乡镇信访工作总结乡镇信访工作总结汇报材料(八篇).docx

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1、 乡镇信访工作总结乡镇信访工作总结汇报材料(八篇)乡镇信访工作总结(精)一 我们的教育事业，前途是光明的,但道路是曲折的。在为期不长的调查走访中，我们不行能作到面面俱到，或许我们的调查还有不少缺陷，但是，我们坚信我们已经初步了解了农村义务教育的现状，并了解了始终徘徊不前的诸多因素，我们总结出“道路是曲折漫长的，前途是光明的”的科学的论断。 综合多方面的观点，我认为对现在农村教育现状首先要负责任的是孩子的家长，家长思想认知水平的凹凸和对教育重要性的熟悉程度的深浅打算着他们的孩子在承受义务教育的道路上能够走多远。很多不开明的父母，当家境遇到困难时就考虑让孩子辍学;还有些父母对孩子的学习不闻不问，当

2、孩子字产生厌学心情时，放任自流;更有甚者，利用孩子的不懂事，为了自己的贪图享受，利诱上进的孩子走上出门打工的道路，正是家长们自身对待教育的消极态度，在很大程度上影响着孩子们的学习态度，学习热忱和学习成绩。其次义务教育事实的现状也在肯定程度上取决于孩子门自身，贪玩不懂事是孩子的天性，禁不住物质利益和繁华世界的诱惑、熟悉不到学习对自身将来进展的重要性等。这些孩子往往在学校学不到东西，小学毕业就呆在家里或者走上了社会，看到那些处处游荡的稚嫩的面孔，你不能不说叫人伤心。然后值得一提的就是当地政府的重视程度和宣传落实程度不够，乡村的教学设施的学校原来就缺乏，当地政府却撤消了局部中小学，而且中小学的教学设

3、施落后，长期得不到改善;局部教师流失，师资越来越薄弱，孩子们得以成材的道路也越来越艰辛，越来越难走;让失学儿童在进校园学习的工作根本没有得到真正落实，政府的精力很少花在这上面，全部的这些以及其他的一些潜在因素导致现在农村义务教育的现状堪忧，义务教育普及的道路还很难走，是漫长的，曲折的。 固然，在调查访问的过程中，我们也发觉了很多好的讯息，首先最应当值得确定的是我们尊敬的教师，大局部教师的兢兢业业，恪尽职守，使的农村义务教育取得了不少的进步，近几年家乡出了几位大学生，不能不说与他们的努力有关。而且随着大学生毕业在城市里获得良好的进展前途和进展时机，越来越多的家长熟悉到读书的重要性，在自己饱尝没有

4、文化的艰辛后，尽自己努力来培育自己的孩子。只要政府和社会多一点关注和重视，在物质投入不断加大的状况下，加大工作落实的力度，把该做的本位工作做到位，基层的政府部门干部多走访农村家庭，多与家长沟通，转变家长思想的误区，然后加上教师们的辛勤努力，我们信任农村义务教育的前途还是光明的。然而当义务教育得以落实以后，完成九年义务教育的孩子又将何去何从?是连续深造，还是走上社会?他们在成材的道路上该怎么走?又有怎么样的艰辛?现在的师资力气和教学设施能不能满意孩子们成材的需要?一个新的严峻的问题又摆在政府面前，社会面前，家长面前，全部人面前。我信任，我们不得不开头端详这些，端详自己，端详群体，端详该作为端详的

5、对象。 结合中部农村义务教育的阅历与教训，为了更好地稳固提高“普九”义务教育成果，我总结了如下几点看法。 一是要进一步加大执法力度。义务教育虽已立法，但是有关部门却置若罔闻，有法不依，执法不严，违法不究的现象还普遍存在，光靠教育部门广阔教师上门做劝学工作远远不够，还要发动全社会力气，尤其是司法部门要主动协作教育部门工作，把初中辍学率降到最低限度。 二是要依法争取政府加大义务教育经费投入。长期以来，义务教育投入缺乏与需求存在很大的冲突，始终是影响义务教育进展的主要问题，也是困扰农村义务教育进展的一个难题，为了解决这个难题我们应当一句有关教育投入的法律规定，四处游说，呼吁政府重视教育，呼吁社会支持

6、教育，呼吁民众理解教育。向政府要钱，向法规要钱，催促地方各级政府加大财政对义务教育的投入，争取根本做到“三个确保”，即财政保工资，学杂费保运转，教育附加费保建立。 三是进一步调整收费标准。目前，大多学农村的中小学生收费标准构造不尽合理，必需加以调整，我们建议提高学杂费，压缩代收费，如防疫保健，电影等，降低课本价格，在课本选购方面，打破铁饭碗和经营方式，实际招投标，取消一些不必要的帮助教材和资料，如音响资料、学具、两刊等。比方，过去存在滥发教辅资料的问题，给学生和家长很大的压力。现在严格制止学校订购教辅资料和练习册，这可以解决过去的问题，但同时又导致了课上课下缺乏统一的教辅资料的问题，教育部门可

7、以考虑组织优秀教师集体选择较优秀的教辅资料，供各教师选择，限制教辅书的数量，这样可以既可以避开滥发教辅书的问题，又不会使教学质量因缺乏必要的教辅书而受到影响，以避开滥发教辅资料和不发交付资料两个极端。 四是要进一步标准教育外部环境。要求各级政府出面，对学校四周200米之内的歌舞厅、嬉戏厅、网吧、餐饮摊点予以取缔，严格掌握对学校下达党报党刊征订任务，议发有关文件，干予有关部门频频向教育部门伸手的做法，对学校违规行为只纠错，不罚款。 五是要优化教师构造，提升队伍素养。第一，要积极加强小学教师培育。要从客观现实动身，每年培育肯定数量的教师，以解决小学教师青黄不接的问题。其次，要科学规划，合理调配教师

8、。要从真正意义上推行教师全员聘任制，充裕教师逐步安排到缺编学校。第三，要严格掌握行政人员职数。教育局正在运行，要实行精兵简政，减员增效，充实一线。同时，私立学校有利于教学水平的提高，应予以支持，但是同时要尽快提高公立学校的教学水平。改革后各学校按地区招生，限制了学生们选择学校的权利，公立学校过去招生的压力缩小，这就更求对其加以必要的监视与鼓励，以促使其更快更平衡的进展。教育部门应转变过去的用人政策，取消过去学校按行政级别任命领导的模式，仿照私立学校，对领导实施聘任制，同时加大各学校之间的竞争，促进教学质量的提高。同时掌握资源的合理准时地投入，在保证整体教学质量进展的同时，保证各学校进展的平衡。

9、其实私立学校也并不完善，学校的各项保障没有公立学校做得好，所以公立学校和私立学校应当取对方所长，弥补自己的缺陷，以促使教育更好的进展。 六是要在全国范围内加大高校毕业生的就业支持力度，从校园教育的的末端上下功夫，增加初、中级教育与被教育的信念和信念。高校毕业生就业难的问题已经渐渐凸显，这不仅使长期关注教育事业的人们的炽热的心渐渐冷却，也使坚持支持教育的广阔群众和个人开头动摇“唯有读书高”的决心，尤其是在农村地区，在迫切盼望通过教育转变命运的农村人们群体中。只有将高校毕业生的就业问题解决后才能再次臻显“学问转变命运”的真谛，才能逐步解决现阶段存在的多级冲突分化和社会问题凸显的状况。 乡镇信访工作

10、总结(精)二 一年来，韩摆渡镇信访维稳工作在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的细心指导下，仔细贯彻市、区有关信访工作会议精神，从维护社会稳定的高度动身，大力整顿机关干部工作作风，切实维护群众的根本利益，在全镇范围内深挖细排，准时梳理化解群众与基层干部的冲突，干部作风得到明显转变，群众心平了，气顺了，使基层组织建立得到很好加强。由于党委政府高度重视信访工作，我镇今年来信访秩序良好，群众的信访活动得到有效理顺。信访工作的开展为我镇的经济进展制造良好的社会环境。我们的主要做法是： 一、强化领导，仔细落实信访工作责任制 (一)制定工作目标。镇党委、政府高度重视并不断加强信访工作，坚持把信访工作纳入

11、重要议事日程，做到有规划、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落实。年初，把信访工作纳入党委、政府年度工作目标，作为加强机关自身建立的一项重要内容，促进了信访工作责任制的全面落实。镇党政领导班子成员坚持不定期讨论信访工作，分析信访形势，讨论信访动态，排查担心定因素，准时对信访工作提出详细要求，探讨解决问题的方法，有效地开展信访工作。 (二)加强组织领导。为加强对信访工作的领导，镇上调整了信访工作领导小组，重新调整了领导机构和工作人员，做到了有分管领导、有专职信访干部、有信访制度。详细工作实行信访工作领导责任制，主要领导亲自抓、分管领导详细抓、工作人员直接抓、上下联动一起抓、层层都有领导抓的工

12、作局面和行之有效的工作网络。为畅通信访诉求渠道，成立了镇综治维稳信访工作中心，15个村(居)设立了综治维稳信访工作站，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局，做到了早发觉、早预备、早化解。 (三)完善工作制度。进一步稳固和完善了信访接待、领导包案、干部下访、平常把握和集中排查、来信来访登记、信息报送、结案回访等制度，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作有章可循，仔细处理信访问题，使信访工作的领导责任制得到了有效落实。 二、突出来信来访办理为重点，切实维护社会稳定 (一)仔细办理来信来访。对群众来电、来信、来访提出的合理要求，根据首问负责制的规定，诚意诚意地帮忙他们解决问题。要求合理的，全部解决，局

13、部合理，局部解决;能当场解决的，马上协调解决，一时解决不了的，急躁细致地做好说服解释工作，明确答复处理的时限，并按时兑现，做到取信于民。同时，留意分析和讨论初信初访反映出来的问题，但凡带有倾向性、苗头性或普遍性的问题，要准时提出意见和建议，将问题化解在萌芽之中。20xx年，我镇到区、市上访大事明显削减，未发生去省进京上访大事，今年全年信访总量同比去年下将20%以上，较周边乡镇信访形势也有明显的好转，切实做到小事不出村、大事不出镇。全年共受理群众来信来访来电28件，办结27件，办结率达96%，其中上级交办的均准时办结上报。 (二)切实维护社会稳定。为加强全国“2会”以及xx届五中全会期间信访稳定

14、工作，仔细落实了信访工作零报告制度。我镇信访稳维工作主要涉及新农村建立、马家庵市场建立、美妙乡村建立、民生工程的实施、农夫建房、砂石开发、老民师、越战老兵等方面问题，针对民师、越战老兵上访共性问题，在肯定程度上影响了社会稳定。据统计，我镇现有70余名老民师，越战老兵8名，人员较多、分布又散、难以监控。对此，我镇包保责任人深入到每一个民师和越战老兵家中，在宣讲政策和法律的根底上，制定了民师维稳应急方案，实行镇村干部包保制度，同时，一经把握民师和越战老兵上访信息，就快速到其家中包保稳控，与他们沟通思想，做疏导化解工作，由于方法得当，今年以来，我镇已胜利制止屡次民师到上级上访大事。关于马家庵蔬菜批发

15、综合市场b9地块拆迁户金自明等人反映排污管道影响民俗、商铺房内立柱过多等问题，对此镇党委政府高度重视，准时安排人员化解调处此事，截止目前已有13户妥当化解，下剩3户思想动态稳定，正在化解之中，当前无上访迹象。 三、实行有力措施，依法处置冲突纠纷 我镇党委、政府积极实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，准时把握事态的发生、进展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。 一是仔细开展摸底排查。每月开展一次信访案件摸底排查，加强信息情报的收集，亲密关注镇内信访动态，为准时化解冲突供应线索。 二是加强业务培训。以土地征用、马家庵市场建立、农夫建房、砂石开发、老民师

16、等一系列信访案件为重点，对信访工作人员进展有针对性的业务培训，组织学习土地法、信访条例等相关法律法规，着力提高信访工作人员政策水平。 三是仔细开展冲突纠纷大排查活动。依据区里安排，结合我镇实际状况，于11月下旬至12月下旬仔细开展重点信访隐患大排查，大化解活动，通过近2个月的信访大排查活动，排查出了一批冲突纠纷和不稳定因素，化解了冲突纠纷，同时仔细做好信访接待工作，党政班子成员亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障信访工作顺当进展。 四是集中化解与寻常解决相结合。对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进展集中化解和处置，寻常发觉的问题准时召开专题会议，对个案

17、进展特地讨论，分析案情，落实专人进展解决。对报结的信访案件，做到事实清晰，处理恰当，群众满足。 五是加大力度，准时调解民事纠纷。寻常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进展调解处理，村级调解无果或调解不服的，由镇综治维稳信访工作中心、派出所以及司法所等联合进展调查处理。 四、加强信访信息网络建立，着力构建长效工作机制 一要健全信息网络建立。稳固现有的镇、村(居)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求。 二要进一步稳固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”坚固树立群众利益无小事的大局观念。 三要仔细做好集体访、越级访、信访老户工作

18、。进一步完善本地、本单位准时妥当处置群体性上访，标准程序，在“事要解决”上做更多努力，削减集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉息访工作，维护正常信访秩序。 四要坚持排查与调解，自查与自纠相结合。要“排得出、稳得住、化得了”，根据“人要回来、事要解决”的原则，建立“平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解”的长效治理机制，坚持“小事不出村、大事不出镇”的方针，积极变上访为下访，准时主动出击，将冲突解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 总之，通过一年的工作，我镇的信访工作取得了肯定的成绩,但信访工作是个动态的、变化的工作，我们始终保持糊涂的头脑、高度戒备的状态、随时预备处置突发大事的心理预

19、备。今后我们决心在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的细心指导下，更加注意工作方法、讲究工作策略，把信访维稳工作做的更好、更精彩，确保我镇经济和社会各项事业稳定进展。 乡镇信访工作总结(精)三 今年以来，我们以创新效劳方式，加强村级信访网络建立为着眼点，严格落实各项信访工作责任制，变群众上访为镇干部主动下访，全镇信访工作形成了党委、政府齐抓共管的新格局。一年来，我们紧紧围绕保稳定、保民生、促进展，始终把信访工作纳入镇村干部一岗双责的考核范畴，主要做了以下五项工作： 一、加强组织领导，落实信访责任。 今年来，镇委、镇政府实行定期或不定期听取信访工作专题汇报，定期分析信访形势，制定对策，明确责任

20、。首先，建立和完善了镇村领导干部一岗双责工作责任制和信访工作考核鼓励机制，将信访工作纳入全镇年度目标考核治理，明确信访工作的责任，镇领导干部包案化解突出信访问题机制;其次，在镇里设置了镇综治信访维稳中心和镇便民效劳中心两大效劳平台，并拨款信访工作经费xx万元，同时成立了由重点部门组成的专项工作小组，协调处理信访事项，运用行政权力的组合行使，有效地整合了政治、经济、舆论、道德、教育、司法、调解等社会资源参加重大、简单、疑难信访问题的处理，形成了权力集中、指挥有力、协作得力、齐心合力的良好局面，并在全镇xx个行政村和xx个镇直单位均配备了一名信访信息员，信访的专班做到了有办公室、有工作经费、有领导

21、分管。坚持实行镇领导信访接待日制度、领导信访问题包案工作制、岗位责任追究制、各职能部门协调联开工作制。 依据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除平常上班接待外，结假日还安排镇主要领导定期接待。同时实行对局部信访案件进展定领导、定方案、定时间的“三定”责任制，准时处理和落实上访案件和群众问题，有效地避开了各类冲突纠纷的激化。全年全镇共受理信访件，目前已全部结案，结案率%，没有消失一例赴京进省案件，无集体上访，无重复上访。特殊在接访活动中，多策并举，实行领导包案、公开听证、部门联动、携案下访，对重点疑难信访案件实行约访和重点案件会审制等多种方法，综合运用经济、政治、法律等手段化解信访问题，并根据

22、“保稳定、促进展”的工作目标，依据政策、法律协商解决方案，妥当解决了群众提出的问题。对生活确有困难的来访群众，帮忙他们解决生活中的实际问题，使其息诉罢访。同时也亲密了干群关系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。 一年来，全镇信访工作按“一个信访案件、一名包案领导、一个责任单位、一套工作方案”开展“一对一”包案化解。全镇信访工作根本实现了一月一排查，一月一台账，一月一例会，一月一交办，一月一督办的“五个一”治理目标，收到了较好的效果。 依据信访问题的季节性特点，通过对往年社会热点问题进展分析，从中找出规律，梳理出可能消失的问题，向镇有关职能部门准时发出预防预警信息，增加了信访工作的前瞻性、主动

23、性。在信访案件化解过程中，网络全镇的信访信息员以基层根底工作机制健全为抓手，狠抓信访工作的标准化、程序化和科学化，完善工作制度。全镇信访工作做到了上有领导主管、下有专人负责、有事提前介入、准时稳妥化解。 首先，整合人民调解、行政调解、司法调解三股力气，建立了“三调联动”工作机制，多渠道化解信访案件;其次，注意源头治理，建立了重大工程及重大决策出台前信访风险评估机制，对重大工程进展信访风险评估，重要决策和详细行政行为实施前进展社会意见征询、公示、公开评议，削减信访问题发生的机率。还坚持开展常常性的冲突纠纷月排查制度。把信访工作从事后处理转移到事前预防和排查上来，做到准时化解和稳控。全镇各单位各职

24、能部门均建立和完善了预防和妥当处置群体的大事机制。年初，镇委镇政府制定了群体的大事应急预案。一旦发生群体的大事，马上启动镇应急预案，坚决实行有力措施快速、稳妥处置。与此同时，我们还大胆探究化解突出、疑难信访问题的新方法、新途径。聚合政治、经济、舆论、道德、教育、司法、调解等社会资源参加突出、疑难信访问题的处理。今年对大事、的赔偿纠纷都已得到准时处理，做到了案结事了人和，全镇信访形势趋于好转，根本到达了“教育一人，解决一片，感化一群，警示一批”的目的，取得良好社会效果。 总之，我镇虽然在信访工作中做了一些工作，但也还存在着缺乏的地方，我们将在今后的实践中积极探究信访工作的新路子，开拓创新，求真务

25、实，与时俱进，努力把新一轮信访工作推上一个新台阶，为全镇经济进展和社会主义新农村建立搞好效劳。 一年来，我乡信访工作在乡党委、乡政府的正确领导下，在县信访局的详细指导下，仔细贯彻落实市、县信访工作会议精神，坚固树立“守土有责”、“第一要务求进展、第一责任保稳定”的思想，强化责任意识，标准信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，确保社会大局稳定，实现了信访工作“一掌握、两下降、三没有”目标，为加快建立生态富有文明和谐新双河奠定了良好的进展环境。全年共接待受理群众来访38件，涉及土地纠纷10件、民政救济14件、民事纠纷5件、其他9件。落实相关领导包案处理38件，按期办结率到达了100%;党政领导

26、下访75人次，深入农村基层为群众解决信访热难点问题78件，有效维护了群众的合法权益和社会大局和谐稳定。现将一年来的信访工作总结如下： 乡党委、乡政府从讲政治的高度把信访工作列入了重要议事日程，把做好信访工作作为打造“亲民、爱民、为民”的一个重要举措，年初召开了信访工作会议，通报了20xx年全乡信访工作，传达市、县信访工作会议精神，对20xx年信访工作进展了全面安排部署。成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，乡长、人大主席为副组长，各包片领导及相关单位负责人为成员，下设办公室。乡党政一把手亲自过问，常抓在手，紧盯不放，乡人大主席专职负责全乡信访工作，做到党政“一把手”负总责，分管领导详细负

27、责，其它领导“一岗双责”，相关单位各司其责，形成上下联动，左右协调的信访工作格局。 针对我乡地域广、群众居住分散、信访工作量大的实际，我们首先从健全基层信访网络抓起，根据“强化乡一级，完善村一级”的思路，着力构建起“横到边、纵究竟”多方位宽领域的信息网络体系。乡上设立信访工作接待室、民政信访接待室、纪检信访接待室，分别落实专人治理，各负其责，亲密协作。在各村分别设立了信访调解组织，配备村级信访调解员17人，村小组调处中心户长94人，发挥他们身处基层，发觉信访苗头早，把握信访信息多的优势，准时反应信访信息。今年6月开展了冲突纠纷大排查大化解活动，通过了解社情民意，积极排查群众反映的热点、难点、焦

28、点问题，综合分析，对有可能引发的信访动向，早发觉、早报告，做好上下沟通，信息互通;对高丕利、刘德军等退伍军人，我们一方面落实各项优待待遇，想法设法解决他们生活中的实际困难，提高他们的生活水平，一方面切实加强监控，由所在村包片领导和包村干部常年包抓，村支部书记常年监控，确保他们不参加集体、越级上访。 在建立健全信访隐患排查机制的根底上，超前做好信访预案，把握工作主动性，变单一处理为综合治理。一是充分发挥村级组织的作用，特殊是村级调解委员会的职能，对苗头性、倾向性的社会现象，早介入、早化解，把信访工作与冲突调解工作有机结合，将冲突化解在萌芽状态，确保一般信访不出村，重大信访不出乡，有效地堵住了信访

29、源头。二是健全综合协调机制。有些信访问题的解决涉及到多个单位、多个行政村，甚至涉及到其它乡镇或县级部门，我们注意协调，合理配置资源，明确直接责任人，给予相关职权，限时办理;三是落实重大信访由党政“一把手”亲自过问，准时处理，避开引发越级上访。把解决信访老户及历史遗留问题与当前农村工作严密结合起来，做到两手抓，两手硬，始终把群众利益放在首位，积极化解各种遗留问题，尤其是对近年来退耕还林、规划生育、石油征占地权属及补偿等工作中存在的问题加以彻底解决，深受群众欢送。 我们先后制定了双河乡信访工作制度、党政领导信访接待日制度、信访责任追究制度等一系列规章制度，以制度标准工作运行，用制度管人、管事，使全

30、乡的信访工作朝着标准化、制度化、法制化轨道迈进了一大步。一是建立了领导带头抓信访工作机制。坚持定期召开信访领导小组会议，分析信访形势，部署下步工作。坚持每星期一党政领导信访接待日制度，乡上主要领导亲自阅批信访件制度，做到有信必复，有访必接、有案必处。二是建立信访工作领导责任制，严格实行责任追究。乡上年初与各村、乡属各单位签订了信访工作责任书，并将其纳入全乡经济社会进展综合考核指标，与其它工作同部署、同检查、同落实，严格兑现奖惩。对工作完成比拟好的赐予嘉奖，对工作失职或工作不力，造成较坏影响的赐予通报批判，直至依照有关规定追究相应责任。三是建立信访督查落实机制和处理信访联席会议制度。充分发挥各村

31、、乡属各单位的上下联动作用，由乡党委、乡政府主要领导牵头，派出所、司法所等相关单位负责人员参加，协调互动，集中处理信访突出案件及群体性的重大大事，并对全乡信访工作中存在的问题及处理状况进展催促检查。 大力加强领导干部作风建立，一是仔细做好初信初访工作，对来访群众的问题做到事事有交待、件件有落实、案案有结果，不留尾巴，不留后遗症，务求一次解决，努力把问题解决在首办环节，力争不消失重访大事。二是将信访“关口前移”，变群众上访为领导干部“下访”，在日常工作中常常主动深入基层，深入群众，以深厚的感情，满腔的热忱，了解百姓疾苦，倾听群众呼声。三是变信访办理为信访效劳，把信访工作与为民办实事结合起来，千方

32、百计解决群众实际困难和问题。对来访群众，做到急躁听取申述，虚心听取批判，有效地防止了“一说就吵，一谈就崩，肯定就跳”现象的发生。切实抓好教育疏导工作。对各类信访案件，坚持教育与疏导相结合的原则，严格根据有关法律法规，兼顾法、理、情，依法依理依情予以解决。对来访群众反映的问题，从事实和政策方面进展分析，做到能解决的准时解决，临时不能解决的制造条件尽快解决，不能解决的做好思想疏导工作，从而切实提高了处理信访问题的质量和效率。 乡镇信访工作总结(精)四 回首往事，感慨颇多。在毕业三年多的时间里，我先后在西闫乡、组织部工作，在不同性质的环境中、在不同层次的岗位上、在劳碌而充实的工作中，我学习到很多学问

33、，也洒下了不少汗水。 现将参与工作以来的状况总结汇报如下： 一、事无大小，点滴积存，不断丰富基层工作阅历 作家柳青曾说过，“人生的道路虽然漫长，但紧要处经常只有几步，特殊是当人年轻的时候”。从学校到社会，从都市到乡镇，是一个很大的反差，也是很关键的一步。作为被组织选派到基层熬炼成长的年轻干部，西闫乡是我参与工作的第一站，报到后，我被安排在乡党政综合办公室工作。我非常珍惜这难得的熬炼时机，虚心向身边的领导同事学习，向投身参加的实践学习，在较短的时间内熟识了状况、进入了角色，较好地实现了高起点和低落点的“软着陆”。也正是迈好了这一步，在以后的几年中，我才能在实践的宽阔天地里经风雨、见世面、受教育、

34、长才能，有了一个持续的、较快、较大的提高。 我深深地明白：无论在任何地方，任何工作岗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯静下心来，努力学习，虚心求教，才能够找到自己的位置。因此，刚到西闫乡时，尽管感觉到无所适从，但是并不迷茫。我经常提示自己“不领先生当学生；不当内行当外行；不当客人当仆人；不当教练当队员”，始终坚持把学习放在首位，向书本学，向实践学，向领导学，向群众学，在干中学，在学中干。我抓紧一切时间，学习有关农村工作的政策法规，在理论学问上奠定了良好的根底；平常留意观看，逐步了解办公室工作性质与运作；坚持记写工作心得，把每天的所做、所得、所思记录下来，准时总结，不断提高。时时到处做个有心人

35、是我工作良好开端的根底。 办公室的工作杂、碎、多，工作中我给自己定了一个标准：鹰眼、兔子腿、古道热肠，事无大小，积极以待，不管份内份外，主动发觉工作，抓住工作。对于来人接待、电话记录、传阅文件、卫生、值班等日常工作，努力做到统筹兼顾，有条不紊。同时，利用一切时机，深入农村第一线，增加对当今农村现状的了解，增进与群众的感情，为自己进一步全面了解农村状况、做好乡镇工作打下良好根底。我先后参加了村两委换届、农村小流域治理、坡耕地改造、规划生育集中月摸底、税收突击小组的收税等中心工作，帮助领导处理日常事务，撰写上报材料，通过自己的努力，渐渐得到领导和同志们的确定和信任。 作为一名老百姓期望很高的选调生

36、，对老百姓没有感情不行，只有感情也不行，还必需切切实实地为老百姓谋利益、办实事。无论身处何种岗位，工作无论繁简轻重，我都能踏踏实实地做。征收农业特产税期间，包村干部都下村收税，为协作征税工作，我将有关的法规政策配以事例，形成板报，张贴标语，加大宣传力度，同时积极向广阔群众宣传税收政策，有力地协作包村干部开展工作。鼎湖湾首游式期间，单位团体络绎不绝，人多事杂，宣传和接待工作尤显重要。为避开疏漏，在此之前，我和办公室的同事们昼夜加班，备齐各种宣传材料和所需物品，对各个环节可能消失的状况都进展了周密部署。首游式当天，我使足劲在景区百余级台阶上来回奔波，全力做好接待工作，同时，留心观看各种状况，准时做

37、好记录，向领导具体汇报，提出合理建议。国庆节景区特别喧闹，我放弃休息，坚守岗位，在奔忙中渡过紧急又有意义的假期，受到领导和同志们的全都褒奖。 二、发挥优势，勤学笃志，充分运用所学学问 xx年元月，我被调回组织部，在组织部的工作经受使我受益匪浅。在这样一个责任与牺牲经常为人所无视的时代，部里的领导同志们在平凡的岗位上日复一日、年复一年的工作着，可他们的热忱并没有被时间所磨蚀，依旧早到晚归，兢兢业业。他们对事务的细心组织和兢兢业业的工作态度，都在日常的潜移默化中教育着我，感化着我，使我渐渐学会严谨的工作态度，学会如何得体到位的待人接物。 考虑到我所学的专业，部领导先安排我在干部科负责干部信息治理系

38、统的创立。承受任务时，手头没有任何相关资料，如何创立，怎样利用治理系统，成了我昼思夜虑的问题。每天，我抱着厚重的档案来回于八楼档案室和二楼微机室之间，对比原始记录，逐个输入信息，苦苦思索系统的准确性和简易性，若某个环节思之不得，我便四处查阅资料，反复调试，不知疲乏。经过5个月单调、费心的工作，系统顺当创立胜利。 通过这项工作，我更加体会到身处学问经济时代，自主学习的重要性。工作之余，我更加留意学习计算机学问，提高专业水平。同时也深刻熟悉到，做为一名计算机专业的大学毕业生，更应学以致用，充分发挥现代科技学问对办公室工作的帮助作用。20xx年10月，我和另外两名同志为部里全体同志进展了为期两个月的

39、计算机根底学问培训，使大家能够娴熟操作计算机，提高了工作效率。随后，在干部年报时，我根据上级要求使用了干部人事统计系统，解决了以往手写报表、费时费劲、数据不易平衡的难题，高质量、高效率的完成了工作任务。 三、坚持原则，严守纪律，仔细做好干部工作 干部档案治理系统建成后，我开头接触干部治理业务，才真正体会到组织部工作的艰辛与不易，感觉到组织部工作的重要性与敏捷性。我没想到这里的工作是那么的繁杂，人少工作艰是不争的事实，有时真想把自己分成好几半儿，以至于不误工。 除了与同事们一起做好中心工作外，在科室内局部工上，我详细负责干部档案治理、一般干部行政职务任免和有关下派大学生、青年干部、妇女干部的工作

40、。在严格遵守档案治理制度，仔细做好日常工作的同时，根据上级组织部门的统一要求和部领导的安排，我对干部档案重新进展了标准化整理，申报了中组部干部档案目标治理一级单位，并顺当通过了检查验收。在审批一般行政职务任免的材料时，我仔细核对个人档案，严格审查把关，材料不标准的，坚决不收，条件不符合的，坚决不批。身为选调生的一员，同时也是年轻干部、妇女干部，对自己所负责的这个特别群体的有关工作，我更加留心。平常留意收集有关资料，调查分析干部队伍的现状，上报一些有参考价值的信息和调研文章，根据上级要求做好相关工作。 以前总以为到基层考察干部是件美差，可第一次到基层考察的感觉真是苦不堪言。一成天坐得腰酸背疼，听

41、得头昏脑胀，晚上还要综合分析白天的谈话记录，加班撰写考察材料，由于其次天还有新的任务。为了写出真实可信、特点鲜亮的考察材料，我虚心向其他同志学习、请教，写一遍不行二遍，不到达自己满足决不拿出手，真正做到对考察对象负责、对个人负责、对组织负责。 四、严谨细致，综合协调，仔细做好办公室工作 20xx年10月，部领导安排我到办公室工作，除帮助主任做好全面工作外，详细负责文秘、信访、财务等工作。作为一个综合科室，办公室的工作和干部科比起来更为繁杂，工作之余我仔细学习办公室的各项治理制度和有关的业务制度，积极适应新的工作岗位。 一年来，在做好办公室日常工作的同时，我主要参加了历次干部调整的考察工作，人代

42、会、组工会等大型会议的效劳工作，各种领导讲话、总结汇报等文字材料的撰写工作，完成了xx市组织史第三卷的编纂工作，较好地处理了基层干部群众的来信来访，做好了部机关规划生育、综合治理、财务治理等工作，圆满完成了领导交办的各项临时性工作。 作为一名组工干部，不仅要有严谨的工作作风，还必需有扎实的文字功底，尤其是负责文秘工作，更要求自己具备较高的写作水平。工作中，我坚持多看、多学、多写、多练，对自己高标准、严要求，不管是上报信息、汇报总结还是调研文章，都力求精益求精。目前，已撰写各类信息文章百余篇，在市级以上刊物发表稿件二十余篇。 五、仔细总结，勤于修身，连续努力工作 大量的熬炼时机，充分的呈现机遇，

43、一次次的亲历亲为，让我在工作中汇点滴成溪流，快速的成熟起来，实现了由一名在校大学生向一名合格的国家工作人员的转变。 在今后的工作、学习和生活中，我将努力做到以下两点： 第一，总结阅历，吸取教训，进一步完善自我。过去的工作实践，使我受到了教育，得到了熬炼，思想熟悉水平有了较大提高，工作中取得了肯定的成绩，对自己也有了一个初步的定位和比拟全面的熟悉。我熟悉到个人性格、工作力量以及自身文化素养和思想政治素养的缺乏之处，留意到了个人在工作作风和生活作风上存在的问题。如学习抓得不够紧、工作主动性不强、工作阅历不够丰富等。全部这些，都使我深刻反思，同时，也使我明确了今后的努力方向，在工作和生活中树起了一把

44、客观评价自我的标尺。领导们善意的批判、谆谆的教导，让我明白了怎样做一名优秀的公务员，也明白了自己身上寄予的是怎样厚重的期望。在今后的工作中，我会牢记领导教导，发挥个人优势，克制自身缺点，从各个方面熬炼和增加个人力量，提高综合素养，不断挑战自我、完善自我。 其次，要更加严格要求自己，塑造良好形象，展现选调生的风采。由于从上到下的政策和各级领导的重视，我可以说是比拟幸运的，在基层工作的时间不长，没有经受太多的艰难磨难，每一个前进的步伐都是在组织和领导的指导和关怀下迈出的。我在庆幸拥有良好机遇的同时，也感到了沉重的压力。不经狂风暴雨的洗礼，海燕的翅膀永久不能强健。基层这一课，对我来说是短了一点，但在

45、今后的工作和生活中，我会自我加压，不断熬炼提高经受挫折的力量，培育吃苦奉献的品行，从一言一行，从各个方面更加严格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自励，养成良好的工作和生活作风，保持年轻人蓬勃的朝气、昂扬的锐气，以满腔热忱投入到新的工作中去，不断提高熟悉、分析、解决实际问题的力量，以敏锐的眼光、深邃的思想、充足的精力、精彩的成绩来书写当代选调生的风采。 乡镇信访工作总结(精)五 今年以来，我们以创新效劳方式，加强村级信访网络建立为着眼点，严格落实各项信访工作责任制，变群众上访为镇干部主动下访，全镇信访工作形成了党委、政府齐抓共管的新格局。一年来，我们紧紧围绕保稳定、保民生、促进展，始终把信访

46、工作纳入镇村干部一岗双责的考核范畴，主要做了以下五项工作： 一、加强组织领导，落实信访责任。 今年来，镇委、镇政府实行定期或不定期听取信访工作专题汇报，定期分析信访形势，制定对策，明确责任。首先，建立和完善了镇村领导干部一岗双责工作责任制和信访工作考核鼓励机制，将信访工作纳入全镇年度目标考核治理，明确信访工作的责任，镇领导干部包案化解突出信访问题机制;其次，在镇里设置了镇综治信访维稳中心和镇便民效劳中心两大效劳平台，并拨款信访工作经费xx万元，同时成立了由重点部门组成的专项工作小组，协调处理信访事项，运用行政权力的组合行使，有效地整合了政治、经济、舆论、道德、教育、司法、调解等社会资源参加重大

47、、简单、疑难信访问题的处理，形成了权力集中、指挥有力、协作得力、齐心合力的良好局面，并在全镇xx个行政村和xx个镇直单位均配备了一名信访信息员，信访的专班做到了有办公室、有工作经费、有领导分管。坚持实行镇领导信访接待日制度、领导信访问题包案工作制、岗位责任追究制、各职能部门协调联开工作制。 依据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除平常上班接待外，结假日还安排镇主要领导定期接待。同时实行对局部信访案件进展定领导、定方案、定时间的“三定”责任制，准时处理和落实上访案件和群众问题，有效地避开了各类冲突纠纷的激化。全年全镇共受理信访件，目前已全部结案，结案率%，没有消失一例赴京进省案件，无集体上访，无重复上访。特殊在接访活动中，多策并举，实行领导包案、公开听证、部门联动、携案下访，对重点疑难信访案件实行约访和重点案件会审制等多种方法，综合运用经济、政治、法律等手段化解信访问题，并根据“保稳定、促进展”的工作目标，依据政策、法律协商解决方案，妥当解决了群众提出的问题。对生活确有困难的来访群众，帮忙他们解决生活中的实际问题，使其息诉罢访。同时也亲密了干群关系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。 一年来，全镇信访工作按“一个信访案件、一名包案领导、一个责任单位、一套工作方案”开展“一对一”包案化解。全镇信访工作根本实现了一月一排查，一月一台账，一月一例会，一月一