五酒店实习证明.docx
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1、 五酒店实习证明_酒店管理实习报告 小编为大家整理的精选酒店实习证明范文,供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。 酒店实习证明 *同学系*大学科技外语专业的学生,其于xx-xxx年1月3日xx-xx年2月19日在我酒店实习, 期间担当酒店总经理行政助理一职,负责帮助总经理解决酒店日常经营治理当中的一些详细事务。下面就魏枫同学在我酒店实习的有关状况说明如下: 为便于精确评价魏枫同学在我酒店实习期间的工作表现和业绩,现就我酒店的根本状况做一简要介绍。我酒店的全称为“*大酒店”,住宅地为*市*区*路*号,1995年12月被国家旅游局评定为二旅游涉外饭店,主要经营客房、中餐和夜总会。酒店共设有
2、客房53间,大小餐厅及宴会厅18个。2023年2023年被内蒙古旅游局评为“全区饭店”和“旅游诚信企业”。在当地享有比拟高的社会声誉和商业信誉。 xx-xx年12月,酒店接到了*同学的实习申请书,其在申请书中称对酒店行业有着深厚的兴趣,盼望能在寒假期间到酒店实践和学习,恳切要求酒店为其供应一次熬炼的时机。经面试考察,酒店认为魏枫同学喜爱酒店行业,而且具有较高的英语口语水平和计算机操作技能,规律思维和语言表达力量较强,有肯定的治理意识,擅长沟通,比拟符合酒店的岗位入职要求。于是酒店承受了他的实习申请,安排他担当总经理行政助理。魏枫同学在工作中表现出很强的团结、合作力量,能主动、快捷、有效的与酒店
3、各部门做好沟通,协调好相互之间的工作关系,搞好协作,主动圆满的完成工作任务,使酒店的治理方针和工作部署落到实处。他还能从酒店的全局动身,注意收集、把握各部门的工作动态,并通过分析向治理层提出合理化建议,积极发挥行政助理的决策参谋作用。他积极向同事们学习,进步很快,到离店时已根本熟识和把握了相关的岗位业务和治理学问,同事和上级对他的表现都很满足。总之,从魏枫同学的工作表现可以看出,他是一个勤于学习,擅长思索,布满活力,努力创新的年轻人。*大酒店为曾经有这样的实习生而感到骄傲。 某某在实习过程中表现良好,很好的完成了各项工作,到达了要求,主要表现如下: 一、能够听从公司的安排,仔细做好交给的工作,
4、把学到的书本学问运用到实际工作中来; 二、能够虚心向公司的老同志学习,不懂就问,学一行爱一行; 三工作中能够任劳任怨,不计较个人得失,较好地完成了实习任务,受到了所在部门的好评; 四、能够自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律,诚恳守信,显示了当代大学生的良好品德。 特此证明 某某有限公司公司 联系人: 联系电话: 大学生酒店实习证明模板 *同学系*大学科技外语专业的学生,其于xx-xxx年1月3日xx-xx年2月19日在我酒店实习, 期间担当酒店总经理行政助理一职,负责帮助总经理解决酒店日常经营治理当中的一些详细事务。下面就魏枫同学在我酒店实习的有关状况说明如下: 为便于精确评价魏枫同学在我酒店实
5、习期间的工作表现和业绩,现就我酒店的根本状况做一简要介绍。我酒店的全称为“*大酒店”,住宅地为*市*区*路*号,1995年12月被国家旅游局评定为二旅游涉外饭店,主要经营客房、中餐和夜总会。酒店共设有客房53间,大小餐厅及宴会厅18个。2023年2023年被内蒙古旅游局评为“全区饭店”和“旅游诚信企业”。在当地享有比拟高的社会声誉和商业信誉。xx-xx年12月,酒店接到了*同学的实习申请书,其在申请书中称对酒店行业有着深厚的兴趣,盼望能在寒假期间到酒店实践和学习,恳切要求酒店为其供应一次熬炼的时机。经面试考察,酒店认为魏枫同学喜爱酒店行业,而且具有较高的英语口语水平和计算机操作技能,规律思维和
6、语言表达力量较强,有肯定的治理意识,擅长沟通,比拟符合酒店的岗位入职要求。于是酒店承受了他的实习申请,安排他担当总经理行政助理。魏枫同学在工作中表现出很强的团结、合作力量,能主动、快捷、有效的与酒店各部门做好沟通,协调好相互之间的工作关系,搞好协作,主动圆满的完成工作任务,使酒店的治理方针和工作部署落到实处。他还能从酒店的全局动身,注意收集、把握各部门的工作动态,并通过分析向治理层提出合理化建议,积极发挥行政助理的决策参谋作用。他积极向同事们学习,进步很快,到离店时已根本熟识和把握了相关的岗位业务和治理学问,同事和上级对他的表现都很满足。总之,从魏枫同学的工作表现可以看出,他是一个勤于学习,擅
7、长思索,布满活力,努力创新的年轻人。*大酒店为曾经有这样的实习生而感到骄傲。五酒店实习报告 学院:xx学院 专 业:工商企业治理姓 名:很好实习地点:xx省xx县xx镇xx洲际大饭店实习时间:20xx年4月25日至20xx年10月25日一、实习单位简介企业性质:私营、民营企业经营范围:它是一家五酒店,它是集会议、度假、餐饮、消遣、体闲、养生、购物、住宿为一体效劳式酒店。经营方式:独资经营状况:营业额不断上升,效劳水平比拟高,酒店拥有专业治理人员三百余人,常年在岗人员约1000多人。xx位于中国xx省xxxx自治州境内,由xx县至若尔盖县,纵横数百里,掩盖面积3000余平方公里,是九寨旅游区核心
8、区域,是集会议、度假、寻根祭祖、森林探险、峡谷漂流、科学考察、民俗文化欣赏等多功能于一体的大型综合性生态旅游度假区。它是集会议、度假、餐饮、消遣、体闲、养生、购物、住宿为一体。整个建筑静卧在雪山与森林之中,钢拱架透亮玻璃构造的6000平方米大堂、10000多平方米的温泉中心、会议中心、各色餐厅,以及具有浓郁xx风情的酒吧等生动而艺术地分布在绿树与流水之间,奇趣横生,温馨自然。这里拥有世界一流的会议硬件设施,能为全球会议供应标准的国际化效劳。这里还随时可为客人供应骑马、漂流、登山、攀岩、越野探险等特色旅游效劳。xx洲际大饭店力求限度地保持原始的生态环境,繁茂的高山花卉,争奇斗艳,水榭栈道依势而为
9、,天鹅、鹭鸶、鸳鸯等水鸟,优雅地游弋,数百株原生地的高原冷杉银杏撑起满室绿意,巨大的玻璃穹顶,抖落一地阳光。散落在酒店各处的冰川纪“漂砾石”被时间摩挲的浑圆,犹如震撼的“大地艺术品”缄默地不倦诉说。从大堂钢拱玻璃构造尾端,自然过渡到室外,面积11000平方米以名族文化的建筑风格被誉为“东方古堡”它由13座碉楼和中心广场构成,这里汇合了数十间风格各异的文化酒吧、各国风味餐厅成为中心文化沉淀的局部。蓝天白云、绿树花枝、小桥流水、鸳鸯玩耍,建筑与自然完善地结合在一起。坐在小桥流水旁的茶座里,品上一壶淡香的绿茶,看着玻璃穹顶外绿的森林、白的雪山,尘俗的喧嚣就在不经意间悄然淋尽。作为风情独具的度假酒店,
10、7栋凹凸错落的建筑,依山势扇形排列,后现代主义的建筑风格与浓郁的民族文化与自然结合,1020间五客房,总面积达8万平方米。房间配备有木制观景阳台、纯手工制作的藏式家具饰品、卫星电视、宽带接口等。豪华型房间更配有电控壁炉。错层、阳台、山景、壁炉是的特色。浓郁的山地别墅风情和独特的xx特色,带给客人别样的居住感受,置身于安静的客房中,触摸那些装饰独特的羌藏家具,民间老艺人的精湛手艺,令时间仿佛倒流,徜徉在观景阳台上,树影婆娑,好像全部的墙壁都消逝不见,令天地都无限辽远。二、实习主要内容在酒店里我主要做的是客房中心文员的工作,职责也许就是下面的工作:1、时刻关注房态,对总台报告过来的入住或退房信息作
11、好记录,有房态显示牌的或电脑中有房态显示的,要准时做好房态的更改,以免消失过失,尤其不能消失漏登记,使总台产生重复排房;2、治理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;3、负责来宾出借物品的登记与保管;4、做好客房每日住房报表及月度报表的制作;5、房务中心作为客房事务处理、中转中心,要处理好客人提出的一些要求,并准时安排人员去完成这些要求;6、准时填写修理工程,联系工程部修理,并跟踪修理结果;7、接收送洗客衣,并将每日的客衣的帐输入电脑;8、准时、有礼貌地接听电话,准时记录并以方式答复客人的问题,满意客人的要求,对外线打入的私人电话只作记录不能转接;9、记录每日酒水消耗状况,准时核对吧单,根据
12、吧单发放酒水,并负责酒水饮料的调配、保管工作;10、统计每日从客房中收回的水果数量,准时通知餐饮部收回;11、遗留的登记和归档。三、实习中的工作表现在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作治理制度,自觉严格要求约束自己,不畏寒冷,仔细工作,根本做到了无过失事故,并在上下班之余主动做些其他的事情,理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带我们的教师共同商议业务方面的问题,进展分析,大大扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。在工作中遇到困难我积极面对,仔细学习学问,尽量在短时间把握工作要点和技巧,并将他们合理的运用在工作中,并主动向老员工学习来充实自己。在生活中我关怀同
13、事,礼貌待人,得到同事的好评,无论是工作还是生活中都得到大家的认可。在这里我不知不觉地融入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮忙他人,在工作中我都做的很好,同时我的工作表现和工作态度也得到了大家的好评。而且我也学会了对人说话时,语气要平和有礼貌,遇到不懂的地方要仔细询问,千万不能马虎大意,这样才能更好的促进我们的人际沟通。四、实习体会通过这次实习,我真正感觉到步入社会后我们要学习的东西还许多,差距还是有的。专业学问的欠缺、动手力量缺乏等等。我也知道这不是一两天就能学会的,但是我信任我能做到这一点。回忆我走过的点点滴滴,实习的过程即难忘又充实。这段实习期间,让我一个从未接触过实际操作客房中心文员
14、的学生,渐渐了解和熟识了中心文员的业务流程,使我受益匪浅。人们常说,大学是个象牙塔。的确,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转换过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要进展适当的调整。所以,不要老是埋怨公司不愿聘请应届毕业生,有时候还得在自己身上找找问题。而实习供应了一个时机,让大家接触到真实的职场,有了实习的阅历,毕业后工作时就能更快、更好的融入新的环境,完成学生胜利向职业人士的转换。其实,在学校期间学校也为我们安排了大型实训的课程,但是那是相比照较简洁的,还是缺少实战阅历,我们只须做出工作流程图就行了,没有太大的难度。而真正接触到酒店时,才知道自己的水平也
15、跟初学者一样的迷茫。而且发觉了许多自己专业学问的缺乏的地方,激发了自己的一种学习的动力。把以前学过的专业学问稳固,把以前没有学过的专业学问学好。这样就可以取长补短。在实习的期间我觉得有很大的收获就是酒店方面的学问得以转化为自身的一种力量和酒店以外的其他学问,比方说酒店各个部门的文员、酒店效劳员的效劳意识。这固然多亏了领导的悉心教育和同事的急躁指导下我最终根本上理解客房中心文员的全部的流程了,久而久之工作起来也得心应手,很感谢酒店能给我这个学习与进步的平台。能接纳我们这种刚走出大学校门的学生。在实习期间,我渐渐的对酒店的工作熟识了起来,对于客房中心文员的流程也是得心应手了,不像刚开头那样束手束脚
16、的了。刚开头时,每天的工作都是别人安排的,自己很迷茫的不知道要做什么,渐渐的过了半个多月,我就能自己安排时间做事情,把每天的事情做的妥妥当当的。我是一个比拟开朗的人,擅长与人沟通,很快与同事融为一体,酒店宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。我谨记学校培育我们的宗旨“能做、能说、能合作”的精神,把它运用到实际的工作中来,这才让我明白原来融入社会也不是那么困难的。如何运用学问和对学问的学习“师傅领进门,修行在个人”,自己要敢于提问,承受意见,擅长观看学习。在酒店里,我学会了使用办公自动化设备,如传真机、复印机等。而我们在学校学习的Office软件在这里也得到使
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