人事行政年终总结[001].docx

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1、 人事行政年终总结人事行政年终总结1 20xx年马上过去，新的一年马上到来，20xx年是继往开来的一年，从老绿康到禾绿康健，公司的面貌焕然一新，使公司有了巨大的进展空间。行政治理部作为新公司的职能部门之一，成立的时间不长，只有短短的6个月，但在这6个月的工作中，行政治理部依据自身岗位职责和公司领导的工作指示和要求，积极有效地开展了自身工作，现将本年度工作总结如下： 一、人事治理： 1、公司人员组织构造 禾绿康健现有员工126人（包括立华6人），其中男员工92人，女员工34人。总经理室4人，财务部3人，综合治理部12人（外包人员6），行政治理部9人，质量治理部10人（6个实习生），生产治理部67

2、人（包括技术员9个），安环工程部20人，立华人员6个。 2、人员聘请 行政治理部依据各部门人员的实际需要和要求聘请员工，通过电视广告宣传、派发聘请简章、网上聘请、定点聘请等各种方式挖掘人才，解决了招工难、用工难的一大难题，在部门成立的6个月中，共计引进专业人才10多人，（其中本科学历5人，大专学历8人）；在生产技术工人的引进中，共聘请一般员工429人次，根本满意了公司各治理部门和生产部门的用人需求。 3、培训 依据公司的工作规划要求，特聘请宁都县消防大队领导来公司对员工进展了专业安全理论和消防安全学问培训；组织公司关键岗位进展压力容器和叉车操作等设备技能的培训；组织车间主任等治理人员到九江进展

3、生产治理培训。 4、员工安康体检 针对公司的实际状况，组织了公司全体员工到宁都县中医院进展安康体检，确保员工身体安康。 二、行政治理： 1、日常工作 由于行政治理部是新成立的部门，人员比拟少，工作量大且比拟繁琐，如各类证照年检、变更；体检；员工工作卡制作下发；员工入职、离职；工资核算；办公用品选购；工伤理赔；员工人事档案；设备材料档案；公章治理；工程申报等都是行政治理部的工作范围，但行政治理部在公司领导的关怀和帮忙下，克制困难，较好地完成了公司布置的任务。特殊是年产50植物提取物工程申报工作，取得了圆满的胜利。 2、行政制度 制定并落实相关治理制度，如员工劳动纪律治理规程、门卫工作职责、宿舍卫

4、生治理制度等制度，并执行落实。 3、帮助总经理室开展日常工作，接待来访领导及客人。 三、后勤治理： 后勤治理是企业生产的保障，对此行政治理部加强了对食堂、宿舍等方面的治理工作，如食品的定点选购和验收入库；食堂的清洁卫生治理；餐具消毒治理；食堂从业人员安康体检；宿舍的卫生治理等。另外公司为了外地员工有一个清洁、卫生、温馨的居住环境，对员工宿舍进展了全新的改造，安装了热水器，配备了洗衣机，添置了宽敞的单人床及全新的床上用品，还添置了台球桌、乒乓球桌。同时还定时的组织外地员工爬山、唱歌、聚餐等活动以丰富员工的业余生活。 四、存在问题： 在11年工作中，在开展部门各项工作的同时，在治理中仍存在许多问题

5、： 1、人员聘请工作思路有待更加拓宽，人员储藏和培育机制有待更加完善。 2、档案治理不够标准，治理水平有待提高。 3、公司治理文件不够完善。 4、各项工作的检查力度不够。 5、部门标准化治理水平有待进一步提高。 五、20xx年工作规划： 依据行政治理部20xx年的工作结合公司目前实际状况，行政治理部规划从以下几方面开展下一年的工作。 1、完善公司有关规章制度，严格执行，从根本上保证各类制度的有效实施。 2、加强人力资源的治理，合理掌握企业人员流淌比率。建立完善的人员储藏规划，实行多种方式，加强聘请力度，做到满意需求，保证储藏，慎重聘请。 3、加强内部治理，整合部门内部资源，提高工作效率，重新确

6、定部门人员的工作内容，明确工作范围和职责，实施部门目标责任制。 4、加强门卫的检查与治理，加强治安治理和教育，保证公司正常运行。 5、完成公司的其他工作任务。 20xx年将是公司快速进展的一年，行政治理部全体员工要群策群力，为企业的进展多做奉献。 行政治理部 20xx年1月8日 人事行政年终总结2 一年来，我们人事部在公司各位领导的正确领导下、在各部门的大力支持协作下，通力合作、精诚团结，紧紧围绕公司的中心任务，仔细履行职责，扎实开展工作，较好的完成了公司交给的各项工作任务，现将一年来的工作状况总结汇报如下： 一、20xx年度工作状况 （一）、人员聘请方面 1、全年共办理人员登记、面试100余

7、人，录用45人； 2、办理人员转正40人； 3、办理人员离职53人。 （二）、档案治理方面 1、做好各种人事档案材料的收获、整理、归档。 2、对45名新职工入职、40名职工转正、13名职工调动、53名职工离职等人事档案资料及人事系统软件更新。 3、对新进、转正、调薪、离职人员进展月统计并进展核对。 （三）、教育培训方面 1、七月二十七日，组织了一次新进员工入职教育。 2、十一月三十日，组织了两场关于如何做好本职工作培训课。 3、十二月二日，组织了一场消防宣传课。 （四）、员工关系方面 1、适时找各部门员工谈天，了解各部门员工的思想动态。 2、定期、不定期的了解新入职员工的工作状况、思想状态。

8、3、离职时了解员工离职的真实缘由及思想动态。 (五)、企业文化方面 1、帮助电视台拍摄公司宣传片。 2、四月份在新办公楼前，定制安装了四块宣传栏，共设计宣传版面七期，分别为：公司简介、公告栏、领导关心、企业文化、欢庆五一、心系困难群众 有爱在通河、职工教育培训掠影。 （六）、社保合同方面 1、每月上旬与已转正人员签订劳动合同，共签26人。（不含保洁人员）。 2、全年共办理社保新增22人次，停保24人次，退休1人次，其他手续若干。 3、针对不情愿参与社保人员，准时与其签订自愿放弃参与社保协议书，共4人。 4、每月上旬准时到社保局拷取社保缴费规划，确保扣款无误。 5、于五月份预备社保年度稽核材料，

9、并顺当通过稽核。 （七）、工资核算方面 1、每月25日前按时核算完工资，经公司领导审批后交由财务部核发，共计12期。 3、三月份公司更换职工工资卡，收集全体员工身份证复印件及采集信息，并逐一发卡到个人手中，重新将全体员工新卡卡号录入人事软件中，共计170余人。 （八）、督查工作方面 坚持定期督查工作落实状况，共完成印发督查通报30期，提出整改建议180余条（次），通报表扬部门及个人20余人（次）。 （九）、其他 1、年中组织了一次半年自我考评。 2、修改、制定了交易科、验票科、巡查组岗位职责、治理规定以及奖罚细则。 3、编写了电子商务中心人员岗位职责。 4、十一月份建立了公司微*公众号，根本做

10、到每日更新(已移交电子商务中心)。 二、工作思路 （一）、人员聘请方面。准时了解各部门新增岗位及各部门人员需求状况，依据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性聘请人员，通过广发聘请信息、网上聘请、贴聘请广 告等各种途径进展人员聘请，由人事部进展初步面试，之后会同用人部门进展二次面试，重要岗位则最终由公司领导面试，通过者试用3个月，试用期合格者填写转正申请表，经各级领导同意后，予以转正，对于不合格者，延长试用期或者辞退处理。 （二）、档案治理方面。建立人员台账，依据人员进出、调动等状况准时更新人事档案，并按月统计核对，保证人员信息的精确性。 （三）教育培训方面。一是依据新进员工数量，适时组织新员

11、工入职教育；二是按季度组织团队精神、爱岗敬业等教育培训；三是依据领导意图组织专题教育培训；四是催促各部门组织内部职工业务培训。 (四)、企业文化建立方面。一是根据国家节日，适时设计安装正能量的节日宣传板面；二是依据公司大大事，准时设计安装相关宣传版面；三是依据公司文化，设计安装文化版面，为员工树立正确的价值观。 （五）社保方面。一是每月在525日之间将本月员工的参保、停保等手续办完，避开人员已走，社保未停，无费可扣状况发生；二是针对社保局每年度（6月份）的社保稽核，我们提前做预备，屡次与社保局稽查科人员沟通，提前完成稽核任务。 （六）、工资核算方面。 1、每月上旬准时统计好员工考 勤状况并公示

12、； 2、每月上旬准时收集各部门绩效考核及任务提成状况；3、工资核算所需资料收集齐全并无误时，于中旬进展工资核算。 （七）、督查工作方面。一是开展不定期督查。依据公司各项规章制度，明确各项工作责任领导、责任部门，每周不定期对各部门及市场进展督查，发觉状况准时通报；二是开展跟踪督查。依据公司会议纪要内容，开展了跟踪督查，把握好议定事项的关键环节，督查重点放在完成的标准和时限上，并定时向公司领导反应完成状况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位，对于未按节点完成工作任务的，对相关部门及责任人进展公司通报批判，并按公司规定赐予相应惩罚。 三、存在的问题 一是员工聘请方式还不够敏捷，表现出人员补

13、给还不够准时，造成个别部门人员短缺。本年度，虽然通过了内部、网络、贴传单等形式的聘请，但效果不抱负，使想聘请的人才不能准时招进来。治理教育工作还没跟上，造成在特别时期，使一些较好的员工流失。 二是缺少员工培训。俗话说： “玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出应有的作用。在本年度，虽然组织开展了几次培训工作，但因业务力量欠缺、学问面窄，使培训工作未能到达预期的效果。 人事行政年终总结3 20xx年别人在紧急和劳碌中度过，而我们的产线员工根本上是轻轻松松的度过了一年。我们是新等建的工厂，这一年我们着力点是开发新工程，并且大多数工程仍处在整合阶段，所以在生产上还不能做到大批

14、量的投入生产，与此相对应，人员的需求也不会许多，对人力资源的需求自然也不会那么迫切。回忆一年来，人事行政部工作主要表达在： 一、20xx年工作状况 1、协作公司的进展和用工的需求进展人员的聘请： 深圳是一个以外来打工者为主的城市，具有人员流淌大的特点，再加上本公司还处在初建期，人员也不是很稳定，所以要亲密协作部门用工需求，准时补充适宜的员工进来自然是人事行政部的之要工作之一。 聘请主要是人员流淌的补充。依据缺岗的状况，我们通过多种方式进展聘请，包括张贴宣传公告、鼓舞内部员工介绍、利用朋友推举、网上聘请等方式进展聘，这一年来根本上能准时将缺岗人员补充就位，保证xxxx年生产用工之需要。 在技工方

15、面，个别新增带有肯定技术含量的岗位没能全面满意公司的进展之需，导致公司的技术人才仍旧欠缺。xxxx年仍需努力去聘请这方面的人才，以到达提高公司的技术力气和治理力量。 2、做好宣传培训工作 为了让新进员工尽快熟识公司的有关规章制度，了解公司相关规定，我们对新 进员工进厂还安排了上岗前的培训制度，为新进员工讲解公司的相关规定，使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。另外在xxxx年10月推出新修订的员工手册后，我们同样安排时间对全体员工进展一次新的员工手册培训，让全部员工明白公司在制度治理方面所执行的新规定内容，以便能更好的共同遵守执行。 为了做好看板宣传和便利阅读，我们重新规划了宣传栏的摆放，利

16、用宣传栏空间进展必要的宣传，使宣传栏既有制度性的通告，也有消遣性的宣传内容，让员工感受到公司文化气氛的存在，并逐步认同公司的制度文化和消遣文化。 3、加强监视治理落实制度执行 针对上半年治理比拟松懈，纪律比拟散慢的状况，下半年我们加大了监管力度，特殊是新员工手册出台后，进一步加强了对员工日常行为的监视治理，包括仪表议容，乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围，还对一些特殊严峻的行为进展了必要的惩罚告知。通过这些措施，到xxxx年底，全体员工根本上都能贯彻执行公司的相关规定，提升了公司的形象。 4、做好后勤效劳 后勤效劳方面，为了保证一线员工有水喝，我们做好开水凉茶的供给。对于新进

17、厂员工，还做好安康证检查跟进，保证每位进厂的员工都持有安康证，同时为有需要的员工做好住宿安排，让他们放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作，对一时之间用钱有困难的员工，根据规定赐予办理预借款手续，让他们到出纳处预借生活费用，解决新进员工的生活担忧，让新进员工感受到公司对他们的关心。 5、设法调发动工的工作积极性 为了进一步调发动工的工作热忱和工作积极性，我们与有关部门协作于9月推出了季度、年度优秀员工、优秀班组考核评比方案，通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性，进一步提升员工工作热忱和团队协作精神，以改善

18、之前工作比拟松散的行为，提高生产效率。 二、20xx年存在的问题 1、员工工作积极性不高。上班时间谈天现象时有发生，工作时有意慢吞吞的作业，甚至串岗谈天也有，不只自己没做好，还影响到他人的作业。 2、治理水平比拟低，极需提高。总体的生产治理水平不高，班组长生产组织力量欠缺，没有能够很好的把团队的极性带动来。在生产安排上也存在不少问题，没有很好的理顺装配流程，人员常常走来走去的，导致生产效率低下。固然，新产品中的个别零件不是很标准，也影响了装配效果，还有就是许多产品是第一次做，没什么阅历，这些都会影响到治理水平发挥。 3、没有形成强有力的团队精神。就是说大局意识、效劳意识和协同合作意识比拟差。拿

19、公共区卫生来说吧，在清扫公共区卫生和倒垃圾时，扯皮现象时有发生。小组成员间的工作协调性也差，表现在工作上就是担忧自己多做了会吃亏，没有形成一种积极热忱的工作气氛，更别说奉献那一点点时间了，所以影响到整个工作效率的提高。固然，没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大关系。 4、人事行政部在效劳方面仍存有缺乏之处。比方对生产所需的特别岗位人员没能准时补充进来，夏天没有定期安排凉茶的供给，对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划，另外还有许多细节的工作有仍有欠缺，需待进一步去完善。 5、文化宣传和文体活动还是比拟单调。由于公司刚起步，所以在公司的组织活动文化宣传方面还是比拟薄弱，

20、活动安排还比拟单调。 三、20xx年展望时机与挑战并存 1、来自人力资源方面的时机与挑战 生产企业的生存环境越来越困难，制造本钱不断的攀升，人力资源本钱也不例外，所以“人虽然多，却越来越难招”这是我们人事行政同行的共识。xxxx年我们公司着力点在于工程开发和产品整合，对人员的需求不是许多。其实人也是一种资源（资本），并且是财宝的制造者，所以有一句话是这样说的：“人才=钱财”。随着公司产品的开发及整合完成，xxxx年必将进入规模生产，对生产员工的需求会不断增多，所以人事行政部必需把握这个用工时机，提前着手广泛开展人员聘请工作，选择适合的员工参加我们公司。招到人还要想方法留住人，将人员留住了，才可

21、以为公司制造效益，同时也削减聘请本钱，这就是我们的挑战之一； 2、打造团队精神的时机与挑战 随着员工队伍的日益扩大，来自四周八方的员工素养固然参差不齐，对人生的价值观的看法也不一样。如何让这些来自不同地方而又千差万别的人员组合在一起，并且还要发挥他们最大的潜能呢？首先要张扬共性，发挥个人的特长，量才而用，不要压抑其优点，让他们有一个展现平台的空间；其次建立有效的沟通机制，将各人的特长有效的组合在一起。假如没有一个良好的沟通平台，信息就会受阻，无法很好的将全部的正能量组合到一起，也就无法显示出团队精神所具有的那种优点（发挥优势，协同作战）；最终就是学习培训，辅之以文化活动来练就一种团队的大局意识

22、、效劳意识、和合作协同意识，并具有肯定的奉献精神，同时让员工在成长中感受到公司浓郁的文化气氛，促使团队成员有一种正确的从业心态和自我牺牲精神，从而形成坚实的团队精神。这是xxxx年的其次个挑战（固然这需要肯定的经费投入才可以形成）。 3、提升日常治理的时机与挑战 20xx年许多数据不健全，不能赐予理论有力支撑，随着公司的日益进展，需要不断总结过去的阅历，需要做好工资福利的建档工资；人为资源的聘请、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案；对于那些受奖或受罚，对于公司涌现出的好人好事等要做好通报表扬或批判，以彰显公司的公正、公证，张扬先进鞭策落后；最终还要不断完善公司的规章制度，使之更简明更符合

23、公司的现状，以利于共同遵守。固然，在整个xxxx年期间我们所要做还有许多，在此就不一一列举了。 总之，人事行政部要以一种效劳的心态协作各部门做好20xx年的各项工作！ 人事行政年终总结4 我于20xx月xx日在xx行政中心担当人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报： 一、20xx要工作业绩及存在的缺乏 1、好人事根底工作 我首先接触的工作就是人员聘请，由于新乡聘请市场比拟局限，所以我们把重点放在网络聘请上，定时在网上更新我们公布的聘请信息，并依据新乡人才市场的聘请时间，去人才市场参与现场聘请。我们依据公司各岗位入职标准进展筛选，通知其进展面试、审批、通过、录用。员

24、工录用后我们会依据各部门的工作安排对新进员工进展入职培训，并且每次培训都会进展意见反应，不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进展的各种培训，大大提升了员工的学问面和业务水平。 2、人事档案治理 我会按月把员工的资料整理清晰，并分析各部门员工的状况，依据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要聘请人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且根据集团要求每月上报本工程的花名册，准时更新人员状况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对比不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明

25、白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，由于一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。 3、员工福利机制 我于11月份开头接手协作地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开头工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清晰必需要做好这项工作，所以常常来回于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必需把握根本的学问和流程，通过我的不懈努力，最终开通新乡社保账户，并间续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险学问，才能更好的做好此项工作，为员工效劳。 4、行政工作流程 在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安

26、排，帮助各部门按规划进展培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也熬炼了我的协调力量和组织力量。 有幸能参与集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从回来后，就开头系统的整理我的工作，但是还是有缺乏的地方。九月份郑州监察室对我们新乡工程进展检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的协作下，我用了一个月的时间将我所作的工作标准化、系统化。 我发觉只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比方说对郑州传达的文件、周规划周总结、月规划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项

27、需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进展归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。 在过去的xx个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着很多缺乏： 由于我本身阅历缺乏，做事常马虎大意，导致在工作中总会出些小过失，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加认真、仔细，才能保证削减工作中的失误。 二、20xx作规划 通过四个月的工作和学习，使我初步把握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和治理模式。 1、进一步把握行政人事工作流程及标准。除了根据公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务

28、水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。 2、做好上传下达工作，积极协作各部门完成日常工作。深刻领悟公司下发传阅文件，帮助领导及各部门负责人落实文件要求。 在过去的个月里里，我仔细总结工作中的阅历及教训，连续改良工作中的缺乏。20xx我将更加努力，积极协作领导完成日常行政人事治理工作。 感谢给我这个能够熬炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。 人事行政年终总结5 人事行政部公司的关键部门之一，对内治理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标绽开工作，紧跟公司各项工作部署，现将20xx

29、年的工作作如下简要总结： 一、人事治理方面 1、依据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位，10年度总人数266人，离职660人，10年度聘请部人数759人。 2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作； 3、标准员工档案，对资料不齐全的作出补齐； 4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。 二、行政、后勤工作方面 1、加强保安日常纪律治理，不定期组织全体保安学习消防学问并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全； 2、对现场清洁卫生进展巡查； 3、加强食堂治理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生； 4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍

30、安全用电，卫生等状况； 工作尚存缺乏之处： 1、作为公司的综合治理部门，在对部门的治理、协调方面还有许多的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度还不够； 2、公司内部的监、治理（如环境、卫生等的检查）不力； 3、缺乏对公司企业文化及工作气氛的建立； 4、员工培训机制的待完善和加强； 5、对外接待力量有待提高； 6、人事工作还处于传统的劳动人事治理，应从传统的劳动人事治理逐步向现代化人力资源治理过渡； 工作重点将从以下几方面着手工作： 1、连续完善公司制度 特殊是在日常行政治理和人事治理方面加大制度建立的力度，修订和完善奖惩规定，鼓励机制等制度； 2、加强培训力度，完善培训机制 企业的竞争最终

31、归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化治理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训规划，使培训工作能起到切实的效果； 3、帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境； 4、加强劳动人事治理工作 劳动人事治理工作实现标准化治理方面仍有待加强，提升治理水平，完善人事档案治理，从单纯的事务性工作向现代人力资源治理过渡； 5、提升对外部门接待力量，避开公司蒙受损失； 6、组织员工活动，加强企业文化建立工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。 人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太抱负但我们会连续努力工作，加强学习，积

32、极协作各部门工作，尽最大的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。 人事行政年终总结6 20xx年，行政人事部在公司领导的亲切关心和正确领导下，通过转变思想观念，强化效劳意识，提高工作质量和增加自身素养，顺当的完成了公司20xx年度的各项工作，取得了肯定的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的根底，现将20xx年行政人事部工作总结如下： 一、团队及企业文化建立 思想熟悉水平的凹凸是影响工作质量的首要因素。我们在统一熟悉上下工夫，不断强化员工对部门职能的熟悉，以求真、务实、高效为目标，充分做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化了员工“全员”的效劳理念，从细

33、小环节入手，培育员工效劳领导、效劳基层的技能。每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批判。不定期开展团队活动，组织员工进展爱卫生爱惜园区周边环境的宣传等活动，增加员工的分散力和向心力。 二、培训治理 依据公司进展的需要，结合人力资源培训模块的建立，同时综合各个部门工作的实际需要，积极开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次，参与培训人员约800余人次，部门内训40余次。通过培训，使员工充分把握和了解了公司的治理体系及制度，提高了效劳理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了根底。 三、行政工作 （一）加强效劳，树立良好

34、风气 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为一线部门效劳、为广阔员工效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有规划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也根本做到了准时处理，准时反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 2、在工作规划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、

35、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识和奉献精神。 （二）标准流程、优化制度，完善企业行政体系 1、制度治理： 20xx年，我们依据公司不断进展及业务延长的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及园区的治理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的根底。 2、资产治理： 公司固定资产治理是行政治理的一项重要组成局部，在今年的工作中，我部门连续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和

36、低值易耗品的治理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进展全面的检查、核实，使公司资产帐目清楚、治理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。 3、文书档案治理： 20xx年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分递给类公文28余份，完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了标准对文档的治理，我们依据文件、合同的类型对档案资料进展分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案治理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进展了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、标准性和统一性。 4、规划治理： 行政部坚持仔细贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报

37、下月办公用品和资金使用预算规划。同时，根据审批的预算执行选购和费用的报销工作，通过严格执行预算制度，使支出费用得到有效的掌握，全年完成合同付款759991、65元、选购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元，确保公司的每一分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了铺张及腐败行为的发生。 5、办公用品及选购治理： 我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进展全面盘点，依据盘点状况申报下月办公用品的选购规划。通过对盘点、申报、领用等治理，在保证以节省为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，在选购上，我部门坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则

38、”，既为员工买到适宜的用品，又在最大程度上节约公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，20xx年，我部门共计选购各类用品50余种，有效保证了办公用品的正常使用。 6、库房治理： （1）每月做好保洁用品验收入库登记，每周参照保洁用品流程以及销控表进展出库登记，截止十一月底共入库出库保洁用品XX次约30余种费用共计8000元左右。（2）根据流程做好置业库房礼品的出入库工作。（3）根据公司流程做好宿舍用品的出入库工作。（4）仔细治理好公司杂物库房。（5）仔细填写物业效劳中心交房资料的出入库登记。（6）每月根据公司要求的日期对各个库房进展盘点。 为了做好库房治理工作，我部门连续完善

39、和加强库房治理制度，标准物品出入库流程，明确责任，加强日常监视，截止目前无重大安全事故和帐物不符状况的消失。 7、监视检查治理： 为提高公司员工队伍整体素养和形象，进而提升公司的总体形象，保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的治理秩序，我部门安排专人负责督导工作，督导内容涵盖礼仪形象、工作纪律、效劳意识和态度、现场治理、卫生清洁、工作记录、工作状态等，根本囊括了公司治理的各个方面，为提高员工队伍素养和工作主动性、效劳意识等方面起到了促进作用。20xx年累计共处理违纪15起，惩罚15人次，有效的提高了各部门的工作状态和部门治理，促进了员工的自律性和主动性，使公司整体工作有了一个全面的提高。 8

40、、会议治理： 作为各级会议的召集和组织部门，今年共召集公司工作例会30余次，同时屡次负责组织其他临时性会议。并落实各类会议的会前预备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对会议决议有关事项进展跟踪、落实，准时向领导反应会议所安排工作的进度，使公司领导准时把握各部门工作的实际状况，为公司的决策供应有效依据。同时还参加其他部门周例会20余次，通过参会，汇总员工提出的问题，积极反映并协调解决，为建立和谐团队起到了积极的作用。 9、车辆治理： 我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注意加强对驾驶员的安全教育和培训，到目前为止，没有发生一起交通安全事故。在车辆日常维护方面，责任到人，按规定期限

41、对车辆定期维护、保养，从而满意日常工作对车辆的需要。我们依据今年公司的工作实际，准时保障车辆合理使用安排，积极做好交房、开业等工作的保障。 四、人事工作 （一）调整组织构造，依据人员需求开展聘请工作 随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员构造编制不能满意各项工作的需要，在立足现实、满意需要的前提下，新设立了大卖场物业治理处，并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。 人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，准时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采纳现场聘请会、网上公布聘请信息、张贴广告、熟人推举等多种形式，开展聘请活动。既大幅度的宣传了公司和工程，

42、也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里，在同行竞争剧烈、基层用工荒、局部岗位稀缺的压力下，我们克制了种种困难，想尽一切方法，共聘请新员工80余人。最终以最低的本钱获得最大的人力保障。 （二）执行差异性的员工绩效考核 针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状，制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程修理部员工工作的特别性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效直接通过日常的工作表现来表达，凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其惩罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作规划表来表达，实行各级考核制。每月绩效考核完毕后，各部门针对绩效不佳的

43、员工进展绩效面谈并提出改良措施。一年来，通过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。 （三）稳妥办理员工异动和离职，避开劳资纠纷 公司一线员工流淌虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1%，我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工，首先与其进展面谈，了解其离职的真实缘由。对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以降低员工流失率。 （四）做好员工薪酬、福利工作 人力资源部始终坚持全心全意为员工效劳的理念，全心全意为员工做好福利保障工作。上半年，为提高员工工作积极性，人力资源部通过组织对周边企业进展薪酬福利调查后，对员工

44、进展普调工资并发放了春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题，公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外，在工作时间上由原来的六天工作制改为五天半工作制，申请发放生日礼品1XX份，9月份针对办公室人员发放了33套冬装，10月份统计为一线员工量身定做冬装，截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装，剩下的工程修理部和保洁绿化部的冬装估计XX月15日全部到齐。最大程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员工解决了吃、穿、住、行等问题，表达了公司对员工的重视和人性化治理理念 五、存在的缺乏与改良措施 我们虽然取得了肯定的的成绩，但仍旧糊涂地

45、熟悉到我们在工作中仍存在着很多缺乏。详细表达为：比方文书治理、培训治理、库房治理、检查监视、协调协作、制度落实等方面。行政部会在总结阅历的根底上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中逐步提高。 1、文书治理尚未能走向正规化、精细化建立，还存在着粗放式治理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断进展壮大，文书治理将会变得尤为重要。所以，文书治理的正规化、精细化应逐步建立，20xx年工作中，我部门将不断加强文书治理建立工作，培育员工文书档案治理专业技能，使文书治理工作真正能适应公司不断进展的要求。 2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公共类培训工作虽有肯定成效，但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能，建立和完善公共培训治理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。 3、检查监