于物业主管岗位职责物业主管岗位职责制度(6篇).docx

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1、 于物业主管岗位职责物业主管岗位职责制度(6篇)有关于物业主管岗位职责(精)一 甲方(托付方)： (业主治理委员会) 乙方(受托方)： (物业治理公司) 为加强_ _(物业名称)的物业治理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主制造美丽、干净、安全、便利、舒适、文明的居住环境，依据中华人民共和国民法典、建立部第33号令城市新建住宅小区治理方法等国家、地方有关物业治理法律、法规和政策，在公平、自愿、协商全都的根底上，就甲方托付乙方对 (物业名称)实行专业化、一体化的物业治理订立本合同。 第一条物业治理内容 1.物业根本状况 (1)物业类型：_。 (2)座落位置：_市_区_路(街道)_号。 (3)四

2、至：东_，南_，西_，北_ (4)占地面积：_平方米。 (5)建筑面积：_平方米。 2.托付治理事项 (1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和根底等承重构造部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的修理、养护和治理。 (2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中心空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的修理、养护、治理和运行效劳。 (3)本物业规划内附属物业治理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的修理

3、、养护和治理。 (4)本物业规划内的附属配套效劳设施(网球场、游泳池、商业网点)的修理、养护和治理。 (5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 (6)交通、车辆行驶及停靠。 (7)协作和帮助当地公安机关进展安全监控和巡察等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。 (8)社区文化消遣活动。 (9)物业及物业治理档案、资料; (10)法规和政策规定及授权由物业治理公司治理的其它事项。 其次条托付物业治理形式 承包经营，自负盈亏。 第三条物业治理效劳费用和住宅公共修理基金 1.本物业的治理效劳费按以下第_项执行： (1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，

4、即每月每平方米建筑面积_元; (2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_元; (3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积_元。 2.治理效劳费标准的调整按以下第_项执行：、 (1)按政府规定的标准调整; (2)按每年_%的幅度上调; (3)按每年_%的幅度下调; (4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整; (5)按双方议定的标准调整_。 3.住宅共用部位共用设施设备修理基金 (1)共用部位共用设施设备修理基金的归集、使用和治理按政府有关文件执行。 (2)共用部位共用设施设备修理基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业治理委员会讨论打算，按建

5、筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。 (3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他缘由房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用设施设备修理基金不予退还，随房屋全部权同时过户。 4.乙方在接收本物业中发生的前期治理费用_元，按以下第_项执行： (1)由甲方在本合同生效之日起_日内向乙方支付; (2)由乙方担当; (3)在_费用中支付。 5.因甲方责任而造成的物业空置并产生的治理费用，按以下第_项执行： (1)由甲方担当全部空置物业的治理本钱费用，即每平方米建筑面积每月_元; (2)由甲方担当上述治理本钱费用的_%。 第四条其他有偿效劳费用 1.车位及其使用治理效劳费用： (1)机动车：_; (

6、2)非机动车：_; 2.有线电视：_; 3._。 第五条代收代缴收费服 受有关部门或单位的托付，乙方可供应水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费效劳(代收代缴费用不属于物业治理效劳费用)，收费标准执行政府规定。 第六条物业治理期限 托付治理期限为_年，自_年_月_日起到_年_月_日止。、 第七条双方权利、义务 1.甲方权利义务 (1) 依据本合同规定甲方将住宅区托付乙方实行物业治理 (2)监视乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金治理方法拨付给乙方. (3)按市政府规定的比例供应商业用房(总建立面积的_%)_平方米给乙方，按月租金_元租用，并负责办理使用手续; (4

7、)给乙方供应治理用房_平方米(其中办公用房_平方米，员工宿舍_平方米)，按月租金_元租用; (5)负责向乙方供应本住宅区工程建立竣工资料一套并在乙方治理期满时予以收回; (6)不得干预乙方依法或依本合同规定内容所进展的治理和经营活动; (7)对乙方的治理实施监视检查，就物业治理的有关问题向乙方提出意见和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或治理不善造成重大经济损失，有权终止合同 (8)负责确定本住宅区治理效劳费收费标准; (9)托付乙方对违反物业治理法规和规章制度以及业主公约的行为进展处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用

8、或拒不改正违章行业责任人进展催交、催改; (10)帮助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政治理部门、业主间的关系; (11)政策规定由甲方担当的其他责任 2.乙方权利义务： (1)依据有关法律、法规，结合实际状况，制订本住宅区物业治理的各项规章制度; (2)遵守各项治理法规和合同规定的责任要求，依据甲方授权，对本住宅区物业实施综合治理，确保实现治理目标、经济指标，并担当相应责任，自觉承受甲方检查监视 (3)依据住宅区内大、中修的需要制订修理方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的修理经费 (4)承受甲方对经营治理过程中财务帐目的监视并报告工作，每月向甲方和住宅区治理部门报送

9、一次财务报表，每三个月向全体业主见榜公布一次治理费收支帐目; (5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和转变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套工程，须报甲方和有关部门批准前方可实施; (6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置治理机构和人员; (7)建立本住宅区物业治理档案并负责准时记载有关变更状况 (8)负责测算住宅区治理效劳费收费标准并向甲方供应测算标准与依据，严格根据甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价; (9)有权依照甲方托付和业主公约的规定对物业主公约和物业治理规章制度进展处理; (10)在治理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业治理档案及有关资料; (11)

10、开展卓有成效的社区文化活动和便民效劳工作; (12)有权选聘专营公司担当住宅区物业治理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业治理的整体责任及利益转让给其他人或单位 第八条物业治理目标和经济指标 1.各项治理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接收后_年内到达_标准 2.确保年完成各项收费指标_元，合理支出_元，乙方可提成所收取治理费的_%作为经营收入。 第九条风险抵押 1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_元，作为风险抵押金。 2.乙方完成合同规定的治理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。 3.如由于甲方过错致使本合同不

11、能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。 4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。 第十条奖罚措施 1.在各项治理目标、经济指标全面完成的前提下，治理费如有节余，甲方按节余额_%嘉奖乙方。 2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别嘉奖乙方人民币_元(全国)、_元(省)、_元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方治理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。 3.假如甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包治理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当

12、赐予补偿或担当相应责任。 4.假如乙方没有完成合同责任或治理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严峻的处以人民币_元至_元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方担当。 5.由乙方治理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严峻不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。 第十一条合同更改、补充与终止 1.经双方协商全都，可对本合同条款进展修订更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。 2.合同规定的治理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前的_个月向对方提出书面意见。 3.合同终止后，乙方可参与甲方的治理招标并在同等条件下优先承包治理。 第十二条声明及保证 甲方： 1.甲方

13、为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有力量履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续_均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力乙方： (1)乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有力量履行本合同 。 (2)乙方签署和履行本合同所需的一切手续_均已办妥并合法有效。 (3)在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管

14、机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为。 (4)乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 第十三条保密 双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业隐秘(技术信息、经营信息及其他商业隐秘)予以保密。未经该商业隐秘的原供应方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业隐秘的全部或局部内容。但法律、法规另有规定或双方另有商定的除外。保密期限为_年。 一方违反上述保密义务的，应担当相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。 第十四条不行抗力 本合同所称不行抗力是指不能预见，不

15、能克制、不能避开并对一方当事人造成重大影响的客观大事，包括但不限于自然灾难如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会大事如战斗、动乱、政府行为等。 如因不行抗力大事的发生导致合同无法履行时，遇不行抗力的一方应马上将事故状况书面告知另一方，并应在_天内，供应事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或临时延迟合同的履行。 第十五条通知 依据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必需用书面形式，可采纳_(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可实行公告送达的方式。 各方通讯地址如下：_。 一方变更通知或通讯地址，应自变

16、更之日起_日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方担当由此而引起的相应责任。 第十六条争议的处理 1.本合同受_国法律管辖并按其进展解释。 2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按以下第_种方式解决： (1)提交_仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院起诉。 第十七条解释 本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进展，本合同的标题仅是为了阅读便利而设，不应影响本合同的解释。 第十八条补充与附件 本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不行分割的组成局部

17、，与本合同具有同等的法律效力。 第十九条合同效力 本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_年，自_年_月_日至_年_月_日。本合同正本一式_份，双方各执_份，具有同等法律效力;合同副本_份，送_留存一份。 甲方(盖章)：_ 乙方(盖章)：_ 代表(签字)：_ 代表(签字)：_ _年_月_日 _年_月_日 签订地点：_ 签订地点：_ 有关于物业主管岗位职责(精)二 敬重的各位业主： _年已经过去，20_春节年正在向我们走来，在新年的钟声马上敲响之际，物业效劳中心全体员工祝您春节开心，阖家幸福! 小区是我们共同的家，她的漂亮既需要我们尽心尽力来经营，同时也离不

18、开您的支持与协作。物业效劳治理费的准时缴纳，是物业效劳运转的根底，是物业效劳品质的最根本保证，物业中心全体员工向已缴费业主表示真诚感谢与深深的敬意，感谢您对物业工作的理解与支持， 感谢您为社区效劳做出的积极奉献! 物业效劳中心全体员工盼望与您时刻保持良好的沟通，请您向我们反应有利于物业效劳工作的合理化意见与建议，我们将准时进展改良。我们信任在您的支持与关爱下，物业中心全体员工将不断提升自身物业效劳技能，在新的一年里，物业全体用我们的微笑，用我们诚意竭尽全力为您供应更多的优质效劳、为您营造更加美丽、和谐的社区环境! 最终，恭祝各位业主在新的一年里阖家幸福，身体康健，龙马精神! 此致 敬礼 _ _

19、年_月 有关于物业主管岗位职责(精)三 民间住宅小区物业治理协议书 甲方：_ 乙方：_ 甲方是指：房地产开发单位或公房出售单位(产权单位)。 乙方是指：购房人(产权人)或承租人。 本物业名称：_ 房屋买卖(预售)合同、租赁合同编号为：_ 乙方所购置(租赁)物业根本状况：_ 物业类型：_ 建筑面积：_平方米 座落位置：_ 依据有关法律、法规，在自愿、公平、协商全都的根底上，在甲乙双方签订房屋买卖(预售)合同或房屋租赁合同的同时，就前期物业治理效劳达成如下协议。 第一条双方的权利和义务 (一)甲方的权利和义务 1、有权托付物业治理企业实施前期物业治理。 2、有权将本协议甲方的有关权利义务转让给托付

20、的物业治理企业。 3、监视所托付的物业治理企业的物业治理效劳行为，保证所托付的物业治理企业按本协议规定实施物业治理，并对物业治理企业的行为担当责任。 4、依据有关法规和政策，结合实际状况，制定本物业的物业治理制度和物业使用守则并书面告知乙方。 5、按济南市住宅共用部位、共用设施设备修理基金治理暂行方法及其配套文件规定代收修理基金。 6、负责建立健全本物业的物业治理档案资料。 7、在保修期内按规定担当保修责任，甲方可托付物业治理企业供应保修效劳并担当相应费用。 8、依据本协议向乙方收取物业治理费用。 9、与乙方订立房屋装饰装修治理协议。 1o、制止违反本物业的物业治理制度和物业使用守则的行为。

21、11、按规定组织召开业主大会或业主代表大会。 12、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或转变其使用功能。 13、甲方托付的物业治理企业可托付专业公司担当本物业专项工程任务，但不得将本物业的整体治理责任转让给第三人。 14、自本协议终止之日起7日内，与业主委员会选聘的物业治理企业办理本物业的物业治理移交手续，物业治理移交手续须经业主委员会确认。 (二)乙方的权利和义务 1、参与、出席业主大会或被推选参与、出席业主代表大会，享有相应的权力。 2、监视甲方及其托付的物业治理企业的物业治理效劳行为，就物业治理的有关问题向甲方或其托付的物业治理企业提出意见和建议。 3、遵守本物业的物业治理制度和物业

22、使用守则。 4、依据本协议交纳物业治理效劳费用及其它费用。 5、装饰装修房屋时，遵守有关规定并与甲方托付的物业治理企业签订房屋装饰装修治理协议。 6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或转变其使用功能。 因搬迁、装饰装修等缘由确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方或其托付的物业治理企业，并在商定的期限内恢复原状;造成损失的，应赐予赔偿。 7、转让房屋时应事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议。 8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业治理制度和物业使用守则造成的损失、损害担当民事责任。 9、根据安全、公正、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、修理、通行、

23、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。 10、承受甲方所托付的物业治理企业的治理和效劳。 其次条甲方托付物业治理企业向乙方供应以下物业治理效劳： (一)按住宅质量保证书的规定，供应保修效劳。 (二)制定物业治理制度和物业使用守则，制止违反物业治理制度和物业使用守则的行为。 (三)编制物业治理效劳和财务年度规划。 (四)当业主、使用人装修物业时，与其签订房屋装饰装修治理协议，并按有关规定进展治理。 (五)为业主、使用人办理入住手续。 (六)房屋共用部位的维护和治理。 共用部位是指房屋主体承重构造部位(包括根底、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、楼梯间、走廊通道、_等。

24、 (七)房屋共用设备及其运行的维护和治理。 共用设备是指共用给排水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_。 (八)房屋共用设施及其运行的维护和治理：共用设施是指非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾箱(房)、庭院灯、停车场、_。 (九)附属配套建筑和设施及构筑物的修理、养护与治理。 包括：物业治理办公经营用房、商业网点、文化体育消遣场所等。 (十)公共绿地、花木、建筑小品的养护与治理。 (十一)公共环境卫生治理。 包括：公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路的清扫保洁及垃圾的收集。 (十二)经营治理实行封闭物业治理的住宅区内的停车

25、车位，对未参与车辆损失保险、车辆玻璃破裂保险、车辆盗抢保险的，物业治理企业有权制止停放。 (十三)维护社区公共秩序。 包括：安全监控、值班、巡察、_。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。 (十四)与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、_等的治理。 (十五)物业档案治理。 包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和使用人档案、修理档案。 (十六)负责向业主和使用人收取物业治理效劳费、电梯运行费，经有关部门托付可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费、_。 (十七)承受乙方托付，对乙方房屋自用部位、自用设备进展修理、养护及其他效劳。 第三条甲方保证其托付的物业治理企业按下述标准向乙方供

26、应物业治理效劳。 其中，竣工综合验收前的治理效劳标准由甲、乙双方按商定标准执行;竣工综合验收后的物业治理效劳标准，依据国家有关标准及济南市物业治理方法、济南市住宅小区物业治理等级效劳评定(试行)标准制定，详细内容如下： (一)房屋及修理治理 1、房屋外观完好、干净，无脏损和阻碍市容观瞻现象。 2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。 3、封闭阳台、空调安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。 4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。 5、房屋完好率98%以上。 6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算

27、书经过有关部门审计，有完整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查。 7、房屋小修、急修准时率98%以上，合格率达100%，险情排解准时率达100%，有修理记录和回访记录。 8、房屋档案资料治理完善，按幢、户立档。 (二)共用设备治理 1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清楚，治理完善，随时查阅。 2、专业技术人员、修理操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。 3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有特地的保养检修制度，无事故隐患。 4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的治理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员安康许可证。水质检验合格。 5、电梯按规定时

28、间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。 6、电梯有专业队伍修理保养，安全运行和修理养护规章制度健全，运行养护有记录。 7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18，不低于16。 (三)共用设施治理 1、小区内公共配套效劳设施完好，并按原设计用途使用。 2、公共照明设施设备齐全，运行正常。 3、道路畅通，路面平坦无损坏。 4、污水排放畅通，沟道无积水。 5、危急部位标志明显，有防范措施。 (四)绿化及养护治理 1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。 2、绿化有专人养护和治理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。

29、对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、去除枯叶。 (五)环境卫生治理 1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。 2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清。 3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户光明。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。 4、道路、庭院、绿地、共用场地无杂物，保持清洁。 5、雪后准时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后准时清理污水。 6、小区内公路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、治理有序。 7、小区内无违章临时建筑。 8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。 9、共用场地定期清洁，地面无油渍等污染现象。 (六)社区秩

30、序维护 1、小区内实行24小时值班巡逻制度。 2、值班人员有明显标志，熟识辖区状况，工作标准，作风严谨，有值班巡逻记录，各项治理措施落实。 (七)停车场及车辆停放治理 1、甲方托付物业企业经营治理的停车场车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆治理制度完善。 (八)消防 1、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。 2、配备专职或兼职消防治理人员。 3、消防通道畅通无阻。 (九)按房屋装饰装修治理协议实施装修治理。 第四条自乙方办理入住手续当月起，物业治理效劳费用(不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用)由乙方按下述标准向甲方托付的物业治理企业交纳。 (一)住宅按套内建

31、筑面积每月每平方米_元; (二)非住宅按建筑面积每月每平方米_元; (三)因乙方缘由空置房屋，其物业治理费用标准为：住宅房屋建筑面积每月每平方米_元;非住宅房屋建筑面积每月每平方米_元; (四)乙方交纳费用时间：_; (五)乙方出租物业时物业治理效劳费用由乙方交纳; (六)乙方转让物业时，须交清转让之前的物业治理效劳费用; (七)合同有效期内，若物价部门批准调整物业治理效劳费收费标准，从批准执行之日起，由甲方托付的物业治理企业按调整标准向乙方收取; (八)保修期内物业的修理养护执行建筑工程保修的有关规定。 甲方可托付物业治理企业供应保修效劳，并按规定向物业治理企业支付相应费用; (九)保修期满

32、后发生的房屋共用部位、共用设施设务的修理养护更新费用，按济南市住宅共用部位、共用设施设备修理基金治理暂行方法及配套文件执行： 1、修理基金利息的使用由甲方托付的物业治理企业提出年度使用规划，经物业治理行政主管部门审核后划拨; 2、修理基金利息不敷使用时，经物业治理行政主管部门审核批准，按业主占有的房屋建筑面积比例续筹。 (十)受有关部门或单位的托付，甲方托付的物业治理企业可供应水费、电费、燃(煤)气费、暖气费、房租等代收代缴收费效劳(代收代缴费用不属于物业治理效劳费用)，收费标准执行政府规定; (十一)乙方托付物业治理企业对房屋自用部位、自用设备实施修理养护及其他效劳时，物业治理企业可按商定标

33、准向乙方收取效劳费; (十二)电梯运行费按以下商定执行：_。 (十三)在实行封闭物业治理的住宅区内的停车车位，由甲方托付的物业治理企业对停放车辆的业主、使用人实行托付效劳，按物价部门规定收取车位费。 车位费收入扣除经营治理本钱后结余局部，主要用于 1、物业共用部位、共用设施设备修理; 2、绿地养护; 3、弥补减免的物业治理效劳费; 4、便民效劳费用; 5、业主委员会办公经费。 第五条甲方托付的物业治理企业每半年向业主、使用人公布一次物业治理效劳费收支状况，每年1月份向业主公布全年修理基金利息收支状况。 第六条甲方托付物业治理企业负责签订利用本物业治理区内房屋、共用设施、共用场地设置的户外经营性

34、广告及商亭、摊点等有偿使用协议并负责收取有偿使用费。 有偿使用费收入扣除本钱后结余局部用于 1、物业共用部位、共用设施设备修理; 2、绿地养护; 3、弥补减免的物业治理效劳费; 4、便民效劳费用; 5、业主委员会办公经费。 第六条违约责任 (一)甲方托付的物业治理企业违反本协议，未到达治理效劳质量商定目标的，乙方有权要求甲方催促物业治理企业限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方应赐予赔偿并担当相应的法律责任。 (二)乙方违反本协议，使甲方或其托付的物业治理企业未到达商定的物业治理效劳质量目标的，甲方或其托付的物业治理企业有权要求乙方限期改正，逾期未改正造成损失的，乙方应赐予赔偿并担当相应的

35、法律责任。 (三)甲方及其托付的物业治理企业违反本协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用及利息，并向乙方支付违约金_元。 (四)乙方违反本协议，不按本协议商定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方或其托付的物业企业有权要求乙方补交，并从逾期之日起按应交费用的_%按日交纳滞纳金，或向人民法院起诉。 (五)因未按规定交纳修理基金，或修理基金利息不敷使用时未按规定续交修理资金，造成物业失修失养导致业主、使用人财产损失和人身损害的，由未交费的责任人担当相应法律责任。 (六)甲方托付的物业治理企业不按规定使用修理基金利息，或将修理基金利息挪作他用造成乙方经济损失或导致物业失修失养，

36、甲方应担当违约责任并赐予经济赔偿。 (七)任何一方擅自提前终止本协议的，违约方应赔偿对方_元的违约金;造成对方经济损失的，应赐予经济赔偿。 第十条本协议有效期内突发性紧急抢修排险工程费用，由甲方或其托付的物业治理企业先行垫付，按相关业主拥有的建筑面积比例分摊，由甲方或其托付的物业治理企业负责于工程开工起15日内向乙方收缴，逾期未交纳的，按应分摊金额的_%按日交纳滞纳金，甲方也可向人民法院提起诉讼。 第十一条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不行预见状况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管裂开、救助人命、帮助公安机关执行任务等突发大事，甲方或其托付的物业治理企业因实行紧急措施造成乙方必要的财

37、产损失的，按有关法律规定处理。 第十二条在本协议执行期间，如遇不行抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。 第十三条本协议内空格局部填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本协议中未尽的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。 第十四条本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业治理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的，双方可实行以下措施： (一)向济南仲裁委员会申请仲裁; (二)向人民法院起诉。 第十五条本协议正本连同附件共页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 第十六条在签订本协议前，甲方已将协议样本送_物业治理行政主管部门备案。 第十七条本协议自签订之日起生效，至业

38、主委员会与其选定的物业治理企业签订物业治理托付合同生效之日终止。 甲方(签章)：_乙方(签章)：_ _年_月_日_年_月_日 签订地点：_签订地点：_ 有关于物业主管岗位职责(精)四 1、仔细贯彻公司后勤保障部的工作指示，负责治理部门各项工作的详细实施。 2、娴熟把握物业板块相关岗位（保洁、绿化、宿管、民用凹凸配、修理）的操作技能和要求 3、统筹和监视治理部门日常工作，定期召开工作会议，总结工作完成状况，向上级领导汇报工程工作状况。 4、与其他部门保持亲密沟通和沟通，仔细听取其他部门对后勤效劳的意见，合理安排并督导各岗位员工的日常工作，依据实际工作开展状况不断完善各岗位的工作程序及方法，并准时

39、调整各项工作部署。 5、组织实施员工的岗位培训工作，指导和鼓舞员工，不断提高员工的职业技能及效劳意识，使其保持高度的工作积极性，使各项效劳始终保持优质水平，保证各岗位正常运作。 6、制定和修改各岗位责任制，提出各岗位的聘任和解聘的建议。 7、建立安全组织，制定火灾、事故等防范预案及应急预案； 8、制定工程的工作规划和各项费用预算，帮助财务部进展治理费及其他有偿费用的收缴工作。 9、负责与政府有关部门联系，熟识把握并执行国家及宁波市关于物业治理的政策法规，作好协调工作，使治理能够顺当进展。 10、定期总结工程的各方面工作状况，制定全年及定期工作规划，并在工作中确保实施。 11、完成领导交派的其他工作。 有关于物业主管岗位职责(精)五 东方鸿铭物业治理有限公司总经理： 您好! 我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热忱帮忙和大力支持，帮忙我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安始终兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、洁净、干净的居住环境。物业工程部在王师傅的带着下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间屡次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特殊是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们