人力资源年度工作总结（21篇）.docx

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1、 人力资源年度工作总结（21篇）人力资源年度工作总结 篇1 （一）定员定编进展适当的调整 以期使公司的人员与岗位设置到达最正确的配置，最大可能地发挥每一部门的集体优势和每位员工的个人作用。 （二）治理制度体系的进一步完善 严谨标准的治理对一个公司的生存和进展具有极其重要的意义，所以人力资源部始终致力于建立完善的公司内部治理体系，包括内部治理制度体系和人力资源标准治理体系。 （1）内部治理制度体系 依据公司日常运营中消失的新问题，在保证公司稳步进展和保障员工利益的根底上，人力资源部进一步修订和完善了公司的各项制度，包括“员工日常治理规定”、“电脑治理规定”、“假务制度”等。 （2）人力资源标准治

2、理体系 依照公司进展的需要，公司修订了“绩效考核制度”，使之更符合目前运营模式。 20xx年对公司的薪酬制度、个人薪酬构造也进展了调整，将在20xx年开头实施。 重新修订了“员工手册”。 （三）公司人员聘请工作 公司的快速进展需要不断引进人才，20xx年公司先后在两个网站上分别公布了六个月的聘请广告，收到简历近万封，经过简历筛选组织面试120次。然而，由于我公司工作的特别性，虽然胜利汲取80位同仁参加我们的团队，但仍未到达预期聘请目标，离预期年底员工总数至少到达280人的目标还差30人。 （四）员工的培训工作 员工的培训工作主要分为以下三个方面。 1、职前培训 20xx年对新员工的职前培训主要

3、由人力资源部负责，培训内容主要为公司各项制度、工作流程等的讲解和公司远景规划、工作方法等，根本到达了预期目标。 2、在职指导 新员工入职后实行一对一的指导，取得了肯定成效。同时，在日常工作中，大家相互学习、指导，对加快学习步伐、提高工作效率也有很大的帮忙。 3、定期培训 每月一次的全员定期培训由于各种缘由没有全部实现，有待于改良。 （五）日常人事治理工作 除了上述工作，人力资源部在标准治理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面发挥了应有的作用。 人力资源年度工作总结 篇2 一、仔细执行政策法规制度，有力促进职能治理工作 (一)建立周例会制度，促进有效完成工作任务。部门成立后，始终坚持每周

4、召开一次部门工作会议，学习传达公司相关会议及上级工作指示精神，研讨部门主要工作，检查总结上周工作落实状况，了解把握人员思想及工作绩效表现，制定本周工作规划。周例会对于部门内部学习培训及各项工作任务的有效落实发挥了积极作用，半年共召开会议30屡次,印发纪要30期,周报10期。 (二)系统学习规章制度，不断提高政策业务水平。组织全员系统学习了人力资源治理手册、人力资源治理体系文件、岗位说明书等相关制度文件，使大家进一步把握本岗位的工作原则、规章制度、业务流程等政策制度。通过学习，部门人员业务水平、办事力量、工作效率得到明显提高。 (三)建立健全规章制度，标准职能治理工作。修订了公司人事委员会议事规

5、章、培训业务流程、休假治理方法、工程津贴发放规定等规章制度，进一步促进公司重大人事事项决策及人事、薪酬、培训等相关工作的标准化。 二、建立装置试车组织机构，推动工程投产筹备工作 (一)征求意见，构思方案。依据化学总部对华鹤公司组织机构设置的指导方针，结合华鹤公司领导成员分工及专业技术人员的力气分布状况，我们在听取兄弟基地单位建议、征求公司基层技术人员意见的根底上，根据分块负责、统一协调、整体推动的思路，提出试车期间成立过渡性机构的建议。 (二)反复研讨，会议决策。以领导职责分工为主线，我们拟定出试车组织机构草案，并在分管领导的指导下进展反复修改完善，最终通过了公司人事委员会会议争论审批。 (三

6、)机构建立，职能发挥。根据人事会决议，工程试车机构分为生产调度中心、化肥部、公用工程部、机电仪部四块。经过一段时间的运作，各模块的职能发挥比拟顺畅。作为试车作业职能治理部门生产调度中心开展了试车物资规划、启动锅炉及水系统试车工作协调等大量成效明显的试车筹备组织指挥工作。化肥部、公用工程部和机电仪部作为试车直接作业单位，分别有效开展了班组建立、技术培训、设备安装检查、正常倒班作业等工作。试车组织机构职能发挥作用的良好开端，为明年顺当进入实质试车阶段奠定了坚实根底。 三、积极开展人才聘请工作，加快配置生产技术骨干 (一)多种渠道，广纳贤能。我们主要实行公布广告、网上搜寻、员工推举、实地走访等方式，

7、根据岗位编制要求筛选应聘对象，同时仔细开展简历信息收集整理、背景调查、双向沟通了解等工作，以致达成共识商定面试。 (二)按章办事，严格把关。我们严格遵守集风光试决策、分管领导审批的流程录用每一位成品人才。面试工作组由人事部门、用人单位、公司分管领导等人员组成，录用审批环节必需通过用人单位的分管领导和公司总经理。 (三)骨干到位，发挥作用。公司20xx年新聘请技术骨干50名，其中技术监视5名，班长人选20名，主操21名，其他4名。新到位生产技术骨干，普遍表现出适应工作环境较快、工作积极性较高、工作责任心较强、完成工作任务较好的状况。目前看来，公司骨干聘请工作取得了肯定的成果。 四、积极协作群众路

8、线活动，仔细组织专题民主生活会 (一)征求意见，查找缺乏。协作公司领导做好多层次、多方面征求意见建议工作，公司领导分别与化肥部、公用工程部、机电仪部、调度中心等单位以及共青团组织进展了座谈，收集到9个方面29条意见建议。 (二)分析检查，形成材料。严格根据总部在篇幅、内容、格式上的要求，仔细做好班子及成员民主生活会分析检查发言材料撰写的组织收集整理工作，完成全部会议材料6万字的汇编成册工作。期间积极帮助公司党政主要领导起草班子发言材料初稿，并屡次经过分别征求班子成员意见，反复修改形成终稿。班子发言材料得到总部领导的充分确定。 (三)精细效劳，会议圆满。10月11日公司领导班子专题民主生活会如期

9、召开。会前我们仔细完成会议材料预备、会场布置、人员通知等相关会务工作。会后按时完成了领导讲话整理、会议宣传报道、会议状况报告、班子发言材料修改等文秘工作。 五、仔细做好员工工资发放工作，发挥薪酬正鼓励作用 (一)把握政策，改良方法。组织薪酬治理岗位人员仔细学习把握有关工资治理方面的规章制度及电算化根底理论学问，使工资治理人员的政策水平和电算化力量得到明显提高，对工资表格和薪酬工程运算公式进展优化修改设计。 (二)抓紧时间，仔细履职。薪酬岗位人员站在完成使命的高度，紧叮劳动合同商定的工资发放日，仔细落实收集信息变动表、考勤报表、考核结果等根底性工作，同时加班加点进展数据录入、过程计算、结果复核等

10、大量繁杂工作，并积极联络协调资金部门、审批领导、银行机构等各环节。 (三)准时发薪，有效鼓励。经过坚持不懈的积极努力、各级领导的大力支持、相关部门的亲密协作，半年来，公司月度工资始终持之以恒的做到按时发放，从不拖延。抓紧抓好此项工作得到总部领导和公司员工的全都好评，同时也充分表达了公司对员工切身利益的高度重视。 六、精细组织劳资统计工作，仔细完成人工本钱预算 根据化学总部的工作安排，我们对20xx年的工资、奖金、福利、社保等人工本钱支出状况进展了仔细统计分析，走访基层单位进展调研征求意见，充分考虑新增加人员数量、工程建立加班补贴、试车工作加班补贴、救济单位人员额外费用等特别因素，完成了20xx

11、年公司人工本钱预算工作，此项工作对公司20xx年人工本钱治理工作详细非常重要的指导意义。 七、努力开展绩效考核工作，员工工作业绩有所提升 我们根据公司绩效考核治理体系，积极开展公司绩效考核工作。月度坚持根据绩效考核结果核算发放员工效益奖金，年度坚持开展全员考核和干部述职考评工作，并把考核结果作为员工岗位晋升及薪酬待遇调整的重要依据。绩效考核对于推动公司重点工作发挥了积极的促进作用，特殊是直接参加工程建立的广阔员工，能够克制各种困难使工程建立保持按规划推动的良好状态。 八、全面开展培训工作，推动全员提高综合素养 (一)培训工作全面绽开。我们积极协调培训资源，完善培训制度，制定培训规划，采纳内部培

12、训、外出培训、外请讲师内训、技术沟通等形式，努力提升全员综合素养。全年共举办公司级培训52期，外出培训17期，新员工入职培训5期，培训总课时42417小时。 (二)培训工作形式多样。我们开展了新兵训练营军训、入厂系统教育培训、师徒协议签订、班组长演讲竞赛等丰富多彩的教育培训活动，这些活动对于促进公司企业文化建立、员工技能提升发挥了积极作用。 九、切实抓紧操作员工培训，充分预备试车技术力气 (一)抓好驻厂跟班培训，全面提升操作技能。我们派往海南、内蒙、渭化等地工厂共112人，分别安排在气化、合成、尿素、水处理、分析、电气、仪表、机修等岗位进展跟班参加生产作业实践学习，取得了预期成效，他们对所学的

13、生产工艺原理、安全操作规程、装置构造特点等根底学问有了全面的了解和把握。 (二)开展岗位必备技能培训，确保依法持证上岗。依据国家相关安全生产作业法规，组织压力容器作业、焊接作业、合成氨操作工等特种设备及特别工种作业的安全技能和操作技能培训共7期3652人次，取证率100%，为一线岗位人员依法持证上岗做好充分预备。 (三)积极参加安装调试，切实把握工艺流程。我们从培训学习角度关注生产操作员工参加工程建立的“三查四定”工作，此项工作使员工从中深入学习把握装置的设备构造、工艺原理等根底技术技能，为今后顺当进入正常生产作业奠定根底。 十、克制各种困难，积极协调沟通 准时完成员工社保及公积金缴纳、人身意

14、外险投保等工作。 (一)特别状况下妥当处理医疗保险治理问题。针对员工来源广和社保缴纳状况简单的状况，我们对不同类型员工的社保状况进展梳理，针对系统内调配的员工，在地方政策允许下，做到社保费用异地缴纳并尽量享受相关待遇。完成了海南基地外派人员异地就医的办理工作;建立内蒙基地外派人员医疗保险门诊及住院费用报销流程。 (二)积极完成员工社保治理工作。 一是养老保险的年度稽核工作。 二是新增职工养老保险投保127人次，补缴97人次，养老保险转移28人次。 三是医疗、生育、工伤保险的报销工作6人次。 四是新增住房公积金开户128人次，补缴130人次。 五是办理职工社会保障卡303张，伴同进展144人的信

15、息采集。 六是146名员工的年度人身意外险的投保工作。 人力资源年度工作总结 篇3 xx年的工作已经圆满完毕，在本年度的工作当中，公司人力资源部仔细建立，文章对一年的工作进展了两方面总结，具体内容请看下文。 健全公司人力资源治理系统，确保人力资源工作根据公司进展目标日趋科学化、标准化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作规划，按月做出预算及工作规划，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报如下： 一、公司根本人力状况分析 年底对公司根本人力状况进展总结，包括各部门的人数比照，学历构造分析，性别比例构成，司龄构造分析及年龄构造分析。 各部门人数比照：相比于上一年度，员工总数

16、增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故削减;研发部由于局部工程临时搁置，人数削减。xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。 二、学历构造分析 公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，xx年度聘请的新员工，除局部设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。 三、司龄构造分析 我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，由于公司工作重心的调整，产品

17、运营部今年增加的员工数比拟多，流淌比拟大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流淌。 人力资源年度工作总结 篇4 20xx年，随着对人力工作的渐渐熟识和深入，我对人力资源工作有了更深刻的体会和理解。一年来，本人在部门领导的悉心指导及同事的协同协作下，亲密结合部门的年度绩效目标，结合岗位自身职责和年度绩效要求开展工作，重点做好薪酬福利治理、绩效治理、员工关系工作和部门根底治理工作。现将工作总结如下： 一、各项工作开展状况。 完善制度，使各项工作程序化、标准化。 今年年初，依据公司组织架构调整及国家和地方关于劳动政策的调整，重新端详与修订了人力资源9项制度，完成相关表单调整并公布，确

18、保制度合法合规，躲避劳动风险，同时优化流程，提高效率。 缺乏及解决方案： 人力资源政策法规的理解和应用方面我仍有待加强和提升。唯有自己了解和吃透人力资源的相关政策法规，才能将劳动关系治理、薪酬福利等工作做的更为专业，才能更好地让员工信服和为其效劳。 二、修订与完善岗位说明书。 今年3月，依据公司组织架构调整，部门组织各部门岗位人员进展了岗位说明书整理、修订工作。后续也依据各部门实际状况，再零星进展了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽然是每年人力资源部都会开展的的工作，但的确岗位说明书的准时整理，将对公司、部门人力资源的治理起着非常重要的根底作用。 缺乏及解决方案： 目前每年初周期性的修订

19、工作已形成习惯，组织地准时、有序，但当有新增岗位或既定岗位职能发生重大变更时，相应的修订工作还未形成良好的跟踪和指导机制，还需加强时效性，帮忙员工快速了解职责要求，明确其专业力量的提升路径。 三、加强绩效治理。 为充分调发动工的积极性，加强绩效治理过程，提升工作效率，3月协同办公室修订出台了绩效治理考核方法，同时针对月度绩效考核中存在的问题，逐步完善岗位绩效考核体系。3月，组织各部门岗位人员重新修订了月度绩效评价细则。 缺乏及解决方案： 通过对绩效治理模块的关注和思索，发觉一方面员工对月度绩效考核的重视还需提高，规划和总结填写的准时性需加强，同时目前公司部门负责人对员工的月度考核还缺少考核的过

20、程监控及沟通。我想在下一年的工作中需进一步完善绩效治理，一方面可规划每季度组织开展员工对绩效考核满足度的调查，通过随机选择员工发放问卷，了解员工对绩效考核过程与结果的看法或意见；二是要提示各部门负责人加强对员工工作过程的监视与治理，在月度考核过程中记录关键大事（主要优点和主要缺点）。通过记录，能够更好的发觉问题并准时发觉员工的点滴进步，表达干好干坏不一样，从而充分调发动工工作的积极性。 四、薪酬福利治理。 薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。年初，我们全面端详原有共性化鼓励机制，完成对20xx年度6项共性化鼓励政策细则的修订与完善，废除2项共性化鼓励，优化了共性化鼓励体系的鼓励方式

21、和鼓励力度，更有效地调动了员工的积极性。3月，依据集团及产业工资工效挂钩工资治理方法及薪酬体系要求，完成20xx年度工资总额基数核定及再次安排方案。5月底基于治理公司对职能类员工薪酬体系变革，准时完成了职能类员工薪酬体系切换工作，组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公司高管对员工薪资福利的关注，向员工传递了治理层的关心。同时于都积极落实员工薪酬福利事宜，依据业务的时间节点，月度积极做好员工的薪酬发放及社保、公积金及年金的动态治理工作；准时为入职和离职的员工做好福利的转移、变更工作。 五、积极落实其他工作。 人力资源部门的日常工作还涉及到各个层面和很多不行预见的工作任务，这些临时性的工作和日常的根底治

22、理虽多是事务性和流程性的内容，但都较好的完成了各项日常工作，到达根底治理各项要求。 人力资源年度工作总结 篇5 一、主要工作完成状况 20xx年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供给及公司正常运转方面发挥了重要作用。20xx年人力资源部以“完善根底治理平台”为目标，以员工聘请为重点，主要开展了以下几个方面的工作： （一）员工聘请与培训 20xx年随着公司业务的急速进展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成聘请243人（包括离职人员），研发人员新增XX人，技术人员新增XX人，市场销售人员新增

23、XX人，行政人员新增XX人，人才构造和员工整体素养不断得到优化。20xx年共组织新员工培训XX次，技术培训 XX次，起草并制定新员工培训方案。 （二）制度及流程建立 随着公司的不断进展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。20xx年人力资源部主导和参加修订了费用报销及差旅治理制度、销售治理暂行规定、工程治理暂行规定、版本公布及实施流程、个人购置笔记本电脑补贴暂行规定、考勤治理暂行规定、办事处治理暂行规定、工号编制规章及工作证治理暂行规定、劳动合同范本等相关制度流程。 （三）员工关系治理与企业文化建立 随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建立显得尤为重要。20xx年人力资源部主要开展

24、了以下几个方面的工作： 一是稳妥处理员工离职，削减劳动纠纷和负面影响； 二是筹划组织员工集体活动及年会，增加员工分散力； 三是员积极地进展员工日常的教育与引导，提高员工工作积极性； 四是通过表彰先进，鞭策落后，培育积极进取的企业文化； 五是实施工号及工作证治理制度，提高员工归属感。 （四）重要文字组织及文件起草 20xx年人力资源部还担当了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：XXX政府选购名目、ISO质量治理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委根本规划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及公布、重要会议组织

25、及纪要公布等。 （五）其他日常事务性工作 积极稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司治理和运营的根底。20xx年人力资源部积极处理了以下几个方面的事务性工作： 简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。 二、存在的主要问题 （一）治理平台亟待标准和完善 近两年人力资部以制度及流程建立为重点，初步建立了根底治理平台，但仍旧存在不少问题，主要表达在： 一是制度流程不健全，还有很多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很简单造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮， 奖罚不明，鼓励乏力，导致员工得过且

26、过； 二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强，或者是过于简单脱离公司实际，对一些详细的、突发的大事没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重； 三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的标准可能会造成肯定的时间和人力本钱，但从长期来看，没有一套标准的工作流程势必会增加不少沟通、培训本钱，更严峻可能会阻碍公司进一步的进展。 （二）员工培训力度薄弱 员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了很多隐形本钱和损失。培训需要投入，不仅包括人力本钱的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工

27、培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。 （三）企业文化建立滞后 企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统治理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默化的影响。 公司当前所谓的企业文化建立仅仅局限于物质层面，没有大家全都认同的价值准则、没有员工根本的归属感、没有大家公认的行为方式，我认为这应当是制约公司进展的最大瓶颈。没有安康的企业文化，员工规模和销售业绩可以实

28、现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现长久的进展，甚至还会滑落到进展的原点。企业文化建立不是华美的办公环境，不是形式上的重视，是领导层和治理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。 （四）执行力及团队协作力量有待加强 公司当前很多制度没有得到很好的执行， 一方面与员工的习惯性思维有关，另一方面也与我个人的执行力和团队协作力量有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力，导致许多制度在执行过程中走了样，甚至半途而废。 三、20xx年工作思路 （一）进一步标准和改善公司内部治理，不断完善治理平台 一是逐步修订薪酬制度、绩效考核制度、培训治理规定等人力资源制度标准，增加其可操作性和可行性； 二是逐

29、步建立健全研发治理制度标准和工程治理制度标准，并在实践过程中不断修订完善，使公司的各项工作都有章可循； 三是加强新制度培训，强化制度执行力，将制度执行状况纳入绩效考核，提高各部门主管对新制度的熟悉和执行力； 四是修订完善业务流程，逐步将公司重要工作纳入流程化治理轨道，在前实践工作的根底上，结合公司实际，对流程进展优化和简化，做到既能标准工作，又不降低工作效率。 （二）着力加强企业文化建立，营造积极进取的工作气氛 一是明确公司进展远景及战略，并通过充分的沟通沟通增加大家的认同感。将公司的愿景及战略通过年度规划、半年度规划、季度规划和月度规划的方式分解，并通过定期会议进展纠偏，这样既增加了绩效考核

30、的针对性，也能保障进展愿景和战略的可行性。 二是结合公司进展历史，提炼公司进展理念，培育共同的价值观念和行为准则。结合公司自身特点和进展愿景，提炼有利有实现这些愿景的理念和准则，并将这些准则列入员工手册和张贴在工作场所，时刻提示大家、时刻催促大家。 三是通过制度保障共同的价值观念和价值准则得到贯彻执行。在制定或修订公司制度时，留意与公司文化的连接，通过制度的方式强化企业文化的推行，剔除制度中与企业文化相悖的内容。 四是通过肯定的物质载体和行为仪式，宣传、培育和强化企业文化。宣传册、网站、内刊、标语、办公环境等都是宣传企业文化的重要物质载体，要充分利用，甚至开发利用，另外，通过表彰、颁奖、集体活

31、动等行为方式不断地培育和强化企业文化。 （三）建立健全培训机制，强化员工培训，提高员工素养 一是拓宽员工培训渠道和方式，针对不同级别和性质的岗位，开发出有针对性的培训方式，适度借用社会资源加强对骨干员工的培育，为每一位员工设计职业生涯进展规划，并通过不连续的培训逐步实现，引导并通过制度强化员工通过自学的方式提高自身素养，逐步培育学习性组织的文化气氛。 二是建立一套以研发、技术和销售三类岗位为主的培训教材，进展充分的调研分析，听取资深骨干员工的建议，提高培训教材的针对性和可行性，并随着公司的进展，不断优化； 三是建立以培训需求调查、培训组织实施和培训效果考核为中心的员工培训机制，明确部门经理在员

32、工培训中主导地位，发挥人力资源部在培训中协调各方的作用。 （四）积极稳妥地推动公司治理变革，提升治理水平 一是改良现有绩效考核体系，充分发挥绩效考核在战略执行和鼓励约束方面的积极作用。实现当前由单一的绩效考核向绩效治理转变，把提升公司和员工的工作绩效作为绩效治理的重点。 二是改良薪酬福利制度，充分发挥薪酬福利在员工鼓励方面的作用。改善薪酬福利构造、完善薪酬晋级方案、丰富并提升福利水平。 三是完善费用报销及差旅治理制度，针对员工反映的主要问题，修订现有的费用报销及差旅治理制度，提高员工满足度。 四是实施好工号及工作证治理制度，提高员工归属感及分散力。 五是协作业务部门做好业务治理制度的标准和推行

33、。 四、公司下年度进展规划建议 （一）增加公司进展的战略性和规划性 战略规划是公司远景和战略目标的详细化，战略规划是指导公司在某一阶段进展的路标，明确、详细、可行的战略规划对全体员工具有鼓励作用，能够使员工明确地看到公司进展的前景。公司当前虽有35年的战略目标，但如何实现这些战略目标，有哪些风险需要躲避，有谁来执行等等都没有明确的规划。这样很简单让员工感觉是在画馅饼，公司总是处于原地踏步的状态，没有鼓励作用。 建议公司制定系统明确的战略规划体系，包括，公司愿景、战略目标、长期战略规划、中期战略规划、年度工作规划，并于每个季度分析差距，进展纠偏，但凡与战略规划相悖的事情坚决不做。让每个部门依据公

34、司的战略规划制定工作规划，依据战略规划进展绩效考核，使绩效考核成为战略执行的工具。 （二）提高产品的稳定性和标准化程度 公司从事行业的特别性，对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求，这也直接关系到公司品牌的美誉度和进展的长久性。在丰富产品线的同时，不断加大研发投入，提升产品的质量，不断打造公司的核心竞争力。 另外，还应适时提出并推动产品的标准化程度，削减研发和实施产本，实现市场的规模化扩张和公司的跨越式进展。 （三）加强市场和品牌建立，加大市场开拓力度 一是加大市场宣传和品牌推广力度，扩宽宣传渠道和载体，提高公司在行业内外的知名度和影响力。 二是不断扩大和壮大销售队伍，加大市场开拓力度。

35、三是标准销售团队治理和渠道治理体系，为市场的规模化扩张供应机制保障。 人力资源年度工作总结 篇6 一、 xx年度工作总结 xx年以来，在公司领导的大力支持下，在其他职能部室的大力协作下，人力资源全体人员共同努力，屡次放弃节假日和休息日，常常加班、加点，完成了一系列工作，现总结如下： 一、人力资源业务总结 （一）聘请状况 1、组织市、各地市社会聘请场次，组织校园聘请场次。 2、通过聘请网站、社会聘请会，累计筛选、收集简历份，累计打电话邀约面试人次，累计面试人次。 3、20xx年全年共录用人，其中总经理级人，副总经理级人，总监级人，部级人，处级人，专员级人。 4、全年共产生聘请费用元，共录用人，人

36、均聘请本钱元，大大低于预期聘请本钱。 5、截止到月日，公司在册员工人，其中总经理级人，副总经理级人，总监级人，部级人，处级人，专员级人。 （二）培训状况 全年共组织培训场次，参与培训人数人次。其中，新员工培训场次，参与培训人员人；销售相关学问培训场次，参与培训人员人次；KPI绩效培训及制度化培训场次，参与培训人员5人次。 （三）薪酬发放状况 20xx年xx月至20xx年xx月，累计发放工资人次，估计发放工资总额万元，人均工资元。其中： 1、副总经理级累计发放人次，发放总额万元，占工资总额的%，人均工资元。 2、总监级累计发放人次，发放总额万元，占工资总额的%，人均工资元。 3、部级累计发放人次

37、，发放总额万元，占工资总额的%，人均工资元。 4、处级累计发放人次，发放总额万元，占工资总额的%，人均工资元。 5、专员级累计发放人次，发放总额万元，占工资总额的%，人均工资元。 （四）员工参保状况 截止到年月日，公司共有员工人，公司参保人员合计人，本人不愿参保的人员共有人，已经签订了弃保协议，剩余人未满意参保条件。 （五）员工关系治理 1、劳动合同治理 公司现有员工人，签订劳动合同人，实习生人，劳动合同签订率100%，确保了劳动合同的签订准时有效。 2、人事工作 全年办理新员工入职手续人，员工转正手续人次，人员调动手续人，任命/晋升手续人，员工离职手续人。 3、员工档案治理 现有员工人，员工

38、档案资料完善的有人。 二、实行的做法和亮点 （一）多措并举，拓展聘请渠道 公司成立初期，人员需求较大，为满意人员需求，人力资源部开通多种渠道进展人员的聘请。 一是充分利用网络资源，先后开通了智联、前程、猎聘、赶集、58同城等网络聘请帐户，成为公司聘请人员的主要渠道。 二是多方参加社会聘请会，通过参与人才沟通会、中博人才聘请会、聘请会，一方面实现了宣传公司的效果，同时聘请到一局部公司需求的人才，肯定程度上缓解了公司的聘请压力。 三是联系多个高校，进展校园聘请。通过对万方学院、胜利学院、升达学院等高校的校园聘请，根本满意了公司阶段性的人员需求。 四是通过猎头公司聘请。对公司关键岗位或是有聘请难度的

39、岗位，打破传统的聘请渠道，在与猎头公告深入合作的根底上，共同解决公司的人员需求。 五是深入商场，地铁口、公交站，通过发放聘请宣传单页，进展在岗状况调查等方式，对目标群体进展深入挖掘。 （二）加强培训，提高员工素养和技能 针对公司员工队伍新组建，人员水平参差不齐的现实状况，为提高员工素养，人力资源部组织了不同类型的培训 1、入职培训 针对新进入公司的员工，对他们进展了公司的企业文化、相关规章制度、销售根底学问的培训。 2、部门培训 新进入公司的销售人员，他们的行业背景不同，销售工作阅历不同，为此，人力资源部组织了销售部门的培训，主要为销售相关学问、技巧，与客户沟通中的留意事项，潜能的开发等方面的

40、培训。 3、工程培训 新进员工对公司的工程、产品了解不透彻，对公司的销售政策把握不清晰，通过工程培训，让他们尽快的熟识公司的工程、产品，销售政策，为与客户的无障碍沟通奠定了根底，起到了肯定的效果。 （三）加强内部治理，工作实行日报制 针对 “时间紧，任务重”的工作现实状况，人力资源部要求全体员工，工作任务日报制，每天下班前要将当天的工作状况进展总结、汇总，并对其次天的工作规划进展细致安排，并将这一做法延长至周工作、月度工作，彻底实现日、周、月度工作有总结有规划，有效推动各项工作的开展。 （四）充分利用时间间隙，建立相关制度 依据公司的阶段特点，人力资源部始终把聘请工作当作全部工作中的重点，在此

41、根底上，充分利用一切可以利用的时间，建立人力资源相关规章制度。 一是在原有相关制度的根底上，制定了新的考勤治理制度、社保治理制度、员工入职、离职治理方法。 二是在原有资料的根底上，对人力资源部的职能说明书和岗位说明书进展了梳理、修改，并形成了初稿。 二、 工作中存在的问题和缺乏 回忆一年来的工作，人力资源部虽然取得了肯定的成绩，但也存在肯定缺乏，主要表现在以下几个方面： （一）培训工作有待于进一步加强 1、前期工作把重点放在了聘请上，没时间、没精力把培训体系、培训相关规章制度建立健全。 2、今年的培训主要集中在对新员工的培训上，对各部门的专业培训较少，特殊是销售体系的培训，销售相关学问，专业技

42、能的培训较少。 3、对中层治理者的治理力量培训，如目标治理、团队治理、鼓励方法、人力资源治理等相关培训较少。 4、局部治理人员不能正确熟悉到，培育下属也是作为部门经理的一项责任，对下属的关怀、培育不够。 （二）员工关系治理需进一步加强 公司员工都是新员工，前期的员工流淌率也比拟大，员工间的沟通更多的是本部门之间的沟通，公司内的员工仍有较多人彼此不熟悉，员工活动开展较少，这些状况或多或少都会影响到相关业务的开展和员工的归属感、存在感。 （三）人力资源业务的相关体系需要建立完善 公司在不同的进展阶段会有不同的工作重点，人力资源的业务也会依据这些状况做好战略协作，前期的重点工作是聘请，所以，人力资源

43、相关的业务体系，如：培训体系、薪酬福利体系、绩效考核体系等未能够建立完善。 三、 20xx年度工作规划 20xx年马上过去，进入20xx年，公司又将进入一个新的进展阶段，人力资源部将时刻依据公司的进展状况，在公司领导的指导下，开展相关的人力资源业务。 一、组织架构、部门职能与岗位说明书的修订 依据公司的进展规划，确定20xx年的组织架构。等相关部门、岗位调整确定后，对部门的职能和岗位说明书进展修订。 二、人力资源治理制度的建立和修订 1、对已有的考勤治理制度、社保治理制度、员工入职、离职治理方法等相关制度进展修订。 2、建立新的聘请与录用治理方法、培训治理方法、绩效考核治理方法、薪资福利治理方

44、法、劳动合同治理方法等相关治理制度。 三、加强培训，推动全员提高综合素养 1、建立培训制度，制定培训规划，采纳内部培训、外出培训、部门经理内训、外请讲师内训等形式，努力提升全员综合素养。 2、采纳多种培训工作形式，开展新员工入职培训、部门级专业学问培训、团队拓展训练等丰富多彩的培训活动，提升员工的团队协作力量和专业技能。 3、逐步加强对中层治理者的治理力量培训，中层治理者治理力量的提升是部门工作顺当开展的关键，也是公司持续、安康进展的根底； 4、加强对新进员工的根底技能培训和责任心、工作方法培训，加快员工成长步伐。 5、组建公司的内部培训教师队伍，部门经理要担当内部培训师角色，渐渐强化其“带队伍、育人才”的职能， 四、加强员工关系治理，构建和谐员工关系 1、劳动合同的签订、续签及解决劳动纠纷等内容，要合理合法，从法律、法规层面，尽量削减不必要的纠纷； 2、准时公布各类人力资源政策、制度和通知，准时反应和处理员工的疑问、问题和建议，定期组织员工座谈活动，加强与员工的沟通和沟通，准时发觉员工关系中可能存在的问题和隐患，并准时进展处理和协调。 3、在全部与人相关的治理环节上，要做到细致入微的专业化的效劳，从电话预约应聘者到安排面试、复试，从签署劳动合同到新员工入职培训，从员工询问到员工面谈，从员工投诉到员工离职，都要求留意程序标准，细心周到的效劳。