人事年度述职报告[001].docx
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1、 人事年度述职报告人事年度述职报告1 敬重的各位领导、各位同仁: 依据饭店的统一安排,我在这里向大家进展述职。在座的各位应当绝大局部都熟悉我,但可能也有极少数的不知道我是谁,还是先让我作一个自我介绍吧:我叫覃邦全,现任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的,进入xx饭店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月,后于去年11月被任命为人事部经理,至今年8月初,由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报,请大家对我的工作进展评议,我真诚的盼望得到各位领导和同仁的批判和指正。 我本是学工科的,毕业之后在工业企业呆了九年之久,在工业企业里自己
2、得到了很好的熬炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为治理近350名员工的企业负责人,虽然曾经也有肯定的成就感,心理上也有一些安慰,但是我深知,自己所呆的地方远远无法满意自身进展的要求,为了追求更高的目标,我始终在寻求时机。时至1999年11月份,涪陵区委组织部举办中小企业经营治理者公开选拔考试,我毅然的报名参与了,并意外的获得了胜利。在确定去向时,依据自身的爱好,我选择了xx饭店,就这样我义无反顾地跨进了自己憧憬已久的效劳行业,并志在用父母给我的热心肠来实践效劳的真谛。 初涉饭店行业,我对饭店专业学问一无所知,为了尽快把握饭店治理和业务相关学问,熟识xx饭店的有关状况,我除了上班
3、时间在工作中积极请教外,业余时间我借来或买来相关资料和书籍,仔细进展学习领悟。可幸的是,进店后不久,饭店即安排我到几大业务部门实习,让我亲身感受饭店的业务和治理,对饭店各点的状况也可以进展较全面的了解,我充分把握这个绝好的学习时机,准时调整自己的心态,转换角色,摒弃治理者的身份,深入实际,仔细实践,以高标准严格要求自己。几个月实习后,我感觉没有白费,我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明,实习对我从事饭店治理工作的确受益匪浅。 在我担当人事部经理期间,带着部门一班人,严格执行饭店各项人事劳动治理制度,帮助总经理搞好人事劳动治理工作。在选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,
4、选聘合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担当治理职位;在政策运用上,充分发挥自己所学的法律学问,仔细讨论落实有关人事劳动政策,为广阔员工积极谋福利,合理处理好企业与员工利益的关系,尽量做到企业和员工两得利;在部门治理上,高标准、严要求,部门内的各位成员积极要求上进,各项工作根本都能干得有声有色。在担当人事部治理工作期间,同时治理着员工餐厅的工作,在治理中,为了能给员工供应可口的饭菜,我常常听取员工的意见,关注每一个细节,做好每一件事,用好每一分钱,在全体员工的共同努力下,员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。 在调客房部工作后的近四个月时间里,在房务总监颜亚林同志的亲自指导下,在部门各
5、位治理人员及员工的大力支持下,我得到了较好的进展,原对客房治理的初略了解得到了升华。初到客房部,我先从熟识客房各项治理制度着手,对原有的制度仔细学习领悟,我深知治理制度在治理中的重要性;同时,积极把握各项标准,对每一个细小的标准都力争做到心中有数;在治理中遇到的一些突发大事,准时向颜总监请教解决方法,对不太明确的标准,也准时向总监请教,并将获得的阅历记入笔记本中。在工作中,我仔细实践自己的岗位职责,做好职责所要求的各项工作,虽然有时因阅历的久缺难以到达完善的效果,但我都尽力去作,力争做到最好。 在严以律己、以身作则方面,我尽自己的心力争当表率,我努力做到不以经理身份自居,不搞特别化,与同事们同
6、甘共苦。在房态较高的状况下,我常常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间,和领班信一起验收OK房;在会议接待较紧的状况下,我也常常和员工们一道搬移桌椅,布置会场,进展递茶送水。我真的以为,和大家干在一起,我学到了不少东西,我也感到特别的充实。说实在的,自调客房部工作以来,我每天早上7:00钟离开家门,下午常常不能按时下班回家,家里上小学一年级的女儿无人照看,老婆常常埋怨我不治理家里,可是,我觉得只要部门工作有成效,我个人和家庭付出的这一点又算什么呢? 其实,以我的专业学问、业务力量和治理阅历,我深知自己不是一个好的经理,我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补学问、力量和阅历的缺乏。我时时留
7、意自身的角色和形象,秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,严格要求自己,仔细扎实的干好每一项工作。同时,我深知学习的重要性,我抓住一切时机,向书本学,向锦江教师学,向同事们学,走出去向外学,用科学的理论、锦江教师们胜利的治理阅历、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的治理阅历来充实和完善自己。 我常常在想,自己的进步离不开饭店的良好进展,所以我真心盼望xx饭店能有与日俱增快与日俱增好的进展,好让自己也有更大的进展空间。对饭店的进展,我想提出以下几点建议:一是需要完善中长期进展规划,对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划,艰让员工有进取的方向
8、,有追求的目标,一步一个脚印的向目标迈进;二是事例现有资源,充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产,涉入资本市场,搞好资本运营,来弥补饭店行业微薄的利润;三是重视人力资源治理,对原有人事治理从形式到裨进展相应调整,真正做到以人为本,新生人,关怀人,树立为人效劳的观念;把人力当成资本,当成能带来更多价值的价值,而不只是把人力当成本钱,算人头账;把人力资源开发放到首位,开发和使用并重,加大员工培训经费的投入,使员工在工作的同时得到更好的进展。稳定员工队伍,特殊是核心员工队伍应变成为饭店进展的重要保障;四是加强信息化建立,充分利用现代信息技术,对外宣传自己的产品和效劳,对内增加信息的沟通,实现资
9、源共享。 最终我想说,假如说我所在的部门工作有肯定的成绩,假如说我个人的工作有点成效的话,这要归功于全体员工的共同努力,我要感谢我的上级们对我的培育和帮忙,感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。 感谢大家。 人事年度述职报告2 敬重的各位领导: 大家好!20xx年10月,在公司的工作调整中,被调至人力资源部门,主抓人事工作。对于我来说,这是一个新的课题,也是一个新的挑战。5个月来,在新的工作环境中,熟悉到意识到人力资源的重要性。现在将我年的工作从两个方面做一下报告。 一、xxxx年工作思路: 新的一年,人力资源治理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我要努力工作,争取把人力资源工作做得
10、更好,以下是我年的工作思路:要进一步转变观念,改良工作作风,工作上必需严谨细致,多与领导,同事沟通状况,要努力学习现代人力资源治理的理论,制造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工效劳的理念。 (一)要加强员工队伍建立,要把品德、学问、力量和业绩座位衡量人才的主要标准,建立高素养的员工队伍,以适应剧烈市场竞争。 (二)要加强用工治理。要实时地与部门主管沟通,制定合理的聘请方案,为加强劳动用工供应依据。以招“适合的员工”来实现公司效益的最大化。 (三)要强化员工培训工作。有针对性地制定培训规划和实施培训。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果,提高员工的职业化水平。 (四)严厉工作纪律
11、和各项规定,对问题突出的员工,根本能够准时进展谈话。做好员工思想工作,做好留人,育人,用人的理念! (五)积极与员工沟通,尽可能地了解员工的想法和需求,表达员工和老板间的桥梁作用。 二、现代人力资源的内容非常丰富 涉及到人力资源的诸多方面,其主要内容有:人力资源规划和选拔、培训和进展、鼓励、绩效考评、薪酬治理、安全与福利等方面。人力资源治理始终是围围着如何充分开发人力资源这一核心目标绽开活动。其中有两个建立: 1、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系,对员工进展有效鼓励现代企业应探究建立企业文化、经营理念和学问技能培训协调统一的培训开发机制,实行敏捷多样的培训方式,加强和开展不同层
12、次的员工培训,注意培训效果。在员工工作绩效考核评价方面,探究建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法,运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来,真正做到依据员工的工作绩效打算员工的岗位、薪酬、晋升和培训,有效鼓励员工提高工作效率。 2、建立学习型组织,开展个人职业生涯规划随着经济全球化的到来,“哪个组织学习的快,哪个组织就能生存,哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出,将来最胜利的企业将是学习型组织,由于将来唯一长久的优势是比你的竞争对手学得更快的力量。 只有把企业建成学习型组织,才能充分表达“以人为本”的治理理念;提高员工创新力量,为员工进
13、展自我供应宽阔的空间,实现学问共享,提高企业的整体人力资源治理水平。 人事年度述职报告3 敬重的领导: 本人从*年6月份开头兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有8个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚意诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;八个月以来,我不断的学习,以弥补自身的缺乏之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作状况作个简要的汇报,以承受公司领导的考核: 一、通过努力学习,提高自身素养 人事文员一职是一个特别的、多元化的岗位,需要不断的更新学问和提高素养,更要有擅长协调的力量,我从最根底的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家
14、的电脑在网络中学习、模拟,慢慢地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的时机许多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境地,还是在业务素养与工作力量上都有了很大的进步。 二、勤奋工作,加快工作速度与效率 自从去年6月份正式入职以来,我与人事行政经理一起承受了实业公司人事聘请的任务,在这全省民工比拟紧缺的时候来说,这个任务有些艰难,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪
15、及安全生产培训也在同步进展当中,虽说初涉人事聘请与治理,我自身还有许多工作中的缺乏,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。 三、尽心履职,全心全意做工作 在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的特长,精益求精。 总之,总结大半年来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了许多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也盼望公司领导赐
16、予我中肯的评价与鼓舞,我将连续为公司奉献我的热忱与精力,为公司的进展尽一份微小的力气! 感谢大家。 人事年度述职报告4 敬重的领导、亲爱的同事们: 大家好! 劳碌而充实xxxx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,作为行政主管,一年来我围绕治理、效劳、学习等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极奉献。以下为今年的工作状况汇报: 一、工作完成状况及取得的业绩 作为行政部,购进、治理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进展了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际状况
17、修订和制订了固定资产、办公用品等治理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总主管批示后再选购,办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程,标准了公司固定资产、办公用品及劳保用品的治理,也提高了工作的效率。 起草和修订了公司印章治理、档案治理和合同治理等制度,标准了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进展了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤临时并入了公章使用审批中,在肯定程度上避开了风险。 二、取得的进步 通过日常工作和与部门间的合作,了解的xx的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量治理体系对一个企业的重要性,对质量治理的
18、作用有了全新的熟悉;通过单独处理行政人事各项工作,熬炼和提高了自己的应变力量和推断力量。 三、工作的反思 或许是由于之前缺乏工作的阅历,一开头对企业的运作流程和规章不够熟识,没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到效劳和监视作用;个人对xx相关学问了解得还不够,需要加强学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些规划实行的工作未能绽开。 四、工作的思路及详细措施 连续做好公司证照及公章的治理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格掌握费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的治理,优
19、化选购规划;加强对公司档案和合同的治理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按规划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核治理制度;建立员工沟通平台,通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;帮助质量治理部修订和完善公司质量治理体系,优化人员配置,提高协作效率。 感谢大家! 述职人: 人事年度述职报告5 敬重的领导: 您好! 我是行政人事部xx,20xx年x月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20xx年x月x日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告: 一、主要工作 行政人事
20、部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,经常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点: 1、做好档案资料的治理工作; 2、帮助起草酒店的局部文字性材料,如总结、文件、会议纪要等; 3、按时完成酒店证照的年审及办理工作; 4、筹划和筹备员工活动,如乒乓球竞赛、拔河竞赛、周年庆晚会等; 5、员工事务工作及其他日常事务工作。 行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常状况下完成一天的工作都不需要花费x小时。时常有人对我说:xx,真艳羡你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被
21、狠狠抽了两个大嘴巴一样难过。在工作上,我自认不是一个懒散的人,不情愿白拿钱不做事,也不情愿为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的局部工作:负责稿件的初审以及网站版块xx人、职场xx、xx主题专栏的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。 对于兄弟部门需帮助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部恳求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部恳求利用业余时间完成了大厅秋季气氛的设计与布置等。或许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。尽管如此,工作还是很轻松。 二、存在的问题 在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在
22、一线不曾接触的东西,也发觉了自己的很多缺乏。 首先,缺乏系统的、专业的学问作指导。在预备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对比岗位职责进展报告。也是在这时才发觉了我们的治理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的治理手册是x年前制定的。经过x年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,治理手册却没有得到准时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业学问的结果。 其次,在工作中简单突显个人性格缺点,与人沟通说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。 20xx年是我在的第x年。个人认为前x年是力量提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度
23、不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧急奇怪渐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的转变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常消失焦躁的心情。 三、20xx年目标 总结20xx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20xx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简洁的目标,那就是不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃欢乐工作的信念,不放弃追求真实与单纯的可能性。 以上是我于20xx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。 述职人:xxx
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