乡镇2023年上半年信访工作总结.docx
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1、 乡镇2023年上半年信访工作总结_乡镇信访工作实施方案 今年以来,正路乡仔细贯彻落实上级关于进一步加强信访工作,确保社会稳定的一系列通知精神,从狠抓信访工作机制入手,加强对信访工作督办力度,取得了明显的成效。上半年共处理信访案件4起(其中乡上4起,村上0起),结案率到达100%,共排查冲突纠纷33件,化解32件。全乡未发生重大集体访,越级访案件,维护了社会的稳定。 一、加强信访工作的领导,强化责任意识 乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长,详细负责信访工作,把信访工作摆到重要的议
2、事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把信访工作纳入村级工作千分考核内容,按指标完成,制度落实状况进展定期考核,对完不成任务的实行评先一票拒绝,充分调动各村信访工作的积极性。其次,实行乡领导班子成员每日值勤接待制。乡党委依据信访工作突发性的特点,对乡领导班子成员实行了轮班值勤,发觉群众上访准时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,按期解决,避开了冲突的激化。第三,进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力,造成越级访的责任人赐予党政纪处分。 二、健全信访各项工作制度,强化制度约束 为使信访工作纳入制
3、度化、法制化的轨道,我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,冲突纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案究竟,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺当,更准时。此外,加强信访档案的治理,对信访案件准时登记,并对处理过程和结果进展记载,为以后的工作留下宝贵的资料。在硬件建立方面,我们特地设立信访接待室和冲突排查中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加标准化。 三、建立健全信访工作网络,细化冲突排查 为切实做好信访隐患排查工作,做到信访冲突不出村,不出乡,我
4、乡在乡村两级组织设立乡专职信访监视员和村级信访信息员,建立起了上下贯穿,左右连接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信息员的汇报,对排查出的信访隐患,准时组织人力进展处理,确保了冲突不被激化。 四、建立冲突纠纷解决机制,搞好案件处理 第一,乡主要领导包案,对一些重点疑难案件,由乡党委书记或乡长亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题准时得到化解,例如:正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地全部权引发冲突的案件,由乡长李自科亲自出面调解在照看双方利益的根底上达成谅解协议,使这一冲突纠纷得到解决。 其次,派驻工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众冲突比拟锋利的案件,乡信访
5、办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度,平静群众心情,另一方面便于在较短的时间,查清事实给群众一个明白。半年来,共派驻工作组进村调查2次,使问题得到较好的解决。 第三,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上削减群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度,乡上每周召开一次信访工作调度会,由主管信访的纪委书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理状况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的准时解决。 当前信访形势的分析: 对当前的信访形势,从总体来看不容乐观,主要缘由是:今年是村委会换届年,很多村班子被调整,隐蔽多年的一些冲突
6、又有新抬头,再加上我乡是干旱地区,群众经济条件不太好,反映民政救济方面的问题比拟多,主要表现是: 一、信访总量持续上升,已对社会稳定构成影响,据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。 二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有,想借机整垮班子以到达个人目的。 三、反映救济款物发放不公也占肯定比例。 对此,我们认为针对这种形势,一方面必需切实加强对信访工作的领导,加大工作力度;另一方面,通过健全机制,落实责任,进一步加强基层组织建立,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,确保社会稳定 乡镇上半年信访工作总结 20xx上半年过去了,乡镇上半年的信访工作也告一段落,那么上半年的信
7、访工作总结怎么写呢?这是小编给大家推举的乡镇上半年信访工作总结,一起来看看吧。 乡镇上半年信访工作总结一 上半年,*街道办信访工作坚持以十八届四中、五中全会精神为指导,紧紧围绕建立“平安*”的总体要求,仔细落实县信访工作会议精神,切实解决群众反映的热点、难点问题,为促进辖区经济进展和社会平平稳定作出了奉献。现将上半年以来的工作总结如下: 一、加强领导,健全组织机构 街道办党委、办事处高度重视信访工作,调整充实了由党委书记任组长的信访工作领导小组,把信访工作摆到重要的议事日程,一是每月召开信访专题会议,研判重大信访案件。落实各村支部书记责任。二是坚持把信访工作纳入村级工作考核内容,实行评先一票拒
8、绝制,充分调动各村信访工作的积极性。三是实行街办领导班子成员每日值班接待制度。街办党委依据信访工作突发性的特点,对街办领导班子成员实行了轮班值班,发觉群众上访准时处理,决不拖延准时给上访群众一个明确的答复,对一时难以解决的问题,实行限期解决,避开了冲突的激化。四是进一步明确了领导包片、各村两委岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力,造成越级上访的责任人赐予党政纪处分。 二、夯实责任,健全各项制度 领导小组对信访工作早规划、早安排,制定多种制度把工作责任落在实处。一是实行领导包案制度。从信访案件的初核、立案处处理,一包究竟,并参加其中,随时听取案件调查的状况汇报,亲自指挥和协调。二是落实周分析
9、研判制度。镇机关在每周一例会上集中汇报,各村(居)委会每周二集中办公日专题会 对排查出的冲突纠纷调处状况进展跟踪问效,对新消失的隐患问题一并提交会议,共同探讨制定调处化解措施,确保早发觉、早预防、早化解,将冲突纠纷和信访问题化解在萌芽阶段。三是实行“领导接访”排班公示制,街办党委、办事处领导班子成员每个工作日轮番值班接访群众,并由专人对领导接访进展登记,建立台帐。四是领导下访制度。做到提前预约、按时接访、定期下访,使信访问题得到准时妥当处理。五是严格执行重大事项报告制度,尽早了解辖区内有可能引起上访的重大状况,并将有倾向性、苗头性的上访人员状况准时介入干预,做到早预防、早处理。 三、仔细接访,
10、加强信访案件办理 对来信来访仔细登记,急躁细致地做好上访人的思想工作,稳定上访人心情,尽可能地把问题化解在基层,尽量掌握越级上访,准时将受理的信访件呈报主要领导批示。一年来,共受理信访案件 20 起,其中:领导接访 8件,信访12件.调处率100% 四、健全网络,加强冲突纠纷排查化解 为切实做好信访隐患排查工作,做到信访冲突大事出村、小事不出组,街道办在镇村两级组织设立专职信访信息员和村级联络员,建立起了上下贯穿,左右连接的排查网络。街办信访办定期听取村级联络员的汇报,对排查出的信访隐患,准时组织人员进展处理,确保了冲突不被激化。今年以来,全镇共排查化解冲突纠纷25起,调解胜利25起,调解胜利
11、率达100%,有效预防了民转刑案件的发生。 五、多方协调,确保重点工程顺当实施 在*街道办*存垃圾处理厂建立中工作组人员充分发挥人民调解的职能作用,通过讲法、说理、动情等调解手段,坚持公开、公正、公正的原则,依法化解、准时调处了征地工作中消失的各类冲突纠纷,为工作顺当进展供应了有力的法律支持。在省委巡察组巡察期间,我街办抽调专人进展维稳,期间接待信访事项8件40余人。针对这种状况,街办高度重视,成立专案工作组实行包案化解,通过实地调查,协调处理。已全部在规定时限内化解。 半年以来,我街道办虽然较好地完成了各项工作任务,取得了肯定的成绩,但与上级的要求和人民群众期望还有肯定的差距。我们将以信访工
12、作“一推动两下降创三无”活动为目标,加大冲突纠纷调处力度,加强信访接访工作,争取下半年信访工作再上新台阶。 乡镇上半年信访工作总结二 20xx年上半年,我局上下深入贯彻总书记视察江苏重要讲话精神,根据省委的决策部署,仔细落实市委、市政府的进展指标和重点工作任务,积极应对各种困难挑战,有效化解突出冲突。 今年上半年,全市两级信访部门受理信访总量同比上升27.05%。其中,来信同比上升66%,来访同比上升7%。 一、畅通拓宽信访渠道 仔细开展以市和市(县)区为重点的党政领导接访活动,市委、市政府主要领导以上率下,带动各级党政领导眼睛向下、走上一线,仔细接待信访群众,协调化解疑难信访问题。标准市和市
13、(县)区两级人民来访接待中心建立,完善部门联合接访制度,与市监察局加大考核通报的力度,确保了接访人员、时间、质量三到位,使信访群众反映的合理诉求得到准时解决。切实做好省委书记信箱、省长信箱和网友留言的办理工作,强化督查督办,确保每件事项“件件有落实、事事有回音”。围绕提升信访工作效能和公信力,?在连续畅通传统信访渠道的同时,阳光信访信息系统于今年1月1日正式上线投入使用,全面放开网上投诉受理内容,带动各级各地各部门进一步整合信、访、网、电,加强网上信访事项办理工作,积极拓展便利群众信访的新渠道。建立信访事项办理群众满足度综合评价体系,把评价权交给群众,有效提高了信访事项的回复率、化解率和满足率
14、。同时,积极开展人民建议征集活动。 二、完善信访工作机制 市委、市政府完善了信访工作“一岗双责”制,建立健全了突出信访冲突调处专项工作小组,由市委、市政府分管副秘书长担当组长,在市委、市政府分管领导的领导下,负责牵头协调、化解处理分管条线的突出信访冲突。同时,市委、市政府领导主动作为,勇于担当,积极协调重大疑难信访冲突。此外,仔细落实国家信访局关于改革信访工作制度的相关部署,大力推行依法逐级走访,加大宣传力度,使规定精神进农村、入社区。将准时处理初信初访的规定与市级机关绩效考核要求相结合。协作政法机关做好诉访分别的工作,制定相关制度和流程。 三、创新协调化解机制,全力推动案结事了 严格标准办理
15、。仔细根据信访条例办理交办重复访事项,确保实体和程序处置“双到位”,新发生案件仔细做好标准办理、答复送达工作,并积极引导进入信访程序;涉法涉诉案件做好与政法部门的连接沟通,根据诉访分别要求进一步完备法定程序,推动冲突化解。着力攻坚克难。把化解工作的重点放到行政行为存在瑕疵、实体尚未处理完毕的交办案件上,实施挂牌督办。 四、积极开展信访条例宣传 加大对新修订的信访条例实施10周年活动的宣传力度,运用传统媒体和新兴媒体相结合的方式,全方位、立体式地宣传贯彻执行状况和取得成效,重点加强对诉访分别、依法逐级走访、初信初访办理等政策文件解读,通过宣传和活动开展,推动信访工作制度改革,提高群众依法信访观念
16、和理性维权意识,努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解冲突靠法的法治环境。 乡镇上半年信访工作总结三 一、加强信访工作的领导,强化责任意识 镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,镇党委成立了信访工作领导小组,由镇党委书记为组长,由主管党务的副书记为副组长,详细负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把信访工作纳入村级工作千分考核内容,按指标完成,制度落实状况进展定期考核,对完不成任务的实行评先一票拒绝,充分调动各村信访工作的积极性。其次,实行镇班子成员每日值勤接待制。镇党委依据信访工作突发性的
17、特点,对镇领导班子成员实行了轮班值勤,发觉群众上访准时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,限期解决,避开了冲突的激化。第三,进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力,造成越级访的责任人赐予党政纪处分。今年以来,全镇处理接待群众来访1xxxx,未发生越级访现象。 二、健全信访各项工作制度,强化制度约束 为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,我镇在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,冲突纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案究竟,各部门协调联动
18、的工作机制,使信访处理工作开展的更顺当,更准时。此外,加强信访档案的治理,对信访案件准时登记,并对处理过程和结果进展记载,为以后的工作留下宝贵的资料。在硬件建立方面,我们特地设立信访接待室和冲突排调中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加标准化。 三、建立健全信访工作网络,细化冲突排查 为切实做好信访隐患排查工作,做到信访冲突不出村,不出镇,我镇在镇村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员,建立起了上下贯穿,左右连接的排查网络。镇专职信访员由富有农村工作阅历的同志担当,村级联络员由村里出名望的老党员、老干部或村干部担当,镇信访办定期听取村级联络员的汇报,对排
19、查出的信访隐患,准时组织人力进展处理,确保了冲突不被激化。 四、建立冲突纠纷解决机制,搞好案件处理 第一,镇主要领导包案,对一些重点疑难案件,由镇党委书记或镇长亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题准时得到化解,例如xx明星砖厂与洼里杨村民因树木全部权引发冲突的案件,由镇长刘福生同志亲自出面调解,在照看双方利益的根底上,达成谅解协议,使这一多年冲突纠纷得到解决。 其次,派驻工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众冲突比拟锋利的案件,镇信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度,平静群众心情,另一方面便于在较短的时间,查清事实给群众一个
20、明白。今年以来,共派驻工作组进村调查xxxx,使问题得到较好的解决。 第三,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上削减群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度,镇每周召开一次信访工作调度会,由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理状况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的准时解决。 五、当前信访形势的分析: 对当前的信访形势,从总体来看不容乐观,主要缘由是:今年是村委会换届年,很多村班子被调整或面临调整,隐蔽多年的一些冲突又有新抬头,在个别落后村变得更加突出。 主要表现是:一、信访总量持续上升,已对社会稳定构成影响,据统计今年我镇群众上访率比
21、去年同期上升2xxxx。 二、集体访明显增加,且规模逐步扩大。有的村上访群众开着拖拉机、摆出不达目标不罢休的架式,给政府的日常工作造成肯定影响,如我镇寺后杨村因换届选举工作到镇政府集体访一事。 三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有,想借机整垮班子以到达个人目的。 对此,我们认为针对这种形势,一方面必需切实加强对信访工作的领导,加大工作力度;另一方面,通过健全机制,落实责任,进一步加强基层组织建立,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,确保社会稳定。 2023年上半年乡镇信访工作总结 20xx年我镇上半年信访工作,在镇党委政府的高度重视和县信访局的正确指导下,经镇村两级干部不
22、懈的努力工作,信访形势较好,社会和谐稳定,为全镇经济社会的进展制造了良好的进展环境,现将详细工作总结如下: 一、工作思路,制定工作目标 制定工作目标 20xx初,镇党委出台了关于进一步加强信访稳定工作实施意见,明确全年的信访工作目标,并将信访工作纳入20xx综合目标考核,与经济工作、中心工作同安排,同检查,同考核,同奖惩。镇党委定期仔细听取信访工作汇报,准时召开信访工作办公会议,讨论、部署、解决群众反响的热难点问题。坚持“属地治理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出组、大事不出村,疑难问题不出镇”的原则。 2.健全工作机构: 成立了工作领导小组,组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道,成
23、立了信访办和信访接待室,村(社区).各单位配备了信访信息员。构筑镇.村齐抓共管的信访工作新格局。 3.完善工作制度: 进一步稳固和完善了集中接访、班子成员值班接访、寻常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常把握和集中排查,来信来访登记,信息报送,结案回访。大胆地探究做好新形势下信访工作的新举措和新途径,正确引导群众依法合理诉求,使信访工作走上了标准化.法制化的轨道。 二、实行有力措施,取得明显成效 镇党委积极实行有力措施,全面加强冲突纠纷排查调处,精确摸清底数,准时把握事态的发生.进展进程,全面了解信访当事人的合法诉求,做到事事有记录,件件有答复。狠抓“十个到位”。 1.思想熟悉到位: 镇党
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