改之! 二、20_年的工作安排 在20_年岁末王总提出了蓝海战略598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应当在市场上根据王总的总体思路是可行的,在2022年应当全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部安排如下: 1、注意企业人才建设,增加企业竞争力 业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善业务部员工
17、手册,初步形成业务部激励机制,努力形成公允公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力的用人机制。09年公司共吸引各类人才数余名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的酷爱来培育客户的忠诚度。 2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识 为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定客户管理制度,针对新老客户的实际状况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师支配、设计方案
18、、项目经理支配等方面赐予专业的建议和相应的服务,做好每一个细微环节使客户充分满足。 3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式 依据公司及王总2022蓝海战略的定位,我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。 4、落实教化培训工作 在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教化培训工作通过教化培训,使员工按制度办事、遵纪遵守法律的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。 回顾20_年的一年,我们做的不好,但是也使我们相识到了市场不公允
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