产品经理工作总结15篇.docx
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1、 产品经理工作总结15篇产品经理工作总结 1 我在银行的试用期的工作就完毕了,作为银行产品经理的助理,我在银行工作试用期是三个月,这三个月的工作我也跟着经理学到不少的东西,现在就对自己的工作进展总结。 刚刚应聘上产品经理的助理时,我由于是初次接触这个职业,因此许多东西都不理解,需要我去了解才能上岗的,所以来时的半个月里就跟着经理学习,看他怎么工作,然后去渐渐的深入了解,也是在半月之后,我才能真正的帮着经理做事。 我们银行的产品经理所做的工作就是为客户效劳讨论适合他们的理财产品,然后推给他们,那我作为他的助理,我要做的就是分析用户产生的数据,给他审查,然后他再去做个简洁的修改。我跟在经理身边,除
2、了做用户产生的数据分析外,我还要在旁看着经理与客户进展沟通时记录手机客户反应过来的意见,然后整理好了之后交给经理。另外在这几月的工作期间,我帮忙经理去讨论对手的产品信息以及整理出市场的讨论报告信息,以便于产品在市场上推行,为银行盈利。 我做的工作都是一些帮助性的,但是我在旁边也懂得许多对于理财产品的信息,同时也了解了其他银行的理财产品。这样我就能更好的去做产品的分析,帮忙经理完成对我们银行的产品的生产、使用和销售,为银行争取更大的效益。三个月以来,我工作也都变得娴熟了,不仅能很快的做出产品的一个分析报告出来,而且还更加的准确,能符合经理的要求,渐渐的经理就交给我一些其他的事情做了,开头让我去分
3、工,以此加强对我的熬炼,让我更加能协作好他的工作。 不过我还是有许多地方需要加强和改良的地方,也有一些缺点还要改正。我自己还不能很好的与客户进展一个沟通,依靠性太强,总是想要经理在场才行,这样对自己以后的工作是不利的,所以很需要加强自己的独立性和沟通力量,不然会给经理带去麻烦,也会影响经理的工作,如此我以后必需要自己独立做事才行,才能在银行工作得更久。 试用期就这么完毕了,工作也到了结尾,同时我也到达了有银行对员工的考核,我顺当的通过了,为此我是快乐的,由于我有时机留下来连续帮助产品经理他的工作。我信任我可以把这工作做好的,将来不会辜负经理的信任。 产品经理工作总结 2 本人于xxxx年xx月
4、份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担当产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关怀、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下: 一、产品支撑工作 在进展产品支撑工作的过程中,仔细学习移动公司的各种产品,特殊是我们的集团产品,熟识产品的详细操作,并在此根底上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客
5、户处,对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求,制定详细方案,并伴随客户经理前往客户处进展产品推介,准时做好产品支撑工作,提高客户的满足度。 在与客户达成全都意见、签定协议后,对方案的实施过程进展全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建立需求单开头,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,心得体会最终支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开头后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户准时使用,在客户开头使用后,适时进展上
6、门或者电话访问,了解客户使用状况以及存在的问题,将问题准时反应给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。 过去的一年是中国移动进展全业务剧烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通工程,不段学习新学问,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。 二、指标跟踪工作 在进展指标跟踪工作的过程中,本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作,常常与各县市的经营分析人员进展沟通,遇到不明白的向他们请教,学习阅历,并在借鉴他人阅历的根底上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同
7、指标时间上的差异性,合理安排时间,依据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进展,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标效劳于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不行能说做到完善,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。 详细来说,将需要完成的指标整在一个表格内,仔细学习指标的详细口径,并将指标如何完成进展分解,落实到每个详细责任人,对其进展跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,查找完成
8、方式方法,以确保各项指标准时完成。 三、培训工作 在对客户经理进展培训工作时,自身娴熟把握产品,学习产品的操作方式,提前预备好培训的各种材料,并且依据客户经理的薄弱产品进展重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今日,在通讯行业全业务剧烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。 四、其它工作 在做好以上详细工作的根底上,仔细地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。 五、问题以及缺点总结 回忆一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进xx移动的时间尚
9、短,技术方面的专业学问不够全面,对公司的一些操作流程也不熟识,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发觉自己的错误,个人简历也准时改良了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克制缺乏之处,努力做出新的成绩。 我们营销部的工作带来的帮忙。加油吧! 产品经理工作总结 3 本人于20xx年xx月份进入xx公司工作。在公司的一年时间里,本人担当产品经理一职。一年以来,在xx公司领导及同事的关怀、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下: 一、产品支撑工作 在进展产品支撑工作的过程中,仔细学习移动公司的各种产品,特殊是我们
10、的集团产品,熟识产品的详细操作,并在此根底上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。 同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求,制定详细方案,并伴随客户经理前往客户处进展产品推介,准时做好产品支撑工作,提高客户的满足度。 在与客户达成全都意见、签定协议后,对方案的实施过程进展全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建立需求单开头,先转
11、交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最终支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开头后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户准时使用,在客户开头使用后,适时进展上门或者电话访问,了解客户使用状况以及存在的问题,将问题准时反应给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。 过去的一年是中国移动进展全业务剧烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通工程,不段学习新学问,充实自己
12、,真正地做好了产品支撑工作。 二、指标跟踪工作 在进展指标跟踪工作的过程中,本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作,常常与各县市的经营分析人员进展沟通,遇到不明白的向他们请教,学习阅历,并在借鉴他人阅历的根底上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,依据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进展,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标效劳于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但
13、是,指标有轻重缓急之分,不行能说做到完善,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。 详细来说,将需要完成的指标整在一个表格内,仔细学习指标的详细口径,并将指标如何完成进展分解,落实到每个详细责任人,对其进展跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,查找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。 三、培训工作 在对客户经理进展培训工作时,自身娴熟把握产品,学习产品的操作方式,提前预备好培训的各种材料,并且依据客户经理的薄弱产品进展重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的
14、学习,才能在科学技术日新月异的今日,在通讯行业全业务剧烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。 四、其它工作 在做好以上详细工作的根底上,仔细地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。 产品经理工作总结 4 年初,*置业公司经营治理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务治理工作纳入财务部。xx年x月份集团公司推出财务合同治理月,财务部被推向了阵地最前沿;xx年x月份集团公司实际预算治理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求治理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地
15、产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控。 职能进展 过去的一年,财务部在职能治理上向前迈出了一大步。 1、建立了本钱费用明细分类名目,使本钱费用核算、预算合同治理,有了统一归口的依据。 2、对会计报表进展梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表治理方法。使会计报表更趋于治理的需要。 3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证治理方法,为加强内部治理做好前期工作。 4、设置了资金预算治理表式及方法,为公司进一步标准目标化治理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的根底。财务合同治理月总结公司推出“财务、合同治理月活动”,说明公司领导对财务、合同治理工作的重视,同时也说明目前
16、财务治理工作还达不到公司领导的要求。 为了使财务人员能充分地熟悉“财务、合同治理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作发动,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进展了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,治理上不去,核算的再细也没用,核算是根底,治理是目的,所以,做好根底工作的同时要提高治理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务治理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在治理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后消失纰漏就难以弥补。针对“财务、合同治理月活动”进展了工作布
17、置。 产品经理工作总结 5 转瞬间我到工作已经年了,在领导的培育帮助和同事们的支持下,我从一个法学专业诞生的学生成长为一个能够娴熟把握大局部业务的员工。年月我从调至支行从事产品经理岗们工作,静心回忆这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下: 一、加强学习、提高素养 我今年二月份从调到支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比拟少,并且各项业务变化比拟多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务学问,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论学问学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟识信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自我对业务把握透
18、彻后才能更好的为客户带给效劳。 作为一名产品经理,我深刻体会和感受到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众效劳的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地效劳好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟识自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的效劳客户。 在加强业务学习的同时,我还专心仔细学习政治理论,提高自身政治素养。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自我,作为参政党成员,拥护党的领导,并专心参加建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,仔细践行党的群众路线。 二、脚踏实地、勤奋工作 作为一
19、名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位制造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能由于自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观看要认真,调查要属实,报告要仔细,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满意客户的需求,在优先猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。 三、存在缺乏 对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克制年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。 在新的一年,我将再接再厉,更加注意对新的
20、规章、新的业务、新的学问的学习专研,改善工作方式方法,专心努力工作,增加效劳意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。 产品经理工作总结 6 一年以来,在xx移动公司领导及同事的关怀、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下: 在进展产品支撑工作的过程中,仔细学习移动公司的各种产品,特殊是我们的集团产品,熟识产品的详细操作,并在此根底上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。 同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量。在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新
21、资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求,制定详细方案,并伴随客户经理前往客户处进展产品推介,准时做好产品支撑工作,提高客户的满足度。 在与客户达成全都意见、签定协议后,对方案的实施过程进展全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建立需求单开头,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心。 最终支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开头后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题
22、,确保按时完工,让客户准时使用,在客户开头使用后,适时进展上门或者电话访问,了解客户使用状况以及存在的问题,将问题准时反应给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。 过去的一年是中国移动进展全业务剧烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通工程,不段学习新学问,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。 产品经理工作总结 7 一、20xx年工作内容总结 1、完成了广东培训平台的设计,并进展了后续的验收、优化,以及工程实施的跟进 2、在广东平台根底上向省培平台的改版设计、优化,以及工程实施的跟进 3、进展适用于非学历培训的平台改版设计 4、东
23、北师大免费师范生网上学习平台的问题跟进、处理、优化工作 5、商务平台需求修改的跟进 6、进展了明德特色平台需求的初步分析及报价 7、教育部杂志社平台改版需求(需求分析后已交予程教师等待确认) 8、老培训平台的新需求接收、整理、安排、跟进问题 9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封 10、接收并安排用户提出的平台搭建申请242个 11、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话,并予以解答、处理 二、工作中存在的缺乏及自我反思 1、心理承受力量差,当多个工程的事情同时压过来时,简单手忙脚乱,在做一件时的时候想着另一件事,影响效率和质量。针对此类问题,第一时间不应当是忙乱,而是应当结合业务的紧
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