人事部四季度工作计划.docx
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1、 人事部四季度工作计划_四季度护理工作计划 要写工作规划,你是怎么样写的?一起看看下面的护理部四季度工作规划吧! 护理部四季度工作规划【1】 20xx年连续以“病人为中心,以质量为核心,以安全为重点、以满足为目标”,以“四化乡镇卫生院考核标准”为根底,落实各项护理治理制度,丰富优质护理效劳内容,不但完善,持续改良,把各项工作落到实处,现将护理工作规划制定如下: 一、加强科学治理,提高护理质量 护士长及质控小组,常常深入病房检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,增加全员参加质量治理的意识。 1、加强护士长目标治理考核,促使各项护理质量达标,要求护士长每月夜班
2、,周日值班,讲公开课和护理单元零过失。 2、坚持走动式治理,每天到病房巡查,发觉问题准时反应和整改。 3、每月召开护理安全会议,全院安全大检查不少于12次。 4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及安全性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。 5、根据医院感染治理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物治理。 6、坚持年有规划,月有安排,周有重点,连续进展每月护理综合质量检查,做到检查有小结,有分析,有反应,有追踪, ,奖罚清楚,简报公示。 7、开展护理安全质量月、根底护理质量月、专科护理质量月、安康教育质量月、病房治理质量月和护理病历质量月活动,切实有效提高护理质
3、量。 二、优化效劳流程,改善效劳态度 1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。 2、进一步标准护理效劳用语,加强护患沟通。 3、每月召开工休座谈会,通过与病人交谈,发放满足度调查表,征求病人及家属意见,猎取病人的需求及反应信息。 4、加强效劳意识教育,当班护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好病人入院告知、安康教育指导。 5、连续进展立体式护理满足度调查,合格率达90%以上,被点名表扬者赐予嘉奖。 6、弘扬团队精神,树立先进典型,呈现护士风采,在“5.12”期间表彰“十佳护士”。 三、防范护理风险,保障护理安全 1、落实护理质量治理制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等
4、,仔细履行各班工作职责,做好五交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。 2、履行护理质量治理职能,仔细执行护理不良大事上报制度,每月对护理过失缺陷、护理投诉的缘由进展分析,以院内、外护理过失为实例进展争论吸取教训,提出防范与改良措施。对 同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长及个人的有关责任,削减护理缺陷的发生。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严峻过失及事故的发生。仔细落实患者识别制度,标准床头卡安全标示。 4、标准护理文书书写,定期进展护理记录分析,削减安全隐患。 5、加强重点病人治理:如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出
5、评估,做为交接班时争论的重点,引起各班的重视。 6、加强重点环节风险治理,如夜班、中班、节假日等。合理排班,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,同时留意培育护士的慎独精神。 7、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发大事的应急力量。 8、加强安全治理:如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。 四、加强业务培训,提高技术水平。 1、组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、基护、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等,做到有规划、有落实、有考核、有评价。 2、加强急救技能的培训与考核,娴熟把握急救药品及仪器的使用。
6、 3、重点加强对新入院护士、低年资护士 培训与考核。 4、加强根本技能考核,不流于形式,定期抽考。 5、加强医院效劳礼仪学习,强化护士文化意识。 6、学习相关的法律、法规,提高风险防范意识。 7、第月组织护理大查房,应急测试,病例争论,各科每月有安康教育指导内容。 8、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术沟通。 护理部四季度工作规划【2】 XX年护理部连续坚持以改革护理效劳,提高护理质量,丰富护理内涵为重点,在治理形式上追求“以病人需求”为导向,在业务上注意学问更新,不断提升效劳力量和专业水平为抓手,以创立“三级乙等”医院为契机,根据三级综合医院评审标准要求,结合医院总体工作目标制订护理工作
7、规划如下: 一、工作目标 1、加强护理质量与安全治理,持续改善护理效劳质量,确爱护理安全。 2、深化优质护理效劳内涵,落实责任制整体护理。 3、实施护士岗位治理、绩效治理。 4、加强护士长、护士工作力量、人文素养的培育,切实提高护理队伍整体素养。 5、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素养。 6、大力推动护理信息化建立。 7、创新思维积极开展护理科研,推动护理专业进展。 二、详细措施 (一)加强护理质量与安全治理,持续改善护理效劳品 质,确爱护理安全 1、连续实行护理质量二级治理体系,护理部、各科室将对比各项质量考核标准遵循pdca循环模式仔细进展考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,表达
8、持续改良,实行目标治理。 1.1护理部:每月专项检查、每季度全面检查1次。 1.2护士长:每周专项检查、每月全面检查1次。 1.3各科室、护理部对所检查的状况进展总结反应,分析缘由,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、标准,促进护理质量持续改良。 2、将品管圈这一治理方法融汇到护理治理工作,鼓舞带动各临床科室开展品管圈活动。 3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供给室)的护理质量治理,护理部将不定期下科室根据三级医院标准要求进展监管,确爱护理安全。 3.1护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想心情的护士加强治理,做到重点带着、
9、重点监视,切实做好护理安全治理工作,削减护理纠纷和护理事故隐患。 3.2患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危急的患者重点催促检查和监控;对患者进展跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并实行措施防 止意外大事的发生;对危重患者护士要把握护理常规及技术操作标准 、工作流程及应急预案;能为患者供应符合标准的输液、输血等治疗效劳,确保患者安全。 3.3对实习生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士进展法律意识教育,提高她们的风险意识和力量,使学生明白只有在带教教师的指导或监控下才能对病人实施护理,同时指定有临床阅历、责任心强,具有护士资格的护士做带教
10、教师,培育他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理过失发生。 3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控:催促检查护士长科学排班,合理安排人力;连续执行夜查房、节假日查房制度,准时赐予指导,消退薄弱环节时段的护理隐患。 3.5加强对icu、手术室、急诊科、供给室的监管,保证危重病人、手术病人的安全。 4、进一步加大感染掌握力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的治理、使用、处理。 5、健全、完善患者风险评估制度;加强危险重症病人及护理不良大事的治理,对上报的不良大事护理部准时下病区进展查看,提出合理化建议,避开医疗纠
11、纷的发生。 (二)深化优质护理内涵,落实责任制整体护理 1、仔细贯彻落实四川省优质护理效劳质量评价标准,推动优 质护理效劳。连续实施责任制整体护理,加强效劳意识教育,提高人性化主动效劳的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的效劳理念,根据分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强安康宣教,关注患者身心安康;做好专业照看、病情观看、治疗处理、心理沟通和安康指导等任务,为患者及家属供应安全、优质、高效、满足的效劳。 2、加强优质护理内涵建立。仔细落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术标准,责任护士要求能够正的确施治疗处置、亲密观看、评估患者病情并准时与医师沟通,协作医师共同完成治疗规划
12、,同时要加强与患者的沟通,敬重关怀爱惜患者,增进护患信任。 3、提高专科护理水平。临床护理效劳充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规、标准护理规划,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术学问,对患者开展共性化的安康教育,指导进展康复熬炼,促进患者功能恢复,要能解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。 4、护理部每季度、各科室每月进展住院患者满足度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善效劳态度,提高效劳质量。 5、各科室开展优质护理星级护士评比活动。 6、延长护理效劳,落实出院随访工作。 (三)实施护士岗位治理、绩效治理 1、争取院领导的支持,实施护理人员岗位治理与绩效考核,充
13、分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级,并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,分层次设岗。以护士力量为主要评价指标,同时参考护士的工作年限与学历水平,使真正有力量、有水平、有潜质的护士脱颖而出,使适宜的人在最适宜的岗位上,表达“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,从而为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理效劳。依据病情、护理难度和技术要求,对护士进展合理分工。 2、协作医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。根据医院要求遵循科学治理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人事科共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位名目。
14、护理治理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上,掌握其它护理岗位人数比例5%。 3、合理配置护士数量,根据护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的护士数量和力量素养满意工作需要,依据不同专科特点,护理工作量实行科学的排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员, 表达对患者的连续、全程、人性化的护理。规划新增护士30余名,缩小与标准床护比的差距,重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜,满意临床工作需要。 4、完善绩效考核制度,建立并实施护士定期考核制度,包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试,护士
15、的个人收入与绩效考核结果挂钩,建立基于护理工作量、工作质量、患者满足度、岗位风险等要素的绩效考核方案,能够表达多劳多得、优劳优酬,充分调动护士工作积极性,并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜,表达同工同酬、多劳多得、优绩优酬,调动护理人员积极性。 5、改良和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、标准等贯穿融入到流程中去,加强细节治理,使护士工作具有执行力和可操作性。 6、完善岗位说明书系统,落实各项岗位职责。 (四)加快护士长 、护士工作力量培育,切实提高护理队伍整体素养 1、加强护士长队伍的培训,提高治理水平。 1.1加强护士长队伍的建立,通过请进来和走出去相结合的培训模式、加
16、强对护士长理论、技能、专业力量和治理力量的培训,并通过有效绩效考核机制的建立,强化对护士长的 治理,使各级护理治理者能各尽其职,做好表率和有效治理。规划选派20人 次以上护理治理人员参与护理治理培训。 1.2护理部组织院内护理治理培训班2期,上、下半年各1期。培训内容详见附件1:护理部XX年护士在职培训规划。 2、加强专科护士培育。 2.1 3月份拟安排重症监护室、急诊科、内三科(糖尿病)、内一科、骨科(伤口造口)、血液净化室、手术室等护理人员到四川大学华西医院参与专科护士培训。 2.2 拟安排妇产科、新生儿科护士8名分批到重庆市妇幼保健院进修专科护理,加快专科护理的建立和进展。 2.3各科室
17、制定本科室专科理论与技能培训规划,提高专科护士水平。 3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位标准化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等,并分别在内科系统、外科系统、急诊、icu等进展轮转。岗前培训内容详见附件2:XX 年新护士岗前培训规划。 4、加强机动护士的培训。内容详见附件3:XX年机动护士培训规划。 4、鼓舞护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和治理水平。 5、护理部定期和不定期组织护理查房、护理睬诊、病例争论,科内每月组织1-2次护理查房。 6、护理部依据卫生部护
18、士标准化培训、护士分层培训要求, 制定护士标准化培训手册,制定护士分层培训规划,内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训,内容详见附件1:XX年护士在职培训规划。 (五)加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素养 1、理论考试: 1.1由各科护士长组织本科室护理人员考试,至少每季度一次,内容为专科理论学问、相关法律法规、核心制度、院内感染学问等。要有试卷并由护士长组织闭卷考试。 1.2 由护理部组织全院各级各类护理人员考试。每半年1次。 2、技能考核: 2.2 全院护理人员考试由护理部二级质控操作组负责。 3、理论考试、技能考核详细安排详见附件1:XX年护士在职培训规划。 4、考核奖惩罚法
19、:按护理部相关规定执行。 (六)大力推动护理信息化建立,提高工作效率 加强护理不良大事、压疮、网上上报的治理,充分利用现代信息技术在护理质量治理中的作用,优化流程,提高工作效率,连续完善电子病历护理文书治理。 (七)创新思维积极开展护理科研,推动护理专业进展 1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理科研论文,提高论文质量。各护理单元每年至少完成论文2篇。 2、组织一年两次院级护理新技术课题申报,为使护理新技术工程亲密联系临床护理 工作,使科研结果能促进临床护理工作的进展,逐步探究向县、市级申报。规划引进开展新工程5项以上。 (八)“5.12”护士节活动安排
20、 1、评比“优秀护士”10名并予表彰。 2、开展护士多媒体讲课竞赛并予表彰。 (九)护理各项指标完成 1、根底护理合格率90% 2、危重(特、一级)患者护理合格率90% 3、急救物品完好率100% 4、消毒灭菌合格率100% 5、护理文书书写合格率95% 6、病人对护理工作的满足度90% 7、护理技术操作合格率100% 8、手术安全核查率100%。 9、安康宣教掩盖率 100% 10、供给室无菌物品发放合格率100%。 11、手术室术前访视率70%,术后访视率100%。 XX年,护理工作将紧紧围绕医院进展的要求和目标,在院党委的领导下,加大护理质量监控力度,带着全院护士不断学习,不断进取,使护
21、理治理标准化、制度化,确爱护理质量符合质量标准要求 银行四季度工作规划 篇一:银行第三季度工作总结和第四季度工作规划 银行第三季度工作总结和第四季度工作规划 今年以来,支行进一步解放思想,坚固树立科学进展观,进一步深化改革,加强员工队伍建立,强化内控和风险治理,齐心协力抓好工作落实,取得了丰硕的成果。 一、各项指标完成状况 今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩, 但其他经营指标保持了良好的进展态势。 1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日,各项人民币存款余额为145214万元,较年初新增9286万元,完成市分行下达人民币存款年度规划的96.9。其中人民币储蓄存款余额到达10
22、4936万元,比年初新增8301万元,完成市分行下达年度规划的231。;对公存款余额到达40188万元(不含理财产品),比年初新新增984万元,完成市分行下达年度规划的16.4. 2、授信业务总量略有回落。在向客户营销、推介理财产品时,着重宣传理财产品的良好的收益,引导客户购置。在企业获利的同时,增加了客户对我行效劳的认同度和信任,且进一步加强了客户的维系。 4、由于业务的进展、柜台效劳压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台效劳难以满意客户的需求。为有效改善柜面效劳,削减柜台压力,腾出更大的空间效劳优质客户,我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手,以保密性强,足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户
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