企业员工文化认同心得体会报告企业文化感悟心得范文(6篇).docx
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1、 企业员工文化认同心得体会报告企业文化感悟心得范文(6篇)关于企业员工文化认同心得体会报告一 (一)提高公司治理人员的专业技能、治理本领与领导水平; (二)改善全体员工的学问构造,提升员工的综合素养、工作技能和工作态度,满意公司的快速进展需要,更好的完成公司各项工作规划与工作目标,以及提高员工的能动性,到达员工自我实现的目的。 (一)轮训制的原则; (二)全员培训的原则; (三)集中安排与自主学习的原则; (四)一般与重点相结合的原则; (五)培训效果反应的原则。 (一)岗前培训 培训对象:公司新进员工 培训资料: (1)公司根本情景介绍:包括公司简介、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、将
2、来前景、经营理念与企业文化、业务范围、组织机构及各部门的功能设置等; (2)公司治理制度; (3)上岗前培训:岗位职责、业务学问与技能、业务流程等。 培训目的:经过对新员工的培训,使他们加快认同公司文化和公司目标,了解根本业务学问与技能,更好地调整心态,进取地投入到工作中。 (二)员工意识、职责和技能的培训 培训对象:一般员工 培训资料: (1)遵纪守法的意识; (2)爱岗敬业和职责意识的教育; (3)安全、质量、环保、本钱意识; (4)应知应会及操作水平的提高; (5)开展名师带徒活动等培训目的:经过培训让员工遵纪守法、爱岗敬业,养成良好的安全、质量、环保、本钱意识,娴熟把握本岗位的应知应会
3、资料。 (三)专业技能的培训 培训对象:一般治理人员,包括:技术员、安全员、质量、调度员、班组长、专职治理人员等 培训资料: (1)业务技能; (2)高新技术等。 培训目的:经过一般治理人员的业务培训及高新技术的学习,不断提升治理人员业务本领和治理水平。 (四)综合治理学问培训 培训对象:公司中层、主管 培训资料:中层治理必备素能和方法等 培训目的:经过对综合治理学问的培训,使治理人员把握正确的治理方法,提高干部综合治理水平。 (五)员工的自我学习 学习对象:在职员工 学习资料:专业学问、岗位技能、综合学问及公司分发的学习书籍等。 学习目的:养成自我学习的习惯,提高自身素能。学习途径:阅读书籍
4、、网上学习、工作中辅导或工余学习。 (一)由公司统一安排的培训: 1.轮训:公司依据整体进展的需要,制定培训资料,在公司分批、分层次进展轮训。 2.公司内培:由人力资源部依据培训规划与相关职能部门共同负责培训事宜的联系与预备,人力资源部于培训前用oa将培训课程、参与对象、培训时间、地点等资料通知各部门负责人,各部门负责人按通知要求组织安排员工参与。部门负责人于培训当天安排参与培训的人员进展签到,并记录缺席及迟到、早退人员,并于事后进展培训的考核、评估与跟踪。 3.公司外培,经公司领导班子同意后实施。 (二)由部门安排的内部培训:部门依据培训规划对比实施,由部门负责人让受培训人员在培训签到表上签
5、名,并对培训人员进展考核、评估,以确认受培训人已把握了相关资料。完毕后将培训教案表、培训人员签到表、培训人员考核、评估情景交至人力资源部备案。 (三)自主学习:由学习人将有关学习资料与结果报部门负责培训人员处备案。 人力资源部年初编制培训规划。 (一)参与培训情景的考核与嘉奖: 1.参培员工不得无故缺席,违者罚款200元。 2.参培员工应严格遵守上课时间,培训教室内严禁吸烟及接听手机,将手机等通讯设备置于震惊或静音状态,紧急电话在教室外接听;培训讲师授课期间,应敬重教师,自觉维护课堂秩序,不得交头接耳、大声喧哗等,并在签到表上签到,不得迟到、早退、无故中途离开,违者罚款100元。 3.在培训工
6、程实施过程中,员工不听从治理,影响培训工作正常进展的,罚款200元。 4.在培训工程实施过程中,部门组织工作不力,影响培训工作正常进展的,追究部门负责人职责并罚款200元。 5.参培员工确因工作或个人特别缘由不能上课的,需向人力资源部递交请假条,并经所在部门领导、公司分管领导签字批准。 6.年度培训工程实施过程中,进取协作公司推动培训工作的部门,酌情赐予1000-2023元嘉奖。 7.年度培训工程实施过程中,参与培训工程并表现突出的员工,酌情赐予500-1000元嘉奖。 (一)反响评估,测量受训者对培训的印象或态度。如,培训是否有价值?员工是否从培训中学习了许多资料?学员是否感受到培训带来的帮
7、助?使用问卷调查、座谈会、心得、报告来进展。 (二)学习评估,主要测量学员经过培训学习、把握了多少资料,使用测试法来进展。 (三)行为评估,关注受训人员经过培训后行为转变的程度。如:培训后,受训人员在工作中的行为方式是否有所改善提高等。 关于企业员工文化认同心得体会报告二 原则 以客户为核心导向 以创新(业务模式,效劳模式等)为价值观培育人才 以效益为目标,加强规划和执行 强调责任到人与组织局观 制定行为目标,以确保企业中长期生存和进展 组织构造 总经理 财务部 业务部 业务总监 产品部 .客户部 财务 储运 本地分销 本地si 外区 行业组 业务 商务 解释: 财务部:管控各业务局部的资金物
8、流指标,并效劳于前台业务;确保资金在效益目标下利益最大化. 客户部:实行客户的“唯一负责制“;只设立1名技术,坐店效劳于产品部和客户的到店修理.全部客户从售前询问到售中安装和售后效劳,一律由此业务人独立完成;便于提高客户的全程满足度与提升员工力量.同时设立1名商务坐店效劳于业务部的全部业务人员.因此,客户部全员从客户意识,效劳态度,专业技能等均需高水平以不断提升客户满足度. 行业组:客户部门有2个明确任务:做高效劳品质店面;建立1支商业嗅觉敏感的“能跑起来的“队伍-行业组.没有饿死的狼,只有等死的羊!以产品部强大的厂商资源,以及商务人员的专业度和店面支持,只要找对行业就完全有条件成为公司高价值
9、团队. 业务总监:监视客户部门按目标方向执行,且致力于“高效率解决客户与员工技术难题“;在提高客户满足度同时,提升员工学习性. 工薪政策 工资构造:根本工资,岗位津贴,绩效奖金,失责赔偿,过失扣罚等. a.根本工资:原则为同级同薪,共设4级 b.岗位津贴:视员工岗职由其上2级制定.岗位津贴获得金额,由员工行为目标与效益目标综合达成率打算-行为目标需达80%以上同时效益目标60%以上;此两工程标与权重于期初由员工和直接上级争论制定. c.绩效奖金:确保行为肯定达标率下,超额完成任务可获得绩效奖金.绩效奖金采纳3级关联制-本人,组内,部门. 例如:产品部(营业额目标500万)的外区组(100万)的
10、a,b(各50万);a月底实现60万,b实现30万,以致于部门完成490万.如a应发奖金1000元,实发绩效奖金=100090%98% 3级关联中达成率上限为100%; 在部门超额完成下,且各组均达标时:部门主管有权申请额外员工奖金 d.失责赔偿:各业务人均需按公司规定保管财(应收款凭证及货款)物(货物等).完全由当事人违反规定,责任明确下由其本人独立担当责任;团队工作责任不清时,主要责任人担当60%/主管担当20%/相关集体担当20%. e.过失惩罚:见过失单 职级调整周期为“季度“. 考核机制 全部员工一律采纳“绩效考核单“,按月/或季度被考核.(见绩效考核单) 业务连续3个考核期不达标:
11、降级或调离; 主管连续2个考核期不达标:降职或调离或团队解散 福利 除按国家规定的三险外,公司依据整体业绩,个人业绩和价值在次年1月,对全部员工的总业绩进展排名:排名最高者获总奖金数额的30%;第2/3名各获总奖金的10%;最终1-2名将不再续约. 关于企业员工文化认同心得体会报告三 物业公司的员工手册 (1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度,听从公司安排、调动。 (2) 喜爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。 (3) 坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。 (4) 上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热忱,效劳周到。 (5)
12、 上班时统一说一般话,不准讲粗话、脏话、家乡话。 (6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、谈天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。 (7) 员工代表公司形象,在与你所效劳的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持抑制,不得将个人心情带到工作中去而有损公司形象。 (8) 在岗位上要仔细工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互协作,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或担心全因素,保持工作效率达标。 (9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发觉,照价赔偿和担当全部惩罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严峻送机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密
13、。 (10) 工作时积极巡察自己的工作岗位,不同的状况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁的要尽量想方法,如不能处理的要准时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任 (11) 如在检查卫生不合格者,分别赐予批判教育、扣奖金、辞退处理。 (12) 在工作时,如遇水灾或火警时要准时通知保安人员或现场主管,并积极帮助处理好善后工作。 (13) 积极承受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进展精神文明建立,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。 2. 员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。 3. 员工消失以下状况,将作警告、记过罚款处理。 (1) 员工上班
14、工作服不干净、不洁净、皱折、破烂的。 (2) 服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不洁净的。 (3) 工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有准时更换的。 (4) 头发没有按标准进展整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺)。 (5) 员工必需按时上下班,迟到、早退15分钟之内的。 (6) 员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、任凭舞弄清洁工具或其它棍棒的。 (7) 员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。 (8) 员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。 (9) 对
15、装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,员工与装修工作或住户争吵的(遇此状况要马上告知工程点治理处,由工程点治理处进展处理)。 4. 员工有以下状况之一的作记过或辞退处理 (1) 员工因清洁质量或者言行举止被治理处投诉的。 (2) 本公司员工相互争吵的,或与治理人员、客户发生争吵的。 (3) 员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。 (4) 员工在工作中引燃易燃易爆物品的。 (5) 员工谩骂或威逼他人的。 (6) 员工在工作时间擅自接私话的。 (7) 员工有意铺张材料的。 (8) 员工在工作中,应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做洁净的地方借故推托的(遇此状况如自己不懂时应向主管或
16、班长请教怎样处理,依据所需材料和工具要主动班长或主管提出,由班长或主管到公司去领取进展处理)。 (9) 员工在工作中,对主管指出的缺乏之处没有马上改正或因客观条件不能准时改正,但又没有按期完成的。 (10) 员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。 (11) 员工迟到、早退15分钟之上者。 (12) 员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。 (13) 员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。 (14) 员工旷工半天或半天以上的。 (15) 员工不听从治理的。 5. 员工消失以下状况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。
17、(1) 员工随地大小便,严峻影响公司和客户形象的。 (2) 员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(参照治理人员规章制度有关规定处理)。 (3) 员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷盗论处。 (4) 不爱惜并损坏、丧失清洁工具的(参照治理人员规章制度有关规定处理)。 (5) 员工如引燃易燃易爆物品(或其它缘由)启动火警系统,造成人为慌张和混乱的。 (6) 员工在清洁各种玻璃、金属外表、木质地面、石材外表时乱划或腐蚀其外表,造成严峻后果的(参照治理人员规章制度有关规定处理)。 (7) 员工有意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照治理人员规章制度有关规定处理)。 (8) 员
18、工殴打他人的。 (9) 员工在上班期间,与工程点所在单位发生非工作性接触,损害公司利益公司利益和形象。 (10) 员工因病、事请假者,如没有准假而擅自离开岗位者。 (11) 员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告,经主管签字同意,交经理审批同意后,待公司安排接替的人到位前方可辞工)。 6. 员工有以下状况之一的,公司依据状况赐予嘉奖: (1) 工作仔细负责,清洁工作做得好,受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。 (2) 员工拾到财物,主动上交客户、公司主管的,嘉奖50-200元,并通过表扬。 (3) 员工如遇突发大事(如火警、水灾等)马上告知客
19、户并积极主动协作做好善后工作的。 (4) 积极举报有严峻违纪行为的员工(如偷盗等),经查证属实的。 7、其它事项 (1) 公司员工如有特别状况(急病或交通意外) 须请假者,应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班,必需先到公司报到,由公司安排其上班,否则不计工资。 (2) 在清洁过程中,发觉电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等) 遭严峻划伤、损坏、丧失,要马上告知主管。 (3) 公司从工程点撒场后,员工必需在其次天早上8:00到公司所通知的指定地点报到,听候安排,否则作为矿工处理。 关于企业员工文化认同心得体会报告四
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